8.10.2. Права и обязанности сторон

Основные обязанности хранителя по договору хранения состоят в следующем: принятие вещи на хранение; обеспечение сохранности принятой на хранение вещи; воздержание от пользования вещью без согласия поклажедателя; выполнение принятых обязательств лично; возврат поклажедателю или лицу, указанному им в качестве получателя, той вещи, которая была передана на хранение (если договором не предусмотрено хранение с обезличением) (схема II-13).

Поклажедатель обязан: предупредить хранителя о свойствах имущества и особенностях его хранения; уплатить вознаграждение за хранение вещи; возместить расходы на хранение, в том числе чрезвычайные; при необходимости взять вещь обратно; нести убытки, причиненные хранением вещей с опасными свойствами.

Обязанность принять вещь на хранение в будущем хранитель несет лишь по консенсуальному договору хранения (п. 2 ст. 886 ГК РФ). Хотя п. 2 ст. 886. характеризуя особенности консенсуального договора, ограничивается указанием на обязанность хранителя принять вещь от поклажедателя в предусмотренный договором срок, в действительности консенсуальный договор предусматривает и встречную обязанность поклажедателя — передать в этот срок вещь на хранение. Эта обязанность предусмотрена ст. 888 ГК РФ. При ее нарушении поклажедателем хранитель освобождается от необходимости принять вещь на хранение, если в обусловленный срок она ему не передана. Следует сказать, что обязанность поклажедателя передать в установленный срок вещь на хранение условна: эта обязанность теряет силу, если поклажедатель заявит хранителю о своем отказе от его услуг в разумный срок (п. 1 ст. 888 ГК РФ). Хранитель в свою очередь лишен права требовать от поклажедателя передачи указанной в договоре вещи.

Смысл хранения состоит в том, что поклажедатель поручает хранителю принять за его (поклажедателя) счет необходимые меры для сбережения вещи Понесенные при этом расходы должны быть хранителю возмещены. Обязанность возместить расходы на хранение

444

Схема II-13

 

обычно исполняется при уплате вознаграждения, поскольку, если иное не предусмотрено договором, расходы хранителя включаются в вознаграждение. Отдельно расходы возмещаются только при безвозмездном хранении или если они носят чрезвычайный характер. В соответствии со ст. 898 ГК РФ чрезвычайные расходы, если иное не предусмотрено договором, возмещаются сверх вознаграждения за хранение. Чрезвычайные расходы превышают обычные для хранения расходы и неожиданны для обеих сторон. Чрезвычайные расходы подлежат возмещению хранителю только при условии, если

445

на это есть прямое указание в законе, ином правовом акте или договоре. Впрочем, поклажедатель может и при отсутствии таких указаний дать согласие на оплату чрезвычайных расходов. Для получения необходимого согласия хранитель обязан запросить поклажедателя о согласии на эти расходы. Отсутствие ответа в течение указанного в запросе срока рассматривается как согласие на соответствующие расходы (п. 2 ст. 898 ГК РФ).

Если хранитель произвел чрезвычайные расходы на хранение, не получив от поклажедателя предварительного согласия, хотя по обстоятельствам дела это было возможно, и поклажедатель впоследствии не одобрил их, хранитель может требовать возмещения чрезвычайных расходов лишь в пределах ущерба, который мог быть причинен вещи, если бы эти расходы не были произведены (п. 2 ст. 898 ГК РФ).

В отношениях по хранению на поклажедателей возлагаются различные дополнительные обязанности: оформление приемо-сдаточных документов, обеспечение надлежащей тары и упаковки, предназначенных для хранения изделий и т.д.

За нарушение договорных обязанностей хранитель и поклажедатель несут гражданско-правовую ответственность. Основания, условия и размер ответственности, определенные в законе, стороны могут конкретизировать в договоре и изменить, а также ввести дополнительную ответственность.

Ответственность хранителя наступает за отказ от принятия вещи на хранение, если договор хранения является консенсуальным; за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение; за досрочное прекращение хранения; незаконное пользование вещью без согласия поклажедателя; за передачу вещи третьему лицу; за задержку с возвратом имущества и др.

Следует обратить внимание на то, что ответственность профессионального хранителя с точки зрения условий и размера ответственности существенно отличается от ответственности обычного хранителя. У профессионального хранителя ответственность повышена, так как она наступает без вины. Исключением является только виновная ответственность профессионала-хранителя за утрату, недостачу или повреждение вещи, после того как наступила обязанность поклажедателя забрать вещь обратно (ст. 901 ГК РФ). Фирма, не занимающаяся хранением как таковым, отвечает за утрату, недостачу или повреждение принятой на хранение вещи только при наличии ее вины.

446

Повышенная ответственность профессионала-хранителя может выражаться в особо неблагоприятном порядке возмещения ущерба. Камеры хранения транспортных организаций, например, обязаны возместить убытки в течение 24 часов с момента предъявления к ним требований поклажедателем (п. 4 ст. 923 ГК РФ).

Для освобождения от ответственности профессионал-хранитель может ссылаться не только на обстоятельства непреодолимой силы либо умысел или грубую неосторожность поклажедателя, но и на свойства вещи, о которых при приеме ее ка хранение он не знал и не мог знать. Ответственность выражается в виде взыскания с хранителя причиненных убытков или применения штрафных санкций, предусмотренных договором хранения.

Ответственность поклажедателя наступает за несдачу вещи на хранение в предусмотренный договором срок (возмещение хранителю убытков в связи с несостоявшимся хранением); за неуплату или несвоевременную уплату вознаграждения и возмещение расходов на хранение; за причинение хранителю убытков свойствами сданной на хранение вещи (если хранитель не знал и не должен был знать об этих свойствах).

Размер ответственности хранителя зависит от того, является договор возмездным или безвозмездным. Если договор хранения возмездный, то хранитель возмещает убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей в полном объеме, т.е. реальный ущерб и упущенную выгоду, если законом или договором не установлено иное. При безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой или недостачей вещей, возмещаются в размере стоимости утраченных или недостающих вещей, а повреждение вещей — в сумме, на которую понизилась их стоимость (п. 2 ст. 902 ГК РФ). Если в результате повреждения, за которое хранитель отвечает, качество вещи изменилось настолько, что она не может быть использована по назначению, поклажедатель вправе от нее отказаться, оставив ее хранителю. В случае безвозмездного хранения он вправе потребовать от хранителя возмещения стоимости этой вещи, а при возмездном хранении — и других убытков, если иное не предусмотрено законом или договором хранения.

ГК РФ предусматривает хранение на товарном складе. По договору складского хранения товарный склад (хранитель) обязуется за вознаграждение хранить товары, переданные ему товаровладельцем (поклажедателем), и возвратить эти товары в сохранности (схема II-14). Товарным складом признается организация,

447

Схема II-14

осуществляющая в качестве предпринимательской деятельности хранение товаров и оказывающая услуги, связанные с хранением (ст. 907 ГК РФ). Схема II-14

Разновидностью товарного склада является склад общего пользования. В соответствии со ст. 908 ГК РФ товарный склад признается товарным складом общего пользования, если из закона, иных правовых актов или выданного ему разрешения (лицензии), он обязан

448

принимать товары на хранение от любого товаровладельца. Договоры хранения, которые он заключает, относятся к категории публичных договоров. Это означает, что любой товаровладелец вправе требовать от такого склада заключения с ним договора хранения с указанием в нем таких же условий о цене услуги, какие содержатся в других заключенных им договорах. Склад общего пользования вправе уклониться от принятия вещи на хранение, если сможет доказать невозможность принять товар (например, из-за полной загрузки складских емкостей). Устанавливать дифференцированные условия склад может только с учетом льгот и преимуществ, предусмотренных законом и иными правовыми актами.

Существуют ведомственные склады, ориентированные на обслуживание ведомственных предприятий и организаций. От посторонних организаций они принимают товары на хранение только при наличии свободных складских емкостей. Такие склады существуют на транспорте, при оптовых торговых и других организациях.

Договор хранения на товарном складе оформляется в письменной форме, чаще всего в виде складских документов. К ним относятся: двойное складское свидетельство; простое складское свидетельство; складская квитанция (ст. 912 ГК РФ). Складская квитанция удостоверяет заключение договора хранения, факт принятия товара складом с указанием количества и внешнего состояния товара. Держатель складской квитанции может распорядиться товаром на основании общих норм об уступке требования (ст. 382—390 ГК РФ). Обычно складской квитанцией оформляется хранение, при котором поклажедатель не намерен распоряжаться товаром в период его хранения.

Простое и двойное складские свидетельства являются ценными бумагами и товарораспорядительными документами. Они должны содержать все реквизиты, указанные в ст. 913 и 917 ГК РФ, что дает возможность их держателям право отчуждать и закладывать указанный в них товар, находящийся на складе, без его перемещения.

В качестве обязательных реквизитов указываются:

  • наименование и место нахождения товарного склада, принявшего товар на хранение;
  • текущий номер складского свидетельства по риску склада;
  • наименование юридического лица либо имя гражданина, от которого принят товар на хранение, а также место нахождения (место жительства) товаровладельца;
  • наименование и количество принятого на хранение товара — число единиц и (или) товарных мест и (или) мера (вес, объем) товара;

449

  • срок, на который товар принят на хранение, если такой срок устанавливается, либо указание, что товар принят на хранение до востребования;
  • размер вознаграждения за хранение либо тарифы, на основании которых он исчисляется, и порядок оплаты хранения;
  • дата выдачи складского свидетельства.

При отсутствии хотя бы одного из реквизитов двойное складское и простое складское свидетельства превращаются в складскую квитанцию, утрачивая признаки ценной бумаги.

Двойное складское свидетельство, выдаваемое на имя конкретного лица, относится к категории ордерных ценных бумаг и соответственно передается на основе передаточной надписи, а простое складское свидетельство представляет собой ценную бумагу на предъявителя, передаваемую простым вручением.

Двойное складское свидетельство состоит из двух частей — складского свидетельства (рецепта) и залогового свидетельства (варранта). Обе части двойного складского свидетельства должны иметь идентичные подписи уполномоченного лица и печати товарного склада. Не только двойное складское свидетельство в целом, но и каждая его часть в отдельности признаются ордерной ценной бумагой. В соответствии со ст. 915 ГК РФ рецепт и варрант могут передаваться другим лицам по передаточным надписям (индоссаментам). Складское свидетельство доказывает принадлежность товара конкретному лицу, определяет основные признаки товара и обязательства поклажедателя, удостоверяет принятие товара на хранение. Залоговое свидетельство удостоверяет право залога и вручается залогодержателю, который может самостоятельно передавать его другим лицам по индоссаменту. В складском свидетельстве делается запись о сумме и сроке залога.

Согласно ст. 914 ГК РФ держатель одновременно складского и залогового свидетельств имеет право распоряжаться хранящимся на складе товаром в полном объеме. Лицо, поименованное в качестве управомоченного в обеих частях двойного складского свидетельства, признается собственником документа. Предъявителю обеих частей двойного складского свидетельства хранитель обязан выдать товар. Держатель свидетельств вправе требовать выдачи товара по частям. При этом в обмен на первоначальные свидетельства ему выдаются новые свидетельства на товар, оставшийся на складе (п. 4 ст. 916 ГК РФ).

Держатель только складского свидетельства (рецепта) вправе распоряжаться товаром, но не может взять его со склада до

450

погашения займа (кредита), выданного по залоговому свидетельству. Для получения товара держатель складного свидетельства должен одновременно с ним взамен варранта представить квитанцию о погашении долга, обеспеченного заллогом. Держатель только залогового свидетельства (варранта) имеет право залога на товар в размере выданного по залоговому свидетельству кредита и процентов по нему. До наступления срока платежа в соответствии с условиями варранта его держатель вправе распоряжаться им по собственному усмотрению. При этом о совершенных последующих залогах на варрант должна наноситься соответствующая пометка (ст. 914 ПС РФ).

При возвращении товара товаровладельцу каждая сторона имеет право требовать его осмотра и проверки количества. Вызванные этим расходы несет тот, кто потребовал осмотра товара или проверки количества. Допущенные отклонения в количестве или качестве хранимых товаров фиксируются в двустороннем акте.

Если товар выдан без совместной проверки или осмотра, заявление о недостаче или повреждении товара вследствие его ненадлежащего хранения должно быть сделано складу в письменной форме при получении товара. В отношении недостачи или повреждения, которые не могли быть обнаружены при обычном способе принятия товара, такое заявление должно быть сделано в течение трех дней по получении товара (ст. 911 ГК РФ). При отсутствии подобного заявления предполагается, если не доказано иное, что товар возвращен складом в соответствии с условиями договора складского хранения.

Если товарный склад, выдавший складское свидетельство, выдаст товары тому, кто представит только складское свидетельство без залогового или другого документа, подтверждающего погашение долга, на товарный склад возлагается ответственность перед держателем залогового свидетельства. Последний вправе требовать от склада выплаты всей суммы кредита, обеспеченного залогом товаров, независимо от того, в каком соотношении находятся сумма кредита и стоимость заложенных товаров.

Закон допускает хранение вещей на товарном складе с правом распоряжения ими (ст. 918 ГК РФ). Этот способ хранения товаров имеет признаки договора займа. Вещи, передаваемые на такое хранение, по существу, берутся складом у поклажедателя взаймы. Склад должен вернуть товаровладельцу равное количество других полученных им вещей того же рода и качества (ст. 807 ГК РФ).

451

Search Results from «Озон» Предпринимательство. Отраслевой бизнес
 
Джордан Белфорт Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире
Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире
Цитата

Я могу взять любого человека независимо от возраста, расы, вероисповедания, социально-экономического статуса, уровня образования, наделенного от природы коммерческой жилкой или нет, и почти мгновенно превратить его в продавца мирового класса.

О чем книга
Лучший продавец в мире Джордан Белфорт раскрывает свою стратегию и дает пошаговую инструкцию по освоению той самой системы, которая позволила заработать состояние ему самому и его клиентам.
Белфорт научит вас, как стать классным продавцом, переговорщиком, мастером по заключению сделок, предпринимателем и оратором. Его система продаж настолько проста и эффективна, что буквально в течение нескольких дней принесет успех каждому, кто ее освоит.

Почему книга достойна прочтения
  • В ней дается готовое решение по применению системы продаж Белфорта в любом бизнесе или сфере деятельности.
  • Книга научит, как сократить цикл продаж, увеличить процент закрытия сделок, наладить устойчивый поток рекомендаций и приобрести невероятно лояльных клиентов.
  • Книга будет полезна и тем, кто далек от сферы продаж: вам все равно нужно убеждать людей и оказывать на них влияние.

    Кто автор
    Джордан Белфорт - тот самый Волк с Уолл-стрит, которого сыграл Леонардо ди Каприо в знаменитом фильме Мартина Скорсезе. Фильм был снят по двум автобиографиям Белфорта, которые были переведены на 18 языков, опубликованы более чем в 40 странах и мгновенно стали международными бестселлерами. После выхода книг и выпуска фильмов Белфорт занялся консультированием и обучением своей оригинальной системе людей по всему миру. Он консультировал более 50 компаний, писал статьи практически во все крупнейшие мировые газеты и журналы, такие как The New York Times, The Wall Street Journal, Los Angeles Times, The Times (Лондон), Herald Tribune, Le Monde, Corriere della Sera, Forbes, BusinessWeek, Paris Match и Rolling Stone.

    Отзывы
    Автор этой книги - харизматичный мошенник, вдохновивший одних впустую потратить деньги, других - например, Мартина Скорсезе - снять фильм про жадность. Эта книга про то, как продавать. По крайней мере, собственную философию Белфорт продал с большой премией.

    Николай Усков,
    главный редактор Forbes

  • ...

    Цена:
    766 руб

    Дмитрий Кот Копирайтинг. Как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают
    Копирайтинг. Как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают
    Эта книга - набор методик, приемов и секретов по написанию продающих текстов (текстов для сайтов, полиграфии, коммерческих предложений и других рекламных целей). Каждая глава содержит совет или прием, готовый к использованию, - например, как написать эффективный заголовок для текста. Читатель открывает книгу на нужной странице, выбирает необходимый ему совет или секрет и внедряет его. Весь материал издания построен на успешном личном опыте автора и его клиентов. Здесь нет теории, нет сложных систем и заумных формул - только практика, состоящая из отборных приемов по написанию рекламных текстов. Настоятельно рекомендуется копирайтерам, неймерам, маркетологам, специалистам в области рекламы и PR, владельцам малого и среднего бизнеса....

    Цена:
    501 руб

    Юрген Саленбахер Создайте личный бренд. Как находить возможности, развиваться и выделяться
    Создайте личный бренд. Как находить возможности, развиваться и выделяться
    О книге
    Юрген Саленбахер исследует работы ведущих теоретиков в области бизнес-культуры и объясняет, как методы брендинга могут помочь нам развивать творческое мышление. Эта книга является уникальным ресурсом для творческих умов, предпринимателей и команд, и может также использоваться всеми, кто сталкивается с важными жизненными решениями.

    Вы узнаете, как разбудить свои творческие способности, чтобы придумывать бизнес-идеи. Отдельная глава посвящена развитию личности: в ней представлены методы и задания для определения вашего потенциала, видения и миссии, а также ваших целей и задач, все это -в ценностно-ориентированном ключе.

    В главе о брендинге дана структура, как построить визуальную идентичность онлайн и офлайн. В конце книги представлен манифест Личного творческого брендинга, а также список книг от Саленбахера. Личный творческий брендинг даст вам креативное лидерство. Если вы совместите креативное мышление с вашими знаниями и опытом, если вы структурируете его, результаты будут поразительными!

    От автора
    Парадокс: сейчас мы имеем гораздо больше возможностей, чем когда-либо прежде, но я не вижу, чтобы люди становились от этого счастливее. Налицо всеобщее ощущение неуверенности. Многих моих знакомых разного возраста, пола, образования и опыта работы либо уволили, либо они вынуждены очень много работать, чтобы обеспечить привычный уровень жизни. Студенты теперь стараются получить два высших образования в надежде на то, что это гарантирует им успех в будущем. Все как будто зависли в некоем состоянии неопределенности, странном переходном периоде между прошлым и будущим. Я называю всех нас поколением неопределенности. Все сталкиваются с одним вопросом: "Что мне делать дальше?"

    Мне хотелось бы поделиться с вами моим ответом на этот вопрос: всем нам нужен Creative Personal Branding (личный творческий брендинг). Четыре его основных составляющих -содержание, стиль, убеждения и чувство такта. Он нацелен на обучение креативному управлению и помогает вам ответить на вопрос, куда двигаться, как туда добраться и с кем.

    В этой книге изложена методика, разработанная мной в последние десять лет, которая поможет:
    1) осознать важность креативности и творческого мышления, научиться видеть или создавать возможности, концентрироваться на новых способах мышления, соответствующих месту, материальному положению и социальному окружению;
    2) понять важность того, что вы можете предложить миру, определить свою роль, профессиональную область и страсть, а также увидеть неразрывность своих идей, миссии и ценностей;
    3) осознать важность метода позиционирования бренда, чтобы отделять себя от других и вступать в коммуникацию с самим собой онлайн и офлайн в век интернета и онлайн-репутации.

    5 причин купить:
    • Вы научитесь строить стратегию развития личного бренда
    • Сможете использовать креативное мышление в работе
    • Выполните упражнения по развитию бизнеса и личного бренда
    • Освоите новое мировоззрение креативного лидерства
    • Поймёте, как правильно использовать обратную связь

    Для кого эта книга
    Для всех творческих людей.
    Для предпринимателей, которым важно создать сильный личный бренд.
    Для всех, кто хочет развивать личный бренд.

    Цитаты из книги
    Творческий брендинг
    Всем нам нужен Creative Personal Branding - личный творческий брендинг. Четыре его основных составляющих - содержание, стиль, убеждения и чувство такта.

    Работа как марафон
    Ваша профессиональная жизнь - как марафон, который постепенно превращается в десятиборье. Поэтому вопрос не в том, чтобы быстро бежать в начале. Вопрос в том, финишируете ли вы, даже если совершенно выбились из сил, и будете ли улыбаться при этом.

    Секрет развития
    Продуктивность, подстегиваемая страстью, - это цель, в ней скрыт секрет устойчивого развития. Как креативный лидер вы должны брать на себя ответственность, принимать решения, основываясь на своих ценностях, для того чтобы сделать изменения возможными.

    Планирование
    Планирование - это своего рода танец, вызывающий дождь. Возможно, он и не вызовет осадков, но вы совершенно точно станете более искусным танцором.

    Что такое бренд
    Множество людей считает, что бренд - продукт, но это не так. Брендинг - не известность и не конкретная вещь. Это скорее метафора сложного явления: история, значение, идентичность. То, что определяет бренд: его индивидуальность.

    Это эффективно
    Одно можно сказать точно: любите вы брендинг или ненавидите, но это одна из самых эффективных стратегий продвижения бизнес-идеи на рынках с высокой конкуренцией. Вспомните о следующих долгоиграющих идеях брендов: Swatch, Victoria’s Secret, Paul Smith.

    ...

    Цена:
    712 руб

    Тимур Горяев Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте
    Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте
    "Шпаргалки для боссов" книга, основанная на российском, причем (что кажется совершенно невероятным) успешном предпринимательском опыте. Опыте масштабного производства продукта на до отказа забитом рынке страны. Опыте, успешность которого невозможно объяснить ни наличием газовой трубы в Новом Уренгое, ни покровительством властных структур. На примере конкретных кейсов из собственной практики автор правдиво и иронично разбирает ключевые вопросы предпринимательства: выбор цели и постановку задач, воспитание корпоративных ценностей и определение маркетинговых доминант, выработку стратегии и действия руководителя в постоянно меняющейся и совсем недружелюбной внешней среде. Многолетняя история успеха концерна "Калина", ставшие легендарными управленческие заповеди Тимура Горяева, искреннее желание автора помочь всем тем, кто решил заниматься своим делом, - все это делает книгу полезной для всех управленцев и топ-менеджеров, но прежде всего для той особой и очень редкой породы свободных людей - предпринимателей. "Когда я делал первые шаги в бизнесе, мои зубы были острее и реакция быстрее. И теперь, спустя четверть века, оглядываясь назад, часто думаю: "Эх, если бы мне тогда кто-нибудь подсказал то, что я знаю сейчас, - вот уж я бы показал". В этой книжке я набросал то, что выучил за эти годы, и что, наверное, облегчило бы мне жизнь, если бы я сам прочитал ее раньше. Никаких открытий - просто иногда стоит еще раз оглянуться на очевидное". О чем книга На примере конкретных кейсов из собственной практики автор правдиво и иронично разбирает ключевые вопросы предпринимательства: выбор цели и постановку задач, воспитание корпоративных ценностей и определение маркетинговых доминант, выработку стратегии и действия руководителя в постоянно меняющейся и совсем недружелюбной внешней среде. Почему книга достойна прочтения - Она основана на российском успешном предпринимательском опыте. - В книге рассмотрены все аспекты работы успешного бизнеса. - Она полезна для управленцев любого уровня. Кто автор Тимур Горяев - основатель концерна "Калина", которому принадлежат бренды "Черный жемчуг", "Лесной бальзам", "Чистая линия" и другие, хорошо известные в России и за ее пределами. Реальный управленческий опыт позволил автору не только на протяжении 20 лет увеличивать капитализацию компании, зарабатывая даже в кризисные времена, но и успешно продать ее в абсолютно конкурентной среде - на международном рынке. Сегодня Тимур Горяев возглавляет советы директоров в крупных международных компаниях в Западной Европе, вдумчиво инвестирует по всему миру. Отзывы о книге: "Когда я хочу получить удовольствие от книги, я выбираю книгу, написанную писателем. Современным или классиком - это не так важно. Главное, чтобы литература была его профессией. Когда же я хочу получить от книги пользу, я выбираю специалиста в том деле, о котором автор пишет. И пусть порой чтение будет нелегким, а время от времени и неприятным (кому нравится узнавать о своих ошибках?), я буду продолжать читать и впитывать каждое слово. Книга Тимура Горяева именно такого рода. Нелегкие решения изменить в бизнесе привычные шаблоны стали итогом моего знакомства с ней. А удовольствие? А удовольствие я получу от осознания того, что мой бизнес стал жизнеспособнее и эффективнее".

    Радислав Гандапас, предприниматель, бизнес-тренер

    "Полезная книга, содержащая массу практических советов, актуальных не только для начинающих, но и для опытных предпринимателей. Она написана человеком, который благодаря богатому и разнообразному опыту успешного бизнеса хорошо знает, о чем говорит, не позволяя себе самонадеянных утверждений или непродуманных высказываний "ради красного словца". Книга достойна стать событием в российской бизнес-литературе".

    Владимир Тарасов, основатель Таллинской школы менеджеров

    ...

    Цена:
    516 руб

    Роджер Бест Маркетинг от потребителя
    Маркетинг от потребителя
    Шестое издание классической книги по маркетингу - переработанное и дополненное. Фокус в новом издании сделан на новых технологиях маркетинга, аналитике и метриках. Книга устраняет разрыв между теорией и практикой. Мощная теоретическая база дополнена кейсами реальных компаний, которые делают материал понятным и легким для восприятия. Работа Роджера Беста, профессора бизнеса и консультанта по маркетингу и менеджменту, - превосходная альтернатива сухим научным публикациям и невыразительным учебникам. Фундаментальные понятия и явления маркетинга проиллюстрированы историями из жизни как небольших, так и крупнейших в мире компаний. "Маркетинг от потребителя" - настольная книга и начинающего маркетолога, и опытного маркетера. Графики, таблицы и схемы, практические инструменты, примеры маркетингового плана и даже вопросы для самоконтроля - подача материала настолько разнообразна, что поможет не отвлекаться даже при изучении самых сложных частей. Вы научитесь анализировать рынок и выявлять его основные закономерности, управлять лояльностью и выстраивать взаимоотношения с потребителями, познакомитесь с ключевыми показателями и аналитикой. Узнаете все (и даже немного больше) об управлении в условиях рынка и финансовых результатах. Как проводить конкурентный анализ, какими бывают преимущества продукта, как позиционировать себя на рынке и разработать собственную и, главное, эффективную маркетинговую стратегию - обо всем этом расскажет Роджер Бест в книге "Маркетинг от потребителя". Для кого эта книга Для студентов МВА и магистратуры, преподавателей университетов и бизнес-школ. Для топ-менеджмента, руководителей и владельцев компаний, директоров по маркетингу и маркетологов. Цитаты из книги Опережая время Однажды спортивный обозреватель спросил Уэйна Грецки, что делает его великим хоккеистом. Грецки ответил: «Я стремлюсь туда, где окажется шайба, а не туда, где она находится в данный момент». Другими словами, он потрясающе чувствует изменение ситуации. Вечное постоянство Тот факт, что Dell Computer, Microsoft и Wal-Mart были героями бизнеса 1990-х, вовсе не означает, что они будут продолжать доминировать в следующем десятилетии. Перемены - вот единственное, что постоянно. Держите марку Неудовлетворенные клиенты покупают меньше; кроме того, обычно они покупают товары с низкой доходностью или со скидкой. Не для всех Сведения о клиенте, который не является хорошим целевым потребителем, имеют такую же ценность, как и сведения о том, кто таковым является. Тучи сгущаются Из 96 скрывающих свое недовольство 91 клиент покинет компанию. Те, кто уходит, усложняют привлечение новых потребителей, так как расскажут о своем недовольстве 8-10 людям. Многие становятся "потребителями-террористами": они пускаются в негативные комментарии везде и всюду. Аналитика Эффективность маркетинговых мероприятий = совокупная маржа - маркетинговые расходы. По сути, эта формула позволяет оценить вклад маркетологов в прибыльность бизнеса....

    Цена:
    2048 руб

    Роберт Т. Кийосаки и Хал Зина Беннет Если хочешь стать богатым и счастливым, не ходи в школу If You Want to Be Rich & Happy, Don't Go to School
    Если хочешь стать богатым и счастливым, не ходи в школу
    Книга научит, как приобрести новые навыки, которые обеспечат Вам успех и процветание вне зависимости от общего состояния экономики.

    Для широкого круга читателей....

    Цена:
    438 руб

    Дэн Кеннеди Жесткий бренд-билдинг. Выжмите из клиента дополнительную маржу No B.S. Guide to Brand-Building by Direct Response: The Ultimate No Holds Barred Plan to Creating and Profiting from a Powerful Brand Without Buying It
    Жесткий бренд-билдинг. Выжмите из клиента дополнительную маржу
    Цитата
    "Я ни цента не потратил на непосредственную рекламу бренда, и тем не менее среди моей целевой аудитории мой персональный бренд очень силен - это значит, что люди знают меня, знают мои установки и знают, чего от меня ожидать. Все, чем бренд может и не может быть, все, что он способен и не способен дать вашему бизнесу, мы рассмотрим в этой книге. Разговор будет жестким".

    Дэн Кеннеди


    О чем книга
    Называя себя "фундаменталистом прямого маркетинга" и радикально отрицая идею о том, что большой бренд невозможен без вливания в него фантастических маркетинговых бюджетов, Дэн Кеннеди посвящает своего читателя в проверенные на практике методики получения успешного бренда бесплатно. Основывая философию бренд-билдинга на привлечении клиентов при помощи рекламы прямого отклика, автор доказывает справедливость своих рассуждений на примере опыта таких компаний, как Iron Tribe, Orvis, Kodak, Intel, Subway и многих других. Кроме того, книга рассказывает об особенностях первичного и вторичного маркетинга, принципах построения бизнеса при помощи технологии StorySelling, а также правилах создания персонального бренда.

    Почему книга достойна прочтения
  • Дэна Кеннеди называют "профессором жестокой реальности" - он не оставляет камня на камне от заблуждений относительно магической силы дорогостоящей раскрутки бренда, предлагая взамен стратегию, "приводящую к вашим дверям потребителя с кредиткой в руке".
  • Даже если эта книга не сможет коренным образом изменить чьих-либо взглядов на управление бизнесом, она наверняка справится с задачей расширения представлений читателя о том, какова главная цель рекламы и маркетинга.

    Кто автор
    Дэн Кеннеди - бизнес-коуч, главный редактор шести деловых информационных бюллетеней, основатель множества компаний, активный инвестор. Стоял у истоков создания таких брендов, как NO B.S. и RENEGADE MILLIONAIRE.

    Джим Кевэл и Форрест Уолден - предприниматели, создатели франчайзинговой сети тренажерных залов Iron Tribe, авторы книги "Бизнес Iron Tribe".

    Ключевые понятия
    Бренд-билдинг, маркетинг, прямой маркетинг, лидерство....

  • Цена:
    730 руб

    Питер Ф. Друкер Эпоха разрыва. Ориентиры для нашего меняющегося общества The Age of Discontinuity: Guidelines to Our Changing Society
    Эпоха разрыва. Ориентиры для нашего меняющегося общества
    Вы держите в руках очередной шедевр от американского ученого, экономиста, публициста, педагога и одного из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века, Питера Фердинанда Друкера. В "Эпохе разрыва" автор затрагивает тему глобальных экономических и социальных изменений и выделяет четыре их основных направления: появление новых технологий и отраслей промышленности, переход от международной экономики к мировой, утверждение общества организаций и усиление важности знаний, как движущей силы социально-экономического развития. В этой книге вы найдете исчерпывающие ответы на самые актуальные вопросы, которые ставит перед нами современная общественная и экономическая действительность.

    Книга написана популярным языком, и будет интересна каждому, кого волнует судьба современного общества....

    Цена:
    944 руб

    Наталия Митина, Кирилл Горский Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов
    Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов
    Что нужно для успешной работы в области дизайна интерьера? Как дизайнеру или визуализатору привести свое дело к процветанию? Получить блестящее образование, стать профессионалом, развиваться, совершенствоваться — да, конечно, но этого недостаточно. Успешному бизнесу прежде всего нужны клиенты, поток клиентов, ровный и постоянный. И как профессионализм не приходит сам собой, а требует упорной, продолжительной работы, так и поиск клиентов следует начинать еще во время обучения и уже не прекращать — и когда в заказах нет недостатка, и если слава уже идет впереди вас. Даже дизайнеры с именем нуждаются в новых клиентах. Продуманная стратегия поиска, постоянная работа в этом направлении — вот то, что сможет обеспечить устойчивый спрос на ваши услуги.

    Привлечению клиентов не учат в российских школах интерьерного дизайна, но если раньше приходилось разыскивать советы, изучать подводные камни маркетинга по интернет-форумам и учиться скорее на своих ошибках, то теперь в этом больше нет необходимости. Наталия Митина, дизайнер интерьера и член правления Союза дизайнеров Латвии, автор бестселлера "Дизайн интерьера. Как открыть свое дело", и Кирилл Горский, глава команды профессионального интернет-форума дизайнеров интерьера Homeideas.ru, автор издания "Бизнес в дизайне интерьера", собрали в новой книге все известные им способы привлечения клиентов — все 57 и дали им подробное описание. Используйте любой и используйте все, и поток заказчиков вам гарантирован....

    Цена:
    535 руб

    Филип Котлер Десять смертных грехов маркетинга Ten Deadly Marketing Sins: Signs and Solutions
    Десять смертных грехов маркетинга
    Цитата
    "Люди могут скрывать свои чувства, приукрашивать или просто заблуждаться".

    Филип Котлер


    О чем книга
    О типичных ошибках маркетологов, которые могут привести компанию к полному краху. Котлер выделил 10 наиболее часто встречаемых и наиболее опасных шагов, идя на которые, нельзя ожидать ничего хорошего.

    Почему книга достойна прочтения
  • Четкость и конкретика по-котлеровски: если следовать бизнес-стратегии, то до конца.
  • Недовольный персонал склонен к саботажу. Как связаны управление персоналом и выгодная маркетинговая политика?
  • Смысл рекламы зачастую остается неведом даже ее создателям. Почему реклама грешит посредственностью?
  • Роль телефона в эффективном маркетинге.
  • Обращение десяти грехов в десять заповедей эффективного маркетинга.

  • Для кого эта книга
    Адресована менеджерам и владельцам компаний, специалистам в сфере маркетинга, студентам вузов, а также тем, кто планирует открыть свой бизнес.

    Кто автор
    Филип Котлер - профессор международного маркетинга Высшей школы менеджмента Дж. Л.Келлога при Северо-Западном университете США. Получил степень магистра экономики в Чикагском университете и степень доктора философии. Автор многих книг по маркетингу и менеджменту, свыше 100 статей для ведущих журналов. Единственный автор, трижды удостоенный ежегодной премии "Альфа Каппа Пси", присваиваемой за лучшую статью для Journal of Marketing. Имеет множество званий и наград за выдающийся вклад в маркетинг. Основная его заслуга в том, что он собрал воедино и систематизировал все знания о маркетинге, которые до этого относились к совершенно различным наукам. Можно сказать, что он первый, кто выделил маркетинг в отдельную специальность.

    Ключевые понятия
    Меркетинг; реклама; CRM; брендинг.

    Особенности оформления книги
    Твердый переплет....

    Цена:
    429 руб

    «ePayService» Платежные карты на все случаи жизни, денежные переводы, обналичить чек на инкассо
    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования