7.6. ДОГОВОР МЕНЫ

По договору мены каждая из сторон обязуется передать в собственность другой стороны один товар в обмен на другой (ст. 567 ГК РФ). Договор мены регулируется нормами, содержащимися в гл. 31 ГК РФ, а также не противоречащими ей статьями гл. 30 ГК РФ, относящимися к договору купли-продажи.

Договор мены может быть как потребительским общегражданским (между гражданами, между некоммерческими организациями), так и коммерческим (между предпринимателями), в зависимости от предмета договора.

В условиях стабильной экономики договор мены имеет ограниченное распространение по сравнению с договором купли-продажи. Однако в конце 80-х — начале 90-х гг. отношения натурального обмена получили широкое распространение. Сделки, которыми оформлялись эти отношения, именовались бартерными сделками (бартером)1.

311

Таким образом, стало широко практиковаться отождествление договора мены и бартерного договора (или бартерной сделки), хотя юридически это не вполне корректно. Во-первых, в ГК РФ термин "бартер" не используется, а во-вторых, определение товарообменных сделок как бартерных более распространено во внешнеторговых отношениях и регулируется в основном подзаконными актами1.

Стороны договора мены именуются одновременно продавцами и покупателями. Специфическими для договора мены чертами являются порядок возмещения разницы в ценах обмениваемых товаров и момент перехода права собственности на эти товары и обязанность сторон произвести встречное исполнение при обмене. К договору мены применяются не только общие, но и специальные правила, регулирующие отдельные виды договора купли-продажи (поставка, продажа недвижимости, продажа предприятий, контрактация сельскохозяйственной продукции и др.).

Исторически договор мены предшествует договору купли-продажи. Договор купли-продажи возникает с появлением денег, и значение мены в экономической жизни постепенно снижается. В законодательстве отдельных стран договор мены в качестве самостоятельного вида обязательства утвердился позднее, чем договор купли-продажи. В средние века договор мены относился к разряду безымянных договоров. Позднее в период кодификации гражданского права договор мены утверждается в качестве самостоятельного вида договора, хотя и подчиненного договору купли-продажи. Подчиненность выражается в применении к договору мены норм, регулирующих договор купли-продажи, если это не противоречит нормам, относящимся к договору мены и существу мены (п. 1 ст. 567 ГК РФ). Подобный подход характерен для большинства стран с кодифицированным гражданским законодательством. Так, из шести статей Французского гражданского кодекса, посвященных договору мены, об этом говорится в ст. 1707. В Германском гражданском уложении договору мены посвящен всего один параграф 515, в котором говорится: "В отношении мены соответственно применяются предписания о купле-продаже"2.

312

Каковы основные признаки договора мены? Во-первых, договор мены относится к договорам, связанным с передачей имущества (подобно договорам купли-продажи, дарения, займа, аренды), и этим отличается от договоров по выполнению работ или предоставлению услуг. Во-вторых, по договору мены обмениваемое имущество передается в собственность (в отдельных случаях — в хозяйственное ведение, оперативное управление), а не во владение и пользование. В-третьих, по договору мены, в принципе, исключаются как возврат имущества, аналогичного полученному (как в договоре займа), так и оплата его стоимости (как в договоре купли-продажи). В-четвертых, особенностью договора мены является специальное правило, определяющее момент передачи права собственности на обмениваемые товары, которое переходит к каждой из сторон одновременно после того, как обязательства по передаче товаров исполнены обеими сторонами (ст. 570 ГК РФ). В целях защиты прав стороны, исполнившей обязательство, риск случайной гибели или повреждения вещи по договору мены переходит на покупателя до момента возникновения у него права собственности на обмениваемый товар1 (схема II-5).

Договор мены является консенсуальным, возмездным и взаимным. Он считается заключенным с момента достижения сторонами соглашения относительно всех существенных условий и начало его действия не связано с фактической передачей товара. Об этом свидетельствует ст. 567 ГК РФ, где говорится, что стороны обязуются передать (а не передают, что было бы характерно для реального договора) в собственность обмениваемые товары. Договор мены является возмездным, поскольку каждая из сторон за исполнение своих обязанностей по договору должна получить от другой стороны встречное представление обмениваемого товара. Договор мены является взаимным, поскольку каждая из сторон этого договора несет обязанности в пользу другой стороны и считается должником другой стороны в том, что обязана сделать в ее пользу, и одновременно ее кредитором в том, что имеет право от нее требовать.

Предметом договора мены могут быть только вещи. Условие о предмете — единственное существенное условие договора мены. Таким существенным условием является количество и наименование обмениваемых товаров. Договор мены считается заключенным,

313

Схема II-5

если стороны согласовали и предусмотрели в тексте договора условия о количестве и наименовании обмениваемых товаров. Все остальные условия определяются в соответствии с диспозитивными нормами о купле-продаже, которые содержатся в гл. 30 ГК РФ. Так, в договоре мены могут быть предусмотрены требования к качеству, ассортименту, комплектности обмениваемых товаров, к таре и упаковке.

По договору мены стороны обмениваются товарами1. Обмен имущественными правами или обмен товаров на имущественные права не может быть предметом договора мены, поскольку его законодательное определение исключает признание имущественных

314

прав товаром. Согласно ст. 567 ГК РФ стороны передают обмениваемый товар в собственность. Имущественные права в самостоятельном виде не могут принадлежать кому-либо на праве собственности или ином вещном праве, т.е. не могут признаваться объектами договора мены. Имущественные права — самостоятельные объекты гражданских прав. Они не относятся к категории вещей и не могут признаваться товаром по договору купли-продажи или обмениваемыми товарами по договору мены (и. 1 ст. 455 ГК РФ)1.

В качестве договора мены могут рассматриваться только сделки по обмену товарами. В остальных случаях, когда вместо расчетов за товары (работы, услуги) предусматривается выполнение работ или оказание услуг, передача исключительных прав сделки должна квалифицироваться как смешанный договор.

Договор мены универсален, его участниками могут быть любые субъекты гражданских прав — физические и юридические лица, публично-правовые образования (Российская Федерация, субъекты Федерации, муниципальные органы). Публично-правовые образования нередко осуществляют обмен зданиями, сооружениями, нежилыми помещениями в целях размещения соответствующих органов власти и управления, а также государственных и муниципальных учреждений. Такой обмен возможен, если имущество находится в ведении публично-правовых образований, а не принадлежит юридическим лицам.

Каждая из сторон, участвующая в договоре мены, должна быть собственником обмениваемого имущества либо обладать ограниченным вещным правом, включающим правомочие по распоряжению обмениваемым имуществом.

Государственные или муниципальные предприятия, основанные на праве хозяйственного ведения, могут обменивать закрепленное за ними недвижимое имущество только с согласия собственника, остальное имущество — с учетом предусмотренных законом ограничений. Что же касается организации, действующей на праве оперативного управления, то она может обменивать только то имущество,

315

которое приобретено ею за счет доходов от деятельности, право на осуществление которой предоставлено ей в соответствии с учредительными документами.

В случаях, предусмотренных законом или договором, правомочия по распоряжению имуществом могут быть предоставлены лицу, не являющемуся субъектом права собственности или ограниченного вещного права. Так, при обмене имущества во исполнение договора комиссии стороной по договору мены является комиссионер, действующий от своего имени (ст. 990 ГК РФ). Стороной в договоре мены может быть агент, если он обменивает имущество по поручению принципала, действуя от своего имени и за счет принципала на основании агентского договора (п. 1 ст. 1005 ГК РФ). Право на заключение договора мены от своего имени предоставлено также доверительному управляющему в отношении имущества, находящегося у него по договору доверительного управления (п. 3 ст. 1012 ГК РФ).

Права и обязанности сторон договора мены определяются предметом договора: каждая из сторон обязуется передать в собственность другой стороне один товар в обмен на другой. Права и обязанности сторон определяются в соответствии с нормами о договоре купли-продажи (не противоречащими специальным правилам о договоре мены и существу мены). Вместе с товаром стороны должны передать принадлежности передаваемой вещи, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества и т.п.), предусмотренные законодательством и договором.

Каждая из сторон договора мены признается продавцом товара, который она обязуется передать в собственность, и покупателем товара, который она, в свою очередь, обязуется принять в обмен. Договор мены отличается от договора купли-продажи тем, что в нем вещь обменивается на вещь, а не на деньги. Мену сближает с куплей-продажей только то обстоятельство, что оба договора обязывают контрагентов к передаче вещи в собственность. Поэтому договор, по которому одно лицо взамен полученной в собственность вещи предоставляет другому вещь не в собственность, а в пользование, не будет договором мены.

Товары, подлежащие обмену, предполагаются равноценными, если в договоре мены отсутствует указание о цене. Если стороны в договоре признают, что обмениваются неравноценными товарами, сторона, получающая более дорогой товар, обязана оплатить разницу в цене непосредственно до или после исполнения своей

316

обязанности передать товар. Договором мены может быть предусмотрен и другой порядок компенсации разницы в цене товара.

Расходы по передаче товаров и их принятию и иные действия, связанные с исполнением договора, возлагаются на сторону, которая согласно договору несет соответствующие обязанности (ст. 568 ГК РФ).

Обмен товарами может производиться одновременно или в разные сроки. Срок договора мены определяется сторонами. Нередко сначала свою обязанность по передаче товара выполняет одна сторона, а через некоторое время — другая сторона. Если по договору сроки передачи товаров не совпадают, то к исполнению обязательства стороной, передающей товар последней, применяются правила о встречном исполнении обязательств (ст. 328, 569 ГК РФ).

Встречным признается исполнение обязательства одной из сторон, которое в соответствии с договором обусловлено исполнением обязательств другой стороной. Если обязанная сторона не выполнит обусловленное договором обязательство или обстоятельства очевидно свидетельствуют, что оно не будет исполнено в установленный договором срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от его исполнения, потребовав возмещения убытков.

Если обусловленное договором исполнение обязательства выполнено не в полном объеме, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от его исполнения в части, соответствующей непредставленному исполнению. Если встречное исполнение обязательства выполнено несмотря на неисполнение обязательства другой стороной, эта другая сторона обязана свое обязательство исполнить.

Приобретая товар у контрагента по договору мены, каждая сторона договора становится его собственником. Но в том случае, когда стороной такого договора является государственное или муниципальное предприятие, обладающее правом хозяйственного ведения или оперативного управления закрепленным имуществом (казенное предприятие, учреждение), оно приобретает на имущество, полученное в обмен на переданное контрагенту, соответствующее ограниченное вещное право. Собственником же товара становится лицо, являющееся собственником имущества, закрепленного за указанными юридическими лицами. Не могут стать собственниками граждане или юридические лица, наделенные полномочиями на совершение действий по мене от своего имени в силу договора комиссии, агентского договора или договора доверительного управления.

317

Важным обстоятельством исполнения договора мены является установление момента перехода права собственности на обмениваемые товары. Если договором (или законом) этот момент не предусмотрен, право собственности на обмениваемые товары переходит к сторонам одновременно с исполнением обязательств (ст. 570 ГК РФ).

По договору мены передаваемый товар должен быть свободным от каких-либо прав третьих лиц, если только покупатель не согласился принять товар, обремененный правами третьих лиц. При нарушении продавцом этой обязанности он должен возместить потерпевшей стороне убытки и возвратить полученный от нее товар. Если в ходе торговых операций возникнет ситуация, когда третья сторона может изъять товар, полученный лицом по договору мены (эвикция), то это лицо при наличии оснований, предусмотренных ст. 461 ГК РФ, может потребовать от другой стороны возврата товара, полученного в обмен, и (или) возмещения убытков (ст. 571 ГК РФ)1.

При обмене имущества во исполнение договора комиссии стороной по договору мены является комиссионер, действующий от своего имени (ст. 990 ГК РФ); в таком же порядке заключает договор мены агент, действующий от своего имени по поручению и за счет принципала на основании агентского договора (п. 1 ст. 1005 ГК РФ); право на заключение договора мены от своего имени предоставлено также доверительному управляющему в отношении имущества, переданного ему по договору доверительного управления (п. 3 ст. 1012 ГК РФ).

Если место обмена товарами не предусмотрено в договоре мены, то оно определяется в соответствии со ст. 458 и 457 ГК РФ. В случае, если договором предусмотрена обязанность стороны, передающей товар, доставить его покупателю, обязательство по договору считается исполненным в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу. Если обмениваемый товар должен быть предоставлен другой стороне в месте нахождения товара, то обязанность передающей стороны считается выполненной, если обмениваемый товар готов в обусловленный срок к передаче и другая сторона осведомлена об этой готовности. Если договором не предусмотрена обязанность по доставке обмениваемого товара или передаче его в месте его нахождения, обязанность стороны передать

318

обмениваемый товар другой стороне считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи.

Если сроки обмена товарами не предусмотрены в договоре, они определяются на общих основаниях в соответствии со ст. 314 ГК РФ.

Предметом договора мены могут стать товары, которые будут находиться в распоряжении сторон в будущем.

Если объектом мены являются товары, определяемые видовыми признаками, важное значение приобретает количество подлежащих передаче товаров, которое указывается в договоре в соответствующих единицах или в денежном выражении. Договор признается заключенным, если его содержание позволяет установить количество товаров, подлежащих передаче на момент исполнение договора. Договор может предусматривать определенные требования, предъявляемые к качеству, ассортименту, комплектности, таре и упаковке обмениваемых товаров. Во всяком случае передаваемые товары должны быть пригодны для использования по назначению.

Ответственность сторон по договору мены регулируется нормами ГК РФ, относящимися к договорной ответственности вообще и ответственности сторон по договору купли-продажи в частности. Каждая сторона в договоре мены несет ответственность и продавца, и покупателя. Так, потерпевшая сторона по договору мены может требовать возмещения причиненных убытков. Сторона, которой не передана индивидуально определенная вещь, вправе требовать передачи ей указанной вещи на предусмотренных договором условиях (ст. 398 ГК РФ).

Если в качестве продавца сторона обязана передать товар в срок и в порядке, определенном договором (транспортировка обмениваемого товара, расходы по доставке и т.п.), то как покупатель она обязана принять переданный ей товар на этих же условиях. Если товар передается в месте его нахождения, то контрагент должен выделить своего представителя и транспортное средство для принятия и вывоза товара. Приемка товара от перевозчика должна происходить с соблюдением всех требований транспортного законодательства.

Договор мены может предусматривать для виновной стороны негативные последствия за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора в виде неустойки, возмещения причиненного ущерба, а также последствия, не предусмотренные нормами ГК РФ, регулирующими договоры мены и купли-продажи.

В ГК РФ не регламентирована форма договора мены, поэтому при заключении такого договора следует применять общие правила

319

оформления сделок (ст. 158—165 ГК РФ). Для договора мены между физическими лицами на сумму до десяти минимальных размеров оплаты труда возможна устная форма; договор мены с участием юридического лица должен быть заключен в письменной форме. Однако в тех случаях, когда к форме договора купли-продажи предъявляются особые требования, эти требования должны быть учтены и при заключении договора мены. Например, договор мены недвижимости должен быть заключен в письменной форме в виде единого документа, а переход права собственности на недвижимость в результате договора мены должен пройти государственную регистрацию.

Если предметом мены является предприятие (ст. 132 ГК РФ), то договор мены должен быть составлен с учетом требований статей ГК РФ, регулирующих продажу предприятия (ст. 560,561 ГК РФ), т.е. договор мены должен быть составлен в письменной форме в виде единого документа, к нему должны быть приложены: акт инвентаризации, бухгалтерский баланс, заключение независимого аудитора о составе и стоимости предприятия, перечень всех долгов (обязательств) предприятия с указанием кредиторов, вида, размера и сроков их требований. Договор мены предприятия, как и договор продажи, а также переход права собственности на предприятие в результате договора мены подлежат государственной регистрации.

Договор мены движимых вещей может быть заключен в любой форме, предусмотренный для совершения сделок. Так, для обмена движимыми товарами необязательно составлять договор мены в виде единого документа, подписанного сторонами. Это можно сделать путем обмена документами с использованием почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от договаривающейся стороны (п. 2 ст. 434 ГК РФ).

Поскольку договор мены является консенсуальным и считается заключенным с момента достижения сторонами согласия по существенным условиям договора, передача обмениваемых вещей является исполнением договора. Поэтому договор мены здания или нежилого помещения следует считать заключенным с момента его подписания в отличие от договоров продажи жилого помещения или предприятия, которые считаются заключенными с момента государственной регистрации.

Особенностью государственной регистрации перехода права собственности на объекты недвижимости, приобретенные по договору мены, является то, что такая регистрация может быть

320

проведена лишь после исполнения обеими сторонами обязательств по взаимной передаче обмениваемых объектов недвижимости (ст. 570 ГК РФ).

321


1 От английского "barter" — менять.
1 См.: Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передаче имущества.— М.: Статут, 2000.— С. 258—259; Гражданское право: Учебник/Под ред. Е.А. Суханова. Т. II, полутом I.— M.: БЕК, 1999.— С. 339-340.
2 Германское право. Ч. 1. Гражданское уложение.— М.: Международный центр финансово-экономического развития, 1996.—С. 106.
1 См.: Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Договоры о передаче имущества.— М.: Статут, 2000.— С. 255—256.
1 Есть и другая точка зрения. М.И. Брагинский и В.В. Витрянский считают, что предмет договора мены включает два рода объектов: действия обязанных лиц по передаче обмениваемых товаров и сами обмениваемые товары (Брагинский М.И., Витрянский В.В. Указ, соч.— С. 263). Однако отсутствие в договоре мены существенных условий, определяющих действия обязанных сторон, не влечет признания договора незаключенным, поскольку эти условия в таком случае будут определяться диспозитивными нормами о купле-продаже. Вместе с тем отсутствие в договоре существенного условия о количестве и наименовании обмениваемого товара является основанием для признания договора незаключенным.
1 Иного мнения придерживаются Е.А. Суханов и ПА. Панкратов, полагающие, что объектом отношений мены могут выступать корпоративные имущественные права (обмен акций, долей в хозяйственных обществах, уступка корпоративного права в обмен на вещь, отчуждение акционером акций в обмен на недвижимость). Однако и они признают исключительность этой разновидности мены (см.: Гражданское право: Учебник/Под ред. Е.А. Суханова. 2-е изд. Т. II, полутом I.- M.: БЕК, 1999.- С. 337).
1 Согласно ст. 461 ГК РФ при изъятии товара у покупателя третьими лицами по основаниям, возникшим до исполнения договора купли-продажи, продавец обязан возместить покупателю понесенные им убытки, если не докажет, что покупатель знал или должен был знать о наличии этих оснований.
Search Results from «Озон» Предпринимательство. Отраслевой бизнес
 
Денис Каплунов Нейрокопирайтинг. 100 приёмов влияния с помощью текста
Нейрокопирайтинг. 100 приёмов влияния с помощью текста
Денис Каплунов - яркий, влиятельный и харизматичный копирайтер, основатель "Студии Дениса Каплунова", разрабатывающей рекламные материалы, автор 4-х книг-бестселлеров по копирайтингу и контент-маркетингу.
Новая книга Дениса Каплунова посвящена способам, которые сделают текст убедительнее и сильнее. В ней объединены 100 приёмов влияния на читателя с помощью словесных хитростей.

Вы научитесь:
  • работать с потребностями, целями, желаниями и страхами целевой аудитории;
  • выявлять критерии, на основании которых потенциальный клиент делает выбор и принимает решение о сотрудничестве и покупке;
  • понимать, чему клиент не верит и в чём он сомневается;
  • наблюдать, какие социальные доказательства воздействуют на колеблющегося клиента;
  • предугадывать, чего читатель хочет в будущем, к чему он стремится;
  • чётко анализировать, каким образом сегодня клиент решает проблемы, насколько он в этом преуспевает, и как это обыграть в своём предложении;
  • вооружать текст новыми действенными приёмами составления заголовков, вступительной части, самого предложения и снятия возражений;
  • выявлять, какой тон письменного обращения клиент считает для себя приемлемым;
  • работать со словами таким образом, чтобы "то же самое" писать убедительно;
  • находить сильные мотивы для совершения стремительного действия.
  • ...

    Цена:
    548 руб

    Александр Левитас Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно
    Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно
    О книге:
    В маркетинге существует немало инструментов, результат от применения которых можно получить быстро: за месяц, неделю и даже за несколько дней. Именно такие инструменты собрал в одной книге главный эксперт по партизанскому маркетингу, автор "Больше денег от вашего бизнеса" Александр Левитас.
    Это практическое пособие поможет вам:
    Поднять квалификацию персонала, в том числе продавцов, и помочь своим сотрудникам продавать больше;
    Быстро и правильно провести позиционирование.
    Быстро создать новые продукты на основе старых или выйти на новые рынки;
    Грамотно работать с ценообразованием, увеличивая прибыль практически мгновенно и без существенных затрат;
    Оптимизировать работу бизнеса и увеличить средний чек.
    Не только предложенные методы отличаются быстротой, но и сама книга подготовлена так, чтобы читатель смог максимально быстро ознакомиться с инструментами, выбрать подходящие для своей компании и применить их в работе.
    Эта книга — не продолжение первой книги автора, а совершенно новое издание. Никакой воды — только конкретные инструменты, разделенные на разделы, примеры и рекомендации по внедрению.
    Особенности
    Прикладная книга — только инструменты и примеры применения
    Для кого эта книга
    Для специалистов любого уровня: от начинающих маркетологов до коммерческих директоров, руководителей и собственников малого и среднего бизнеса.
    Цитаты из книги
    Грамотный персонал
    Нередко ваши продажи убивает продавец, который бесполезен для покупателя — не разбирается в том, что продает, и не может ответить даже на простой вопрос.
    Сертификаты
    Можно выпускать абонементы практически на все что угодно — хоть на массажи или стрижки, хоть на кофе, хоть на проезд в такси. Например, один мой клиент ввел абонементы на доставку букетов, другой предлагает покупателям карту на 10 больших пицц.
    Мотивируйте
    Многие руководители допускают ошибку, либо распределяя свое внимание между всеми продавцами поровну, либо уделяя максимум внимания плохим продавцам в попытке вытащить их на приемлемый уровень — и пренебрегая хорошими. Как вы думаете, мотивирует ли это продавцов расти — или же оставаться слабыми?
    Контроль
    Пообещайте клиентам обслужить их бесплатно или дать существенную скидку либо подарок, если им придется ждать дольше заявленного времени — и они станут самыми строгими контролерами для ваших сотрудников.
    Гарантия
    Наиболее распространенная гарантия — "стопроцентный возврат денег" — работает не очень хорошо, а порой и вовсе вредит продажам. Подумайте сами: хотели бы вы оперироваться у врача, который гарантирует, что, если вы умрете, он вернет деньги за операцию?
    Привлекайте
    Как вы думаете, почему продавцы "Гербалайфа" носят броские значки "Хочешь похудеть? Спроси меня как"? Правильный ответ очень прост — потому что это работает. Возможно, работает не так хорошо, как в начале 90?х, но все еще помогает поднять продажи....

    Цена:
    694 руб

    Роберт Кийосаки Квадрант денежного потока. Руководство богатого папы по достижению финансовой свободы Rich Dads Cashflow Quadrant
    Квадрант денежного потока. Руководство богатого папы по достижению финансовой свободы
    Автор этого супербестселлера, знаменитый Роберт Кийосаки, ответит вам, почему одни люди работают меньше, зарабатывают больше, платят меньше налогов и чувствуют себя гораздо более защищенными в финансовом отношении, чем другие.
    Эта книга поможет вам найти свой путь к финансовой свободе в нашу эру великих перемен....

    Цена:
    659 руб

    Крис Смит Конверсия. Как превратить лиды в продажи
    Конверсия. Как превратить лиды в продажи
    Цитата Стараясь взломать "код лидогенерации", многие компании забывают о том, что гораздо важнее и сложнее взломать следующую часть этого кода - "код конверсии", позволяющий превращать потенциальных клиентов в реальные продажи. О чем книга Это проверенный практикой пошаговый план, цель которого - привлечь потенциальных клиентов через интернет и превратить их в реальных покупателей. Книга посвящена целенаправленному интернет-маркетингу, позволяющему генерировать поток качественных потенциальных клиентов и увеличивать объемы продаж, в противоположность пассивной генерации потока некачественных лидов с незначительным коэффициентом конверсии. На самом деле, в этой книге вы научитесь тому, как генерировать спрос, а не просто его удовлетворять. Кем бы вы ни были - маркетологом или сотрудником отдела продаж, эта книга позволит вам в кратчайшие сроки выйти на новый уровень эффективности. Почему книга достойна прочтения: В книге рассказывается о хитростях, с помощью которых вы сможете оптимизировать все этапы своей работы. Вы узнаете: -О том, как написать идеальный пост для блога. - О том, как создавать лэндинги. - О том, как оптимизировать контент для Facebook. - О техниках маркетинга в соцсетях. - О простых стратегиях для привлечения клиентов на сайт. Кто автор Крис Смит - партнер в компании Curaytor, которая специализируется на помощи владельцам малого бизнеса в привлечении потенциальных клиентов через Интернет и превращении их в реальных клиентов при помощи простых программных средств и эффективных стратегий. Используя методы, описанные в книге, для раскрутки своего бизнеса, Curaytor менее чем за три года преодолела порог $5 млн регулярного годового дохода. Отзывы о книге: Книга оставляет приятное послевкусие и ощущение не зря потраченного времени. Она написана простым языком, а на каждой странице публикуются советы по улучшению бизнеса. Кому ее можно рекомендовать? В первую очередь тем, кто занимается продвижением и продажами в Интернете. Им будет полезно прочитать об интереснейших приемах интернет-торговли, которые автор применял в своей обширной практике. Павел Алашкин, директор по рекламе сайта www.gismeteo.ru Мечта любого бизнеса - уйти от "холодных звонков" и получить взамен мощный поток входящих обращений от "теплых" клиентов. Это самый актуальный тренд в области продаж на сегодня, но далеко не у всех компаний получается выстроить маркетинговую работу таким образом, чтобы покупатели сами звонили и приходили в офис, готовые покупать. Книга Криса Смита "Конверсия" дает инструкции, как этого добиться: как найти и зацепить клиента, как привести его в компанию и самое важное - как завершить процесс сделкой, а не потерять клиента. Тимур Асланов, главный редактор журнала "Управление сбытом", автор блога www.supersales.ru...

    Цена:
    572 руб

    Нир Эяль На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки
    На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки
    О книге
    Почему некоторые продукты привлекают наше внимание, а некоторые - нет? Как некоторые продукты формируют у нас привычки? Есть ли у этих продуктов какие-то схожие черты и паттерны?
    Эта книга описывает процесс, состоящий из четырех этапов, который позволяет формировать привычки покупателей. Продукты, формирующие привычки, позволяют регулярно возвращать потребителей без агрессивного маркетинга и дорогой рекламы.

    Эта книга, полезная для маркетеров, дизайнеров, предпринимателей и всех интересующихся поведением потребителей, предлагает читателям:
    • рекомендации по формированию устойчивых привычек;
    • практические шаги для создания продуктов, которые будут нравиться потребителям;
    • обзор инструментов, используемых Pinterest, Twitter, Instagram и другими продуктами, вовлекающими потребителя и способствующими формированию привычек.
    Раскрывает сразу несколько тем: бизнес, психологию, убеждение и дизайн продуктов.

    Для кого эта книга?
    Это книга для маркетеров и предпринимателей. И для тех, кто интересуется маркетингом и поведением потребителя и хочет понять, почему некоторые продукты формируют у нас привычки, а некоторые - нет.

    Цитаты из книги
    Мы на крючке
    Университетское исследование, проведенное в 2011 году, показало: люди проверяют свои телефоны 34 раза в день. Однако специалисты считают, что на самом деле они делают это гораздо чаще - почти 150 раз! Давайте посмотрим правде в глаза - мы на крючке. 

    Кто выигрывает?
    Организации, ориентированные на формирование привычек, привязывают свои продукты к повседневным делам и обычным чувствам пользователей. Например, именно привычка заставляет заскучавшего человека заглянуть в Twitter. Выигрывает тот, чье название первым приходит в голову. 

    Эффект дефицита 
    Исследователи решили выяснить, как люди оценят печенье, которое они положили в две одинаковые стеклянные банки. Количество печенья разнилось, в одной - десять штук, в другой - всего две. Какое из них показалось людям вкуснее? 

    Триггер
    Триггер - искра, запускающая его двигатель. Триггеры бывают двух типов: внешние и внутренние. Формирующие привычку продукты начинают влиять на пользователей при помощи внешних триггеров, скажем электронного письма, ссылки на сайт или значка приложения в телефоне.  

    Переменное вознаграждение
    Известно, что когда мозг ожидает награду, резко увеличивается уровень нейротрансмиттера дофамина. У человека подавляется активность областей, отвечающих за суждение и размышление, и активизируются области, отвечающие за желание. 

    Инвестиция 
    Инвестиция - это когда пользователь что-то вкладывает в продукт: время, данные, усилия, социальный капитал или деньги. К инвестициям относятся приглашение друзей, настройка предпочтений, обучение новым функциям. Ведь все это позволяет в следующий раз получить еще больше удовольствия....

    Цена:
    548 руб

    Серхио Займан Конец маркетинга, каким мы его знаем The End of Marketing as We Know It
    Конец маркетинга, каким мы его знаем

    В книге "Конец маркетинга, каким мы его знаем" Займан раскрывает рациональные (в противовес интуитивным), зачастую провокационные стратегические и тактические приемы маркетинга, которые стоили ему прозвища Ая-Кола и всего за пять лет помогли увеличить рыночную стоимость компании "Coca-Cola" с 56 до 193 миллиардов долларов. Разоблачая мистику, окружающую маркетинг как дисциплину, подвергая критике традицию создания рекламы и образов, которые так нравятся толпе, Займан объясняет, почему "трогающий сердца" маркетинг лишен смысла, если не приводит к увеличению продаж. Он также дает ответы на вопросы:

    - почему маркетинг - это наука, а не искусство;
    - почему для успеха важнее остро отточенная стратегия, чем содержание рекламных роликов;
    - почему для достижения глобального успеха необходим локальный маркетинг;
    - каким образом идея доставляется потребителям - и что она для них значит;
    - почему маркетинг слишком важен, чтобы предоставить заниматься им одной лишь службе маркетинга;
    - как рекламные агентства встали на неверный путь. Дальновидная и нестандартная, написанная магистром торговли книга "Конец маркетинга, каким мы его знаем" отражает сейсмические сдвиги, происходящие в этой области.

    ...

    Цена:
    250 руб

    Ольга Филина Facebook-эффект для бизнеса и самопиара. Опыт человека, который собрал более 10 миллионов лайков. Книга-тренинг
    Facebook-эффект для бизнеса и самопиара. Опыт человека, который собрал более 10 миллионов лайков. Книга-тренинг
    Это пошаговое руководство по продвижению в Facebook. Благодаря этой книге-тренингу вы сможете сделать вашу страницу самой посещаемой. Книга написана практиком, собравшим более 10 миллионов лайков. Каждая глава – это опыт работы! Для кого эта книга Для «чайников», руководителей проектов, менеджеров с опытом и всех остальных, кто занимается и хочет заниматься продвижением в социальных сетях. Фишки книги Четкая структура, легкий и абсолютно понятный стиль изложения, в конце каждой части- блок с практическими заданиями, рассчитанный на три уровня подготовки: начинающий, уверенный и чемпион. Об авторе: Ольга Филина – эксперт по продвижению в Facebook, ВКонтакте, Twitter, Linkedin и YouTube. Занимается продвижением мега популярных сообществ в Facebook, набирающих в месяц более 1500 подписчиков. Является главным специалистом SMM-отдела компании Isaac Pintosevich Systems. Регулярно выступает на тренингах, конференциях и форумах, посвящённых продажам, развитию бизнеса и продвижению компаний. Отзывы о книге «Благодаря совместной работе с Ольгой Филиной, я начал активно и супер-эффективно развивать страницу своей компании в Facebook. Это было в августе 2011 года. И сейчас у нас более 60 тысяч подписчиков. Рост – от 1000 до 2000 человек в неделю. Ольга и ее команда сделали это чудо с моей страницей, а теперь она рассказывает, как вам самостоятельно сделать это с вашей». Ицхак Пинтосевич, эксперт в системном развитии личности и бизнеса, автор бестселлера «Действуй! 10 заповедей успеха» «Я владелица нескольких компаний, и книга «Facebook-эффект для бизнеса и самопиара» действительно помогает структурировать всю работу, контролировать процесс, не тратя на это много времени. Теперь это настольный учебник для моих сотрудников и для меня!» Роксолана Левицкая, основатель в RoksolanaLevitskayaGroup, топ-лидер в NSE «Прекрасная книга, написанная понятным языком. Раскрыто много разных «фишек», ходов, которые дает только опыт и постоянная практика. Книга прекрасно адаптирована под реалии нашего бизнеса и даёт реальные практические знания. Facebook работает!» Алексей Латенко, партнер в Parasol, основатель в AlexLatenko, CEO в CASH FLOW club «Очень нравится подход автора – никаких «черных» методов, не налегаем на платную рекламу – все можно сделать честно. Правильно и качественно без дополнительных вложений! После прочтения книги сотрудничаю с Ольгой и её командой. И это приносит потрясающие результаты». Алексей Чуев, руководитель «Института изучения счастья», партнер консалтинговой компании ReputationCapitalGroup, соучредитель агентства SpeakUpMarketing...

    Цена:
    335 руб

    Н. Коро Маркетинг Дракулы. Искусство зарабатывать на человеческих страхах
    Маркетинг Дракулы. Искусство зарабатывать на человеческих страхах
    Вы никогда не задумывались о том, что вся наша современная цивилизация, со всеми её величайшими технологическими прорывами и товарно-услуговыми благами основана на... лени? С помощью обещания что-либо сделать за нас можно продать практически все, что угодно, если бы не одно НО. И это НО - обычный страх, единственный, способный победить лень и побудить нас сделать что-то, чего совсем не хочется и даже если ооооооочень лень! А это значит, что продать все и всем можно с помощью основных человеческих пороков - лени и страха? Книга в первую очередь рекомендована маркетологам, специалистам по продажам, руководителям компаний и всем тем, у кого есть хоть одна фобия! Здесь вы найдёте массу интересных и креативных примеров, взятых из жизни. Где-то от души посмеётесь, быть может до корней волос похолодеете, но равнодушными, верим, точно не останетесь! Самая жуткая книга для маркетологов, специалистов по продажам и всех, у кого есть хоть одна фобия! Эта книга испугает вас, возможно, насмешит и научит зарабатывать на самых потаенных человеческих страхах! ...

    Цена:
    434 руб

    Сергей Плечков Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине
    Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине

    В эпоху гиперконкуренции, одинаковых цен и похожего ассортимента именно продавец помогает клиенту сделать выбор в пользу того или иного товара, услуги, магазина, поставщика. Прочитав эту книгу, вы научитесь продавать много и дорого; эффективно работать с вопросами и выявлять истинные потребности клиента; продавать активно, адекватно, без лишней агрессии, манипуляций и "впаривания"; без труда отрабатывать сомнения, возражения и отказы клиентов.

    ...

    Цена:
    405 руб

    Петр Панда Тексты, которым верят. Коротко, понятно, позитивно
    Тексты, которым верят. Коротко, понятно, позитивно
    Перед вами мощное оружие по усилению любых видов текстов. Своего рода "библия современного копирайтера". Только важное и действенное. Только проверенные методы, фишки и приемы от создателя стиля "Убедительно-позитивный копирайтинг" Петра Панды.
    С помощью этой книги вы научитесь создавать по-настоящему убедительные продающие и рекламные тексты. Теперь вы сможете писать не "как все". Это редкий и очень ценный навык. Писать в формате убедительного копирайтинга пока умеют единицы, но теперь и вы в числе избранных.
    Там, где другие будут повторять тысячи уже набивших оскомину штампов, вы будете бить точно в цель. Продавать. Убеждать. Доказывать.
    Вы научитесь писать так, чтобы читатели говорили "хотим как у вас" и "мы вам поверили". Это элитарное знание, где за простотой подачи скрывается серьезная подготовка, опыт и знание закрытой профессиональной информации. Я отдаю вам все, что умею сам.

    Книга обязательна для изучения копирайтерам, контент-менеджерам, владельцам сайтов, бизнесменам, фрилансерам и всем тем, кто желает научиться создавать простые, конкретные, дружелюбные, ироничные, убедительные тексты для рекламы, бизнеса и просто конечного потребителя....

    Цена:
    614 руб

    «ePayService» Платежные карты на все случаи жизни, денежные переводы, обналичить чек на инкассо
    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования