16.2. КАК ОРГАНИЗОВАТЬ КОММЕРЧЕСКИЙ БИЗНЕС В ИНТЕРНЕТЕ

Для организации в Интернете собственного коммерческого бизнеса необходимо прежде всего создать свою интернет-страницу, или как еще ее называют web-сайт. Под интернет-страницей

854

подразумевается объединенная под определенным именем порция информации, расположенная на удаленном компьютере поставщика услуг интернет-провайдера и относящаяся к какой-либо организации или частному лицу. Такая страница может иметь много других страниц. В зависимости от количества страниц, содержания, структуры и выполняемых функций web-сайты можно классифицировать. Например, небольшой web-сайт состоит из 3—5 страниц и содержит минимум информации о фирме. Полноценный web-сайт имеет 15—20 страниц, счетчик посетителей, гостевую книгу, форму для электронной почты.

Следующий этап в эффективном использовании достижений Интернета — создание web-сервера. Он располагает значительным объемом информации, интегрирован с базами данных, интерактивен, имеет оригинальный дизайн и собственную систему поиска информации. В отличие от web-сайта web-сервер характеризуется разнообразием набора программных и технических средств. Затраты на создание web-сервера достаточно высоки — до 15—18 тыс. дол. США, в то время как минимальная месячная плата за хранение web-сайта объемом до 25 МГб и передача 1500 МГб данных составляет всего 100 дол.1

В литературе встречается и другая классификация сайтов. Так, В.П. Дьяконов в "Internet. Настольная книга пользователя" приводит такие виды интернет страниц. Основная страница — страница, которая загружается сразу после загрузки программного обеспечения web browser, которое позволяет связываться с сервером для получения доступа к HTML-документам и соответствующим файлам, т.е. к web-страницам; главная, или начальная страница — первая страница многостраничного документа; домашняя страница — страница отдельного пользователя; желтая страница — страница организации, объединения, общества2. Как видим, классификация страниц является в значительной степени условной.

В настоящее время в Интернете для пользователей доступны 2,1 млрд уникальных web-страниц, причем 85% из них имеют североамериканское происхождение. Ежедневно Всемирная Сеть увеличивается более чем на 7 млн страниц3.

855

Важно помнить, что любые страницы имеют одинаковую структуру. Из всех вопросов, возникающих при создании коммерческой web-страницы, формирование ее содержания наиболее важно и сложно. Web-страница должна содержать:

  • информацию о фирме — историю создания, основные достижения, цели бизнеса, отзывы клиентов и партнеров;
  • предложение продукции или услуг фирмы, которое состоит из их характеристики, моделей, каталога продукции, прайс-листа, условий поставки и сервисного обслуживания, описания преимущества продукции фирмы;
  • раздел технической поддержки, консультаций, рекомендаций и особенностей применения продукции;
  • дополнительную информацию о своей отрасли и смежных областях в виде обзора, анализа основных событий, текущих новостей;
  • специальную форму для заказа продукции фирмы; счетчик числа посетителей; специальный вопросник для посетителей web-страницы (пол, возраст, образование, хобби, уровень доходов, как узнали о фирме, что ищут и находят ли нужную продукцию, почему совершают или не совершают покупку)1.

Первые свои главные страницы обычно создают провайдеры Интернет. Среди российских провайдеров много крупных организаций, например: Демос, Релком, Московский телепорт. Сейчас каждый пользователь Интернета может создать на сервере соответствующего провайдера свою собственную страницу с учетом ориентации на тот или иной рынок. Например, если продукция фирмы ориентирована на внутренний рынок и рынок ближнего зарубежья, то web-страница может быть размещена на сервере одного из российских провайдеров. Если продукция или услуги фирмы предназначены для международного рынка, то web-страницу следует размещать на сервере одной из зарубежных компаний, предпочтительнее американской компании. Если для фирмы важен и внутренний рынок, и международный, следует разрабатывать русскоязычную и англоязычную версии и размещать их в соответствующих местах или объединить их в одной web-странице.

Следует подчеркнуть, что правовые отношения, возникающие между владельцами страниц и серверов и провайдерами, не регулируются в полной мере законодательством, хотя уже наработан соответствующий опыт, который берется на вооружение всеми участниками таких правоотношений. Например, владелец сервера несет

856

ответственность за содержание размещенных на нем материалов web-страниц.

Особенно много правовых проблем возникает при осуществлении провайдерского бизнеса. Провайдер (от англ, provider, полное название — Internet Service Provider (ISP)) является ключевой фигурой в обеспечении доступа в Интернет. Крупные международные компании, прокладывающие основные цифровые магистрали, например через Атлантику или по Европе, являются их собственниками. Эти магистрали они распродают по частям или сдают в аренду канальным провайдерам, которые в свою очередь предоставляют часть своих каналов интернет-провайдерам. Именно эти организации и подключают в Интернет конечных пользователей — частных лиц, организации, общественные объединения. Важно помнить, что российская часть Интернета называется RUNET (ru), украинская отмечается как UANET (ua) и т.д. Иногда возможно совмещение функций канального провайдера и Интернет-провайдера. В качестве примера можно назвать российскую кампанию "Телепорт-ТП", которая является оператором спутниковой связи, т.е. по существу канальным провайдером.

Как видим, у Интернета нет одного хозяина в мировом масштабе. Собственниками различных его ресурсов являются владельцы серверов, сайтов, адресов электронной почты, доменных имен (домен — это адрес в Интернете). С ростом и становлением Рунета на территории Российской Федерации как самостоятельного явления, появилось осознание необходимости государственного участия в нем. Ни Рунет без государства, ни государство без Рунета полноценно функционировать не могут.

Здесь необходимо сделать краткий исторический экскурс в становление Рунета и роль в этом государственных и общественных структур. Сначала роль главного идеолога вхождения России в мировое информационное сообщество взял на себя Комитет при Президенте Российской Федерации по политике информатизации (Роскоминформ), который был создан на основании Указа Президента РФ от 20 января 1994 г. № 170 "Об основах государственной политики в сфере информатизации". Однако деятельность Комитета ограничилась лишь подготовкой Федерального закона от 4 июля 1996 г. № 85-ФЗ "Об участии в международном информационном обмене". Затем руководящую роль пытались взять на себя общественные организации, в частности Российский общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ). В уставе РОЦИТа, например, содержится пункт "Участие в работах по законодательному оформлению статуса Интернета и родственных сетей в России". Но и создание общественных структур не решило проблемы.

Наконец, активные действия по заполнению вакуума в этой важной сфере стало предпринимать Министерство Российской Федерации по

857

связи и информатизации, которое по существу и является собственником российского Интернета, т.е. Рунета. Министерство выдает провайдерам лицензии на сети персональных данных и предоставление телематических услуг. Минсвязи России переданы функции расформированного Роскоминформа. Российские телефонные сети являются матрицей для развития электронной коммерции и прочих элементов новой экономики.

В последнее время заметную роль стало играть общественное объединение, образованное по инициативе Минсвязи России, — Ассоциация документальной электросвязи (АДЭ). Среди основных направлений деятельности ассоциации надо выделить разработку нормативных документов по регулированию деятельности в сфере предоставления услуг электронного обмена данными, лицензирования, сертификации, нормирования и контроля. С подачи АДЭ принято несколько нормативных актов, включая Концепцию развития документальной электросвязи, Руководящий документ по системе передачи данных России и др.

По инициативе российских провайдеров 20 января 2000 г. создан Союз операторов Интернета (СОИ), который стал профессиональным союзомтех, кто занимается Интернет-бизнесом. Его учредителями стали Сити-лайн, Глобал Один, Редком, Деловая сеть, Российская телекоммуникационная сеть (RosNet), РОЦИТ, а также Национальная электронная библиотека (НЭБ) и РосНИИРОС. Именно СОИ теперь будет заниматься регистрацией доменов в зоне Рунета, так как он в большей степени находится под контролем государства. Следует заметить, что вопрос о регистрации доменных имен в качестве товарных знаков уже не первый год обсуждается в Сети. Одновременно считается, что доменные имена являются также средством индивидуализации юридического лица. Пока в Российской Федерации ни то, ни другое не получило законодательного закрепления.

12 марта 2000 г. РосНИИРОС и СОИ обнародовали совместное информационное письмо, излагающее принципы постепенного перехода к новой системе регистрации доменных имен. Согласно этой договоренности стороны объявили о создании опытной зоны по развитию Института регистраторов доменного пространства Рунета. Первыми независимыми регистраторами доменов в зоне Рунета стали Ситилайн, ТелеРосс, Глобал Один, Элвис-Телеком, ВЭБ Плас, МТУ-Интел, Петерлинк, Кроникс Плюс и др. Важно подчеркнуть, что не каждый провайдер сможет стать регистратором доменного имени.

Безусловно, наличие собственного доменного имени создает впечатление устоявшегося бизнеса в Интернете. Это позволяет самостоятельно управлять сайтом и в случае необходимости перемещать его на другой сервер. При этом важно обращать внимание на предоставляемый провайдером пакет услуг, особенно скорость оказания технической поддержки.

Таким образом, создаваемая в Российской Федерации система регистрации доменных имен становится намного ближе к модели ICANN — международной ассоциации, определяющей правила функционирования всей сети Интернет1. Безусловно, при этом возникает комплекс политических и правовых проблем, которые требуют специального разрешения.

858

Какие меры следует предпринять физическим и юридическим лицам в рамках подготовки к электронной торговле?

Юридическим лицам следует тщательно проанализировать свою коммерческую деятельность для определения наиболее эффективных методов ведения электронной торговли. Для этого следует дать ответы на следующие вопросы.

  1. Какую информацию следует сделать доступной через Интернет для потенциального покупателя? Это может быть информация не только о предлагаемом товаре, но и об истории торговой фирмы, о перспективе развития ее бизнеса, контактных телефонах и служащих фирмы.
  2. Какая технология необходима фирме для успешного занятия данным видом бизнеса (новые компьютеры, телекоммуникационное оборудование и т.д.)?
  3. Какое обучение должны пройти сотрудники фирмы, чтобы успешно выполнять новые функциональные обязанности?
  4. Каким образом обеспечить сохранность информации, полученной от клиентов?

Физическим лицам также следует подготовиться к ведению бизнеса в условиях электронной торговли. Они должны стать более квалифицированными пользователями компьютера и Интернета. Кроме того, необходимо стремиться овладеть различными языками программирования (HTML, Java и др.), методами создания страниц в Интернете и другими техническими навыками.

859


1 См. Галкин С.Е. Бизнес в Интернете.— М.: Центр.— 1998.— С. 19.
2 См.: Дьяконов В.П. Internet. Настольная книга пользователя.— М.: Солон.-Р, 1999.- С. 25.
3 См.: Мой компьютер. - 2000- № 30-31.- С. 5.
1 Галкин С.Е. Указ. соч.- С. 10-11.
1 См.: Планета ИНТЕРНЕТ- 2000.- Июнь.- С. 22.
Search Results from «Озон» Предпринимательство. Отраслевой бизнес
 
Джим Коллинз От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет... Good to Great: Why Some Companies Make the Leap… and Others Don't
От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...
Как превратить среднюю (читай - хорошую) компанию в великую?
На этот вопрос отвечает бестселлер "От хорошего к великому". В нем Джим Коллинз пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, сравнивались с теми, кому это не удалось. У всех великих компаний обнаружились схожие элементы успеха, а именно дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика.
Благодаря этому компании добивались феноменальных результатов, превосходящих средние результаты по отрасли в несколько раз.

Книга будет интересна к прочтению собственникам бизнеса, директорам компаний, директорам по развитию, консультантам и студентам, обучающимся по специальности "менеджмент"....

Цена:
1134 руб

Игорь Манн Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов
Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов
В этом очень практичном руководстве (ранее выпускавшемся ограниченным тиражом под названием "Без бюджета вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые можно использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия). Самое ценное то, что по каждому инструменту приводится подробное описание - кому делать, что делать, как делать. Это незаменимое руководство для тех, кто желает использовать ресурсы компании максимально экономно и при этом с наибольшей отдачей.

Книга принесет наибольшую пользу владельцам и руководителям компаний, коммерческим директорам, маркетерам....

Цена:
1265 руб

Джим Коллинз, Джерри Поррас Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies
Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением
Книга "Построенные навечно" исследует глубинные причины долгосрочного успеха корпораций. Джим Коллинз и Джерри Поррас представляют свежий взгляд на приемы работы 18 выдающихся корпораций, включая 3М, Wal Mart, Walt Disney, Boeing, Sony и Hewlett-Packard. В рамках 6-летнего исследования под эгидой бизнес-школы Стэндфордского университета Коллинз и Поррас изучали выдающиеся компании-долгожители в непосредственном сравнении с их конкурентами, все время при этом задаваясь вопросом: "Что делает по-настоящему выдающиеся компании отличными от других?". Наполненная сотнями конкретных примеров, представленных в виде гармоничной модели практических концепций, доступных для применения руководителями и предпринимателями всех рангов, книга может служить блестящим руководством по построению организаций, которые способны процветать на протяжении всего ХХI века и далее....

Цена:
969 руб

Стив Бланк Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов The four steps to the epiphany: Successful Strategies for Products that Win
Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов
Цитата
"Итак, что же ведет одни стартапы к успеху, а другие - к распродаже офисной мебели? Ответ прост: те, что сумели пережить несколько тяжелых лет, не следовали традиционной модели запуска, ориентированной на продукт, навязанной специалистами по управлению продуктом или венчурными капиталистами. Путем проб и ошибок, нанимая и увольняя, все успешные стартапы приходили к другой модели, которая параллельна модели развития продукта. В частности, они развивались и жили по принципу "обучайся и изучай" - изучай и учись понимать потребителей. Я называю этот процесс "развитием потребителей"в противовес "развитию продукта". Все успешные стартапы следуют именно этим путем, сознательно или нет."

Стив Бланк

О чем книга
"Четыре шага к озарению" - классическое руководство по стратегии бизнеса на все времена, от зарождения идеи до создания успешной компании, с помощью которого во всем мире работают и развиваются более 100 000 стартапов.
Именно здесь Стив Бланк впервые в мире сформулировал единственную на текущий момент эффективную методику разработки новых продуктов и создания новых бизнесов, основанную на научном методе проверки гипотез: методику развития потребителей (Customer Development). Стартапы - это не малые версии больших компаний и должны управляться радикально иначе, чем уже сложившиеся бизнесы; Стив Бланк объясняет, почему это так. Вместо того чтобы слепо следовать бизнес-плану, предпринимателю стоит пройти все четыре шага методики развития потребителей и создать такую систему обратной связи, которая позволит быстрее конкурентов проверять новые гипотезы и внедрять их в жизнь.

Почему книга достойна прочтения
  • Автор книги Стив Бланк - один из самых влиятельных людей Кремниевой долины.
  • Книга дает возможность разобраться, почему ваш стартап работает не так, как вам хотелось бы, и помогает устранить проблемы, мешающие достижению успеха.
  • Вы узнаете множество секретов управления стартапами.
  • "Четыре шага к озарению" - уникальное практическое руководство, снискавшее сотни тысяч восторженных отзывов предпринимателей во всем мире!

    Кто автор
    Стив Бланк - создатель концепции развития потребителей (Customer Development), эксперт инновационно-технологического бизнеса, серийный предприниматель, за плечами которого огромный опыт работы в высокотехнологичных компаниях США и создания восьми успешных стартапов. Его бестселлер "Четыре шага к озарению" (The Four Steps to the Epiphany), выдержавший множество переизданий, справедливо считается библией стартаперов всего мира.

    Ключевые понятия
    Стив Бланк, стартап, развитие потребителей, предпринимательство, успех.

    Особенности оформления книги
    Закладка-ляссе.

    Мнение эксперта
    "Чем больше мы опираемся при принятии любых решений на научный метод, тем скорее придет понимание. Почему ученые делают так много экспериментов и проверок, прежде чем отважатся на что-то реальное, например на запуск ракеты? Потому что иначе нельзя, слишком велик риск, что все пойдет не так. Почему же тогда предприниматели думают, что их изначальная идея гениальна и единственная проблема - убедить в этом инвестора? Предприниматель, делающий что-то впервые, - тот же ученый, познающий новые законы природы, и его подход должен быть аналогичен работе исследователя. После того как Стив Бланк адаптировал научный метод для бизнеса, просто грех им не воспользоваться."

    Сергей Турко, к.э.н., главный редактор издательства "АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР"

    "Избежать ошибок при запуске - особенно если это первый стартап - невозможно, надо это понимать. Стив Бланк - один из нескольких "специалистов по стартапам", к идеям которых действительно имеет смысл прислушаться. Он много консультирует компании, и под его теориями достаточно хороших кейсов. Бланк поднимает простые, но очень важные вопросы, ответы на которые предприниматель должен в первую очередь адресовать самому себе: кому нужен ваш продукт, кто его покупатели, как строить бизнес. Думаю, книгу надо обязательно прочитать начинающим предпринимателям."

    Сергей Белоусов,
    основатель и генеральный директор компании Acronis, старший партнер Runa Capital, советник и венчурный партнер Phystech Ventures, председатель совета директоров Parallels

    "Отличная идея, и в результате продукт или сервис ? важные, но недостаточные слагаемые успеха вашего стартапа. Как сделать клиентов соавторами вашего успеха ? вот в чем, собственно, полезность этой "кулинарной книги о бизнесе". Думаете о своем high-tech- стартапе ? тогда книга Стива Бланка именно для вас. Рекомендую!!!"

    Александр Галицкий,
    основатель и управляющий партнер Almaz Capital Partners

    "Если вы начинаете стартап, то не стоит читать много книг, не то вы забьете себе голову всякой лишней теоретической ерундой. Перед вами - одна из книг, которые стоит прочитать."

    Аркадий Морейнис, основатель Darkside.vc

    "Сегодня во многих успешных стартапах используется методология Customer Development, что помогает правильно понимать потребителей и решать их задачи наилучшим способом. А началось все с этой книги. Она достаточно сложная, но мы очень рекомендуем найти время и прочитать ее полностью. Это поможет вам избежать множества ошибок и, возможно, построить компанию мечты."

    Михаил Корнеев и Ренат Гарипов, основатели GreenfieldProject

    ...

  • Цена:
    889 руб

    Тимур Горяев Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте
    Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте
    "Шпаргалки для боссов" книга, основанная на российском, причем (что кажется совершенно невероятным) успешном предпринимательском опыте. Опыте масштабного производства продукта на до отказа забитом рынке страны. Опыте, успешность которого невозможно объяснить ни наличием газовой трубы в Новом Уренгое, ни покровительством властных структур. На примере конкретных кейсов из собственной практики автор правдиво и иронично разбирает ключевые вопросы предпринимательства: выбор цели и постановку задач, воспитание корпоративных ценностей и определение маркетинговых доминант, выработку стратегии и действия руководителя в постоянно меняющейся и совсем недружелюбной внешней среде. Многолетняя история успеха концерна "Калина", ставшие легендарными управленческие заповеди Тимура Горяева, искреннее желание автора помочь всем тем, кто решил заниматься своим делом, - все это делает книгу полезной для всех управленцев и топ-менеджеров, но прежде всего для той особой и очень редкой породы свободных людей - предпринимателей. "Когда я делал первые шаги в бизнесе, мои зубы были острее и реакция быстрее. И теперь, спустя четверть века, оглядываясь назад, часто думаю: "Эх, если бы мне тогда кто-нибудь подсказал то, что я знаю сейчас, - вот уж я бы показал". В этой книжке я набросал то, что выучил за эти годы, и что, наверное, облегчило бы мне жизнь, если бы я сам прочитал ее раньше. Никаких открытий - просто иногда стоит еще раз оглянуться на очевидное". О чем книга На примере конкретных кейсов из собственной практики автор правдиво и иронично разбирает ключевые вопросы предпринимательства: выбор цели и постановку задач, воспитание корпоративных ценностей и определение маркетинговых доминант, выработку стратегии и действия руководителя в постоянно меняющейся и совсем недружелюбной внешней среде. Почему книга достойна прочтения - Она основана на российском успешном предпринимательском опыте. - В книге рассмотрены все аспекты работы успешного бизнеса. - Она полезна для управленцев любого уровня. Кто автор Тимур Горяев - основатель концерна "Калина", которому принадлежат бренды "Черный жемчуг", "Лесной бальзам", "Чистая линия" и другие, хорошо известные в России и за ее пределами. Реальный управленческий опыт позволил автору не только на протяжении 20 лет увеличивать капитализацию компании, зарабатывая даже в кризисные времена, но и успешно продать ее в абсолютно конкурентной среде - на международном рынке. Сегодня Тимур Горяев возглавляет советы директоров в крупных международных компаниях в Западной Европе, вдумчиво инвестирует по всему миру. Отзывы о книге: "Когда я хочу получить удовольствие от книги, я выбираю книгу, написанную писателем. Современным или классиком - это не так важно. Главное, чтобы литература была его профессией. Когда же я хочу получить от книги пользу, я выбираю специалиста в том деле, о котором автор пишет. И пусть порой чтение будет нелегким, а время от времени и неприятным (кому нравится узнавать о своих ошибках?), я буду продолжать читать и впитывать каждое слово. Книга Тимура Горяева именно такого рода. Нелегкие решения изменить в бизнесе привычные шаблоны стали итогом моего знакомства с ней. А удовольствие? А удовольствие я получу от осознания того, что мой бизнес стал жизнеспособнее и эффективнее".

    Радислав Гандапас, предприниматель, бизнес-тренер

    "Полезная книга, содержащая массу практических советов, актуальных не только для начинающих, но и для опытных предпринимателей. Она написана человеком, который благодаря богатому и разнообразному опыту успешного бизнеса хорошо знает, о чем говорит, не позволяя себе самонадеянных утверждений или непродуманных высказываний "ради красного словца". Книга достойна стать событием в российской бизнес-литературе".

    Владимир Тарасов, основатель Таллинской школы менеджеров

    ...

    Цена:
    459 руб

    Дэвид Батлер, Линда Тишлер Проектируя бизнес. Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola
    Проектируя бизнес. Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola
    Цитата
    Если Стив Джобс и Apple еще не убедили вас в том, что к дизайну нельзя относиться как ко второстепенному элементу, то стоит прочитать эту книгу. Автор раскрывает секреты построения бренда Coca-Cola и убеждает, что именно целенаправленный дизайн помог компании оставаться лидером на рынке. Поначалу тезис кажется спорным, но инсайдерские рассказы вице-президента Дэвида Батлера заставляют проникнуться его принципами. Вне зависимости от масштаба бизнеса, подход Coca-Cola полезно изучить и принять на вооружение.
    Виктория Чарочкина,
    корреспондент журнала "Секрет фирмы"

    О чем книга
    Далеко не каждый бизнес умеет масштабироваться, сохраняя при этом гибкость. Тем не менее, чтобы быть успешным в наше время, компаниям приходится учиться сочетать эти два, казалось бы, несочетаемых процесса. Автор книги, главный дизайнер Coca-Cola, рассказывает о том, как он и его команда смогли преобразовать эту огромную компанию, "научив" ее сочетать рост, продуктовую диверсификацию и гибкость, необходимые для учета нюансов разных рынков. Основой всех преобразований стал дизайн, понимаемый как гармоничное единство всех элементов бизнеса, будь это внешний вид бутылки кока-колы, управленческие процедуры или интерфейсы, при помощи которых покупатели взаимодействуют с компанией. Книга будет интересна не только руководителям больших компаний. Умение быть гибкими должно сохраняться в любом бизнесе, и руководителям всегда надо быть начеку и ловить момент, когда компания стала слишком бюрократичной и сложной: это может помешать росту.

    Почему книга достойна прочтения
    Книга предлагает новую прогрессивную концепцию от вице-президента компании Coca-Cola по инновациям Дэвида Батлера, которая поможет вашей компании, как когда-то самой Coca-Cola, стать гибкой, научиться масштабироваться и приспосабливаться под меняющийся рынок.

    Отзывы:
    Книга объясняет, на мой взгляд, ключевое свойство любой современной компании - каждый контакт потребителя с компанией должен быть удобным, понятным, единообразным, целостным, и не важно, касается это продукта или услуги, сайта, магазина, сотрудника компании, рекламы, горячей линии или упоминания в СМИ. И Дэвид Батлер называет в книге все это дизайном.
    Андрей Кривенко,
    генеральный директор "ВкусВилл-Избёнка"

    "Проектируя бизнес" - книга немедленного применения для масштабирования и реконструкции бизнеса. Методика Дэвида Батлера изложена очень четко, его советы практичны и понятны.
    Олег Брагинский,
    основатель "Школы траблшутеров" и директор "Бюро Брагинского"

    Editor's choice
    Дизайн хорош тогда, когда от объекта нечего отнять: все гармонично, все на своем месте, ничего лишнего. Дизайн компании, то есть то, как она спроектирована, как выстроены ее процессы, насколько удобны все интерфейсы, включая сайт, должен подчиняться тем же законам. Только тогда компания сможет расти, не теряя гибкости. Из книги вы узнаете, как такой гигант, как Coca-cola, учился сочетать масштабирование и продуктовую диверсификацию с гибкостью, и сможете применить эти знания к своему бизнесу.
    Сергей Турко, главный редактор "Альпина Паблишер"...

    Цена:
    504 руб

    Ф. Котлер, К. Л. Келлер Маркетинг менеджмент Marketing Management
    Маркетинг менеджмент
    "Маркетинг менеджмент" - знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга, снабженные примерами из практики. Продуманная, удобная структура делает ее незаменимым пособием по одной из самых актуальных экономических дисциплин. Новое, 15-е издание значительно изменено и дополнено. Добавлены новые концепции, многие темы получили развитие и отражают современные рыночные реалии, полностью изменены примеры. Предлагаемая книга рекомендуется Российской ассоциацией маркетинга и ведущими университетами России и мира в качестве учебника для студентов, а также для профессиональных маркетологов, желающих идти в ногу со временем и изучать новейшие работы ведущих специалистов маркетинга....

    Цена:
    1937 руб

    Максим Котин И ботаники делают бизнес 1+2. Удивительная история основателя "Додо Пиццы" Федора Овчинникова. От провала до миллиона
    И ботаники делают бизнес 1+2. Удивительная история основателя "Додо Пиццы" Федора Овчинникова. От провала до миллиона
    О книге
    Можно сказать, что это книга о том, как в середине нулевых один самый обыкновенный человек Федор Овчинников в одном самом обыкновенном российском городе решил круто изменить свою жизнь и начать собственное дело и что из этого получилось.
    Можно сказать, что это книга о новом поколении российских коммерсантов — предпринимателях-интеллигентах, которые сегодня пришли на смену бандитам, приватизаторам и авантюристам недавнего нашего прошлого.
    Но прежде всего это книга об удачах и разочарованиях одного настырного идеалиста, который верил, что даже в сегодняшней России, когда все вроде бы поделено, нет былых фантастических возможностей, а страной правят чиновники, силовики и корпорации, можно добиться успеха и построить бизнес без связей, взяток и капитала.

    Цитаты из книги
    Предисловие Евгения Чичваркина 
    Вы держите в руках, вероятно, лучшую книгу о предпринимательстве в России. Она мне понравилось намного больше, чем книга, которую Максим Котин написал про меня. Герой книги Федор Овчинников представляет собой вымирающий вид российского коммерсанта — коммерсанта свободного.  
    Вера как стартовый капитал
    Настоящий предприниматель тем и отличается от простых смертных, что ни с кем ни о чем не советуется, а делает то, во что верит. А Федор верил, что для достижения успеха даже в этом городе совсем не обязательно воровать деньги государства, давать взятки или становиться депутатом.  
    Что читают в Сыктывкаре?
    Федор радостно писал в своем блоге, что эксперимент по продаже Донцовой в его интеллектуальном магазине провалился: Донцову не покупали, а покупали серьезную литературу. Выходит, в городе с двумя Ы все-таки есть люди, которым нужны умные книжки, хотя все кругом говорили, что таких людей нет и он разорится.
    До последнего покупателя
    Приближение праздника он встретил, отрабатывая продавцом ночную смену в "Городе мастеров". Планировалось, что магазин будет работать до двух ночи. Но к закрытию пришло столько народу, что Федор проработал почти до трех часов, несмотря на требования начальника охраны закрыть магазин.
    Не сдавайтесь!
    В бизнесе нет успешных или неуспешных людей. Бизнес — это процесс. Есть отчаявшиеся, потерявшие веру или силы, а неудачников нет. И успех переменчив. Зазевался, расслабился, доволен собой — проиграл! И удача не приходит просто так. Удача приходит только к тем, кто не сдается. 
    Заповедь предпринимателя №4
    В любом бизнесе самое важное — хорошие люди. Это существеннее всего остального. Недостающие знания можно получить, а деньги добыть: в России инвестора с капиталом найти проще, чем менеджера с головой. Поэтому, собравшись на завоевание мира, не забудь позвать с собой команду опытных и мотивированных бойцов.

    ...

    Цена:
    669 руб

    Эрик Рис Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses
    Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели
    Мы привыкли считать, что процессы и менеджмент - это что-то скучное и унылое, а стартапы - динамичное и увлекательное, где нет места никаким правилам. Однако верно как раз обратное: создание стартапа должно быть подчинено четкой методике, имеющей строго определенные шаги.
    Основная идея метода "бережливый (экономичного) стартап", разработанного Эриком Рисом, заключается в быстром тестировании идей новых продуктов на реальных потребителях и постоянной корректировке бизнес-модели, с тем чтобы начинать масштабные вложения только тогда, когда идея подтверждена фактами.
    Кто уже познакомился с этой книгой, говорит о ней так: если вы предприниматель, срочно бросайте все дела, садитесь и читайте! И пусть вас не смущают слова "бизнес с нуля" в названии. Предприниматели по духу есть в разных компаниях, а уметь постоянно анализировать бизнес-модель и вовремя вносить в нее коррективы нужно любому бизнесу - и малому, и большому....

    Цена:
    579 руб

    Ричард Талер, Касс Санстейн Nudge. Архитектура выбора
    Nudge. Архитектура выбора
    Книга ведущих специалистов в области поведенческой экономики Ричарда Талера и Касса Санстейна знакомит читателей с архитектурой выбора: что кроется за нашими решениями, как принять лучшее для себя или помочь в этом окружающим. Основанная на научных исследованиях, книга будет интересна всем, кому приходится делать выбор, независимо от сферы деятельности или социального статуса....

    Цена:
    806 руб

    «ePayService» Платежные карты на все случаи жизни, денежные переводы, обналичить чек на инкассо
    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования