РАЗДЕЛ II
ДОГОВОРНЫЕ ПРАВООТНОШЕНИЯ В КОММЕРЧЕСКОЙ (ТОРГОВОЙ) СФЕРЕ

265

266

Глава 7
ДОГОВОРЫ О ПЕРЕДАЧЕ ИМУЩЕСТВА



7.1. ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ

Договор купли-продажи — основной гражданско-правовой договор, используемый при оформлении обязательств по возмездной реализации имущества. С помощью этого договора удовлетворяются личные потребности граждан по приобретению продуктов питания, одежды, иных товаров потребительского спроса, жилых домов, квартир, дач, гаражей и т.д.

Договор купли-продажи широко применяется в сфере предпринимательских и иных, не связанных с личным потреблением, отношений. Для деятельности любой организации важно приобретение оборудования, канцелярских принадлежностей, энергоснабжение и пр. Обеспечение материальными ресурсами торговых организаций и организаций-изготовителей также является непременным условием их функционирования и получения прибыли.

По сравнению с ранее действовавшим законодательством сфера применения договора купли-продажи в настоящее время значительно расширена, так как правила купли-продажи субсидиарно распространяются на имущественные права, результаты интеллектуальной деятельности, товарные знаки и знаки обслуживания, фирменные наименования, если иное не вытекает из содержания или особенностей соответствующих прав. Общие положения договора купли-продажи распространяются также на продажу ценных бумаг и валюты при условии, что такая продажа не подпадает под действие специального законодательного регулирования.

Определение договора купли-продажи дано в п. 1 ст. 454 ГК РФ, По договору купли-продажи (схема II-1) одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

267

Схема II-1

ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ


Договор купли-продажи — это возмездный, двусторонний (взаимный) и консенсуальный договор.

Возмездным он является потому, что обязанности одной стороны (продавца) передать товар соответствует встречная обязанность другой стороны (покупателя) произвести оплату этого товара.

Двусторонний (взаимный) характер договора купли-продажи обусловливается тем, что каждая из сторон имеет в отношении другой стороны как права, так и обязанности, т.е. одновременно выступает и как кредитор, и как должник.

Консенсуальным договор купли-продажи считается потому, что он признается заключенным с момента достижения между сторонами соглашения по всем существенным условиям договора. При самообслуживании с последующей оплатой договор носит реальный характер, так как для его заключения кроме соглашения сторон необходима передача вещи покупателю, осуществляемая путем ее отбора покупателем, что и является акцептом публичной оферты1.

268

Правовое регулирование отношений купли-продажи определено гл. 30 ГК РФ. Помимо общих положений о договоре купли-продажи, а также норм, регулирующих основные условия договора, в Кодексе содержатся нормы отдельных видов договора купли-продажи, каждому из которых посвящен отдельный параграф гл. 30. Специальные правила установлены для договора розничной купли-продажи и поставки, поставки товаров для государственных нужд; контрактации, энергоснабжения, продажи недвижимости, продажи предприятия. Особенности каждого из названных видов договоров связаны в основном с объектом, целями и составом участников (схема II-2).

К договору купли-продажи применяются также общие положения о сделках, обязательствах, договоре, включенные в часть первую ГК РФ.

Важное значение имеет соотношение общих норм о договоре купли-продажи, специальных норм, регламентирующих его разновидности и положений части первой ГК РФ. Правовое регулирование рассматриваемых правоотношений строится по следующему принципу: сначала применяются специальные правила, регулирующие отдельный вид договора купли-продажи; при их отсутствии субсидиарно применяются общие положения о купле-продаже (§ 1 гл. 30 ГК РФ); если же соответствующие правоотношения не регламентируются ни специальными правилами о конкретном договоре, ни общими положениями о договоре купли-продажи, применяются нормы о сделках, обязательствах и договоре1.

Большинство содержащихся в ГК РФ норм о правах и обязанностях сторон, условиях договора — диспозитивные. Это означает, что они применяются лишь в том случае, если участники соответствующих правоотношений не выберут иной вариант поведения (ст. 457— 459 ГК РФ и др.). Некоторые положения сформулированы в императивной форме (п. 3 ст. 455; п. 2 ст. 461; ст. 473 ГК РФ и др.).

Помимо ГК РФ отношения по купле-продаже регулируются и специальными законами. К их числу относятся, например, Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", федеральные законы от 2 декабря 1994 г. № 53-ФЗ "О закупках и поставках сельскохозяйственной продукции, сырья и продовольствия для государственных нужд", от 13 декабря 1994 г. № 60-ФЗ "О поставках продукции для федеральных государственных нужд".

269

Схема II-2

270

В некоторых случаях, предусмотренных ГК РФ и другими законами, допускается регулирование отношений по купле-продаже иными правовыми актами, к которым относятся указы Президента РФ и постановления Правительства РФ. В качестве примера можно привести Указ Президента РФ от 26 ноября 1997 г. № 1263 "О продаже гражданам и юридическим лицам предназначенных под застройку земельных участков, расположенных на территории городских и сельских поселений, или права их аренды", Правила продажи отдельных, видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 551.

В общих положениях о купле-продаже и договорах поставки нередко делаются ссылки на обычаи делового оборота или на обычно предъявляемые требования (п. 2 ст. 459, п. 2 ст. 474, п. 1 ст. 508 ГК РФ). Не всегда при таких ссылках действует общее правило п. 5 ст. 421 ГК РФ, согласно которому при определении условия договора диспозитивная норма закона имеет приоритет перед обычаем делового оборота. Наоборот, в некоторых нормах указано, что они применяются, если иное не вытекает из обычаев делового оборота (например, п. 2 ст. 459; п. 1 ст. 510 ГК РФ)2.

В параграфе 1 гл. 30 ГК РФ не содержится специальной нормы о форме договора купли-продажи. Исходя из смысла ст. 434 ГК РФ этот договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Следовательно, по общему правилу для формы договора купли-продажи применяются общие нормы о форме сделок.

Устная форма определяется суммой сделки, моментом ее исполнения и временем действия. В устной форме договор купли-продажи заключается:

  • между гражданами, если сумма сделки не превышает более чем в 10 раз установленный законом минимальный размер оплаты труда;
  • между юридическими лицами и между гражданами и юридическими лицами, если договор исполняется непосредственно в момент заключения (п. 2 ст. 159 ГК РФ). Банк России разрешает проводить расчеты между юридическими лицами за наличные деньги на сумму не свыше 10 тыс. руб. Следовательно, только в пределах этой суммы допустимо заключение договора между юридическими лицами в устной форме.

271

Определенной разновидностью совершения сделок в устной форме является заключение договора "путем молчания". Это допускается в прямо предусмотренных законом случаях. Так, в соответствии с п. 2 ст. 540 ГК РФ договор энергоснабжения, заключенный на определенный срок, считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, если до окончания срока его действия ни одна из сторон не заявила о его прекращении или изменении либо о заключении нового договора.

ГК РФ также допускает возможность заключения договора лицом, получившим оферу (предложение заключить договор), путем совершения действий по выполнению указанных в оферте условий договора (например, отгрузка товаров), если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

Письменная форма договора может быть простой и сложной (требующей нотариального оформления и (или) государственной регистрации).

Простая письменная форма применяется во всех случаях, когда законом или соглашением сторон не допускается устная форма. Следовательно, во всех (кроме указанных выше) случаях договоры купли-продажи должны быть заключены в письменной форме. Несоблюдение простой письменной формы не всегда автоматически влечет признание договора недействительным. Отрицательное последствие заключения договора купли-продажи в устной форме — невозможность для сторон ссылаться на свидетельские показания в случае возникновения спора, что, в принципе, не лишает права ссылаться на имеющиеся письменные документы. Однако получить при этом документы, подтверждающие содержание устного договора, в большинстве случаев весьма затруднительно.

Отдельные договоры независимо от их суммы, субъектного состава, совпадения момента исполнения и совершения должны быть заключены в письменной форме. Это прямо вытекает из закона. Несоблюдение простой письменной формы в этих случаях влечет признание договора недействительным с момента его заключения. Это правило относится, в частности, к внешнеторговым сделкам (п. 3 ст. 162 ГК РФ). Поэтому для договоров международной купли-продажи соблюдение письменной формы обязательно.

272

Договор в письменной форме заключается либо путем составления одного документа, подписанного сторонами, либо при обмене письмами, телеграммами, телефонограммами или иными способами, позволяющими с достоверностью установить вступление сторон в договорные отношения (п. 2 ст. 434 ГК РФ).

При использовании телефона, радио и электронных средств связи договаривающиеся стороны должны предварительно письменно заключить соглашение, в котором предусматриваются:

  • возможность заключения, изменения, дополнения и расторжения договора;
  • порядок воспроизведения подписи полномочных представителей сторон;
  • процедура согласования разногласий и порядок доказывания подлинности договора и других документов с цифровой (электронной) подписью.

При отсутствии в договоре процедуры согласования разногласий и порядка доказывания подлинности договора и других документов с цифровой (электронной) подписью, если одна из сторон оспаривает наличие подписанного договора и других документов, арбитражный суд вправе не принимать договор и документы в качестве доказательств (информационное письмо ВАС РФ от 19 августа 1994 г. № С1-7/ОП-587).

В отдельных случаях, предусмотренных законом или соглашением сторон, договор купли-продажи может быть заключен только в виде единого документа, подписанного сторонами. Это касается, например, договоров продажи недвижимости (ст. 550 ГК РФ) и продажи предприятий (ст. 560 ГК РФ). В подобных случаях заключение договора путем обмена письмами или телеграммами означает, что требование о письменной форме сделки не соблюдено.

В законе, иных правовых актах и соглашениях сторон могут предусматриваться дополнительные требования к форме договора купли-продажи (наличие печати, заключение договора на бланке определенной формы и др.) Эти требования приобретают обязательную силу, если в законе, ином правовом акте либо в соглашении сторон прямо указано, что нарушение таких условий влечет за собой ничтожность договора. При отсутствии такой записи наступают последствия, аналогичные несоблюдению простой письменной формы сделки (п. 1 ст. 160 ГК РФ), несмотря на то что стороны договорились об обязательном скреплении своих подписей печатями или о заключении договора на бланке определенной формы. Поскольку в этих случаях договор существует как письменный документ,

273

разрешение споров по факту его заключения или по его условиям существенно облегчается.

При заключении договора купли-продажи недвижимости, а также при продаже предприятий простой письменной формы недостаточно — требуется их государственная регистрация.

Нотариальное оформление договора купли-продажи, в том числе недвижимости и предприятий, не требуется, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

274


1 См.: Гражданское право. Обязательственное право: Учебник. Ч. 2.— М.: Восточный экспресс, 1998.— С. 54.
1 См.: Витрянский В.В. Договор купли-продажи и его отдельные виды.— М.: Статут, 1999.-С. 8.
1 См.: Собрание законодательства Российской Федерации.— 1997.— № 48-Ст. 5546; 1998-№4-Ст. 482.
2 См.: Комментарий к ГК РФ, части второй (постатейный). 3-е изд., исправленное и дополненное.— М., 1998.— С. 2.
Search Results from «Озон» Предпринимательство. Отраслевой бизнес
 
Радислав Гандапас Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично
Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично
Публичные выступления для многих сродни кошмарному сну. Тем не менее большинству из нас регулярно приходится произносить речи перед той или иной аудиторией. Мы добиваемся благорасположения слушателей, стараемся понравиться, побуждаем сделать то, что нам нужно: согласиться с нашим мнением, принять нужное решение... Удачное выступление может изменить судьбу отдельного проекта или ход истории, но кроме этого оно должно доставлять удовольствие и аудитории, и самому оратору.
Радислав Гандапас, именитый российский бизнес-тренер, делится секретами обольщения публики. Читатель научится управлять вниманием слушателей, подавлять собственное волнение, грамотно структурировать выступление и держать зрительный контакт.

Книга настоятельно рекомендуется тем, кто реализует себя в сферах, связанных с частыми выступлениями, и, несомненно, будет полезна каждому, кто хотел бы перестать бояться говорить на публике и начать наслаждаться этим процессом....

Цена:
569 руб

Роберт Кийосаки Квадрант денежного потока. Руководство богатого папы по достижению финансовой свободы Rich Dads Cashflow Quadrant
Квадрант денежного потока. Руководство богатого папы по достижению финансовой свободы
Автор этого супербестселлера, знаменитый Роберт Кийосаки, ответит вам, почему одни люди работают меньше, зарабатывают больше, платят меньше налогов и чувствуют себя гораздо более защищенными в финансовом отношении, чем другие.
Эта книга поможет вам найти свой путь к финансовой свободе в нашу эру великих перемен....

Цена:
659 руб

Джордан Белфорт Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире
Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире
Цитата

Я могу взять любого человека независимо от возраста, расы, вероисповедания, социально-экономического статуса, уровня образования, наделенного от природы коммерческой жилкой или нет, и почти мгновенно превратить его в продавца мирового класса.

О чем книга
Лучший продавец в мире Джордан Белфорт раскрывает свою стратегию и дает пошаговую инструкцию по освоению той самой системы, которая позволила заработать состояние ему самому и его клиентам.
Белфорт научит вас, как стать классным продавцом, переговорщиком, мастером по заключению сделок, предпринимателем и оратором. Его система продаж настолько проста и эффективна, что буквально в течение нескольких дней принесет успех каждому, кто ее освоит.

Почему книга достойна прочтения
  • В ней дается готовое решение по применению системы продаж Белфорта в любом бизнесе или сфере деятельности.
  • Книга научит, как сократить цикл продаж, увеличить процент закрытия сделок, наладить устойчивый поток рекомендаций и приобрести невероятно лояльных клиентов.
  • Книга будет полезна и тем, кто далек от сферы продаж: вам все равно нужно убеждать людей и оказывать на них влияние.

    Кто автор
    Джордан Белфорт - тот самый Волк с Уолл-стрит, которого сыграл Леонардо ди Каприо в знаменитом фильме Мартина Скорсезе. Фильм был снят по двум автобиографиям Белфорта, которые были переведены на 18 языков, опубликованы более чем в 40 странах и мгновенно стали международными бестселлерами. После выхода книг и выпуска фильмов Белфорт занялся консультированием и обучением своей оригинальной системе людей по всему миру. Он консультировал более 50 компаний, писал статьи практически во все крупнейшие мировые газеты и журналы, такие как The New York Times, The Wall Street Journal, Los Angeles Times, The Times (Лондон), Herald Tribune, Le Monde, Corriere della Sera, Forbes, BusinessWeek, Paris Match и Rolling Stone.

    Отзывы
    Автор этой книги - харизматичный мошенник, вдохновивший одних впустую потратить деньги, других - например, Мартина Скорсезе - снять фильм про жадность. Эта книга про то, как продавать. По крайней мере, собственную философию Белфорт продал с большой премией.

    Николай Усков,
    главный редактор Forbes

  • ...

    Цена:
    579 руб

    Игорь Манн, Дмитрий Турусин Точки контакта. Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании
    Точки контакта. Рабочая тетрадь для улучшения маркетинга и увеличения доходов вашей компании
    Что это?
    Это книга-тетрадь (не путать с книгой-папкой). Новое изобретение Игоря Манна!

    Как с ней работать?
    Вы читаете "теорию" и сразу же делаете заметки, а также выполняете практические задания на специально отведенных полях.
    Затем собираете вместе мысли книги и собственные идеи и внедряете.
    Одна-три итерации (цикла) - и ваш маркетинг и бизнес не узнать! Они становятся намного, намного лучше!

    Для чего?
    Книга-тетрадь поможет вам организовать работу над вашими точками контакта.
    Точки контакта - это разнообразные ситуации и места соприкосновения клиента с вашей компанией. Это могут быть сайт, вывеска, документация, визитки, голос секретаря, упаковка и так далее.
    99% маркетеров не применяют концепцию точек контакта на практике. А зря! Именно в них клиенты принимают ключевое решение - работать с вами или нет.

    В этой книге авторы:
    систематизируют в виде законов и наблюдений все имеющиеся знания о точках контакта;
    объясняют, как и почему разные точки контакта влияют на ваших клиентов;
    помогают вам определить ваши точки контакта;
    и, наконец, предлагают пошаговый план работы с ними и их улучшения.
    Читайте, пишите, анализируйте ваши точки контакта и учитесь управлять ими. Ваш маркетинг станет эффективнее!

    Для кого это?
    Для предпринимателей, руководителей компаний и маркетеров.

    От автора
    С 2002 года, когда вышла моя первая книга "Маркетинг на 100%", я разрабатываю и популяризирую тему точек контакта.

    По моему убеждению, это сильно недооцененный актив маркетинга.

    Позиционирование, дифференцирование, сегментирование, жизненный цикл, маркетинговые коммуникации, маркетинг без бюджета рассмотрены в мельчайших подробностях, а точки контакта остаются по-прежнему в стороне.

    На семинарах я призываю (и слушатели могут это подтвердить): "Начинайте маркетинг с точек контакта!"

    О точках контакта шла речь в моих книгах "Арифметика маркетинга для первых лиц" и "Маркетинг без бюджета".

    В наших консалтинговых проектах я и мои партнеры по "ЛидМашине", "Маркетинг Машине" или "Конгру" всегда начинаем свою работу с аудита точек контакта.

    В общем, тема действительно важная, нужная и вечная, но статьи о точках контакта стали появляться лишь недавно. Стоящих публикаций и вовсе не больше пары десятков.

    Толчком к написанию этой книги послужила статья моего соавтора Дмитрия Турусина в журнале "Управление компанией", в которой были сформулированы законы и следствия точек контакта. Над этой темой Дмитрий работал в Университете Эдинбурга, посвятив ей свою бакалаврскую работу.

    Я добавил к его материалам описание собственной технологии работы с точками контакта, мы поспорили о некоторых правилах (к законам у меня вопросов не было), разбавили наши наблюдения примерами, взяли интервью у драйверов точек контакта (к сожалению, этих специалистов в нашей стране пока мало) - и, на мой взгляд, у нас получилась отличная книга с очень высоким КПД.

    Внимательно ее изучите.

    Проанализируйте ваши точки контакта.

    Подумайте о законах и наблюдениях применительно к вашему бизнесу.

    Мы уверены, что книга окупится тысячекратно в первую же неделю использования концепции точек контакта и работы над ними.

    Увлекательного вам чтения и улучшения ваших точек контакта!

    Сделайте первый шаг и не останавливайтесь.

    Наша книга облегчит вам этот путь.

    Улучшайтесь.

    Отговорок быть не должно.

    Об авторе
    Игорь Манн кандидат экономических наук.
    В 1989 году окончил Московский институт управления.
    В том же году начал работать в Институте управления на кафедре "Внешнеэкономическая деятельность и зарубежный опыт управления". Игорь Манн много преподавал, путешествуя по стране, консультировал, работал в рекламном агентстве - сначала рекламным агентом, потом копирайтером.
    В 1993 году стал менеджером по маркетинговым коммуникациям в московском офисе швейцарской компании Ciba-Geigy, отделение "Защита растений".
    В 1994 году во Всероссийской академии внешней торговли (ВАВТ) защитил кандидатскую диссертацию по теме "Организация системы маркетинговых коммуникаций во внешнеэкономической деятельности предприятия".
    В 1995 году перешел в российскую компанию "Фавор", официальный импортер японской компании Konica Corporation, на должность директора по маркетингу.
    В 1998 году начал работать директором по маркетингу в московском офисе компании Lucent Technologies.
    В 2000 году, когда из Lucent Technologies была выделена новая компания Avaya, получил в ней назначение на должность регионального директора по маркетингу в регионе Центральной Восточной Европы, СНГ, Ближнего Востока и Африки.
    С 2003 года - директор по маркетингу компании Alcatel в России.
    С июня 2004 года - директор по маркетингу компании Alcatel в странах СНГ.
    С 2006 по 2007 год - директор по маркетингу телекоммуникационной компании АРКТЕЛ.
    С октября 2007 года по декабрь 2008 года - директор по маркетингу агентства недвижимости МИАН (Kopernik Group)
    С 2007 года Игорь ведет свой блог.
    Другая книга Игоря: PR на 100%.

    Дмитрий Турусин - специалист по маркетингу компании Enter, выпускник Государственного Университета Управления специальности "Маркетинг" и бизнес-школы Шотландского Университета Napier специальности "Бизнес-менеджмент". С 2010 года развивает тему повышения эффективности бизнеса через точки контакта.

    ...

    Цена:
    572 руб

    Тимур Горяев Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте
    Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте
    "Шпаргалки для боссов" книга, основанная на российском, причем (что кажется совершенно невероятным) успешном предпринимательском опыте. Опыте масштабного производства продукта на до отказа забитом рынке страны. Опыте, успешность которого невозможно объяснить ни наличием газовой трубы в Новом Уренгое, ни покровительством властных структур. На примере конкретных кейсов из собственной практики автор правдиво и иронично разбирает ключевые вопросы предпринимательства: выбор цели и постановку задач, воспитание корпоративных ценностей и определение маркетинговых доминант, выработку стратегии и действия руководителя в постоянно меняющейся и совсем недружелюбной внешней среде. Многолетняя история успеха концерна "Калина", ставшие легендарными управленческие заповеди Тимура Горяева, искреннее желание автора помочь всем тем, кто решил заниматься своим делом, - все это делает книгу полезной для всех управленцев и топ-менеджеров, но прежде всего для той особой и очень редкой породы свободных людей - предпринимателей. "Когда я делал первые шаги в бизнесе, мои зубы были острее и реакция быстрее. И теперь, спустя четверть века, оглядываясь назад, часто думаю: "Эх, если бы мне тогда кто-нибудь подсказал то, что я знаю сейчас, - вот уж я бы показал". В этой книжке я набросал то, что выучил за эти годы, и что, наверное, облегчило бы мне жизнь, если бы я сам прочитал ее раньше. Никаких открытий - просто иногда стоит еще раз оглянуться на очевидное". О чем книга На примере конкретных кейсов из собственной практики автор правдиво и иронично разбирает ключевые вопросы предпринимательства: выбор цели и постановку задач, воспитание корпоративных ценностей и определение маркетинговых доминант, выработку стратегии и действия руководителя в постоянно меняющейся и совсем недружелюбной внешней среде. Почему книга достойна прочтения - Она основана на российском успешном предпринимательском опыте. - В книге рассмотрены все аспекты работы успешного бизнеса. - Она полезна для управленцев любого уровня. Кто автор Тимур Горяев - основатель концерна "Калина", которому принадлежат бренды "Черный жемчуг", "Лесной бальзам", "Чистая линия" и другие, хорошо известные в России и за ее пределами. Реальный управленческий опыт позволил автору не только на протяжении 20 лет увеличивать капитализацию компании, зарабатывая даже в кризисные времена, но и успешно продать ее в абсолютно конкурентной среде - на международном рынке. Сегодня Тимур Горяев возглавляет советы директоров в крупных международных компаниях в Западной Европе, вдумчиво инвестирует по всему миру. Отзывы о книге: "Когда я хочу получить удовольствие от книги, я выбираю книгу, написанную писателем. Современным или классиком - это не так важно. Главное, чтобы литература была его профессией. Когда же я хочу получить от книги пользу, я выбираю специалиста в том деле, о котором автор пишет. И пусть порой чтение будет нелегким, а время от времени и неприятным (кому нравится узнавать о своих ошибках?), я буду продолжать читать и впитывать каждое слово. Книга Тимура Горяева именно такого рода. Нелегкие решения изменить в бизнесе привычные шаблоны стали итогом моего знакомства с ней. А удовольствие? А удовольствие я получу от осознания того, что мой бизнес стал жизнеспособнее и эффективнее".

    Радислав Гандапас, предприниматель, бизнес-тренер

    "Полезная книга, содержащая массу практических советов, актуальных не только для начинающих, но и для опытных предпринимателей. Она написана человеком, который благодаря богатому и разнообразному опыту успешного бизнеса хорошо знает, о чем говорит, не позволяя себе самонадеянных утверждений или непродуманных высказываний "ради красного словца". Книга достойна стать событием в российской бизнес-литературе".

    Владимир Тарасов, основатель Таллинской школы менеджеров

    ...

    Цена:
    453 руб

    Ия Имшинецкая Не сезон. Как поднять продажи в период спада
    Не сезон. Как поднять продажи в период спада
    Регулярные колебания спроса, называемые сезонностью, случаются в любом виде бизнеса. Эта книга - источник идей, которые будут зарабатывать деньги для вашей компании в период традиционного спада продаж.
    В основу издания положены примеры бизнеса как из области В2В, так и из области В2С, сезонные спады которых могут не совпадать. Авторские приемы борьбы со спадом подробно проиллюстрированы и описаны для каждой сферы бизнеса.

    Книга подойдет руководителям и собственникам бизнеса, а также тем, кто только собирается открыть собственное дело; руководителям и менеджерам отделов продаж, маркетинга, рекламы и PR....

    Цена:
    364 руб

    Роб Фитцпатрик Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
    Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
    "Я технарь, а не продавец. Все книги, посвященные искусству продаж, которые мне довелось читать, были написаны теми и для тех, кто уже достаточно хорошо освоил работу с людьми. Они знакомы с негласными правилами общения. Мне же пришлось осваивать их с превеликим трудом, буквально с нуля. Вы наверняка слышали эту фразу: "Вы мне не звоните, я сам вам позвоню"? Мне ее тоже говорили (и я верил этим словам). Благодаря бесценной помощи коллег и наставников я наконец научился понимать, что к чему, и смог заключить сделки с такими компаниями, как Sony и MTV. Но я узнал и о том, какая глубокая пропасть лежит между цифрами в учебниках и в выписках с банковских счетов".
    Роб Фитцпатрик

    О чем книга
    Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя - это "выйти из офиса", то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос - "Нравится ли вам наша идея или продукт"? - неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать! Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать - и все это со множеством реальных примеров.
    Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

    Почему книга достойна прочтения
    • Вы научитесь общаться с клиентами так, чтобы получать от них максимально актуальную информацию о своей бизнес-идее или товаре: востребованности, плюсах и минусах, потенциале и т.д.
    • Автор приводит "живые" примеры правильных и неправильных вопросов, с которыми можно или, наоборот, не стоит заходить к клиентам. 
    • Вы также сможете правильно интерпретировать ответы клиентов и понимать, какие встречные вопросы требуется задать для прояснения их потребностей.

    Прочитав эту книгу, вы:
    • научитесь общаться с клиентами так, чтобы получать от них максимально актуальную информацию о своей бизнес-идее или товаре;
    • изучите множество примеров правильных и неправильных вопросов, с которыми стоит или не стоит заходить к клиентам;
    • сможете правильно интерпретировать ответы клиентов и понимать, какие встречные вопросы требуется задать для прояснения их потребностей.

    Для кого эта книга
    Для предпринимателей, стартаперов, менторов, продавцов, студентов экономических вузов.

    Автор
    Роб Фитцпатрик - Роб Фитцпатрик - бизнесмен, партнер в Founder Centric, где он помогает бизнес-акселераторам ЕС, университетам и компаниям разрабатывать и внедрять более эффективные программы обучения стартапов. Выпускник YCombinator, он успешно обанкротил три компании и создал продукты, которые используются по всему миру такими гигантами, как MTV и Sony. Работает в Университетском колледже Лондона.

    Оформление книги
    Формат 70х100/16, переплет 7Бц, матовое покрытие, выборочный лак, бумага офсетная белая 100 г, шелковое ляссе.

    Ключевые слова
    Продажи, бизнес-идея, бизнес, клиент, успех, задачи, эффективное общение, спроси маму, Роб Фитцпатрик.

    Отзывы
    Это самая полезная книга для создающего новый продукт предпринимателя!
    В ней содержится совершенно прикладная технология: как поговорить с потенциальным клиентом, узнать его проблемы и осознать, какой продукт будет полезен. Акселератор ФРИИ, через который проходят сотни компаний в год, использует эту методологию каждый день. Крайне рекомендую книгу к прочтению до того, как вы потратите первый рубль на разработку продукта.
    Дмитрий Калаев, руководитель акселератора ФРИИ

    До сих пор помню, как мы с компанией "Баба-Деда" устроили в СКОЛКОВО презентации предпринимателей для бабушек. Вот для самых настоящих бабушек. И как выступающим было сложно находить простые, но очень нужные слова. Уйти от всех своих аббревиатур и англицизмов. Мероприятие прошло на ура.
    Именно поэтому я рекомендую эту книгу всем. Говорить с потребителем на одном языке, задавать правильные вопросы и уметь это делать вовремя - ключевые качества предпринимателя.
    Михаил Хомич, руководитель Ассоциации менторов бизнес-школы СКОЛКОВО,
    старший преподаватель МГУ и МГИМО

    ...

    Цена:
    499 руб

    Роберт Т. Кийосаки, Шэрон Л. Лектер Истории успеха учеников Богатого Папы Rich Dad's Success Stories (Real Life Success Stories from Real Life People Who Followed The Rich Dad Lessons)
    Истории успеха учеников Богатого Папы
    Интересные и поучительные рассказы людей, которые воспользовались советами и указаниями, преподанными в ранее вышедших книгах этих же авторов: "Квадрант денежного потока", "Отойти от дел молодым и богатым", "Школа бизнеса" и др.

    Для широкого круга читателей....

    Цена:
    375 руб

    Йона Бергер Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными Contagious: Why Things Catch On
    Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными
    О чем эта книга
    Что делает вещи популярными?

    Если вы сказали реклама, подумайте еще раз. Люди не прислушиваются к рекламе, они прислушиваются к мнению других людей. Но почему мы говорим о некоторых продуктах и идеях больше, чем о других? Почему некоторые истории и слухи распространяются словно пожар? И что делает кон тент в Сети вирусным?
    Профессор Уортонской школы бизнеса Йона Бергер посвятил многие годы поиску ответов на эти вопросы. В этой книге, основанной на своих обширных исследованиях, он делится с нами научным обоснованием феномена сарафанного радио.

    Для кого эта книга
    Если вам всегда было интересно, почему определенные истории или видеоролики становятся вирусными, в этой книге вы не только найдете ответ, но и узнаете, как использовать эти принципы для создания заразительного контента. Автор предлагает набор конкретных прикладных методик для создания сообщений или рекламы, которыми люди охотно будут делиться друг с другом.
    Чем бы вы ни занимались, эта книга поможет вам сделать так, чтобы о вашем продукте или идее заговорили.

    Фишка книги
    Результаты новаторского исследования соседствуют с убедительными примерами из жизни. К примеру, вы узнаете, каким образом дорогой стейк завоевал популярность среди более скромных аналогов, почему антинаркотические кампании на самом деле только спровоцировали рост приема наркотиков и почему более 200 миллионов зрителей поделились видео о, казалось бы, скучном продукте - блендере.

    ...

    Цена:
    737 руб

    Грег Бернарда, Александр Остервальдер, Ив Пинье, Алан Смит Шаблоны для бизнеса. 50 отрывных шаблонов большого формата для построения бизнес-моделей, 50 отрывных шаблонов большого формата для разработки ценностных предложений
    Шаблоны для бизнеса. 50 отрывных шаблонов большого формата для построения бизнес-моделей, 50 отрывных шаблонов большого формата для разработки ценностных предложений
    "Шаблоны для бизнеса" - это приложение к бестселлерам "Построение бизнес-моделей" и "Разработка ценностных предложений" Александра Остервальдера и Ива Пинье. С помощью сотни шаблонов очень большого формата вы сможете на практике реализовать методику Остервальдера. С ними удобно работать и творчески размышлять над бизнесом, поэтому шаблоны экономят массу времени и структурируют идеи.
    Метод Остервальдера много лет помогает миллионам предпринимателей по всему миру лучше понимать своих клиентов, оптимизировать работу компании, а главное - создавать по настоящему ценные предложения, нужные рынку.

    ...

    Цена:
    627 руб

    «ePayService» Платежные карты на все случаи жизни, денежные переводы, обналичить чек на инкассо
    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования