Глава 15
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРАВОВОЙ РАБОТЫ В ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ


15.1. ПОНЯТИЕ И ЗНАЧЕНИЕ ПРАВОВОЙ РАБОТЫ В ТОРГОВЛЕ

Одной из центральных задач, которые решаются в нашем обществе и государстве в условиях рыночной экономики, является задача укрепления правовой основы государственной и общественной жизни. В полной мере это относится и к торговле, динамичное развитие которой потребовало обновления законодательства и совершенствования его применения в каждой торговой организации. Совершенствование правового регулирования неразрывно связано с уровнем организации правовой работы. Особенностью этого этапа, безусловно, стало то обстоятельство, что процессы правоприменительной деятельности протекают в условиях появления множества торговых организаций различных организационно-правовых форм, основанных на частной собственности, создаваемых в том числе в результате приватизации государственной торговли; отмены принципа централизованного руководства вышестоящими органами управления, практически полной самостоятельности организации и ведения правовой работы при возрастающем и усложняющемся потоке правовой информации.

Большинство малых предприятий, составляющих основу торгового бизнеса, оказываясь перед необходимостью решения разноплановых правовых проблем, испытывают определенные затруднения в выборе правовых норм. Как правило, у них отсутствует и юридическая служба, которая могла бы оказать правовую помощь предпринимателю и подразделениям торговой организации. Чем выше внутренняя слаженность в работе различных подразделений торговой организации, тем, например, стабильнее трудовые отношения, а значит, эффективнее проведение договорной кампании,

827

обеспечение сохранности собственности, защита законных интересов работников и предпринимателей.

Содержательной стороной этой деятельности является строгое и неукоснительное выполнение законов, основанных на Конституции РФ.

Требование Конституции РФ о соблюдении законности распространяется на все сферы общественной деятельности, в том числе и на отношения, складывающиеся в процессе управления экономикой, производством и маркетингом. Важные факторы успешного построения гражданского общества с рыночной экономикой — организованность и порядок, им принадлежит значительная роль в совершенствовании экономики.

Регулятором общественных отношений служит право. Это означает, что, во-первых, предприниматели обязаны проводить свою деятельность в соответствии с правовыми предписаниями органов государственной власти и управления; во-вторых, самостоятельно с помощью локального нормотворчества регламентировать различные сферы своей деятельности; в-третьих, шире использовать возможности правового регулирования (торговый и трудовой договоры, индивидуальные соглашения), предоставленные законодателем, с целью более эффективного и рационального хозяйствования.

Таким образом, в процессе своей уставной деятельности предприниматели должны использовать весь арсенал правовых средств (нормотворчество и правовое регулирование) по упорядочению общественных отношений для решения задач, поставленных перед ними. Эта деятельность предпринимателей и представляет собой правовую работу, являющуюся неотъемлемой частью руководства, которая невозможна без установления и реализации определенных правил (схема III-12).

Перечислим основные задачи правовой работы:

  • укрепление законности в предпринимательской деятельности;
  • активное использование правовых средств для улучшения экономических показателей;
  • обеспечение сохранности собственности;
  • защита прав и законных интересов юридических и физических лиц.

Выполнение этих задач требует знания законодательства и умения применить его в своей деятельности. Для этого необходимы правильное понимание сущности правовой работы, ее места и значения в управлении производством и торговлей, верный подход к организации правовой работы и отношение к ней как к одной

828

из юридических специальностей. Правовая работа как юридическая специальность отличается универсализмом.

Схема III-12

Универсальность правовой работы характеризуется тем, что она охватывает различные стороны предпринимательской деятельности, а не только управленческую деятельность. Правовая работа — особая многоплановая деятельность всего коллектива торговой организации, направленная на выполнение задач на основе законности путем максимального использования правовых средств для получения нужного коммерческого результата, на увеличение прибыли, снижение себестоимости, повышение производительности труда и качества работы при соблюдении договорной и трудовой дисциплины. Следовательно, когда мы говорим об универсальном характере правовой работы, то прежде всего имеем в виду всестороннее влияние права на развитие торгового оборота и социальной деятельности субъектов коммерческих правоотношений независимо от места, который они занимают в этом обороте.

Универсальный характер правовой работы заключается и в том, что это деятельность не только по правовому регулированию существующих общественных отношений с помощью имеющихся

829

правовых предписаний органов государственной власти и управления, но и нормотворческая деятельность, направленная на оптимальное воздействие на общественные отношения внутри конкретного субъекта хозяйственных правоотношений. Иными словами, составной частью правовой работы является разработка и принятие актов локального характера в виде положений, инструкций, стандартов, правил и т.д. Локальные нормативные акты разрабатываются и принимаются во исполнение предписаний федерального законодательства либо по указанию предпринимателя.

Законом о стандартизации установлены правовые основы стандартизации, определены меры государственной защиты интересов потребителей и государства. Обеспечивает руководство государственной системой стандартизации Государственный комитет Российской Федерации по стандартизации и метрологии (Госстандарт России).

Требования Закона о стандартизации находят отражение в стандартах предприятий (СТП). Объектами стандартизации могут быть различные сферы деятельности предпринимателя:

  • приемка продукции (товаров) по количеству и качеству;
  • заключение торговых договоров, в том числе на поставку продукции (товаров);
  • списание с баланса имущества, пришедшего в негодность;
  • подготовка, издание и контроль за исполнением приказов и других документов организационно-распорядительного характера и т.д.

Стандартом могут устанавливаться права и обязанности конкретных структурных подразделений. Так, во многих торгово-производственных объединениях действует СТП "Порядок взаимоотношений с покупателями продукции и поставщиками сырья, оборудования и материалов", принятый с целью упорядочения договорно-претензионной деятельности.

В этом стандарте определены:

  • меры по укреплению договорной дисциплины;
  • основные направления организации работы подразделений организации по контролю за выполнением договорных обязательств по срокам поставки, количеству, качеству товаров;
  • порядок определения ответственности структурных подразделений и должностных лиц, по вине которых возникли непроизводительные расходы в результате нарушений договорных обязательств;
  • формы и методы работы по выявлению причин, вызывающих неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств, и др.

830

Все сказанное позволяет отметить, что издание хозяйствующими субъектами актов локального характера, будучи важным звеном в правовой работе, не является самоцелью их уставной деятельности. Эти акты в организациях наряду с нормативно-правовыми актами более высокого уровня составляют юридическую базу правового регулирования отношений в различных областях деятельности.

Правовая работа, представляя совокупность нормотворческой и правореализующей деятельности, пронизывает все сферы деятельности организации и направлена на достижение двуединой цели — обеспечение законности и усиление воздействия права на производство и торговлю.

Несмотря на такое органическое единство, правореализующей деятельности отводится особое место во всей правовой работе. Это не случайно, ибо, осуществляя свою уставную деятельность, предприниматели в различных формах реализуют и центральные, и локальные правовые нормы.

Известно, что право реализуется в трех формах— соблюдение, исполнение и использование. Поэтому субъекты правоотношений, в данном случае предприниматели, при строгом соблюдении и исполнении требований правовых предписаний должны максимально широко использовать предусмотренные правом средства эффективного хозяйствования.

К числу важнейших правовых средств относятся гражданско-правовые договоры, в том числе торговый и трудовой. С их помощью устанавливаются хозяйственные связи по поставкам продукции (товаров), строительству, ремонту и т.д. Например, с помощью договора поставки товаров определяются взаимные обязательства поставщиков и покупателей, что обеспечивает усиление воздействия договора на производство товаров, бесперебойность и ритмичность их поставок. Трудовой договор позволяет сочетать интересы предпринимателей (с его помощью организации обеспечиваются наемными работниками) с интересами граждан (посредством его реализуется право на труд). Следовательно, через трудовой договор можно достичь оптимальных условий высокопроизводительного труда. Правовые средства положительно влияют на рациональное использование работников. Так, посредством индивидуального соглашения между администрацией и работником можно устанавливать индивидуальные условия труда: неполный рабочий день, гибкий график рабочего времени, совмещение профессий (должностей). Организации имеют для этого большой арсенал правовых средств.

831

Значительное место в правовой деятельности занимает претензионная и исковая работа. Она направлена на исполнение собственных договорных обязательств и обязательств контрагентов.

Говоря о содержании правовой работы, необходимо отметить следующее. Успешной организации правовой работы во многом способствуют анализ и обобщение практики применения и реализации правовых норм, содержащихся в различных отраслях права: гражданском, трудовом, финансовом, административным, экологическом, земельном, таможенном, коммерческом, регулирующем торговый оборот. Правовую работу целесообразно организовывать по отдельным направлениям — состояние договорных обязательств; возмещение ущерба и сохранность собственности; соблюдение законодательства о труде и др. Эта деятельность проводится с двоякой целью: выяснение причин нарушений в тех или иных областях уставной деятельности и установление виновных лиц.

Полученные результаты анализа и обобщений создают возможность активизировать правовую работу в борьбе с последствиями нарушений, и прежде всего с причинами их возникновения, которые могут быть различны. Это может быть незнание законодательства; недостаточный уровень правового регулирования; виновные действия должностных лиц; организационные недостатки и т.д.

Одним из направлений упрочения законности следует считать правовую пропаганду, проводимую в форме бесед, лекций, семинаров. С этой же целью используются различные средства информации — печать, радио, но главным средством следует признать встречи со специалистами — судьями, прокурорами, арбитрами, юрисконсультами и т.д.

Правовая работа является неотъемлемой частью деятельности всех структурных подразделений хозяйствующих субъектов, среди которых важное место отводится юридической службе. Планы работы юридической службы — составная часть планирования деятельности организации.

Основу делопроизводства юридической службы составляет систематический учет и хранение нормативных актов по отраслям российского законодательства. Юридической службе необходимо также иметь документацию по договорной и претензионно-исковой работе организации. Например, состояние договорных обязательств как своих, так и контрагентов следует фиксировать в компьютере или в специальном журнале учета. В зависимости от степени выполнения договорных обязательств юридическая служба имеет возможность, используя предусмотренные законом правовые средства

832

(претензии, иски), своевременно требовать от партнеров выполнения их обязательств. Претензионно-исковая работа отражается в журналах по учету претензий и исков. Помимо этого, делопроизводство юридической службы включает отчеты о работе, результаты обобщения правовой работы, журнал учета консультаций, документацию по судебно-арбитражным делам и др. Таким образом делопроизводство правовой службы соответствует направлениям его деятельности, закрепленным в нормативных актах.

833

Search Results from «Озон» Предпринимательство. Отраслевой бизнес
 
Дмитрий Кот АпперКот конкурентам. Выгоды - клиентам
АпперКот конкурентам. Выгоды - клиентам
Дмитрий Кот - один из самых известных копирайтеров, бизнес-тренер, директор Агентства продающих текстов, автор бестселлеров "Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают" и "Продающие тексты: модель для сборки. Копирайтинг для всех".
Задумайтесь, почему клиент должен выбрать именно вас? Почему должен обратиться в вашу компанию, зайти в ваш магазин, а не к конкурентам по соседству? Есть убедительные причины, по которым нужно заплатить вашу, более высокую цену, чем в среднем по рынку?

А вы уверены, что ваши аргументы будут достаточно вескими? Читайте новую книгу Дмитрия Кота и вы узнаете:
- как отстраиваться от конкурентов, чтобы клиент с первого раза понял: вы лучше других; 
- как, в каких текстах и где именно - на сайте или в рекламных материалах - нужно заявлять о своих отличиях и какие формулировки при этом использовать.

"АпперКот" - это готовые приемы отстройки и внедрения конкурентных преимуществ. При этом смены позиционирования и кардинальных изменений в бизнес-процессах не требуется, ведь все рекомендации в книге универсальны и подходят для любой сферы деятельности.

...

Цена:
484 руб

Сергей Семёнов Большие продажи без компромиссов и оправданий. Система эффективных продаж по телефону и на встречах
Большие продажи без компромиссов и оправданий. Система эффективных продаж по телефону и на встречах

Умение продавать - один из важнейших факторов успеха любой компании, особенно в кризисные времена. Покупатели неохотно тратят деньги, а конкуренты наступают на пятки, потому руководитель должен всеми средствами мотивировать своих сотрудников и развивать их навыки продаж.
Сергей Семёнов, бизнес-тренер и консультант с 17-летним опытом продаж, собрал наиболее эффективные методики ведения переговоров, убеждения клиентов и работы с возражениями, фундаментальные принципы и особенности продажи различных видов товаров и услуг, добавил проверенные инструменты повышения мотивации персонала и оценки результатов работы и получил систему управления продажами, которую с успехом можно использовать в компании любого профиля и размера. После внедрения описанной системы вы наконец сможете добиться нужных объемов продаж. Без компромиссов и оправданий со стороны подчиненных.

Почему книга достойна прочтения
- В этой книге вы найдете все основные техники, необходимые для успешных продаж.
- Вы сможете скорректировать или разработать новую систему управления продажами, подходящими именно вашей компании.
- Следуя советам автора, вы сможете воодушевить свой отдел продаж на новые подвиги.

Кто автор
Сергей Семёнов - бизнес-тренер, консультант, спикер-мотиватор, генеральный директор компании «Эксперт-Маркетинг», практик с опытом работы в продажах и переговорах с 2000 года.

Ключевые понятия
Управление продажами, холодные звонки, переговоры

Мнение экспертов
Книга написана просто и понятно. Хочется броситься в бой и опробовать все советы в реальной сделке. Автор подробно описал современный арсенал продавца, техники, методы убеждения, воздействия, а главное - систему для регулярного достижения поставленных целей, без которой современная компания не может быть эффективной. Книга будет интересна не только профессиональным продавцам, но и обывателю, на которого все эти приемы бывают направлены.
Олег Волобуев,
один из создателей проекта Rutube, руководитель компаний "Инвентос" и "Редспелл"

Эта книга для тех, кому не безразличны свои цели и жизнь, свой доход и работа. А если кому-то и безразличны, то после прочтения у них однозначно появится желание не стоять на месте, а идти только вперед. Все алгоритмы прописаны детально и пошагово, и становится совершенно ясно, как они приведут к отличному результату в продажах.  Именно после прочтения книги я понял, что это и есть та самая вакцина от всех отговорок, возражений сотрудников и клиентов, вакцина, позволяющая вылечить отдел продаж.
Илья Адольфович Якубсон,
экс-президент ГК «ДИКСИ», член правления Российского союза промышленников и предпринимателей

...

Цена:
380 руб

Феррацци К. Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга Never Eat Alone and Other Secrets to Success, One Relationships at a time
Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга
Связи решают все! Уже давно в Европе и Америке одним из главных навыков, в частности для предпринимателя и менеджера, считается нетворкинг - умение открыто и искренне общаться с самыми разными людьми, выстраивая сеть полезных знакомств. Автор этой книги, собравший в своей записной книжке более пяти тысяч контактов сильных мира сего, делится секретами построения широкой сети взаимовыгодных связей в бизнесе и не только. Следуя его советам, вы не только реализуете свои амбиции и способности и поможете кому-то сделать то же самое, но и, несомненно, украсите свою жизнь общением с интересными собеседниками.

Книга обязательна для предпринимателей и руководителей и очень рекомендуется всем остальным....

Цена:
669 руб

А. Пометун Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

О чем книга:

Что такое маркетинг по любви? В отличие от стандартных рекламных методов, доверительный маркетинг, или маркетинг по любви, действует только с разрешения пользователя и мягко подталкивает клиента к долговременным отношениям.

В этой книге собраны более 70 самых сильных инструментов маркетинга, которыми вы можете воспользоваться уже сегодня. "Поздравляем вашу бабушку" и другие способы навсегда заполучить сердце и доверие клиента: от частного покупателя до крупного инвестора.

Автор книги:

Андрей Пометун – бизнес-спикер и маркетолог со стажем, основатель консалтингового агентства Task & Solution Marketing, автор Forbes и E-xecutive, евангелист доверительного маркетинга.

Отзывы:

"Эту книгу читать невозможно. Хочется сразу все бросить и начать внедрять у себя, чем я непременно воспользуюсь одним из первых! Масса примеров, как растопить сердце клиента в огромной куче шлаковой рекламы и входящих коммерческих предложений. Я не просто рекомендую эту книгу к прочтению, а настоятельно требую этого от каждого предпринимателя. Ваш бизнес точно изменится после этого в лучшую сторону!".

- Максим "Комбат" Батырев

...

Цена:
519 руб

Михаил Умаров PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила
PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила
Российский гуру PR Михаил Умаров, который приложил руку к тому, чтобы бренд "Билайн" стал настолько известным, в своей новой книге рассказывает о самых важных трендах и правилах, которые помогут вам стать лидером на рынке. Традиционные приемы пиара больше не работают, пресс-релизы приходят прямиком в спам, пресс-конференции и новости партнеров никому не нужны. Классический пиар умер. Однако социальные сети и новые каналы информации вернули профессию пиарщика к изначальной идее связи с общественностью: прямому разговору с аудиторией и быстрой обратной связи. Из этой книги, наполненной конкретными примерами и кейсами, вы узнаете, как в нынешние времена взаимодействовать с журналистами, блогерами и лидерами мнений, как использовать с умом возможности социальных сетей, как делать полезную аналитику и измерять эффективность своих действий....

Цена:
380 руб

Дмитрий Ткаченко Скрипты продаж. Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч
Скрипты продаж. Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч
Цитата
"Скрипты продаж представляют собой "законсервированный" опыт лучших продавцов".

Дмитрий Ткаченко



О чем книга
Быстрота реакции - это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента.
Эта книга - кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!

После прочтения этой книги вы:
  • получите пошаговый алгоритм разработки и внедрения скриптов продаж;м
  • добавите в свою копилку эффективные речевые модули для работы в ситуации активных продаж;
  • научитесь преодолевать любые барьеры на пути к ЛПР.

    Кто автор
    Дмитрий Владиславович Ткаченко - тренер по продажам с 12-летним стажем, эксперт №1 по игровому обучению активным продажам. Консультировал и обучал технологиям продаж сотрудников компаний Sony, Siemens, "Балтика", "Архыз", "Ростелеком", "Интерфакс" и еще более 600 организаций. Входит в ТОП-10 лучших тренеров России в сфере продаж по рейтингу журнала "SALES BUSINESS/Продажи" и двадцатку лучших тренеров РФ по продажам по рейтингу SALESPORTAL и журнала TRENINGO. Автор восьми книг по продажам и переговорам.

    Мнение эксперта
    "Книга Дмитрия Ткаченко - настоящее сокровище как для руководителей отделов продаж, так и для менеджеров по продажам. Скрипты - очень важное и сильное оружие, которое при правильном применении способно давать очень высокие результаты. Скрипты позволяют за очень короткий срок из зеленого новобранца сделать эффективного бойца. Скрипты помогают среднему продавцу в нестандартной ситуации найти правильный выход и закрыть сделку. Скрипты дают возможность опытному продажнику импровизировать, отталкиваясь от серьезного фундамента, и добиваться большего. Эта книга должна стать настольной в каждом отделе продаж, и она принесет вам не один миллион прибыли, если вы ее не просто купите, но и действительно внедрите описанные в ней техники".

    Тимур Асланов,
    главный редактор журнала "Управление сбытом",
    автор блога о продажах



    Ключевые понятия
    Продажи, скрипты продаж, холодные звонки, эффективность.

    ...

  • Цена:
    572 руб

    Томас Хайн Тотальная упаковка The Total Package
    Тотальная упаковка
    Эта книга - увлекательная история о том, как упаковка появилась, развивалась и постепенно превращалась в силу которая управляет поведением покупателей, манипулирует их страхами и ожиданиями, формирует облик магазинов и целиком всю культуру потребительского общества. Автор уделяет много внимания инженерной, дизайнерской и рекламной составляющим товарной упаковки и раскрывает истинные причины появления отдельных ее деталей, которым обычно никто не придает значения: например, крышки у картонной сигаретной пачки нужны для того, чтобы курильщик всякий раз доставал пачку из кармана и демонстрировал окружающим марку. Но еще более интересны параллели, проведенные между механизмами влияния на массовое сознание коробок и банок на полках супермаркетов и "упакованных" явлений, компаний и людей....

    Цена:
    1099 руб

    Рик Делиси, Мэттью Диксон, Ник Томан Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
    Всегда ваш клиент. Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
    Цитата
    "Снижая усилия потребителя при решении какой-либо его проблемы, вы повышаете его лояльность к вашему бренду, что в свою очередь обязательно приведет к повышению продаж."

    Даниэль Балистиерри,

    вице-президент Global Service & Experience, MasterCard


    О чем книга
    Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов - важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые призваны восхитить покупателя, стремятся предвидеть его потребности, угодить любому желанию. Но горькая правда заключается в том, что все это не помогает: получая более интересные с точки зрения цены предложения, клиенты уходят. Авторы этой книги провели масштабное исследование и выяснили, что же является главным условием повышения лояльности потребителя.

    Почему книга достойна прочтения
    Книга дает ответы на следующие вопросы:
    - Почему качественное и быстрое решение проблем клиента при обращении в сервисную службу так важно для успеха компании?
    - Как обслуживание клиентов может повысить лояльность, сокращая в то же время эксплуатационные расходы?
    - Как реорганизовать сервисное обслуживание, чтобы минимизировать усилия клиента?
    - Почему политика восхищения клиентов не работает?
    - Как сформировать широкий круг действительно преданных потребителей?

    Кто авторы
    Мэттью Диксон, Ник Томан и Рик Делиси - ведущие специалисты всемирно известной консалтинговой компании Corporate Executive Board Co., которая управляет самой большой в мире сетью организаций по обслуживанию клиентов (более 400 фирм по всему миру). Используя свои ресурсы, авторы получили доступ к огромному количеству клиентов для проведения беспрецедентно широкого исследования. Они выявили неожиданные факты о том, что действительно важно для клиентов и как заслужить их преданность на долгие годы.

    Ключевые понятия
    Лояльность, сервис, потребитель, клиент, эффективность, продажи, бренд, восхищение.

    Особенности оформления книги
    Твердый переплет....

    Цена:
    337 руб

    Эрик Рис Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses
    Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели
    Мы привыкли считать, что процессы и менеджмент - это что-то скучное и унылое, а стартапы - динамичное и увлекательное, где нет места никаким правилам. Однако верно как раз обратное: создание стартапа должно быть подчинено четкой методике, имеющей строго определенные шаги.
    Основная идея метода "бережливый (экономичного) стартап", разработанного Эриком Рисом, заключается в быстром тестировании идей новых продуктов на реальных потребителях и постоянной корректировке бизнес-модели, с тем чтобы начинать масштабные вложения только тогда, когда идея подтверждена фактами.
    Кто уже познакомился с этой книгой, говорит о ней так: если вы предприниматель, срочно бросайте все дела, садитесь и читайте! И пусть вас не смущают слова "бизнес с нуля" в названии. Предприниматели по духу есть в разных компаниях, а уметь постоянно анализировать бизнес-модель и вовремя вносить в нее коррективы нужно любому бизнесу - и малому, и большому....

    Цена:
    579 руб

    Дэвис Дайер, Фредерик Дэлзелл, Ровена Олегарио Procter & Gamble. Путь к успеху. 165-летний опыт построения брендов Rising Tide: Lessons from 165 Years of Brand Building at Procter & Gamble
    Procter & Gamble. Путь к успеху. 165-летний опыт построения брендов
    В книге исследован уникальный опыт компании Procter & Gamble по созданию популярных и приносящих высокую прибыль брендов, таких как мыло Ivory и Camay, стиральные порошки Tide и Ariel, шампуни Head & Shoulders и Pantene, подгузники Pampers и т.д. Основа длительного успеха компании - постоянное совершенствование производственных процессов и качества производимых товаров. Научные исследования, использование передовых рекламных и маркетинговых технологий, умение учиться на своих ошибках и смелость в новых начинаниях - неотъемлемые характеристики компаний-лидеров, таких как Procter & Gamble. Это издание можно рассматривать и как увлекательный учебник по экономике крупной корпорации, и как практическое пособие по брендингу, маркетингу и рекламе.

    Книга ориентирована на руководителей предприятий, менеджеров по маркетингу и рекламе, бренд-менеджеров, специалистов химической, бумажной, парфюмерной, фармацевтической промышленности, преподавателей и студентов....

    Цена:
    1150 руб

    «ePayService» Платежные карты на все случаи жизни, денежные переводы, обналичить чек на инкассо
    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования