8.3. АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР

По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершить по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет

369

принципала, либо от имени и за счет принципала (п. 1 ст. 1005 ГК РФ). Агентский договор представляет собой разновидность договорного представительства, поскольку во всех случаях агент действует по поручению принципала и за его счет. В зарубежной торговой практике агентский договор используется довольно давно, а в законодательстве России впервые предусмотрен в ГК РФ (гл. 52).

Агентский договор является консенсуальным, возмездным и взаимным (ст. 1005 ГК РФ). Он представляет собой синтез договоров поручения и комиссии и строится по модели того или другого договора. Если сделка совершена агентом от своего имени, то стороной в этой сделке выступает агент с последующей передачей прав и обязанностей принципалу. Если сделка совершена агентом от имени принципала, стороной сделки является принципал, которому права и обязанности принадлежат изначально.

Агентский договор обладает рядом особенностей, обусловивших выделение его в самостоятельный вид договора. В соответствии со ст. 1011 ГК РФ к отношениям, вытекающим из агентского договора, применяются правила, предусмотренные гл. 49 ГК РФ (Поручение) или гл. 51 ГК РФ (Комиссия), в зависимости от того, действует агент по условиям агентского договора от имени принципала или от своего имени, если это не противоречит положениям гл. 52 ГК РФ (Агентирование) или существу агентского договора. В частности, в полном объеме не применяются нормы соответствующих глав Кодекса о прекращении договорных отношений.

Предметом агентского договора является оказание посреднических услуг. В отличие от договоров поручения и комиссии управомоченное по нему лицо (агент), помимо юридических действий (заключение договоров, подписание документов и т. д.), совершает и фактические действия, не влекущие правовых последствий (ведение переговоров, изучение рынка сбыта, ведение деловой переписки, проведение рекламной кампании, проверка поступившего товара, контроль за отправкой груза и т. д.). Или, например, агент может взять на себя сбыт товаров, т.е. не только заключение договоров купли-продажи, но и проведение рекламной кампании и других мероприятий по изучению и освоению рынка. Агентская деятельность такого рода возможна и в культурно-творческой сфере, где предприниматели (импресарио, антрепренеры) осуществляют как юридические, так и фактические действия по организации и проведению различных театральных, концертных, гастрольных мероприятий.

Агентские отношения — это отношения по оказанию любых посреднических услуг, в том числе комплексных. В настоящее

370

время агентские договоры широко применяются в предпринимательской деятельности. Необходимость услуг агентов объясняется тем, что они имеют специальную профессиональную подготовку, располагают информационными базами данных и деловыми связями, что способствует более эффективному выполнению поручений.принципала. В различных сферах предпринимательства оформились специализированные виды агентской деятельности. Это — дилер, брокер (на фондовой и товарной биржах), страховой брокер, таможенный брокер и др.1. В связи с этим ст. 1005 ГК РФ предусматривается, что законом могут быть предусмотрены отдельные виды агентского договора.

Агентский договор предполагает, в отличие от договоров поручения и комиссии, достаточно продолжительные взаимоотношения сторон. Он не заключается для совершения одной сделки, как это возможно для договоров поручения или комиссии. Агент обязуется совершать определенные действия в течение довольно длительного времени, тогда как поверенный и комиссионер должны совершить четко определенные действия либо сделки, что говорит об ограниченности их деятельности во времени или по количеству сделок, которые им поручено заключить.

Сторонами в агентском договоре являются принципал и агент, которыми могут быть любые юридические и дееспособные физические лица. Юридические лица со специальной правоспособностью (банки, страховые организации) не вправе выходить за рамки своей правоспособности и поручать агентам, например, торгово-посреднические операции. Заключенный для совершения таких операций агентский договор, как и договоры, заключенные во исполнение его сделки, будут недействительны (схема II-10).

Право на совершение агентом юридических действий от имени принципала должно оформляться либо доверенностью, либо письменным договором с определением полномочий агента. Последнее характерно для коммерческого представительства (п. 3 ст. 184 ГК РФ). Полномочия агента могут быть указаны в договоре конкретно, путем перечисления поручаемых ему действий либо в общем виде, с передачей агенту общих полномочий на совершение сделок от имени принципала. В этом случае агент может совершать любые

371

Схема II-10

 

сделки, которые мог бы совершить сам принципал, если это не противоречит существу агентского договора. Договор с передачей общих полномочий должен быть заключен в письменной форме. В том случае, если полномочия агента по совершению сделок от имени принципала не конкретизированы (изложены в общем виде), принципал в отношениях с третьими лицами не вправе ссылаться на отсутствие у агента надлежащих полномочий, если не докажет, что третье лицо знало или должно было знать об ограничении полномочий агента. В этом случае принципал не вправе отказаться от прав и обязанностей по совершенным для него агентом сделкам, ссылаясь на отсутствие у агента на это полномочий. Если агент превышает предоставленные ему полномочия, то основанием признания со стороны принципала его действий является наличие чрезвычайной

372

коммерческой необходимости для защиты интересов принципала и невозможность для агента получить от принципала соответствующие указания.

По своему содержанию агентский договор ближе к договору комиссии, чем к договору поручения, поскольку агент, подобно комиссионеру, является профессиональным предпринимателем. Агент может одновременно выступать в одних сделках от своего имени, в других — от имени принципала. Поэтому агентский договор всегда является возмездным и не носит лично доверительного характера даже при совершении агентом сделок от имени принципала и по его доверенности. Так же, как комиссионер в договоре комиссии, агент передает принципалу права по сделкам, заключенным им от своего имени, но в интересах и за счет принципала, в соответствии со ст. 1011 ГК РФ и с правилами гл. 24 ГК РФ (Перемена лиц в обязательстве). Как комиссионер перед комитентом, агент не несет ответственности перед принципалом за исполнение обязательства третьим лицом, с которым он заключил сделку от своего имени в интересах и за счет принципала (ст. 1005 ГК РФ). Исключением из этого правила является случай, когда агент поручился за исполнение третьим лицом обязательства в интересах принципала за дополнительное вознаграждение (делькредере). Агент, который занимается этим в виде промысла, именуется агентом делькредере. Обычно такое поручительство имеет место, когда агент заключает сделку от своего имени.

Агентский договор может заключаться как на определенный срок, так и без указания срока. Договор, заключенный на определенный срок, прекращается по истечении этого срока, а бессрочный может быть прекращен односторонним отказом любой стороны от его дальнейшего исполнения (ст. 1010 ГК РФ).

Кодекс не содержит специальных требований к форме агентского договора, поэтому при его заключении следует руководствоваться общими правилами. Момент заключения и момент исполнения агентского договора всегда не совпадают, поэтому в соответствии с п. 1 ст. 161 ГК РФ договор в устной форме может быть заключен только между гражданами на сумму, не превышающую десятикратный минимальный размер оплаты труда. При этом в сумму договора включаются не только суммы вознаграждения, но и передаваемые агенту суммы, поскольку поручение исполняется за счет принципала, а также стоимость имущества, которое передается агенту для реализации. Во всех остальных случаях агентский договор должен быть заключен в письменной форме.

373

Основная обязанность агента — совершать в интересах и за счет принципала сделки и другие юридические и фактические действия. Выполняя поручения принципала лично или через субагента, агент должен следовать указаниям принципала, проявляя при этом надлежащую осмотрительность и умение. Он обязан не разглашать третьим лицам полученные в процессе выполнения поручения конфиденциальные сведения, не использовать эту информацию против принципала. Агент вообще не должен допустить влияния своих личных интересов на обязанности по отношению к принципалу. Агент должен предоставлять принципалу необходимую информацию. Агент должен обособленно хранить личные деньги и товары, полученные от принципала.

Так как наиболее часто агентские договоры используются в предпринимательской деятельности, Законом учитывается это обстоятельство. В частности, Законом предусматривается возможность внесения в договор условий, экономической целью которых является предотвращение конкуренции между сторонами по предмету договора. Для этого ст. 1007 ГК РФ предусмотрено право внесения в договор условий, ограничивающих права сторон агентского договора. Агентский договор, подобно договору комиссии, может предусматривать условия об ограничении действий и агента, и принципала определенной территорией (п. 1, 2 ст. 1007 ГК РФ). Ограничение в форме запрета агенту заключать однородные по предмету агентские договоры с другими принципалами (а принципалу — с другими агентами) обычно преследует цель контроля той или иной сферы рынка. Перечень допустимых ограничений носит исчерпывающий характер. Закон не допускает установления агентским договором ограничений по кругу лиц. Ничтожными признаются соглашения, которые предписывают агенту продавать товар, выполнять работы или оказывать услуги лишь определенной категории покупателей (например, льготникам) либо исключительно покупателям (заказчикам), имеющим место нахождения или место жительства на определенной территории (п. 3 ст. 1007 ГК РФ).

Принципал обязан выдать агенту, помимо соответствующих полномочий, денежные средства, необходимые для исполнения поручения, возместить понесенные агентом расходы, поскольку он действует за счет принципала (п. 2 ст. 975, ст. 1001 ГК РФ). Возмещаются, например, расходы по транспортировке товара принципала, страхованию, ведению дел в арбитражном суде. Расходование средств принципала должно подтверждаться финансовыми отчетами агента. Агент обязан приложить к своему отчету доказательства, подтверждающие необходимость и обоснованность произведенных

374

расходов. Принципал может освободить агента от обязанности представлять отчет, поскольку правило ст. 1008 ГК РФ является диспозитивным и позволяет сторонам договориться об установлении иного правила либо отказаться от представления отчета.

Основной обязанностью принципала является уплата вознаграждения агенту в размере и в порядке, установленных в агентском договоре. При отсутствии в договоре этих условий вознаграждение выплачивается в размере, обычно взимаемом за аналогичные услуги при сходных обстоятельствах (ст. 1006, п. 3 ст. 424 ГК РФ). Таким образом, условие о размере вознаграждения не является существенным для агентского договора. Срок оплаты определяется в соответствии с обычаями делового оборота или в течение недели с момента представления агентом отчета.

Агентский договор достаточно нов для предпринимательской практики в России, многие вопросы агентских отношений нормативно не урегулированы. Среди них право агента на вознаграждение в том случае, если после прекращения агентского договора принципал продолжает совершать сделки с лицом, с которым он установил договорные отношения через агента. Зарубежные законодательства давно признают за агентом такое право.

В обеспечение требований по уплате вознаграждения, по возмещению понесенных расходов агент, действующий от своего имени (т.е. по модели договора комиссии), вправе удержать причитающиеся ему по агентскому договору суммы из всех поступивших сумм (ст. 1011, 997 ГК РФ), а также находящееся у него имущество принципала (п. 2 ст. 996 ГК РФ). Агент — коммерческий представитель, действующий от имени принципала (т.е. по модели договора поручения) , вправе удерживать находящееся у него имущество, подлежащее передаче принципалу, в обеспечение своих требований по агентскому договору (ст. 1011, п. 3 ст. 972 ГК РФ).

Агент вправе исполнить договор не только лично, но и привлекая третье лицо, если договором не предусмотрено личное исполнение взятого поручения. С привлекаемым третьим лицом заключается субагентский договор. При этом агент остается ответственным перед принципалом за действия субагента. В агентском договоре может быть предусмотрена обязанность агента заключить субагентский договор с указанием или без указания конкретных условий такого договора. Субагент не может полностью заменить агента. Так, в ходе исполнения субагентского договора субагент может заключать сделки с третьими лицами в интересах принципала только от своего имени и не вправе заключать их от имени принципала (п. 2 ст. 1009 ГК РФ). Исключение составляют случаи, когда такие

375

полномочия предоставлены субагенту на основе передоверия в соответствии с правилами ст. 976 ГК РФ.

Предметом субагентского договора не должно становиться совершение юридических действий для принципала. В отношении совершения фактических действий агенту предоставлена возможность переложить их исполнение на третьих лиц (субагентов), если только это заранее прямо не исключено соглашением сторон. В большинстве случаев это касается привлечения специалистов к исполнению предусмотренных агентским договором фактических действий1. Такие действия не влекут юридических последствий для принципала. Это позволяет агенту сосредоточиться на выполнении наиболее сложной части поручения принципала. Агент сам осуществляет расчеты с субагентами, если иное не установлено договором.

Поскольку правила гл. 52 ГК РФ не содержат специальных норм об ответственности сторон за нарушение агентского договора, то при его неисполнении или ненадлежащем исполнении применяются нормы гл. 49 (Поручение), гл. 51 (Комиссия) либо общие нормы гл. 25 ГК РФ (Ответственность за нарушение обязательств).

Агентский договор прекращается по соглашению сторон, по решению суда, а также в случаях, предусмотренных законом или договором. Кроме того, в соответствии со ст. 1010 ГК РФ агентский договор прекращается в случаях: отказа одной из сторон от исполнения договора, заключенного без определения срока окончания его действия; смерти агента; признания агента недееспособным, ограниченно дееспособным или безвестно отсутствующим, а также признания индивидуального предпринимателя, являющегося агентом, несостоятельным (банкротом).

В случае смерти агента-предпринимателя агентский договор прекращается, поскольку его возможные наследники, как правило, не смогут выступить в этом качестве, а закон не обязывает их быть правопреемниками в агентских отношениях. Агентский договор прекращается также при ликвидации юридического лица (агента или принципала), поскольку ликвидация исключает правопреемство. В то же время реорганизация юридического лица (агента или принципала) не влечет прекращения агентского договора, так как обязанности реорганизованного юридического лица переходят к его правопреемникам.

376


1 Дилер — агент, осуществляющий биржевое Или торговое посредничество от своего имени; профессиональный участник фондового рынка ценных бумаг. Брокер—профессиональный участник фондовой и товарной бирж, действующий от имени производителя или продавца.
1 См.: Суханов Е. А. Агентский договор // Вестник Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации.— 1999.— № 12.—С. 115.
Search Results from «Озон» Предпринимательство. Отраслевой бизнес
 
Мария Солодар Воронка продаж в интернете. Инструменты автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе
Воронка продаж в интернете. Инструменты автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе
Солодар Мария - блогер, спикер крупнейших конференций по маркетингу, руководитель агентства по созданию автоворонок Evo-publishing, создающей автоворонки для топовых компаний рунета.
Эта книга - первое на русском языке издание, посвященное созданию, оптимизации и автоматизации воронок продаж в интернете.
Сегодня любой бизнес стремится к продажам в интернете. Быстро растущая конкуренция за пользователей онлайн делает старые модели неэффективными, разовые заказы вследствие покупки рекламного трафика и обзвон заявок отделом продаж становится все более дорогим. 
Многие, кто раньше уверенно чувствовал себя в электронной коммерции, вынуждены покинуть рынок.
Автор книги предлагает решение: автоматическую воронку - систему построения длительных отношений с пользователями для многоразовых продаж. 
Ее результатом является повышение среднего чека, увеличение количества сделок, снижение затрат на рекламу, повышение конверсии и главное - автоматизация продаж в Сети, что сокращает издержки и положительно влияет на маржинальность.
Автор книги принесла на русскоязычное пространство тренд автоворонок, принимая участие в создании их для тысяч компаний: опт и розница, услуги и обучение, онлайн-магазины и b2b-сегмент, медицина и недвижимость, одежда и спорт… Весь этот опыт помещен на страницы книги: пошаговая инструкция по созданию и автоматизации воронки откроет новые возможности для ваших продаж в интернете.
Будущее, когда роботы будут делать продажи для вашего бизнеса, уже наступило. Вы сможете создать их уже в ходе прочтения этой книги.

О чем книга?
Книга посвящена современному тренду и будущему онлайн-продаж: автоворонке.
Она о том, как выстроить продажи любого товара или услуг в Интернете. Повысить средний чек, благодаря оптимизации товарной матрицы и выстраиванию  долгосрочных отношений с клиентами. Автоматизировать бизнес - сделать процессы продаж самостоятельными, не требующими постоянного присутствия собственника или других сотрудников благодаря внедрению видеопродавцов, автоответчиков, email-писем и пр. 
В ней детально проанализированы не только маркетинговые стратегии продаж в Интернете, но также и психологические принципы и технологический инструментарий для внедрения автоворонок.

Почему стоит прочесть:
Продажи уходят в Интернет. Сегодня любой бизнес стремится не просто вести свою деятельность онлайн, но и делать ее более эффективной и конкурентоспособной.
Эта книга позволит вам занять лидирующие позиции на вашем рынке благодаря эффективно выстроенной модели продаж в сети. 
Прочитав эту книгу, вы сможете увеличить выручку благодаря оптимизации продуктовой матрицы, продавая тем, кто раньше не был клиентом и создавая длительные, многоразовые сделки, превращая клиентов в постоянных.
Также вырастет маржинальность, вы сократите расходы за счет уменьшения человеческого фактора. Автоворонка, как робот, создается единожды, но работает 24/7, не требуя отдыха, больничных или выходных.
Прочитав эту книгу, вы сможете автоматизировать бизнес-модель и сделать ее более устойчивой и масштабируемой, независимой от человеческого фактора.


...

Цена:
549 руб

Роберт Кийосаки Несправедливое преимущество Unfair Advantage
Несправедливое преимущество
Книга Роберта Кийосаки заставит нас отказаться от стереотипа, что мы должны постоянно едва сводить концы с концами. Истинное финансовое образование дает вам шанс зажить такой жизнью, о которой вы всегда мечтали. Роберт Кийосаки призывает вас изменить то единственное, что вам под силу изменить, - себя.

Для широкого круга читателей....

Цена:
510 руб

Бодо Шефер Практический маркетинг Praxishandbuch Marketing
Практический маркетинг
Бодо Шефер делится с читателем своим многолетним опытом, накопленным в ходе бесчисленных семинаров и лекций по маркетингу. Весь этот опыт сведен в краткие наставления и правила, которые без особого труда можно применить на практике.

Для широкого крута читателей....

Цена:
293 руб

Дмитрий Ткаченко Скрипты продаж. Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч
Скрипты продаж. Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч
Цитата
"Скрипты продаж представляют собой "законсервированный" опыт лучших продавцов".

Дмитрий Ткаченко



О чем книга
Быстрота реакции - это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента.
Эта книга - кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!

После прочтения этой книги вы:
  • получите пошаговый алгоритм разработки и внедрения скриптов продаж;м
  • добавите в свою копилку эффективные речевые модули для работы в ситуации активных продаж;
  • научитесь преодолевать любые барьеры на пути к ЛПР.

    Кто автор
    Дмитрий Владиславович Ткаченко - тренер по продажам с 12-летним стажем, эксперт №1 по игровому обучению активным продажам. Консультировал и обучал технологиям продаж сотрудников компаний Sony, Siemens, "Балтика", "Архыз", "Ростелеком", "Интерфакс" и еще более 600 организаций. Входит в ТОП-10 лучших тренеров России в сфере продаж по рейтингу журнала "SALES BUSINESS/Продажи" и двадцатку лучших тренеров РФ по продажам по рейтингу SALESPORTAL и журнала TRENINGO. Автор восьми книг по продажам и переговорам.

    Мнение эксперта
    "Книга Дмитрия Ткаченко - настоящее сокровище как для руководителей отделов продаж, так и для менеджеров по продажам. Скрипты - очень важное и сильное оружие, которое при правильном применении способно давать очень высокие результаты. Скрипты позволяют за очень короткий срок из зеленого новобранца сделать эффективного бойца. Скрипты помогают среднему продавцу в нестандартной ситуации найти правильный выход и закрыть сделку. Скрипты дают возможность опытному продажнику импровизировать, отталкиваясь от серьезного фундамента, и добиваться большего. Эта книга должна стать настольной в каждом отделе продаж, и она принесет вам не один миллион прибыли, если вы ее не просто купите, но и действительно внедрите описанные в ней техники".

    Тимур Асланов,
    главный редактор журнала "Управление сбытом",
    автор блога о продажах



    Ключевые понятия
    Продажи, скрипты продаж, холодные звонки, эффективность.

    ...

  • Цена:
    572 руб

    Ия Имшинецкая Не сезон. Как поднять продажи в период спада
    Не сезон. Как поднять продажи в период спада
    Регулярные колебания спроса, называемые сезонностью, случаются в любом виде бизнеса. Эта книга - источник идей, которые будут зарабатывать деньги для вашей компании в период традиционного спада продаж.
    В основу издания положены примеры бизнеса как из области В2В, так и из области В2С, сезонные спады которых могут не совпадать. Авторские приемы борьбы со спадом подробно проиллюстрированы и описаны для каждой сферы бизнеса.

    Книга подойдет руководителям и собственникам бизнеса, а также тем, кто только собирается открыть собственное дело; руководителям и менеджерам отделов продаж, маркетинга, рекламы и PR....

    Цена:
    364 руб

    Максим Котин И ботаники делают бизнес 1+2. Удивительная история основателя "Додо Пиццы" Федора Овчинникова. От провала до миллиона
    И ботаники делают бизнес 1+2. Удивительная история основателя "Додо Пиццы" Федора Овчинникова. От провала до миллиона
    О книге
    Можно сказать, что это книга о том, как в середине нулевых один самый обыкновенный человек Федор Овчинников в одном самом обыкновенном российском городе решил круто изменить свою жизнь и начать собственное дело и что из этого получилось.
    Можно сказать, что это книга о новом поколении российских коммерсантов — предпринимателях-интеллигентах, которые сегодня пришли на смену бандитам, приватизаторам и авантюристам недавнего нашего прошлого.
    Но прежде всего это книга об удачах и разочарованиях одного настырного идеалиста, который верил, что даже в сегодняшней России, когда все вроде бы поделено, нет былых фантастических возможностей, а страной правят чиновники, силовики и корпорации, можно добиться успеха и построить бизнес без связей, взяток и капитала.

    Цитаты из книги
    Предисловие Евгения Чичваркина 
    Вы держите в руках, вероятно, лучшую книгу о предпринимательстве в России. Она мне понравилось намного больше, чем книга, которую Максим Котин написал про меня. Герой книги Федор Овчинников представляет собой вымирающий вид российского коммерсанта — коммерсанта свободного.  
    Вера как стартовый капитал
    Настоящий предприниматель тем и отличается от простых смертных, что ни с кем ни о чем не советуется, а делает то, во что верит. А Федор верил, что для достижения успеха даже в этом городе совсем не обязательно воровать деньги государства, давать взятки или становиться депутатом.  
    Что читают в Сыктывкаре?
    Федор радостно писал в своем блоге, что эксперимент по продаже Донцовой в его интеллектуальном магазине провалился: Донцову не покупали, а покупали серьезную литературу. Выходит, в городе с двумя Ы все-таки есть люди, которым нужны умные книжки, хотя все кругом говорили, что таких людей нет и он разорится.
    До последнего покупателя
    Приближение праздника он встретил, отрабатывая продавцом ночную смену в "Городе мастеров". Планировалось, что магазин будет работать до двух ночи. Но к закрытию пришло столько народу, что Федор проработал почти до трех часов, несмотря на требования начальника охраны закрыть магазин.
    Не сдавайтесь!
    В бизнесе нет успешных или неуспешных людей. Бизнес — это процесс. Есть отчаявшиеся, потерявшие веру или силы, а неудачников нет. И успех переменчив. Зазевался, расслабился, доволен собой — проиграл! И удача не приходит просто так. Удача приходит только к тем, кто не сдается. 
    Заповедь предпринимателя №4
    В любом бизнесе самое важное — хорошие люди. Это существеннее всего остального. Недостающие знания можно получить, а деньги добыть: в России инвестора с капиталом найти проще, чем менеджера с головой. Поэтому, собравшись на завоевание мира, не забудь позвать с собой команду опытных и мотивированных бойцов.

    ...

    Цена:
    706 руб

    Екатерина Уколова Шифр Уколовой. Мощный отдел продаж и рост выручки в два раза
    Шифр Уколовой. Мощный отдел продаж и рост выручки в два раза

    В книге раскрыты главные секреты методики Уколовой, которые работают в любой отрасли, как на B2B, так и на B2C рынке. Вы получите 30 готовых ключей для роста выручки компании: от настройки воронки продаж и возврата потерянных клиентов, до достижения равномерного выполнения плана продаж и внедрения системы мотивации. Опыт постановки успешной работы более 3500 отделов продаж.

    Екатерина Уколова за последние 2 года стала самым востребованным консультантом по продажам в России. В числе ее клиентов "Сколково", "Рамблер", Банк "Уралсиб", "ВКонтакте", "Персона LAB", Victoria’s Secret. К ней обращаются за помощью компании с миллиардными оборотами, ее приглашают в качестве спикера на крупнейшие бизнес-конференции. В книге раскрыты главные секреты методики Уколовой. Они работают в любой отрасли, как на B2B, так и на B2C рынке.

    Прочитав, вы сможете:
    - самостоятельно настроить воронку продаж;
    - создать в команде атмосферу единых целей;
    - вернуть потерянных клиентов;
    - увеличить выручку минимум в 2 раза;
    и многое другое, о чем вы раньше даже не знали.
    Опыт постановки успешной работы более 3500 отделов продаж из 1000 разных сфер бизнеса в одной книге.

    Шифр продаж у вас в руках!

    ...

    Цена:
    531 руб

    Роберт Т. Кийосаки, Шэрон Л. Лектер Пророчество богатого папы Rich Dad's Prophecy
    Пророчество богатого папы
    "Пророчество богатого папы" покажет вам, как уже в ближайшем будущем система пенсионного финансирования повлияет на судьбу каждого из нас, независимо от возраста и места проживания. Эта книга раскроет причины грядущего краха, и расскажет не только о самых лучших способах защиты вашего состояния, но и о том, как извлечь выгоду из предстоящих событий.
    Вы узнаете:
    как страхи, мечты и действия миллионов людей, родившихся в период демографического взрыва, будут управлять экономикой будущего;
    почему старый совет "Покупай, храни и вкладывай в разные предприятия" может привести к финансовому краху;
    почему перед большим взрывом биржа переживет еще один бум и когда это случится по предсказанию богатого папы;
    как построить себе персональный финансовый ковчег, чтобы остаться на плаву в бурных водах, и какие виды инвестицийпредпочитал богатый папа, включая свободные от налогов фонды с интересом в 7 и более процентов....

    Цена:
    327 руб

    Эл Райс и Джек Траут Маркетинг снизу вверх. От тактики до бизнес-стратегии Bottom-up Marketing
    Маркетинг снизу вверх. От тактики до бизнес-стратегии
    Сможет ли Coca-Cola выстоять перед вызовом Pepsi-Cola? Сможет ли Burger King "поджарить" McDonald's и захватить рынок фаст-фуда? Сможет ли GM отыграться за свои потери в продажах престижных автомобилей, понесенные из-за Lincoln-компании Ford? Ведущие эксперты Америки по маркетингу, Эл Райс и Джек Траут, говорят: ""Да, они смогут"". Но для этого они должны решиться на то, чтобы взять все традиционные теории дальнесрочного планирования, разработки миссии компании, постановки целей и планирование годового бюджета и выбросить их в мусорную корзину. Революционная маркетинговая теория Райса и Траута переворачивает всю привычную житейскую мудрость вверх тормашками. Вместо нее они показывают, что в сегодняшней конкурентной, быстро меняющейся бизнес-среде компания должна находить тактику, которая обязательно срабатывает, а затем превращать ее в стратегию. Этот подход "снизу вверх" сработал для компаний Domino's Pizza, Federal Express, Little Caesar's и Microsoft. Эта смелая, вызывающая и эффективная книга дает вам пошаговые инструкции достижения маркетингового успеха - такого, который вы можете положить в банк....

    Цена:
    650 руб

    Чип Кидд Судите сами. Как отличить хороший дизайн от плохого
    Судите сами. Как отличить хороший дизайн от плохого

    Как придумать удачный дизайн? И как оценить качество дизайна? На эти вопросы отвечает Чип Кидд - знаменитый книжный дизайнер и один из самых остроумных спикеров ТЕД. В отличие от "просто" искусства, дизайн всегда решает какую-то конкретную проблему. Как сделать максимально понятным дорожный знак? Как нарисовать обложку, которая превратит книгу в бестселлер? Как придумать остроумный и подкупающий рекламный слоган? И как не поддаться соблазну циничной манипуляции, инструментом которой подчас становится дизайн ("Разумеется, это полезный продукт! Смотрите - на упаковке нарисована морковка! ? К счастью, нам не обязательно быть дизайнерами, чтобы оценить, насколько хорошо дизайн решает проблемы. Ведь это наши проблемы.

    ...

    Цена:
    111 руб

    «ePayService» Платежные карты на все случаи жизни, денежные переводы, обналичить чек на инкассо
    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования