17.5. ОБЪЕКТИВНЫЕ И СУБЪЕКТИВНЫЕ ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ В РОССИИ

Человечество находится на пороге качественного изменения системы экономических отношений и очередного передела сфер влияния в мире. С развитием информационных технологий размывается понятие границ государства. Сделки в электронном виде могут проводиться без учета государственной принадлежности потребителя и поставщика. К тому же Интернет является не только сферой передачи информации в предпринимательской деятельности, но в большей степени основой внедрения перспективных технологий в экономику государства.

Исполнительные и законодательные органы различных государств принимаются за правовое регулирование Интернета, как только начинают замечать широкомасштабное и реальное его воздействие на население страны в информационном, экономическом и антиобщественном плане. Эта закономерность характерна и для нашей страны. Сегодня ни у кого нет сомнений, что необходимы законы, которые бы регулировали деятельность в Интернете, и прежде всего законы о стандартизации ведения электронной торговли, об ее унификации. В России несколько проще создать законы для коммерческой торговли, так как подобные нормативно-правовые документы уже приняты международными организациями и ведущими рыночными странами. Для того чтобы инвесторы развернулись лицом к коммерческим технологиям Интернета в России, им необходима уверенность в том, что государство считает эту задачу крайне важной и будет ею заниматься всерьез.

Какие факторы отрицательно влияют на решение данного вопроса?

К объективным факторам относится то, что в каждой сделке электронной торговли участвуют, помимо традиционных сторон,

930

третьи лица. Их роль заключается в том, чтобы предоставить сторонам соответствующую среду, необходимые условия заключения и исполнения электронной сделки. Обстоятельство осложняется тем, что количество третьих лиц может быть очень большим и место их нахождения может быть в разных странах. Чтобы решить данную проблему, государства должны подписать единое многоаспектное соглашение, которое бы регулировало электронную торговлю в международном информационном пространстве. Таким образом, сам процесс глобализации сделок является существенным камнем преткновения на пути успешного и быстрого развития электронной торговли и в нашей стране, и в других странах.

Что касается специфических проблем, затрудняющих развитие законотворческого процесса по созданию нормативно-правовой базы для регулирования электронной торговли, то их достаточно много. Прежде всего Россия пока не обладает необходимыми для широкого внедрения электронной торговли разветвленными телекоммуникационными сетями. Поэтому в ней невелика доля лиц, которые активно и постоянно используют Интернет (по оценкам компании "IDC Research", примерно 1,2 млн человек), что представляет в глазах общественного мнения экзотичность и специфику рынка электронной торговли. Низка обеспеченность населения персональными компьютерами. У населения страны подорвано доверие к банковской системе, без которой невозможно осуществление торговых сделок с помощью электронных средств. В связи с этим узок круг пользователей электронных платежных систем (кредитные карты, смарт-карты и т.д.). Фактически отсутствует инфраструктура по доставке товара покупателю. Если в крупных городах эта проблема может решиться достаточно быстро, то в общегосударственном масштабе — это задача не одного года. В гражданско-правовом обороте нет устойчивой практики не только добровольного выполнения договоров, но и принуждения к исполнению обязательств по заключенным договорам. Следует признать, что в России очень слабы гарантии исполнения сделок на всех уровнях. Для электронной торговли ключевой фактор — доверие к электронным документам, и прежде всего к электронной подписи. До сих пор не преодолен законодательный барьер, мешающий принятию ряда законов, которые облегчили бы использование соответствующих механизмов по внедрению электронной цифровой подписи в деловые отношения.

В Российской Федерации имеется ряд факторов, которые настоятельно требуют быстрейшей разработки и принятия

931

нормативно-правовых документов, которые способствовали бы развитию электронной торговли и ее нормальному функционированию.

Это прежде всего громадная протяженность территории страны, населенной большими и малыми народами. Территориально-географические и национально-этнические особенности требуют срочного принятия мер по развитию внутренних интеграционных процессов и уменьшению всевозможных ограничений экономической деятельности, связанных с удаленностью потенциальных контрагентов торговых договоров. Развитие электронной торговли в России позволит существенно сократить расходы на проведение торговых операций, частично решить проблемы регионов и организаций, связанных с традиционно невыгодным географическим расположением и порожденных большими расстояниями. Прямые договорные отношения между продавцами и покупателями будут способствовать появлению новых активных участников растущих рынков. Здесь необходимы решительные действия со стороны как Правительства РФ, так и субъектов Федерации по обеспечению целенаправленного развития электронной торговли и конкурентоспособности российских торговых организаций на мировом рынке.

Необходимо активизировать интеграционные процессы в рамках Содружества Независимых Государств, способствовать более эффективному сотрудничеству в торгово-экономической сфере. Тенденция более тесного объединения бывших республик СССР наглядно проявилась в образовании Союза Белоруссии и России.

Российской Федерации настоятельно необходимо интегрироваться в мировое информационное и экономическое пространство. Сделать это быстро и выгодно можно только, используя новейшую технологию в области информационно-коммуникационных средств. С их помощью можно сократить совокупные торговые издержки в интересах повышения конкурентоспособности российской продукции на мировом рынке, повысить управляемость торгово-экономическими процессами, улучшить контроль торговых операций в интересах государства.

Российская Федерация может получить значительные преимущества от устойчивого рынка электронной торговли, которые проявились бы во многих аспектах. Среди них можно выделить повсеместный рост предприятий местной экономики, более широкий доступ их к экспортно-импортному рынку; появление большого количества мест для квалифицированной рабочей силы; свободный доступ фирм к отечественному и зарубежному инвестиционному

932

капиталу. И наконец, увеличение налоговых поступлений от применения электронных платежей.

В нашей стране есть определенная материально-техническая и технологическая база, включая компьютеры и современные средства информации, телекоммуникации, для выхода в мировое информационное пространство. В последние годы достигнуты определенные успехи в разработке банковских технологий, направленных на дистанционное обслуживание межбанковских и клиентских операций, в решении технических средств обеспечения криптографической защиты информации и информационной безопасности участников торговых отношений. Все это создало важную предпосылку для разработки и принятия соответствующих законов. В настоящее время в Российской Федерации в области информатизации насчитывается всего несколько десятков нормативных актов, в то время как в развитых западных странах их многие сотни. Перспективы законотворчества по вопросам электронной торговли зависят от результатов сотрудничества предпринимателей и государственной власти не только в пределах Российского государства, но и на международном уровне.

В связи с этим первоочередными задачами Федеральной целевой программы развития электронной торговли в России являются формирование правовой базы для национальной системы электронной коммерции с учетом международного законодательства и тенденций его развития; решение вопросов организационно-нормативного обеспечения системы электронной коммерции в России, которая способствовала бы росту доверия всех участников торговых отношений к электронной торговле и обеспечивала бы защиту их законных прав и интересов.

Безусловно, будущее электронной торговли в России напрямую зависит от состояния экономики в целом. Поэтому до тех пор, пока экономика будет находиться в упадке, пока все работающее население не будет получать достойную заработную плату, Интернет как услуга первой необходимости будет сдерживаться в своем развитии.

933

Search Results from «Озон» Предпринимательство. Отраслевой бизнес
 
Джим Кэмп Сначала скажите "НЕТ". Секреты профессиональных переговорщиков Start with No
Сначала скажите "НЕТ". Секреты профессиональных переговорщиков
Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: Просто скажите НЕТ. Это короткое слово - самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Вы узнаете: как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, – на собственном поведении; что и как следует говорить за столом переговоров: как вести оппонента с помощью правильно поставленных вопросов; как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции....

Цена:
916 руб

Игорь Манн Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов
Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов
В этом очень практичном руководстве (ранее выпускавшемся ограниченным тиражом под названием "Без бюджета вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые можно использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия). Самое ценное то, что по каждому инструменту приводится подробное описание - кому делать, что делать, как делать. Это незаменимое руководство для тех, кто желает использовать ресурсы компании максимально экономно и при этом с наибольшей отдачей.

Книга принесет наибольшую пользу владельцам и руководителям компаний, коммерческим директорам, маркетерам....

Цена:
1411 руб

Стив Бланк, Боб Дорф Стартап. Настольная книга основателя The Startup Owner's Manual: The Step-By-Step Guide for Building a Great Company
Стартап. Настольная книга основателя
Цитаты
"Эту книгу должен прочитать каждый, кто хочет наслаждаться успехом, а не смотреть на молниеносную смерть своего стартапа".

Александр Остервальдер, автор бестселлера "Построение бизнес-моделей"

"Каждый день в каждой стране рождаются сотни и тысячи новых бизнесов. Только немногие доживают до точки безубыточности. Как оказаться в числе победителей, а не в числе неудачников-лузеров? Прочитайте об этом на странице 29, а также на каждой последующей странице. Эта книга - пошаговая инструкция, что делать и чего не делать, создавая свою компанию.
Уникальная квинтэссенция опыта, открывающая глаза даже профессионалам".

Давид Ян,
к.ф.-м.н., председатель совета директоров и основатель компании ABBYY

О чем книга
Это настоящая энциклопедия для всех предпринимателей, открывающая секрет успеха стартапов - революционную методику развития потребителей Стива Бланка. Вам надо как можно раньше выйти из офиса и проверить свою бизнес-модель на реальных потребителях, внося в первоначальную идею изменения, иногда весьма значительные, а затем опять выйти и проверить новую модель - и никогда не прекращать этот процесс итераций. Книга Стива Бланка и Боба Дорфа не только описывает самый передовой опыт создания стартапов, но и дает четкую методику того, как создаются новые бизнесы, шаг за шагом.

Почему книга достойна прочтения
  • Это самый фундаментальный и авторитетный курс в мире по созданию и управлению стартапом.
  • Авторы разработали уникальную методику развития потребителей, которая поможет вам достичь успеха.
  • Методика, созданная Стивом Бланком и развитая Бобом Дорфом, уже помогла тысячам предпринимателей во всем мире.
  • В книге даются отдельные рекомендации как для товаров, продаваемых через традиционные каналы сбыта, так и для продаж через Интернет и мобильные каналы.
  • Книга дополнена кейсом из российской практики, который наглядно доказывает, что предложенная методика работает и в нашей стране.

    Для кого эта книга
    Эту книгу стоит зачитать до дыр каждому, кто уже открыл свое дело или только думает об этом. У вас не получится избежать ошибок, но авторы расскажут, как минимизировать их вред.

    Кто авторы
    Стив Бланк - создатель концепции развития потребителей (Customer development), эксперт инновационно-технологического бизнеса, серийный предприниматель, за плечами которого огромный опыт работы в высокотехнологичных компаниях США и создания восьми успешных стартапов. Автор бестселлера The Four Steps to the Epiphany и создатель блога steveblank.com, обязательного к прочтению среди предпринимателей. Входит в десятку самых влиятельных людей Кремниевой долины.
    Боб Дорф - опытный предприниматель, основатель шести стартапов. Еще подростком начал свою предпринимательскую деятельность. Внес существенный вклад в разработку концепции развития потребителей (Customer development). В настоящее время консультирует начинающих стартаперов и преподает в Колумбийской школе бизнеса.

    Ключевые понятия
    Стартап, бизнес с нуля, предпринимательство, бизнес, развитие потребителей.

    Особенности оформления книги
    Закладка-ляссе.

    ...

  • Цена:
    1059 руб

    Александр Левитас Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно
    Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно
    О книге:
    В маркетинге существует немало инструментов, результат от применения которых можно получить быстро: за месяц, неделю и даже за несколько дней. Именно такие инструменты собрал в одной книге главный эксперт по партизанскому маркетингу, автор "Больше денег от вашего бизнеса" Александр Левитас.
    Это практическое пособие поможет вам:
    Поднять квалификацию персонала, в том числе продавцов, и помочь своим сотрудникам продавать больше;
    Быстро и правильно провести позиционирование.
    Быстро создать новые продукты на основе старых или выйти на новые рынки;
    Грамотно работать с ценообразованием, увеличивая прибыль практически мгновенно и без существенных затрат;
    Оптимизировать работу бизнеса и увеличить средний чек.
    Не только предложенные методы отличаются быстротой, но и сама книга подготовлена так, чтобы читатель смог максимально быстро ознакомиться с инструментами, выбрать подходящие для своей компании и применить их в работе.
    Эта книга — не продолжение первой книги автора, а совершенно новое издание. Никакой воды — только конкретные инструменты, разделенные на разделы, примеры и рекомендации по внедрению.
    Особенности
    Прикладная книга — только инструменты и примеры применения
    Для кого эта книга
    Для специалистов любого уровня: от начинающих маркетологов до коммерческих директоров, руководителей и собственников малого и среднего бизнеса.
    Цитаты из книги
    Грамотный персонал
    Нередко ваши продажи убивает продавец, который бесполезен для покупателя — не разбирается в том, что продает, и не может ответить даже на простой вопрос.
    Сертификаты
    Можно выпускать абонементы практически на все что угодно — хоть на массажи или стрижки, хоть на кофе, хоть на проезд в такси. Например, один мой клиент ввел абонементы на доставку букетов, другой предлагает покупателям карту на 10 больших пицц.
    Мотивируйте
    Многие руководители допускают ошибку, либо распределяя свое внимание между всеми продавцами поровну, либо уделяя максимум внимания плохим продавцам в попытке вытащить их на приемлемый уровень — и пренебрегая хорошими. Как вы думаете, мотивирует ли это продавцов расти — или же оставаться слабыми?
    Контроль
    Пообещайте клиентам обслужить их бесплатно или дать существенную скидку либо подарок, если им придется ждать дольше заявленного времени — и они станут самыми строгими контролерами для ваших сотрудников.
    Гарантия
    Наиболее распространенная гарантия — "стопроцентный возврат денег" — работает не очень хорошо, а порой и вовсе вредит продажам. Подумайте сами: хотели бы вы оперироваться у врача, который гарантирует, что, если вы умрете, он вернет деньги за операцию?
    Привлекайте
    Как вы думаете, почему продавцы "Гербалайфа" носят броские значки "Хочешь похудеть? Спроси меня как"? Правильный ответ очень прост — потому что это работает. Возможно, работает не так хорошо, как в начале 90?х, но все еще помогает поднять продажи....

    Цена:
    694 руб

    Джек Траут, Эл Райс Маркетинговые войны Marketing Warfare
    Маркетинговые войны
    Бизнес - это война, и победить конкурентов сможет тот, кто верно определит для себя стратегию и тактику маркетинга. "Маркетинговые войны" - классический труд по маркетингу, мировой бестселлер, за последние 30 лет выдержавший множество переизданий во многих странах мира. Впервые изданная в 1986 году, книга стала настольной для сотен тысяч профессионалов во всем мире. Сегодня невозможно найти специалиста по маркетингу, руководителя компании или менеджера, который не проштудировал бы ее. Как не найти и серьезной работы по маркетингу, авторы которой не ссылались бы на "Маркетинговые войны".
    Новейшее издание книги дополнено авторскими комментариями и кейсами из практики рекламы и маркетинга в России, написанными по согласованию с Джеком Траутом российскими представителями компании Trout&Partners....

    Цена:
    719 руб

    Роберт Кийосаки Школа бизнеса The Business School
    Школа бизнеса
    Сетевой маркетинг является настоящей школой бизнеса для людей, которые желают овладеть навыками предпринимательства и создать собственное дело. "Но что же заставило Роберта Кийосаки, никогда не занимавшегося этим видом бизнеса, посвятить ему целую книгу?" - спросите вы. Дело в том, что для сетевого маркетинга характерны 8 скрытых преимуществ - и в их суть необходимо вникнуть каждому, чья цель не просто высокая зарплата, а настоящее богатство....

    Цена:
    270 руб

    Ия Имшинецкая Не сезон. Как поднять продажи в период спада
    Не сезон. Как поднять продажи в период спада
    Регулярные колебания спроса, называемые сезонностью, случаются в любом виде бизнеса. Эта книга - источник идей, которые будут зарабатывать деньги для вашей компании в период традиционного спада продаж.
    В основу издания положены примеры бизнеса как из области В2В, так и из области В2С, сезонные спады которых могут не совпадать. Авторские приемы борьбы со спадом подробно проиллюстрированы и описаны для каждой сферы бизнеса.

    Книга подойдет руководителям и собственникам бизнеса, а также тем, кто только собирается открыть собственное дело; руководителям и менеджерам отделов продаж, маркетинга, рекламы и PR....

    Цена:
    364 руб

    Дерек Томпсон Хитмейкеры. Наука популярности в эпоху развлечений
    Хитмейкеры. Наука популярности в эпоху развлечений
    Почему одни идеи становятся популярными, а другие остаются никому не известными? 
    От зарождения импрессионизма и до будущего Facebook, от скромных дизайнеров, торгующих на Etsy, и до происхождения "Звездных войн" - обращаясь ко всем этим и другим темам, старший редактор The Atlantic Дерек Томпсон подробно исследует скрытые механизмы развития культуры и раскрывает секреты создания мегауспешных проектов. 
    "Эта книга - о хитах, тех немногочисленных продуктах и идеях, которые добиваются исключительной известности и коммерческого успеха в популярной культуре и медиа. Главный ее тезис заключается в том, что, даже несмотря на огромное число песен, телешоу, блокбастеров, интернет-мемов и мобильных приложений, появляющихся, как иногда кажется, неизвестно откуда, на этот культурный хаос действуют несколько факторов: психология людей, которые любят то, что им нравится; социальные сети, через которые распространяются идеи; и экономика рынков культурных продуктов. Есть способ, позволяющий людям проектировать хиты, и, что не менее важно, способ, позволяющий другим людям узнавать, когда популярность создается искусственно". (Дерек Томпсон)...

    Цена:
    454 руб

    Екатерина Уколова Шифр Уколовой. Мощный отдел продаж и рост выручки в два раза
    Шифр Уколовой. Мощный отдел продаж и рост выручки в два раза

    В книге раскрыты главные секреты методики Уколовой, которые работают в любой отрасли, как на B2B, так и на B2C рынке. Вы получите 30 готовых ключей для роста выручки компании: от настройки воронки продаж и возврата потерянных клиентов, до достижения равномерного выполнения плана продаж и внедрения системы мотивации. Опыт постановки успешной работы более 3500 отделов продаж.

    Екатерина Уколова за последние 2 года стала самым востребованным консультантом по продажам в России. В числе ее клиентов "Сколково", "Рамблер", Банк "Уралсиб", "ВКонтакте", "Персона LAB", Victoria’s Secret. К ней обращаются за помощью компании с миллиардными оборотами, ее приглашают в качестве спикера на крупнейшие бизнес-конференции. В книге раскрыты главные секреты методики Уколовой. Они работают в любой отрасли, как на B2B, так и на B2C рынке.

    Прочитав, вы сможете:
    - самостоятельно настроить воронку продаж;
    - создать в команде атмосферу единых целей;
    - вернуть потерянных клиентов;
    - увеличить выручку минимум в 2 раза;
    и многое другое, о чем вы раньше даже не знали.
    Опыт постановки успешной работы более 3500 отделов продаж из 1000 разных сфер бизнеса в одной книге.

    Шифр продаж у вас в руках!

    ...

    Цена:
    519 руб

    Чип Кидд Судите сами. Как отличить хороший дизайн от плохого
    Судите сами. Как отличить хороший дизайн от плохого

    Как придумать удачный дизайн? И как оценить качество дизайна? На эти вопросы отвечает Чип Кидд - знаменитый книжный дизайнер и один из самых остроумных спикеров ТЕД. В отличие от "просто" искусства, дизайн всегда решает какую-то конкретную проблему. Как сделать максимально понятным дорожный знак? Как нарисовать обложку, которая превратит книгу в бестселлер? Как придумать остроумный и подкупающий рекламный слоган? И как не поддаться соблазну циничной манипуляции, инструментом которой подчас становится дизайн ("Разумеется, это полезный продукт! Смотрите - на упаковке нарисована морковка! ? К счастью, нам не обязательно быть дизайнерами, чтобы оценить, насколько хорошо дизайн решает проблемы. Ведь это наши проблемы.

    ...

    Цена:
    111 руб

    «ePayService» Платежные карты на все случаи жизни, денежные переводы, обналичить чек на инкассо
    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования