Глава 17
ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ


17.1. ПРАВОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ

Интернет — это продукт технологического развития человеческого общества, средство общения людей. В настоящее время Интернет стал символом информационного общества, глобальной информатизации. Для большинства пользователей его услугами — это моментальный и дешевый способ международного информационного обмена.

17.1.1. Переходный этап от "саморегулирования" к "урегулированию"

Интернет, как уже указывалось ранее, представляет собой глобальное объединение компьютерных сетей и информационных ресурсов, принадлежащих множеству различных людей и организаций. Это объединение является децентрализованным. Оно не имеет единого общеобязательного свода законов пользования сетью Интернет. Однако Интернет — это публичная среда, нуждающаяся в соответствующем регулировании. На начальном этапе взаимоотношения осуществлялись только на принципах саморегулирования, в основе которого лежат нормы морали, культуры, обычая, обыкновения, технико-социальные нормы, присущие высокообразованным и интеллектуальным людям. Ведь Интернет (протокол TCP/IP) был разработан американскими учеными в начале 60-х годов. Они руководствовались тем, чтобы деятельность каждого пользователя Сети не мешала работе других пользователей и правила использования любых ресурсов Интернета определялись бы владельцами этих ресурсов. Как видим, Интернет был задуман и реализован как средство свободного распространения информации, что является неотъемлемой частью научной работы.

880

С выходом на мировое пространство, с охватом фактически всех развитых стран мира с многомиллиардным населением эти фундаментальные положения сохранили свою значимость. Они стали общепринятыми, хотя существенно изменился количественный и качественный состав пользователей этими ресурсами. Представители частного капитала, вкладывающие средства в обеспечение функционирования Интернета и доступа к нему, в частности провайдеры и пользователи, формируют своими действиями определенные правила поведения в виртуальном пространстве, руководствуясь, как правило, целью извлечения прибыли. Естественно, Интернет по разным причинам привлек к себе пристальное внимание многих правительственных учреждений. Но основные причины две: Интернет превратился в сферу предпринимательской деятельности и становится источником поступления больших налоговых средств в государственный бюджет; Интернет — это показатель повышения уровня гласности, открытости общества, создающий максимальные условия для реализации гражданами своих конституционных прав и свобод.

В современных условиях понятие "саморегулирование" нельзя трактовать расширительно. Как такового, саморегулирования в Интернете не было и раньше. Жить в обществе и быть свободным от него нельзя. Законопослушание и мораль пользователя Интернета должны быть выше среднего уровня. Допускать в сеть психически нездоровых и аморальных людей нельзя. Но как это сделать? Этот вопрос рано или поздно должен быть решен общими усилиями. Безусловно, правила этики, обычаи, обыкновения, которые знают и соблюдают провайдеры и пользователи Интернета, — великое достояние. Они должны закрепляться в законодательном порядке. Их надо приумножать и распространять, создавая с их помощью доброжелательную, честную, творческую обстановку в Интернете и вокруг тех дел, которые совершаются с его помощью. Тем более что сама природа Интернета как глобальной информационной инфраструктуры содействует широкому обмену мнениями по вопросам правового регулирования виртуальных отношений.

В связи с этим саморегулирование, естественно, должно дополняться правовым регулированием как в международном, так и в национальных масштабах, создавая условия для дальнейшего эффективного развития Интернета. На современном этапе фактически ни в одном государстве мира нет комплексной системы специальных законов, которые регулировали бы правила входа в Интернет и содержание его информационных ресурсов. По-видимому, это объясняется тем, что потенциал Интернета еще далеко не исчерпан, а сам

881

он постоянно совершенствуется. Целенаправленная своекорыстная регламентация использования соответствующего сегмента Интернета каждым государством может негативно сказаться на его действии в целом и стать препятствием для его развития. Специалисты предлагают саморегулирование Интернета сочетать с его законодательным регулированием, что составляет систему так называемого сорегулирования.

Характерно, что если провайдеры, которые обеспечивают технический выход в Интернет, выступают за введение государственного регулирования, то производители контента (содержания информационных ресурсов) не хотят такого регулирования, опасаясь усиления цензуры, контроля за их продукцией со стороны провайдеров, сотрудничающих с государственными органами. В большинстве стран мира считается, что в условиях глобализации и очень большого объема информации, находящейся в публичном пространстве вне государственной юрисдикции и имеющей международный характер, регулировать содержание в Интернете невозможно. В большинстве стран нет специальных законов о регулировании и содержании Интернета, что приводит к применению к виртуальным отношениям общего законодательства.

Однако в ряде развитых стран — США и Германии — вопрос регулирования использования Интернета пытаются решать с помощью специальных законов. Интенсивная правотворческая работа ведется в этом направлении в Австралии, Канаде, Дании, Италии, Люксембурге, Малайзии, Южной Корее, Сингапуре. Законодатели США, Канады, Великобритании, Австралии исходят из того, что не следует торопиться с созданием новых специальных законов. Они считают, что нужно определенное время для проявления результатов процесса саморегулирования и придают большое значение судебному прецеденту как источнику развития правового регулирования виртуального пространства. Правда, не во всех правовых системах, в том числе в нашей стране, судебные прецеденты рассматриваются в качестве источников права, хотя их роль велика и заключается в толковании тех или иных действующих норм применительно к виртуальным отношениям, а также в установлении содержания складывающихся обычаев и правил виртуального сообщества. В России в течение последних лет разрабатывается ряд специальных законов и проводится большая работа по внесению дополнений и изменений в действующее законодательство.

Становление этапов регулирования общественных отношений в Интернете можно представить в виде следующей схемы (схема IV-1).

882

Схема IV-I

СТАНОВЛЕНИЕ ЭТАПОВ РЕГУЛИРОВАНИЯ ОБЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ В ИНТЕРНЕТЕ


883

Search Results from «Озон» Предпринимательство. Отраслевой бизнес
 
Джим Кэмп Сначала скажите "НЕТ". Секреты профессиональных переговорщиков Start with No
Сначала скажите "НЕТ". Секреты профессиональных переговорщиков
Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: Просто скажите НЕТ. Это короткое слово - самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Вы узнаете: как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, – на собственном поведении; что и как следует говорить за столом переговоров: как вести оппонента с помощью правильно поставленных вопросов; как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции....

Цена:
854 руб

Карл Сьюэлл и Пол Браун Клиенты на всю жизнь Customers for Life
Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения....

Цена:
655 руб

Филип Котлер Основы маркетинга. Краткий курс Marketing Essentials
Основы маркетинга. Краткий курс
Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких как коммивояжеры, розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, управляющие по новым и марочным товарам и т.п. Им нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался доступным и хорошо представленным; как рекламировать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести. Профессиональный деятель рынка должен, без сомнения, обладать обширным набором знаний и умений.
Желающие изучать маркетинг могут найти множество книг по данному предмету. Но даже самые толстые учебники едва скользят по поверхности этой науки, ибо о каждом инструменте маркетинга необходимо знать огромную массу сведений. Впервые приступающим к изучению маркетинга требуется самое общее представление о его основах, чтобы не утонуть в море конкретных подробностей. Именно с позиций такого подхода и написана предлагаемая книга "Основы маркетинга. Краткий курс"....

Цена:
1259 руб

Джон Форман Много цифр. Анализ больших данных при помощи Excel
Много цифр. Анализ больших данных при помощи Excel
Казалось бы, термин "большие данные" понятен и доступен только специалистам. Но автор этой книги доказывает, что анализ данных можно организовать и в простом, понятном, очень эффективном и знакомом многим Excel. Причем не важно, сколько велик ваш массив данных. Техники, предложенные в этой книге, будут полезны и владельцу небольшого интернет-магазина, и аналитику крупной торговой компании. Вы перестанете бояться больших данных, научитесь видеть в них нужную вам информацию и сможете проанализировать предпочтения ваших клиентов и предложить им новые продукты, оптимизировать денежные потоки и складские запасы, другими словами, повысите эффективность работы вашей организации.

Книга будет интересна маркетологам, бизнес-аналитикам и руководителям разных уровней, которым важно владеть статистикой для прогнозирования и планирования будущей деятельности компаний.

Цитата:
"Знания - это сила, а знания, полученные из больших данных, - большая сила".

Сергей Турко, главный редактор издательства "Альпина Паблишер"



Почему книга достойна прочтения:
  • вы откроете для себя новые широчайшие возможности Excel;
  • освоите "базовые" и "продвинутые" техники анализа данных;
  • научитесь на основе имеющихся данных выявлять тенденции развития бизнеса;
  • благодаря полученным знаниям получите конкурентное преимущество для вашей компании.

    "Вы держите в руках не просто книгу, а очень добротный учебник, вдохновляющий на постижение нового. Осваивая новые дисциплины, мы часто сталкиваемся с тем, что называется "порогом вхождения" - начальным набором знаний, необходимым для понимания темы. Автор книги сделал все, чтобы понизить этот порог и облегчить вход в очень важную область, которая будет во многом управлять тем, что происходит в мире в XXI веке, - науку о больших данных (Big Data). Большие данные это не только полезная информация - это большие деньги. Представьте, сколько можно "заработать", экономя всего лишь 1% электроэнергии или воды в большом городе. Подобные задачи решаются с помощью сопоставления различных данных, получаемых из разных источников. Иногда на стыке областей можно обнаружить настоящий Клондайк. Даже если вы работаете в небольшой фирме, вы можете найти способ узнать что-то новое о клиентах, чтобы работать с ними эффективнее".

    Сергей Москалев,
    руководитель сервиса Punto Switcher в компании "Яндекс"

    ...

  • Цена:
    1159 руб

    Хизер Брэдли Дизайнь. Современный креатифф Design Funny: A Graphic Designer's Guide to Humor
    Дизайнь. Современный креатифф
    Что получится, если скрестить дизайн с юмором? Полезное, абсолютно натуральное руководство по юмору в дизайне, без сульфатов и парабенов. Вы найдете множество советов, шуток и сможете почерпнуть вдохновение из работ лучших дизайнерских агентств, фрилансеров и профессиональных комиков.
    Откройте 42 принципа чумового дизайна, чтобы трансформировать подход к визуальной коммуникации от "Да ну" до "Ха-ха-ха". Узнайте что следует сказать заказчику, чтобы он вложил деньги в вашу веселую идею. Вы знаете, что первые комиксы появились более 50 000 лет назад?
    Неважно кто вы - начинающий дизайнер, профессионал своего дела или просто любите смотреть забавные картинки - вы получите удовольствие от этой книги.
    Хватит серьезных рассуждений о дизайне!...

    Цена:
    949 руб

    Дэвис Дайер, Фредерик Дэлзелл, Ровена Олегарио Procter & Gamble. Путь к успеху. 165-летний опыт построения брендов Rising Tide: Lessons from 165 Years of Brand Building at Procter & Gamble
    Procter & Gamble. Путь к успеху. 165-летний опыт построения брендов
    В книге исследован уникальный опыт компании Procter & Gamble по созданию популярных и приносящих высокую прибыль брендов, таких как мыло Ivory и Camay, стиральные порошки Tide и Ariel, шампуни Head & Shoulders и Pantene, подгузники Pampers и т.д. Основа длительного успеха компании - постоянное совершенствование производственных процессов и качества производимых товаров. Научные исследования, использование передовых рекламных и маркетинговых технологий, умение учиться на своих ошибках и смелость в новых начинаниях - неотъемлемые характеристики компаний-лидеров, таких как Procter & Gamble. Это издание можно рассматривать и как увлекательный учебник по экономике крупной корпорации, и как практическое пособие по брендингу, маркетингу и рекламе.

    Книга ориентирована на руководителей предприятий, менеджеров по маркетингу и рекламе, бренд-менеджеров, специалистов химической, бумажной, парфюмерной, фармацевтической промышленности, преподавателей и студентов....

    Цена:
    1158 руб

    Джош Кауфман Сам себе MBA. Самообразование на 100 % The Personal MBA: Master the Art of Business
    Сам себе MBA. Самообразование на 100 %
    Обучение по программе МВА - дорогостоящее удовольствие и не всегда оправданное вложение средств. Даже самые престижные бизнес-школы, вроде Гарвардской или Уортонской, предлагают устаревшие, шаблонные программы, которые научат вас скорее мастерству создания слайдов в PowerPoint и бесполезным финансовым моделям, чем работающим методам управления бизнесом.
    Джош Кауфман уверен: вы добьетесь больших результатов (и сэкономите сотни и даже тысячи долларов), если займетесь самообразованием. В своей книге он излагает основы предпринимательства, маркетинга, продаж, финансового менеджмента, объясняет ключевые понятия в области проектирования систем и личностной психологии.
    Из многочисленных теорий и концепций автор отбирает наиболее ценные идеи и подает их в форме простых и запоминающихся ментальных моделей, которые могут быть применены для решения любых бизнес-задач....

    Цена:
    669 руб

    Томас Хайн Тотальная упаковка The Total Package
    Тотальная упаковка
    Эта книга - увлекательная история о том, как упаковка появилась, развивалась и постепенно превращалась в силу которая управляет поведением покупателей, манипулирует их страхами и ожиданиями, формирует облик магазинов и целиком всю культуру потребительского общества. Автор уделяет много внимания инженерной, дизайнерской и рекламной составляющим товарной упаковки и раскрывает истинные причины появления отдельных ее деталей, которым обычно никто не придает значения: например, крышки у картонной сигаретной пачки нужны для того, чтобы курильщик всякий раз доставал пачку из кармана и демонстрировал окружающим марку. Но еще более интересны параллели, проведенные между механизмами влияния на массовое сознание коробок и банок на полках супермаркетов и "упакованных" явлений, компаний и людей....

    Цена:
    1089 руб

    Марк У. Джонстон, Грэг У. Маршалл Управление отделом продаж
    Управление отделом продаж
    В новом, самом актуальном издании классического учебника "Управление отделом продаж" Марк Джонстон и Грэг Маршалл продолжают традиции мастерства, заложенные Черчиллем, Фордом и Уокером, укрепляя позиции издания как ведущего международного пособия в своей области. Это современная классика, полностью адаптированная к современной практике управления продажами....

    Цена:
    1480 руб

    Ричард Талер, Касс Санстейн Nudge. Архитектура выбора
    Nudge. Архитектура выбора
    Книга ведущих специалистов в области поведенческой экономики Ричарда Талера и Касса Санстейна знакомит читателей с архитектурой выбора: что кроется за нашими решениями, как принять лучшее для себя или помочь в этом окружающим. Основанная на научных исследованиях, книга будет интересна всем, кому приходится делать выбор, независимо от сферы деятельности или социального статуса....

    Цена:
    806 руб

    «ePayService» Платежные карты на все случаи жизни, денежные переводы, обналичить чек на инкассо
    «CRM АвтоВебОфис» прием платежей, email-рассылки и работа с клиентами для интернет бизнеса
    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования