9.2.2. Права и обязанности сторон

Способы выдачи кредита во многом зависят от лично-доверительных отношений между банком и заемщиком и материального положения заемщика. Кредитор обязан передать средства на условиях, предусмотренных договором. Они могут передаваться в распоряжение заемщика различными способами и в различных формах.

Самый распространенный способ — открытие заемщику ссудного счета. На этом счете учитывается задолженность заемщика банку по выданным кредитам. По дебету ссудного счета отражается сумма выданных средств, а по кредиту — ее погашение. Режим ссудного счета определяется в договоре. Во исполнение одного кредитного договора банк может открыть несколько ссудных счетов по каждому отдельному объекту кредитования.

Выданные безналичные денежные средства могут быть перечислены на расчетный счет заемщика либо по его поручению перечислены третьему лицу, либо за счет кредита могут быть оплачены предъявленные заемщику требования третьих лиц. Сущность этого способа кредитования состоит в том, что вопрос о предоставлении кредита решается каждый раз индивидуально в зависимости от определенной целевой потребности в средствах. Этот способ применяется при предоставлении кредита на конкретные сроки, т.е. срочных ссуд.

Второй способ кредитования может осуществляться по специальному ссудному счету (кредитование по обороту). Денежные суммы со специального ссудного счета предоставляются в пределах определенного лимита кредитования, которые используются заемщиком по мере потребности, в течение обозначенного периода, непосредственно на оплату поступающих расчетных документов за товары и услуги. Каждая выдача такого кредита документально не оформляется. Такой способ предоставления кредита называется открытием кредитной линии. Она открывается в основном на один год, но может быть открыта и на более короткий или более длинный период. В течение срока кредитной линии клиент может в любой момент получить кредит без дополнительных переговоров с банком и какого-либо оформления. Однако за банком сохраняется право отказать клиенту в выдаче кредита в рамках утвержденного лимита, если финансовое положение заемщика ухудшится.

490

Кредитование может осуществляться путем открытия контокоррентного счета, с которого оплачиваются предъявленные клиенту требования при отсутствии его собственных средств на счете. Контокоррентный кредит позволяет производить денежные операции не только в пределах свободного остатка собственных средств заемщика на счете, но и за счет кредита банка.

Договор о предоставлении онкольного кредита предусматривает соглашение о предоставление клиенту права пользоваться кредитом до определенной суммы с правом банка в любое время прекратить кредитование, а также потребовать от клиента частичного или полного погашения задолженности.

Все эти формы различаются не правовой сущностью, а способами взаимодействия кредитора и заемщика. В любом случае для их реализации необходимо вначале заключить кредитный договор и только после этого предоставлять кредит в той или иной форме. Совершаемые сторонами действия означают реализацию ранее заключенного кредитного договора.

Момент, с которого обязательства кредитора по выдаче денежных средств считаются исполненными, устанавливается договором, а при отсутствии таких условий должен определяться исходя из формы и условий предоставления кредита.

Основная обязанность заемщика по кредитному договору - возвратить, сумму кредита в срок и в порядке, который предусмотрен договором. Различаются краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные кредиты. Кредит может быть предоставлен на условиях до востребования. Если срок возврата кредита договором не установлен или определен моментом востребования, сумма кредита должна быть возвращена заемщиков в течение 30 дней со дня предъявления кредитором требования об этом, если иное не предусмотрено кредитным договором.

При просрочке возврата кредита в договоре могут быть указаны два вида ответственности для заемщика: размер уплачиваемых процентов увеличивается или на сумму кредита начисляются санкции в виде пеней. Здесь стороны по договору должны помнить, что проценты, в повышенном размере уплачиваемые заемщиком в результате просрочки уплаты долга, являются установленной договором платой за пользование кредитными средствами, а не неустойкой. Поэтому к требованиям об их взыскании должен применяться общий трехгодичный срок исковой давности, а не специальный -шестимесячный за штраф.

491

Вторая обязанность заемщика по кредитному договору — обязанность уплатить проценты за пользование кредитом. Кредитный договор всегда процентный и не может быть иным, в отличие от договора займа. Никаких законодательных исключений из правила о беспроцентности кредитного договора не существует. В соответствии с п. 2 ст. 819 ГК РФ к отношениям, связанным с начислением процентов по кредитному договору, применяются правила, предусмотренные для договора займа, если иное не вытекает из существа кредитного договора.

Как говорилось выше, кредитный договор вступает в силу с момента его подписания сторонами. Однако проценты за пользование кредитными средствами начисляются с момента поступления кредитных средств на счет заемщика, а не с момента заключения договора либо с даты, когда кредитор должен был предоставить денежные средства. Это правило обусловлено тем, что проценты на сумму кредита выплачиваются за время реального пользования кредитными средствами.

Размер процентов определяется договором сторон и практически складывается в зависимости от спроса на кредит и потребности в нем заемщика. Основными факторами, которые учитываются при установлении платы за кредит, являются, помимо базовой ставки процента по кредитам, предоставляемым Банком России коммерческим банкам (ставки рефинансирования), следующие: средняя процентная ставка по межбанковскому кредиту, т.е. за ресурсы, покупаемые у других банков для своих активных операций; средняя процентная ставка, уплачиваемая банком своим клиентам по различным депозитным счетам; структура кредитных ресурсов банка (чем выше доля привлеченных средств, тем дороже должен быть кредит); срок, на который испрашивается кредит; вид кредита, а точнее степень его риска для банка в зависимости от обеспечения.

В договоре должны быть четко сформулированы основания для изменения процентных ставок.в ходе действия договора и периодичность пересмотра платы за кредит в условиях финансовой нестабильности и гиперинфляции. В случае изменения Банком России ставки рефинансирования за централизованные кредитные ресурсы кредитор вправе в одностороннем порядке увеличить размер процентов за пользование заемными средствами лишь в случае, когда это право предусмотрено в кредитном договоре согласно п. 1 ст. 450 ГК РФ."

В связи с этим можно рекомендовать сторонам в договоре фиксировать соотношение уровня учетного процента, устанавливаемого Банком России для кредитных организаций, и уровня ставок по

492

кредитным договорам банков с заемщиками. Кроме этого, элемент упорядоченности в отношениях сторон вносит определение периодов, по истечении которых банк или заемщик может поставить вопрос об изменении платы за кредит. Для этого необходимо устанавливать в договоре обязанность банка информировать клиента о наступлении обстоятельств, которые в соответствии с договором являются основаниями для изменения процентной ставки. Важно подчеркнуть, что наличие оснований, с которыми по условиям кредитного договора связана возможность одностороннего изменения банком размера платы (процентов) за кредит, должно быть доказано банком.

В соответствии с гражданским законодательством одностороннее изменение условий договоров не допускается, за исключением случаев, предусмотренных договором или законом. К сожалению, банки нередко ограничиваются направлением клиентам письменного извещения об изменении процентной ставки за кредит. Однако, если заемщик, не дал положительного ответа на такое извещение, договор нельзя считать измененным. Отсюда вытекает, что требование банка о взыскании процентов за пользование кредитом в размере, не согласованном с клиентом, не может быть удовлетворено. Договор считается измененным лишь при положительном решении заемщика. Поэтому банк может при заключении договора оговорить иной порядок изменения условий платы за кредит, например, установив, что размер платы увеличивается или уменьшается периодически (один раз в месяц, в квартал, в полугодие) на установленное число пунктов.

Обычно ставка процентов на сумму кредита определяется в кредитном договоре. Если в договоре не предусмотрен размер процентов, начисляемых при просрочке должника, кредитор вправе требовать от заемщика проценты в размере, определяемом на основании публикаций в официальных источниках информации о средних ставках банковского процента по краткосрочным валютным кредитам, предоставляемым в месте нахождения кредитора. При отсутствии таких публикаций размер процентов определяется на основании справки одного из ведущих банков в месте нахождения кредитора, подтверждающей применяемую им ставку по краткосрочным валютным кредитам1.

493

При отсутствии иного соглашения проценты за кредит выплачиваются заемщиком ежемесячно до дня возврата всей заемной суммы.

Третья обязанность заемщика по кредитному договору—использовать сумму кредита по строго, целевому назначению — не составляет необходимой Принадлежности всякого кредитного договора. Однако свыше 90% всех кредитов предоставляются именно на условиях их целевого использования. В этом случае он может быть использован для предусмотренных договором целей —реконструкции торгового предприятия, капитального строительства, формирования средств предприятия, покрытия недостатка оборотных средств в связи с финансовыми трудностями, приобретения складских помещений и т.д. Физическим лицам может быть предоставлен ипотечный кредит (на приобретение и строительство жилья, приобретение земельных участков).

Если кредитный договор предусматривает такую обязанность, то заемщик должен обеспечить возможность осуществления кредитором права контролировать использование суммы кредита. Методы контроля могут быть самыми различными и зависят от конкретной ситуации. В условиях договора предусматриваются технические и организационные способы осуществления этих правомочий банка. В договоре могут быть установлены сроки представления необходимой документации, а также формы фиксации фактов уклонения заемщика от контроля. Право банка контролировать целевое использование кредита обеспечено применением к клиенту имущественных и оперативных санкций вплоть до досрочного взыскания и уплаты причитающихся процентов, если иное не предусмотрено договором (ст. 814 ГК РФ).

Отсутствие в договоре четкого механизма контроля за целевым использованием кредита лишает какого-либо практического смысла включение в преамбулу договора цели его использования.

И, наконец, обязанность заемщика предоставить обеспечение своих обязательств по кредитному договору и сохранить качество предоставленного обеспечения. Как правило, исполнение обязательства по кредитному договору обеспечивается залогом ценных бумаг, товаром, находящимся в пути или на складе, драгоценных металлов заемщика, под залог требований (например, требований по страховым договорам, требований на выплату заработной платы и т.д.), недвижимого имущества, поручительством либо банковской гарантией.

В кредитном договоре делается ссылка на способ обеспечения, указывается дата и номер договора о залоге или договора

494

поручительства, или банковская гарантия, фиксируются данные о поручителе, гаранте и залогодателе, если залогодателем является не заемщик, а третье лицо. Банковская гарантия должна находиться в составе договорных документов и на нее также делается ссылка в кредитном договоре.

Залог — это способ обеспечения обязательства, при котором кредитор-залогодержатель приобретает преимущественное право в случае неисполнения должником обязательства получить удовлетворение за счет стоимости принадлежащего ему заложенного имущества с изъятиями, предусмотренными законом. В случае, если до наступления срока возврата кредита качество обеспечения ухудшилось, например реализация заложенного имущества стала невозможной из-за существенного понижения цены, разорился поручитель или прекратил платежи банк-гарант, кредитор вправе потребовать его замены новым обеспечением, равноценным ранее существовавшему.

Банковская гарантия — это письменное обязательство банка-гаранта, выраженное по просьбе другого лица (принципала) уплатить кредитору принципала — бенефициару в соответствии с условиями данной гарантии денежную сумму при представлении бенефициаром письменного требования о ее уплате. Гарантом могут быть кредитные учреждения или страховая организация, имеющие соответствующие лицензии. Банковская гарантия вступает в силу со дня ее выдачи, если в гарантии не предусмотрено иное (ст. 373 ГК РФ).

В кредитном договоре в целях обеспечения возвратности взятых взаймы денежных сумм могут предусматриваться условия о запрете ликвидации и реорганизации предприятия-заемщика без согласия банка или о запрете реализации объектов, на строительство которых был взят кредит, до полного его погашения.

Надежным и платежеспособным заемщикам кредит может быть предоставлен без обеспечения, это так называемый бланковый кредит. Бланковый кредит, как правило, кратковременный, сроком от одного до трех месяцев. Поскольку кредит выдается без обеспечения его возврата обязательствами в виде залога, гарантии, поручительства, т. е. на доверии к клиенту, процентная ставка устанавливается на более высоком уровне, чем для других кредитов.

В случаях, когда заемщик не возвращает в срок сумму кредита, на эту сумму должны быть начислены проценты со дня, когда она должна быть возвращена, до дня ее возврата кредитору независимо от уплаты процентов за пользование кредитом, если иное не предусмотрено законом или кредитным договором.

495

Следует обратить внимание на то, что поскольку с момента выдачи денежных средств между кредитором и заемщиком возникают отношения по договору займа, порядок возврата долга регулируется ст. 810 ГК РФ. Однако в отношениях с участием в качестве заемщиков юридических лиц погашение задолженности по кредиту банка и уплата процентов по нему производятся путем перечисления денежных средств клиентом с его расчетного (текущего) счета.

Исполнение обязанностей по выдаче и возврату суммы кредита считается состоявшимся с момента получения всей суммы соответственно заемщиком или кредитором. Обыкновенно этими моментами становятся дни зачисления соответствующих денежных средств на банковские счета участников кредитного договора. В нем может предусматриваться обязанность выдачи и (или) возврата суммы кредита по частям. В таком случае каждая часть кредита должна выдаваться и возвращаться именно согласованными частями в установленные договором сроки. Поскольку предметом кредитного договора являются деньги, кредитор не может отказаться от принятия просроченного исполнения. Сумма кредита может быть возвращена досрочно только с согласия кредитора.

Как показывает практика, банки нередко предъявляют требования о возврате кредита лицам, не связанным с ними договорными отношениями. В частности к лицам, которым в соответствии с условиями договора банком были перечислены суммы кредита за заемщика. Однако такое лицо не несет ответственности за возврат кредита перед банком.

Местом исполнения заемщиком обязательства по возврату кредита считается место нахождения банка-кредитора, а само обязательство считается надлежаще исполненным в момент поступления средств в банк-кредитор на его счет, если иное не предусмотрено договором.

Надлежащее исполнение кредитного договора прекращает договор. Одностороннее расторжение кредитного договора происходит по инициативе кредитора в следующих случаях: если заемщик не выполняет условий кредитного договора о целевом использовании суммы кредита; когда он препятствует контролю за целевым использованием кредита; если заемщик нарушает сроки, установленные для возврата очередной части кредита, не выполняет обязанности по обеспечению возврата суммы кредита, а также при утрате обеспечения или ухудшении его условий по обстоятельствам, за которые кредитор не отвечает; наконец, за просрочки уплаты процентов за пользование суммой кредита.

496

Важно помнить, что за нарушение своих обязательств заемщики могут быть подвергнуты не только таким общеизвестным санкциям, как повышение процентов за пользование кредитом и наложение штрафа (пени), но и другим ограничениям. Например, выдача в дальнейшем денежных сумм может происходить только на особых условиях под гарантию или поручительство, может быть прекращено дальнейшее кредитование, предъявлены ранее выданные кредиты к досрочному взысканию и т.д. Если в период просрочки должник перечисляет банку сумму, недостаточную для полного погашения кредита, то при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получении исполнения, затем — проценты, а в оставшейся части — основную сумму долга (ст. 319 ГК РФ). Заемщики — юридические лица, не выполняющие свои обязательства по своевременному возврату полученных кредитов, могут быть объявлены несостоятельными (банкротами) в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 8 января 1998 г. № 6-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)"1.

497


1 См. пункт 52 Постановления Пленума ВС РФ и Пленума ВАС РФ от 1 июля 1996 г. № 6/8 "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации"//Вестник Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации.— 1996.—Мº 9.
1 См.: Собрание законодательства Российской Федерации.— 1998.— № 2.- Ст. 222.
Search Results from «Озон» Предпринимательство. Отраслевой бизнес
 
Мария Солодар Воронка продаж в интернете. Инструменты автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе
Воронка продаж в интернете. Инструменты автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе
Солодар Мария - блогер, спикер крупнейших конференций по маркетингу, руководитель агентства по созданию автоворонок Evo-publishing, создающей автоворонки для топовых компаний рунета.
Эта книга - первое на русском языке издание, посвященное созданию, оптимизации и автоматизации воронок продаж в интернете.
Сегодня любой бизнес стремится к продажам в интернете. Быстро растущая конкуренция за пользователей онлайн делает старые модели неэффективными, разовые заказы вследствие покупки рекламного трафика и обзвон заявок отделом продаж становится все более дорогим. 
Многие, кто раньше уверенно чувствовал себя в электронной коммерции, вынуждены покинуть рынок.
Автор книги предлагает решение: автоматическую воронку - систему построения длительных отношений с пользователями для многоразовых продаж. 
Ее результатом является повышение среднего чека, увеличение количества сделок, снижение затрат на рекламу, повышение конверсии и главное - автоматизация продаж в Сети, что сокращает издержки и положительно влияет на маржинальность.
Автор книги принесла на русскоязычное пространство тренд автоворонок, принимая участие в создании их для тысяч компаний: опт и розница, услуги и обучение, онлайн-магазины и b2b-сегмент, медицина и недвижимость, одежда и спорт… Весь этот опыт помещен на страницы книги: пошаговая инструкция по созданию и автоматизации воронки откроет новые возможности для ваших продаж в интернете.
Будущее, когда роботы будут делать продажи для вашего бизнеса, уже наступило. Вы сможете создать их уже в ходе прочтения этой книги.

О чем книга?
Книга посвящена современному тренду и будущему онлайн-продаж: автоворонке.
Она о том, как выстроить продажи любого товара или услуг в Интернете. Повысить средний чек, благодаря оптимизации товарной матрицы и выстраиванию  долгосрочных отношений с клиентами. Автоматизировать бизнес - сделать процессы продаж самостоятельными, не требующими постоянного присутствия собственника или других сотрудников благодаря внедрению видеопродавцов, автоответчиков, email-писем и пр. 
В ней детально проанализированы не только маркетинговые стратегии продаж в Интернете, но также и психологические принципы и технологический инструментарий для внедрения автоворонок.

Почему стоит прочесть:
Продажи уходят в Интернет. Сегодня любой бизнес стремится не просто вести свою деятельность онлайн, но и делать ее более эффективной и конкурентоспособной.
Эта книга позволит вам занять лидирующие позиции на вашем рынке благодаря эффективно выстроенной модели продаж в сети. 
Прочитав эту книгу, вы сможете увеличить выручку благодаря оптимизации продуктовой матрицы, продавая тем, кто раньше не был клиентом и создавая длительные, многоразовые сделки, превращая клиентов в постоянных.
Также вырастет маржинальность, вы сократите расходы за счет уменьшения человеческого фактора. Автоворонка, как робот, создается единожды, но работает 24/7, не требуя отдыха, больничных или выходных.
Прочитав эту книгу, вы сможете автоматизировать бизнес-модель и сделать ее более устойчивой и масштабируемой, независимой от человеческого фактора.


...

Цена:
549 руб

В. Чан Ким, Рене Моборн Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков
Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков
О книге
Расширенное и обновленное издание книги, ставшей бестселлером на 5 континентах и переведенной на 43 языка.
Мы привыкли думать, что конкуренция - это символ здорового бизнеса. Однако с каждым годом конкуренция становится все более и более напряженной, а борьба за симпатии потребителя (и его кошелек) - все более кровопролитной. Бизнес-океан окрасился в красный цвет, и выживать в нем становится все труднее.
Авторы "Стратегии" уверены - нужно отойти в сторону и придумать нечто совершенно новое. И тогда в спокойных водах "Голубого океана" ваш бизнес добьется желаемого роста. Чан Ким и Моборн предлагают подробные инструкции по выведению компании из состояния конкурентного стресса и созданию совершенно новой бизнес-модели.

Прошлое издание книги
Цитаты из книги
Альтернативные отрасли
Какие отрасли можно назвать альтернативными вашей? Почему клиенты выбирают между ними? Обратив особое внимание на ключевые факторы, которые заставляют покупателей выбирать между альтернативными отраслями, отбросив или снизив значение всех прочих факторов, вы можете создать голубой океан нового рыночного пространства.

Делать на совесть
Компания никогда не должна заниматься аутсорсингом собственных глаз. Никто за вас не сможет в чем-либо "лично убедиться". Великие художники не пишут свои картины со слов других людей и даже с фотографий, считая необходимым видеть натуру своими глазами. То же самое верно и в отношении великих стратегов.

Шесть путей
Нам удалось обнаружить четкие паттерны при создании голубых океанов. Если быть точными, мы нашли шесть основных подходов к реконструированию границ рынков. Мы назвали это моделью шести путей. Эти пути применяются во всех отраслях и выводят компании на дорогу к коммерчески выгодным идеям голубых океанов.

Голубой океан в действии
Суммируя, можно сказать, что Cirque du Soleil предлагает лучшее, что есть в цирке и в театре, а все прочие элементы минимизирует или сводит к нулю. Благодаря такому беспрецедентному предложению Cirque du Soleil создал голубой океан и изобрел новый вид "живого" развлечения.

Может каждый
Голубые океаны создаются как старожилами, так и новичками в отрасли, что заставляет усомниться в правиле, согласно которому новички в создании нового рыночного пространства имеют естественное преимущество перед старожилами.

Стратегии компании
Эксплицитная или имплицитная стратегия компании отражает стремление обойти конкурентов в области издержек или качества. Это сигнализирует о замедленном росте, если только компания по счастливому стечению обстоятельств не выигрывает за счет отрасли, которая сама по себе растет. В этом случае рост компании уже обусловлен не ее стратегией, а удачей....

Цена:
1051 руб

Игорь Манн Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу
Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу
О книге
Это уже одиннадцатое издание бестселлера "Маркетинг на 100%", суммарный тираж которого превысил 50 тыс. экземпляров.
Игорь Манн рассказывает о маркетинге, его основных инструментах, делится интересными примерами из своей многолетней практики. Книга написана ярким, зажигательным языком, насыщена полезными, практическими советами и побуждает к немедленному воплощению всех идей!
Для многих маркетологов эта книга уже стала настольной.

Для кого эта книга?
Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы - маркетер, то есть менеджер или директор по маркетингу. Книга очень полезна для новичков в маркетинге, с нее начинали многие ваши коллеги. Эту книгу должен прочитать каждый студент перед тем, как пойти учиться по специальности "маркетинг".
Обязательное чтение для:
  • Коммерческого директора
  • PR-директора
  • Менеджера по маркетингу

    Фишка
    Больше 50 000 человек уже прочитали эту книгу, книга входит в пятерку самых успешных российских бизнес-бестселлеров.

    Признание: список премий и наград
  • Входит в Top-10 самых полезных деловых книг по мнению сообщества менеджеров E-xecutive (2005 год).
  • В 2005 году в третий раз подряд названа лучшей по книгой по маркетингу по итогам 5-го ежегодного опроса Гильдии Маркетологов о состоянии и перспективах развития рынка маркетинга в России.
    ...

  • Цена:
    707 руб

    Стивен Силбигер МВА за 10 дней. Самое важное из программ ведущих бизнес-школ мира The Ten-Day MBA: A Step-by-Step Guide to Mastering the Skills Taught in Americas Top Business Schools
    МВА за 10 дней. Самое важное из программ ведущих бизнес-школ мира
    Цитата
    "Книга "MBA за 10 дней" за столько же дней покорила мир благодаря дару Силбигера излагать самые сложные понятия ясно и занимательно".

    Роберт Брунер, декан Дарденской бизнес-школы при Университете Виргинии

    О чем книга
    В этой книге вы найдете квинтэссенцию знаний, необходимых руководителям и менеджерам для эффективного управления бизнесом. Это книга для тех, кто ценит свое время и деньги. Всего за 10 дней вы изучите 10 ключевых тем, входящих в программу любой уважающей себя бизнес-школы: маркетинг, корпоративную этику, бухгалтерский учет, организационное поведение, количественный анализ, финансы, операционное управление, экономику, стратегию, юридические вопросы; а еще пройдете несколько мини-курсов по переговорам, публичным выступлениям, лидерству и т.п.
    В результате вы научитесь:
  • разбираться в финансовой документации;
  • составлять и осуществлять маркетинговый план;
  • строить отношения с коллегами и начальником;
  • развивать корпоративную стратегию;
  • говорить на языке MBA и к месту употреблять такие аббревиатуры, как NPV и EBITDA;
  • жонглировать акциями, облигациями, опционами и инвестициями;
  • истолковывать тонкости делового права и многое-многое другое - все зависит только от вашего усердия.

    Почему книга достойна прочтения
  • Это одно из самых полных и авторитетных пособий по получению MBA в домашних условиях, международный бестселлер, выдержавший четыре переиздания;
  • автор не только досконально разбирается в том, о чем пишет, но и имеет смелость писать с юмором и самоиронией, так что даже самые сложные и занудные темы в его изложении прекрасно воспринимаются;
  • прочитав эту книгу, вы получите максимум применимых на практике знаний за минимум времени.

    Кто автор
    Стивен Силбигер, получивший MBA в Дарденской школе бизнеса, занимает должность директора по маркетингу в Plimouth Direct.

    Ключевые понятия
    MBA, бизнес-образование, менеджмент, маркетинг, финансы.

    Особенности оформления книги
    Твердый переплет, закладка-ляссе....

  • Цена:
    784 руб

    Майкл Марн, Эрик Рёгнер, Крейг Завада Ценовое преимущество. Сколько должен стоить ваш товар? The Price Advantage
    Ценовое преимущество. Сколько должен стоить ваш товар?
    Цитата
    "Вы должны понимать, как потребители сравнивают ваши цены с ценами конкурентов, и создавать архитектуру ценообразования, позволяющую потребителям воспринимать ваши цены позитивно."

    Майкл Марн, Эрик Рёгнер, Крейг Завада


    О чем книга
    О борьбе за ценовое преимущество. О тяжком труде эффективного ценообразования, который в конечном итоге с лихвой окупается.

    Почему книга достойна прочтения
  • Почему компаниям стоит добиваться этого редкого и ценного преимущества?
  • Специальные вопросы ценообразования.
  • Функциональные информационные системы как залог успешного ценообразования: как внедрить.
  • Цена - подходящий инструмент? Как "подрезать" клиента.
  • Дизайн ценовой архитектуры как фактор восприятия цены.

    Для кого эта книга
    Для руководителей бизнеса.

    Кто авторы
    Майкл Марн - партнер компании McKinsey, один из консультантов Института ценообразования. Председательствовал на ежегодных конференциях по ценообразованию в США в 1992, 1993, 1996 и 2001 гг. Является автором ряда статей по вопросам ценообразования. Имеет степень магистра по операционным исследованиям.

    Эрик Рёгнер - партнер компании McKinsey. Имеет объединенную степень магистра университета Западного резервного района и Школы менеджмента в Роттердаме. Он также имеет степень инженера-механика и авиастроителя Принстонского университета. Автор множества публикаций. Работает с клиентами на всех основных рынках по широкому кругу вопросов ценообразования и маркетинга.

    Крейг Завада - партнер компании McKinsey. имеет опыт работы с целым рядом B2B-решений и в сфере потребительских товаров. Обладатель степени бакалавра и магистра делового администрирования бизнес-школы Шулича Йоркского университета в Онтарио.

    Ключевые понятия
    Менеджмент; рыночные стратегии; слияния и поглощения; финансы; маркетинг.

    Особенности оформления книги
    Твердый переплет; диаграммы, графики и таблицы в дополнение к тексту....

  • Цена:
    560 руб

    Михаил Умаров PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила
    PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила
    Российский гуру PR Михаил Умаров, который приложил руку к тому, чтобы бренд "Билайн" стал настолько известным, в своей новой книге рассказывает о самых важных трендах и правилах, которые помогут вам стать лидером на рынке. Традиционные приемы пиара больше не работают, пресс-релизы приходят прямиком в спам, пресс-конференции и новости партнеров никому не нужны. Классический пиар умер. Однако социальные сети и новые каналы информации вернули профессию пиарщика к изначальной идее связи с общественностью: прямому разговору с аудиторией и быстрой обратной связи. Из этой книги, наполненной конкретными примерами и кейсами, вы узнаете, как в нынешние времена взаимодействовать с журналистами, блогерами и лидерами мнений, как использовать с умом возможности социальных сетей, как делать полезную аналитику и измерять эффективность своих действий....

    Цена:
    380 руб

    Марк У. Джонстон, Грэг У. Маршалл Управление отделом продаж
    Управление отделом продаж
    В новом, самом актуальном издании классического учебника "Управление отделом продаж" Марк Джонстон и Грэг Маршалл продолжают традиции мастерства, заложенные Черчиллем, Фордом и Уокером, укрепляя позиции издания как ведущего международного пособия в своей области. Это современная классика, полностью адаптированная к современной практике управления продажами....

    Цена:
    1480 руб

    Дмитрий Кот АпперКот конкурентам. Выгоды - клиентам
    АпперКот конкурентам. Выгоды - клиентам
    Дмитрий Кот - один из самых известных копирайтеров, бизнес-тренер, директор Агентства продающих текстов, автор бестселлеров "Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают" и "Продающие тексты: модель для сборки. Копирайтинг для всех".
    Задумайтесь, почему клиент должен выбрать именно вас? Почему должен обратиться в вашу компанию, зайти в ваш магазин, а не к конкурентам по соседству? Есть убедительные причины, по которым нужно заплатить вашу, более высокую цену, чем в среднем по рынку?

    А вы уверены, что ваши аргументы будут достаточно вескими? Читайте новую книгу Дмитрия Кота и вы узнаете:
    - как отстраиваться от конкурентов, чтобы клиент с первого раза понял: вы лучше других; 
    - как, в каких текстах и где именно - на сайте или в рекламных материалах - нужно заявлять о своих отличиях и какие формулировки при этом использовать.

    "АпперКот" - это готовые приемы отстройки и внедрения конкурентных преимуществ. При этом смены позиционирования и кардинальных изменений в бизнес-процессах не требуется, ведь все рекомендации в книге универсальны и подходят для любой сферы деятельности.

    ...

    Цена:
    426 руб

    Тим Харфорд Экономист под прикрытием The Undercover Economist
    Экономист под прикрытием
    Экономика - это наука о том, кто что получает и почему. В известной и увлекательной книге частью разоблачении, частью руководстве для пользователя - проницательный колумнист Financial Times срывает завесу таинственности с того, как работают деньги в современном мире.
    Начиная с цены на чашку кофе и заканчивая тем, почему эффективность не всегда есть ответ на поиски справедливого общества, от улучшения здравоохранения до решения проблем с пробками - все эти трюки и секреты восхитительно разоблачает «Экономист под прикрытием».
    Харфорд изящно разъясняет такие непростые для понимания идеи, как ценообразование вдоль кривой спроса и теория игр, используя примеры из реальной жизни. Книга обращается к экономической теории свободного рынка, и Харфорд показывает, как компании, от Amazon.com до Whole Foods и Starbucks, надувают потребителей с помощью партизанских техник ценообразования, и объясняет высокую стоимость аренды (имеющую большее отношение к сельскому хозяйству, чем можно себе представить).
    Книга простым языком освещает сложные экономические теории. Она несомненно будет интересна читателям, заинтересованным в том, чтобы понять, как работают силы свободного рынка. Приведенные автором примеры - иногда занимательные, иногда пророческие - вынудят вас дважды подумать, прежде чем выпить чашку кофе.

    Формат: 17 см x 21 см....

    Цена:
    650 руб

    Хизер Брэдли Дизайнь. Современный креатифф Design Funny: A Graphic Designer's Guide to Humor
    Дизайнь. Современный креатифф
    Что получится, если скрестить дизайн с юмором? Полезное, абсолютно натуральное руководство по юмору в дизайне, без сульфатов и парабенов. Вы найдете множество советов, шуток и сможете почерпнуть вдохновение из работ лучших дизайнерских агентств, фрилансеров и профессиональных комиков.
    Откройте 42 принципа чумового дизайна, чтобы трансформировать подход к визуальной коммуникации от "Да ну" до "Ха-ха-ха". Узнайте что следует сказать заказчику, чтобы он вложил деньги в вашу веселую идею. Вы знаете, что первые комиксы появились более 50 000 лет назад?
    Неважно кто вы - начинающий дизайнер, профессионал своего дела или просто любите смотреть забавные картинки - вы получите удовольствие от этой книги.
    Хватит серьезных рассуждений о дизайне!...

    Цена:
    792 руб

    «ePayService» Платежные карты на все случаи жизни, денежные переводы, обналичить чек на инкассо
    «CRM АвтоВебОфис» прием платежей, email-рассылки и работа с клиентами для интернет бизнеса
    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования