Справочник «Маркетинг»
Будущие российские Баффеты Стратегия структура тактика

Будущие российские Баффеты


Автор: Генрих Эрдман
Источник: "Эксперт"

 

Наши управляющие еще не добились признания со стороны широких масс. Мало кто из пайщиков знает имя управляющего фондом, в который он проинвестировал свои деньги, что уж говорить о том, чтобы знать их в лицо. В рейтингах рядом с названием фонда пока не найти фамилию его управляющего, но уверяем вас, время все расставит на свои места.

На наш взгляд, пока шансы стать российскими Баффетами есть у пяти-семи управляющих, не больше. Сегодня мы решили представить вам некоторых из них. У них разное образование, возраст. Они по-разному пришли в индустрию коллективных инвестиций, и, самое главное, они по-разному управляют своими портфелями и компанией в целом. Олег Ларичев, управляющий активами УК "Тройка Диалог", по складу и поведению -- аналитик, из него сложно вытянуть даже одно слово, но каждое из них -- результат бесценного опыта. Алексей Чаленко, главный исполнительный директор УК "Уралсиб", управляет самым большим коллективом среди всех УК, используя жесткий стиль управления, который он сам называет "китайскими стенами". Анатолий Милюков, главный управляющий директор УК "Альфа-Капитал", с первых же секунд поражает своим профессионализмом, его глаза горят, он вдохновляет, рассказывая о том, с каким творчеством и в то же время педантичностью его команда управляет инвестиционными портфелями. Но все нами перечисленное не является главным. Главное -- это результаты, которых они добились в прошлом и показывают в настоящем, управляя фондами и портфелями частных инвесторов. Мы говорим не о доходности, она подразумевается сама собой, речь идет об искусном управлении рисками в портфелях с огромной суммой активов и об умении обыгрывать рынок.

Без цинизма

Анатолий Милюков -- главный управляющий директор "Альфа-Капитал". Получив образование в Гарварде, один из первых адаптировал многолетний западный опыт управления активами к российским условиям. Сегодня под управлением УК "Альфа-Капитал" находится около 240 млн долларов. И при такой сумме активов компания остается человечной, помогая мелким пайщикам сделать верный выбор. Честно говоря, я был приятно удивлен тем, с каким уважением относятся к клиентам в этой компании.

 

-- Анатолий, вы учились в США и хорошо знаете, как построены взаимоотношения пайщика и УК. Существует ли принципиальное различие между тем, что происходит у нас и у них?

 

-- На Западе количество фондов и стратегий огромно, вследствие чего философия УК примерно следующая: я управляющий, вот фонды с различной комбинацией доходности и риска, выбирай, и начнем работать. Далее это уже вопрос инвестиционных консультантов, брокеров, что именно они посоветуют инвестору. Как мне кажется, это достаточно циничная позиция развитого рынка: выбор уровня риска, выбор инвестиционной стратегии -- это ваше дело, ваша проблема.

 

В России мы, как бы ни хотели, этого сделать не можем. Мы должны брать на себя ответственность за то, что мы берем в управление деньги людей, которые только пробуют делать свои первые вложения. Мы не только стараемся, чтобы любой из наших фондов был особенным, существенно отличался в позитивную сторону от конкурентов в своей группе, но и постоянно проверяем, до конца ли инвестор осознал уровень риска. У нас всего четыре паевых фонда, и мы совершенно сознательно сделали такое небольшое количество фондов, потому что считаем, что для российского инвестора один шаг к фондовому рынку уже можно считать гигантским.

 

-- Что вы делаете для того, чтобы ваш фонд был лучше других?

 

-- Мы честно стараемся ответить на один вопрос: чем мы лучше конкурентов в этом конкретном сегменте? Возьмем, например, такой сегмент, как облигации: на рынке облигаций каждую неделю появляются объявления о новых выпусках, новых эмиссиях, меняются ставки. С утра и до позднего вечера мы анализируем экономику и кредитные риски компаний, мы вкладываем в свою аналитику огромные деньги. Естественно, важен и сам процесс инвестирования, ведь результаты анализа -- это еще не гарантия успеха на рынке, но аналитика прежде всего. Результаты нашей работы налицо -- фонд "Альфа-Капитал Облигации Плюс" постоянно в лидерах в своей категории.

 

-- А не проще использовать уже имеющуюся аналитику?

 

-- Аналитические отчеты, которые тоннами выпускают инвестиционные компании, созданы для того, чтобы стимулировать инвесторов к действию. Купить, продать -- неважно, важно, чтобы было действие, ведь в любом случае брокер берет свою комиссию. Задача нашей аналитики -- произвести хотя бы на одну страничку отчет, в котором были бы написаны рекомендации купить или продать. Эта страничка -- результат многодневной работы как над отчетами брокеров, так и над первичной финансовой информацией. И затем, прежде чем включить компании в buy list, то есть список компаний, разрешенных к покупке, мы в обязательном порядке встречаемся с менеджментом этой компании. Мы задаем вопросы, смотрим им в глаза, выслушиваем ответы и дальше определяем, насколько компания искренна в своих ответах. Обсуждаем с ними существующие проблемы, рассматриваем план решения этих проблем. Мы никогда не купим ту компанию, которая хорошо выглядит, но ее менеджмент нам кажется непрофессиональным, и наоборот, станем рассматривать компанию, у которой есть текущие проблемы, но есть и высококвалифицированный менеджмент.

 

-- Как часто вам приходится принимать ключевые решения? Например, об изменении соотношения акций и облигаций в фонде смешанных инвестиций?

 

-- Чтобы ответить на этот вопрос, посмотрим на историю рынка. В 2003 году все, что нужно было для хорошего результата, -- удержаться в июле и в октябре от продаж. Устоять и не поддаться панике. В 2004 году надо было принять три ключевых решения -- по максимуму инвестировать в "Газпром" и не покупать ЮКОС. И конечно же, как только появились признаки коррекции в первом квартале, облегчить позицию в акциях вообще. В этом году совсем другая игра, сейчас она превратилась в то, что рынок сильно растет, но вот в начале года нужно было рискнуть и увеличить долю акций. И каждый год, судя по результатам управления, нашей команде удавалось найти ответы на эти вопросы. Но, как видно, этих ежегодных решений не так много. Движения делаются редко, но они определяют весь результат. Это не значит, что данные решения принять легко. Они -- результат аналитической работы и опыта управляющего, его убежденности. За 2001 год нашему управляющему стоит поставить памятник, так как он не запаниковал после 11 сентября. После массовой продажи совсем скоро рынок вырос, взяв новый максимум. Ну а если вспомнить 2002 год, то наша задача была той же -- удержаться в рынке, несмотря на корпоративные скандалы в Америке с WorldCom, Enron и другими компаниями. Портфельным управляющим нужен максимум воли и решимости в эти моменты.

 

-- Вам интересен рынок IPO?

 

-- Мы видим весьма успешные IPO, чаще всего их проводят очень хорошие компании, и некоторым удалось этим воспользоваться. И в то же время мы видим обратное. Я уверен, что еще десятки компаний попытаются из ничего сделать IPO. Отличить одно от другого начинающему инвестору очень сложно, поэтому говорить, что эти компании нам интересны, я не стану.

 

Сейчас на многие УК и частных инвесторов оказывается огромное давление заработанных уже кем-то денег. Нет ничего обиднее, если ваш сосед заработал на чем-то миллионы долларов, а вы этого еще этого не сделали, на вас в этот момент оказывается огромное давление.

 

-- Какие качества, на ваш взгляд, помогают управляющему показывать лучшие результаты на рынке?

 

-- Получать и анализировать информацию лучше других. Если управляющий обладает этим качеством, то инвесторы УК и ее фондов могут рассчитывать на успех в капиталовложении. Но вопрос -- где найти таких управляющих? Их на рынке немного, единицы, которых в России можно пересчитать по пальцам одной руки. На рынке 180 управляющих компаний, а профессиональных управляющих единицы.

 

-- На рынке коллективных инвестиций большая активность, фонды появляются один за другим. Какие сложности могут возникнуть у инвесторов?

 

-- На рынке могут быть представлены тысячи фондов, а вот количество управляющих компаний должно быть пропорционально количеству квалифицированных людей и количеству денег, которые доступны в управлении. Сейчас все компании управляют 6-7 миллиардами долларов за исключением пенсионных денег ВЭБа и денег в закрытых фондах. А если вычесть деньги двух крупнейших негосударственных пенсионных фондов, то получится, что на все 180 УК остается всего пять миллиардов долларов. А это примерно по 27 миллионов долларов на компанию. А если вычесть еще два миллиарда на две крупнейшие управляющие компании, то остается вообще всего три миллиарда долларов. То есть всего по 16 миллионов долларов на одну УК в среднем! Учитывая, что комиссия на управление -- два процента максимум, то у компании в распоряжении всего 320 тысяч долларов в год. Ну как можно управлять компанией, имея всего 320 тысяч долларов в год? Лично мне непонятно. Какого уровня специалисты в этих компаниях? Ведь этих денег даже не хватит на фонд зарплаты.

 

-- Какой должна быть сумма чистых активов под управлением УК, чтобы работа компании была рентабельной?

 

-- Давайте посчитаем вместе. Вам нужны как минимум два портфельных управляющих, один для работы с акциями, другой -- с облигациями. Для того чтобы они с вами о чем-то разговаривали, им нужно выплачивать по 150 тысяч долларов ежегодно. Вам нужна пара аналитиков, это тысяч по 60-80 в год на человека. И это только зарплата, без бонусов. Офис 300 квадратных метров, по 500 долларов метр, еще 150 тысяч долларов. Далее служба продаж, операционный персонал компании, расходные материалы, командировки управляющих, информационные каналы, связь... И если все сложить, то получается миллион, причем по самым скромным подсчетам.

 

-- Грустная картина, особенно если сопоставить эти расчеты с тем, что в распоряжении управляющих в среднем всего 320 тысяч долларов в год.

 

-- В 2001-м, 2002-м и 2003 годах большая часть управляющих компаний, хоть и росла, все равно проигрывала рынку, то есть активное управление было хуже, чем если бы инвестор покупал акции сам. Но 2004 год расставил все на свои места, то, чего нам не хватает, так это фильтра в виде маленького кризиса. Прилив поднимает все лодки, рынок рос последние шесть лет. Посмотрим, что будет с этими компаниями в тот момент, когда на рынке будет отлив.


Рекомендую: усреднять

Олег Ларичев знаком со спецификой управления портфелем не понаслышке. С 1998 года работает в составе УК "Тройка Диалог", начинал с должности младшего портфельного менеджера и постепенно добрался до управляющего активами всей управляющей компании. Работая с открытыми ПИФами акций, облигаций и смешанных инвестиций, команда Ларичева не раз находилась в списке лидеров по показателям прибыли и соотношению доходности к риску, и это при том, что сумма активов одних лишь фондов "Тройки" приближается к 200 млн долларов. Замечу, что, встречаясь с различными управляющими, практически все сравнивали свою работу с показателями работы команды "Тройки", а это, как никак, оценка. Ну а если говорить о пайщиках, то они свой выбор делают ежедневно, сумма чистых активов ПИФа "Добрыня Никитич" под управлением "Тройки Диалог" является самой большой среди всех открытых ПИФов России.

 

-- В чем залог стабильности фондов "Тройки Диалог"?

 

-- На мой взгляд, причина в том инвестиционном процессе, который развивался у нас в течение всего существования компании. Например, все решения принимаются на основе тщательного фундаментального анализа тех компаний, в инструменты которых мы вкладываем. Кроме того, нельзя забывать, что у нас, пожалуй, самый продолжительный опыт работы на рынке коллективных инвестиций.

 

-- Но ведь опыт в управлении может сыграть и злую шутку?

 

-- Согласен, все в мире меняется, тем более в таком мире, как инвестиции, поэтому необходимо уметь адаптироваться к происходящим событиям. Я бы сказал так: очень важен опыт на уровне компании, который передается молодым специалистам, имеющим отношение к принятию решений в инвестиционном процессе.

 

-- А что с опытом у тех компаний, которые работают давно, но не показывают должных результатов?

 

-- Скорее всего, проблема в том, как они принимают решения, в самой идеологии инвестиций, в подходе к управлению портфелем. Например, у нас более 500 счетов, которыми мы управляем, включая счета портфелей ПИФов, и если бы у нас была неэффективная автоматизация систем управления портфелями, то большая часть времени уходила бы не на принятие решений, а на техническую сторону покупки и продажи инструментов в каждом из 500 портфелей. Мы не смотрим на счет, все внимание сосредоточено на стратегии. Не секрет, что во многих УК просто нет средств для установки такого программного обеспечения.

 

Анализ компаний, анализ времени для покупки или продажи инструментов, анализ ликвидности рынка и многие другие виды анализа, на основе которых мы и принимаем решение, -- все это должно быть автоматизировано. Стоит также отметить, что большая часть успеха любой компании заключена еще и в том, как построена работа инвестиционного комитета, в который кроме управляющих компании входят аналитики и трейдеры. Все в работе инвестиционного комитета должно быть заточено на принятие правильных инвестиционных решений.

 

-- Чью аналитику вы используете?

 

-- Мы работаем с десятками брокеров, которые нам предоставляют качественный аналитический продукт, позволяющий принимать ключевые решения и выстраивать наши собственные модели.

 

-- То есть вы используете не только аналитику своей инвестиционной компании?

 

-- Для нас инвестиционная компания "Тройка" -- это один из брокеров. При выборе аналитики мы прежде всего смотрим на уже существующую базу, и если, на наш взгляд, у них нет достойных наработок, то мы не берем в расчет их видение рынка. Чем больше взглядов на рынок мы имеем, тем более грамотным будет наш выбор. Для нас также важно получить лучшую цену, и поэтому мы должны рассматривать предложения большого числа брокерских домов.

 

-- Вы упомянули технологию принятия решений, давайте подробнее поговорим о том, каким образом те или иные решения принимаются.

 

-- Во-первых, это макроподход, мы постоянно следим за процентными ставками во всем мире, мы смотрим на сырьевые рынки, на сектора, которые, на наш взгляд, будут динамичнее развиваться в ближайшее время, затем мы все это применяем к России и смотрим, каким образом эти события повлияют на нас. Во-вторых, это микроподход, мы отслеживаем потоки денежных средств по каждой компании, акции которых находятся в наших портфелях. Грубо говоря, мы ищем компании, реальная стоимость которых выше, чем оценка этой компании рынком.

 

В облигациях мы тоже смотрим на модель компании, чтобы прогнозировать долговую ситуацию, то есть насколько компания в состоянии расплатиться по долгам через год, два, три в различных сценариях развития ее бизнеса.

 

-- Получается, что в инвестиционный портфель фондов вы стараетесь отобрать акции недооцененных компаний?

 

-- Конечно же, да.

 

-- Даже если это очень рискованно?

 

-- У нас есть внутреннее понимание того, какой процент менее ликвидных, а значит, более рискованных инструментов должен быть в портфеле. Причем мы имеем разное соотношение ликвидных и неликвидных инструментов в каждой отрасли. Например, для нефтянки он один, для телекомов другой. Но задача остается той же -- найти компании с наибольшим потенциалом роста.

 

-- Управление ПИФом смешанных инвестиций предоставляет возможность гораздо лучше реагировать на взлеты и падения рынка. Как вы определяете момент увеличения доли облигаций или, наоборот, доли акций в портфеле?

 

-- Мы рассматриваем возможность изменения доли акций и облигаций в портфеле практически ежедневно, но реальные решения принимаются не чаще одного раза в квартал. На практике это выглядит следующим образом: если мы видим, что рынок акций достаточно сильно вырос, то мы принимаем решение сократить их долю в портфеле. И наоборот, как только акции упали, то мы увеличиваем долю акций в портфеле. Например, в конце апреля этого года мы увеличили долю акций до 70 процентов, что было своевременным и единственно правильным решением. А сейчас мы, наоборот, приняли решение снизить долю акций в сбалансированном портфеле.

 

-- Как вы относитесь к тем управляющим, которые стараются поймать рынок?

 

-- Давайте посмотрим на то, что происходило этим летом. Некоторые стали переходить из акций в облигации в конце июня, кто-то это сделал в конце июля, кто-то в середине августа. Все эти люди думали, что рынок должен скорректироваться, но этого не произошло. Поэтому ловить рынок бессмысленно. Возьмите наш фонд "Добрыня Никитич", он предназначен для инвесторов с долгосрочным горизонтом капиталовложения. В него инвестируют те, кто верит -- кстати, так же, как верим и мы, -- в то, что в долгосрочной перспективе рынок ценных бумаг России будет расти. Даже по отношению к такому высокому уровню, который рынок преодолел сейчас. Если вы возьмете пик прошлого года и представите, что проинвестировали часть денег в акции и часть в облигации, все равно портфель акций дал гораздо больше прибыли, нежели портфель облигаций, и это несмотря на огромный провал рынка акций в середине прошлого года. Ну а если бы инвесторы добавляли средства в течение этого года, то их прибыль выглядела бы еще более впечатляющей. Если мы диверсифицируем инструменты в портфеле, то пайщики могут диверсифицировать свои инвестиции временем входа.

 

-- Что вы можете порекомендовать пайщикам?

 

-- Хороший вопрос. Давайте оттолкнемся от предыдущего ответа: усреднять. Например, приобретать паи ПИФов один раз в квартал, скажем, каждый третий месяц, третьего числа. И уже только это позволит улучшить доходность инвестиционного портфеля.


Стратегия--структура--тактика

Алексей Чаленко, будучи главным исполнительным директором финансовой корпорации "Уралсиб", занимается организацией работы УК "Уралсиб", результаты работы которой эксперты считают одними из лучших в России. Превосходя индекс рынка в каждой категории, ПИФы компании снискали огромную популярность среди пайщиков, подтверждением чего является сумма, которой управляет УК "Уралсиб": 1,5 млрд долларов.

 

-- Что позволяет вашей компании показывать хорошие результаты на рынке?

 

-- Лучшая команда управляющих. Объем средств, которыми мы управляем, -- это не только активы фондов, но и зарубежные деньги, деньги частных клиентов, активы закрытых фондов, позволяющие нашей компании прилично зарабатывать. Соответственно, мы можем позволить себе нанимать лучших управляющих на рынке.

 

Если для небольшой УК уход управляющего практически всегда означает изменения, причем не всегда в лучшую сторону, то у нас уход любого управляющего не сильно повлияет на результат, потому что мы создали систему управления с очень четким распределением полномочий, структурированием рисков. Даже та смена управляющих, которая была в прошлом году, никак не повлияла на результаты компании.

 

-- То есть в управлении портфелем система важнее, чем человек?

 

-- В нашем бизнесе это так. Но второй фактор тоже важен, без хороших управляющих хорошие результаты не будут достигнуты.

 

-- А как же тогда западный опыт, который говорит о том, что выбирать следует прежде всего управляющего?

 

-- Да, действительно, на Западе уже давно никто не выбирает компанию, там выбирают управляющих совместно с компанией -- ведь под фондом всегда пишется имя человека, который им управляет. К сожалению, в России до этого еще не дошли. Но наш опыт показывает: риски того, что управляющий уйдет из компании и это негативно скажется на клиентах, -- минимальны. Система покрывает такие риски. Это и технология принятия решений, и работа кредитного комитета для инструментов с фиксированной доходностью, и действия инвестиционного комитета по инвестиционным рискам. Это поддержка листа инструментов, которыми управляющий может оперировать, жесткая система рисков, которая ограничивает потери для управляющих. Отстроенная система бенчмаркингов, когда мы требуем для каждого управляющего превышения определенных критериев, которые мы для него ставим.

 

В основе -- "жесткие китайские стены", которые мы выстроили между различными клиентскими позициями и фондами. Управляющий вообще не "видит", чьими деньгами он занимается: это могут быть фонды, а могут быть и частные клиенты. Управляющий "видит" только некий денежный пул, своеобразный мешок с определенными финансовыми задачами и ограничениями по инвестиционной декларации.

 

-- Помогают ли "китайские стены", которые вы возвели между управляющими и различными счетами, получать пайщикам ту же прибыль, что и тем, кто передает вам деньги в доверительное управление?

 

-- Наш пайщик может быть уверен, что, взяв у него деньги, мы покажем такую же хорошую доходность, как по собственному портфелю или портфелю VIP-клиента. На пайщиков работает та же команда, что и на тех, кто передает деньги в индивидуальное управление. Различия лишь в том, что при таком же уровне управления в ДУ есть возможность получить дополнительный сервис и клиенты могут повлиять на стратегию управления своими средствами.

 

-- Мешают ли ограничения со стороны ФСФР пайщикам получить ту же прибыль, что и клиентам по ДУ?

 

-- Нет, не мешают. Ограничения со стороны ФСФР направлены на минимизацию рисков, они никак не мешают нам, тем более что мы управляем в основном интервальными ПИФами, которые имеют более мягкую декларацию, чем открытые.

 

-- Расскажите, пожалуйста, о системе управления портфелем фонда.

 

-- Сначала определяется стратегия. Для этого существует инвестиционный комитет, который собирается один раз в две недели. На этих встречах разрабатывается стратегия, по которой будут управляться все портфели. Например, следование какому-то индексу или глобальное перераспределение активов.

 

Затем определяется список инструментов, который могут использовать управляющие. Далее, при необходимости, директор по инвестициям производит изменение структуры конкретного фонда, и наконец, управляющий, учитывающий ограничения со стороны ФСФР, производит конкретные действия с конкретными инструментами.

 

Такая система "стратегия--структура--тактика" позволяет достигать независимости от персоналий, она также позволяет четко определять места, где есть ошибки, и быстро реагировать, исправляя их.

 

-- Доступна ли такая система небольшим управляющим компаниям?

 

-- Ни одна небольшая управляющая компания не в состоянии этого себе позволить, ведь технология управления и контроля за такой системой -- вещь дорогостоящая. Я не уверен, например, в том, что маленькая управляющая компания вообще в состоянии регламентировать все внутренние процедуры, а уж тем более контролировать ход выполнения регламента. Контроль -- это тоже работа отдельных людей, которая требует немалых затрат.

 

-- Когда население нашей страны придет в ПИФы?

 

-- Первый сигнал мы увидели в конце прошлого года и в начале этого. Начал формироваться другой образ мышления. Повлияла более стабильная ситуация в стране, у многих людей появились деньги. Уверен, многие уже стали понимать, что инвестирование в ПИФы доходнее и удобнее, чем привычный банковский депозит. Система паевых фондов более прозрачна, паи ликвиднее, чем депозит в банке, все бумаги имеют рыночную котировку, производится ежедневная переоценка, жесткая регламентация со стороны ФСФР, отсутствует смешение с собственными средствами. Мы делаем достаточно много, чтобы сделать ПИФы понятными и удобными для инвесторов. Интерес будет только возрастать, причем не только в столице, но и в регионах. Самое интересное, что приток пайщиков мы отмечаем вне зависимости от роста рынка. Наш прогноз числа пайщиков -- рост от 40 до 60 процентов в год, активы должны расти еще быстрее.

 

-- Как насчет зарубежных инвесторов, видите ли вы активность с их стороны?

 

-- Безусловно, ведь у нас работают пять фондов для зарубежных инвесторов, эти фонды работают также для тех, у кого деньги находятся за рубежом.

 

-- Ходят слухи, что вы собираетесь пополнить линейку западными продуктами.

 

-- Раскрою небольшой секрет. Со следующего года мы действительно собираемся запустить в нашу сеть линейку западных фондов от западных частных банков. Мы также запустим продукт, который будет представлять нечто среднее между элитным управлением и ПИФом, цель которого -- исключить потери на рынке.

 

-- Это похоже на "пенсию миллионеров", речь идет об индексном депозите?

 

-- Не готов раскрыть все карты, но фактически да. К сожалению, он сложен для восприятия со слов, хотя думаю, что именно пайщики его поймут.

 

-- Многие знают, что есть компании, которые раздувают стоимость своего портфеля ради того, чтобы показать прибыль. Как это возможно сделать?

 

-- Очень просто, вкладывая свои деньги. Всегда можно показать, что приобретались бумаги по самой низкой цене внутри дня, а продавались по самой высокой. При скромной сумме чистых активов раздуть фонд не составляет труда. Выбирая фонд, сравните графики нескольких фондов, и, если вы увидели явный вертикальный взлет стоимости пая одной компании по отношению к стоимости пая других компаний на графике, знайте, это дутый результат. Причем доказать это невозможно, а вот уберечь свои деньги от таких управляющих можно.

 

-- Как вам российские рейтинги ПИФов, например с доходностью за день или последнюю неделю?

 

-- Мы принципиально не хотим появляться в "нарисованных" рейтингах. Во-первых, там чаще всего представлены компании, которые не на один порядок уступают нам по сроку работы и объему активов. Я не знаю, каков уровень их профессионализма, но полагаю, что вряд ли он выше. Во-вторых, это вводит в заблуждение инвесторов и негативно влияет на рынок в целом. Хорошо, что год с лишним назад по нашей инициативе Национальная лига управляющих стала учитывать в рейтингах фондов не только доходы, но и риски, опираясь на опыт таких известных агентств, как Morningstar. На Западе все смотрят на коэффициенты Шарпа и "Альфа" и никто не обращает внимания на доходность. Когда это станут делать российские инвесторы -- вопрос времени. Но в том, что так и будет, я абсолютно убежден.

 


просмотров: 1981
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
3M Littmann Classic III Nurses Stethoscope - 32 Colors NIB ~5 Yr Warranty~

$11.01
End Date: Saturday Feb-23-2019 2:23:30 PST
Buy It Now for only: $11.01
|
Disposable Nitrile Gloves Powder Free Strong (Non Latex Non Vinyl) S M L XL 2XL

$11.86
End Date: Saturday Feb-23-2019 2:23:30 PST
Buy It Now for only: $11.86
|
Disposable Nitrile Gloves Powder Free Strong (Non Latex Non Vinyl) S M L XL 2XL

$15.26
End Date: Saturday Feb-23-2019 2:23:30 PST
Buy It Now for only: $15.26
|
Disposable Nitrile Gloves Powder Free Strong (Non Latex Non Vinyl) S M L XL 2XL

$11.01
End Date: Saturday Feb-23-2019 2:23:30 PST
Buy It Now for only: $11.01
|
Женская сумка бизнес класса

$8.50
End Date: Friday Mar-8-2019 19:17:44 PST
Buy It Now for only: $8.50
|
Dina Rubina Наш китайский бизнес Hardcover Russian

$25.00
End Date: Sunday Feb-24-2019 9:03:36 PST
Buy It Now for only: $25.00
|
Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать. Дмитрий Портнягин.

$4,500.00
End Date: Saturday Mar-9-2019 22:50:01 PST
Buy It Now for only: $4,500.00
|
Готовый Бизнес В Москве !!!

$17.00
End Date: Sunday Feb-24-2019 9:53:21 PST
Buy It Now for only: $17.00
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» Маркетинг
 
Джим Коллинз От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет... Good to Great: Why Some Companies Make the Leap… and Others Don't
От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...
Как превратить среднюю (читай - хорошую) компанию в великую?
На этот вопрос отвечает бестселлер "От хорошего к великому". В нем Джим Коллинз пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, сравнивались с теми, кому это не удалось. У всех великих компаний обнаружились схожие элементы успеха, а именно дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика.
Благодаря этому компании добивались феноменальных результатов, превосходящих средние результаты по отрасли в несколько раз.

Книга будет интересна к прочтению собственникам бизнеса, директорам компаний, директорам по развитию, консультантам и студентам, обучающимся по специальности "менеджмент"....

Цена:
1134 руб

Филип Котлер Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер Marketing Insights from A to Z: 80 Concepts Every Manager Needs to Know
Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер
Цитата
"Трудно ли научиться маркетингу? Хорошая новость: его можно изучить за один день. Плохая новость: его можно изучать всю жизнь".

Филип Котлер

О чем книга
О маркетинге, а именно о 80 ключевых понятиях, или концепциях, эффективного маркетинга, их содержании и значении для современного бизнеса. Автор собрал и переосмыслил основные принципы и лучшие методы эффективного и инновационного маркетинга.

Почему книга достойна прочтения
  • Книга написана легендарным гуру маркетинга и стала настольной для миллионов специалистов во всем мире.
  • Она дает наилучшее представление как о классических инструментах маркетинга, которые прошли испытание временем, так и об инновационных разработках, которые стали использоваться только в последние годы.
  • В ней в легко усваиваемой форме представлены свежие идеи, оценки и конкретные практические рекомендации, которые побуждают к действию.

    "Филип Котлер очень интересная личность и автор. Он не повторяется, каждая новая его книга - открытие. В данной - 80 кейсов, которые ПОЛНОСТЬЮ описывают самые разные ситуации маркетинга. На мой взгляд, интереснее всего эта книга будет владельцам малого и среднего бизнеса, тем, кто сам вовлечен в принятие стратегических решений. Не менее интересна она будет и сотрудникам больших корпораций, работающим в отделах маркетинга. А работникам рекламных агентств позволит лениться, не придумывать новые кампании, а брать готовые решения и "продавать" клиентам"

    Михаил Симонов,
    президент Российской ассоциации маркетинговых услуг,
    вице-президент Ассоциации коммуникационных агентств России

    "В маркетинге есть только одно имя - Фил Котлер. И возможно, эта книга - лучшее его творение"

    Том Питерс,
    автор книг "В поисках совершенства" и "Эти важные мелочи"

    "Если вы хотите приобрести книгу Филипа Котлера - купите именно эту. Тогда вы получите наилучшее представление о современном маркетинге"

    Серхио Займан,
    автор книги "Конец маркетинга, каким мы его знаем"

    "Всеми признанный и уважаемый Филип Котлер смог объединить важнейшие концепции маркетинга под обложкой одной книги - "альфы и омеги" маркетинговых книг. Она должна быть в библиотеке каждого современного бизнесмена"

    Дон Пепперс и Марта Роджерс,
    соавторы The One to One Future

    Для кого эта книга
    Для менеджеров, которые вдруг осознали необходимость до какой-то степени разбираться в маркетинге, для специалистов, которые изучали маркетинг, но видят, что сегодня многое изменилось, и для профессиональных маркетологов, которые чувствуют, что в ежедневном хаосе почва уходит у них из-под ног.

    Кто автор
    Филип Котлер - профессор Высшей школы менеджмента Дж.Л.Келлога при Северо-Западном университете США, автор многих книг и статей, первым выделивший маркетинг в отдельную специальность, собравший воедино и систематизировавший все знания об этой дисциплине. Его книга "Основы маркетинга" многократно переиздавалась и стала "библией" маркетологов.

    Ключевые понятия
    Маркетинг, брендинг, стратегия....

  • Цена:
    579 руб

    Мария Солодар Воронка продаж в интернете. Инструменты автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе
    Воронка продаж в интернете. Инструменты автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе
    Солодар Мария - блогер, спикер крупнейших конференций по маркетингу, руководитель агентства по созданию автоворонок Evo-publishing, создающей автоворонки для топовых компаний рунета.
    Эта книга - первое на русском языке издание, посвященное созданию, оптимизации и автоматизации воронок продаж в интернете.
    Сегодня любой бизнес стремится к продажам в интернете. Быстро растущая конкуренция за пользователей онлайн делает старые модели неэффективными, разовые заказы вследствие покупки рекламного трафика и обзвон заявок отделом продаж становится все более дорогим. 
    Многие, кто раньше уверенно чувствовал себя в электронной коммерции, вынуждены покинуть рынок.
    Автор книги предлагает решение: автоматическую воронку - систему построения длительных отношений с пользователями для многоразовых продаж. 
    Ее результатом является повышение среднего чека, увеличение количества сделок, снижение затрат на рекламу, повышение конверсии и главное - автоматизация продаж в Сети, что сокращает издержки и положительно влияет на маржинальность.
    Автор книги принесла на русскоязычное пространство тренд автоворонок, принимая участие в создании их для тысяч компаний: опт и розница, услуги и обучение, онлайн-магазины и b2b-сегмент, медицина и недвижимость, одежда и спорт… Весь этот опыт помещен на страницы книги: пошаговая инструкция по созданию и автоматизации воронки откроет новые возможности для ваших продаж в интернете.
    Будущее, когда роботы будут делать продажи для вашего бизнеса, уже наступило. Вы сможете создать их уже в ходе прочтения этой книги.

    О чем книга?
    Книга посвящена современному тренду и будущему онлайн-продаж: автоворонке.
    Она о том, как выстроить продажи любого товара или услуг в Интернете. Повысить средний чек, благодаря оптимизации товарной матрицы и выстраиванию  долгосрочных отношений с клиентами. Автоматизировать бизнес - сделать процессы продаж самостоятельными, не требующими постоянного присутствия собственника или других сотрудников благодаря внедрению видеопродавцов, автоответчиков, email-писем и пр. 
    В ней детально проанализированы не только маркетинговые стратегии продаж в Интернете, но также и психологические принципы и технологический инструментарий для внедрения автоворонок.

    Почему стоит прочесть:
    Продажи уходят в Интернет. Сегодня любой бизнес стремится не просто вести свою деятельность онлайн, но и делать ее более эффективной и конкурентоспособной.
    Эта книга позволит вам занять лидирующие позиции на вашем рынке благодаря эффективно выстроенной модели продаж в сети. 
    Прочитав эту книгу, вы сможете увеличить выручку благодаря оптимизации продуктовой матрицы, продавая тем, кто раньше не был клиентом и создавая длительные, многоразовые сделки, превращая клиентов в постоянных.
    Также вырастет маржинальность, вы сократите расходы за счет уменьшения человеческого фактора. Автоворонка, как робот, создается единожды, но работает 24/7, не требуя отдыха, больничных или выходных.
    Прочитав эту книгу, вы сможете автоматизировать бизнес-модель и сделать ее более устойчивой и масштабируемой, независимой от человеческого фактора.


    ...

    Цена:
    549 руб

    Синди Альварес Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development
    Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development
    Книга Синди Альварес "Как создать продукт, который купят" дополняет, расширяет и детализирует инновационные идеи, изложенные в международных бестселлерах "Четыре шага к озарению" Стива Бланка и "Бизнес с нуля" Эрика Риса. Новизна подхода Альварес в том, что она успешно распространяет методику развития потребителей за рамки сегмента стартапов. Предлагаемый ей метод Lean Customer Development применим в компаниях любого размера, от недавно созданных до признанных флагманов рынка. Прочитав книгу Синди Альварес, вы освоите стратегию и инструментарий для решения критически важной задачи современного бизнеса - как надежно проверить свои гипотезы и выйти на рынок с продуктом, который востребован покупателями.

    Цитата
    "Методика развития потребителей отличается от традиционных маркетинговых исследований, которые помогают узнать потребности и предпочтения потребителей, изучить потребительский опыт. Эта методика позволяет сделать шаг вперед - не просто понять поведение потребителей, но изменить его, обеспечив устойчивость бизнеса".

    О чем книга
    Книга дополняет, расширяет и детализирует инновационные идеи, изложенные в международных бестселлерах "Четыре шага к озарению" Стива Бланка и "Бизнес с нуля" Эрика Риса. Новизна подхода Альварес в том, что она успешно распространяет методику развития потребителей за рамки сегмента стартапов.
    В книге детально рассказывается об одном из аспектов бережливых стартапов - развитии потребителей.

    Почему книга достойна прочтения
  • Синди Альварес уделяет внимание практическому применению идей бережливого стартапа. Теорию знают все, но всегда возникают сложности с претворением идей в жизнь.
  • Предлагаемый в книге простой подход приносит плоды независимо от того, какой продукт вы производите и каковы размеры вашей организации.
  • Прочитав книгу, вы освоите стратегию и инструментарий для решения критически важной задачи современного бизнеса - как надежно проверить свои гипотезы и выйти на рынок с продуктом, который востребован покупателями.

    Кто автор
    Синди Альварес - менеджер по продукту, которая умеет превращать знания о потребителях в конкурентное преимущество продукта. Она сотрудничала как с маленькими и средними стартапами, так и с компаниями-гигантами, входящими в Fortune 500. В настоящее время работает в Yammer - дочерней компании Microsoft.

    Отзывы о книге
    "Хорошее пошаговое руководство о том, как приземлить романтику на методичное и внимательное изучение своих будущих пользователей. В #tceh мы проводим трекшн-митинги для своей команды, на которых сами развиваемся по канонам из книги".

    Ренат Гарипов, генеральный директор #tceh


    "Мы все хотим жить в мире уникальных товаров, удобных приложений, доступных цен и отличного сервиса. Производители тоже хотят этого, потому что отличный продукт помогает компании расти и двигаться вперед. Но на деле мало кто готов действовать ярко и неформально. Разговаривать со своим покупателем, слушать и задавать вопросы, придавать значение мелочам и постоянно повышать свою планку. Для этого нужно выйти из кабинета, засучить рукава и посмотреть в глаза тому человеку, для которого ты трудишься, и услышать, что для него важно. Это непривычно и даже страшно, но те, кто дружит и разговаривает со своими покупателями, изучает и развивает их, не просто повышают свою прибыль. Они делают нашу жизнь интересной и приносят реальную пользу обществу".

    Евгений Демин, генеральный директор SPLAT


  • ...

    Цена:
    525 руб

    Дмитрий Норка Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей
    Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей
    Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах. Что же делать, чтобы не вылететь из профессии?
    Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов - экспертами! Если вы станете подлинным экспертом в своей области, научитесь слушать и слышать клиента, то вы вернете его внимание, доверие и лояльность.
    В этой книге вы найдете практические рекомендации, которые помогут вам развить навыки  экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента - важнейшим оружием в руках современного продавца.
    Книга обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям.

    Почему книга достойна прочтения:
    • Вы разберетесь в преимуществах экспертного подхода к продажам и поймете, чего именно не хватает конкретно вашим продавцам, чтобы соответствовать требованиям новой реальности.
    • Следуя пошаговым инструкциям и советам автора, вы сможете выстроить собственные уникальный образ эксперта, который позволит вам добиться новых вершин в бизнесе.
    • Вместе с книгой вы бесплатно получите доступ к видеокурсу Дмитрия Норки, посвященному экспертным продажам.

    Кто автор
    Дмитрий Норка - эксперт и тренер по продажам с тридцатилетним стажем, президент Национальной ассоциации профессионалов продаж.

    Ключевые понятия:
    Управление продажами, методики убеждения, переговоры.

    Мнение экспертов
    "За последние несколько лет рынки и поведение покупателей радикально изменились. В нашу цифровую эпоху доступ к информации о продуктах значительно упростился и стал практически бесплатным, причем современные платформы продаж  играют в этом ключевую роль. Тем важнее сегодня продавцу развивать экспертизу как свой главный навык в борьбе за современного клиента.
    Обязательно к прочтению!"
    Дмитрий Олегович Шепельский, начальник Департамента координации сбыта нефтепродуктов ПАО "Газпром нефть".

    "Книга читается легко, подача материала подчинена жесткой логике, аргументация подкреплена живыми примерами из практики, в том числе лично автора. Правильно расставлены акценты поведения экспертного продавца, его портрет, идеальная модель поведения. Это, по сути, практическое руководство со множеством полезных методик отработки навыков, инструментов ведения переговоров. Она будет отличной настольной книгой как для менеджера по продажам и руководителя отдела продаж, так и для корпоративного тренера".
    Сергей Александрович Афанасьев, заместитель генерального директора по продажам и сервису ПАО "КАМАЗ".

    "Эксперт. Что же в этом слове так притягательно и так манит? Нам всегда кажется, это что-то далекое и недостижимое, но… Если внимательно, страница за страницей, прочитать книгу, то окажется, что методичный подход к вашим сегодняшним действиям и создает то, что другие называют экспертностью. Сделайте это!"
    Дмитрий Валерьевич Потапенко, управляющий партнер "Фонда стратегического управления"

    "Изучите с помощью этой книги эволюцию и революцию продаж за последние 30 лет и определите, в каком «времени» находится ваша компания. Научитесь экспертному подходу, методике самоубеждения клиента, искусству слушать и слышать клиента, работать с кругом лиц, влияющих на принятие решения. Уйдите с поля ценовой конкуренции и начните выстраивать долговременные деловые отношения с клиентами.
    Диагностируйте с помощью этой книги «точки разрыва» в вашей текущей системе продаж и исправьте ситуацию. В итоге ваш бизнес станет более прибыльным.
    Добро пожаловать в эру экспертного подхода! Успеха в продажах"!
    Алексей Владимирович Кудинов, директор по CRM-решениям, "1С-Рарус"

    ...

    Цена:
    396 руб

    Стив Бланк Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов The four steps to the epiphany: Successful Strategies for Products that Win
    Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов
    Цитата
    "Итак, что же ведет одни стартапы к успеху, а другие - к распродаже офисной мебели? Ответ прост: те, что сумели пережить несколько тяжелых лет, не следовали традиционной модели запуска, ориентированной на продукт, навязанной специалистами по управлению продуктом или венчурными капиталистами. Путем проб и ошибок, нанимая и увольняя, все успешные стартапы приходили к другой модели, которая параллельна модели развития продукта. В частности, они развивались и жили по принципу "обучайся и изучай" - изучай и учись понимать потребителей. Я называю этот процесс "развитием потребителей"в противовес "развитию продукта". Все успешные стартапы следуют именно этим путем, сознательно или нет."

    Стив Бланк

    О чем книга
    "Четыре шага к озарению" - классическое руководство по стратегии бизнеса на все времена, от зарождения идеи до создания успешной компании, с помощью которого во всем мире работают и развиваются более 100 000 стартапов.
    Именно здесь Стив Бланк впервые в мире сформулировал единственную на текущий момент эффективную методику разработки новых продуктов и создания новых бизнесов, основанную на научном методе проверки гипотез: методику развития потребителей (Customer Development). Стартапы - это не малые версии больших компаний и должны управляться радикально иначе, чем уже сложившиеся бизнесы; Стив Бланк объясняет, почему это так. Вместо того чтобы слепо следовать бизнес-плану, предпринимателю стоит пройти все четыре шага методики развития потребителей и создать такую систему обратной связи, которая позволит быстрее конкурентов проверять новые гипотезы и внедрять их в жизнь.

    Почему книга достойна прочтения
  • Автор книги Стив Бланк - один из самых влиятельных людей Кремниевой долины.
  • Книга дает возможность разобраться, почему ваш стартап работает не так, как вам хотелось бы, и помогает устранить проблемы, мешающие достижению успеха.
  • Вы узнаете множество секретов управления стартапами.
  • "Четыре шага к озарению" - уникальное практическое руководство, снискавшее сотни тысяч восторженных отзывов предпринимателей во всем мире!

    Кто автор
    Стив Бланк - создатель концепции развития потребителей (Customer Development), эксперт инновационно-технологического бизнеса, серийный предприниматель, за плечами которого огромный опыт работы в высокотехнологичных компаниях США и создания восьми успешных стартапов. Его бестселлер "Четыре шага к озарению" (The Four Steps to the Epiphany), выдержавший множество переизданий, справедливо считается библией стартаперов всего мира.

    Ключевые понятия
    Стив Бланк, стартап, развитие потребителей, предпринимательство, успех.

    Особенности оформления книги
    Закладка-ляссе.

    Мнение эксперта
    "Чем больше мы опираемся при принятии любых решений на научный метод, тем скорее придет понимание. Почему ученые делают так много экспериментов и проверок, прежде чем отважатся на что-то реальное, например на запуск ракеты? Потому что иначе нельзя, слишком велик риск, что все пойдет не так. Почему же тогда предприниматели думают, что их изначальная идея гениальна и единственная проблема - убедить в этом инвестора? Предприниматель, делающий что-то впервые, - тот же ученый, познающий новые законы природы, и его подход должен быть аналогичен работе исследователя. После того как Стив Бланк адаптировал научный метод для бизнеса, просто грех им не воспользоваться."

    Сергей Турко, к.э.н., главный редактор издательства "АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР"

    "Избежать ошибок при запуске - особенно если это первый стартап - невозможно, надо это понимать. Стив Бланк - один из нескольких "специалистов по стартапам", к идеям которых действительно имеет смысл прислушаться. Он много консультирует компании, и под его теориями достаточно хороших кейсов. Бланк поднимает простые, но очень важные вопросы, ответы на которые предприниматель должен в первую очередь адресовать самому себе: кому нужен ваш продукт, кто его покупатели, как строить бизнес. Думаю, книгу надо обязательно прочитать начинающим предпринимателям."

    Сергей Белоусов,
    основатель и генеральный директор компании Acronis, старший партнер Runa Capital, советник и венчурный партнер Phystech Ventures, председатель совета директоров Parallels

    "Отличная идея, и в результате продукт или сервис ? важные, но недостаточные слагаемые успеха вашего стартапа. Как сделать клиентов соавторами вашего успеха ? вот в чем, собственно, полезность этой "кулинарной книги о бизнесе". Думаете о своем high-tech- стартапе ? тогда книга Стива Бланка именно для вас. Рекомендую!!!"

    Александр Галицкий,
    основатель и управляющий партнер Almaz Capital Partners

    "Если вы начинаете стартап, то не стоит читать много книг, не то вы забьете себе голову всякой лишней теоретической ерундой. Перед вами - одна из книг, которые стоит прочитать."

    Аркадий Морейнис, основатель Darkside.vc

    "Сегодня во многих успешных стартапах используется методология Customer Development, что помогает правильно понимать потребителей и решать их задачи наилучшим способом. А началось все с этой книги. Она достаточно сложная, но мы очень рекомендуем найти время и прочитать ее полностью. Это поможет вам избежать множества ошибок и, возможно, построить компанию мечты."

    Михаил Корнеев и Ренат Гарипов, основатели GreenfieldProject

    ...

  • Цена:
    881 руб

    Крис Смит Конверсия. Как превратить лиды в продажи
    Конверсия. Как превратить лиды в продажи
    Цитата Стараясь взломать "код лидогенерации", многие компании забывают о том, что гораздо важнее и сложнее взломать следующую часть этого кода - "код конверсии", позволяющий превращать потенциальных клиентов в реальные продажи. О чем книга Это проверенный практикой пошаговый план, цель которого - привлечь потенциальных клиентов через интернет и превратить их в реальных покупателей. Книга посвящена целенаправленному интернет-маркетингу, позволяющему генерировать поток качественных потенциальных клиентов и увеличивать объемы продаж, в противоположность пассивной генерации потока некачественных лидов с незначительным коэффициентом конверсии. На самом деле, в этой книге вы научитесь тому, как генерировать спрос, а не просто его удовлетворять. Кем бы вы ни были - маркетологом или сотрудником отдела продаж, эта книга позволит вам в кратчайшие сроки выйти на новый уровень эффективности. Почему книга достойна прочтения: В книге рассказывается о хитростях, с помощью которых вы сможете оптимизировать все этапы своей работы. Вы узнаете: -О том, как написать идеальный пост для блога. - О том, как создавать лэндинги. - О том, как оптимизировать контент для Facebook. - О техниках маркетинга в соцсетях. - О простых стратегиях для привлечения клиентов на сайт. Кто автор Крис Смит - партнер в компании Curaytor, которая специализируется на помощи владельцам малого бизнеса в привлечении потенциальных клиентов через Интернет и превращении их в реальных клиентов при помощи простых программных средств и эффективных стратегий. Используя методы, описанные в книге, для раскрутки своего бизнеса, Curaytor менее чем за три года преодолела порог $5 млн регулярного годового дохода. Отзывы о книге: Книга оставляет приятное послевкусие и ощущение не зря потраченного времени. Она написана простым языком, а на каждой странице публикуются советы по улучшению бизнеса. Кому ее можно рекомендовать? В первую очередь тем, кто занимается продвижением и продажами в Интернете. Им будет полезно прочитать об интереснейших приемах интернет-торговли, которые автор применял в своей обширной практике. Павел Алашкин, директор по рекламе сайта www.gismeteo.ru Мечта любого бизнеса - уйти от "холодных звонков" и получить взамен мощный поток входящих обращений от "теплых" клиентов. Это самый актуальный тренд в области продаж на сегодня, но далеко не у всех компаний получается выстроить маркетинговую работу таким образом, чтобы покупатели сами звонили и приходили в офис, готовые покупать. Книга Криса Смита "Конверсия" дает инструкции, как этого добиться: как найти и зацепить клиента, как привести его в компанию и самое важное - как завершить процесс сделкой, а не потерять клиента. Тимур Асланов, главный редактор журнала "Управление сбытом", автор блога www.supersales.ru...

    Цена:
    572 руб

    Владимир Никонов, Иван Полонейчик Магнетические тексты. Как убеждать, "соблазнять" словом и зарабатывать на этом деньги
    Магнетические тексты. Как убеждать, "соблазнять" словом и зарабатывать на этом деньги
    Эта книга - настоящее руководство по "волшебству". Мастера продающих текстов Иван Полонейчик и Владимир Никонов создали обучающее пособие феноменального действия - вы даже не замечаете, как учитесь по ходу чтения.
    Здесь собран огромный опыт мировых гуру копирайтинга и при этом нет ничего лишнего. Только главные и безотказные приемы манипуляции сознанием читателя. Вы узнаете, в чем тайна идеального заголовка, как грамотно расставить "зацепки" для глаз, избежать слов, "убивающих" ваш текст, и простыми средствами типографики сделать текст привлекательным и работающим.
    Кроме рекламных техник прямого воздействия тут есть множество полезных рекомендаций по литературному мастерству. Как создать захватывающую историю, отредактировать текст и проверить силу его влияния. А еще - зарядиться мощной энергетикой и удержать собственное вдохновение.
    Книга написана с хорошим юмором - читайте и получайте удовольствие....

    Цена:
    351 руб

    Максим Котин И ботаники делают бизнес 1+2. Удивительная история основателя "Додо Пиццы" Федора Овчинникова. От провала до миллиона
    И ботаники делают бизнес 1+2. Удивительная история основателя "Додо Пиццы" Федора Овчинникова. От провала до миллиона
    О книге
    Можно сказать, что это книга о том, как в середине нулевых один самый обыкновенный человек Федор Овчинников в одном самом обыкновенном российском городе решил круто изменить свою жизнь и начать собственное дело и что из этого получилось.
    Можно сказать, что это книга о новом поколении российских коммерсантов — предпринимателях-интеллигентах, которые сегодня пришли на смену бандитам, приватизаторам и авантюристам недавнего нашего прошлого.
    Но прежде всего это книга об удачах и разочарованиях одного настырного идеалиста, который верил, что даже в сегодняшней России, когда все вроде бы поделено, нет былых фантастических возможностей, а страной правят чиновники, силовики и корпорации, можно добиться успеха и построить бизнес без связей, взяток и капитала.

    Цитаты из книги
    Предисловие Евгения Чичваркина 
    Вы держите в руках, вероятно, лучшую книгу о предпринимательстве в России. Она мне понравилось намного больше, чем книга, которую Максим Котин написал про меня. Герой книги Федор Овчинников представляет собой вымирающий вид российского коммерсанта — коммерсанта свободного.  
    Вера как стартовый капитал
    Настоящий предприниматель тем и отличается от простых смертных, что ни с кем ни о чем не советуется, а делает то, во что верит. А Федор верил, что для достижения успеха даже в этом городе совсем не обязательно воровать деньги государства, давать взятки или становиться депутатом.  
    Что читают в Сыктывкаре?
    Федор радостно писал в своем блоге, что эксперимент по продаже Донцовой в его интеллектуальном магазине провалился: Донцову не покупали, а покупали серьезную литературу. Выходит, в городе с двумя Ы все-таки есть люди, которым нужны умные книжки, хотя все кругом говорили, что таких людей нет и он разорится.
    До последнего покупателя
    Приближение праздника он встретил, отрабатывая продавцом ночную смену в "Городе мастеров". Планировалось, что магазин будет работать до двух ночи. Но к закрытию пришло столько народу, что Федор проработал почти до трех часов, несмотря на требования начальника охраны закрыть магазин.
    Не сдавайтесь!
    В бизнесе нет успешных или неуспешных людей. Бизнес — это процесс. Есть отчаявшиеся, потерявшие веру или силы, а неудачников нет. И успех переменчив. Зазевался, расслабился, доволен собой — проиграл! И удача не приходит просто так. Удача приходит только к тем, кто не сдается. 
    Заповедь предпринимателя №4
    В любом бизнесе самое важное — хорошие люди. Это существеннее всего остального. Недостающие знания можно получить, а деньги добыть: в России инвестора с капиталом найти проще, чем менеджера с головой. Поэтому, собравшись на завоевание мира, не забудь позвать с собой команду опытных и мотивированных бойцов.

    ...

    Цена:
    669 руб

    В. Чан Ким, Рене Моборн Переход к голубому океану. За пределами конкуренции Blue Ocean Shift: Beyond Competing - Proven Steps to Inspire Confidence and Seize New Growth
    Переход к голубому океану. За пределами конкуренции
    Эта книга - дорожная карта для перехода от алого океана к голубому. Почти 30 лет Чан Ким и Рене Моборн изучали самые разные организации (большие и малые, коммерческие и некоммерческие, а также правительственные организации), которые смогли выйти за пределы конкуренции на существующих переполненных рынках (алых океанах) к новым вершинам уверенности, создания рынков и роста. Разрабатывая стратегию ведения бизнеса, авторы учитывали опыт и тех организаций, которые успешно совершили переход, и тех, которым это не удалось.
    Стало ясно: для того чтобы любой процесс работал, он должен учитывать наши сомнения и укреплять уверенность, а также раскрывать свойственную людям креативность посредством хорошо зарекомендовавших себя шагов.
    В своей новой книге Чан Ким и Рене Моборн описали проверенные процесс и инструменты создания рынка, для того чтобы помочь вам, вашей команде и вашей компании совершить переход от алого к голубому океану таким способом, при котором сотрудники будут ощущать свою причастность к этому процессу и способствовать его успешной реализации.
    Книга содержит пошаговое руководство, которое может применить любой желающий вместе с проверенными на практике, полученными на местах выводами в отношении того, что работает, что не работает и как избежать возможных ловушек на этом пути.

    Для тех, кто не хочет ловить рыбу в мутной алой воде, тех, кто ищет океан новых возможностей. Это книга для настоящих бизнес-лидеров будущего.
    ...

    Цена:
    1759 руб

    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования