8.6. ДОГОВОР КОММЕРЧЕСКОЙ КОНЦЕССИИ

Договор коммерческой концессии не был ранее известен советскому и российскому законодательству. Он относится к группе договорных институтов, появление которых впервые легализовано и кодифицировано частью второй ГК РФ и обусловлено потребностями правового регулирования рыночных экономических отношений2.

В переводе на русский язык concessio (лат.) означает разрешение или уступку. Раньше оно имело и специальное значение. Традиционно в России понятие "концессия" употреблялось в качестве

396

договора, заключенного государством с частным предпринимателем, как правило, с иностранной фирмой на эксплуатацию промышленных предприятий или земельных участков. В настоящее время в это понятие вкладывается совершенно иной смысл. Термин "коммерческая концессия" является по существу синонимом вошедших в международную практику терминов "франшиза" и "франчайзинг". Слово "франшиза" французского происхождения, оно переводится как льгота, уступка. Наряду с термином "франшиза" используется его английское производное — "франчайзинг", означающее систему договорных отношений крупных изготовителей (продавцов) с мелкими фирмами, с помощью которых владелец товаров или услуг обеспечивает организацию и расширение сети их продажи. При этом товары и услуги идентифицируются с именем (торговой маркой) продавца. Таким образом, франчайзинговые отношения предполагают наличие обязательства между двумя хозяйствующими субъектами с целью совместного использования средств индивидуализации (фирменное наименование, коммерческое обозначение, товарный знак или знак обслуживания), принадлежащих одному из них. При этом сторона, предоставившая право использования средств индивидуализации, одновременно предоставляет пользователю охраняемую коммерческую информацию (ноу-хау) и оказывает постоянное консультативное содействие в организации бизнеса.

Франчайзинг как особый вид договора появился в XIX веке в США, затем распространился по всему миру. Его основное назначение состояло в том, чтобы распространить влияние известных производственных, торговых, обслуживающих и других коммерческих организаций на такие сферы экономики, в которых филиалы или дочерние компании оказываются нерентабельными. Управлять из единого центра множеством мелких предприятий очень сложно, так как их руководители в значительной степени неподконтрольны. Но отказаться от влияния на предприятия розничной торговли нельзя. Так возникла идея передачи только "маски" предпринимателя (средств его индивидуализации), а не имущественных ценностей на основании особого договора франчайзинга.

Франчайзинг оказался уникальным правовым средством, которое обеспечило сочетание единой коммерческой политики крупных компаний с инициативой и предприимчивостью собственников предприятий розничной торговли. Обе стороны оказались заинтересованы в новой форме сотрудничества. Крупные компании получили возможность расширить сбыт и влияние на розничную сеть.

397

Кроме того, развитие сети франчайзинговых предприятий позволило им не расширять свою собственную сеть розничной и оптовой торговли, тем самым значительно экономить не только свой капитал, но и трудовые ресурсы, и избегать ненужных потерь, связанных с ежедневными управленческими проблемами розничных предприятий.

Мелкие торговцы, сохранив свою имущественную самостоятельность, получили возможность заниматься готовым надежным бизнесом, завоевавшим определенную нишу на рынке, используя при этом популярную торговую марку или фирменный знак, т.е. получили преимущества участия в крупной торговой сети, снизили свои риски, увеличили объем продаж и в конечном счете улучшили условия использования принадлежащего им имущества.

Следовательно, франчайзинг является одним из эффективнейших способов развития бизнеса, в том числе и торгового. Его могут применять фирмы, уже добившиеся успеха и желающие развить свой успех, а также начинающие бизнесмены.

В настоящее время в мировой практике известно более 60 видов деятельности, в которых эффективно применяется франчайзинг. Так, в розничной торговле франчайзинговые отношения применяются при продаже детских товаров, бытовой химии, товаров для дома, для животных и др. Они эффективно используются при оказании различных услуг (проявка фотопленок и печать фотографий; услуги по перевозкам; услуги, связанные с обслуживанием торговли, и т.д.).

В России в настоящее время коммерческая концессия используется преимущественно иностранными предпринимателями. У нас, как и в других странах, возникают действующие под вывеской известных иностранных компаний фотоателье "Кодак", "Фуджифильм" и др.; предприятия общественного питания "Макдональдс", "Пицца Хат"; предприятия розничной торговли и бытовых услуг. Значительное преимущество их положения в том, что они выходят на рынок в форме уже хорошо известных и зарекомендовавших себя производителей и услугодателей, использующих соответствующую технологию и обеспечивающих высокое качество результатов своей деятельности, а тем самым создают и себе стабильный высокий спрос на производимые товары или оказываемые услуги.

Однако пока институт коммерческой концессии в России обслуживает в основном иностранные компании. Причина этого состоит в том, что у нас фактически отсутствуют предприниматели,

398

чьи фирменные наименования, товарные знаки и иные средства индивидуализации хотел бы приобретать потребитель.

Итак, цель коммерческой концессии — содействовать продвижению на рынке определенных товаров (работ и услуг), производимых (продаваемых) правообладателем. Такая цель договора вытекает из п. 2 ст. 1027, ст. 1030, п. 2 ст. 1031, ст. 1032 ГК РФ. Пользователь обычно выступает и в качестве производителя (продавца) этих товаров (работ и услуг), которые уже хорошо разрекламированы.

Регулирование договора коммерческой концессии тесно связано с регулированием отдельных объектов интеллектуальной собственности. В ГК РФ этому договору посвящена гл. 54 (ст. 1027—1040). Поэтому к нему применяются правила гл. 54 и субсидиарно — правила специальных законов об охране исключительных прав1.

По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс исключительных прав, принадлежащих правообладателю, в том числе право на фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение правообладателя, на охраняемую коммерческую информацию, а также на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав — товарный знак, знак обслуживания и т.д. (п. 1 ст. 1027 ГК РФ).

Как следует из приведенного определения, договор является:

  • возмездным (правообладатель получает вознаграждение за исполнение своих обязательств — ст. 1030 ГК РФ);
  • консенсуалъным (для заключения договора достаточно соглашения сторон по всем существенным условиям);
  • взаимным (у каждой стороны есть права и обязанности — ст. 1031, 1032, 1033, 1035 ГК РФ).

399

Предмет договора. Предметом договора коммерческой концессии является комплекс исключительных прав на фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение, на товарный знак и на коммерческую информацию, включающую опыт организации соответствующей предпринимательской деятельности правообладателя. Другими словами, речь идет об исключительных правах на результаты интеллектуальной деятельности (ст. 138 ГК РФ), и прежде всего о тех из них, которые направлены на индивидуализацию продукции (работ, услуг). Таким образом, во всех случаях предметом договора служат отчуждаемые имущественные права.

Приведенный в п. 1 ст. 1027 ГК РФ перечень исключительных прав не является исчерпывающим. В договоре может быть предусмотрена передача прав и на другие объекты интеллектуальной собственности, например на промышленный образец.

В предмете договора коммерческой концессии особо следует выделить коммерческое обозначение, которое определяется в законе как отличное от фирменного наименования. Коммерческое обозначение — это не зарегистрированное, но общеизвестное наименование, используемое в деятельности предпринимателя и охраняемое без специальной регистрации (например, Кока-Кола).

Следует иметь в виду, что исключительное право на фирменное наименование возникает и соответственно защищается с момента его регистрации в государственном реестре юридических лиц или индивидуальных предпринимателей. В качестве обязательного атрибута коммерческой организации фирменное наименование регистрируется в том же порядке и в том же реестре, что и правообладатель. Общие правила о фирменном наименовании и его охране установлены в п. 4 ст. 54 ГК РФ. Специальные правила о фирменных наименованиях изложены в статьях ГК РФ, регулирующих создание соответствующих коммерческих организаций (см., например, п. 3 ст. 69, п. 4 ст. 82, п. 3 ст. 113, п. 3 ст. 115 ГК РФ). Охрана коммерческих обозначений не регламентируется российским законодательством.

Коммерческой информацией могут быть признаны по договоренности сторон сведения экономического, методического, технического характера по различным аспектам организации и осуществления хозяйственной деятельности правообладателя (например, по технологии производства товаров, по ведению учета и отчетности, по управлению сбытом, по системе организации обслуживания и др.). Имеется в виду конфиденциальная информация, содержащая секреты производства или иные сведения, составляющие коммерческую тайну в соответствии со ст. 139 ГК РФ.

400

Под товарным знаком понимается обозначение, служащее для отличия товаров одних предпринимателей от однородных товаров, выпускаемых другими предпринимателями (ст. 1 Закона о товарных знаках). К товарным знакам приравниваются знаки обслуживания, применяемые в сфере розничной торговли, общественного питания, бытового обслуживания, услуг туристических бюро, гостиниц и т.п.

Переданные по договору коммерческой концессии исключительные права используются на условиях, согласованных сторонами. В этих целях может определяться вид деятельности (торговля, выполнение работ, оказание услуг), которую будет осуществлять пользователь в рамках договорных отношений; территория, в пределах которой будет происходить эта деятельность; количество продаваемых товаров (получаемых от правообладателя или изготовленных самим пользователем); объем работ или услуг, другие условия. При этом может быть определен не только максимальный, но и в зависимости от конкретных интересов сторон также и (или) минимальный предел использования прав. Необходимость конкретизации объема передаваемого по договору комплекса прав обусловлена нематериальной природой объектов этих прав, возможностью их одновременного использования неограниченным числом лиц. Следовательно, неурегулированность этих условий создает неопределенность в отношениях сторон по поводу предмета договора.

Договор коммерческой концессии относится к группе договоров лицензионного типа. В его предмет входит разрешение (лицензия) на использование исключительных прав. Как и любой лицензионный договор, он служит правовым основанием для их введения в торговый оборот. Однако его следует отличать от традиционных лицензионных договоров. Договор коммерческой концессии заключается, как уже отмечалось, с целью создания новых хозяйственных комплексов пользователя (магазинов, ресторанов, кафе, гостиниц и т.п.), расширения сети рынков сбыта товаров и услуг под фирмой правообладателя, в то время как традиционный лицензионный договор заключается главным образом с целью использования лицензиатом отдельных объектов интеллектуальной собственности, принадлежащих лицензиару.

Помимо предмета договора к существенным условиям договора относится цепа. Ценой договора является вознаграждение, которое подлежит уплате правообладателю пользователем согласно ст. 1030 ГК РФ. Сделанный вывод о существенных условиях договора подтверждается и тем, что все обязанности, возложенные на стороны договора, конкретизируют условия о предмете и цене.

401

Применяются различные формы вознаграждения: фиксированные единовременные или периодические платежи, процент отчислений от выручки, наценка на оптовую цену товара и др.

Наиболее распространенной формой оплаты является сочетание фиксированной суммы (так называемый паушальный платеж), которая выплачивается сразу после заключения договора, и периодических (чаще всего годовых) платежей (так называемых роялти) в виде отчислений в определенном проценте от суммы оборота товаров (работ, услуг).

Кроме того, за предоставленные субконцессии пользователь обычно выплачивает правообладателю также определенный процент от оборота вторичного пользователя.

Форма договора. Договор должен быть заключен в простой письменной форме, несоблюдение которой влечет его недействительность (п. 1 ст. 1028 ГК РФ).— такой договор считается ничтожным. Это требование закона связано с тем, что договор, с одной стороны, может быть заключен только между предпринимателями, которые обязаны вести учет всех своих операций, а с другой — подлежит государственной регистрации (схема II-11).

Государственная регистрация договора производится органом, осуществляющим государственную регистрацию юридического лица или индивидуального предпринимателя, выступающего по договору в качестве правообладателя. В изъятие из этого правила, если правообладатель зарегистрирован в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя за границей, договор регистрируется в России в том органе, где зарегистрирован другой участник — пользователь.

Необходимость регистрации связана с тем, что главной составляющей предмета договора являются права на фирменное наименование, коммерческое обозначение и другие, при помощи которых производится индивидуализация предпринимателя и продаваемых им товаров (выполняемых работ и оказываемых услуг). Передавая пользование исключительными правами другому лицу, правообладатель распространяет свою деятельность на пользователей. Такие обстоятельства должны быть гласными, известны публике1.

Соблюдение требования о государственной регистрации в реестре предпринимателей важно для отношений сторон с третьими лицами. Вступая в хозяйственные отношения с широким кругом

402

потребителей, стороны не смогут ссылаться на договор до его регистрации. Для самих же участников договор действует с момента его заключения в изъятие из общих правил п. 3 ст. 433 ГК РФ.

Схема II-11

403

Однако за неосуществление регистрации законом установлены сразу две санкции. Во-первых, запрет ссылаться на договор коммерческой концессии в отношениях с третьими лицами, что может повлечь для сторон неблагоприятные имущественные последствия. Во-вторых, неосуществление регистрации означает нарушение договора, что влечет за собой ответственность нарушителя, в роли которого, как правило, выступает правообладатель (абз. 2 п. 2 ст. 1031 ГК РФ).

Если же по договору передаются права на использование товарных знаков (знаков обслуживания) и объектов патентного права (изобретений, моделей, промышленных образцов), то в этом случае договор подлежит регистрации также в федеральном органе исполнительной власти в области патентов и товарных знаков1 по правилам, действующим в этой сфере. Такая регистрация обязательна, при несоблюдении ее договор ничтожен. Следовательно, в отношении указанных объектов должны проводиться сразу две регистрации.

Срок договора. Договор может быть заключен с указанием и без указания срока (п. 1 и 2 ст. 1037 ГК РФ). Из этого следует, что срок не является существенным условием договора. Определенный срок должен быть установлен в договоре способами, предусмотренными ст. 190 ГК РФ. Если срок в договоре не установлен, договор коммерческой концессии считается заключенным без указания срока. В этом случае любая из сторон вправе отказаться от договора, уведомив об этом другую сторону за шесть месяцев, если договором не предусмотрен более длительный срок его действия (п. 1 ст. 1037 ГК РФ).

Субъектный состав договора. Договор рассчитан на сферу предпринимательской деятельности. Согласно п. 3 ст. 1027 ГК РФ его

404

участниками могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

Правообладатель — лицо, которому принадлежат те исключительные права, использование которых он разрешает по договору пользователю. Пользователь — лицо, получающее возможность использовать исключительные права. Он является более "слабой" стороной договора, так как по общему правилу менее профессионален в той сфере деятельности, для которой ему необходим договор коммерческой концессии. Поэтому в интересах пользователя установлен ряд ограничений автономии воли правообладателя как при заключении договора, так и в процессе его исполнения (ст. 1033, 1034, 1035 ГК РФ).

Поскольку и правообладатель, и пользователь являются специальными субъектами — предпринимателями, в договоре не могут участвовать некоммерческие организации, а также государство и муниципальные образования.

Права и обязанности сторон. Содержание договора составляет совокупность условий, в которых закреплены взаимные права и обязанности правообладателя и пользователя. Это обстоятельство позволяет отнести данный договор, как отмечалось, к разряду взаимных.

Обязанности правообладателя регламентированы в ст. 1031 ГК РФ как императивными, так и диспозитивными нормами. Зафиксированные в Законе обязанности правообладателя направлены прежде всего на обеспечение пользователю фактических и юридических условий, необходимых ему для реализации полученных по договору прав в рамках его хозяйственной деятельности.

Императивными нормами установлены следующие обязанности правообладателя:

  • передать пользователю техническую и коммерческую документацию и иную информацию, необходимую для осуществления прав, предоставленных ему по договору, а также проинструктировать пользователя и его работников по вопросам, связанным с осуществлением этих прав (данная обязанность является информационной и требует, чтобы правообладатель обеспечил пользователя любой информацией, которая окажется ему необходимой для надлежащего осуществления своей деятельности; чтобы избежать необоснованных требований и претензий пользователя о раскрытии информации, правообладателю следует четко указывать в договоре, какая именно информация подлежит передаче);
  • выдать пользователю предусмотренные договором лицензии, обеспечив их оформление в установленном порядке (в данном
  • случае речь идет о лицензиях на товарные знаки, знаки обслуживания и объекты патентного права, передача прав на которые подлежит дополнительной регистрации, отличной от регистрации самого договора).

405

Ряд обязанностей правообладателя следует отнести к факультативным — они могут включаться в договор по усмотрению сторон. К ним, в частности, относятся обязанности правообладателя:

  • обеспечить регистрацию договора (правообладатель должен самостоятельно произвести обе регистрации);
  • оказывать пользователю постоянное техническое и консультативное содействие, включая содействие в обучении и повышении квалификации работников (возложение на правообладателя этой обязанности вполне оправдано, так как объекты прав, передаваемых по договору, как правило, непрерывно изменяются, поэтому пользователь заинтересован в получении новой информации, которая позволила бы ему улучшить позиции на рынке);
  • контролировать качество товаров (работ, услуг), производимых (выполняемых, оказываемых) пользователем на основании договора (правообладатель — обычно и создатель интеллектуальных продуктов, права на которые передаются по договору и используются при создании товаров; он также заинтересован в том, чтобы эти продукты творческого труда не обесценивались в результате выпуска товаров худшего качества).

Обязанности пользователя регламентирует ст. 1032 ГК РФ. С учетом вида и особенностей деятельности, осуществляемой по договору, пользователь обязан:

  • использовать при осуществлении предусмотренной договором деятельности фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение правообладателя указанным в договоре образом (если в договор внесены какие-либо ограничения, касающиеся такого использования, они должны соблюдаться; отсутствие в договоре ограничений означает, что коммерческое обозначение или фирменное наименование правообладателя может использоваться любым не запрещенным законом способом);
  • обеспечивать соответствие качества производимых им на основе договора товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) качеству аналогичных товаров (работ, услуг), производимых, выполняемых или оказываемых непосредственно правообладателем (обязанность обусловлена целью договора — содействовать расширению сбыта товаров (работ, услуг);

406

  • соблюдать инструкции и указания правообладателя, направленные на обеспечение соответствия характера, способов и условий использования комплекса исключительных прав тому, как он используется правообладателем (отметим, что инструкции и указания могут быть даны правообладателем как при заключении договора, так и в любое время в период его действия; при этом если в договоре не ограничен объем или содержание указаний, они могут быть любыми; вместе с тем правообладатель не может предъявлять к пользователю требования, которых не соблюдает сам. Именно это правило служит тем ограничением, которое не позволяет давать чрезмерные или невыполнимые инструкции и требовать досрочного расторжения договора по причине их невыполнения);
  • оказывать покупателям все дополнительные услуги, на которые они могли бы рассчитывать, приобретая товар непосредственно у правообладателя (эта обязанность также вытекает из цели договора);
  • не разглашать секреты производства правообладателя и другую полученную от него конфиденциальную коммерческую информацию (т.е. сохранять в секрете сведения, составляющие коммерческую тайну правообладателя; договор должен определять, какие сведения составляют коммерческую тайну, в противном случае трудно определить ответственность пользователя за разглашение коммерческой тайны);
  • информировать покупателей наиболее очевидным для них способом о том, что пользователь использует фирменное наименование, коммерческое обозначение, товарный знак или другое средство индивидуализации в силу договора (закрепление в законе такой обязанности связано с тем, что пользователь действует на рынке под маской правообладателя; в интересах защиты прав потребителей важно, чтобы они знали о том, что перед ними не сам правообладатель, а пользователь).

Субконцессия. Специальные правила регулируют взаимоотношения сторон, связанные с коммерческой субконцессией. По договору субконцессии пользователь предоставляет третьим лицам разрешение на использование комплекса прав (или части этих прав), полученных им по договору концессии. По договору субконцессии пользователь выступает в роли вторичного правообладателя, а его контрагент — в роли вторичного пользователя.

С помощью субконцессии первоначальный правообладатель расширяет возможности воздействия на рынок сбыта своих

407

товаров или услуг и поэтому может быть заинтересован в ее выдаче. В связи с этим Законом допускается возможность замены вторичного правообладателя (т.е. пользователя по основному договору коммерческой концессии) основным правообладателем в случае досрочного прекращения концессионного договора, заключенного на срок, либо расторжения такого договора, заключенного без указания срока (п. 3 ст. 1029 ГК РФ). Причем происходит не просто замена стороны договора (переход прав кредитора к другому лицу). Важно помнить, что договор субконцессии порождает не только прямые отношения между сторонами договора, но и опосредованные отношения между вторичным пользователем и основным правообладателем. Права всех пользователей, независимо от того, являются они первичными или вторичными, производны от прав основного правообладателя.

В этой связи следует обратить внимание на особенности правил об ответственности, предусмотренных п. 4 ст. 1029 ГК РФ. В отличие от общих правил ответственности должника перед кредитором за действия третьих лиц (см. ст. 403; п. 3 ст. 706 ГК РФ) по договору субконцессии вторичный пользователь отвечает за причиненный его действиями вред непосредственно перед основным правообладателем, хотя и не состоит с ним в прямых договорных отношениях. К пользователю в этом случае могут предъявляться требования в порядке субсидиарной ответственности при условии, что это не противоречит договору коммерческой концессии, на основе которого предоставлена субконцессия.

Передача прав в субконцессиию может быть разрешена пользователю договором коммерческой концессии, т.е. основным договором, но лишь с согласия правообладателя. В этом случае она может рассматриваться или как право, или как обязанность пользователя (п. 1 ст. 1029 ГК РФ).

Если договор коммерческой концессии формулирует возможность заключать договор коммерческой субконцессии как право пользователя, то объем этого права зависит от тех ограничений, которые содержатся в договоре. При отсутствии таких ограничений право пользователя передавать полученные им права в субконцессию распространяется на весь комплекс полученных им прав и на каждое из них в отдельности.

Заключение договора коммерческой субконцессии может быть и обязанностью пользователя. Включение в условия договора коммерческой концессии такой обязанности объясняется желанием правообладателя максимально расширить круг лиц, продающих товары

408

(выполняющих работы, оказывающих услуги) с использованием изначально принадлежащих ему исключительных прав.

Передача пользователем всего комплекса полученных им прав или их части в субконцессию может быть запрещена договором. В этом случае договор коммерческой субконцессии, заключенный пользователем, недействителен, поскольку заключен при отсутствии необходимых полномочий (ст. 174 ГК РФ).

Правовая судьба договора коммерческой субконцессии непосредственно связана с судьбой договора коммерческой концессии, на основе которого он заключен. Срок субконцессии не может быть длиннее срока самой концессии. Если договор коммерческой концессии станет недействительным, недействительными будут и заключенные на его основе договоры коммерческой субконцессии.

Во всем остальном к договору коммерческой субконцесии применяются правила гл. 54 ГК РФ, в частности правила оформления и регистрации договора, а также другие права и обязанности сторон.

Ограничения прав и обязанностей сторон. Для договора коммерческой концессии характерны также предусмотренные ГК РФ специфические условия, ограничивающие права сторон и свободу их действий в рамках договорных отношений. Ограничения прав сторон по договору (ст. 1033 ГК РФ) содержат перечень запрещенных действий.

Ограничения прав стороны направлены на борьбу с ограничением конкуренции, на реализацию требований антимонопольного законодательства. Во избежание нарушения антимонопольных правил ГК РФ разделяет ограничения прав сторон по договору на две группы:

  • ограничения, установление которых в договоре возможно, но они могут быть признаны недействительными по требованию антимонопольного органа или другого заинтересованного лица, если эти ограничительные условия с учетом состояния соответствующего рынка и экономического положения сторон противоречат антимонопольному законодательству (оспоримые ограничения);
  • ограничения, включение которых в договор коммерческой концессии прямо запрещены законом (ничтожные ограничения).

В первую группу ограничительных условий могут входить обязательства пользователя отказываться от получения аналогичных коммерческих концессий по договорам с конкурентами правообладателя, причем не только действующими, но и потенциальными. Могут быть предусмотрены также обязательства правообладателя не

409

предоставлять другим пользователям концессии на аналогичные комплексы исключительных прав в пределах той же территории, как и встречное обязательство пользователя не конкурировать с правообладателем в этих территориальных пределах (п. 1 ст. 1033 ГК РФ). Включение ограничительных условий правомерно, если обусловлено необходимостью более четкого определения объема использования предоставляемых по договору прав и, в частности, разграничения между сторонами территориальной и хозяйственной сфер использования этих прав.

Сюда можно отнести также обязанности пользователя согласовывать с правообладателем вопросы расположения и оформления коммерческих помещений, что прямо вытекает из его обязанности соблюдать инструкции и указания правообладателя в отношении внешнего и внутреннего оформления коммерческих помещений (абз. 4 ст. 1032 ГК РФ). Однако во всех случаях договорные условия, ограничивающие права сторон в их хозяйственной деятельности, не должны подпадать под запреты, защищающие свободу рыночных отношений, установленные Законом РСФСР от 22 марта 1991 г. № 948-1 "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках"1. В противном случае эти условия могут быть оспорены и признаны недействительными по требованию заинтересованного лица или компетентного органа. Решение оспорить ограничительные условия договора должно приниматься после изучения общей ситуации и выяснения положения, которое занимают на рынке стороны договора.

Вторую группу составляют условия, ограничивающие права сторон, которые в любом случае должны признаваться ничтожными, а следовательно, недействительными. Такие ограничения распространяются на:

  • право правообладателя определять цену продажи товара пользователем или цену работ (услуг), выполняемых (оказываемых) пользователем, либо устанавливать верхний или нижний предел этих цен;
  • право пользователя продавать товары, выполнять работы или оказывать услуги исключительно определенной категории покупателей (заказчиков) либо исключительно покупателям (заказчикам), имеющим место нахождения (место жительства) на определенной в договоре территории.

410

Перечень ничтожных ограничений, в отличие от оспоримых, является закрытым.

Ответственность сторон по договору. В главе 54 ГК РФ не предусмотрены специальные нормы об ответственности сторон за нарушение встречных договорных обязательств. Следовательно, если стороны не согласуют в договоре основания, форму и размер имущественной ответственности, то к стороне, не выполнившей обязательства или выполнившей его ненадлежащим образом, будут применяться санкции исходя из общих норм обязательственного права, установленных в гл. 25 ГК РФ.

Учитывая, что договор регулирует отношения, связанные с предпринимательской деятельностью, сторона, нарушившая договор, будет нести ответственность и при отсутствии ее вины согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ. Причем при определении размера убытков может быть взыскан не только реальный ущерб, но и упущенная выгода.

Специальные нормы ст. 1034 ГК РФ устанавливают ответственность сторон перед третьими лицами (потребителями товаров и услуг) за ненадлежащее качество товаров. Качество концессионных товаров (работ, услуг), как уже отмечалось, должно быть не ниже, чем у правообладателя. Правообладатель обязан контролировать качество товаров (работ, услуг), если договором не предусмотрено иное. В связи с этим установлена особая ответственность правообладателя перед третьими лицами за ненадлежащее качество товаров (работ, услуг). Такая ответственность может быть как субсидиарной, так и солидарной.

В частности, правообладатель несет субсидиарную ответственность по предъявляемым к пользователю требованиям о несоответствии качества товаров (работ, услуг), продаваемых (выполняемых, оказываемых) пользователем по договору коммерческой концессии (п. 1 ст. 1034 ГК РФ). Если же требования предъявляются к пользователю как к изготовителю продукции (товаров) правообладателя, то последний отвечает солидарно с пользователем (п. 2 ст. 1034 ГК РФ). Ответственность правообладателя ограничивается условием о качестве товаров (работ, услуг) и не распространяется на нарушение пользователем других условий договоров, заключаемых с третьими лицами (количества, ассортимента, сроков и т.д.).

Различия в мере ответственности правообладателя — субсидиарной или солидарной — связаны с тем, что пользователь, являющийся изготовителем товаров, более зависим от указаний правообладателя в отношении качества. Солидарная ответственность,

411

наступающая в этом случае, должна сильнее стимулировать правообладателя к тому, чтобы добиваться необходимого качества товаров (работ, услуг).

Изменение и прекращение договора. К договору коммерческой концессии применяются общие нормы об изменении и прекращении договора, установленные гл. 29 ГК РФ.

Договор может быть изменен по соглашению сторон, а также в судебном порядке но требованию одной из сторон при существенном нарушении договора другой стороной. Наконец, договор может быть изменен при значительном изменении обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. При этом любые изменения договора коммерческой концессии подлежат обязательной государственной регистрации в том же порядке, что и его заключение (ст. 1036 ГК РФ), и лишь с момента регистрации изменения приобретают силу для третьих лиц.

Помимо общих оснований прекращения обязательств, договор прекращается также в случае:

  • одностороннего отказа от договора, заключенного без указания срока. Каждая из сторон договора вправе отказаться от договора, уведомив об этом другую сторону за шесть месяцев, если договором не предусмотрен более продолжительный срок его действия (п. 1 ст. 1037 ГК РФ);
  • одностороннего отказа пользователя от договора при изменении фирменного наименования или коммерческого обозначения правообладателя (ст. 1039 ГК РФ);
  • прекращения принадлежащих правообладателю прав на фирменное наименование и коммерческое обозначение без замены их новыми аналогичными правами (п. 3 ст. 1037 ГК РФ);
  • смерти правообладателя, если наследник в течение шести месяцев со дня открытия наследства не зарегистрируется в качестве индивидуального предпринимателя (п. 2 ст. 1038 ГК РФ);
  • объявления правообладателя или пользователя несостоятельным (банкротом) в установленном порядке (п. 4 ст. 1037 ГК РФ).

Прекращение договора коммерческой концессии подлежит государственной регистрации в том же органе, где было зарегистрировано его заключение. Если обычно регистрируется любое изменение договора, то прекращение договора регистрируется только в том случае, если оно произошло досрочно (в тех случаях, когда договор заключался на определенный срок) или если договор заключался на неопределенный срок (п. 2 ст. 1037 ГК РФ).

412

В течение срока действия договора коммерческой концессии правообладатель может уступить одно или все принадлежащие ему исключительные права третьему лицу. Такой переход прав не является основанием для изменения или расторжения договора (п. 1 ст. 1038 ГК РФ). В этом случае новый правообладатель приобретает все права и обязанности, вытекающие из ранее заключенного договора коммерческой концессии. Однако при этом должны соблюдаться нормы перевода исключительных прав, установленные законодательством об интеллектуальной собственности. Если первоначальный правообладатель переуступил новому правообладателю исключительное право на товарный знак, то он обязан зарегистрировать лицензионный договор с пользователем на этот товарный знак в патентном ведомстве, а также принять меры к поддержанию в силе свидетельства на товарный знак: платить ежегодно пошлину, а в случае истечения 10-летнего срока действия свидетельства подать заявку на его продление и т.п. (ст. 16 Закона о товарных знаках).

В случае прекращения действия одного из исключительных прав, входящих в комплекс исключительных прав, переданных по договору коммерческой концессии, договор продолжает действовать, кроме тех положений, которые относятся к прекратившемуся праву (ст. 1040 ГК РФ). В таком случае стороны обычно согласовывают соразмерное уменьшение вознаграждения, выплачиваемого пользователем правообладателю.

Защищая интересы пользователя, Закон закрепляет за ним преимущественное право (при условии надлежащего исполнения своих обязанностей) на возобновление договора на тех же условиях в течение трех лет с момента окончания срока действия первоначального договора (п. 1 ст. 1035 ГК РФ). Это право обеспечивается довольно серьезными гарантиями, предусмотренными в п. 2 той же статьи. В случае, если правообладатель нарушил права пользователя, заключив в указанный срок договор концессии с другим лицом или выдав разрешение на субконцессию, он обязан возместить пользователю понесенные им вследствие этого убытки в полном объеме, включая упущенную выгоду (ст. 15 ГК РФ).

При этом учитывается, очевидно, что вложенные пользователем средства на приобретение концессии окупаются не сразу и прибыль начинает поступать лишь через какое-то время. Возможность продления договора в определенной мере страхует имущественные интересы пользователя, рискующего своим капиталом при создании нового хозяйственного комплекса.

413


2 Подробнее см.: Гражданское право: Учебник. Том 2 / Под. ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого.— М., 1999; Гражданское право России. Часть вторая. Обязательственное право: Курс лекций/Под, ред. О.Н. Садикова.— М., 1997; Коммерческое право: Учебник/Под ред. В.Ф. Попондопуло, В.Ф. Яковлева.— С.-П., 1998.
1 Основным актом, устанавливающим правовой режим использования товарных знаков и знаков обслуживания, является Закон РФ от 23 сентября 1992 г. № 3520-1 "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров", промышленных образцов — Закон РФ от 23 сентября 1992 г. № 3517-1 "Патентный закон Российской Федерации"; объекты авторских прав, в том числе программы ЭВМ и базы данных, охраняются Законом РФ от 23 сентября 1992 г. № 3523-1 "О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных", Законом РФ от 9 июля 1993 г. № 5351-1 "Об авторском праве и смежных правах".
1 См.: Гражданское право: Учебник. Том 2/Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого.- М., 1999.
1 Правительство РФ Постановлением от 19 сентября 1997 г. № 1203 "О Российском агентстве по патентам и товарным знакам и подведомственных ему организациях" утвердило Положение об этом агентстве (См.: Собрание законодательства Российской Федерации.— 1997.— № 39.— Ст. 4541). 30 марта 1998 г. Правительство РФ приняло Постановление № 367 "Об образовании Высшей патентной палаты Российского агентства по патентам и товарным знакам" и утвердило Положение о ней (См.: Собрание законодательства Российской Федерации.— 1998.— № 14.— Ст. 1596). Указом Президента РФ от 17 мая 2000 г. № 867 "О структуре федеральных органов исполнительной власти" (См.: Собрание законодательства Российской Федерации.— 2000.— № 21.— Ст. 2168) Российское агентство по патентам и товарным знакам вошло в структуру федеральных органов исполнительной власти.
1 См.: Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР. - 1991. - № 16. - Ст. 499.
Search Results from «Озон» Предпринимательство. Отраслевой бизнес
 
В. Чан Ким, Рене Моборн Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков
Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков
О книге
Расширенное и обновленное издание книги, ставшей бестселлером на 5 континентах и переведенной на 43 языка.
Мы привыкли думать, что конкуренция - это символ здорового бизнеса. Однако с каждым годом конкуренция становится все более и более напряженной, а борьба за симпатии потребителя (и его кошелек) - все более кровопролитной. Бизнес-океан окрасился в красный цвет, и выживать в нем становится все труднее.
Авторы "Стратегии" уверены - нужно отойти в сторону и придумать нечто совершенно новое. И тогда в спокойных водах "Голубого океана" ваш бизнес добьется желаемого роста. Чан Ким и Моборн предлагают подробные инструкции по выведению компании из состояния конкурентного стресса и созданию совершенно новой бизнес-модели.

Прошлое издание книги
Цитаты из книги
Альтернативные отрасли
Какие отрасли можно назвать альтернативными вашей? Почему клиенты выбирают между ними? Обратив особое внимание на ключевые факторы, которые заставляют покупателей выбирать между альтернативными отраслями, отбросив или снизив значение всех прочих факторов, вы можете создать голубой океан нового рыночного пространства.

Делать на совесть
Компания никогда не должна заниматься аутсорсингом собственных глаз. Никто за вас не сможет в чем-либо "лично убедиться". Великие художники не пишут свои картины со слов других людей и даже с фотографий, считая необходимым видеть натуру своими глазами. То же самое верно и в отношении великих стратегов.

Шесть путей
Нам удалось обнаружить четкие паттерны при создании голубых океанов. Если быть точными, мы нашли шесть основных подходов к реконструированию границ рынков. Мы назвали это моделью шести путей. Эти пути применяются во всех отраслях и выводят компании на дорогу к коммерчески выгодным идеям голубых океанов.

Голубой океан в действии
Суммируя, можно сказать, что Cirque du Soleil предлагает лучшее, что есть в цирке и в театре, а все прочие элементы минимизирует или сводит к нулю. Благодаря такому беспрецедентному предложению Cirque du Soleil создал голубой океан и изобрел новый вид "живого" развлечения.

Может каждый
Голубые океаны создаются как старожилами, так и новичками в отрасли, что заставляет усомниться в правиле, согласно которому новички в создании нового рыночного пространства имеют естественное преимущество перед старожилами.

Стратегии компании
Эксплицитная или имплицитная стратегия компании отражает стремление обойти конкурентов в области издержек или качества. Это сигнализирует о замедленном росте, если только компания по счастливому стечению обстоятельств не выигрывает за счет отрасли, которая сама по себе растет. В этом случае рост компании уже обусловлен не ее стратегией, а удачей....

Цена:
1051 руб

Джим Коллинз От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет... Good to Great: Why Some Companies Make the Leap… and Others Don't
От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...
Как превратить среднюю (читай - хорошую) компанию в великую?
На этот вопрос отвечает бестселлер "От хорошего к великому". В нем Джим Коллинз пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, сравнивались с теми, кому это не удалось. У всех великих компаний обнаружились схожие элементы успеха, а именно дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика.
Благодаря этому компании добивались феноменальных результатов, превосходящих средние результаты по отрасли в несколько раз.

Книга будет интересна к прочтению собственникам бизнеса, директорам компаний, директорам по развитию, консультантам и студентам, обучающимся по специальности "менеджмент"....

Цена:
1134 руб

Ричард Талер, Касс Санстейн Nudge. Архитектура выбора
Nudge. Архитектура выбора
Книга ведущих специалистов в области поведенческой экономики Ричарда Талера и Касса Санстейна знакомит читателей с архитектурой выбора: что кроется за нашими решениями, как принять лучшее для себя или помочь в этом окружающим. Основанная на научных исследованиях, книга будет интересна всем, кому приходится делать выбор, независимо от сферы деятельности или социального статуса....

Цена:
806 руб

Йенс Нордфальт Ритейл-маркетинг. Практики и исследования In-Store Marketing: On Sector Knowledhe and Reserch in Retailing
Ритейл-маркетинг. Практики и исследования
Обычно покупателю знакомо лишь менее одного процента от всего многообразия представленных в магазине товаров и торговых марок. Но при помощи простых визуальных приемов можно привлечь внимание потребителя к тем или иным товарам и повлиять на то, как они будут им восприниматься. Однако, оказывая на покупателей такого рода воздействие, ритейлер должен действовать с большой осторожностью, хорошо понимая, как работают правила визуального восприятия.
"Ритейл-маркетинг" содержит детальный обзор исследований в области розничного маркетинга, проведенных за последние 40 лет. В этой книге описывается модель принятия покупателями ритейл-решений, подтвержденная множеством экспериментов и полевых исследований. Автор показывает, как, основываясь на ней, правильно управлять ассортиментом и ценами, а также создать в магазине стимулирующую покупки среду.
Задача этой книги - восполнить существующие пробелы в знаниях и оспорить многие из отраслевых истин, на которые так любят опираться ритейлеры, но которые основаны не более чем на слухах. "Ритейл-маркетинг" идеально подходит для тех, кто работает в сфере розничной торговли или изучает искусство коммерции и ритейла в высших учебных заведениях.

Цитата
Почему же нам так трудно вспомнить, что мы хотим купить? Знали вы, что 80% шведов хотели бы есть больше фруктов? Так в чем проблема? В вашем магазине нет фруктов? Или они слишком дорогие?
Йенс Нордфальт

О чем книга
О процессе принятия покупательских решений непосредственно в магазине. О том, почему традиционный маркетинг не работает в розничных точках продаж и как практические эксперименты в магазинах превратить в добротную теорию для изучения в вузах.

Почему книга достойна прочтения
- Максимально полный спектр исследований на тему ритейл-маркетинга в наши дни.
- Проблема поиска товара: как напомнить покупателю о том, что он планировал купить?
- Знания о работе головного мозга как основополагающий момент в ритейл-маркетинге. Как принимаются решения о покупке и как они видоизменяются в процессе изучения торговых стеллажей?
- Стимуляция передачи зрительной информации в сознании. Как помочь человеку увидеть ваш товар, если он и так на него смотрит?
- Новый подход к управлению ассортиментом - управление товарными категориями.
- Продать больше того, что уже хорошо продается: это возможно!
- Эффект торгового зала как мотиватора к спонтанным покупкам.
Для кого эта книга
Идеально подходит для тех, кто работает в сфере розничной торговли или изучает искусство коммерции и ритейла в высших учебных заведениях.

Кто автор
Йенс Нордфальт - профессор Стокгольмской школы экономики. Изучает индустрию ритейла более 15 лет, успешно сочетая научную деятельность и преподавание ритейл-маркетинга с непосредственной работой "в полях", консультируя крупнейшие шведские компании розничной торговли. Регулярно дает лекции по in-store маркетингу как у себя на родине, так и далеко за ее пределами.

Ключевые понятия
Розничная торговля; маркетинг; мерчандайзинг; реклама; покупательская лояльность.
Особенности оформления книги
Твердый переплет; статистические исследования в виде таблиц, диаграмм и графиков....

Цена:
1067 руб

Ковадонга О’Ши Феномен ZARA The Man from Zara: The Story of the Genius Behind the Inditex Group
Феномен ZARA
О чем книга:
Эта книга - история успеха одной из самых влиятельных компаний в мире, которая произвела революцию в области моды и производства одежды. За всем этим один человек - Амансио Ортега. Бывший продавец, который сумел совершить бизнес-революцию в сфере фэшн-ритейла, и вошел в тройку самых богатых людей на земле. На страницах этой автобиографии, вы узнаете секрет успеха Амансио Ортега, ведь он на личном примере докажет, как близко воплощение мечты по созданию выдающейся компании века. Впервые книга вышла в 2008 году, а в настоящий момент она переиздается уже в 7 раз, оставаясь главным бестселлером во всех странах.

Залог успеха:
Inditex Group - компания по продаже одежды номер один в мире и признанная законодательница моды. На улицах Нью-Йорка, Парижа, Токио, Москвы вы обязательно встретите красивых, уверенных в себе людей, на которых будут вещи таких брендов, как Zara, Massimo Dutti, Pull & Bear, Stradivarius, Oysho, Bershka. Магазины Inditex имеют неизменный успех по всему миру, а марку Zara по праву можно назвать культовой. Тем не менее, о восхождении этой компании на олимп моды и людях, которые за ней стоят, известно крайне мало.
Начните читать и вы узнаете все секреты этой таинственной и феноменальной компании из первых уст.

В этой уникальной биографии вы найдете ответы на вопросы:
  • Как из простого продавца стать богатейшим человеком в Европе?
  • Как изменить сознание миллионов потребителей?
  • Как создать самую выдающую компанию XXI века?

    Цитаты из книги:
    "Быть в нужном месте в нужное время - вот ключевой момент успешной бизнес-модели".

    Амансио Ортега, основатель Inditex Group


    "Все что имеет значение - это способность ставить перед собой цели и делать все ради их достижения".

    Амансио Ортега, основатель Inditex Group


    "Даже когда я был никем и у меня практически ничего не было, я мечтал о развитии и росте. Мы никогда не почивали на лаврах и не выбирали легких путей. Оптимизм может быть очень негативной эмоцией. Нужно рисковать! Я никогда не устаю говорить это всем, кто приходит в компанию. Каждый день появляются новые идеи, и у нас нет никаких предустановленных планов. Рост - это механизм выживания".

    Амансио Ортега, основатель Inditex Group


    "Безошибочной характеристикой современного мира является то, насколько женщины комфортно себя чувствуют, занимая все возможные области профессиональной активности, в счастливой уверенности, что они могут с успехом совмещать семейную жизнь и карьеру. Время стало их самой ценной роскошью".
    "Быть бизнесменом, только чтобы быть богатым, - это трата времени. Любой, кто берется за дело с целью лишь заработать денег, - не настоящий бизнесмен".

    Амансио Ортега, основатель Inditex Group



    Отзывы на книгу:
    "В этой книге Ковадонга О'Шеа добирается до самых оснований Zara, рассказывая, как компания превратилась в сильнейшего игрока на глобальном рынке моды, какой мы знаем ее сегодня, и как ей удается так быстро реагировать на смену трендов по всему миру. И пока вопрос о быстрых сменах модных тенденций остается в силе, все же нужно отдать должное и поблагодарить такие компании, как Zara, за то, что миллионы людей, которые не могут позволить себе моду от-кутюр, все же могут выглядеть и чувствовать себя превосходно. На истории Zara можно многому научиться, и Ковадонга О'Шеа показывает отличное знание темы".

    Саймон Коллинс, декан школы моды, новая школа дизайна Parsons, Нью-Йорк

    ...

  • Цена:
    540 руб

    Нир Эяль На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки
    На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки
    О книге
    Почему некоторые продукты привлекают наше внимание, а некоторые - нет? Как некоторые продукты формируют у нас привычки? Есть ли у этих продуктов какие-то схожие черты и паттерны?
    Эта книга описывает процесс, состоящий из четырех этапов, который позволяет формировать привычки покупателей. Продукты, формирующие привычки, позволяют регулярно возвращать потребителей без агрессивного маркетинга и дорогой рекламы.

    Эта книга, полезная для маркетеров, дизайнеров, предпринимателей и всех интересующихся поведением потребителей, предлагает читателям:
    • рекомендации по формированию устойчивых привычек;
    • практические шаги для создания продуктов, которые будут нравиться потребителям;
    • обзор инструментов, используемых Pinterest, Twitter, Instagram и другими продуктами, вовлекающими потребителя и способствующими формированию привычек.
    Раскрывает сразу несколько тем: бизнес, психологию, убеждение и дизайн продуктов.

    Для кого эта книга?
    Это книга для маркетеров и предпринимателей. И для тех, кто интересуется маркетингом и поведением потребителя и хочет понять, почему некоторые продукты формируют у нас привычки, а некоторые - нет.

    Цитаты из книги
    Мы на крючке
    Университетское исследование, проведенное в 2011 году, показало: люди проверяют свои телефоны 34 раза в день. Однако специалисты считают, что на самом деле они делают это гораздо чаще - почти 150 раз! Давайте посмотрим правде в глаза - мы на крючке. 

    Кто выигрывает?
    Организации, ориентированные на формирование привычек, привязывают свои продукты к повседневным делам и обычным чувствам пользователей. Например, именно привычка заставляет заскучавшего человека заглянуть в Twitter. Выигрывает тот, чье название первым приходит в голову. 

    Эффект дефицита 
    Исследователи решили выяснить, как люди оценят печенье, которое они положили в две одинаковые стеклянные банки. Количество печенья разнилось, в одной - десять штук, в другой - всего две. Какое из них показалось людям вкуснее? 

    Триггер
    Триггер - искра, запускающая его двигатель. Триггеры бывают двух типов: внешние и внутренние. Формирующие привычку продукты начинают влиять на пользователей при помощи внешних триггеров, скажем электронного письма, ссылки на сайт или значка приложения в телефоне.  

    Переменное вознаграждение
    Известно, что когда мозг ожидает награду, резко увеличивается уровень нейротрансмиттера дофамина. У человека подавляется активность областей, отвечающих за суждение и размышление, и активизируются области, отвечающие за желание. 

    Инвестиция 
    Инвестиция - это когда пользователь что-то вкладывает в продукт: время, данные, усилия, социальный капитал или деньги. К инвестициям относятся приглашение друзей, настройка предпочтений, обучение новым функциям. Ведь все это позволяет в следующий раз получить еще больше удовольствия....

    Цена:
    548 руб

    Питер Ф. Друкер Эпоха разрыва. Ориентиры для нашего меняющегося общества The Age of Discontinuity: Guidelines to Our Changing Society
    Эпоха разрыва. Ориентиры для нашего меняющегося общества
    Вы держите в руках очередной шедевр от американского ученого, экономиста, публициста, педагога и одного из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века, Питера Фердинанда Друкера. В "Эпохе разрыва" автор затрагивает тему глобальных экономических и социальных изменений и выделяет четыре их основных направления: появление новых технологий и отраслей промышленности, переход от международной экономики к мировой, утверждение общества организаций и усиление важности знаний, как движущей силы социально-экономического развития. В этой книге вы найдете исчерпывающие ответы на самые актуальные вопросы, которые ставит перед нами современная общественная и экономическая действительность.

    Книга написана популярным языком, и будет интересна каждому, кого волнует судьба современного общества....

    Цена:
    858 руб

    Роберт Кийосаки Несправедливое преимущество Unfair Advantage
    Несправедливое преимущество
    Книга Роберта Кийосаки заставит нас отказаться от стереотипа, что мы должны постоянно едва сводить концы с концами. Истинное финансовое образование дает вам шанс зажить такой жизнью, о которой вы всегда мечтали. Роберт Кийосаки призывает вас изменить то единственное, что вам под силу изменить, - себя.

    Для широкого круга читателей....

    Цена:
    510 руб

    Герман Симон Скрытые чемпионы - прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в мире Hidden Champions - Aufbruch Nach globalia: Die Erfolgsstrategien unbekannter Weltmarktfuhrer
    Скрытые чемпионы - прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в мире
    Что объединяет производителей аквариумов и сопутствующих товаров Tetra, систем контроля трубопроводов Rosen, пластмассовых подшипников Igus и поводков-рулеток Flexi? Все они -типичные "скрытые чемпионы", неизвестные средние компании, незаметно ставшие лидерами мирового рынка в своих отраслях. Герман Симон, изучающий истории "скрытых чемпионов" более 30 лет, в новой книге рассказывает об их невероятном международном успехе и колоссальном воздействии на глобализацию. Подробно анализируя деятельность более тысячи "скрытых чемпионов" по всему миру, Симон раскрывает общие тенденции, типы поведения и подходы, которые обеспечивают успех компаниям и нередко способствуют сохранению их лидерства на мировом рынке из поколения в поколение, несмотря на жесткую конкуренцию, финансовые трудности и изменчивую рыночную ситуацию. Он рассказывает о методах ведения бизнеса и обслуживания клиентов, маркетинге, инновациях, кадровом менеджменте, организационных моделях, особенностях управления и стратегиях, которые выгодно отличают эти выдающиеся предприятия и от общей массы компаний, и от современных крупных корпораций. Кроме того, автор дает читателям возможность заглянуть за кулисы многих успешных, но не публичных компаний, которые пренебрегают современными концепциями менеджмента. "Скрытые чемпионы" доказывают, что хорошее управление - это умение делать вещи лучше конкурентов - спокойно, целеустремленно и сохраняя приверженность своему делу. В условиях кризисной экономики подход "скрытых чемпионов" - противоядие от недальновидных и ненужных практик, жертвами которых пали многие корпоративные гиганты. Книга предназначена для специалистов в области менеджмента и маркетинга....

    Цена:
    1797 руб

    Ф. Котлер, К. Л. Келлер Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс A Framework for Marketing Management
    Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс
    Настоящий "Экспресс-курс" представляет собой сжатое изложение главного труда Ф.Котлера и К.Л.Келлера "Маркетинг менеджмент". Книга сохраняет полноту и содержательность повествования, содержит все основные кейсы, модели и проекты.

    Новое, 6-е издание значительно изменено и дополнено.
    Лаконичность текста позволяет рекомендовать эту книгу студентам вузов, изучающим маркетинг, кроме того, она окажет неоценимую помощь тем, кто хочет знать все о маркетинге, но у кого не хватает времени ознакомиться с полным вариантом "Маркетинг менеджмента"....

    Цена:
    1129 руб

    «ePayService» Платежные карты на все случаи жизни, денежные переводы, обналичить чек на инкассо
    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования