Глава 15
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРАВОВОЙ РАБОТЫ В ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ


15.1. ПОНЯТИЕ И ЗНАЧЕНИЕ ПРАВОВОЙ РАБОТЫ В ТОРГОВЛЕ

Одной из центральных задач, которые решаются в нашем обществе и государстве в условиях рыночной экономики, является задача укрепления правовой основы государственной и общественной жизни. В полной мере это относится и к торговле, динамичное развитие которой потребовало обновления законодательства и совершенствования его применения в каждой торговой организации. Совершенствование правового регулирования неразрывно связано с уровнем организации правовой работы. Особенностью этого этапа, безусловно, стало то обстоятельство, что процессы правоприменительной деятельности протекают в условиях появления множества торговых организаций различных организационно-правовых форм, основанных на частной собственности, создаваемых в том числе в результате приватизации государственной торговли; отмены принципа централизованного руководства вышестоящими органами управления, практически полной самостоятельности организации и ведения правовой работы при возрастающем и усложняющемся потоке правовой информации.

Большинство малых предприятий, составляющих основу торгового бизнеса, оказываясь перед необходимостью решения разноплановых правовых проблем, испытывают определенные затруднения в выборе правовых норм. Как правило, у них отсутствует и юридическая служба, которая могла бы оказать правовую помощь предпринимателю и подразделениям торговой организации. Чем выше внутренняя слаженность в работе различных подразделений торговой организации, тем, например, стабильнее трудовые отношения, а значит, эффективнее проведение договорной кампании,

827

обеспечение сохранности собственности, защита законных интересов работников и предпринимателей.

Содержательной стороной этой деятельности является строгое и неукоснительное выполнение законов, основанных на Конституции РФ.

Требование Конституции РФ о соблюдении законности распространяется на все сферы общественной деятельности, в том числе и на отношения, складывающиеся в процессе управления экономикой, производством и маркетингом. Важные факторы успешного построения гражданского общества с рыночной экономикой — организованность и порядок, им принадлежит значительная роль в совершенствовании экономики.

Регулятором общественных отношений служит право. Это означает, что, во-первых, предприниматели обязаны проводить свою деятельность в соответствии с правовыми предписаниями органов государственной власти и управления; во-вторых, самостоятельно с помощью локального нормотворчества регламентировать различные сферы своей деятельности; в-третьих, шире использовать возможности правового регулирования (торговый и трудовой договоры, индивидуальные соглашения), предоставленные законодателем, с целью более эффективного и рационального хозяйствования.

Таким образом, в процессе своей уставной деятельности предприниматели должны использовать весь арсенал правовых средств (нормотворчество и правовое регулирование) по упорядочению общественных отношений для решения задач, поставленных перед ними. Эта деятельность предпринимателей и представляет собой правовую работу, являющуюся неотъемлемой частью руководства, которая невозможна без установления и реализации определенных правил (схема III-12).

Перечислим основные задачи правовой работы:

  • укрепление законности в предпринимательской деятельности;
  • активное использование правовых средств для улучшения экономических показателей;
  • обеспечение сохранности собственности;
  • защита прав и законных интересов юридических и физических лиц.

Выполнение этих задач требует знания законодательства и умения применить его в своей деятельности. Для этого необходимы правильное понимание сущности правовой работы, ее места и значения в управлении производством и торговлей, верный подход к организации правовой работы и отношение к ней как к одной

828

из юридических специальностей. Правовая работа как юридическая специальность отличается универсализмом.

Схема III-12

Универсальность правовой работы характеризуется тем, что она охватывает различные стороны предпринимательской деятельности, а не только управленческую деятельность. Правовая работа — особая многоплановая деятельность всего коллектива торговой организации, направленная на выполнение задач на основе законности путем максимального использования правовых средств для получения нужного коммерческого результата, на увеличение прибыли, снижение себестоимости, повышение производительности труда и качества работы при соблюдении договорной и трудовой дисциплины. Следовательно, когда мы говорим об универсальном характере правовой работы, то прежде всего имеем в виду всестороннее влияние права на развитие торгового оборота и социальной деятельности субъектов коммерческих правоотношений независимо от места, который они занимают в этом обороте.

Универсальный характер правовой работы заключается и в том, что это деятельность не только по правовому регулированию существующих общественных отношений с помощью имеющихся

829

правовых предписаний органов государственной власти и управления, но и нормотворческая деятельность, направленная на оптимальное воздействие на общественные отношения внутри конкретного субъекта хозяйственных правоотношений. Иными словами, составной частью правовой работы является разработка и принятие актов локального характера в виде положений, инструкций, стандартов, правил и т.д. Локальные нормативные акты разрабатываются и принимаются во исполнение предписаний федерального законодательства либо по указанию предпринимателя.

Законом о стандартизации установлены правовые основы стандартизации, определены меры государственной защиты интересов потребителей и государства. Обеспечивает руководство государственной системой стандартизации Государственный комитет Российской Федерации по стандартизации и метрологии (Госстандарт России).

Требования Закона о стандартизации находят отражение в стандартах предприятий (СТП). Объектами стандартизации могут быть различные сферы деятельности предпринимателя:

  • приемка продукции (товаров) по количеству и качеству;
  • заключение торговых договоров, в том числе на поставку продукции (товаров);
  • списание с баланса имущества, пришедшего в негодность;
  • подготовка, издание и контроль за исполнением приказов и других документов организационно-распорядительного характера и т.д.

Стандартом могут устанавливаться права и обязанности конкретных структурных подразделений. Так, во многих торгово-производственных объединениях действует СТП "Порядок взаимоотношений с покупателями продукции и поставщиками сырья, оборудования и материалов", принятый с целью упорядочения договорно-претензионной деятельности.

В этом стандарте определены:

  • меры по укреплению договорной дисциплины;
  • основные направления организации работы подразделений организации по контролю за выполнением договорных обязательств по срокам поставки, количеству, качеству товаров;
  • порядок определения ответственности структурных подразделений и должностных лиц, по вине которых возникли непроизводительные расходы в результате нарушений договорных обязательств;
  • формы и методы работы по выявлению причин, вызывающих неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств, и др.

830

Все сказанное позволяет отметить, что издание хозяйствующими субъектами актов локального характера, будучи важным звеном в правовой работе, не является самоцелью их уставной деятельности. Эти акты в организациях наряду с нормативно-правовыми актами более высокого уровня составляют юридическую базу правового регулирования отношений в различных областях деятельности.

Правовая работа, представляя совокупность нормотворческой и правореализующей деятельности, пронизывает все сферы деятельности организации и направлена на достижение двуединой цели — обеспечение законности и усиление воздействия права на производство и торговлю.

Несмотря на такое органическое единство, правореализующей деятельности отводится особое место во всей правовой работе. Это не случайно, ибо, осуществляя свою уставную деятельность, предприниматели в различных формах реализуют и центральные, и локальные правовые нормы.

Известно, что право реализуется в трех формах— соблюдение, исполнение и использование. Поэтому субъекты правоотношений, в данном случае предприниматели, при строгом соблюдении и исполнении требований правовых предписаний должны максимально широко использовать предусмотренные правом средства эффективного хозяйствования.

К числу важнейших правовых средств относятся гражданско-правовые договоры, в том числе торговый и трудовой. С их помощью устанавливаются хозяйственные связи по поставкам продукции (товаров), строительству, ремонту и т.д. Например, с помощью договора поставки товаров определяются взаимные обязательства поставщиков и покупателей, что обеспечивает усиление воздействия договора на производство товаров, бесперебойность и ритмичность их поставок. Трудовой договор позволяет сочетать интересы предпринимателей (с его помощью организации обеспечиваются наемными работниками) с интересами граждан (посредством его реализуется право на труд). Следовательно, через трудовой договор можно достичь оптимальных условий высокопроизводительного труда. Правовые средства положительно влияют на рациональное использование работников. Так, посредством индивидуального соглашения между администрацией и работником можно устанавливать индивидуальные условия труда: неполный рабочий день, гибкий график рабочего времени, совмещение профессий (должностей). Организации имеют для этого большой арсенал правовых средств.

831

Значительное место в правовой деятельности занимает претензионная и исковая работа. Она направлена на исполнение собственных договорных обязательств и обязательств контрагентов.

Говоря о содержании правовой работы, необходимо отметить следующее. Успешной организации правовой работы во многом способствуют анализ и обобщение практики применения и реализации правовых норм, содержащихся в различных отраслях права: гражданском, трудовом, финансовом, административным, экологическом, земельном, таможенном, коммерческом, регулирующем торговый оборот. Правовую работу целесообразно организовывать по отдельным направлениям — состояние договорных обязательств; возмещение ущерба и сохранность собственности; соблюдение законодательства о труде и др. Эта деятельность проводится с двоякой целью: выяснение причин нарушений в тех или иных областях уставной деятельности и установление виновных лиц.

Полученные результаты анализа и обобщений создают возможность активизировать правовую работу в борьбе с последствиями нарушений, и прежде всего с причинами их возникновения, которые могут быть различны. Это может быть незнание законодательства; недостаточный уровень правового регулирования; виновные действия должностных лиц; организационные недостатки и т.д.

Одним из направлений упрочения законности следует считать правовую пропаганду, проводимую в форме бесед, лекций, семинаров. С этой же целью используются различные средства информации — печать, радио, но главным средством следует признать встречи со специалистами — судьями, прокурорами, арбитрами, юрисконсультами и т.д.

Правовая работа является неотъемлемой частью деятельности всех структурных подразделений хозяйствующих субъектов, среди которых важное место отводится юридической службе. Планы работы юридической службы — составная часть планирования деятельности организации.

Основу делопроизводства юридической службы составляет систематический учет и хранение нормативных актов по отраслям российского законодательства. Юридической службе необходимо также иметь документацию по договорной и претензионно-исковой работе организации. Например, состояние договорных обязательств как своих, так и контрагентов следует фиксировать в компьютере или в специальном журнале учета. В зависимости от степени выполнения договорных обязательств юридическая служба имеет возможность, используя предусмотренные законом правовые средства

832

(претензии, иски), своевременно требовать от партнеров выполнения их обязательств. Претензионно-исковая работа отражается в журналах по учету претензий и исков. Помимо этого, делопроизводство юридической службы включает отчеты о работе, результаты обобщения правовой работы, журнал учета консультаций, документацию по судебно-арбитражным делам и др. Таким образом делопроизводство правовой службы соответствует направлениям его деятельности, закрепленным в нормативных актах.

833

Search Results from «Озон» Предпринимательство. Отраслевой бизнес
 
Игорь Манн Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу
Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу
О книге
Это уже одиннадцатое издание бестселлера "Маркетинг на 100%", суммарный тираж которого превысил 50 тыс. экземпляров.
Игорь Манн рассказывает о маркетинге, его основных инструментах, делится интересными примерами из своей многолетней практики. Книга написана ярким, зажигательным языком, насыщена полезными, практическими советами и побуждает к немедленному воплощению всех идей!
Для многих маркетологов эта книга уже стала настольной.

Для кого эта книга?
Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы - маркетер, то есть менеджер или директор по маркетингу. Книга очень полезна для новичков в маркетинге, с нее начинали многие ваши коллеги. Эту книгу должен прочитать каждый студент перед тем, как пойти учиться по специальности "маркетинг".
Обязательное чтение для:
  • Коммерческого директора
  • PR-директора
  • Менеджера по маркетингу

    Фишка
    Больше 50 000 человек уже прочитали эту книгу, книга входит в пятерку самых успешных российских бизнес-бестселлеров.

    Признание: список премий и наград
  • Входит в Top-10 самых полезных деловых книг по мнению сообщества менеджеров E-xecutive (2005 год).
  • В 2005 году в третий раз подряд названа лучшей по книгой по маркетингу по итогам 5-го ежегодного опроса Гильдии Маркетологов о состоянии и перспективах развития рынка маркетинга в России.
    ...

  • Цена:
    599 руб

    Алексей Иванов Реклама. Игра на эмоциях
    Реклама. Игра на эмоциях
    "Хороших книг по рекламе в России очень мало (как и хорошей рекламы, к сожалению). Алексей Иванов - редкий автор, который не просто знает о рекламе все, но и умеет свой опыт правильно подать.
    Эта книга посвящена самому важному аспекту рекламы: умению вызывать эмоции. Ведь решения о покупке по-прежнему в основном принимаются эмоционально."

    Сергей Турко, главный редактор издательства "Альпина Паблишер"


    Для кого эта книга:
    Книга ориентирована на предпринимателей, владельцев малого и среднего бизнеса, рекламистов и маркетологов, заинтересованных в эффективном продвижении товаров и услуг.

    О чем книга:
    Бизнесмены часто недовольны результатами рекламы. В большинстве случаев проблема заключается не в каналах доставки рекламы, а в ее содержании, в том, какие человеческие эмоции она задевает. Посмотрите на свои рекламные листовки. Проверьте объявления в прессе. Перечитайте статьи на сайте. На какие эмоциональные кнопки клиентов вы нажимаете? Если таковые отсутствуют, если ваша реклама эмоционально "заморожена", то эта книга принесет вам немалую пользу.
    На сотнях примеров (из практики b2c- и b2b-рынков) автор разбирает семь наиболее мощных эмоциональных пружин, которые побуждают человека к действиям. Это зависть, любопытство, страх, любовь, жадность, тщеславие и чувство вины.
    Если вы построите рекламу, используя хотя бы одну из этих эмоциональных пружин, то ваши объявления, баннеры, веб-сайты, коммерческие предложения станут существенно эффективнее.

    Почему книга достойна прочтения:
    - прекрасная книга о ключевых факторах, влияющих на восприятие рекламы;
    - книга представляет собой "конструктор" рекламных сообщений: в зависимости от ситуации вы научитесь выбирать ту или иную "эмоциональную клавишу", вокруг которой сможете построить все рекламное сообщение;
    - отличный сборник прекрасных рекламных кампаний, не только зарубежных, но и российских.

    Кто автор:
    Иванов Алексей Николаевич - выпускник Колмогоровской физико-математической школы-интерната №18 и Московского физико-технического института (диплом с отличием). Кандидат физико-математических наук. В рекламе с 1993 г. Работал в крупнейших сетевых рекламных агентствах (BBDO, Publicis United Campaigns, Adventa).
    Автор слоганов: "Хорошо иметь домик в деревне", "Савинов - карамельная страна", "NUTS - крепкий орешек" и других.
    В настоящее время директор креативного агентства с опытом личных продаж МастерУм", mastermind.ru.
    Колумнист журнала "Свой бизнес". Постоянный автор публикаций в журналах "Рекламодатель", "Маркетолог", "Психология для руководителя", "На стол руководителю", "Наружка", а также на бизнес-порталах E-xecutive.ru и Klerk.ru. Эксперт журнала "Генеральный директор".
    Чл.-корр. Международной академии авторов научных открытий и изобретений (2003).
    Соавтор 11 патентов и авторских свидетельств.
    Его перу принадлежат шесть книг: "Бесплатная реклама", "Здравому смыслу вопреки", "Волшебный пинок", "Не может быть" и "Как придумать идею, если вы не Огилви".

    Ключевые понятия:
    Реклама, комплекс маркетинга, продвижение, продажи, учебник.

    Отзывы:
    Интересно, емко, захватывающе:
    "Автор написал про технологию так интересно, что руководство по рекламе становится захватывающим психологическим исследованием".

    Журнал "Профиль"


    Написано с любовью:
    "По нашему мнению, Алексей Иванов - крайне талантливый и любящий свое дело человек. "Проглатывая" его книгу, находишься под впечатлением живого общения с автором. Тайны "мира рекламы" он раскрывает элегантно и с юмором, как человек, наблюдающий за всем этим со стороны".

    Газета "Московская правда"


    Читать, даже если вы далеки от мира рекламы:
    "Конечно, книга в первую очередь предназначена рекламодателям и маркетологам, но прочесть ее полезно и нам, потребителям..."

    "Литературная газета"

    ...

    Цена:
    474 руб

    А. Пометун Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
    Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

    О чем книга:

    Что такое маркетинг по любви? В отличие от стандартных рекламных методов, доверительный маркетинг, или маркетинг по любви, действует только с разрешения пользователя и мягко подталкивает клиента к долговременным отношениям.

    В этой книге собраны более 70 самых сильных инструментов маркетинга, которыми вы можете воспользоваться уже сегодня. "Поздравляем вашу бабушку" и другие способы навсегда заполучить сердце и доверие клиента: от частного покупателя до крупного инвестора.

    Автор книги:

    Андрей Пометун – бизнес-спикер и маркетолог со стажем, основатель консалтингового агентства Task & Solution Marketing, автор Forbes и E-xecutive, евангелист доверительного маркетинга.

    Отзывы:

    "Эту книгу читать невозможно. Хочется сразу все бросить и начать внедрять у себя, чем я непременно воспользуюсь одним из первых! Масса примеров, как растопить сердце клиента в огромной куче шлаковой рекламы и входящих коммерческих предложений. Я не просто рекомендую эту книгу к прочтению, а настоятельно требую этого от каждого предпринимателя. Ваш бизнес точно изменится после этого в лучшую сторону!".

    - Максим "Комбат" Батырев

    ...

    Цена:
    482 руб

    Денис Каплунов Нейрокопирайтинг. 100 приёмов влияния с помощью текста
    Нейрокопирайтинг. 100 приёмов влияния с помощью текста
    Денис Каплунов - яркий, влиятельный и харизматичный копирайтер, основатель "Студии Дениса Каплунова", разрабатывающей рекламные материалы, автор 4-х книг-бестселлеров по копирайтингу и контент-маркетингу.
    Новая книга Дениса Каплунова посвящена способам, которые сделают текст убедительнее и сильнее. В ней объединены 100 приёмов влияния на читателя с помощью словесных хитростей.

    Вы научитесь:
  • работать с потребностями, целями, желаниями и страхами целевой аудитории;
  • выявлять критерии, на основании которых потенциальный клиент делает выбор и принимает решение о сотрудничестве и покупке;
  • понимать, чему клиент не верит и в чём он сомневается;
  • наблюдать, какие социальные доказательства воздействуют на колеблющегося клиента;
  • предугадывать, чего читатель хочет в будущем, к чему он стремится;
  • чётко анализировать, каким образом сегодня клиент решает проблемы, насколько он в этом преуспевает, и как это обыграть в своём предложении;
  • вооружать текст новыми действенными приёмами составления заголовков, вступительной части, самого предложения и снятия возражений;
  • выявлять, какой тон письменного обращения клиент считает для себя приемлемым;
  • работать со словами таким образом, чтобы "то же самое" писать убедительно;
  • находить сильные мотивы для совершения стремительного действия.
  • ...

    Цена:
    484 руб

    Джек Траут, Эл Райс Маркетинговые войны Marketing Warfare
    Маркетинговые войны
    Бизнес - это война, и победить конкурентов сможет тот, кто верно определит для себя стратегию и тактику маркетинга. "Маркетинговые войны" - классический труд по маркетингу, мировой бестселлер, за последние 30 лет выдержавший множество переизданий во многих странах мира. Впервые изданная в 1986 году, книга стала настольной для сотен тысяч профессионалов во всем мире. Сегодня невозможно найти специалиста по маркетингу, руководителя компании или менеджера, который не проштудировал бы ее. Как не найти и серьезной работы по маркетингу, авторы которой не ссылались бы на "Маркетинговые войны".
    Новейшее издание книги дополнено авторскими комментариями и кейсами из практики рекламы и маркетинга в России, написанными по согласованию с Джеком Траутом российскими представителями компании Trout&Partners....

    Цена:
    639 руб

    Александр Левитас Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии
    Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии
    О чем эта книга
    Если рост прибыли вашей компании замедлился, полезно проверить, не упускаете ли вы чего.
    Наверняка проблема скрывается в какой-то мелочи, о которой пока никто не задумывался.
    Может быть, вы не сообщаете покупателю о каком-то отличии вашей продукции от продукции конкурентов. Может быть, сообщаете, но неправильно формулируете. Может быть, формулируете хорошо, но не для той аудитории. А может быть, ваши сотрудники не пользуются возможностью предложить покупателю сопутствующий товар. А может быть, даже и вообще не обращают на покупателя внимания, и он, не решившись привлечь к себе внимание, тихо уходит к конкурентам.
    А чем занимаются ваши маркетологи в Сети? Все еще используют Facebook только для своей болтовни?..
    Все это только кажется мелкими вопросами. Но количество перерастает в качество - вы теряете прибыль на каждом шагу. Давайте пойдем в нужном направлении.
    Берите эту книгу, читайте пункт за пунктом и после каждого спрашивайте себя: мы это применяем? Если ответ "нет", немедля назначайте задачу соответствующему отделу. Шаг за шагом вы увеличите вашу прибыль до максимально возможной.

    Почему мы решили издать эту книгу
    Потому что она практична и действенна.

    Для кого эта книга
    Для собственников небольших компаний.
    Для руководителей и сотрудников отделов маркетинга и рекламы.

    Фишки книги
    В новой версии появилось много дополнений, особенно касающихся партизанского маркетинга, а также примеров.

    От автора
    Первым делом я предлагаю вам формулу увеличения прибыли - простую и доступную.
    Существует всего шесть основных ключей к прибыли, и все они входят в эту формулу.

    Чтобы бизнес приносил больше денег:
    - привлекайте больше новых клиентов;
    - заключайте с ними больше сделок;
    - продавайте больше товаров каждому;
    - берите за каждый товар больше денег;
    - делайте больше повторных продаж;
    - используйте больше способов сэкономить.

    Предприниматель, использующий лишь некоторые из этих ключей, похож на штангиста, который тренирует только одну руку: очень скоро его результаты перестанут расти, потому что максимальный вес штанги будет определять не сильная, а слабая рука. Именно поэтому изрядная часть владельцев бизнеса трудится много и тяжело, а зарабатывает мало. В таких случаях использование "формулы прибыли" позволяет исправить дело.
    Структура книги, которую вы держите в руках, повторяет эту формулу. В книге шесть больших частей - по одной на каждый "ключ к прибыли". И в каждой части - множество идей, приемов и советов, которые вы сможете применить в своем бизнесе.

    И главное
    Если вы будете не просто читать, а применять советы, успех гарантирован.

    ...

    Цена:
    669 руб

    Ада Быковская Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода
    Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода
    Цитата
    «Нет большего счастья в жизни, чем понимать, что занимаешься любимым делом. Видеть, как медленно, но верно ты взбираешься по ступенькам самосовершенствования. Рисовать — и видеть своих клиентов довольными. Выбирать свой график работы и иметь время на то, чтобы участвовать в других проектах, не за прибыль, помогая другим людям».
    Мила Киселева, иллюстратор

    «Главная поддержка, радость и удовольствие — это ежеминутное понимание того, что я делаю (наконец-то! смогла! могу!) то, что нравится».
    Лена Федотова, дизайн моделей для вязания

    «Было очень страшно на это решиться, но я решилась. И ни капли об этом не жалею».
    Сабина, украшения

    О чем книга
    Думаете, как превратить частную практику или хобби в успешный бизнес? Надоело работать «на дядю» в офисе? А, может быть, хотите с пользой для семейного бюджета занять себя в декрете? Тогда эта книга — то, что доктор прописал. Она написана специально для тех, кто хочет заниматься творчеством и зарабатывать, а также для тех, у кого уже есть частная практика и, может быть, не очень много заказчиков, но зато множество вопросов. Что нужно знать, если хочется продавать сделанные своими руками украшения или игрушки? Как определить, сколько они могли бы стоить? Что сделать, чтобы их заметили, захотели купить и купили? А если вы, к примеру, преподаватель или стилист — где повесить объявление о своих услугах? Как найти клиентов? Как понять, смогут ли доходы от продаж заменить зарплату, если уйти с работы и заниматься тем, чем всегда хотелось?
    Ответы на эти и многие другие вопросы простым и понятным языком дает в своей книге Ада Быковская, специалист по маркетингу и автор блога «Работа как удовольствие», входящего в сотню самых популярных в «Живом журнале». Ада опросила более ста человек из разных городов России, из Армении, Белоруссии, Германии, Египта, Израиля, Словакии, Хорватии, Украины, Черногории, и они поделились историями о том, как они решили начать свое дело, об успехах и трудностях, об ошибках, решениях и достижениях, о своем опыте в рекламе и продажах в Интернете. А в конце книги вы найдете заготовку рабочей тетради, в которой собраны все те вопросы, о которых нужно задуматься, прежде чем начинать бизнес или что-то кардинально в нем менять. Проделав это, вы гораздо лучше сможете себе представить, к чему вы стремитесь, с кем вы собираетесь работать, что и как продавать, как двигаться к вашей цели, чтобы наверняка ее достичь.

    Почему книга достойна прочтения
    «Я с нетерпением ждала книгу Ады, зная ее эрудированность, внимание к деталям и любовь к анализу всего происходящего вокруг нее. Ада удивительный человек - она во всем обнаруживает смысл, после любого разговора с ней я понимаю, что узнала не просто что-то новое, а что-то действительно удивительное о том, как устроен мир.
    Я прочла ее книгу залпом и сразу начала ее перечитывать, в этот раз делая выписки - в моем бизнесе тоже многое нужно поправить! Действительно, я забыла об этой необходимой детали и совершенно выпустила из вида эту прекрасную возможность! обязательно нужно попробовать и то, и другое, изменить таблицы планирования на те, о которых пишет Ада, переписать тексты сайта... Видимо, придется перечитать книгу еще раз, чтобы составить окончательный план действий.
    Если вы планируете начать свое дело, если вы уже ведете свое дело, и даже если вы преуспеваете в своем деле - все равно вам нужно непременно прочитать книгу «Бизнес своими руками». Эта книга не только о том, как преуспеть в бизнесе, но и о том, как не загнать себя в ловушку «мой бизнес съел мою жизнь», как найти радость в каждом своем профессиональном успехе и о том, как сделать лимонад из лимона своих неудач».
    Тийна Орасмяэ-Медер, создатель косметической марки Meder Beauty Science & Spa

    «Бизнес своими руками» — хорошее руководство к активным действиям, а еще замечательная история о том, что нужно верить в себя и двигаться вперед».
    Наталья Миняйлова, директор по маркетингу «Ярмарки Мастеров»

    «Ада Быковская не изобретает велосипед. Она берет большую и сложную машину корпоративного маркетенига и создает из нее удобный, маневренный и быстрый велосипед для небольшого бизнеса. Вы хотите зарабатывать своими руками, талантами и креативностью? Книга проведет вас по всем этапам организации продаж, нахождения и удержания клиентов, рекламирования своей работы – и получения удовольствия от процесса. Образование и опыт автора в области крупного современного маркетинга плюс ее удачный опыт хэндмейкера дополнен в книге множеством практических советов людей, которые уже создали успешное дело своими руками».
    Алика Калайда, художник, иллюстратор, блогер, хозяйка магазина на Etsy

    Кто автор
    Ада Быковская изучала маркетинг в Нидерландах, когда в России был только один учебник по маркетингу, а слова «маркетолог» еще не знали. Защитила диссертацию по конкурентной политике, а сейчас работает в региональном информационном центре крупной международной организации, где в числе прочего ведет интернет-проекты и тренинги.
    В 2006 году увлеклась валянием войлока, участвовала со своими работами в выставках, вела мастер-классы и вскоре поняла, что в мире творчества и хобби тоже нужен маркетинг. Через некоторое время в «Живом журнале» появился ее блог «Работа как удовольствие» со статьями о том, как автор украшений, преподаватель или парикмахер может превратить хобби в собственное дело и сделать его успешным: как определить свои цели и задачи, как общаться с клиентами, как правильно продавать и вести переговоры, оценить результаты и увеличить прибыль. Блог «Работа как удовольствие» быстро вошел в сотню самых популярных в «Живом журнале», и сейчас его читают более восьми тысяч человек, а сама Ада стала безусловным авторитетом в своей области.

    Ключевые понятия
    заработать на увлечении, бизнес на хобби, работа как удовольствие.





    ...

    Цена:
    579 руб

    Наталия Митина, Кирилл Горский Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов
    Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов
    Что нужно для успешной работы в области дизайна интерьера? Как дизайнеру или визуализатору привести свое дело к процветанию? Получить блестящее образование, стать профессионалом, развиваться, совершенствоваться — да, конечно, но этого недостаточно. Успешному бизнесу прежде всего нужны клиенты, поток клиентов, ровный и постоянный. И как профессионализм не приходит сам собой, а требует упорной, продолжительной работы, так и поиск клиентов следует начинать еще во время обучения и уже не прекращать — и когда в заказах нет недостатка, и если слава уже идет впереди вас. Даже дизайнеры с именем нуждаются в новых клиентах. Продуманная стратегия поиска, постоянная работа в этом направлении — вот то, что сможет обеспечить устойчивый спрос на ваши услуги.

    Привлечению клиентов не учат в российских школах интерьерного дизайна, но если раньше приходилось разыскивать советы, изучать подводные камни маркетинга по интернет-форумам и учиться скорее на своих ошибках, то теперь в этом больше нет необходимости. Наталия Митина, дизайнер интерьера и член правления Союза дизайнеров Латвии, автор бестселлера "Дизайн интерьера. Как открыть свое дело", и Кирилл Горский, глава команды профессионального интернет-форума дизайнеров интерьера Homeideas.ru, автор издания "Бизнес в дизайне интерьера", собрали в новой книге все известные им способы привлечения клиентов — все 57 и дали им подробное описание. Используйте любой и используйте все, и поток заказчиков вам гарантирован....

    Цена:
    509 руб

    М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури Основы менеджмента Management
    Основы менеджмента
    Основы менеджмента - одно из самых популярных учебных пособий по менеджменту, признанное и широко используемое во всем мире. В нем подробно и максимально доступно изложены основы менеджмента как науки и основные принципы и концепции менеджмента. В книге описываются как теоретические, так и практические аспекты управленческой деятельности с учетом реалий современности. Особое внимание уделяется ситуативной природе менеджмента, что приобретает все большее значение, учитывая постоянные изменения современной бизнес-среды.

    Благодаря тщательно продуманной структуре и простоте изложения книга может быть полезна широкому кругу читателей: студентам, изучающим менеджмент, преподавателям, практикующим менеджерам и просто людям, которых интересуют теоретические и практические вопросы управления....

    Цена:
    2029 руб

    Владимир Якуба Дожим клиента. 28 способов продавать день в день
    Дожим клиента. 28 способов продавать день в день
    Как часто вы видите в своих финансовых отчетах суммы с шестью и более нулями? Скорее всего, это было давно и неправда. Значит, пришло время учиться продавать больше, быстрее и эффективнее. А точнее, с первого звонка.

    Вспомните, сколько времени проходит у вас между первым контактом с клиентом и заключением сделки. В зависимости от сферы работы считается удачным, если сделка заключена в период от двух недель до трех месяцев. В этой книге собраны способы продавать день в день. С примерами, скриптами разговоров, действующими способами дожима покупателей.
    Если вас смущает слово "дожим", то можете не волноваться. Под ним подразумевается всего лишь максимально успешное воздействие на клиента. При этом никакие нормы морали и законодательства не нарушаются. Вы научитесь брать своим обаянием, умением договариваться, грамотно проводить встречи и получать от человека то, что вам нужно.
    Успехов вам в продажах!...

    Цена:
    499 руб

    «ePayService» Платежные карты на все случаи жизни, денежные переводы, обналичить чек на инкассо
    Booking.com
    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования