10.1.2. Договор строительного подряда

С переходом к рыночным отношениям административный акт перестал быть основанием для выполнения строительных работ. Так, арбитражный суд отклонил требования подрядчика об оплате работ, выполненных без договора на основании административного акта и не принятых заказчиком1.

По договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену (п. 1 ст. 740 ГК РФ).

Отношения по поводу строительства объектов регулируются правилами, содержащимися в параграфах 1 и 3 гл. 37 ГК РФ и возникают с учетом результата исполнения договора на проектные и изыскательские работы. Заказчик дает подрядчику задание исходя из разработанной технической документации. Круг отношений, к которым применяются указанные правила, ограничен случаями выполнения по договору строительного подряда работ для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина. К такому договору применяются правила параграфа 2 гл. 37 ГК РФ о правах заказчика по договору бытового подряда (п. 3 ст. 740 ГК РФ). Отношения, возникающие на основе договора подряда на строительство

585

жилых домов, регулируются законодательством о защите прав потребителей (п. 19 Разъяснений Государственного комитета по антимонопольной политике Российской Федерации по отдельным вопросам применения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года1). Отношения по капитальному ремонту зданий и сооружений регулируются правилами о договоре строительного подряда, если иное не предусмотрено договором (п. 2 ст. 740 ГК РФ).

Специального закона о подряде для государственных нужд, издание которого предусмотрено в ст. 768 ГК РФ, не принято. Продолжает действовать Постановление Совета Министров — Правительства РФ от 14 августа 1993 г. № 812 "Об утверждении Основных положений порядка заключения и исполнения государственных контрактов (договоров подряда) на строительство объектов для федеральных государственных нужд в Российской Федерации"2. Инвестиционные отношения регламентированы главным образом Федеральным законом от 25 февраля 1999 г. № 39-ФЗ "Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации, осуществляемой в форме капитальных вложений"3. Нормы об организации ведения строительных работ содержатся в Градостроительном кодексе Российской Федерации от 7 мая 1998 г.№ 73-ФЗ4.

Важнейшими иными правовыми и ведомственными актами, развивающими правовое регулирование в данной области, продолжают оставаться Постановление Правительства РФ от 27 декабря 2000 г. № 1008 "О порядке проведения государственной экспертизы и утверждения градостроительной, предпроектной и проектной документации"5; Постановление Министерства строительства Российской Федерации от 16 февраля 1995 г. № 18-18 "Об утверждении Порядка проведения государственной экспертизы проектов строительства объектов с привлечением иностранного капитала в Российской Федерации"6; распоряжение Государственного комитета

586

Российской Федерации по управлению государственным имуществом и Государственного комитета Российской Федерации по вопросам архитектуры и строительства от 13 апреля 1993 г. № ббО-р/18-7, которым утверждено Положение о подрядных торгах в Российской Федерации1.

Наряду с правовыми нормами в строительстве действует большое число технических норм. В них устанавливаются правила проектирования, ведения строительно-монтажных работ, разработки строительных материалов, конструкций и изделий, определения стоимости выполненных работ и т.д. Источником технических норм, устанавливающих определенную иерархию технико-экономических документов, содержащих эти нормы и правила, являются СНиП 10-01-94 "Система нормативных документов в строительстве. Основные положения", утвержденные Постановлением Госстроя России от 17 мая 1994 г. №18-38.

Технические нормы и правила принимаются также на уровне субъектов Федерации. В них устанавливаются аналогичные требования к строительству предприятий различных отраслей экономики в пределах региона. Так, Правительством Москвы приняты Постановления от 3 марта 1998 г. № 155 "Об утверждении Московских городских строительных норм "Предприятия розничной торговли" (МГСН 4.13-97)"; от 4 августа 1998 г. № 612 "Об утверждении Московских городских строительных норм "Предприятия общественного питания" (МГСН 4.14-98)"; от 1 июня 1999 г. № 470 "Обутверждении Московских городских строительных норм "Предприятия бытового обслуживания населения" (МГСН 4.18-99)".

Составной частью правовой системы источников, регулирующих отношения в строительстве, являются международные договоры. Так, Международной федерацией инженеров-консультантов разработаны Международные условия договора о строительстве2. Комиссией ООН по правам международной торговли подготовлено Правовое руководство ЮНСИТРАЛ по составлению международных контрактов на строительство промышленных объектов (A/CN.9/SER.B/2)3. Эти документы имеют рекомендательный характер для применения в строительстве с иностранным участием; при непротиворечии

587

российскому законодательству могут применяться во внутренних правоотношениях.

Как вспомогательный источник права получил признание обычай делового оборота. Действуют также акты высших судебных органов, принятые по вопросам применения судами законодательства о строительстве объектов. Это Постановление Пленума Верховного Суда СССР от 24 марта 1959 г. № 1 "О судебной практике по искам о взыскании вознаграждения за составление проектов и смет по капитальному строительству" и информационные письма Президиума ВАС РФ от 24 января 2000 г. № 51 "Обзор практики разрешения споров по договору строительного, подряда" и от 25 июля 2000 г. № 56 "Обзор практики разрешения споров, связанных с договорами на участие в строительстве"1.

Специальных требований к форме договора строительного подряда не установлено. Практически всегда данному договору придается письменная форма.

Договор строительного подряда является консесуальным, возмездным и взаимным.

Стороны договора (см. схему II-23). Исполнитель строительных работ именуется в договоре подрядчиком. Подрядчиками могут быть как строительные и строительно-монтажные организации независимо от формы собственности, так и физические лица, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей. Основное требование к ним — наличие лицензии на строительную деятельность, что установлено в ст. 17 Федерального закона от 25 сентября 1998 г. № 158-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности"2. Порядок выдачи лицензий на осуществление строительной деятельности предусмотрен Положением о лицензировании строительной деятельности, которое утверждено Постановлением Правительства РФ от 25 марта 1996 г. № 3513, С принятием этого Закона Положение применяется в части, ему не противоречащей (ст. 5, абз. 97-100 ст. 17, абз. 1 п. 2 ст. 19).

В строительстве получила распространение система генерального подряда, основанная на специализации строительных организаций.

588

Схема II-23

СТОРОНЫ В ДОГОВОРЕ СТРОИТЕЛЬНОГО ПОДРЯДА

 

589

В этом случае функции генеральных подрядчиков выполняют организации общестроительного профиля. Выполнение специальных работ (сантехнических, отделочных и т.д.) передается субподрядчикам — специализированным фирмам и организациям. Внедрение подрядного способа работ отвечает задачам крупной строительной индустрии. Происходит кооперирование строительных организаций, с тем чтобы обеспечить слаженную работу по достижению результата.

Заказчиком считается тот, кто заказывает и принимает результат строительных работ, оплачивает его. В таком случае заказчик является инвестором, т.е. лицом, вкладывающим собственные, заемные или привлеченные средства в форме инвестиций и обеспечивающим их целевое использование. Заказчик может быть и не собственником средств, вкладываемых в строительство объекта, а представителем собственника. Между ними заключается инвестиционный договор, который по своей правовой природе обычно является договором поручения или комиссии. Будучи специализированной организацией такой представитель уполномочен инвестором на выполнение функций контроля за деятельностью подрядчика. На стороне заказчика может выступать несколько инвесторов. Инвестором может быть и иностранный субъект предпринимательской деятельности. Заказчиками могут быть как юридические, так и физические лица, обладающие правом и дееспособностью в полном объеме,

Выполнение прав и обязанностей заказчика может быть в соответствии со ст. 749 ГК РФ возложено на основе договора поручения на инженера (инженерную организацию). В ходе строительства инженер выступает от имени заказчика как представитель в соответствии с полученными от него полномочиями. Эти полномочия закрепляются в доверенности или в договоре подряда. Заказчик несет полную ответственность за действия инженера (инженерной фирмы) в рамках полномочий, предоставленных по доверенности.

К числу существенных условий договора строительного подряда относят прежде всего условия о предмете, сроке выполнения работы и цене.

Предмет договора. Предмет данного договора охватывает как результат работ, так и их выполнение. Виды работ, входящие в него, перечислены в ст. 740 ГК РФ. Это работы по строительству и реконструкции предприятий, зданий (жилых, административных, производственных, конторских, медицинских, иных нежилых помещений), сооружений (ангаров, элеваторов, мостов, эстакад, дорог), иных объектов (портов, шахтных разрезов, тоннелей, железных

590

дорог и т.д.); монтажные (монтаж оборудования и механизмов), пусконаладочные (сборка, испытания, наладка устройств технологических линий) и иные неразрывно связанные со строящимся объектом работы (прокладка канализации, систем водо- и энергоснабжения и др.); капитальный ремонт зданий и сооружений; обеспечение технической эксплуатации введенного объекта (профилактические, регламентные, контрольные работы и техническое обслуживание частей объекта). Общий признак, имеющий правовое значение для отнесения к предмету договора строительного подряда,— производственное строительство.

Непременным условием выполнения строительных работ является соответствие требованиям о качестве предоставленных для этих целей материалов и оборудования (п. 2 ст. 745 ГК РФ).

Достигнутый результат — объект строительства (предприятие, здание, сооружение) — представляет собой индивидуально-определенную вещь, недвижимость. Под ним понимается отдельно стоящее здание или сооружение с относящимся к нему оборудованием, инструментом и инвентарем, галереями, эстакадами, внутренними инженерными сетями водоснабжения, канализации, газопровода, теплопровода, электроснабжения, радиофикации, вспомогательными постройками.

Риск случайной гибели или случайного повреждения объекта строительства до его приемки заказчиком возложен на подрядчика. Сторона, несущая такой риск, может его уменьшить, застраховав объект строительства. Однако риски страхуются только в случаях, если стороны установили это в договоре (ст. 742 ГК РФ), Право собственности на объект строительства возникает с момента государственной регистрации1 в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 21 июля 1997 г. № 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним"2.

Особенность предмета данного договора — возможность для сторон включить в него отношения и после сдачи результата работ. В частности, оказание подрядчиком услуг, связанных с эксплуатацией объекта, включая, например, обучение работников заказчика,

591

подготовку документации по эксплуатации объекта, обязанность подрядчика устранить недостатки за счет заказчика, что определяется в договоре.

Цена возведения объекта устанавливается в договоре строительного подряда по соглашению сторон при составлении сметы1. В смете учитываются затраты на все работы, предусмотренные в технической документации, и вознаграждение подрядчика (ст. 743 ГК РФ). Согласованная сторонами проектно-сметная документация становится неотъемлемой частью договора2. Допускается увеличение сметной стоимости строительства в связи с необходимостью проведения дополнительных работ. Увеличение может быть вызвано обнаружением подрядчиком работ, не учтенных в технической документации (ст. 743 ГК РФ), а также внесением заказчиком изменений в нее (ст. 744 ГК РФ). Причем заказчик в одностороннем порядке может вносить изменения в техническую документацию, если стоимость вызываемых этим дополнительных работ не превышают 10% общей стоимости строительства, указанной в смете, и не меняет характера работ. Изменения в большем объеме допускаются с согласия подрядчика и оформляются дополнительной сметой. В случаях, когда фактические расходы подрядчика оказались меньше тех, которые учитывались при определении цены работы (экономия подрядчика), он сохраняет право на оплату работ по цене, предусмотренной договором, при условии соблюдения им требуемого качества работ (ст. 710 ГК РФ). По инициативе подрядчика смета также может быть пересмотрена в случае превышения по независящим от него обстоятельствам фактической стоимости работ не менее чем на 10%.

Работы оплачиваются исходя из выполненных объемов по смете в сроки и порядке, которые установлены в законе или в договоре. Основанием для расчетов является, как правило, подписанный сторонами акт о выполненных работах. Интересно отметить, что

592

такой акт признается судом как основание для расчетов даже в случае признания впоследствии недействительным договора строительного подряда, в рамках которого он был подписан1.

Сроки исполнения обязательств. Императивной нормой установлены следующие сроки: приемки готового к сдаче результата работ (этапа) — незамедлительно после получения заказчиком сообщения подрядчика о готовности к его сдаче (ст. 753 ГК РФ); ответственность за дефекты, обнаруженные в течение гарантийного срока (ст. 755 ГК РФ); сроки обнаружения ненадлежащего качества строительных работ (ст. 756 ГК РФ). В последнем случае требования могут быть предъявлены заказчиком при условии, что недостатки строительных работ обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня окончания работ, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота (п. 2 ст. 724 ГК РФ). Предельный срок обнаружения недостатков составляет пять лет (ст. 756 ГК РФ).

Можно также назвать сроки, установление которых в договоре обязательно: начала и окончания строительства объекта2 и обеспечения подрядчиком эксплуатации объекта после его принятия заказчиком, если это предусмотрено договором (п. 1 ст. 708; п. 1 ст. 740 ГК РФ); предоставление технической документации (п. 2 ст. 743 ГК РФ); предоставление заказчиком земельного участка для строительства (п. 1 ст. 747 ГК РФ).

По соглашению сторон устанавливаются промежуточные сроки выполнения отдельных этапов работ, согласующиеся со сроками обеспечения строительства материалами и оборудованием. Обычно эти работы оформляются календарными планами и графиками поставки материалов и оборудования, которые становятся составной частью договора. В договоре могут быть согласованы сторонами также срок ожидания подрядчиком ответа заказчика на сообщение об обнаружении в ходе строительства неучтенных в технической документации работ и принятия в связи с этим необходимых дополнительных мер (п. 3 ст. 743 ГК РФ); срок оплаты работ (ст. 746 ГК РФ); увеличение установленного гарантийного срока достижения объектом

593

строительства показателей, указанных в технической документации (п. 1 ст. 755 ГК РФ).

Права и обязанности сторон. Принцип надлежащего исполнения обязательств (ст. 309 ГК РФ) в полной мере распространяется и на обязательства заказчика и подрядчика, вытекающие из договора строительного подряда. Для них он выражается в совершении действий, которые как предмет договора строительного подряда определены в ст. 740 ГК РФ.

Подрядчик обязан: построить определенный объект либо выполнить иные строительные работы в соответствии с технической документацией и сметой; сообщить заказчику обнаружившиеся в ходе строительства не учтенные в технической документации работы1; приостановить работы при неполучении от заказчика ответа в установленный срок на сообщение об обнаружении неучтенных работ и отнести убытки от простоя на счет заказчика; обеспечить строительство материалами и оборудованием, если договором не установлено иное; нести риск случайной гибели или случайного повреждения объекта строительства до его приемки заказчиком2; застраховать риски случайной гибели или случайного повреждения объекта строительства, материала, оборудования и другого имущества, используемого при строительстве; нести ответственность за причинение при осуществление строительства вреда другим лицам; предоставить заказчику доказательства заключения договора страхования; принять меры для предотвращения страхового случая; исполнить полученные в ходе строительства указания заказчика, если они не противоречат условиям договора строительного подряда и не представляют собой вмешательство в оперативно-хозяйственную деятельность подрядчика; охранять окружающую среду и обеспечивать безопасность строительных работ; устранить по требованию заказчика и за его счет недостатки, за которые подрядчик не несет ответственности, если это предусмотрено договором; известить заказчика о готовности к сдаче выполненных по договору строительного подряда

594

работ1; обеспечить эксплуатацию объекта после его принятия заказчиком в случаях, предусмотренных договором, и в течение указанного в нем срока.

Подрядчик вправе: привлечь субподрядные организации для выполнения специализированных строительных работ; при выполнении требований п. 1 ст. 716 ГК РФ требовать оплаты всей предусмотренной сметой стоимости работ, если объект строительства до его приемки заказчиком разрушен или поврежден вследствие недоброкачественности предоставленного заказчиком материала (деталей, конструкций) или оборудования, либо исполнения ошибочных указаний заказчика; отказаться от выполнения дополнительных работ, не входящих в сферу его профессиональной деятельности либо при наличии независящих от него причин; требовать пересмотра сметы, если по независящим от него причинам стоимость работ превысила смету не менее чем на 10%; требовать возмещения разумных расходов, которые понесены им в связи с установлением и устранением дефектов в технической документации; отказаться от договора строительного подряда и потребовать от заказчика уплаты цены договора пропорционально выполненной части работ в случае невозможности использования предоставленных заказчиком материалов или оборудования; отказаться от устранения выявленных недостатков, за которые он не несет ответственности в случаях, когда такое устранение не связано непосредственно с предметом договора либо не может быть осуществлено подрядчиком по независящим от него причинам.

Заказчик обязан: создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ; принять их результат, организовав приемку за свой счет; уплатить обусловленную цену. К дополнительным обязанностям заказчика отнесено предоставление для строительства земельного участка; передача подрядчику в пользование зданий и сооружений, необходимых для проведения работ, обеспечение транспортировки грузов в его адрес, временная подводка сетей энергоснабжения, водо- и паропровода и других услуг; незамедлительное заявление подрядчику об отступлениях от договора строительного подряда, ухудшающих качество выполненных работ, или об иных недостатках, обнаруженных при проведении контроля и надзора;

595

оплата подрядчику работ, выполненных в полном объеме до момента консервации, а также возмещение расходов, вызванных необходимостью прекращения работ и консервацией строительства с зачетом выгод, которые подрядчик получил или мог получить вследствие прекращения работ.

Заказчик вправе: вносить изменения в техническую документацию, если стоимость дополнительных работ не превышает 10% общей сметной стоимости строительства и не меняет вида работ, предусмотренных в договоре строительного подряда; поставлять материалы и оборудование и отказаться от их замены по требованию подрядчика; проводить контроль и надзор за ходом и качеством выполняемых работ, соблюдением сроков (графика) их выполнения, качеством предоставленных подрядчиком материалов, правильностью их использования; привлекать инженера (инженерную организацию); отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для цели, указанной в договоре строительного подряда1.

В договоре строительного подряда предусматривается сотрудничество сторон. Установлено, что обязанностью каждой стороны является принятие всех разумных мер по устранению препятствий к исполнению договора строительного подряда. В противном случае стороны теряют право на возмещение убытков. Неисполнение стороной обязанности по сотрудничеству может учитываться при определении меры ответственности за неисполнение договорного обязательства2.

Ответственность сторон. Ответственность сторон предполагает применение правовых санкций гражданского законодательства при неисполнении или ненадлежащем исполнении заказчиком и подрядчиком обязанностей по договору строительного подряда. Это

596

относится к общим правилам об ответственности за нарушение обязательства и, кроме того, в параграфе 3 гл. 37 ГК РФ установлены обязательства и санкции за их нарушения заказчика и подрядчика по договору строительного подряда.

В ходе выполнения строительных работ подрядчик отвечает за соответствие работ требованиям технической документации. Санкции за такое нарушение предусмотрены в виде лишения подрядчика права требования оплаты за дополнительно выполненные работы, о которых он своевременно не сообщил заказчику (п. 4 ст. 743 ГК РФ). Подрядчик, ненадлежащим образом выполнивший работы, не вправе ссылаться на отсутствие со стороны заказчика контроля и надзора за их выполнением, кроме случаев, когда обязанность такого контроля и надзора возложена на заказчика законом (п. 4 ст. 748 ГК РФ). Предусмотрена ответственность подрядчика за нарушение обязанностей, установленных в законе и в иных правовых актах об охране окружающей среды и безопасности строительных работ (п. 1 ст. 751 ГК РФ). Норма ГК РФ носит отсылочный характер, указывая, что конкретные виды таких нарушений и санкции за них установлены природоохранным законодательством, где предусмотрена в основном административная и уголовно-правовая ответственность.

Когда работы, предусмотренные договором, выполнены, подрядчик отвечает прежде всего за их качество, в том числе за допущенные отступления от требований технической документации и обязательных для сторон строительных норм и правил; за недостижение объектом строительства показателей технической документации, таких, например, как производственная мощность; за снижение или потерю прочности, устойчивости, надежности здания, сооружения или его части (при реконструкции здания или сооружения). Обстоятельством, являющимся основанием освобождения от ответственности за данные нарушения, признается незначительность таких отступлений, не повлиявшая на качество объекта строительства в целом (ст. 754 ГК РФ).

В договоре строительного подряда (ст. 755 ГК РФ) установлены гарантии качества. Подрядчик гарантирует нормальную эксплуатацию объекта в соответствии с условиями договора строительного подряда, достижение объектом проектной мощности и других показателей, указанных в технической документации. Предусмотрен предельный срок обнаружения недостатков — пять лет со дня сдачи результатов работы (ст. 756 ГК РФ). В правилах об ответственности подрядчика не указаны конкретные санкции за качество выполненных им работ. Возможно, этим законодатель подчеркнул

597

необходимость применения в первую очередь возмещения убытков и установления сторонами в договоре других форм ответственности. Подрядчик также теряет право предъявить заказчику построенный объект в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность использования объекта для цели, указанной в договоре строительного подряда, и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком (п. 6 ст. 753 ГК РФ). Например, не проведены, когда это требуется, предварительные испытания объекта или они привели к отрицательному результату.

В ходе выполнения работ заказчик отвечает за следующие нарушения. Простой подрядчика свыше 10 дней или иного срока, установленного законом или договором, в связи с неполучением от заказчика ответа на свое сообщение об обнаруженных им не учтенных в технической документации работах, необходимости их проведения и увеличения сметной стоимости строительства. Заказчик освобождается от возмещения убытков, вызванных простоем, если докажет отсутствие необходимости проведения дополнительных работ (п. 3 ст. 743 ГК РФ). Подрядчик вправе требовать компенсации разумных расходов, понесенных им в связи с установлением и устранением дефектов в технической документации (п. 4 ст. 744 ГК РФ).

Обнаружившаяся невозможность использования предоставленных заказчиком материалов или оборудования без ухудшения качества выполняемых работ и отказ заказчика от их замены расцениваются законодателем как серьезные нарушения и предоставляют возможность подрядчику применить сразу две санкции — отказаться от договора строительного подряда и потребовать от заказчика оплаты выполненного объема работ (п. 3 ст. 745 ГК РФ).

Заказчик, не заявивший подрядчику об отступлениях от договора, которые могут ухудшить качество работ, или иных недостатках, обнаруженных им при контроле и надзоре за выполнением работ, теряет право в дальнейшем ссылаться на обнаруженные им недостатки (п. 2 ст. 748 ГК РФ).

В случае консервации строительства по независящим от сторон причинам заказчик возмещает подрядчику расходы, связанные как с выполнением работ до момента консервации объекта (в полном объеме), так и вызванные необходимостью прекращения работ и консервацией строительства, с зачетом выгод, которые подрядчик получил или мог получить вследствие прекращения работ (ст. 752 ГК РФ)!

Заказчик, предварительно принявший отдельный этап работ, несет риск последствий гибели или повреждения результата работ,

598

которые произошли не по вине подрядчика (п. 3 ст. 753 ГК РФ). Заказчик теряет право требовать устранения за счет подрядчика недостатков объекта в случаях, когда их устранение не связано непосредственно с предметом договора либо не может быть осуществлено подрядчиком по независящим от него причинам (п. 2 ст. 757 ГК РФ).

В ГК РФ предусмотрена ответственность сторон за страхование объекта строительства. Сторона, обязанная застраховать объект, определяется в договоре, однако если будет установлено, что страхователь не принял необходимых мер для предотвращения наступления страхового случая, он отвечает перед другой стороной (п. 2 ст. 742 ГК РФ).

Обе стороны отвечают за обеспечение строительства материалами и оборудованием. Основание ответственности — невозможность использования предоставленных материалов или оборудования без ухудшения качества выполняемых работ, если сторона, предоставившая материал, не докажет, что невозможность использования возникла по обстоятельствам, за которые отвечает другая сторона (п. 2 ст. 745 ГК РФ).

При неисполнении какой-либо из сторон обязанности по принятию разумных мер по устранению обнаруженных препятствий к исполнению договора сторона, не исполнившая этой обязанности, утрачивает право на возмещение убытков, причиненных тем, что соответствующие препятствия не были устранены, и возмещает другой стороне расходы, связанные с добросовестным исполнением ею обязанностей, предусмотренных в п. 1 ст. 750 ГК РФ.

599


1 См. п. 1 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 24 января 2000 г. № 51 "Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда"//Вестник Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации.— 2000.- №3.
1 См.: Как защищаются права потребителя.— М., 1997.
2 Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации.- 1993.- № 34.- Ст. 3189.
3 Собрание законодательства Российской Федерации.— 1999.— № 9.— Ст. 1096.
4 Там же- 1998.- № 19- Ст. 2069.
5 Там же.- 2001.- № 1 (часть II).- Ст. 135.
6 Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств Российской Федерации.— 1995.- № 7.
1 Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств Российской Федерации.- 1993.- № 8.
2 См.: Международное частное право. Сб. нормативных документов.— М., 1994.-С. 176-207.
3 См.: Официальное издание ООН. - Нью-Йорк, 1998.
1 Вестник Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации.— 2000.— № 3;№ 9.
2 См.: Собрание законодательства Российской Федерации.— 1998.— № 39.-Ст. 4857.
3 См.: Собрание законодательства Российской Федерации.— 1996.— № 14.-Ст. 1456.
1 Право собственности на незавершенное строительство как на недвижимое имущество возникает у заказчика также с момента регистрации этого строительства в установленном порядке. См. пункт 21 информационного письма ВАС РФ от 24 января 2000 г. № 51.
2 См.: Собрание законодательства Российской Федерации.— 1997.— № 30-Ст. 3594.
1 Правомерным признается установление в договоре способа определения цены или ее составной части, когда цена работ состоит из двух частей: сметной, выраженной конкретной суммой, и переменной, выраженной текущим индексом стоимостного показателя (см. п. 6 информационного письма ВАС РФ от 24 января 2000 г. № 51).
2 Интересно отметить, что при наличии соглашения о цене одно лишь отсутствие утвержденной в установленном порядке технической документации не признается судом безусловным основанием для признания договора незаключенным (см. п. 5 информационного письма ВАС РФ от 24 января 2000 г. № 51).
1 См.: пункт 2 информационного письма ВАС РФ от 24 января 2000 г. № 51.
2 Арбитражный суд отказал генеральному подрядчику в иске о взыскании с заказчика установленных договором строительного подряда пеней за просрочку передачи технической документации, признав договор незаключенным в связи с отсутствием в нем условия о сроке окончания работ (см. п. 4 информационного письма ВАС РФ от 24 января 2000 г. № 51).
1 Суд отказал подрядчику в иске о взыскании с заказчика суммы, не доплаченной последним за выполненные дополнительные работы, признав, что он не сообщил заказчику о необходимости выполнения дополнительных работ, не учтенных в технической документации (см. п. 10 информационного письма ВАС РФ от 24 января 2000 г. № 51).
2 Подписание промежуточных актов приемки работ не означает для заказчика риска гибели объекта (см. п. 18 информационного письма ВАС РФ от 24 января 2000 г. № 51).
1 Суд отказал подрядчику в иске об оплате выполненных работ, указав, что подрядчик не известил заказчика о завершении работ по договору и не вызвал его для участия в приемке результата работ (см. п. 8 информационного письма ВАС РФ от 24 января 2000 г. № 51).
1 Суд признал отказ заказчика от подписания акта приемки обоснованным, указав, что приемка может осуществляться только при положительном результате испытаний (см. п. 7 информационного письма ВАС РФ от 24 января 2000 г. №51).
2 Так, суд отказал заказчику в иске о взыскании с подрядчика пеней за просрочку завершения работ по договору подряда на строительство жилого дома, признав заказчика виновным в неисполнении обязательств по сотрудничеству, выразившимся в уклонении от участия в разработке графика производства работ по подключению дома к городским коммуникациям и в получении от администрации города разрешения на временное отключение этих коммуникаций (см. п. 17 информационного письма ВАС РФ от 24 января 2000 г. №51).
Search Results from «Озон» Предпринимательство. Отраслевой бизнес
 
Дмитрий Кот Продающие тексты. Модель для сборки. Копирайтинг для всех
Продающие тексты. Модель для сборки. Копирайтинг для всех

Дмитрий Кот - один из самых известных копирайтеров, бизнес-тренер, директор Агентства продающих текстов, автор бестселлера "Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают".
Книга для всех, кто пишет продающие тексты.
Чем она отличается от десятка других книг по копирайтингу? Она дополняет их. Помогает систематизировать приемы и подходы:
- предлагает систему - вы понимаете, из каких блоков состоит текст и роль каждого из них;
- содержит готовые к внедрению формулы и шаблоны - бери и делай;
- раскрывает секреты, повышающие эффективность текстов;
- допускает вариативность поведения - на каждый блок текста даются несколько
формул.
Собери идеальный продающий текст по схеме. Не забудь добавить свои фишки и приемы.

...

Цена:
379 руб

Стив Бланк, Боб Дорф Стартап. Настольная книга основателя The Startup Owner's Manual: The Step-By-Step Guide for Building a Great Company
Стартап. Настольная книга основателя
Цитаты
"Эту книгу должен прочитать каждый, кто хочет наслаждаться успехом, а не смотреть на молниеносную смерть своего стартапа".

Александр Остервальдер, автор бестселлера "Построение бизнес-моделей"

"Каждый день в каждой стране рождаются сотни и тысячи новых бизнесов. Только немногие доживают до точки безубыточности. Как оказаться в числе победителей, а не в числе неудачников-лузеров? Прочитайте об этом на странице 29, а также на каждой последующей странице. Эта книга - пошаговая инструкция, что делать и чего не делать, создавая свою компанию.
Уникальная квинтэссенция опыта, открывающая глаза даже профессионалам".

Давид Ян,
к.ф.-м.н., председатель совета директоров и основатель компании ABBYY

О чем книга
Это настоящая энциклопедия для всех предпринимателей, открывающая секрет успеха стартапов - революционную методику развития потребителей Стива Бланка. Вам надо как можно раньше выйти из офиса и проверить свою бизнес-модель на реальных потребителях, внося в первоначальную идею изменения, иногда весьма значительные, а затем опять выйти и проверить новую модель - и никогда не прекращать этот процесс итераций. Книга Стива Бланка и Боба Дорфа не только описывает самый передовой опыт создания стартапов, но и дает четкую методику того, как создаются новые бизнесы, шаг за шагом.

Почему книга достойна прочтения
  • Это самый фундаментальный и авторитетный курс в мире по созданию и управлению стартапом.
  • Авторы разработали уникальную методику развития потребителей, которая поможет вам достичь успеха.
  • Методика, созданная Стивом Бланком и развитая Бобом Дорфом, уже помогла тысячам предпринимателей во всем мире.
  • В книге даются отдельные рекомендации как для товаров, продаваемых через традиционные каналы сбыта, так и для продаж через Интернет и мобильные каналы.
  • Книга дополнена кейсом из российской практики, который наглядно доказывает, что предложенная методика работает и в нашей стране.

    Для кого эта книга
    Эту книгу стоит зачитать до дыр каждому, кто уже открыл свое дело или только думает об этом. У вас не получится избежать ошибок, но авторы расскажут, как минимизировать их вред.

    Кто авторы
    Стив Бланк - создатель концепции развития потребителей (Customer development), эксперт инновационно-технологического бизнеса, серийный предприниматель, за плечами которого огромный опыт работы в высокотехнологичных компаниях США и создания восьми успешных стартапов. Автор бестселлера The Four Steps to the Epiphany и создатель блога steveblank.com, обязательного к прочтению среди предпринимателей. Входит в десятку самых влиятельных людей Кремниевой долины.
    Боб Дорф - опытный предприниматель, основатель шести стартапов. Еще подростком начал свою предпринимательскую деятельность. Внес существенный вклад в разработку концепции развития потребителей (Customer development). В настоящее время консультирует начинающих стартаперов и преподает в Колумбийской школе бизнеса.

    Ключевые понятия
    Стартап, бизнес с нуля, предпринимательство, бизнес, развитие потребителей.

    Особенности оформления книги
    Закладка-ляссе.

    ...

  • Цена:
    1059 руб

    Эрик Рис Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses
    Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели
    Мы привыкли считать, что процессы и менеджмент - это что-то скучное и унылое, а стартапы - динамичное и увлекательное, где нет места никаким правилам. Однако верно как раз обратное: создание стартапа должно быть подчинено четкой методике, имеющей строго определенные шаги.
    Основная идея метода "бережливый (экономичного) стартап", разработанного Эриком Рисом, заключается в быстром тестировании идей новых продуктов на реальных потребителях и постоянной корректировке бизнес-модели, с тем чтобы начинать масштабные вложения только тогда, когда идея подтверждена фактами.
    Кто уже познакомился с этой книгой, говорит о ней так: если вы предприниматель, срочно бросайте все дела, садитесь и читайте! И пусть вас не смущают слова "бизнес с нуля" в названии. Предприниматели по духу есть в разных компаниях, а уметь постоянно анализировать бизнес-модель и вовремя вносить в нее коррективы нужно любому бизнесу - и малому, и большому....

    Цена:
    579 руб

    Чарльз Уилан Голая статистика. Самая интересная книга о самой скучной науке Naked Statistics: Stripping the Dread from the Data
    Голая статистика. Самая интересная книга о самой скучной науке
    Статистика помогает принимать важные решения, находить скрытые взаимосвязи между явлениями, лучше понимать ситуацию в бизнесе и на рынке. Автор книги профессор Чарльз Уилан с юмором и блестящими наглядными примерами рассказывает о том, как это происходит. Эта книга будет полезной для студентов, которые не любят и не понимают статистику, но хотят в ней разобраться; маркетологов, менеджеров и аналитиков, которые хотят понимать статистические показатели и анализировать данные; а также для всех, кому интересно, как устроена статистика....

    Цена:
    797 руб

    Ия Имшинецкая Не сезон. Как поднять продажи в период спада
    Не сезон. Как поднять продажи в период спада
    Регулярные колебания спроса, называемые сезонностью, случаются в любом виде бизнеса. Эта книга - источник идей, которые будут зарабатывать деньги для вашей компании в период традиционного спада продаж.
    В основу издания положены примеры бизнеса как из области В2В, так и из области В2С, сезонные спады которых могут не совпадать. Авторские приемы борьбы со спадом подробно проиллюстрированы и описаны для каждой сферы бизнеса.

    Книга подойдет руководителям и собственникам бизнеса, а также тем, кто только собирается открыть собственное дело; руководителям и менеджерам отделов продаж, маркетинга, рекламы и PR....

    Цена:
    364 руб

    Игорь Манн, Анна Турусина, Екатерина Уколова Инструменты маркетинга для отдела продаж
    Инструменты маркетинга для отдела продаж
    О книге
    Сборник инструментов маркетинга, которые должны быть "в руках" менеджеров по продажам.
    Есть сотни книг на тему маркетинга и продаж, но нам еще не встречалась книга, в которой были бы перечислены все инструменты маркетинга, которые должны быть "в руках" у менеджеров по продажам.
    Эти инструменты делятся на 4 блока:
    1) инструменты, которые нужны до встречи с клиентами;
    2) инструменты, которые используются на встрече с клиентами;
    3) инструменты, которые можно/нужно использовать после встречи с клиентами;
    4) дополнительные инструменты/задачи, которые еще может делать маркетинг и которые будут очень полезны отделу продаж.
    Грань при разнесении инструментов по блокам тонка, поэтому деление условное.
    Например, буклет нужен и до встречи с клиентами (его можно отправить в электронном виде или отдать на выставке), и на встрече с клиентами (его можно показывать, его можно оставить клиенту).
    Каждый инструмент в этой книге описан по структуре, похожей на структуру книги "Маркетинг без бюджета", "Фидбэк" или "Согласовано!":
    - помогает (как инструмент помогает отделу продаж)
    - сложность (как сложно реализовать инструмент на практике)
    - стоимость (сколько это будет стоить денег)
    - трудоемкость (сколько времени займет сделать тот или иной инструмент)
    - как использовать (общее описание применения инструмента)
    - как сделать лучше (мысли, "фишки" и "изюминки", позволяющие сделать применение инструмента более эффективным)
    - выводы (что вам нужно делать после прочтения главы).

    Эта книга будет невероятно полезна для маркетеров (менеджеров и директоров по маркетингу): перед ними чек-лист того, что необходимо как можно скорее сделать для главного внутреннего клиента - для команды продаж.
    Для менеджеров по продажам и директоров по продажам эта книга будет шпаргалкой: что попросить у отдела маркетинга, чтобы работа с клиентами проходила эффективнее и результативнее (а если маркетинга нет, то что нужно сделать самостоятельно).

    Из предисловия
    Вступление для маркетера
    Не важно, кто вы - менеджер по маркетингу, руководитель службы маркетинга или директор по маркетингу - вам нужно как можно быстрее прочитать эту книгу и найти те инструменты, которые вы еще не делали/делаете для вашей команды продаж.
    Обсудите их с коммерсантами.
    Определите приоритеты.
    Начинайте внедрять инструменты - один за другим.
    Продажи вырастут, коммерсанты будут вам очень признательны - мы уверены в этом.
    Вступление для коммерсанта
    Не важно, кто вы - менеджер по продажам, руководитель службы маркетинга или коммерческий директор - вам лучше как можно быстрее прочитать книгу по диагонали.
    Во время чтения составьте список инструментов, которые вам нужны для более эффективной работы.
    Если у вас есть маркетер - обсудите список с ним, попросите реализовать инструменты один за другим.
    Если у вас нет маркетера — наймите его или сделайте это самостоятельно.

    Для кого эта книга
    Это книга для маркетеров, менеджеров по продажам и их руководителей.

    Цитаты из книги
    Продуктовая матрица
    Чем больше у вас продуктов, тем скорее нужно делать продуктовую матрицу/карту. Клиенту должно быть достаточно одного взгляда на нее, чтобы понять ваш ассортимент, его глубину и ширину; какое решение необходимо ему в его ситуации; от каких факторов может зависеть выбор; какие дополнительные услуги вы оказываете... Список можно продолжить.

    Возражения и контраргументы
    Если у клиента возражение следует за возражением, как вдох за выдохом, можно сделать следующее: протянуть ему ваш документ "Вопросы - контраргументы" со словами: "Вижу, у вас много вопросов. Мы подготовились. Вот все ваши возможные вопросы - и все наши ответы". Только не забудьте пробрендировать документ (поставить на нем логотип компании и контактные данные). Такому клиенту этот подход может понравиться.

    Визитная карточка
    Менеджер по продажам без визитной карточки - как сотрудник ГИБДД без жезла. Или как рыболов без снастей. Или как охотник без ружья. Визитная карточка - базовый инструмент продавца. Удивительно, что во множестве компаний менеджеры по продажам ходят на встречи и бизнес-мероприятия без своего главного "оружия"

    Отзывы
    Интересная идея - собрать все отзывы ваших клиентов и напечатать их. Если такая книга будет лежать в переговорной и в зоне ресепшен - ее точно будут читать. Вот только брать такую книгу с собой на переговоры не очень удобно. Хотя подарком она может стать оригинальным (нужно только оставить страницу для отзыва тому человеку, которому вы дарите эту книгу)

    "Тест мусорной корзины"
    Задайте себе вопрос: "Я оставлю наши печатные материалы клиенту и уйду - что он с ними сделает? Оставит на столе или выбросит в мусорную корзину?" Не стоит использовать рекламные материалы, которые этот тест не пройдут. От выбрасывания в мусорную корзину спасут: высокий КПД (полезность материала); оригинальность; презентабельность (порой рука не поднимается выкинуть в корзину дорого выглядящий печатный материал)

    Чай? Кофе? Воды?
    Никогда не отказывайтесь от предложенного напитка, приходя на переговоры в чужой офис. Исследования, проведенные в США, показали, что принятие/одобрение гостеприимства хозяев повышает вероятность заключения сделки. Пусть и на 2,5% - но и они лишними не будут. Запоминаем: на вопрос "Чай? Кофе? Воды?" всегда говорим "Да, спасибо, мне, пожалуйста, ..."...

    Цена:
    689 руб

    Рид Хоффман, Бен Касноча Жизнь как стартап. Строй карьеру по законам Кремниевой долины The Start-Up of You: Adapt to the Future, Invest in Yourself, and Transform Your Career
    Жизнь как стартап. Строй карьеру по законам Кремниевой долины
    Цитата
    Хоффман и Касноча извлекли "эссенцию" предпринимательства и превратили ее в эффективную микстуру для достижения личного успеха, какими бы ни были наши карьерные планы.
    Джон Этчеменди, ректор Стэнфордского университета

    О чем книга
    Карьера каждого человека по сути мало чем отличается от стартапа - в этом уверены авторы книги Рид Хоффман, основатель сети LinkedIn, и Бен Касноча. Успешные стартапы умеют быстро адаптироваться к обстоятельствам. Они не зацикливаются на однажды выработанной стратегии, а постоянно находятся в поиске новой идеи, нового рынка, новой возможности. Самые успешные люди действуют так же.
    Каждый, кто хочет добиться успеха, может разбудить свои предпринимательские инстинкты и использовать бизнес-модели компаний Кремниевой долины для построения личной карьеры. Они раскрывают секреты успеха таких стартапов, как Intel, Apple, Google, eBay, Yahoo, PayPal, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, и показывают, как их опыт применить к своей карьере.

    Для кого эта книга
    Эта книга для каждого, кто не хочет стоять на месте, стремится добиться успеха и построить головокружительную карьеру. Если вы хотите использовать новые возможности и справляться с проблемами сегодняшнего нестабильного рынка труда, нужно думать и действовать так, как будто вы руководите стартапом. Этот стартап - ваша собственная карьера.

    Почему книга достойна прочтения
    Книга научит вас как:
    - приобрести конкурентное преимущество на рынке, сложив вместе три части головоломки: наши активы, наши стремления и реалии рынка;
    - создавать реальные, прочные и долгосрочные отношения с людьми и превращать их в мощную профессиональную сеть;
    - точно оценивать риски и принимать разумный риск в поисках профессиональных возможностей.

    Авторы
    Рид Хоффман, предприниматель и бизнес-ангел, вырос в городе Беркли, штат Калифорния. В 2003 г. стал соучредителем LinkedIn, сети для профессионалов. Сегодня она насчитывает более 40 млн человек более чем в 200 странах мира.
    Бен Касноча, герой своего родного Сан-Франциско. Успех ему принесла основанная им в 14 лет компания Comcate, занимавшаяся улучшением сервиса в городах США. Журнал Business Week включил Бена в список лучших молодых предпринимателей Америки.

    Ключевые понятия
    Стартап, карьера, Кремниевая долина, успех.

    ...

    Цена:
    659 руб

    Нирадж Давар Идеальный маркетинг. О чем забыли 98% маркетологов Tilt: Shifting Your Strategy from Products to Customers
    Идеальный маркетинг. О чем забыли 98% маркетологов
    "Вы не можете достойно конкурировать, уступая соперникам в свойствах продуктов, уровне и темпах их производства и обновления. Но для закрепления своего положения вам придется обеспечить превосходство и в работе с потребителями".

    Нирадж Давар



    О чем книга
    Перед маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сохранять позиции на рынке? Дешевые клоны появляются как грибы после дождя, и потребители все чаще изменяют известным брендам с менее громкими, но более выгодными аналогами. Инвестиции в разработки новых продуктов и технические инновации все меньше и меньше дают финансовую отдачу.
    По мнению профессора Нираджа Давара, успех в будущем ждет клиентоориентированный бизнес. На примере различных компаний автор показывает, что самые мощные конкурентные преимущества, которые практически невозможно повторить, лежат на уровне потребителей, а не продукта. В своей книге профессор Давар подробно рассматривает инструменты сбора данных о потребительских интересах и методы их анализа.

    Почему книга достойна прочтения
  • После прочтения книги вы вспомните то, что всегда знали, но почему-то забыли: ключ к успеху - понимание клиента.
  • Вы научитесь мониторить запросы потребителей и модернизировать свой продукт и его рекламу с учетом этих запросов.
  • Приятный бонус: вы узнаете много интересных историй из практики крупных мировых компаний.

    Кто автор
    Нирадж Давар - профессор бизнес-школы Айви (Канада и Гонконг), известный специалист по маркетингу и стратегии, читал лекции в ведущих бизнес-школах Европы и Азии. Работает с руководителями высшего звена глобальных компаний, участвовал в проектах BMW, HSBC, Microsoft, Cadbury, L'Oreal и McCain Foods на трех континентах. Сотрудничал со стартапами в сфере информатики и биотехнологий. Его статьи публикуются в Harvard Business Review, MIT Sloan Management Review, Financial Times, International Herald Tribune и других крупных изданиях.

    Ключевые понятия
    Потребительский маркетинг, реклама, конкурентные преимущества

    Мнение эксперта:
    "Эта книга, как следует из названия, - о маркетинге. В некоторых отраслях маркетинг по-прежнему в фаворе. Все новые гиганты - Google, Amazon, Facebook и Apple - опираются именно на него. О преимуществах маркетингового мышления руководителей компаний, о технологиях блестящих бизнес-побед над конкурентами путем создания ощутимых конкурентных преимуществ. Эта книга об ориентации своего бизнеса на Потребителей (с большой буквы) вашей продукции. Прочитать ее надо не один раз, она должна стать настольным руководством каждого бизнесмена или менеджера. Вы навсегда измените свое видение бизнеса, свое отношение к нему и достигнете таких же вершин, как и упомянутые компании. Удачи!"

    Михаил Симонов,
    президент Российской ассоциации маркетинговых услуг,
    президент фестиваля рекламы и маркетинга "Серебряный Меркурий"

    ...

  • Цена:
    576 руб

    Барри Пирсон, Нил Томас MBA в кармане. Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления
    MBA в кармане. Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления
    Книга "MBA в кармане" - это квинтэссенция знаний и навыков, которые необходимы менеджеру и предпринимателю, чтобы добиться успеха в карьере и бизнесе. Она освещает практические приемы и методы работы в таких ключевых областях, как развитие бизнеса, личное совершенствование и искусство управления. Написанный признанными европейскими экспертами, этот курс дает уникальную возможность в кратчайший срок получить знания, необходимые для успешного ведения бизнеса....

    Цена:
    453 руб

     Стратегический маркетинг
    Стратегический маркетинг
    Harvard Business Review - главный деловой журнал в мире. Представляем новый выпуск серии "HBR: 10 лучших статей", посвященный проблемам стратегического маркетинга.
    Если вы недовольны результатами работы вашего маркетингового отдела и хотите улучшить показатели продаж компании, эта книга для вас. Из сотен статей журнала, посвященных стратегическому маркетингу, редакторы HBR отобрали самые полезные и актуальные на сегодняшний день. Из них вы узнаете, каковы преимущества клиентоориентированной стратегии, как с максимальной эффективностью использовать привязанность покупателей к бренду на протяжении всей их жизни, почему так  важно учитывать специфику женской психологии и, самое главное: как выстроить правильную стратегию бренда и перестать выбрасывать деньги на ветер.

    ...

    Цена:
    538 руб

    «ePayService» Платежные карты на все случаи жизни, денежные переводы, обналичить чек на инкассо
    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования