Коммерческое-торговое право, 2002. Зинчук

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 15
Раздел I ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В ТОРГОВЛЕ
Глава 1. Понятие коммерческого (торгового) права
1.1. История вопроса о коммерческом (торговом) праве 19
1.2. Понятие российского торгового права 34
1.3. Торговое право — комплексное право 37
1.4. Источники российского торгового права 40
Контрольные вопросы к главе 1 41
Глава 2. Механизмы правового регулирования торговли в Российской Федерации
2.1. Правовые основы механизма регулирования торговли 42
2.2. Государственное регулирование конкуренции и ограничение монополистической деятельности
2.2.1. Регулирование конкуренции 46
2.2.2. Ограничение монополистической деятельности 49
2.2.3. Антимонопольные органы и их полномочия 55
2.3. Государственное регулирование качества продукции (работ, услуг)
2.3.1. Общая характеристика правового регулирования качества 58
2.3.2. Понятие и правовые основы стандартизации 59
2.3.3. Понятие и правовые основы сертификации 61
2.3.4. Лицензирование отдельных видов торговой деятельности 65
2.4. Государственный контроль в торговле 70
Контрольные вопросы к главе 2 78
Глава 3. Правовое положение торговых организаций и индивидуальных предпринимателей в торговле
3.1. Понятие и признаки торговой организации 79
3.2. Создание, реорганизация и ликвидация торговой организации
3.2.1. Создание торговой организации 83
3.2.2. Реорганизация торговой организации 84
3.2.3. Ликвидация торговой организации 87
3.2.4. Несостоятельность (банкротство) торговых организаций 89
3.3. Классификация торговых организаций 95
3.3.1. Классификация по формам собственности 96
3.3.2. Классификация по целям деятельности 102
3.3.3. Классификация по характеру прав учредителей (участников) на имущество торговой организации 104
3.3.4. Классификация по организационно-правовым формам коммерческих торговых организаций 105
3.3.5. Классификация некоммерческих торговых организаций по организационно-правовым формам 127
3.3.6. Классификация торговых организаций по задачам и функциям 135
3.4. Правовое положение индивидуальных предпринимателей в торговле 142
Контрольные вопросы к главе 3 145
Глава 4. Оптовый торговый оборот
4.1. Правовое регулирование оптового товарооборота
4.1.1. Понятие оптового товарооборота 146
4.1.2. Регулирование правоотношений в оптовом товарообороте 149
4.2. Участники оптового товарооборота 151
4.2.1. Правовое положение особых специальных участников оптового товарооборота — организаторов оптовой торговли и организованных рынков 155
4.3. Объекты оптового товарооборота 165
Контрольные вопросы к главе 4 169
Глава 5. Правовое регулирование торгового обслуживания населения
5.1. Качество и культура торгового обслуживания 170
5.1.1. Проблема качества товаров и торгового обслуживания 172
5.1.2. Размещение и режим работы торговой сети 173
5.1.3. Качество дополнительных услуг в торговле 175
5.1.4. Экономия времени покупателей 178
5.1.5. Нравственные и психологические проблемы качества торгового обслуживания 181
5.2. Правовое регулирование розничной купли-продажи
5.2.1. Особенности розничной купли-продажи 184
5.2.2. Права и обязанности сторон договора 192
5.2.3. Имущественная ответственность 209
Контрольные вопросы к главе 5 217
Глава 6. Правовое регулирование хозяйственных связей торговли с отраслями экономики
6.1. Хозяйственные связи торговли с отраслями экономики
6.1.1. Понятие и структура хозяйственных связей торговли 218
6.1.2. Формы организации хозяйственных связей торговли и их правовое регулирование 228
6.1.3. Правовые аспекты маркетинга 234
6.2. Договоры в системе хозяйственных связей торговли
6.2.1. Понятие и значение договора 235
6.2.2. Свобода договора в условиях рыночных отношений 237
6.2.3. Содержание и форма договора 240
6.2.4. Классификация договоров 244
6.2.5. Порядок заключения договоров 247
6.2.6. Особенности заключения договоров на оптовых ярмарках, товарных биржах и торгах 255
6.2.7. Управление договорной работой 261
Контрольные вопросы к главе 6 264
Раздел II ДОГОВОРНЫЕ ПРАВООТНОШЕНИЯ В КОММЕРЧЕСКОЙ (ТОРГОВОЙ) СФЕРЕ
Глава 7. Договоры о передаче имущества
7.1. Договор купли-продажи 265
7.1.1. Права и обязанности сторон по договору купли-продажи 274
7.2. Договор поставки 288
7.3. Договор поставки товаров для федеральных государственных нужд 300
7.4. Договор контрактации 304
7.5. Договоры продажи недвижимости и предприятия 307
7.6. Договор мены 311
7.7. Договоры аренды (имущественного найма)
7.7.1. Общие требования к договору аренды 321
7.7.2. Договор проката 328
7.7.3. Договор аренды транспортных средств 331
7.7.4. Договор аренды зданий и сооружений 334
7.7.5. Договор аренды предприятия 336
7.7.6. Договор финансовой аренды 340
Контрольные вопросы к главе 7 350
Глава 8. Договоры по оказанию услуг
8.1. Договор поручения 351
8.2. Договор комиссии 359
8.3. Агентский договор 369
8.4. Договор возмездного оказания услуг 377
8.5. Договор доверительного управления имуществом
8.5.1. Понятие договора доверительного управления имуществом, форма и сфера его применения 389
8.5.2. Стороны договора доверительного управления имуществом 393
8.5.3. Права и обязанности сторон договора доверительного управления имуществом 394
8.6. Договор коммерческой концессии 396
8.7. Договор охраны объектов
8.7.1. Сфера применения договора. Правовое регулирование деятельности 414
8.7.2. Права и обязанности участников договора 416
8.7.3. Имущественная ответственность сторон договора 419
8.8. Договор перевозки груза
8.8.1. Транспортное обязательство 421
8.8.2. Правовое регулирование перевозки грузов 423
8.8.3. Виды договоров перевозки грузов 424
8.8.4. Стороны договора перевозки грузов 426
8.8.5. Порядок заключения договора перевозки грузов 427
8.8.6. Содержание договора перевозки грузов 428
8.8.7. Ответственность за нарушение обязательств по договору перевозки грузов 430
8.8.8. Особенности правового регулирования отдельных видов перевозки грузов 432
8.9. Договор транспортной экспедиции 433
8.9.1. Содержание договора транспортной экспедиции 435
8.10. Договор хранения
8.10.1. Содержание договора 438
8.10.2. Права и обязанности сторон 444
8.10.3. Специальные виды хранения ценностей и имущества 452
8.11. Договор страхования 457
Контрольные вопросы к главе 8 473
Глава 9. Кредитно-расчетные правоотношения в торговле
9.1. Договор займа
9.1.1. Содержание договора 476
9.1.2. Права и обязанности сторон 480
9.2. Кредитный договор
9.2.1. Содержание кредитного договора 486
9.2.2. Права и обязанности сторон 490
9.2.3. Особенности договора коммерческого кредита 497
9.3. Договор банковского счета
9.3.1. Содержание договора банковского счета 499
9.3.2. Виды банковских счетов 502
9.3.3. Способы достижения договоренности сторонами по распоряжению банковским счетом 509
9.3.4. Права и обязанности клиента и банка 511
9.3.5. Ограничения распоряжения счетом 518
9.3.6. Расторжение договора банковского счета 519
9.4. Расчеты в торговом обороте
9.4.1. Общие положения о расчетных правоотношениях 521
9.4.2. Расчеты платежными поручениями 528
9.4.3. Расчеты по аккредитиву 536
9.4.4. Расчеты чеками 548
9.4.5. Расчеты по инкассо 557
9.4.6. Иные формы безналичного расчета 569
Контрольные вопросы к главе 9 574
Глава 10. Договоры о выполнении работ
10.1. Виды договоров подряда 577
10.1.1 Договор бытового подряда 578
10.1.2. Договор строительного подряда 585
10.1.3. Договор подряда на выполнение проектных и изыскательских работ 599
10.1.4. Выполнение подрядных строительных работ для государственных нужд 602
10.2. Договор простого товарищества 605
10.3. Эффективность гражданско-правовых договоров в сфере торговли 612
Контрольные вопросы к главе 10 620
Глава 11. Гражданско-правовой договор как объект толкования
11.1. Толкование условий договора 621
11.2. Способы толкования договора 636
11.3. Соотношение договора и закона 651
Контрольные вопросы к главе 11 669
Раздел III ЗАЩИТА ПРАВ УЧАСТНИКОВ КОММЕРЧЕСКОЙ (ТОРГОВОЙ) ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ИХ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Глава 12. Защита прав участников торгового оборота в судебных и нотариальных органах
12.1. Общие положения 671
12.2. Рассмотрение экономических споров в арбитражных судах 674
12.2.1. Оформление иска в арбитражный суд 680
12.2.2. Производство в апелляционной инстанции 695
12.2.3. Кассационное обжалование решений арбитражного суда 696
12.2.4. Пересмотр решений и постановлений арбитражных судов в порядке надзора Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации 699
12.3. Рассмотрение гражданских дел в судах общей юрисдикции 701
12.4. Рассмотрение экономических споров в третейском суде 716
12.5. Нотариальная защита прав участников торгового оборота 718
12.6. Административно-правовая защита участников торгового оборота 729
Контрольные вопросы к главе 12 737
Глава 13. Правовое регулирование трудовых отношений в торговой сфере
13.1. Коллективные договоры и социально-партнерские соглашения на предприятиях торговли и общественного питания 739
13.2. Особенности заключения и содержания трудовых договоров (контрактов) с рабочими и служащими в торговле 742
13.3. Специфика понятия рабочего времени и времени отдыха на предприятиях торговли и общественного питания 750
13.4. Правовые формы стимулирования труда работников торговых организаций 759
13.5. Особенности охраны труда в торговле и общественном питании 767
13.6. Материальная ответственность рабочих и служащих, работающих в организациях торговли и общественного питания 776
Контрольные вопросы к главе 13 795
Глава 14. Ответственность за правонарушения в торговле
14.1. Понятие и виды юридической ответственности 796
14.2. Административная ответственность работников торговли 798
14.3. Уголовная ответственность работников торговли 817
14.4. Предупреждение правонарушений в торговле 820
Контрольные вопросы к главе 14 826
Глава 15. Организация правовой работы в торговой организации
15.1. Понятие и значение правовой работы в торговле 827
15.2. Правовая работа в области заключения торговых договоров 833
15.3. Претензионно-исковая работа торговой организации 837
15.4. Правовая работа в сфере законодательства о труде 843
Контрольные вопросы к главе 15 846
Раздел IV ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ И ЕЕ ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Глава 16. Электронная торговля в современном мире
16.1. Что такое Интернет и каковы его перспективы 847
16.2. Как организовать коммерческий бизнес в Интернете 854
16.3. Понятие электронной торговли 859
16.4. Проведение сделки купли-продажи в Интернете 864
16.5. Оплата купленного товара 868
16.6. Юридические аспекты электронных платежей 873
16.7. Как доставляется товар покупателю в электронной торговле 878
Контрольные вопросы к главе 16 879
Глава 17. Правовое обеспечение электронной торговли
17.1. Правовые отношения в Интернете
17.1.1. Переходный этап от "саморегулирования" к "сорегулированию" 880
17.1.2. Что собой представляют правоотношения в Интернете 883
17.1.3. Правосознание субъектов правоотношений в Интернете 887
17.2. Правовая база электронной торговли в России 891
17.2.1. Нормы материального права для заключения гражданско-правовых договоров с помощью Интернета 892
17.2.2. Нормы материального права для осуществления безналичных расчетов с помощью Интернета 895
17.2.3. Коллизионные нормы российского гражданского законодательства, применяемые в виртуальных отношениях 898
17.2.4. Нормы процессуального права 902
17.3. Проблемы модернизации действующего, разработки и принятия нового законодательства с учетом особенностей электронной торговли 905
17.4. Международный опыт правового регулирования электронной торговли
17.4.1. Что такое унификация, кто ею занимается 914
17.4.2. Разработка стандарта ЭДИФАКТ ООН 916
17.4.3. Типовой закон об электронной торговле 917
17.4.4. Участие специализированных учреждений ООН в решении проблем электронной торговли 923
17.4.5. Участие региональных международных организаций в разработке правовых норм электронной торговли 925
17.4.6. Законотворческая деятельность в западных странах в электронной сфере 927
17.5. Объективные и субъективные факторы, влияющие на правовое обеспечение электронной торговли в России 930
Контрольные вопросы к главе 17 933
Нормативные акты 935
Литература 947
Search Results from «Озон» Предпринимательство. Отраслевой бизнес
 
В. Чан Ким, Рене Моборн Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков
Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков
О книге
Расширенное и обновленное издание книги, ставшей бестселлером на 5 континентах и переведенной на 43 языка.
Мы привыкли думать, что конкуренция - это символ здорового бизнеса. Однако с каждым годом конкуренция становится все более и более напряженной, а борьба за симпатии потребителя (и его кошелек) - все более кровопролитной. Бизнес-океан окрасился в красный цвет, и выживать в нем становится все труднее.
Авторы "Стратегии" уверены - нужно отойти в сторону и придумать нечто совершенно новое. И тогда в спокойных водах "Голубого океана" ваш бизнес добьется желаемого роста. Чан Ким и Моборн предлагают подробные инструкции по выведению компании из состояния конкурентного стресса и созданию совершенно новой бизнес-модели.

Прошлое издание книги
Цитаты из книги
Альтернативные отрасли
Какие отрасли можно назвать альтернативными вашей? Почему клиенты выбирают между ними? Обратив особое внимание на ключевые факторы, которые заставляют покупателей выбирать между альтернативными отраслями, отбросив или снизив значение всех прочих факторов, вы можете создать голубой океан нового рыночного пространства.

Делать на совесть
Компания никогда не должна заниматься аутсорсингом собственных глаз. Никто за вас не сможет в чем-либо "лично убедиться". Великие художники не пишут свои картины со слов других людей и даже с фотографий, считая необходимым видеть натуру своими глазами. То же самое верно и в отношении великих стратегов.

Шесть путей
Нам удалось обнаружить четкие паттерны при создании голубых океанов. Если быть точными, мы нашли шесть основных подходов к реконструированию границ рынков. Мы назвали это моделью шести путей. Эти пути применяются во всех отраслях и выводят компании на дорогу к коммерчески выгодным идеям голубых океанов.

Голубой океан в действии
Суммируя, можно сказать, что Cirque du Soleil предлагает лучшее, что есть в цирке и в театре, а все прочие элементы минимизирует или сводит к нулю. Благодаря такому беспрецедентному предложению Cirque du Soleil создал голубой океан и изобрел новый вид "живого" развлечения.

Может каждый
Голубые океаны создаются как старожилами, так и новичками в отрасли, что заставляет усомниться в правиле, согласно которому новички в создании нового рыночного пространства имеют естественное преимущество перед старожилами.

Стратегии компании
Эксплицитная или имплицитная стратегия компании отражает стремление обойти конкурентов в области издержек или качества. Это сигнализирует о замедленном росте, если только компания по счастливому стечению обстоятельств не выигрывает за счет отрасли, которая сама по себе растет. В этом случае рост компании уже обусловлен не ее стратегией, а удачей....

Цена:
1051 руб

Филип Котлер Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер Marketing Insights from A to Z: 80 Concepts Every Manager Needs to Know
Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер
Цитата
"Трудно ли научиться маркетингу? Хорошая новость: его можно изучить за один день. Плохая новость: его можно изучать всю жизнь".

Филип Котлер

О чем книга
О маркетинге, а именно о 80 ключевых понятиях, или концепциях, эффективного маркетинга, их содержании и значении для современного бизнеса. Автор собрал и переосмыслил основные принципы и лучшие методы эффективного и инновационного маркетинга.

Почему книга достойна прочтения
  • Книга написана легендарным гуру маркетинга и стала настольной для миллионов специалистов во всем мире.
  • Она дает наилучшее представление как о классических инструментах маркетинга, которые прошли испытание временем, так и об инновационных разработках, которые стали использоваться только в последние годы.
  • В ней в легко усваиваемой форме представлены свежие идеи, оценки и конкретные практические рекомендации, которые побуждают к действию.

    "Филип Котлер очень интересная личность и автор. Он не повторяется, каждая новая его книга - открытие. В данной - 80 кейсов, которые ПОЛНОСТЬЮ описывают самые разные ситуации маркетинга. На мой взгляд, интереснее всего эта книга будет владельцам малого и среднего бизнеса, тем, кто сам вовлечен в принятие стратегических решений. Не менее интересна она будет и сотрудникам больших корпораций, работающим в отделах маркетинга. А работникам рекламных агентств позволит лениться, не придумывать новые кампании, а брать готовые решения и "продавать" клиентам"

    Михаил Симонов,
    президент Российской ассоциации маркетинговых услуг,
    вице-президент Ассоциации коммуникационных агентств России

    "В маркетинге есть только одно имя - Фил Котлер. И возможно, эта книга - лучшее его творение"

    Том Питерс,
    автор книг "В поисках совершенства" и "Эти важные мелочи"

    "Если вы хотите приобрести книгу Филипа Котлера - купите именно эту. Тогда вы получите наилучшее представление о современном маркетинге"

    Серхио Займан,
    автор книги "Конец маркетинга, каким мы его знаем"

    "Всеми признанный и уважаемый Филип Котлер смог объединить важнейшие концепции маркетинга под обложкой одной книги - "альфы и омеги" маркетинговых книг. Она должна быть в библиотеке каждого современного бизнесмена"

    Дон Пепперс и Марта Роджерс,
    соавторы The One to One Future

    Для кого эта книга
    Для менеджеров, которые вдруг осознали необходимость до какой-то степени разбираться в маркетинге, для специалистов, которые изучали маркетинг, но видят, что сегодня многое изменилось, и для профессиональных маркетологов, которые чувствуют, что в ежедневном хаосе почва уходит у них из-под ног.

    Кто автор
    Филип Котлер - профессор Высшей школы менеджмента Дж.Л.Келлога при Северо-Западном университете США, автор многих книг и статей, первым выделивший маркетинг в отдельную специальность, собравший воедино и систематизировавший все знания об этой дисциплине. Его книга "Основы маркетинга" многократно переиздавалась и стала "библией" маркетологов.

    Ключевые понятия
    Маркетинг, брендинг, стратегия....

  • Цена:
    579 руб

    Стивен Шиффман Техники холодных звонков. То, что реально работает
    Техники холодных звонков. То, что реально работает
    Цитата
    "Главное - добиться первой встречи. Как бы хорошо вы ни умели убеждать, если убеждать некого, сделка не состоится".
    Стивен Шиффман

    О чем книга
    О том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми - вашими потенциальными клиентами. Ни один звонок не может стать лишним, убеждает Шиффман, он только может самым магическим образом внезапно увеличить ваш месячный, а то и годовой доход.

    Почему книга достойна прочтения
  • Максимально выверенные формулы успешных продаж с точными подсчетами холодных звонков и их влияния на месячный план:
  • Недельный план: каждое "нет" еще больше приближает "да".
  • Поиск новых клиентов - как поставить это занятие на постоянную основу.
  • Каждый взлет компании стремительно приближает ее к краху - правила равноценного распределения холодных звонков и деловых встреч.
  • Самая главная формула продаж: ДВ = К = П.
  • Тонкости дипломатичной назойливости в продажах. Без повторных звонков не бывает продаж - как без потерь пройти все этапы, начиная с холодных звонков.

    Для кого эта книга
    Окажется максимально полезной для руководителей отделов продаж, торгового персонала и менеджеров по продажам всех уровней и мастей.

    Кто автор
    Стивен Шиффман - один из лучших в Америке тренеров по продажам, президент DEI Management Group Inc., одной из крупнейших американских компаний в области подготовки специалистов по продажам.Обучил более 350 000 торговых агентов таких организаций, как AT&T Information Systems, Chemical Bank, Manufacturer's Hanover Trust, Motorola and U.S. Healthcare. А автор книг "Техники завершения сделки (которые в самом деле работают!)", "Двадцать пять привычек успешных торговых агентов" и еще нескольких популярных изданий, посвященным продажам.

    Ключевые понятия
    Продажи, маркетинг, реклама, холодные звонки....

  • Цена:
    511 руб

    Барри Пирсон, Нил Томас MBA в кармане. Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления
    MBA в кармане. Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления
    Книга "MBA в кармане" - это квинтэссенция знаний и навыков, которые необходимы менеджеру и предпринимателю, чтобы добиться успеха в карьере и бизнесе. Она освещает практические приемы и методы работы в таких ключевых областях, как развитие бизнеса, личное совершенствование и искусство управления. Написанный признанными европейскими экспертами, этот курс дает уникальную возможность в кратчайший срок получить знания, необходимые для успешного ведения бизнеса....

    Цена:
    453 руб

    Дмитрий Ткаченко Скрипты продаж. Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч
    Скрипты продаж. Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч
    Цитата
    "Скрипты продаж представляют собой "законсервированный" опыт лучших продавцов".

    Дмитрий Ткаченко



    О чем книга
    Быстрота реакции - это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента.
    Эта книга - кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!

    После прочтения этой книги вы:
  • получите пошаговый алгоритм разработки и внедрения скриптов продаж;м
  • добавите в свою копилку эффективные речевые модули для работы в ситуации активных продаж;
  • научитесь преодолевать любые барьеры на пути к ЛПР.

    Кто автор
    Дмитрий Владиславович Ткаченко - тренер по продажам с 12-летним стажем, эксперт №1 по игровому обучению активным продажам. Консультировал и обучал технологиям продаж сотрудников компаний Sony, Siemens, "Балтика", "Архыз", "Ростелеком", "Интерфакс" и еще более 600 организаций. Входит в ТОП-10 лучших тренеров России в сфере продаж по рейтингу журнала "SALES BUSINESS/Продажи" и двадцатку лучших тренеров РФ по продажам по рейтингу SALESPORTAL и журнала TRENINGO. Автор восьми книг по продажам и переговорам.

    Мнение эксперта
    "Книга Дмитрия Ткаченко - настоящее сокровище как для руководителей отделов продаж, так и для менеджеров по продажам. Скрипты - очень важное и сильное оружие, которое при правильном применении способно давать очень высокие результаты. Скрипты позволяют за очень короткий срок из зеленого новобранца сделать эффективного бойца. Скрипты помогают среднему продавцу в нестандартной ситуации найти правильный выход и закрыть сделку. Скрипты дают возможность опытному продажнику импровизировать, отталкиваясь от серьезного фундамента, и добиваться большего. Эта книга должна стать настольной в каждом отделе продаж, и она принесет вам не один миллион прибыли, если вы ее не просто купите, но и действительно внедрите описанные в ней техники".

    Тимур Асланов,
    главный редактор журнала "Управление сбытом",
    автор блога о продажах



    Ключевые понятия
    Продажи, скрипты продаж, холодные звонки, эффективность.

    ...

  • Цена:
    572 руб

    Синди Альварес Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development
    Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development
    Книга Синди Альварес "Как создать продукт, который купят" дополняет, расширяет и детализирует инновационные идеи, изложенные в международных бестселлерах "Четыре шага к озарению" Стива Бланка и "Бизнес с нуля" Эрика Риса. Новизна подхода Альварес в том, что она успешно распространяет методику развития потребителей за рамки сегмента стартапов. Предлагаемый ей метод Lean Customer Development применим в компаниях любого размера, от недавно созданных до признанных флагманов рынка. Прочитав книгу Синди Альварес, вы освоите стратегию и инструментарий для решения критически важной задачи современного бизнеса - как надежно проверить свои гипотезы и выйти на рынок с продуктом, который востребован покупателями.

    Цитата
    "Методика развития потребителей отличается от традиционных маркетинговых исследований, которые помогают узнать потребности и предпочтения потребителей, изучить потребительский опыт. Эта методика позволяет сделать шаг вперед - не просто понять поведение потребителей, но изменить его, обеспечив устойчивость бизнеса".

    О чем книга
    Книга дополняет, расширяет и детализирует инновационные идеи, изложенные в международных бестселлерах "Четыре шага к озарению" Стива Бланка и "Бизнес с нуля" Эрика Риса. Новизна подхода Альварес в том, что она успешно распространяет методику развития потребителей за рамки сегмента стартапов.
    В книге детально рассказывается об одном из аспектов бережливых стартапов - развитии потребителей.

    Почему книга достойна прочтения
  • Синди Альварес уделяет внимание практическому применению идей бережливого стартапа. Теорию знают все, но всегда возникают сложности с претворением идей в жизнь.
  • Предлагаемый в книге простой подход приносит плоды независимо от того, какой продукт вы производите и каковы размеры вашей организации.
  • Прочитав книгу, вы освоите стратегию и инструментарий для решения критически важной задачи современного бизнеса - как надежно проверить свои гипотезы и выйти на рынок с продуктом, который востребован покупателями.

    Кто автор
    Синди Альварес - менеджер по продукту, которая умеет превращать знания о потребителях в конкурентное преимущество продукта. Она сотрудничала как с маленькими и средними стартапами, так и с компаниями-гигантами, входящими в Fortune 500. В настоящее время работает в Yammer - дочерней компании Microsoft.

    Отзывы о книге
    "Хорошее пошаговое руководство о том, как приземлить романтику на методичное и внимательное изучение своих будущих пользователей. В #tceh мы проводим трекшн-митинги для своей команды, на которых сами развиваемся по канонам из книги".

    Ренат Гарипов, генеральный директор #tceh


    "Мы все хотим жить в мире уникальных товаров, удобных приложений, доступных цен и отличного сервиса. Производители тоже хотят этого, потому что отличный продукт помогает компании расти и двигаться вперед. Но на деле мало кто готов действовать ярко и неформально. Разговаривать со своим покупателем, слушать и задавать вопросы, придавать значение мелочам и постоянно повышать свою планку. Для этого нужно выйти из кабинета, засучить рукава и посмотреть в глаза тому человеку, для которого ты трудишься, и услышать, что для него важно. Это непривычно и даже страшно, но те, кто дружит и разговаривает со своими покупателями, изучает и развивает их, не просто повышают свою прибыль. Они делают нашу жизнь интересной и приносят реальную пользу обществу".

    Евгений Демин, генеральный директор SPLAT


  • ...

    Цена:
    525 руб

    Михаил Умаров PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила
    PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила
    Российский гуру PR Михаил Умаров, который приложил руку к тому, чтобы бренд "Билайн" стал настолько известным, в своей новой книге рассказывает о самых важных трендах и правилах, которые помогут вам стать лидером на рынке. Традиционные приемы пиара больше не работают, пресс-релизы приходят прямиком в спам, пресс-конференции и новости партнеров никому не нужны. Классический пиар умер. Однако социальные сети и новые каналы информации вернули профессию пиарщика к изначальной идее связи с общественностью: прямому разговору с аудиторией и быстрой обратной связи. Из этой книги, наполненной конкретными примерами и кейсами, вы узнаете, как в нынешние времена взаимодействовать с журналистами, блогерами и лидерами мнений, как использовать с умом возможности социальных сетей, как делать полезную аналитику и измерять эффективность своих действий....

    Цена:
    376 руб

    Роджер Бест Маркетинг от потребителя
    Маркетинг от потребителя
    Шестое издание классической книги по маркетингу - переработанное и дополненное. Фокус в новом издании сделан на новых технологиях маркетинга, аналитике и метриках. Книга устраняет разрыв между теорией и практикой. Мощная теоретическая база дополнена кейсами реальных компаний, которые делают материал понятным и легким для восприятия. Работа Роджера Беста, профессора бизнеса и консультанта по маркетингу и менеджменту, - превосходная альтернатива сухим научным публикациям и невыразительным учебникам. Фундаментальные понятия и явления маркетинга проиллюстрированы историями из жизни как небольших, так и крупнейших в мире компаний. "Маркетинг от потребителя" - настольная книга и начинающего маркетолога, и опытного маркетера. Графики, таблицы и схемы, практические инструменты, примеры маркетингового плана и даже вопросы для самоконтроля - подача материала настолько разнообразна, что поможет не отвлекаться даже при изучении самых сложных частей. Вы научитесь анализировать рынок и выявлять его основные закономерности, управлять лояльностью и выстраивать взаимоотношения с потребителями, познакомитесь с ключевыми показателями и аналитикой. Узнаете все (и даже немного больше) об управлении в условиях рынка и финансовых результатах. Как проводить конкурентный анализ, какими бывают преимущества продукта, как позиционировать себя на рынке и разработать собственную и, главное, эффективную маркетинговую стратегию - обо всем этом расскажет Роджер Бест в книге "Маркетинг от потребителя". Для кого эта книга Для студентов МВА и магистратуры, преподавателей университетов и бизнес-школ. Для топ-менеджмента, руководителей и владельцев компаний, директоров по маркетингу и маркетологов. Цитаты из книги Опережая время Однажды спортивный обозреватель спросил Уэйна Грецки, что делает его великим хоккеистом. Грецки ответил: «Я стремлюсь туда, где окажется шайба, а не туда, где она находится в данный момент». Другими словами, он потрясающе чувствует изменение ситуации. Вечное постоянство Тот факт, что Dell Computer, Microsoft и Wal-Mart были героями бизнеса 1990-х, вовсе не означает, что они будут продолжать доминировать в следующем десятилетии. Перемены - вот единственное, что постоянно. Держите марку Неудовлетворенные клиенты покупают меньше; кроме того, обычно они покупают товары с низкой доходностью или со скидкой. Не для всех Сведения о клиенте, который не является хорошим целевым потребителем, имеют такую же ценность, как и сведения о том, кто таковым является. Тучи сгущаются Из 96 скрывающих свое недовольство 91 клиент покинет компанию. Те, кто уходит, усложняют привлечение новых потребителей, так как расскажут о своем недовольстве 8-10 людям. Многие становятся "потребителями-террористами": они пускаются в негативные комментарии везде и всюду. Аналитика Эффективность маркетинговых мероприятий = совокупная маржа - маркетинговые расходы. По сути, эта формула позволяет оценить вклад маркетологов в прибыльность бизнеса....

    Цена:
    1539 руб

    Ричард Талер Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиционной экономики Misbehaving: The Making of Behavioral Economics
    Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиционной экономики

    Ричард Талер - лауреат Нобелевской премии по экономике. Один из ведущих современных экономистов, получивший награду за «теорию подталкивания» («управляемого выбора»). Профессор поведенческой науки и экономики в школе бизнеса Университета Чикаго, директор центра исследований решений. Советник Барака Обамы.
    В своей новой книге Талер делится результатами исследования и продолжает уже когда-то начатый им разговор и психологии влияния.
    Экономическая теория устарела. «Человек рациональный» - слишком ограниченная модель, чтобы объяснить наши решения и поступки. Эта книга переосмысливает все, что вы знаете о человеческом поведении, и помогает извлечь из этого максимум выгоды.

    • Как устроен магический эффект «бесплатных» предложений, которыми широко пользуются рекламодатели?

    • Как спланировать изначальный выбор потребителя, от которого потом будут зависеть все последующие?

    • Как найти закономерности иррационального поведения потребителей? И начать использовать их в нужном ключе?

    Вы научитесь предугадывать поведение работников и клиентов, правильно планировать ресурсы и создавать те продукты и предложения, которые попадут в яблочко и вызовут ажиотаж.

    «Истинный гений, который заложил азы поведенческой экономики, также является прирожденным рассказчиком с несравненным чувством юмора. Все эти таланты нашли отражение в книге».
    Даниеп Канеман, лауреат нобелевской премии по экономике, автор бестселлера «Думай быстро, решай медленно»

    «Важнейший инсайт современной экономики. Если 6ы мне посчастливилось застрять в лифте с любым интеллектуалом, я 6ы, несомненно, выбрал Ричарда Талера».
    Малкольм Гладуэлл, автор бестселлеров «Переломный момент», «Гении и аутсайдеры», «Озарение».

    ...

    Цена:
    608 руб

    Нирадж Давар Идеальный маркетинг. О чем забыли 98% маркетологов Tilt: Shifting Your Strategy from Products to Customers
    Идеальный маркетинг. О чем забыли 98% маркетологов
    "Вы не можете достойно конкурировать, уступая соперникам в свойствах продуктов, уровне и темпах их производства и обновления. Но для закрепления своего положения вам придется обеспечить превосходство и в работе с потребителями".

    Нирадж Давар



    О чем книга
    Перед маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сохранять позиции на рынке? Дешевые клоны появляются как грибы после дождя, и потребители все чаще изменяют известным брендам с менее громкими, но более выгодными аналогами. Инвестиции в разработки новых продуктов и технические инновации все меньше и меньше дают финансовую отдачу.
    По мнению профессора Нираджа Давара, успех в будущем ждет клиентоориентированный бизнес. На примере различных компаний автор показывает, что самые мощные конкурентные преимущества, которые практически невозможно повторить, лежат на уровне потребителей, а не продукта. В своей книге профессор Давар подробно рассматривает инструменты сбора данных о потребительских интересах и методы их анализа.

    Почему книга достойна прочтения
  • После прочтения книги вы вспомните то, что всегда знали, но почему-то забыли: ключ к успеху - понимание клиента.
  • Вы научитесь мониторить запросы потребителей и модернизировать свой продукт и его рекламу с учетом этих запросов.
  • Приятный бонус: вы узнаете много интересных историй из практики крупных мировых компаний.

    Кто автор
    Нирадж Давар - профессор бизнес-школы Айви (Канада и Гонконг), известный специалист по маркетингу и стратегии, читал лекции в ведущих бизнес-школах Европы и Азии. Работает с руководителями высшего звена глобальных компаний, участвовал в проектах BMW, HSBC, Microsoft, Cadbury, L'Oreal и McCain Foods на трех континентах. Сотрудничал со стартапами в сфере информатики и биотехнологий. Его статьи публикуются в Harvard Business Review, MIT Sloan Management Review, Financial Times, International Herald Tribune и других крупных изданиях.

    Ключевые понятия
    Потребительский маркетинг, реклама, конкурентные преимущества

    Мнение эксперта:
    "Эта книга, как следует из названия, - о маркетинге. В некоторых отраслях маркетинг по-прежнему в фаворе. Все новые гиганты - Google, Amazon, Facebook и Apple - опираются именно на него. О преимуществах маркетингового мышления руководителей компаний, о технологиях блестящих бизнес-побед над конкурентами путем создания ощутимых конкурентных преимуществ. Эта книга об ориентации своего бизнеса на Потребителей (с большой буквы) вашей продукции. Прочитать ее надо не один раз, она должна стать настольным руководством каждого бизнесмена или менеджера. Вы навсегда измените свое видение бизнеса, свое отношение к нему и достигнете таких же вершин, как и упомянутые компании. Удачи!"

    Михаил Симонов,
    президент Российской ассоциации маркетинговых услуг,
    президент фестиваля рекламы и маркетинга "Серебряный Меркурий"

    ...

  • Цена:
    576 руб

    «ePayService» Платежные карты на все случаи жизни, денежные переводы, обналичить чек на инкассо
    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования