Глава 6
ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ ТОРГОВЛИ С ОТРАСЛЯМИ ЭКОНОМИКИ



6.1. ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ СВЯЗИ ТОРГОВЛИ С ОТРАСЛЯМИ ЭКОНОМИКИ

6.1.1. Понятие и структура хозяйственных связей торговли

Предназначение правового регулирования хозяйственных связей торговли с отраслями экономики состоит в том, чтобы наиболее адекватно отразить в государственных нормативных актах объективно складывающиеся содержание и структуру этих связей и тем самым создать благоприятное правовое пространство для их функционирования и развития. Эффективность правового регулирования торговли, как и любого другого предмета государственного нормативно-правового воздействия, тем выше, чем более сгруппированными будут общественные отношения, отличающиеся определенной спецификой. Это утверждение обязывает попытаться определить действующих участников хозяйственных отношений.

Известно, что положение торговли как посредника между производством и потреблением диктует необходимость ее участия в многообразных хозяйственных связях практически со всеми отраслями производства, прежде всего с целью закупки товаров для последующей их продажи населению1. Так, организации торговли вступают в хозяйственные отношения с производственными организациями — производителями товаров, организациями строительства, транспорта, связи, бытового обслуживания, а также с

218

непроизводственными — службой охраны объектов, банками, жилищно-коммунальным хозяйством, рекламными компаниями, складским хозяйством, торговыми посредниками и т.д. Все перечисленные отношения являются хозяйственными, так как направлены на достижение хозяйственных целей.

Промышленность и сельское хозяйство поставляют в торговлю товары, необходимые для удовлетворения разнообразных потребностей населения; кроме того, промышленность снабжает торговые организации материально-техническим оборудованием.

Строительные организации создают объекты для хранения, изготовления и продажи товаров (склады, магазины, объекты общественного питания и т.п.), а также проводят ремонт этих объектов.

Транспортные организации выполняют функции перевозки и доставки товаров.

Организации связи предоставляют почтовые, телеграфно-телефонные, факсимильные, компьютерные, электронные услуги; выполняют основные функции доставки товаров населению при посылочной торговле.

Организации бытового обслуживания оказывают прежде всего помощь в предоставлении покупателям дополнительных услуг, организации гарантийного ремонта товаров, проданных гражданам, а также выступают поставщиками ряда товаров.

Основное назначение непроизводственной сферы — предоставление торговле ряда услуг (арендных, охраны торговых объектов, маркетинга, рекламных и информационных услуг, услуг товароупаковочной индустрии, финансово-кредитное обслуживание и т.п.).

Все перечисленные хозяйственные связи происходят, как правило, на товарно-денежной основе, отношения сторон обычно носят возмездный, имущественный характер и поэтому по своей природе являются гражданско-правовыми.

Связь торговли с другими отраслями представляет собой комплекс отношений, основная цель которых — обеспечение обращения товаров. Эти отношения включают:

  • изучение спроса и предложения на товарном рынке;
  • анализ возможностей производства отдельных видов товаров;
  • прогнозирование появления новых видов товаров;
  • анализ потребностей различных групп населения и организаций;
  • прогнозирование экономических и социальных условий, связанных с деятельностью торговли;
  • планирование производства товаров (работ, услуг);

219

  • управление товарными запасами и ассортиментом товаров;
  • заключение и исполнение хозяйственных договоров;
  • налаживание сбыта, максимизация доходов от реализации товаров (работ, услуг);
  • выполнение для торговли разнообразных работ и услуг, обеспечивающих ее эффективную деятельность, и т.д.

В наиболее обобщенном виде под хозяйственными связями торговли с другими отраслями понимаются отношения между самостоятельными отраслями экономики, без которых невозможно нормальное функционирование торговли. В самом деле промышленность и сельское хозяйство реализуют через торговлю свою продукцию, без которой торговля была бы лишена главного объекта своей деятельности — товаров, а без других отраслей — бесперебойного функционирования и свободного движения товаров.

Таким образом, хозяйственные связи торговли образуют систему взаимосвязанных элементов. Система хозяйственных связей торговли существует объективно. Характерными чертами любой системы является наличие элементов системы и подсистем; различных структурных уровней, иерархии структур; целостности, складывающейся на основе глубокого взаимодействия элементов системы, ее устойчивости; связи с внешней средой.

Следовательно, обобщенное понимание хозяйственных связей только как отношений между отраслями не раскрывает сути проблемы. Реализация этих связей во многом определяется субъектами — участниками хозяйственных связей.

Ранее в условиях социалистической системы хозяйствования эти связи достаточно было рассматривать в двух основных аспектах: горизонтальном, когда участниками связей торговли с другими отраслями выступали социалистические предприятия, объединения, организации, и вертикальном, когда роль участников хозяйственных связей выполняли органы отраслевого управления — министерства СССР и республик, их органы на местах, которые в условиях социализма выполняли важные функции планирования, организации и контроля, определяя исполнителей плановых заданий и участников договорных отношений.

Распад СССР вызвал разрыв прежних хозяйственных связей между организациями, оказавшимися на территориях государств, ставших суверенными. Если раньше хозяйственные связи строились в основном на базе централизованно устанавливаемых плановых заданий, обязательных для обеих сторон договора, то в условиях перехода к рыночной экономике положение коренным образом

220

изменилось. Произошло формирование новой структуры товарного рынка и обслуживающей его инфраструктуры1.

Структура товарного рынка представляет собой совокупность звеньев, участвующих в продвижении товарной массы от изготовителей к потребителям. Такие звенья можно разделить на три основные группы: 1) изготовители товара — граждане, имеющие статус индивидуального предпринимателя, и юридические лица различных организационно-правовых форм; 2) оптовые торговые и иные посреднические организации; 3) розничные торговые организации и другие организации-потребители.

Переход к рынку повлек структурные изменения, касающиеся прежде всего внутреннего построения каждого из перечисленных субъектов торговли, а также преобразование их функций. Возникают принципиально новые формирования, способные успешно выполнять торговые операции. Совместными усилиями таких звеньев обеспечивается движение товарных потоков.

В соответствии с Конституцией РФ формирование структуры товарного рынка осуществляется федеральными законами, указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ по вопросам построения в стране системы рыночных отношений. Так, Постановлениями Правительства РФ от 31 марта 1997 г. № 360, от 30 октября 1997 г. № 1373 и от 15 июня 1998 г. № 5932 одобрена Концепция комплексной программы развития инфраструктуры товарных рынков Российской Федерации на 1998—2005 годы.

В этой Концепции товарные рынки рассматриваются как система субъектов экономики и их отношений (производителей, потребителей и посредников и организаций, обеспечивающих их отношения), целью которых является обеспечение обращения товаров конечного потребления и производственно-технического назначения.

Инфраструктура товарных рынков определяется в этой комплексной программе как система организаций, обеспечивающая взаимосвязи между структурными элементами товарных рынков и способствующая свободному движению товаров, непрерывному процессу воспроизводства и бесперебойному функционированию сфер

221

конечного потребления. Применительно к торговой сфере инфраструктура — это совокупность организаций, обеспечивающих нормальную деятельность изготовителей, торговых посредников и потребителей в процессе товарообращения.

Внутри инфраструктуры в данной программе выделено несколько подсистем, среди которых следует отметить:

  • подсистему информационного обеспечения, которая включает организации, обеспечивающие наблюдение за рынками товаров народного потребления и производственно-технического назначения, и банк данных о состоянии товарных рынков с использованием разных видов информации, включая статистическую и таможенную. Подсистема обеспечивает аналитическую обработку и прогнозирование данных, выдает информацию обзорного и рекомендательного характера, касающуюся оценки состояния конкурентной среды на товарных рынках; анализирует конъюнктуру товарных рынков в регионах, хозяйственные связи и движение материальных потоков и т.д.;
  • подсистему товароупаковочной индустрии — нормативно-организационные мероприятия и производственные структуры, обеспечивающие повышение конкурентоспособности товаров за счет создания отвечающей международным стандартам товароупаковочной продукции;
  • финансово-кредитную подсистему, участвующую в платежно-расчетном и кредитном обеспечении товародвижения.

Торговля представляет собой необычайно сложную, в основе своей саморегулирующуюся систему хозяйственных связей, основанную на товарно-денежной форме обмена. Особо отметим, что договор выступает универсальной общепринятой формой обмена, применяемой на всех уровнях и ко всем товарам торговли. При прежней командно-бюрократической системе управления договоры не отражали сути системы хозяйственных связей торговли. Первенствовали обязательные планы, наряды, фонды. Для свободного действия хозяйственников места оставалось крайне мало. В социалистической нормативной системе главным выступало правовое опосредование вертикальных связей, шедших от центральных плановых и снабженческо-сбытовых органов к министерствам и ведомствам, а от них — к главкам и промышленным предприятиям и так далее вплоть до первичного низового звена — государственного предприятия, хозяйства и иного субъекта. Горизонтальные связи не играли сколько-нибудь существенной роли, все решалось в верхних структурах управления.

222

Формирование правовой системы рыночной экономики помимо создания качественно иных нормативных актов включает в себя слом отжившей вертикали, а где возможно (в частности, при отсутствии новой нормативной базы) ее приспособление к горизонтальным рыночным отношениям. Итак, в юридическом смысле стратегия формирования новых хозяйственных связей торговли с другими отраслями экономики состоит в переходе от прямого управления экономикой со стороны государства к ее регулированию через законы и организацию исполнения законов. Это и есть правовой путь в рыночную экономику.

Поэтому объективно для правового регулирования хозяйственных связей торговли с другими отраслями экономики заданы два основных параметра: внешний и внутренний. Внешний — создание правовыми средствами благоприятной для товарного рынка экономической и социальной среды, связанной с деятельностью торговли. Этим правовым механизмом охватываются антимонопольное и налоговое регулирование, государственная регистрация и лицензирование деятельности субъектов торговли и многое другое. Внутреннийрегулирование хозяйственных связей, складывающихся непосредственно на рынке, в частности, при совершении различных актов купли-продажи.

Отметим, что договор стал основным инструментом регулирования хозяйственных связей торговли с другими отраслями экономики. Каждый акт товарно-денежного обмена представляет собой соглашение двух или нескольких участников соответствующих отношений. Закрепляется соглашение гражданско-правовым договором. Таким образом, рынок не только предполагает использование договора как регулятора хозяйственных связей, но и делает невозможной торговую деятельность без договора участников хозяйственных связей торговли и представителей других отраслей экономики.

Систему хозяйственных связей торговли с другими отраслями можно определить как совокупность взаимосвязанных звеньев торговли и других отраслей, осуществляющих на основании договорных отношений разнообразную деятельность по организации производства товаров, их реализации, выполнению для торговли разнообразных работ и услуг1.

Кратко определим основные изменения, происшедшие с участниками хозяйственных связей торговли.

223

Для изготовителей товаров — производственных организаций основная цель деятельности не только производство товаров, но и успешная их реализация. У многих российских организаций налаживание сбыта стало одной из главных проблем, поскольку прежде производимая продукция распределялась в соответствии с заранее составленными планами и проблемы сбыта фактически не существовало. В условиях рыночной экономики каждая организация обязана совмещать функции изготовителя и продавца. Необходимость налаживания сбыта своей продукции потребовала структурных изменений производственных организаций. Такое реформирование выразилось прежде всего в создании новых отделов — торговых, маркетинговых, рекламных, демонстрационных; в расширении и укреплении изготовителями своих коммерческо-сбытовых служб.

Существенные изменения произошли в деятельности оптовых торговых организаций и иных посреднических структур, участвующих в товарном обращении. Помимо количественного роста и функциональной специализации оптовых торговых и посреднических организаций наблюдаются и интеграционные процессы, выражающиеся в стремлении крупных торговых организаций иметь свои собственные промышленные организации в целях диверсификации коммерческой деятельности (т.е. расширения ассортимента производимых товаров и услуг, а также развития производства).

Наряду с позитивными процессами этим явлениям присущи недостатки, главным из которых является отсутствие у оптовых торговых организаций развитых сетей сбыта (в том числе и периферийных звеньев), обеспечивающих быстрое и равномерное продвижение товаров по территории страны.

Для розничных торговых организаций и других организаций-потребителей ликвидация существовавшей прежде системы централизованного обеспечения ресурсами потребовала перестройки снабжения, что выразилось в налаживании устойчивых связей с изготовителями товаров и снабженческими организациями, развитии собственных служб снабжения, создании дочерних (зависимых) снабженческих фирм, обслуживающих нескольких учредителей.

Если затрагивать проблему формирования инфраструктуры товарного рынка, то практически все основные ее подсистемы — складское хозяйство, товароупаковочная индустрия, информационное и финансово-кредитное обеспечение находятся в стадии становления.

Одной из актуальных задач признается создание подсистемы информационного обеспечения участников хозяйственных связей

224

торговли данными об изготовителях товаров, их производственном потенциале и т.п. Для защиты на российском рынке интересов субъектов торговли необходимо было создание особого механизма, который отслеживал бы деятельность хозяйствующих субъектов, с большей или меньшей степенью достоверности выявлял среди них организации, заслуживающие доверия. Указом Президента РФ от 18 марта 1993 г. № 351 "О Торгово-промышленной палате Российской Федерации"1 было принято предложение о ведении ею реестра организаций.

Следует отметить, что таким образом возникло право, ранее в России неизвестное. Законом РФ от 7 июля 1993 г. № 5340-1 "О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации"2 оно распространено на все торгово-промышленные палаты (ТПП), которые являются негосударственными некоммерческими организациями, обладающими специальной правоспособностью и объединяющими российские организации и российских предпринимателей. Всем ТПП предоставлено право участия в ведении негосударственного Реестра российских предприятий и предпринимателей (ст. 12 Закона о ТПП), финансовое и экономическое положение которых свидетельствует об их надежности как партнеров для торговой деятельности в Российской Федерации и за рубежом. Порядок ведения Реестра определяет Торгово-промышленная палата Российской Федерации.

Для удовлетворения информационных потребностей субъектов хозяйственных связей в области деловой и коммерческой информации, законодательства и таможенного регулирования в Торгово-промышленной палате Российской Федерации создана Единая информационная система (ЕИС ТПП РФ). Структурно она состоит из трех основных подсистем: локальная информационная система, объединяющая подразделения Палаты; региональная информационная система, объединяющая территориальные и местные ТПП, включая их членов и заинтересованные организации регионов; международная информационная система, позволяющая осуществлять взаимодействие с международными базами данных.

225

ЕИС ТПП РФ обеспечивает пользователям доступ к базам данных, содержащих информацию: о российском и зарубежном законодательстве, регулирующем торговую деятельность; о справочных данных отечественных и зарубежных организаций; о потенциальных партнерах; об экспортных и импортных возможностях отечественных и зарубежных организаций; о состоянии и перспективах отечественных и международных рынков товаров и услуг и т.п.

Однако создание торгово-промышленных палат в стране не решает полностью проблемы информационного обеспечения. Следует учитывать масштабность этой работы — информация должна касаться нескольких миллионов наименований товаров и при этом быть доступной нескольким миллионам пользователей. Поэтому перед российским предпринимательством стоит задача создать во всех регионах страны структуры, занимающиеся сбором, обработкой и передачей данных о ресурсах, спросе к конъюнктуре рынка, об объемах и структуре производства товаров и т.п.

Вместе с тем проблема информации — это проблема коммерческой тайны. Институт коммерческой тайны сравнительно нов в отечественном законодательстве. Вопросы коммерческой тайны находят отражение практически в каждом федеральном законе, связанном с регулированием предпринимательской деятельности. Однако, как показала практика, самым сложным вопросом в этой сфере оказалось создание правовой охраны коммерческой тайны. До середины 90-х гг. законодательством России, по сути, не предусматривались сколько-нибудь эффективные меры защиты интересов лиц — обладателей тайны — в случае ее разглашения. В некоторых новых законодательных актах этот недостаток преодолевается (например, ст. 183 УК РФ за незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую или банковскую тайну, установлена уголовная ответственность).

В настоящее время принят и действует ряд нормативных актов, регулирующих отношения в данной области. Среди них — Федеральные законы от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ "Об информации, информатизации и защите информации"; от 4 июля 1996 г. № 85-ФЗ "Об участии в международном информационном обмене"; Постановление Правительства РФ от 5 декабря 1991 г. № 35 "О перечне сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну". Тем не менее проблемы коммерческой тайны недостаточно законодательно урегулированы, очевидна необходимость принятия специального закона, посвященного регулированию этих отношений.

226

Договаривающиеся стороны, вступая в переговоры о заключении хозяйственных договоров, обмениваются информацией о предмете, цене, сроках выполнения договора и т.п. Разглашение этих сведений до подписания договора или в ходе его реализации может нанести существенный урон интересам стороны, коммерческая тайна которой нарушена. По некоторым гражданско-правовым договорам законодатель независимо от усмотрения сторон установил правовые нормы, предполагающие ответственность за разглашение коммерческой тайны. Так, в ст. 184 ГК РФ особо подчеркнуто, что коммерческий представитель обязан ставшие известными ему сведения о торговых сделках сохранять в тайне не только во время, но и после исполнения данного ему поручения.

Приведем другой пример. Если одна сторона, исполняя свои обязательства по договору подряда, получила от другой стороны информацию о новых решениях и технических данных, в том числе не защищаемых законом, а также сведения, которые могут рассматриваться как коммерческая тайна, то она не вправе сообщать их третьим лицам без согласия другой стороны. Порядок и условия пользования такой информацией определяются соглашением сторон (ст. 727 ГК РФ).

По договору страхования страховщик согласно ст. 946 ГК РФ не вправе разглашать полученные им в результате своей профессиональной деятельности сведения о страхователе, застрахованном лице и выгодоприобретателе, состоянии их здоровья, а также об имущественном положении этих лиц. За нарушение тайны страхования страховщик несет юридическую ответственность.

В современных условиях компьютеризации необходимо учитывать и негативное воздействие компьютерных систем на управление торговыми организациями, так как эти системы дают доступ к информации менеджерам и юристам, хорошо владеющим компьютерными технологиями. А это значит, что подчиненные могут получать нежелательный доступ к конфиденциальной информации. Поэтому необходимы действенная система защиты информации в компьютерных системах и разработка новых нормативных актов.

Предусматриваются меры и по развитию товароупаковочной индустрии, из-за несовершенства которой велики потери товарной продукции. Использование современных упаковок и тары, их красочное оформление с необходимой рекламной информацией оказывают достаточно сильное эстетическое воздействие на покупателей. Расфасовка товаров в мелкую удобную тару облегчает и ускоряет процесс продажи, способствуя повышению производительности

227

труда торговых работников, улучшает показатели работы магазинов, повышает культуру торгового обслуживания. По некоторым данным, количество российских товаров, продаваемых в расфасованном и упакованном виде, пока не превышает 30%, что значительно снижает их конкурентоспособность.

Таким образом, наряду со структурными изменениями постепенно формируется инфраструктура товарного рынка.

В основу рациональной организации процесса товародвижения должно быть положено соблюдение следующих принципов:

  • использование кратчайших путей движения товаров;
  • установление оптимальной формы и звенности движения товаров с широким применением централизованной доставки товаров в розничную торговую сеть;
  • выбор рациональных транспортных средств и эффективное их использование;
  • широкое применение тары, оборудования и средств механизации погрузочно-разгрузочных и складских работ;
  • постоянное совершенствование и оптимизация технологической цепочки товародвижения.

Итак, реализация хозяйственных связей торговли с другими отраслями экономики есть по существу процесс доведения товаров от организаций-изготовителей через организации оптовой и розничной торговли до потребителей, который называется товародвижением. На характер процесса товародвижения большое влияние оказывают его форма и звенность.

228


1 Концептуальную основу исследования данной проблемы составляют труды проф. В.А. Язева. См.: Язев В.А. Закон в советской торговле.— М., 1987.— С. 132—159; Язев В.А. Советское торговое право: Учебное пособие.— М., 1991.— С. 64—74; Язев В.А. Основы правового регулирования коммерческой деятельности.- М., 1992.- С. 19-27.
1 Подробнее см.: Пугинский Б.И. Указ соч.- М., 2000.- С. 62-80; Жилинский С.Э. Предпринимательское право (правовая основа предпринимательской деятельности).- М., 1999.- С. 25-36.
2 См.: Собрание законодательства Российской Федерации.— 1997.— № 19.- Ст. 2230; № 44.- Ст. 5078; 1998.- № 25.- Ст. 2910.
1 См.: Язев В.А. Хозяйственные связи торговли с промышленностью.— М.: Экономика, 1974.
1 См.: Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации.- 1993.- № 12- Ст. 996.
2 См.: Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации.— 1993.— № 33.— Ст. 1309.
Search Results from «Озон» Предпринимательство. Отраслевой бизнес
 
Роберт Кийосаки Квадрант денежного потока. Руководство богатого папы по достижению финансовой свободы Rich Dads Cashflow Quadrant
Квадрант денежного потока. Руководство богатого папы по достижению финансовой свободы
Автор этого супербестселлера, знаменитый Роберт Кийосаки, ответит вам, почему одни люди работают меньше, зарабатывают больше, платят меньше налогов и чувствуют себя гораздо более защищенными в финансовом отношении, чем другие.
Эта книга поможет вам найти свой путь к финансовой свободе в нашу эру великих перемен....

Цена:
659 руб

Джордан Белфорт Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире
Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире
Цитата

Я могу взять любого человека независимо от возраста, расы, вероисповедания, социально-экономического статуса, уровня образования, наделенного от природы коммерческой жилкой или нет, и почти мгновенно превратить его в продавца мирового класса.

О чем книга
Лучший продавец в мире Джордан Белфорт раскрывает свою стратегию и дает пошаговую инструкцию по освоению той самой системы, которая позволила заработать состояние ему самому и его клиентам.
Белфорт научит вас, как стать классным продавцом, переговорщиком, мастером по заключению сделок, предпринимателем и оратором. Его система продаж настолько проста и эффективна, что буквально в течение нескольких дней принесет успех каждому, кто ее освоит.

Почему книга достойна прочтения
  • В ней дается готовое решение по применению системы продаж Белфорта в любом бизнесе или сфере деятельности.
  • Книга научит, как сократить цикл продаж, увеличить процент закрытия сделок, наладить устойчивый поток рекомендаций и приобрести невероятно лояльных клиентов.
  • Книга будет полезна и тем, кто далек от сферы продаж: вам все равно нужно убеждать людей и оказывать на них влияние.

    Кто автор
    Джордан Белфорт - тот самый Волк с Уолл-стрит, которого сыграл Леонардо ди Каприо в знаменитом фильме Мартина Скорсезе. Фильм был снят по двум автобиографиям Белфорта, которые были переведены на 18 языков, опубликованы более чем в 40 странах и мгновенно стали международными бестселлерами. После выхода книг и выпуска фильмов Белфорт занялся консультированием и обучением своей оригинальной системе людей по всему миру. Он консультировал более 50 компаний, писал статьи практически во все крупнейшие мировые газеты и журналы, такие как The New York Times, The Wall Street Journal, Los Angeles Times, The Times (Лондон), Herald Tribune, Le Monde, Corriere della Sera, Forbes, BusinessWeek, Paris Match и Rolling Stone.

    Отзывы
    Автор этой книги - харизматичный мошенник, вдохновивший одних впустую потратить деньги, других - например, Мартина Скорсезе - снять фильм про жадность. Эта книга про то, как продавать. По крайней мере, собственную философию Белфорт продал с большой премией.

    Николай Усков,
    главный редактор Forbes

  • ...

    Цена:
    579 руб

    Роберт Кийосаки, Джон Флеминг, Ким Кийосаки Бизнес XXI века The Busines of the 21ST Century
    Бизнес XXI века
    Жизнь нелегкая штука, вопрос лишь в том, что вы намерены с ней делать. Жалобы, нытье и обвинения не обеспечат вам будущего. Если вы стремитесь к богатой жизни, то должны сами построить ее. Вы сможете взять на себя ответственность за свое будущее лишь в том случае, если научитесь контролировать источники доходов. Для этого вам нужен собственный бизнес. Для большей части населения наступили тяжелые времена, но истинные предприниматели уверены, что такие периоды способствуют полному раскрытию нашего экономического потенциала. Начинать собственный бизнес в нынешней обстановке не только можно, но и нужно. Лучшего времени для этого вы не найдете!...

    Цена:
    506 руб

    Ким Кийосаки Богатая женщина Rich Woman
    Богатая женщина
    На фоне статистики, демонстрирующей неуклонный рост количества одиноких женщин, автор дает им советы и указания по обеспечению прочной личной финансовой независимости.

    Для широкого круга читателей....

    Цена:
    562 руб

    Нил Рекхэм СПИН-продажи SPIN-Selling
    СПИН-продажи
    Бестселлер о технологии эффективных продаж, неоднократно издававшийся на многих языках мира. На основе проведенного детального исследования авторы убедительно показывают, сколь велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками, и развеивают распространенные мифы о существенных аспектах успешного заключения торговых сделок.

    Для менеджеров по продажам, торговых агентов, руководителей....

    Цена:
    891 руб

    Сергей Абдульманов, Дмитрий Кибкало и Дмитрий Борисов Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения
    Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения
    Здравые жизненные бизнес-советы от руководства компании "Мосигра".
    В этой книге руководители компании «Мосигра» делятся своим богатым опытом, рассказывают о пройденном пути, набитых шишках и победах.

    Зарисовки из практики и советы авторов разделены на части:
  • Старт бизнеса;
  • Управление;
  • Маркетинг;
  • Розничный магазин.
    Эту книгу можно читать от начала до конца, можно ознакомиться лишь с разделами, которые вам интересны более всего, а можно открывать в любом месте и читать любую зарисовку, среди которых:

  • "Сколько назначать зарплаты другу?"
  • Бизнес-план и составление финансовой модели;
  • Когда поднимать зарплату;
  • Как не считать чужие деньги;
  • Отказ на второй минуте собеседования;
  • Ценники;
  • Как понять клиента.
    И десятки других историй, советов, ошибок и идей по самым разным аспектам бизнеса.

    Это книга для всех, кому интересен реальный и успешный опыт построения бизнеса в России.

    Цитаты из книги:
  • Прибыль с первого дня:
    Если вы хоть раз задумались о том, что можно быть пару лет планово-убыточным, потом выйти на прибыль — та-дам! Немедленно покиньте эту планету. Такой подход — антипредпринимательский. Купите карамельный латте и смузи. Предпринимательский подход очень прост: деньги любят счёт. Важно не быть никому должным или отдавать долги очень быстро. Чтобы тратить деньги, их сначала надо заработать.
  • Работайте с профи:
    Главная проблема профессионала — стоит он реально конских денег. Если вы хотите быстро вырасти в выручке, надо нанимать профи. Если нужно расти в прибыли — надо воспитывать профи у себя.
  • Понять клиента:
    Чтобы понять клиента, надо сначала поработать с ним самому. Вы узнаете, как людей бесит, когда опаздываешь на 10 минут. Вы поймете, что нет сдачи — это тупик. Вы с удивлением усвоите, что не только вас беспокоит, когда курьер не звонит за час до приезда. И вы поймете сами, что больше так делать нельзя.
  • Торг уместен:
    Торг уместен. Это базовый принцип любого бизнеса. Если вы не торгуетесь — оторвите себе руки. Вот, например, помещение. 500 тысяч рублей в месяц. Классное, крутое. Поэтому отвечаем на предложение: мужики, давайте мы дадим вам 250 в месяц и заедем завтра. А те и рады: давайте, но если вдруг что — вы в течение недели съезжаете. Потому что хорошо иметь арендатора, который платит хоть что-то, когда вообще никого нет. Повесили вывеску, а сверху — "помещение сдается". И просидели так год. Помещение всё сдавалось и сдавалось. А потом вся улица встала и сходила на хрен.
  • 50% ошибки:
    Любая ошибка — ответственность наполовину руководителя, наполовину подчиненного. Потому что работа руководителя — быть в курсе, контролировать вовремя и уточнять детали. Если бы вы были командиром экипажа, а второй пилот ошибся, разбились бы вы оба.
  • Правил не существует:
    Книги о бизнесе плохи тем, что они пробуют навязать вам некие правила. Правил не существует. Есть только байки, в которых встречается рациональное зерно. Но вам нужно самому накладывать эту информацию на схему своего бизнеса или своей жизни....

  • Цена:
    698 руб

    Крис Смит Конверсия. Как превратить лиды в продажи
    Конверсия. Как превратить лиды в продажи
    Цитата Стараясь взломать "код лидогенерации", многие компании забывают о том, что гораздо важнее и сложнее взломать следующую часть этого кода - "код конверсии", позволяющий превращать потенциальных клиентов в реальные продажи. О чем книга Это проверенный практикой пошаговый план, цель которого - привлечь потенциальных клиентов через интернет и превратить их в реальных покупателей. Книга посвящена целенаправленному интернет-маркетингу, позволяющему генерировать поток качественных потенциальных клиентов и увеличивать объемы продаж, в противоположность пассивной генерации потока некачественных лидов с незначительным коэффициентом конверсии. На самом деле, в этой книге вы научитесь тому, как генерировать спрос, а не просто его удовлетворять. Кем бы вы ни были - маркетологом или сотрудником отдела продаж, эта книга позволит вам в кратчайшие сроки выйти на новый уровень эффективности. Почему книга достойна прочтения: В книге рассказывается о хитростях, с помощью которых вы сможете оптимизировать все этапы своей работы. Вы узнаете: -О том, как написать идеальный пост для блога. - О том, как создавать лэндинги. - О том, как оптимизировать контент для Facebook. - О техниках маркетинга в соцсетях. - О простых стратегиях для привлечения клиентов на сайт. Кто автор Крис Смит - партнер в компании Curaytor, которая специализируется на помощи владельцам малого бизнеса в привлечении потенциальных клиентов через Интернет и превращении их в реальных клиентов при помощи простых программных средств и эффективных стратегий. Используя методы, описанные в книге, для раскрутки своего бизнеса, Curaytor менее чем за три года преодолела порог $5 млн регулярного годового дохода. Отзывы о книге: Книга оставляет приятное послевкусие и ощущение не зря потраченного времени. Она написана простым языком, а на каждой странице публикуются советы по улучшению бизнеса. Кому ее можно рекомендовать? В первую очередь тем, кто занимается продвижением и продажами в Интернете. Им будет полезно прочитать об интереснейших приемах интернет-торговли, которые автор применял в своей обширной практике. Павел Алашкин, директор по рекламе сайта www.gismeteo.ru Мечта любого бизнеса - уйти от "холодных звонков" и получить взамен мощный поток входящих обращений от "теплых" клиентов. Это самый актуальный тренд в области продаж на сегодня, но далеко не у всех компаний получается выстроить маркетинговую работу таким образом, чтобы покупатели сами звонили и приходили в офис, готовые покупать. Книга Криса Смита "Конверсия" дает инструкции, как этого добиться: как найти и зацепить клиента, как привести его в компанию и самое важное - как завершить процесс сделкой, а не потерять клиента. Тимур Асланов, главный редактор журнала "Управление сбытом", автор блога www.supersales.ru...

    Цена:
    572 руб

    Питер Ф. Друкер Бизнес и инновации Innovation and Entrepreneurship
    Бизнес и инновации
    "Бизнес и инновации" - ставшая классикой книга о предпринимательстве и инновационной деятельности, впервые систематизирующая накопленные практические знания в этой области и представляющая их в виде полноценной теории. В книге, имеющей практическое значение, рассказывается о том, как преуспеть в новой предпринимательской экономике - идет ли речь о существующем бизнесе, государственном учреждении или новом предприятии.

    Ориентирована на широкий круг читателей, как опытных бизнесменов, так и тех, кто делает свои первые шаги в бизнесе, частных предпринимателей, студентов и преподавателей экономических дисциплин вузов. Книга "Бизнес и инновации" Питера Ф.Друкера, человека, который ввел в обиход понятие "менеджмент" и внес большой вклад в развитие этой науки, украсит любую деловую библиотеку....

    Цена:
    1346 руб

    Андрей Веселов, Максим Горбачев Организация работы отдела продаж. Системный подход
    Организация работы отдела продаж. Системный подход
    Книга содержит практические советы по увеличению В2В-про-даж с помощью различных управленческих и маркетинговых инструментов: как простых (оптимизация и разделение функций в отделе продаж, анализ и сегментация клиентской базы, комплектация отдела продаж персоналом, настройка системы оплаты труда), так и сложных. Особое внимание уделяется современным методам продвижения: внедрению CRM-систем, инфо- и контент-маркетингу, программам лояльности, кросс-продажам и партнёрским программам. Чтобы все эти инструменты "заработали", необходимо встроить их в систему продаж компании. Все технологии описаны по принципу "бери и делай!". Книга содержит большое количество примеров из практики российских компаний, образцы регламентирующих документов и т.д. В основе книги лежит личный опыт авторов.

    Книга адресована собственникам и директорам компаний малого и среднего бизнеса, коммерческим директорам, руководителям отделов продаж и специалистам по организации обслуживания клиентов....

    Цена:
    256 руб

    Уильям Дэвис Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги
    Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги
    О чем книга: В своей книге Уильям Дэвис определяет индустрию счастья как попытку крупного бизнеса и правительств контролировать и определять количественно наше настроение, и использовать эти данные в своих собственных целях. В некоторых сферах экономики, менеджмента, маркетинга и неврологии, объясняет он, наши эмоции стали новым ресурсом для покупки и продажи. Счастье во всех его разновидностях прочно заняло умы международной элиты. Будучи теперь чем-то, что можно измерить, увидеть и усовершенствовать, счастье проникло в цитадель мировой экономики. Ведущие компании нанимают специалистов по счастью, нейробиологи рассказывают, как тренировать соответствующие зоны мозга, люди начинают отслеживать свое настроение через дневники и приложения на смартфонах. Но есть и обратная сторона медали. А что, если в скором времени общество начнет порицать несчастных людей, пичкать их таблетками и принудительно добиваться улыбки на лице? С помощью этой книги вы узнаете: - Как люди принимают решение о покупке и что делать, чтобы они отдавали свое предпочтение именно вам - Как сократить бюджет компании или проекта, но при этом повысить производительность, эффективность и удовлетворенность результатом - Как использовать открытые данные и технологии для таргетинга визуальной рекламы Понимание этих закономерностей позволит вам предугадывать желания потребителя и создавать только те продукты и услуги, которые точно найдут отклик в сердце. Автор книги: В 2014 году на Всемирном экономическом форуме в Давосе рядом с миллиардерами, поп-звездами и президентами оказался буддийский монах. Он учил присутствующих искусству медитации и помогал им найти путь к счастью. Как социолог и политический экономист Дэвис обеспокоен тем, что наши самые сокровенные эмоции могут быть количественно посчитаны и внесены в базу данных. Даже если это так, он задаётся вопросом, хотим ли мы, чтобы эти данные анализировались, чтобы бренды могли продать нам больше вещей, приложения могли принимать больше решений за нас, а работодатели могли более активно влиять на наше благополучие?...

    Цена:
    530 руб

    «ePayService» Платежные карты на все случаи жизни, денежные переводы, обналичить чек на инкассо
    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования