Справочник «Маркетинг»
Выделение брэнда в потоке информации

Выделение брэнда в потоке информации

Автор: Марина Баканова
Источник: 4p.ru

 

Настоящее время характеризуется огромным количеством производимой и потребляемой информации. Как показали американские исследования информации, за послендние 30 лет было произведено информации больше, чем за предыдущие пять тысяч лет. Человеческие системы получения, переработки и хранения информации претерпевают сегодня огромные перегрузки и создают в ответ те или иные системы защиты себя.Если говорить о предложениях, которые поступают потребителям, то на сегодня в России начитывается около миллиона товарных единиц.

 

Согласно исследованиям средняя семья удовлетворяет на 80-90% свои потребности с помщщью 150 товарных единиц.

 

Следовательно, оставшиеся товары останутся без внимания.

 

На сегодня рынок предлагает около 250 моделей автомобилей, более 50 вариантов йогуртов, более 100 вариантов напольных покрытий, более 500 вариантов обуви, более 1000 продуктовых брэндов.

 

Современным рынком правит выбор. Любой потребитель в практически любой товарной категирии имеет огромное количество привлекательных вариантов для покупки.Рассмотрим супермаркет, где покупатель стоит перед выбором между огромным количеством представленных ему товаров. Покупка происходит в тот момент, когда покупатель останавливает свой выбор на одном брэнде. Где происходит продажа?

 

Факт продажи кроется в голове покупателя.

 

Задача маркетинга заключается в направлении предпочтений и вкусов покупателей к вашей торговой марке.

 

Необходимо сделать так, чтобы ваш товар купили, следовательно, мы можем говорить о том, что на сегодня большинство товаров не продается, а покупается.

 

Снова вернемся к информации.

 

Мы получаем каждый день, месяц, год настолько большой объем информации, что большую часть отбрасывем. Возможности человеческого разума ограничены в том смысле, что человек воспринимает и запоминает только ограниченный объем информации. Мозг выделяет лишь ту информацию в растущем информационном потоке, которую он признает значимой. Все, что не является значимым, наши мозг отбрасывает, и мы даже не запоминаем факт присутствия этой информации.

 

Целевые аудитории хотят иметь дело не с универсальными брэндами, а с брэндами, наделенными яркими, конкретными свойствами.

 

“Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена” - Филип Котлер, Современная реклама.

 

“Маркетинг –это осуществление бизнес процессов по направлению товаров и услуг от производителя к потребителю” - определение Американской маркетинговой ассоциации.

 

Если рассматривать маркетинг с этих точек зрения, то, даже детально изучая потребителей, все производители начнут производить абсолютно однотипные товары и услуги.

 

Как мне кажется., суть маркетинга в брэндинге, а именно в создании уникальной торговой марки и направлении к ней предпочтений потребителей.

 

Конечно, я не предлагаю забыть об интересах целевых аудиторий, но я предлагаю направить фокус внимания на создание уникального брэнда, направлении внимания к ней ц.а. , создание репутации, стимулирующей предпорчтение.Брэнд – это всего лишь слово, которое пишется с заглавной буквы. Любое имя, даже ваше или мое, является брэндом. Сила брэнда заключается в его способности воздействовать на психологию и поведение покупателя.

 

Любая торговая марка должна привлекать к себе внимание, иначе она окажется рыночно несостоятельной. Этого можно достичь, только выделяя марку среди конкурирующих.

 

В основе эффективной концепции брэндинга, как мне кажется, должна быть концепция его уникальности, неповторимости, формирующая у целевой аудитории убеждение что такого или просто подобного этому товара на рынке просто не существует.

 

Может ли эта уникальность одинаково привлекать все аудитории? Нет, не может. Ни один брэнд не может вызывать у совершено разных аудиторий одинововые чувства.

 

Даже когда целевые аудитории удовлетворены вашим предложением, вам необходимо ярко выделяться среди ваших конкурентов.

 

Исследования, проводимые Quality Institute Intrnational, США показали:

Более 40% заявивших о своей удовлетворености потребителей переключаются на других поствщиков.

 

На автомобильном рынке тенденция выглядит следующим образом:

89% владельцев автомобилей заявили о том, что они очень удовлетворены своим автомобилем, 67% из них намеревались в будущем приобрести новые модели этих же производителей.

 

Только менее 20% из них реализовали свои намерения.Бюджет на рекламу и PR можно сравнить с бюджетом страны на развитие и на оборону . Вы тратите деньги на 2 направления - чтобы создать у целевых аудиторий необходимое вам отношение к вашему брэнду и лишить конкурентов возможности занять это место на рынке. Даже лидер рынка должен иметь достаточно большой рекламный и PR бюджет. Этот бюджет – страховка от действий конкурентов.Выделение брэнда – некоторые варианты позиционирования.

 

Необходимо позиционировать свой брэнд (стратегически), чтобы явно отличаться от конкурентов.

 

(тактические отличия являются лишь операционными – это означает на языке клиентов, что вы сейчас, в данный момент времени делаете какую-то операцию быстрее, или точне, чем ваши конкуренты. Этого недостаточно для того, чтобы закрепить в сознании целевых аудиторий точные и яркие отличительные особености вашего брэнда).

Для стратегического позициоирования необходимо найти уникальные точки отличий.

И далее, методами рекламы и PR доносить эти отличия до целевых аудиторий, вписывая их в картину мира выбранных аудитории, или дополняя ее.

 

Приведу несколько примеров разных брэндов, с которыми мы работали.

В середине 90-х мы начали работать с Parfum Christian Dior. Целью, которую определил нам заказчик было позиционировать брэнд настолько сильно, чтобы наиболее обеспеченные аудитории считали необходимым при выборе любой парфюмерной или косметической продукции в первую очередь расматривать всю продукцию этого брэнда. Мы начали позиционировать брэнд, как самый престижный и дорогой брэнд в нашей стране. Это было стратегическим позиционированием. И вся маркетинговая, рекламная и PR стратегии поддерживали это позиционирование. Цена на продукцию была, действительно самой высокой, фирменная парфюмерия и косметика продавалась в центрально расположенных и стильно декорированных бутиках или отделах только в самых престижных магазинах, реклама печаталась в самых элитарных изданиях и занимала значительные объемы, открытие каждого бутика сопровождалось яркой презентацией с участием необычных VIP персон или звезд мирового классического искусства. Так, на открытие одного из бутиков были приглашены из Франции потомки самых именитых российских династий – Строгановых, Нарышкиных, Голициных, Трубецких. Для презентации нового аромата был организован специальный гала-концерт в Мариинском театре с участием наиболее известных в мире российских балетных звезд, весь театр был декорирован в стиле PCD, всем зрителям вручались подарки, в центральном холле был установлен гигантских флакон духов, чтобы все гости смогли попробовать сами новый чуддесный аромат. Все мероприятия сопровождались приглашением большого количества представителей российских СМИ, были организованы личные встречи и интервью для журналистов со всеми участниками акций, во всех элитных или светских передачах, во всей прессе выходили анонсы мероприятий.

 

Тактическими отличиями в течение нескольких лет были выбраны – абсолютная неаллергичность косметики и парфимерии, и надежная защита от подделок. Во многих PR акциях участвовали известные врачи-аллергологи, мы давали провить тесты на аллергичность самим журналистам, что сказвалось очень положительно на отношении к брэнду как журналистов, так и целевых аудиторий. В то же время на рынке присутствовало множество подделок, и мы активно рекламировали систему защиты от подделок, чтобы каждый представитель целевой аудитории мог легко понять является ли то, что он хочет купить той самой престижной, неаллергичной маркой или же это – сделанный где-то на непонятном производстве фальшивый товар.

 

Результаты, которые были достигнуты, превзошли все ожидания. Брэнд был надежно позиционирован, обеспеченные люди начинали в большинстве случаев выбор косметической или парфюмерной продукции именно с него, а один из ароматов долгое время – несколько лет, был в нашей стране самым популярным, несмотря даже на то, что в других странах он был совсем не успешен.

 

Если говорить, что брэнд – это любое слово, любое имя, и что самое главное в любом брэнде – это отношение к нему целевых аудиторий, то и нашу работу с одним из российских чиновников можно рассмотреть с этой точки зрения. Несколько лет мы работаем с одним из представителей структур исполнительной власти – с человком, целью деятельности которого является создание систем, которые развивают бизнес-процессы региона наиболее эффективным образом. Для того, чтобы подобная деятельность была поддержана всеми, имеющими к ней отношение структурами, людьми, частными компаниями, нам необходимо было создать четкое, понятное и привлекательное для вовлеченных в процесс аудиторий, позиционирование. Нашим клиентом совместно с нами было определено его позиционирование как – Чиновник, пришедший в исполнительную власть из бизнеса и понимающий специфику и системы как бизнес процессов, так и госструктуры. Самый профессиональный чиновник по построению эффективных систем. Также им самим были названы качества, которые он считал наиболее значимыми в себе, как в человеке и специалисте - открытость, информированность, надежность во всех отношениях, системность.

 

Здесь я должна сделать акцент на том, что наш клиент действительно является таким человеком, что все его действия только укрепляют и поддерживают это позиционирование. И в настоящее время мы уже можем говорить о сложившейся репутации, которая складывается из самих стратегий, результатах деятельности, принятых решений человека и нами только поддерживается небольшими корректировками его публичных действий.

 

Еще одним примером может быть позиционирование одного из агентств недвижимости как агентства, специализирующегося на работе с жителями коммунальных квартир. Множество агентств занимаются расселением коммунальных квартир, как одним из направлений своей деятельности, но не было ни одного агентства, которое бы сделало расселение коммуналок своей специализацией.

 

Было достаточно просто строить имидж этого агентства, так как проблема расселения коммуналок интересна огромному количеству людей, которые проживают в этих квартирах, интересна журналистам, так как носит острый социальный характер, интересны чиновникам все их-за того же острого социального характера.

 

Один из брэндов одного из Санкт-Петербургскогих молочных заводов мы позиционировали как лучший завтрак для детей в школе. Целью PR и рекламной компании было донесение этого позиционирования до младших школьников и их родителей. Были проведены специальные рекламные акции в самих школах, были напечатаны специальные тетрадди с памятками и смешными картинками, организованы праздники для детей и родиителей. В результате, в течение нескольких лет родители считали, что продукт является наиболее удобной и полезной формой завтрака, который берет с собой ребенок, уходя в школу, а дети просто любили эти завтраки.

 

Мы все знаем примеры успешных международных брэндов. Приведу некоторые примеры и систематизацию этих отличий, которое предложили известные специалисты по позиционированию Ж.Траут и Э. Райс:


  • сужение фокуса внимания целевых аудиторий

Вольво – безопасность, Мерседес – престижность, BMV – управляемость, SWIFT – система быстры платежей, McDonalds –семейные рестораны быстрого обслуживания,

  • создание новой товарной категории

Что представлял из себя рынок дорогих автомобилей до Мерседес-Бенц? Ничего.

Что представлял из себя рынок дорогих водок до появления Abcolut и Русский Стандарт? Ничего.

Что представлял из себя рынок пиццерий до появления Пицца-Хат? Ничего.

  • лидерство в категории

Карточка VISA – Самая популярная в мире кредитная карточка, Goodyear – самые популярные шины в мире

  • История брэнда или наследие

“Степан Разин” - Первый пивоваренный завод в России, кондиционеры Carrier – мы изобрели кондиционер

  • Отличительные свойства концепции продукта

Бутилированная вода “Keeper Spring”. Продукт некоммерческой организации, цель которой – сбор средств для очистки загрязненных вод. Концепция продукта “Сделав глоток, Вы поможете природе больше, чем большинство политиков”, Фольцваген Жук - маленький автомобиль.

  • Предпочтение

Nike построила свою репутацию на том, что ее одежду и обувь предпочитают большинство известных в мире спортсменов

  • Новейшая разработка

Intel, Gillette


Существует множество других вариантов позиционирования, сейчас я бы хотела привести плюсы некоторых из вариантов:Сужение фокуса внимания целевых аудиторий – если Вы хотите создать серьезный брэнд, то ваша важнейшая задача – внедрить в сознаение целевых аудиторий соответствующее одно уникальное представление о брэнде. Часто в представлении целевых аудиторий вы становитесь специалистом в даннай области, а специалист всегда считается выше качеством.

 

Дополнительный плюс – сфокусировавшись на одном предложении, на одной выгоде вы можете обратиться к ц.а. с простым, точнам и понятным сообщением. Это хорошо отражает приведенный мной пример с детскими завтраками.Создание новой категории – сужение настолько сильное, что существующие категории вам уже не подходят. Т.о. ваш брэнд становится первым и лидирующим в новой категории. Таким в моих примерах долго был Кристиан Диор, таким до сих пор является чиновник, которого мы представляем.

 

Одним из плюсов может стать перенесение вашего имени на всю категорию. Имена брэндов XEROX, Jeep, Scotch потребители перенесли на всю категорию. Когда мы хотим что-нибудь скопировать, обычно мы просто просим отксерить материал, все внедорожники называем джипами, а скотч просим в ресторанах и барах, имея ввиду какую-либо из разновидностей виски.

 

Новую категорию создать можно практически всегда – самая современная связь всегда, самые модные телефоны, одежда для модных брюнетов, женский телефон и так далее.

 

Еще один плюс создания новой категории – соответственно исследованиям, большинство потребителей достаточно долгое время считает, что именно первый появившийся в категории товар является настоящим, а все последующие товары этой категории – лишь копии. В большинстве случаев первая фирма, вышедшая на рынок в новой товарной категории, получает преимущество перед следующими за ней. Кроме того, она имеет возможность занять самую выгодную позицию в моделях мышления целевых аудиторий, следующим за ней фирмам придется искать свои собственые стратегии позиционирования и для завоевания целевых аудиторий постоянно воевать с первой.Положение лидера открывает перед брэндом широкую перспективу – люди не являются специалистами в большинстве интересующих их товарных категорий и в осносном тяготеют к признанному брэнду-лидеру.

 

В этом материале я обозначила лишь некоторые подходы к позиционированию и созданию брэндов. Как мне кажется, именно те брэнды, которые имеют уникальное стратегическое отличие от конкурентов и могут быть наиболее успешны.

 

Нам важно помнить об этом всегда, если мы хотим создать продукт, любимый и востребованный потребителями.

 


просмотров: 1782
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
3M Littmann Classic III Nurses Stethoscope - 32 Colors NIB ~5 Yr Warranty~

$89.95
End Date: Saturday Dec-22-2018 16:26:50 PST
Buy It Now for only: $89.95
|
3M Littmann Classic III Nurses Stethoscope - 32 Colors NIB ~5 Yr Warranty~

$85.50
End Date: Saturday Dec-22-2018 16:26:50 PST
Buy It Now for only: $85.50
|
3M Littmann Classic III Nurses Stethoscope - 32 Colors NIB ~5 Yr Warranty~

$49.25
End Date: Tuesday Dec-18-2018 13:32:16 PST
Buy It Now for only: $49.25
|
3M Littmann Lightweight II SE Nurses Stethoscope - 7 Colors NIB ~Free Shipping~

$5.19
End Date: Thursday Jan-3-2019 11:07:59 PST
Buy It Now for only: $5.19
|
Женская сумка бизнес класса

$15.00
End Date: Sunday Dec-23-2018 17:22:37 PST
Buy It Now for only: $15.00
|
Модель Красота и бизнес Как стать профессиональной моделью Мари Андерсон 1995

$16.99
End Date: Sunday Jan-6-2019 14:38:38 PST
Buy It Now for only: $16.99
|
Baellerry Деловые Мужчины Кошельки Винтаж бизнес Европейский Стиль 2017

$36.00
End Date: Tuesday Dec-25-2018 0:24:07 PST
Buy It Now for only: $36.00
|
Трансформатор. Как создать свой бизнес и начать зарабатывать Дмитрий Портнягин

$45.00
End Date: Monday Dec-24-2018 5:23:05 PST
Buy It Now for only: $45.00
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» Маркетинг
 
Игорь Манн Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу
Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу
О книге
Это уже одиннадцатое издание бестселлера "Маркетинг на 100%", суммарный тираж которого превысил 50 тыс. экземпляров.
Игорь Манн рассказывает о маркетинге, его основных инструментах, делится интересными примерами из своей многолетней практики. Книга написана ярким, зажигательным языком, насыщена полезными, практическими советами и побуждает к немедленному воплощению всех идей!
Для многих маркетологов эта книга уже стала настольной.

Для кого эта книга?
Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы - маркетер, то есть менеджер или директор по маркетингу. Книга очень полезна для новичков в маркетинге, с нее начинали многие ваши коллеги. Эту книгу должен прочитать каждый студент перед тем, как пойти учиться по специальности "маркетинг".
Обязательное чтение для:
  • Коммерческого директора
  • PR-директора
  • Менеджера по маркетингу

    Фишка
    Больше 50 000 человек уже прочитали эту книгу, книга входит в пятерку самых успешных российских бизнес-бестселлеров.

    Признание: список премий и наград
  • Входит в Top-10 самых полезных деловых книг по мнению сообщества менеджеров E-xecutive (2005 год).
  • В 2005 году в третий раз подряд названа лучшей по книгой по маркетингу по итогам 5-го ежегодного опроса Гильдии Маркетологов о состоянии и перспективах развития рынка маркетинга в России.
    ...

  • Цена:
    649 руб

    Роберт Кийосаки Квадрант денежного потока. Руководство богатого папы по достижению финансовой свободы Rich Dads Cashflow Quadrant
    Квадрант денежного потока. Руководство богатого папы по достижению финансовой свободы
    Автор этого супербестселлера, знаменитый Роберт Кийосаки, ответит вам, почему одни люди работают меньше, зарабатывают больше, платят меньше налогов и чувствуют себя гораздо более защищенными в финансовом отношении, чем другие.
    Эта книга поможет вам найти свой путь к финансовой свободе в нашу эру великих перемен....

    Цена:
    679 руб

    Игорь Манн, Анна Турусина, Екатерина Уколова Инструменты маркетинга для отдела продаж
    Инструменты маркетинга для отдела продаж
    О книге
    Сборник инструментов маркетинга, которые должны быть "в руках" менеджеров по продажам.
    Есть сотни книг на тему маркетинга и продаж, но нам еще не встречалась книга, в которой были бы перечислены все инструменты маркетинга, которые должны быть "в руках" у менеджеров по продажам.
    Эти инструменты делятся на 4 блока:
    1) инструменты, которые нужны до встречи с клиентами;
    2) инструменты, которые используются на встрече с клиентами;
    3) инструменты, которые можно/нужно использовать после встречи с клиентами;
    4) дополнительные инструменты/задачи, которые еще может делать маркетинг и которые будут очень полезны отделу продаж.
    Грань при разнесении инструментов по блокам тонка, поэтому деление условное.
    Например, буклет нужен и до встречи с клиентами (его можно отправить в электронном виде или отдать на выставке), и на встрече с клиентами (его можно показывать, его можно оставить клиенту).
    Каждый инструмент в этой книге описан по структуре, похожей на структуру книги "Маркетинг без бюджета", "Фидбэк" или "Согласовано!":
    - помогает (как инструмент помогает отделу продаж)
    - сложность (как сложно реализовать инструмент на практике)
    - стоимость (сколько это будет стоить денег)
    - трудоемкость (сколько времени займет сделать тот или иной инструмент)
    - как использовать (общее описание применения инструмента)
    - как сделать лучше (мысли, "фишки" и "изюминки", позволяющие сделать применение инструмента более эффективным)
    - выводы (что вам нужно делать после прочтения главы).

    Эта книга будет невероятно полезна для маркетеров (менеджеров и директоров по маркетингу): перед ними чек-лист того, что необходимо как можно скорее сделать для главного внутреннего клиента - для команды продаж.
    Для менеджеров по продажам и директоров по продажам эта книга будет шпаргалкой: что попросить у отдела маркетинга, чтобы работа с клиентами проходила эффективнее и результативнее (а если маркетинга нет, то что нужно сделать самостоятельно).

    Из предисловия
    Вступление для маркетера
    Не важно, кто вы - менеджер по маркетингу, руководитель службы маркетинга или директор по маркетингу - вам нужно как можно быстрее прочитать эту книгу и найти те инструменты, которые вы еще не делали/делаете для вашей команды продаж.
    Обсудите их с коммерсантами.
    Определите приоритеты.
    Начинайте внедрять инструменты - один за другим.
    Продажи вырастут, коммерсанты будут вам очень признательны - мы уверены в этом.
    Вступление для коммерсанта
    Не важно, кто вы - менеджер по продажам, руководитель службы маркетинга или коммерческий директор - вам лучше как можно быстрее прочитать книгу по диагонали.
    Во время чтения составьте список инструментов, которые вам нужны для более эффективной работы.
    Если у вас есть маркетер - обсудите список с ним, попросите реализовать инструменты один за другим.
    Если у вас нет маркетера — наймите его или сделайте это самостоятельно.

    Для кого эта книга
    Это книга для маркетеров, менеджеров по продажам и их руководителей.

    Цитаты из книги
    Продуктовая матрица
    Чем больше у вас продуктов, тем скорее нужно делать продуктовую матрицу/карту. Клиенту должно быть достаточно одного взгляда на нее, чтобы понять ваш ассортимент, его глубину и ширину; какое решение необходимо ему в его ситуации; от каких факторов может зависеть выбор; какие дополнительные услуги вы оказываете... Список можно продолжить.

    Возражения и контраргументы
    Если у клиента возражение следует за возражением, как вдох за выдохом, можно сделать следующее: протянуть ему ваш документ "Вопросы - контраргументы" со словами: "Вижу, у вас много вопросов. Мы подготовились. Вот все ваши возможные вопросы - и все наши ответы". Только не забудьте пробрендировать документ (поставить на нем логотип компании и контактные данные). Такому клиенту этот подход может понравиться.

    Визитная карточка
    Менеджер по продажам без визитной карточки - как сотрудник ГИБДД без жезла. Или как рыболов без снастей. Или как охотник без ружья. Визитная карточка - базовый инструмент продавца. Удивительно, что во множестве компаний менеджеры по продажам ходят на встречи и бизнес-мероприятия без своего главного "оружия"

    Отзывы
    Интересная идея - собрать все отзывы ваших клиентов и напечатать их. Если такая книга будет лежать в переговорной и в зоне ресепшен - ее точно будут читать. Вот только брать такую книгу с собой на переговоры не очень удобно. Хотя подарком она может стать оригинальным (нужно только оставить страницу для отзыва тому человеку, которому вы дарите эту книгу)

    "Тест мусорной корзины"
    Задайте себе вопрос: "Я оставлю наши печатные материалы клиенту и уйду - что он с ними сделает? Оставит на столе или выбросит в мусорную корзину?" Не стоит использовать рекламные материалы, которые этот тест не пройдут. От выбрасывания в мусорную корзину спасут: высокий КПД (полезность материала); оригинальность; презентабельность (порой рука не поднимается выкинуть в корзину дорого выглядящий печатный материал)

    Чай? Кофе? Воды?
    Никогда не отказывайтесь от предложенного напитка, приходя на переговоры в чужой офис. Исследования, проведенные в США, показали, что принятие/одобрение гостеприимства хозяев повышает вероятность заключения сделки. Пусть и на 2,5% - но и они лишними не будут. Запоминаем: на вопрос "Чай? Кофе? Воды?" всегда говорим "Да, спасибо, мне, пожалуйста, ..."...

    Цена:
    724 руб

    Джордан Белфорт Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире
    Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире
    Цитата

    Я могу взять любого человека независимо от возраста, расы, вероисповедания, социально-экономического статуса, уровня образования, наделенного от природы коммерческой жилкой или нет, и почти мгновенно превратить его в продавца мирового класса.

    О чем книга
    Лучший продавец в мире Джордан Белфорт раскрывает свою стратегию и дает пошаговую инструкцию по освоению той самой системы, которая позволила заработать состояние ему самому и его клиентам.
    Белфорт научит вас, как стать классным продавцом, переговорщиком, мастером по заключению сделок, предпринимателем и оратором. Его система продаж настолько проста и эффективна, что буквально в течение нескольких дней принесет успех каждому, кто ее освоит.

    Почему книга достойна прочтения
  • В ней дается готовое решение по применению системы продаж Белфорта в любом бизнесе или сфере деятельности.
  • Книга научит, как сократить цикл продаж, увеличить процент закрытия сделок, наладить устойчивый поток рекомендаций и приобрести невероятно лояльных клиентов.
  • Книга будет полезна и тем, кто далек от сферы продаж: вам все равно нужно убеждать людей и оказывать на них влияние.

    Кто автор
    Джордан Белфорт - тот самый Волк с Уолл-стрит, которого сыграл Леонардо ди Каприо в знаменитом фильме Мартина Скорсезе. Фильм был снят по двум автобиографиям Белфорта, которые были переведены на 18 языков, опубликованы более чем в 40 странах и мгновенно стали международными бестселлерами. После выхода книг и выпуска фильмов Белфорт занялся консультированием и обучением своей оригинальной системе людей по всему миру. Он консультировал более 50 компаний, писал статьи практически во все крупнейшие мировые газеты и журналы, такие как The New York Times, The Wall Street Journal, Los Angeles Times, The Times (Лондон), Herald Tribune, Le Monde, Corriere della Sera, Forbes, BusinessWeek, Paris Match и Rolling Stone.

    Отзывы
    Автор этой книги - харизматичный мошенник, вдохновивший одних впустую потратить деньги, других - например, Мартина Скорсезе - снять фильм про жадность. Эта книга про то, как продавать. По крайней мере, собственную философию Белфорт продал с большой премией.

    Николай Усков,
    главный редактор Forbes

  • ...

    Цена:
    579 руб

    Стив Бланк Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов The four steps to the epiphany: Successful Strategies for Products that Win
    Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов
    Цитата
    "Итак, что же ведет одни стартапы к успеху, а другие - к распродаже офисной мебели? Ответ прост: те, что сумели пережить несколько тяжелых лет, не следовали традиционной модели запуска, ориентированной на продукт, навязанной специалистами по управлению продуктом или венчурными капиталистами. Путем проб и ошибок, нанимая и увольняя, все успешные стартапы приходили к другой модели, которая параллельна модели развития продукта. В частности, они развивались и жили по принципу "обучайся и изучай" - изучай и учись понимать потребителей. Я называю этот процесс "развитием потребителей"в противовес "развитию продукта". Все успешные стартапы следуют именно этим путем, сознательно или нет."

    Стив Бланк

    О чем книга
    "Четыре шага к озарению" - классическое руководство по стратегии бизнеса на все времена, от зарождения идеи до создания успешной компании, с помощью которого во всем мире работают и развиваются более 100 000 стартапов.
    Именно здесь Стив Бланк впервые в мире сформулировал единственную на текущий момент эффективную методику разработки новых продуктов и создания новых бизнесов, основанную на научном методе проверки гипотез: методику развития потребителей (Customer Development). Стартапы - это не малые версии больших компаний и должны управляться радикально иначе, чем уже сложившиеся бизнесы; Стив Бланк объясняет, почему это так. Вместо того чтобы слепо следовать бизнес-плану, предпринимателю стоит пройти все четыре шага методики развития потребителей и создать такую систему обратной связи, которая позволит быстрее конкурентов проверять новые гипотезы и внедрять их в жизнь.

    Почему книга достойна прочтения
  • Автор книги Стив Бланк - один из самых влиятельных людей Кремниевой долины.
  • Книга дает возможность разобраться, почему ваш стартап работает не так, как вам хотелось бы, и помогает устранить проблемы, мешающие достижению успеха.
  • Вы узнаете множество секретов управления стартапами.
  • "Четыре шага к озарению" - уникальное практическое руководство, снискавшее сотни тысяч восторженных отзывов предпринимателей во всем мире!

    Кто автор
    Стив Бланк - создатель концепции развития потребителей (Customer Development), эксперт инновационно-технологического бизнеса, серийный предприниматель, за плечами которого огромный опыт работы в высокотехнологичных компаниях США и создания восьми успешных стартапов. Его бестселлер "Четыре шага к озарению" (The Four Steps to the Epiphany), выдержавший множество переизданий, справедливо считается библией стартаперов всего мира.

    Ключевые понятия
    Стив Бланк, стартап, развитие потребителей, предпринимательство, успех.

    Особенности оформления книги
    Закладка-ляссе.

    Мнение эксперта
    "Чем больше мы опираемся при принятии любых решений на научный метод, тем скорее придет понимание. Почему ученые делают так много экспериментов и проверок, прежде чем отважатся на что-то реальное, например на запуск ракеты? Потому что иначе нельзя, слишком велик риск, что все пойдет не так. Почему же тогда предприниматели думают, что их изначальная идея гениальна и единственная проблема - убедить в этом инвестора? Предприниматель, делающий что-то впервые, - тот же ученый, познающий новые законы природы, и его подход должен быть аналогичен работе исследователя. После того как Стив Бланк адаптировал научный метод для бизнеса, просто грех им не воспользоваться."

    Сергей Турко, к.э.н., главный редактор издательства "АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР"

    "Избежать ошибок при запуске - особенно если это первый стартап - невозможно, надо это понимать. Стив Бланк - один из нескольких "специалистов по стартапам", к идеям которых действительно имеет смысл прислушаться. Он много консультирует компании, и под его теориями достаточно хороших кейсов. Бланк поднимает простые, но очень важные вопросы, ответы на которые предприниматель должен в первую очередь адресовать самому себе: кому нужен ваш продукт, кто его покупатели, как строить бизнес. Думаю, книгу надо обязательно прочитать начинающим предпринимателям."

    Сергей Белоусов,
    основатель и генеральный директор компании Acronis, старший партнер Runa Capital, советник и венчурный партнер Phystech Ventures, председатель совета директоров Parallels

    "Отличная идея, и в результате продукт или сервис ? важные, но недостаточные слагаемые успеха вашего стартапа. Как сделать клиентов соавторами вашего успеха ? вот в чем, собственно, полезность этой "кулинарной книги о бизнесе". Думаете о своем high-tech- стартапе ? тогда книга Стива Бланка именно для вас. Рекомендую!!!"

    Александр Галицкий,
    основатель и управляющий партнер Almaz Capital Partners

    "Если вы начинаете стартап, то не стоит читать много книг, не то вы забьете себе голову всякой лишней теоретической ерундой. Перед вами - одна из книг, которые стоит прочитать."

    Аркадий Морейнис, основатель Darkside.vc

    "Сегодня во многих успешных стартапах используется методология Customer Development, что помогает правильно понимать потребителей и решать их задачи наилучшим способом. А началось все с этой книги. Она достаточно сложная, но мы очень рекомендуем найти время и прочитать ее полностью. Это поможет вам избежать множества ошибок и, возможно, построить компанию мечты."

    Михаил Корнеев и Ренат Гарипов, основатели GreenfieldProject

    ...

  • Цена:
    889 руб

    Михаил Умаров PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила
    PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила
    Российский гуру PR Михаил Умаров, который приложил руку к тому, чтобы бренд "Билайн" стал настолько известным, в своей новой книге рассказывает о самых важных трендах и правилах, которые помогут вам стать лидером на рынке. Традиционные приемы пиара больше не работают, пресс-релизы приходят прямиком в спам, пресс-конференции и новости партнеров никому не нужны. Классический пиар умер. Однако социальные сети и новые каналы информации вернули профессию пиарщика к изначальной идее связи с общественностью: прямому разговору с аудиторией и быстрой обратной связи. Из этой книги, наполненной конкретными примерами и кейсами, вы узнаете, как в нынешние времена взаимодействовать с журналистами, блогерами и лидерами мнений, как использовать с умом возможности социальных сетей, как делать полезную аналитику и измерять эффективность своих действий....

    Цена:
    419 руб

    Карл Сьюэлл и Пол Браун Клиенты на всю жизнь Customers for Life
    Клиенты на всю жизнь
    Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
    Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

    Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения....

    Цена:
    659 руб

    Ричард Талер Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиционной экономики Misbehaving: The Making of Behavioral Economics
    Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиционной экономики

    Ричард Талер - лауреат Нобелевской премии по экономике. Один из ведущих современных экономистов, получивший награду за «теорию подталкивания» («управляемого выбора»). Профессор поведенческой науки и экономики в школе бизнеса Университета Чикаго, директор центра исследований решений. Советник Барака Обамы.
    В своей новой книге Талер делится результатами исследования и продолжает уже когда-то начатый им разговор и психологии влияния.
    Экономическая теория устарела. «Человек рациональный» - слишком ограниченная модель, чтобы объяснить наши решения и поступки. Эта книга переосмысливает все, что вы знаете о человеческом поведении, и помогает извлечь из этого максимум выгоды.

    • Как устроен магический эффект «бесплатных» предложений, которыми широко пользуются рекламодатели?

    • Как спланировать изначальный выбор потребителя, от которого потом будут зависеть все последующие?

    • Как найти закономерности иррационального поведения потребителей? И начать использовать их в нужном ключе?

    Вы научитесь предугадывать поведение работников и клиентов, правильно планировать ресурсы и создавать те продукты и предложения, которые попадут в яблочко и вызовут ажиотаж.

    «Истинный гений, который заложил азы поведенческой экономики, также является прирожденным рассказчиком с несравненным чувством юмора. Все эти таланты нашли отражение в книге».
    Даниеп Канеман, лауреат нобелевской премии по экономике, автор бестселлера «Думай быстро, решай медленно»

    «Важнейший инсайт современной экономики. Если 6ы мне посчастливилось застрять в лифте с любым интеллектуалом, я 6ы, несомненно, выбрал Ричарда Талера».
    Малкольм Гладуэлл, автор бестселлеров «Переломный момент», «Гении и аутсайдеры», «Озарение».

    ...

    Цена:
    595 руб

    Ф. Котлер, К. Л. Келлер Маркетинг менеджмент Marketing Management
    Маркетинг менеджмент
    "Маркетинг менеджмент" - знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга, снабженные примерами из практики. Продуманная, удобная структура делает ее незаменимым пособием по одной из самых актуальных экономических дисциплин. Новое, 15-е издание значительно изменено и дополнено. Добавлены новые концепции, многие темы получили развитие и отражают современные рыночные реалии, полностью изменены примеры. Предлагаемая книга рекомендуется Российской ассоциацией маркетинга и ведущими университетами России и мира в качестве учебника для студентов, а также для профессиональных маркетологов, желающих идти в ногу со временем и изучать новейшие работы ведущих специалистов маркетинга....

    Цена:
    1937 руб

    Сергей Азимов Продажи, переговоры. Практика, примеры
    Продажи, переговоры. Практика, примеры
    Уникальное практическое пособие от самого харизматичного бизнес-тренера России!
    Минимум описательных стратегий и максимум конкретных речевых техник и заготовок, которые встречаются при продажах и переговорах.
    Пару слов об авторе.
    Занимаясь делом, которое очень сильно нравится, незаметно для себя стал в этой области одним из лучших.
    К такому выводу пришел на основании оценок экспертов делового журнала "Мания величия" и независимой экспертизы рейтингового агентства "Кто у нас с понтом царь".
    Пару слов о книге.
    Эта книга является своего рода провайдером для дальнейшего знакомства, если точнее, она служит для того, чтобы вы подумали: "Хм, правильные вещи пишет товарищ. Надо бы пойти познакомиться с ним поближе". После чего автор с радостью будет продавать вам свои дальнейшие продукты… А если точнее, то вы с радостью будете их покупать, потому что истинная продажа (таково глубокое убеждение автора) - это когда каждый покупатель уверен, что получил больше, чем отдал. Всем удачной охоты!...

    Цена:
    464 руб

    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования