Глава 13
ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В ТОРГОВОЙ СФЕРЕ


13.1. КОЛЛЕКТИВНЫЕ ДОГОВОРЫ И СОЦИАЛЬНО-ПАРТНЕРСКИЕ СОГЛАШЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ТОРГОВЛИ И ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ

В условиях смены собственников, организационно-правовых форм организаций, финансовых трудностей, сокращения объемов производства возрастает значение коллективных договоров в обеспечении трудовых прав работников. Принятым 11 марта 1992 г. Законом РФ № 2490-1 "О коллективных договорах и соглашениях"1 регулируются отношения в рамках таких институтов трудового права, как коллективный договор и социальное партнерство.

Коллективный договор — правовой акт, имеющий важное правовое значение, регулирующий социально-трудовые отношения между работниками организации и работодателем. Из определения коллективного договора следует, что это договор двусторонний, где одна сторона — коллектив работников и профсоюзный орган как его представитель и другая сторона — работодатель (независимо от формы собственности, ведомственной принадлежности и численности работников).

Содержание коллективного договора — это условия, о которых стороны договорились при его заключении. Законом сторонам предоставлено право определять содержание и структуру (разделы) коллективного договора. Например, по оплате труда в договоре могут быть предусмотрены форма, система и размер оплаты труда, денежные вознаграждения, компенсации и доплаты, механизм

739

регулирования оплаты с учетом роста цен, инфляции; по обеспечению занятости — занятость, переобучение, условия высвобождения работников; по рабочему времени и времени отдыха — продолжительность отпуска, льготы для совмещающих работу с обучением; по охране труда — улучшение условий труда и охраны труда работников, в том числе женщин и молодежи (подростков); экологическая безопасность и охрана здоровья работников на производстве; добровольное и обязательное медицинское и социальное страхование; соблюдение интересов работников при смене собственника организации, приватизации ведомственного жилья; контроль за выполнением коллективного договора, социальное партнерство, ответственность сторон, обеспечение гарантий деятельности профсоюза, представителей работников.

В коллективный договор может быть включено и обязательство об отказе от забастовок по условиям, включаемым в договор, если эти условия полно и своевременно выполняются.

В организациях торговли и общественного питания перечень должностей с ненормированным рабочим днем с указанием продолжительности дополнительных отпусков прилагается к коллективному договору. В организациях, где коллективные договоры не заключаются, такие перечни утверждаются приказом.

Планы мероприятий по охране труда в организациях торговли составляет администрация по согласованию с профсоюзным органом. Эти планы оформляются в виде соглашения администрации и профсоюза, прилагаемого к коллективному договору, а в организациях торговли и общественного питания, в которых коллективные договоры не заключаются, мероприятия по охране труда оформляются в виде отдельного соглашения. Так, коллективный договор, заключенный между администрацией торговой организации и коллективом рабочих и служащих в лице профсоюзного органа, должен предусматривать улучшение условий труда рабочих и служащих. В частности, в договоре может быть указано, что администрация обязуется выполнять мероприятия по улучшению условий труда, предупреждению несчастных случаев и заболеваемости на производстве, подготовке предприятия к работе в осенне-зимний период (ремонт и утепление помещения, подготовка воздушно-тепловых завес, вентиляционных систем и др.); обеспечивать бесперебойную и качественную работу санитарных устройств и бытовых помещений; проводить стирку, дезинфекцию и ремонт бесплатно выдаваемой специальной одежды за счет организации, своевременно выдавать рабочим и служащим бесплатные специальные одежду и обувь, защитные средства.

740

Составной частью коллективного договора являются его приложения. Это могут быть сметы формирования и расходования средств, выделяемых на потребление; размеры должностных окладов руководителей; премиальные положения; списки работников, занятых на участках с вредными и тяжелыми условиями труда с указанием продолжительности их сокращенного рабочего времени, дополнительных отпусков и надбавок к тарифным ставкам за вредность условий труда; смета расходования фонда социального развития и др. Как правило, приложения состоят из нескольких разделов.

Первый раздел приложений может включать описание мероприятий по предупреждению несчастных случаев на производстве, в том числе приборную проверку состояния электроизоляции и защитного заземления на электроустановках; электрическое и механическое испытание защитных средств на рабочих местах; техническое освидетельствование автоклава и т.д.

Во втором разделе приложений могут быть предусмотрены мероприятия по предупреждению заболеваемости на производстве, в том числе оборудование помещения для личной гигиены женщин, приобретение оборудования для здравпункта; мероприятия по уменьшению шума и т.д.

Третий раздел приложений может быть посвящен мероприятиям по общему улучшению условий труда. К их числу относятся улучшение освещения рабочих мест, улучшение всей осветительной сети и арматуры; оборудование помещения для приема пищи.

По каждому мероприятию, указанному в приложениях, должны быть зафиксированы сроки исполнения, финансирование на год с разбивкой по кварталам и ответственные исполнители.

Отдельным приложением к коллективному договору на предприятиях торговли и общественного питания может быть комплексный план мероприятий по предупреждению заболеваемости. В этот план могут быть включены мероприятия по профилактике гриппа, катара верхних дыхательных путей и ангины, контроль за санитарным состоянием торговых залов, мест общего пользования и бытовых помещений, температурным режимом в рабочих помещениях, работой вентиляции и др.

Контроль за выполнением коллективного договора на предприятиях торговли и общественного питания ведут его стороны через своих уполномоченных представителей, а также соответствующий орган Министерства труда и социального развития Российской Федерации. Работодатель и должностные лица администрации за

741

невыполнение условий коллективного договора несут ответственность вплоть до освобождения виновных лиц от должности.

Коллективным договором регулируются отношения работников и работодателей на уровне организации, социально-партнерское соглашение подразумевает регулирование отношений на более высоком уровне.

Различают несколько уровней таких соглашений: федеральный уровень (генеральные соглашения), уровень субъекта Федерации (региональные соглашения), отраслевой уровень (профессиональные соглашения), локальный уровень (территориальные соглашения). Виды соглашений определяют и их участников. По числу участников соглашения могут быть трех- и двусторонними.

Федеральным (генеральным) соглашением устанавливаются общие принципы социально-трудовых отношений на территории Российской Федерации, его принимают Правительство РФ и общероссийские объединения профсоюзов.

Региональное соглашение действует на уровне субъекта Федерации, например, московское трехсторонне соглашение между правительством Москвы, московскими объединениями профсоюзов и московскими объединениями предпринимателей (работодателей).

Отраслевое (профессиональное) соглашение принимается на уровне отраслевого профсоюза и исполнительного органа власти.

Территориальное соглашение — это специальный акт для решения определенных социально-трудовых проблем, связанных с особенностями города, района, другого административно-территориального образования.

742


1 См.: Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации.— 1992.— № 17.— Ст. 890.
Search Results from «Озон» Предпринимательство. Отраслевой бизнес
 
Кирилл Горский В эфире - сарафанное радио. Практическое руководство по рекомендательному маркетингу
В эфире - сарафанное радио. Практическое руководство по рекомендательному маркетингу
О книге Книга о том, как использовать рекомендации для продвижения товаров и услуг. С ограниченным или вовсе отсутствующим бюджетом. От автора Если до предела упростить наиболее распространенную схему построения нового бизнеса, получится примерно следующее: разработать или купить товар, вложить деньги в рекламу, обучить продавцов... Покупателям в этой схеме отводится пассивная роль. Они должны стать получателем рекламного сообщения, довериться продавцу, а затем открыть свой кошелек. Но почему бы не сделать покупателя своим компаньоном, своим продавцом? Почему бы не доверить ему продажу товара? Эта идея звучит странно только на первый взгляд. Допустим, покупатель уже купил наш товар, уже «проголосовал рублем», уже и имеет опыт использования нашего товара (или услуги). Так кто же лучше него разбирается в том, что мы предлагаем рынку? Пусть покупатель поделится своим знанием о нашем товаре с друзьями, знакомыми, сослуживцами, родственниками, пусть убедит их прийти к нам и купить наш товар! Здесь нет ничего невозможного: как вы знаете, на большинстве рынков большинство покупателей делают выбор не под воздействием рекламы, а по совету друзей и знакомых. Эта книга посвящена созданию системы, которая сделает эти советы частью вашей маркетинговой машины. И кроме того. К чему большие затраты на маркетинговые исследования, рекламу, дистрибуцию, весь комплекс маркетинга, если среди ваших клиентов о качестве ваших продуктов и услуг ходят отвратительные отзывы? Даже если эти отзывы и далеки от правды. Вы можете спросить: "Как же можно заставить людей, которые не работают у нас в компании, которым мы не платим зарплату за услуги, продавать наш продукт?" Отвечаю: "Заставить их продавать нельзя. А вот заставить захотеть продавать - очень даже можно". Когда вы закроете последнюю страницу этой книги, в ваших руках окажется целый арсенал приемов рекомендательного маркетинга. Вам нужно будет лишь выбрать те, что подходят конкретно для вашего бизнеса. И применить их. Поэтому, чтобы начать применять рекомендательный маркетинг, не ждите послесловия. Открывайте первую главу и начинайте работать. А для того, чтобы помочь вам выбрать приемы и настроить систему рекомендательного маркетинга в вашей компании, я построил эту книгу как рабочую тетрадь. Каждая глава содержит вопросы для мозгового штурма и домашние задания, которые позволят немедленно адаптировать полученную информацию к вашему бизнесу. Для кого эта книга Это книга для студентов-маркетологов, практикующих маркетеров, собственников бизнеса. Цитаты из книги Советы Люди любят получать советы не меньше, чем давать их. Советы - важныи? социальныи? механизм, жизненно необходимыи? человеку. Удивляйте Превзои?ти ожидания по сервису - значит предоставить класс обслуживания несколько более высокии?, чем ожидал клиент. Например, подать клиенту, заказавшему такси экономкласса, машину классом выше. Лучшая реклама Рекомендации знакомых - главныи? источник информации при покупке. Он важнее рекламы. Хайп Компания, которая регулярно генерирует поводы для разговоров, сама по себе становится поводом для разговоров. Более того, от нее начинают ждать поводов для разговоров. Обратная связь Многие компании подсовывают клиентам анкеты в духе "Понравилось ли вам обслуживание? Оцените по шкале от 0 до 10". Практическая ценность подобных анкет невелика: исследования показывают, что люди куда реже дают компаниям отрицательную оценку на бумаге, чем в душе. Формула успеха Если человек решил, что ваш продукт настолько хорош, что он приобретет его еще раз сам да еще не уи?дет к конкурентам, то отчего бы ему не рекомендовать ваш продукт другим?...

Цена:
629 руб

Годин С. Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся! Purple Cow
Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!
Вам не придется тратить огромные деньги на рекламу, если ваше предложение клиентам будет уникальным, а ваш маркетинг - вирусным. Все, что отличается от большинства, привлекает внимание и выделяет вас среди остальных. Ведь даже нетипичная расцветка может спровоцировать небывалый интерес - представьте, к примеру, фиолетовую корову среди обычных черных, белых и бурых. Будьте уверены: выделиться можно всегда, нужно только подумать, чего в вашей отрасли еще никто не делал.

Если вы собственник компании или занимаетесь маркетингом - эта книга для вас....

Цена:
639 руб

Наталия Митина, Кирилл Горский Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов
Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов
Что нужно для успешной работы в области дизайна интерьера? Как дизайнеру или визуализатору привести свое дело к процветанию? Получить блестящее образование, стать профессионалом, развиваться, совершенствоваться — да, конечно, но этого недостаточно. Успешному бизнесу прежде всего нужны клиенты, поток клиентов, ровный и постоянный. И как профессионализм не приходит сам собой, а требует упорной, продолжительной работы, так и поиск клиентов следует начинать еще во время обучения и уже не прекращать — и когда в заказах нет недостатка, и если слава уже идет впереди вас. Даже дизайнеры с именем нуждаются в новых клиентах. Продуманная стратегия поиска, постоянная работа в этом направлении — вот то, что сможет обеспечить устойчивый спрос на ваши услуги.

Привлечению клиентов не учат в российских школах интерьерного дизайна, но если раньше приходилось разыскивать советы, изучать подводные камни маркетинга по интернет-форумам и учиться скорее на своих ошибках, то теперь в этом больше нет необходимости. Наталия Митина, дизайнер интерьера и член правления Союза дизайнеров Латвии, автор бестселлера "Дизайн интерьера. Как открыть свое дело", и Кирилл Горский, глава команды профессионального интернет-форума дизайнеров интерьера Homeideas.ru, автор издания "Бизнес в дизайне интерьера", собрали в новой книге все известные им способы привлечения клиентов — все 57 и дали им подробное описание. Используйте любой и используйте все, и поток заказчиков вам гарантирован....

Цена:
509 руб

Чарльз Уилан Голая статистика. Самая интересная книга о самой скучной науке Naked Statistics: Stripping the Dread from the Data
Голая статистика. Самая интересная книга о самой скучной науке
Статистика помогает принимать важные решения, находить скрытые взаимосвязи между явлениями, лучше понимать ситуацию в бизнесе и на рынке. Автор книги профессор Чарльз Уилан с юмором и блестящими наглядными примерами рассказывает о том, как это происходит. Эта книга будет полезной для студентов, которые не любят и не понимают статистику, но хотят в ней разобраться; маркетологов, менеджеров и аналитиков, которые хотят понимать статистические показатели и анализировать данные; а также для всех, кому интересно, как устроена статистика....

Цена:
629 руб

Байрон Шарп Как растут бренды. О чем не знают маркетологи
Как растут бренды. О чем не знают маркетологи
О книге
Научные выводы о том, почему люди покупают и как растут бренды, основанные на десятилетних исследованиях поведения реальных покупателей.

Маркетинг - деятельность творческая, в чем-то схожая с архитектурой: специалисты в разработке построек создают шедевры вроде Тадж-Махала или здания Сиднейской оперы, но полет их творческой мысли ограничен жесткими рамками физических законов. Архитекторы должны проектировать сооружения, которые не развалятся под действием собственного веса или от дуновения легкого ветерка; они не могут позволить себе пренебречь законом всемирного тяготения или уповать на то, что спланированное ими здание будет неподвластно законам физики.

Маркетологи, даже из числа признанных авторитетов, любят говорить, что в сфере их деятельности не может быть никаких законов. Исследования же показали, что подобное утверждение - не что иное, как совершеннейший вздор. Это беспочвенное заблуждение мешает академическим исследователям выявлять закономерности в покупательском поведении и в результатах воздействия маркетинга. К тому же благодаря этой идее маркетологи довольствуются планами работы типа "и так сойдет". Вообразите только, что было бы, если бы архитекторы принялись проектировать по такому же принципу ("А давайте строить из сахарной ваты!" или "А что если добавить еще 68 этажей? .

Байрон Шарп и его коллеги проанализировали результаты многолетних исследований, вывели ряд законов и проиллюстрировали их примерами из практики разных компаний.

Так, например, среди этих законов:

- Закон двойного наказания: у бренда с меньшей долей рынка значительно ниже число покупателей, а сами они несколько менее лояльны (в покупательском поведении и своем отношении к бренду);

- Закон естественной монополии: бренды с большей долей рынка привлекают основную долю неактивных покупателей продуктов из этой категории.

После прочтения этой книги вы сможете лучше понимать, как люди совершают покупки и почему растут продажи. Вы станете делать прогнозы и принимать решения, основанные на классической науке, а не домыслах.

Для кого эта книга
Эта книга адресована тем маркетологам, которые хотят получить новые знания, основанные на классической науке, и избавиться от заблуждений, которые пока выдаются за теорию маркетинга.

Цитаты из книги

Закон Парето
Чуть более половины продаж бренда приходится на 20% его самых активных клиентов. Остальные продажи происходят за счет 80% менее активных клиентов бренда.

Отношение к бренду
Потребители знают больше и говорят чаще о брендах, с которыми имеют дело; о неиспользуемых брендах и мало знают, и мало говорят.

Реклама
Диапазон охвата важнее частоты показов. Непрерывная реклама более эффективна, чем флаитовая, после которой следуют длительные периоды рекламного молчания, поскольку первая предотвращает разрушение структур памяти.

Искусство маркетинга
Маркетинг - деятельность творческая, в чем-то схожая с архитектурой: специалисты в разработке построек создают шедевры вроде Тадж-Махала или здания Сиднейскои? оперы, но полет их творческой мысли ограничен жесткими рамками физических законов.

Программа лояльности
Программы лояльности не слишком способны влиять на лояльность. Они больше годятся для того, чтобы с их помощью собирать базу данных потребителей и формировать новый канал для общения с клиентами. Они хороши и как способ мониторинга совершаемых клиентами покупок в условиях магазина.

Закон дублирования покупок
Если в каком-то периоде 30% покупателей некоего бренда приобретали также бренд А, то 30% клиентов каждого конкурирующего с ним бренда также покупали бренд А....

Цена:
799 руб

Тим Харфорд Экономист под прикрытием The Undercover Economist
Экономист под прикрытием
Экономика - это наука о том, кто что получает и почему. В известной и увлекательной книге частью разоблачении, частью руководстве для пользователя - проницательный колумнист Financial Times срывает завесу таинственности с того, как работают деньги в современном мире.
Начиная с цены на чашку кофе и заканчивая тем, почему эффективность не всегда есть ответ на поиски справедливого общества, от улучшения здравоохранения до решения проблем с пробками - все эти трюки и секреты восхитительно разоблачает «Экономист под прикрытием».
Харфорд изящно разъясняет такие непростые для понимания идеи, как ценообразование вдоль кривой спроса и теория игр, используя примеры из реальной жизни. Книга обращается к экономической теории свободного рынка, и Харфорд показывает, как компании, от Amazon.com до Whole Foods и Starbucks, надувают потребителей с помощью партизанских техник ценообразования, и объясняет высокую стоимость аренды (имеющую большее отношение к сельскому хозяйству, чем можно себе представить).
Книга простым языком освещает сложные экономические теории. Она несомненно будет интересна читателям, заинтересованным в том, чтобы понять, как работают силы свободного рынка. Приведенные автором примеры - иногда занимательные, иногда пророческие - вынудят вас дважды подумать, прежде чем выпить чашку кофе.

Формат: 17 см x 21 см....

Цена:
649 руб

Хосе Сильва, Эд Бернд-младший Метод Сильвы. Искусство торговли Sales Power: The Silva Mind Method for Sales Professionals
Метод Сильвы. Искусство торговли
Подробное описание практики успешного маркетинга с применением названного метода. Он является поистине волшебным способом жить, творить, работать... и торговать. Сегодня торговцы обязаны понимать психологию торговли, чтобы добиться успеха. Только так рождаются сверхзвезды коммерции.

Для широкого круга читателей....

Цена:
195 руб

Дэвид Огилви The Unpublished The Unpublished
The Unpublished
Дэвид Огилви - "отец" и гуру рекламы. Он ярко и образно иллюстрирует суть рекламы. Его высказывания о рекламе - руководство к действию всем предпринимателям и рекламщикам.
"Я никудышный копирайтер!" - заявляет Дэвид Огилви в одном из своих писем. Довольно неожиданно для "отца" и "гуру" современной рекламы… Это конечно же игра, рисовка, виртуозный словесный маневр - человек, достигший невероятных успехов в таком сложном бизнесе, прекрасно знает себе цену. Любое письменное наследие Огилви, будь то беглые замечания по рабочим вопросам или тщательно продуманные речи, рассчитанные на взыскательных слушателей, значительно и ценно. Эта книга - пазл, в каждом фрагменте которого разный Огилви. Тонкий психолог, волшебник слова, умелый продавец, великий труженик....

Цена:
494 руб

Н. Коро Маркетинг Дракулы. Искусство зарабатывать на человеческих страхах
Маркетинг Дракулы. Искусство зарабатывать на человеческих страхах
Вы никогда не задумывались о том, что вся наша современная цивилизация, со всеми её величайшими технологическими прорывами и товарно-услуговыми благами основана на... лени? С помощью обещания что-либо сделать за нас можно продать практически все, что угодно, если бы не одно НО. И это НО - обычный страх, единственный, способный победить лень и побудить нас сделать что-то, чего совсем не хочется и даже если ооооооочень лень! А это значит, что продать все и всем можно с помощью основных человеческих пороков - лени и страха? Книга в первую очередь рекомендована маркетологам, специалистам по продажам, руководителям компаний и всем тем, у кого есть хоть одна фобия! Здесь вы найдёте массу интересных и креативных примеров, взятых из жизни. Где-то от души посмеётесь, быть может до корней волос похолодеете, но равнодушными, верим, точно не останетесь! Самая жуткая книга для маркетологов, специалистов по продажам и всех, у кого есть хоть одна фобия! Эта книга испугает вас, возможно, насмешит и научит зарабатывать на самых потаенных человеческих страхах! ...

Цена:
394 руб

Джош Кауфман Сам себе MBA. Самообразование на 100 % The Personal MBA: Master the Art of Business
Сам себе MBA. Самообразование на 100 %
Обучение по программе МВА - дорогостоящее удовольствие и не всегда оправданное вложение средств. Даже самые престижные бизнес-школы, вроде Гарвардской или Уортонской, предлагают устаревшие, шаблонные программы, которые научат вас скорее мастерству создания слайдов в PowerPoint и бесполезным финансовым моделям, чем работающим методам управления бизнесом.
Джош Кауфман уверен: вы добьетесь больших результатов (и сэкономите сотни и даже тысячи долларов), если займетесь самообразованием. В своей книге он излагает основы предпринимательства, маркетинга, продаж, финансового менеджмента, объясняет ключевые понятия в области проектирования систем и личностной психологии.
Из многочисленных теорий и концепций автор отбирает наиболее ценные идеи и подает их в форме простых и запоминающихся ментальных моделей, которые могут быть применены для решения любых бизнес-задач....

Цена:
719 руб

«ePayService» Платежные карты на все случаи жизни, денежные переводы, обналичить чек на инкассо
Booking.com
2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
Яндекс.Метрика Яндекс цитирования