РАЗДЕЛ IV
ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ И ЕЕ ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

847

848

Глава 16
ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ


16.1. ЧТО ТАКОЕ ИНТЕРНЕТ И КАКОВЫ ЕГО ПЕРСПЕКТИВЫ

Важнейшей функцией торговой организации и производителя продукции становится оперативный учет запросов потребителей с моментальными действиями по их реализации. Доступ к рынкам в режиме реального времени — насущная потребность. Рыночная экономика становится более гибкой, оперативной и вместе с тем глобальной, охватывает все пространство земного шара. Следовательно, доступ к рынкам в реальном времени должен все дальше развиваться и расширяться с помощью единого кибернетического пространства для надлежащего обслуживания производства и обращения товаров. Основу глобального кибернетического пространства составляют вычислительные сети различного уровня и прежде всего Интернет.

Интернет — это огромное количество компьютеров, соединенных каналами передачи данных, а точнее — совокупность серверов. Гигантский информационный ресурс Сети достигается тем, что любой человек, сидя за своим компьютером, за считанные секунды и без особого труда может получить информацию, находящуюся от него за сотни тысяч километров. Все это возможно благодаря "умным" узлам Сети, направляющим запрос пользователя по цепи к адресату. Обычно такие узлы находятся у провайдеров — компаний, имеющих каналы передачи данных и предоставляющих доступ к ресурсам Сети для получения информации из Интернета. Эта информация, как правило, бесплатна, затраты нужны лишь на услуги провайдера.

Мощный толчок к развитию Интернет получил с появлением и распространением Всемирной паутины (World Wide Web — www).

849

Интернет стал превращаться в общедоступную систему массового информационного обслуживания. Каждый месяц к сети подключаются до 350 тысяч новых пользователей. В настоящее время число пользователей Интернет в мире составляет около 300 млн,человек. Только в США насчитывается ПО млн пользователей сети, В развитых европейских странах — около 80 млн, до 60 млн — в странах Азии. По мнению специалистов, к числу пользователей Интернета можно отнести человека, который в среднем хотя бы один раз в течение рабочего дня или ночи использует доступ к Интернету — неважно, была, это электронная почта или онлайновый доступ1. В 1996 году было всего 40 млн пользователей. Ожидается, что в 2005 году число людей, регулярно выходящих в Сеть, превысит один миллиард2. По разным оценкам в России сейчас насчитывается от 2,5 до 6 млн пользователей Интернета, т.е. 2—4,5% населения3. Естественно, что из всех регионов страны по количеству пользователей первое место занимает Москва. Здесь сосредоточена пятая часть от их общего числа.

Аудиторию Интернета можно условно разделить на три группы: пользователи, провайдеры и граждане или фирмы, размещающие информацию в Интернете. Провайдеры — это скелет Интернета. Обычно это телекоммуникационные компании, владеющие каналами передачи данных или арендующие их. Провайдеры предоставляют услуги доступа в Интернет по-разному. Наиболее распространенный способ — по телефонной линии посредством модема. Это самый дешевый, но и самый медленный способ. Второй способ доступа в Интернет — посредством выделенных каналов: пары проводов, постоянно соединенных с Сетью. Этот способ более быстрый, но и более дорогой. Часто провайдеры именно таким образом связываются с каким-либо оператором связи — участником Интернета. С помощью "умных" компьютеров они делят этот канал между модемными пользователями. Третий способ похож на второй — это радиодоступ, только вместо проводов — антенна. Скорость работы канала передачи данных измеряется в бит/сек. Модемная связь по телефонной линии может передавать с максимальной скоростью 57 Кбит/сек, в то время как по выделенным каналам и радиодоступу скорости могут достигать 1 Гигабит/сек4.

850

Возможности www существенно увеличатся после ввода в действие в ближайшее время подводной кабельной связи протяженностью 38 тыс. км, которая соединит Европу, Азию, Африку и Австралию. Эта линия состоит из двух кабелей, пропускная способность которых составит примерно 20 Гигабайт/день1 (примерно 13 млн страниц формата А4). В дальнейшем эту пропускную способность предполагается увеличить в четыре раза, т.е. до 52 млн страниц. Развиваются также спутниковые сети прямого доступа в Интернет. В Российской Федерации в марте 2000 года было объявлено о начале реализации проекта по высокоскоростному подключению к Интернету через спутник. Спутниковый Интернет обеспечивает частным пользователям скорость получения информации, в 20 раз превышающую скорость обычного соединения. Пользователи Европейской части России получают доступ ко всем мультимедийным ресурсам Сети. Масштабная эксплуатация спутниковой системы началась в мае 2000 г., а к 2002 г. планируется предоставить услуги телевидения и мультимедиа более чем полумиллиону российских семей.

Ведущие страны мира придают огромное значение развитию своих национальных компьютерных сетей как основе дальнейшего динамичного развития экономики. В мире идет жесткая конкурентная борьба за право поставлять сетевой инструментарий и средства телекоммуникаций и обслуживать их. Впечатляет динамика увеличения объема рынка продуктов информационных технологий (ИТ): в 1998 г. он достиг 758 млрд дол., темпы роста — до 30% в год. Ожидается, что в 2002 г. объем продаж ИТ превысит 1 трлн дол., а в 2008 г. — 2 трлн дол. Это самостоятельный бурно развивающийся рынок. Прогнозируется, что к 2010 г. доля занятых в секторе информационных технологий в развитых странах может превысить 50 %2.

Рынок необходимых программ оценивается в сотни миллиардов долларов в год, и сегодня он заполнен всего на 30—40%. Информационные технологии, по сути, тянут вперед всю экономику3. Уже сейчас компьютеры контролируют всю хозяйственную деятельность, финансы, транспорт, телекоммуникации. В ближайшем будущем они будут главным инструментом и в торговле. Не случайно одним из шести приоритетов, сформулированных Правительством РФ в прогнозе на 2010 г., является "новая экономика", куда входит

851

развитие информационных технологий и Интернета1. Приоритетное развитие отечественных информационных и телекоммуникационных технологий, спутникового телевидения, Интернета должно способствовать многообразию информационного рынка и обеспечивать техническое совершенствование национальных телекоммуникационных сетей и их подключение к глобальным информационным ресурсам, к мировой торговле.

Глобальные сети Интернета позволяют проводить все необходимые рыночные процедуры, а именно: заключать оптовые и розничные торговые сделки, проводить сделки без посредников, выполнять все виды финансовых транзакций, в том числе по специальным сетевым картам. Применение глобальных коммуникаций в коммерческой деятельности и повседневной жизни привело к возникновению таких новых экономических и правовых явлений, как экономика в режиме реального времени (on-line economy) и электронная коммерция (electronic commerce). Все это, естественно, приводит к быстрым и значительным изменениям в сфере правового регулирования предпринимательской деятельности. Ожидается дальнейшее улучшение информационной представительности рынков. Покупатели и продавцы практически мгновенно получат информацию о ценах, качестве и условиях поставки товаров, предлагаемых различными конкурирующими фирмами. Свободный доступ к рыночной информации, доступность новых потенциальных клиентов и новых видов продукции позволит успешнее конкурировать малым и средним предприятиям.

Специалисты прогнозируют, что в первое десятилетие третьего тысячелетия около 90% торгового оборота будет осуществляться через электронный интерактивный рынок, доступ к которому станет возможным практически в реальном масштабе времени, из любой точки планеты, где имеется провайдер Сети. Бурное развитие интернет-технологий и электронной коммерции может привести к качественному изменению всей системы экономических отношений и переделу сфер влияния в мире.

Какие преимущества получают торговые организации при использовании Интернета?

Во-первых, возможности опубликования рекламной и прочей информации. Распространение информации по Интернету в 720 раз быстрее и в 355 раз дешевле распространения по почтовой связи. Факсимильная передача документа в 42 страницы из Оттавы —

852

столицы Канады в Токио — столицу Японии занимает 31 минуту и стоит 24,49 дол., а по Интернету — всего несколько минут при стоимости 2,11 дол. Значительное увеличение оперативности получения информации, особенно при международных операциях, снижает затраты, связанные с обменом информации, за счет использования более дешевых средств коммуникаций. Все это позволяет легко и быстро информировать партнеров и клиентов о товарах и услугах.

Во-вторых, очень часто изменения в политике цен и предлагаемой продукции происходят быстрее, чем появляется реклама в средствах массовой информации. В результате реклама оказывается бесполезной и убыточной. При использовании Интернета содержание информации и рекламы может быть изменено столько раз, сколько это необходимо. Это свидетельствует о гибкости и оперативности рекламы, помещаемой в Интернет. Бесплатная информация в Сети, естественно, пользуется большей популярностью у заказчиков, нежели предоставляемая за деньги, поэтому на таких страницах в Интернете много сведений рекламного характера. Без рекламы владелец бесплатного ресурса просто не смог бы содержать свой сайт. Платная информация, напротив, редко изобилует рекламой.

В-третьих, Интернет предоставляет клиентам возможность базового доступа в магазин, выставочный салон, на склад и оптовую базу, в другие торговые организации для ознакомления с продаваемым товаром, его выбора и заказа.

В-четвертых, Интернет используется для интерактивного взаимодействия с клиентом, который может проводить все торговые операции по покупке товара, в том числе и оплату. В западных странах получили широкое распространение виртуальные магазины, которые ведут все дела с клиентами через Интернет. Часто товары в Интернете дешевле, чем в обычных магазинах, так как фирмы не тратят деньги на содержание торговой точки и обслуживающего персонала.

В-пятых, торговые организации могут пользоваться финансовой и товарной информацией в режиме реального времени, используя для этого стандартный набор технических средств при создании своего web-сайта или web-сервера и относительную дешевизну каналов связи.

В-шестых, компьютерные системы в Интернете способны обеспечивать связь и обслуживание клиентов 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Причем заказы на продукцию могут приниматься не только в любое время, но из любого места планеты.

В-седьмых, посетить несколько интернет-магазинов, расположенных в разных городах и странах, намного проще, чем обычные

853

торговые точки в одном районе города, а если не удалось найти нужный товар, то можно оставить заказ. Хорошо организованный интернет-магазин имеет отлаженную систему информационной поддержки, сведения о товаре выдаются в одно касание, а покупатель имеет возможность рассмотреть несколько вариантов, сравнить их и сделать правильный выбор, что непросто сделать даже в обычном магазине.

Таким образом, Интернет позволяет торговым организациям уменьшить издержки, связанные с рекламой и реализацией продукции, расширить рынок сбыта и в конечном счете увеличить объем продаж. Не случайно всемирная торговля в Интернет, по прогнозам специалистов, увеличится в ближайшие пять лет более чем в 10 раз и составит до 7 трлн дол. Другими словами, объем так называемой электронной торговли уже в эти годы составит около 9% всего объема мировой торговли товарами и услугами1. Электронная торговля кардинальным образом изменит методы ведения коммерческой и хозяйственной деятельности и отношения торговых организаций с клиентами. Использование интернет-технологий в электронной торговле позволяет компании стать более открытой по отношению к клиентам. Она может легко и быстро информировать партнеров и клиентов о новых продуктах и услугах. Интернет может предложить электронную почту, видеоконференции, базы данных и многое другое, необходимое в сегодняшней высокотехнологичной жизни.

Для торговой организации Интернет — не просто способ общения или экономии денег. Он формирует новое мышление, способствует получению более прогрессивного имиджа организации на рынке, как в своей стране, так и за границей. Использование Интернета является доказательством способности организации к развитию и ее современности. Чем раньше торговая организация подключится к Интернету, тем больше у нее шансов успешно развиваться и процветать.

854


1 См.: Мой компьютер.- 2000.- № 30-31.- С. 21.
2 См.: Планета Интернет.— 2000, июнь.— С. 18.
3 Там же.-С. 17.
4 См.: Экстра М.- 2000.- № 27 (415).- С. 24.
1 См.: Российская торговая энциклопедия. Том 1.— М., 1999.— С. 166.
2 См.: Независимая газета - Наука. -2000.- 22 ноября.- № 10.- С. 4.
3 См.: Российская газета.- 2000.- 17 ноября.- № 221.- С. 2.
1 См.: Планета Интернет.— 2000, июнь.— С. 18.
1 См.: Галкин С.Е. Бизнес в Интернете.- М.: Центр, 1998.- С. 19.
Search Results from «Озон» Предпринимательство. Отраслевой бизнес
 
Нил Рекхэм СПИН-продажи SPIN-Selling
СПИН-продажи
Бестселлер о технологии эффективных продаж, неоднократно издававшийся на многих языках мира. На основе проведенного детального исследования авторы убедительно показывают, сколь велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками, и развеивают распространенные мифы о существенных аспектах успешного заключения торговых сделок.

Для менеджеров по продажам, торговых агентов, руководителей....

Цена:
781 руб

Радислав Гандапас Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично
Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично
Публичные выступления для многих сродни кошмарному сну. Тем не менее большинству из нас регулярно приходится произносить речи перед той или иной аудиторией. Мы добиваемся благорасположения слушателей, стараемся понравиться, побуждаем сделать то, что нам нужно: согласиться с нашим мнением, принять нужное решение... Удачное выступление может изменить судьбу отдельного проекта или ход истории, но кроме этого оно должно доставлять удовольствие и аудитории, и самому оратору.
Радислав Гандапас, именитый российский бизнес-тренер, делится секретами обольщения публики. Читатель научится управлять вниманием слушателей, подавлять собственное волнение, грамотно структурировать выступление и держать зрительный контакт.

Книга настоятельно рекомендуется тем, кто реализует себя в сферах, связанных с частыми выступлениями, и, несомненно, будет полезна каждому, кто хотел бы перестать бояться говорить на публике и начать наслаждаться этим процессом....

Цена:
559 руб

Дмитрий Кот Продающие тексты. Модель для сборки. Копирайтинг для всех
Продающие тексты. Модель для сборки. Копирайтинг для всех

Дмитрий Кот - один из самых известных копирайтеров, бизнес-тренер, директор Агентства продающих текстов, автор бестселлера "Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают".
Книга для всех, кто пишет продающие тексты.
Чем она отличается от десятка других книг по копирайтингу? Она дополняет их. Помогает систематизировать приемы и подходы:
- предлагает систему - вы понимаете, из каких блоков состоит текст и роль каждого из них;
- содержит готовые к внедрению формулы и шаблоны - бери и делай;
- раскрывает секреты, повышающие эффективность текстов;
- допускает вариативность поведения - на каждый блок текста даются несколько
формул.
Собери идеальный продающий текст по схеме. Не забудь добавить свои фишки и приемы.

...

Цена:
363 руб

Майк Роуди Визуальные заметки. Иллюстрированное руководство по скетчноутингу The Sketchnote Handbook: The Illustrated Guide to Visual Note Taking
Визуальные заметки. Иллюстрированное руководство по скетчноутингу
О чем эта книга?
Это великолепное, полностью иллюстрированное руководство по созданию визуальных заметок (или скетчей). Вы узнаете, зачем они нужны, как их создавать и как они помогают запомнить и усвоить значимую информацию.

В книге вы найдете пошаговую инструкцию, яркие и запоминающиеся примеры, а также полезные упражнения для отработки базовых графических элементов, которые помогут начинающим овладеть основными техниками скетчноутинга.

Фишка книги:
В этой книге очень много визуальных заметок, полностью нарисованных от руки самыми разными скетчноутерами. И мы попытались воссоздать в русском варианте все особенности этой красивой рукописной книги.

Для кого эта книга:
Для дизайнеров и иллюстраторов.

Для всех, кто считает, что не умеет рисовать, но хочет научиться создавать яркие и красивые визуальные заметки.

От автора:
Неважно, верите ли вы в свой талант рисовальщика или нет, я утверждаю, что каждый, кто способен держать ручку, может извлечь пользу из этой книги. Суть скетчей - в занесении на бумагу важных идей, а вовсе не в умении хорошо рисовать.

Вы совершенно точно можете создавать скетчи. Я покажу вам, как рисовать простые объекты, создавать собственные шрифты и использовать разные нарисованные элементы, чтобы визуально выражать свои мысли. Даже если вы не способны нарисовать прямую линию, вы можете научиться делать визуальные заметки - потребуется лишь практика.

Отзывы:
"Это идеальное руководство по созданию визуальных заметок и самое полезное из всех, которые я когда-либо читал, - эта книга вне конкуренции".

Джош Кауфман, автор бестселлера "Сам себе MBA"

"Майк Роуди выбрал оригинальный, интересный и остроумный способ создания заметок и разделил его на простые и понятные шаги. Теперь каждый может использовать скетчи для запечатления идей - даже вы и я".

Крис Гильбо, автор книги "Стартап за $100"



"Визуальные заметки - прекрасный способ запечатления самых важных нюансов той или иной идеи естественным для нашего разума способом. Никто не научит вас делать это лучше, чем Майк".

Дэвид Хайнемайер Хенссон, основатель компании 37signals, соавтор бестселлера "Rework"



"Когда вы создаете заметки одновременно из слов и картинок, происходит нечто магическое. В этой захватывающей книге волшебник Майк Роуди поделился своими секретами, и теперь каждый может украсть его приемы выражения идей с помощью ручки и бумаги".

Остин Клеон, автор бестселлера "Кради как Художник"



"Визуальные заметки - это информативная и полезная книга, рассказывающая о принципах визуальных заметок так, чтобы вы как можно скорее сами смогли их создавать. Забавный и понятный стиль Майка вдохновляет вас взять ручку и нарисовать скетч!"

Нэнси Дуарте, основатель Duarte Design, автор бестселлеров "Resonate" и "Slide:ology"

...

Цена:
983 руб

Александр Левитас Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно
Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно
О книге:
В маркетинге существует немало инструментов, результат от применения которых можно получить быстро: за месяц, неделю и даже за несколько дней. Именно такие инструменты собрал в одной книге главный эксперт по партизанскому маркетингу, автор "Больше денег от вашего бизнеса" Александр Левитас.
Это практическое пособие поможет вам:
Поднять квалификацию персонала, в том числе продавцов, и помочь своим сотрудникам продавать больше;
Быстро и правильно провести позиционирование.
Быстро создать новые продукты на основе старых или выйти на новые рынки;
Грамотно работать с ценообразованием, увеличивая прибыль практически мгновенно и без существенных затрат;
Оптимизировать работу бизнеса и увеличить средний чек.
Не только предложенные методы отличаются быстротой, но и сама книга подготовлена так, чтобы читатель смог максимально быстро ознакомиться с инструментами, выбрать подходящие для своей компании и применить их в работе.
Эта книга — не продолжение первой книги автора, а совершенно новое издание. Никакой воды — только конкретные инструменты, разделенные на разделы, примеры и рекомендации по внедрению.
Особенности
Прикладная книга — только инструменты и примеры применения
Для кого эта книга
Для специалистов любого уровня: от начинающих маркетологов до коммерческих директоров, руководителей и собственников малого и среднего бизнеса.
Цитаты из книги
Грамотный персонал
Нередко ваши продажи убивает продавец, который бесполезен для покупателя — не разбирается в том, что продает, и не может ответить даже на простой вопрос.
Сертификаты
Можно выпускать абонементы практически на все что угодно — хоть на массажи или стрижки, хоть на кофе, хоть на проезд в такси. Например, один мой клиент ввел абонементы на доставку букетов, другой предлагает покупателям карту на 10 больших пицц.
Мотивируйте
Многие руководители допускают ошибку, либо распределяя свое внимание между всеми продавцами поровну, либо уделяя максимум внимания плохим продавцам в попытке вытащить их на приемлемый уровень — и пренебрегая хорошими. Как вы думаете, мотивирует ли это продавцов расти — или же оставаться слабыми?
Контроль
Пообещайте клиентам обслужить их бесплатно или дать существенную скидку либо подарок, если им придется ждать дольше заявленного времени — и они станут самыми строгими контролерами для ваших сотрудников.
Гарантия
Наиболее распространенная гарантия — "стопроцентный возврат денег" — работает не очень хорошо, а порой и вовсе вредит продажам. Подумайте сами: хотели бы вы оперироваться у врача, который гарантирует, что, если вы умрете, он вернет деньги за операцию?
Привлекайте
Как вы думаете, почему продавцы "Гербалайфа" носят броские значки "Хочешь похудеть? Спроси меня как"? Правильный ответ очень прост — потому что это работает. Возможно, работает не так хорошо, как в начале 90?х, но все еще помогает поднять продажи....

Цена:
694 руб

Дмитрий Кот АпперКот конкурентам. Выгоды - клиентам
АпперКот конкурентам. Выгоды - клиентам
Дмитрий Кот - один из самых известных копирайтеров, бизнес-тренер, директор Агентства продающих текстов, автор бестселлеров "Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают" и "Продающие тексты: модель для сборки. Копирайтинг для всех".
Задумайтесь, почему клиент должен выбрать именно вас? Почему должен обратиться в вашу компанию, зайти в ваш магазин, а не к конкурентам по соседству? Есть убедительные причины, по которым нужно заплатить вашу, более высокую цену, чем в среднем по рынку?

А вы уверены, что ваши аргументы будут достаточно вескими? Читайте новую книгу Дмитрия Кота и вы узнаете:
- как отстраиваться от конкурентов, чтобы клиент с первого раза понял: вы лучше других; 
- как, в каких текстах и где именно - на сайте или в рекламных материалах - нужно заявлять о своих отличиях и какие формулировки при этом использовать.

"АпперКот" - это готовые приемы отстройки и внедрения конкурентных преимуществ. При этом смены позиционирования и кардинальных изменений в бизнес-процессах не требуется, ведь все рекомендации в книге универсальны и подходят для любой сферы деятельности.

...

Цена:
484 руб

Джордан Белфорт Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире
Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире
Цитата

Я могу взять любого человека независимо от возраста, расы, вероисповедания, социально-экономического статуса, уровня образования, наделенного от природы коммерческой жилкой или нет, и почти мгновенно превратить его в продавца мирового класса.

О чем книга
Лучший продавец в мире Джордан Белфорт раскрывает свою стратегию и дает пошаговую инструкцию по освоению той самой системы, которая позволила заработать состояние ему самому и его клиентам.
Белфорт научит вас, как стать классным продавцом, переговорщиком, мастером по заключению сделок, предпринимателем и оратором. Его система продаж настолько проста и эффективна, что буквально в течение нескольких дней принесет успех каждому, кто ее освоит.

Почему книга достойна прочтения
  • В ней дается готовое решение по применению системы продаж Белфорта в любом бизнесе или сфере деятельности.
  • Книга научит, как сократить цикл продаж, увеличить процент закрытия сделок, наладить устойчивый поток рекомендаций и приобрести невероятно лояльных клиентов.
  • Книга будет полезна и тем, кто далек от сферы продаж: вам все равно нужно убеждать людей и оказывать на них влияние.

    Кто автор
    Джордан Белфорт - тот самый Волк с Уолл-стрит, которого сыграл Леонардо ди Каприо в знаменитом фильме Мартина Скорсезе. Фильм был снят по двум автобиографиям Белфорта, которые были переведены на 18 языков, опубликованы более чем в 40 странах и мгновенно стали международными бестселлерами. После выхода книг и выпуска фильмов Белфорт занялся консультированием и обучением своей оригинальной системе людей по всему миру. Он консультировал более 50 компаний, писал статьи практически во все крупнейшие мировые газеты и журналы, такие как The New York Times, The Wall Street Journal, Los Angeles Times, The Times (Лондон), Herald Tribune, Le Monde, Corriere della Sera, Forbes, BusinessWeek, Paris Match и Rolling Stone.

    Отзывы
    Автор этой книги - харизматичный мошенник, вдохновивший одних впустую потратить деньги, других - например, Мартина Скорсезе - снять фильм про жадность. Эта книга про то, как продавать. По крайней мере, собственную философию Белфорт продал с большой премией.

    Николай Усков,
    главный редактор Forbes

  • ...

    Цена:
    579 руб

    Юрген Саленбахер Создайте личный бренд. Как находить возможности, развиваться и выделяться
    Создайте личный бренд. Как находить возможности, развиваться и выделяться
    О книге
    Юрген Саленбахер исследует работы ведущих теоретиков в области бизнес-культуры и объясняет, как методы брендинга могут помочь нам развивать творческое мышление. Эта книга является уникальным ресурсом для творческих умов, предпринимателей и команд, и может также использоваться всеми, кто сталкивается с важными жизненными решениями.

    Вы узнаете, как разбудить свои творческие способности, чтобы придумывать бизнес-идеи. Отдельная глава посвящена развитию личности: в ней представлены методы и задания для определения вашего потенциала, видения и миссии, а также ваших целей и задач, все это -в ценностно-ориентированном ключе.

    В главе о брендинге дана структура, как построить визуальную идентичность онлайн и офлайн. В конце книги представлен манифест Личного творческого брендинга, а также список книг от Саленбахера. Личный творческий брендинг даст вам креативное лидерство. Если вы совместите креативное мышление с вашими знаниями и опытом, если вы структурируете его, результаты будут поразительными!

    От автора
    Парадокс: сейчас мы имеем гораздо больше возможностей, чем когда-либо прежде, но я не вижу, чтобы люди становились от этого счастливее. Налицо всеобщее ощущение неуверенности. Многих моих знакомых разного возраста, пола, образования и опыта работы либо уволили, либо они вынуждены очень много работать, чтобы обеспечить привычный уровень жизни. Студенты теперь стараются получить два высших образования в надежде на то, что это гарантирует им успех в будущем. Все как будто зависли в некоем состоянии неопределенности, странном переходном периоде между прошлым и будущим. Я называю всех нас поколением неопределенности. Все сталкиваются с одним вопросом: "Что мне делать дальше?"

    Мне хотелось бы поделиться с вами моим ответом на этот вопрос: всем нам нужен Creative Personal Branding (личный творческий брендинг). Четыре его основных составляющих -содержание, стиль, убеждения и чувство такта. Он нацелен на обучение креативному управлению и помогает вам ответить на вопрос, куда двигаться, как туда добраться и с кем.

    В этой книге изложена методика, разработанная мной в последние десять лет, которая поможет:
    1) осознать важность креативности и творческого мышления, научиться видеть или создавать возможности, концентрироваться на новых способах мышления, соответствующих месту, материальному положению и социальному окружению;
    2) понять важность того, что вы можете предложить миру, определить свою роль, профессиональную область и страсть, а также увидеть неразрывность своих идей, миссии и ценностей;
    3) осознать важность метода позиционирования бренда, чтобы отделять себя от других и вступать в коммуникацию с самим собой онлайн и офлайн в век интернета и онлайн-репутации.

    5 причин купить:
    • Вы научитесь строить стратегию развития личного бренда
    • Сможете использовать креативное мышление в работе
    • Выполните упражнения по развитию бизнеса и личного бренда
    • Освоите новое мировоззрение креативного лидерства
    • Поймёте, как правильно использовать обратную связь

    Для кого эта книга
    Для всех творческих людей.
    Для предпринимателей, которым важно создать сильный личный бренд.
    Для всех, кто хочет развивать личный бренд.

    Цитаты из книги
    Творческий брендинг
    Всем нам нужен Creative Personal Branding - личный творческий брендинг. Четыре его основных составляющих - содержание, стиль, убеждения и чувство такта.

    Работа как марафон
    Ваша профессиональная жизнь - как марафон, который постепенно превращается в десятиборье. Поэтому вопрос не в том, чтобы быстро бежать в начале. Вопрос в том, финишируете ли вы, даже если совершенно выбились из сил, и будете ли улыбаться при этом.

    Секрет развития
    Продуктивность, подстегиваемая страстью, - это цель, в ней скрыт секрет устойчивого развития. Как креативный лидер вы должны брать на себя ответственность, принимать решения, основываясь на своих ценностях, для того чтобы сделать изменения возможными.

    Планирование
    Планирование - это своего рода танец, вызывающий дождь. Возможно, он и не вызовет осадков, но вы совершенно точно станете более искусным танцором.

    Что такое бренд
    Множество людей считает, что бренд - продукт, но это не так. Брендинг - не известность и не конкретная вещь. Это скорее метафора сложного явления: история, значение, идентичность. То, что определяет бренд: его индивидуальность.

    Это эффективно
    Одно можно сказать точно: любите вы брендинг или ненавидите, но это одна из самых эффективных стратегий продвижения бизнес-идеи на рынках с высокой конкуренцией. Вспомните о следующих долгоиграющих идеях брендов: Swatch, Victoria’s Secret, Paul Smith.

    ...

    Цена:
    629 руб

    Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose
    Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук
    О чем эта книга
    О том, как Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с… фермы по разведению червей. И о тех обстоятельствах, благодаря которым созданная им (несколько позже) компания Zappos была в итоге куплена Amazon за 1.2 миллиарда долларов (а до того Шей продал еще один созданный им бизнес компании Microsoft, тоже за внушительные деньги).
    Это одна из самых веселых и жизнерадостных деловых книг - благодаря писательскому таланту автора, и одна из самых впечатляющих и полезных - благодаря его предпринимательскому гению.

    Десять причин прочитать эту книгу от Тони Шей:
    10. Вы хотите узнать, как меньше чем за десять лет мы в Zappos прошли путь с нулевых продаж до торгового оборота в миллиард долларов.
    9. Вы хотите узнать о том пути, который в итоге привел меня в Zappos, и об уроках, которые я попутно получил.
    8. Вы хотите узнать об ошибках, совершенных нами в Zappos на протяжении последних десяти лет, чтобы ваша компания смогла избежать некоторых из них.
    7. Вы ищете правильное соотношение богатства, работы и счастья.
    6. Вы хотите построить долгосрочный бизнес и прочный бренд.
    5. Вы хотите укрепить корпоративную культуру, которая сделает ваших работников или коллег счастливее и увлеченнее, что приведет к повышению производительности.
    4. Вы хотите улучшить свои навыки работы с клиентами, что сделает ваших клиентов счастливее и приведет к увеличению прибылей.
    3. Вы хотите построить нечто особенное.
    2. Вы хотите найти вдохновение и счастье в работе и в жизни.
    1. У вас закончились дрова для камина. Эта книга создана для того, чтобы зажигать огонь. (Здесь автор слукавил - рука на это не поднимется! - Прим. ред.)

    Для кого эта книга
    Для предпринимателей и менеджеров, задумывающихся о том, как сделать бизнес еще лучше.

    Почему мы решили издать эту книгу
    Потому что как никогда уверены, что она доставит вам счастье :). Отличная книга!

    "Фишка" книги
    Восьмое место в списке бестселлеров Amazon.com! И первое - в разделе "Бизнес и инвестиции" в номинациях "Менеджмент", "Коммуникации" и "Обслуживание клиентов"!

    От автора
    В последний год учебы в университете я понял, что совсем забыл про перспективы организации собственного бизнеса, поэтому взялся управлять Quincy House Grille, кафе на первом этаже общежития Quincy House. В корпусе жили около трехсот студентов, и кафе было местом, где по вечерам все собирались, чтобы поиграть в настольный футбол или пинбол и вообще развлечься в конце дня.
    Мы работали в кафе вместе с одним из соседей по комнате, Санджаем. Мы отвечали за разработку меню и ценообразование, заказ продуктов, наем работников, а иногда даже сами готовили.

    "Компания Zappos установила новый мировой стандарт обслуживания клиентов. Знаменитый "WOW-эффект" обсуждают многие. Но самое интересное в Zappos.com - то, что основа их успеха заложена в корпоративной культуре".

    Бернар Люке, СЕО, OZON.ru

    ...

    Цена:
    599 руб

    Ричард Талер, Касс Санстейн Nudge. Архитектура выбора
    Nudge. Архитектура выбора
    Книга ведущих специалистов в области поведенческой экономики Ричарда Талера и Касса Санстейна знакомит читателей с архитектурой выбора: что кроется за нашими решениями, как принять лучшее для себя или помочь в этом окружающим. Основанная на научных исследованиях, книга будет интересна всем, кому приходится делать выбор, независимо от сферы деятельности или социального статуса....

    Цена:
    806 руб

    «ePayService» Платежные карты на все случаи жизни, денежные переводы, обналичить чек на инкассо
    «CRM АвтоВебОфис» прием платежей, email-рассылки и работа с клиентами для интернет бизнеса
    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования