Справочник «Маркетинг»
Как стать брэндом. Торговая марка - визитная карточка поставщика

Как стать брэндом. Торговая марка - визитная карточка поставщика

Автор: Татьяна Рыбалова
Источник: ИКАР

Первой в истории человечества торговой маркой было клеймо рабовладельца на теле раба. И сегодня производители продукции предпочитают маркировать свой товар, чтобы потребитель мог легко опознать его среди множества подобных. Под одной маркой может выпускаться единственный продукт или целое семейство.


Из истории создания торговых марок в России

Если двадцатый век на Западе стал эпохой расцвета торговых марок, то социалистическая система ведения народного хозяйства в России не способствовала их возникновению: спрос доминировал над предложением, а конкуренция отсутствовала. Те немногочисленные марки, ставшие отечественными брэндами. возникали по большей части стихийно, благодаря высокому качеству товаров. Достаточно вспомнить шоколад "Аленка", конфеты "Мишка на Севере", какао "Золотой ярлык" и т.д. Их разработкой и "раскруткой" никто специально не занимался, У них не было реальной юридической защиты. Разные производители выпускали продукты по одной рецептуре с одним названием, характерный пример - любимые россиянами марки вареной колбасы "Любительская" и "Докторская", качество которых у разных производителей сильно отличалось.

 

В период так называемой оттепели усилилось информационное влияние Запада, что позитивно сказалось и на развитии понятия торговой марки. В 1962 году вышло Постановление Совета Министров СССР "О товарных знаках", которое позднее, в 1974 году, было дополнено специальным положением Госкомитета Совета Министров СССР. Товарный знак становится объектом промышленной собственности. обладающим словесным (название, слоган), графическим (символ, рисунок, сочетание цветов) и объемным (форма, упаковка) атрибутами. В ЭТО же время СССР ратифицировал две международные конвенции о товарных марках - Парижскую 1Я83 года (об охране промышленной собственности) и 1891 года (о международной регистрации товарных знаков). Подтвердить значимость товарных знаков в законодательном порядке побудило пакетное соглашение с фирмой Pepsico, по которому на американский рынок стали поставляться две марки водки - "Московская" и "Столичная", Качественная русская водка до сих пор прочно держит свои позиции на западном рынке алкогольной продукции. Советский потребитель в свою очередь впервые приобщился к продукции всемирно известной торговой марки.

 

В начале 90-х годов начали появляться торговые марки банков и бирж, многие из которых продержались так же недолго, как и эти учреждения, ориентированные на краткосрочные финансовые сделки. 1995-1997 годы - время появления множества торговых марок в России на продовольственном рынке, развивавшемся успешнее других. Неискушенный отечественный потребитель терялся среди обилия импортного марочного товара. Тогда впервые отечественные производители всерьез задумались о создании собственных торговых марок, поняв простую рыночную истину: чтобы долго и успешно торговать на рынке, необходимо создать собственный брэнд. Примерно в это время появляются отечественные марки, ставшие уже сегодня брэндами: "Wimm-Bill-Dann", "КампоМос", пиво "Афанасий" и "Балтика" и другие.

 

После августовского кризиса 1998 года резко увеличилось число российских марок, доступных но цене широким слоям потребителей. Активизация отечественных производителей связана в основном с ростом потребителей российской продукции, а также появлением на рынке многочисленных иностранных торговых марок. По мере дальнейшего цивилизованного развития внутреннего рынка России, роста конкуренции потребность в марочных товарах возрастает.

 

Справка. Брэнд - торговая марка, объемы продаж которой постоянно возрастают в течение ряда лет, когда потребитель готов платить дополнительные деньги, будучи уверенным в исключительном качестве данного товара, Под российским брэндом понимают торговую марку на русском языке, разработанную и зарегистрированную российским юридическим лицом на территории Российской Федерации Помимо марок производителя существуют частные марки - марки розничных продавцов, которые не получили сегодня должного развития в России.

 

Сегодня необходимость иметь собственную торговую марку осознали многие не только крупные отечественные производители, но и малые предприятия как в Москве, так и в регионах. Остро стоит проблема создания местных локальных торговых марок на региональных рынках. Необходимость таких торговых марок связана с выходом на эти рынки конкурентов в лице отечественных производителей из других регионов, и прежде всего из Москвы и Санкт-Петербурга, а также крупных западных компаний. Если же региональные производители планируют поставлять свою продукцию на рынок Москвы или в другие регионы, то без соответствующей торговой марки эта задача практически не выполнима. Тормозят этот процесс в основном причины экономического порядка: недостаточность капиталовложений и, как следствие, отсталость технической базы предприятий, большинство из которых выпускают продукцию под маркой заказчика, как, например, это делает ОАО "Среднеахтубинский консервный завод". Другая причина - отсутствие должного опыта у сотрудников региональных маркетинговых структур. Хотя последние международные продуктовые выставки в Москве демонстрируют больший прогресс в области маркетингового образования служащих региональных компаний.


Добавленная стоимость

Сегодня ситуация на российском рынке складывается таким образом, что потребитель согласен платить на 10-15% больше реальной стоимости марочного продукта. По словам руководителя маркетинговой службы фирмы "Эрконпродукт" - владельца марки "Молочная страна"? В.В. Темнова, их марочная продукция реализуется в розничной сети на 15% дороже аналогичной продукции без марки. У производителей марочной продукции появляется возможность дополнительно зарабатывать на имидже марки. Даже при небольших объемах продаж марочной продукции (от 10 тыс. до 100 тыс. единиц) фирма в течение года может получить дополнительно от 50 до 100 тысяч долларов дохода

Таким образом, дополнительные денежные потоки возникают благодаря популярности торговой марки компании.

В маркетинге сегодня существуют два подхода к торговой марке;

1. Марка = Продукт + Упаковка + Добавленная стоимость

2. Марка = Добавленная стоимость

Добавленная стоимость - эта плата потребителя за уверенность, что продукт данной торговой марки качественнее и предпочтительнее аналогичных, произведенных конкурентами. Добавленная стоимость продукта имеет и эмоциональный аспект. Покупая продукцию определенных марок, потребитель заявляет о своем социальном статусе, демонстрирует окружающим свой уровень благосостояния, свои ценности и стиль жизни.

Любитель молочной продукции фирмы "Onken", несомненно, принадлежит к другой социальной группе, чем, скажем, потребитель молочной продукции под марками "Домик в деревне" или "Милая Мила".


Название и дизайн

Если региональные производители планируют поставлять свою продукцию в столицу, то без торговой марки это практически невыполнимо

Создание торговой марки начинается, как правило, с маркетинговых исследований, которые признаны выяснить, нужен ли подобный товар на рынке, каковы его реальные перспективы. Трудно быть уверенным, что торговая марка станет брэндом, если производитель не представляет реального положения дел на рынке.

 

Стать владельцем торговой марки в настоящее время можно двумя путями: создать ее или купить, что иногда означает "поглотить" фирму - владельца марки.

 

Исследования показали, что лишь одна из ста марок выживает и становится брэндом. Второй путь менее рискованный, но более дорогой, тем более что оценить марку в денежном эквиваленте достаточно трудно, как правило, приобретающий ее переплачивает. В России подавляющее большинство производителей идет по пути создания, хотя уже имеются положительные примеры и приобретения марок. Так, известный партнер Владимира Довганя - бизнесмен Лиллевяли приобрел марку "Смак", известную россиянам по телевизионным передачам с участием популярного рок-певца Макаревича, а фирма "Гурман" начала выпуск кетчупа под маркой "Городок". Если компания работает на статичном рынке, создание новой марки будет стоить слишком дорого, зачастую дешевле "поглотить" конкурента вместе с его маркой и каналами сбыта продукции.

 

Производитель, прежде чем приступить к выпуску марочного товара, решает для себя, какой метод присвоения марочных названий он изберет:

 

1. Единое марочное название для всех товаров, норой разнородных (например. "Хайнц", "Домик в деревне". "Довгань" и т.д.)

2. Индивидуальные марочные названия (стиральные порошки "Тайд". "Ариель" и т.д.)

3. Торговое название фирмы в сочетании е индивидуальными марками товаров ("Красный Октябрь" выпускает зарегистрированные марки конфет "Красная шапочка", "Петушок". "Коркунов" производит широкий ассортимент марочных шоколадных конфет с индивидуальными названиями под единой маркой и т.д.).

 

Единое марочное название всему ассортименту выпускаемой продукции позволяет снизить затраты на рекламу. Кроме того, сбыт новых продуктов, появляющихся под данной маркой, пойдет успешно, если марка лояльно воспринимается потребителем, Подавляющее число производителей па продуктовом рынке России предпочитает данный метод как наиболее эффективный и менее затратный например "33 коровы".

 

Индивидуальное название позволяет не связывать напрямую производителя и данный продукт, В случае "провала" марки репутация производителя не пострадает.

 

В мире ежегодно создаются сотни предприятий, выпускается большое количество новых товаров. Как найти название, сравнимое с "Coca-Cola" или "Pepsi-Cola"? Исследования западных специалистов показывают, что только 12% названий торговых марок действительно содействуют продаже продукта, более 50% имеют весьма малое влияние на этот процесс, а 36% мешают.


Более 90% отечественных производителей, выпуская на рынок новую торговую марку, надеются, что она станет Брэндом

Иностранные производители придают большое значение выбору наименования марки. Как правило, они обращаются к услугам агентств, специализирующихся на изобретении названий для товаров и компаний. Как показали опросы отечественных производителей, представивших новые марки товаров на выставке "ПРОДЭКСПО-2000", девяносто процентов из них изобретают название марки самостоятельно. Однако российская практика имеет немало примеров профессионального решения данной проблемы рекламными агентствами. Так, агентство "Р,И,М." в свое время разработало и принимало участие в раскрутке марки "Иван Поддубный" для Черкизовского молочного завода. Автором идеи был карикатурист Андрей Бельжо. В большинстве же своем авторами названий становятся менеджеры фирм.

 

Мировая практика накопила большой опыт подбора названий. Оно должно:

  • напоминать о достоинстве товара;
  • быть целевым, т.е. адресоваться определенному кругу потенциальных потребителей;
  • иметь мотив, т.е. побуждать потребителя выбрать товары или услуги, предлагаемые фирмой;
  • легко произноситься и запоминаться;
  • быть безупречным с юридической точки зрения, т.н. индивидуальным.

 

Некоторые категории названий в силу разных причин не могут стать хорошими торговыми марками. Нельзя использовать общеупотребительные термины и слова. Следует избегать описаний, фамилий и аббревиатур, названия, которые можно перепутать с уже существующими. А также те названия, которые могут вызвать неприятные ассоциации на языке любой страны, в которой будет продаваться продукция. Это особенно важно для товаров, планируемых на экспорт.

 

На формирование названия марки влияют и "модные тенденции" в обществе. В начале 90-х, когда иностранные марки были престижнее, отечественные производители нередко создавали свои марки на манер иностранных, ярким примером может служить торговая марка Лианозовского молочного завода "Wimm-Bill-Dann" с его длинноухим зверьком. Отказ от некачественной импортной продукции, захлестнувший продовольственный рынок в последнее десятилетие, привел к предпочтению потребителями продукции отечественных производителей и повлек за собой появление торговых марок с "народными" названиями, например минеральная вода "Лукерья", овощная продукция под маркой "Дядя Вася" и т.п. Более того, иностранные производители стали поставлять свою продукцию под торговыми марками с подобными названиями, например зеленый горошек "Наш хуторок", болгарская овощная продукция под маркой "Из бабушкиного погребка", масло "Деревенское" и т.п.

 

Согласно опросам, более девяноста процентов отечественных производителей, выпуская на рынок новую торговую марку, надеются, что она непременно станет брэндом. Однако торговая марка становится брэндом после нескольких лет успешного пребывания на рынке, при условии роста объемов реализуемой продукции. Короткие пути создания брэндов отсутствуют. Тем не менее следует отметить, что если на Западе в условиях жесткой конкуренции и обилия марочной продукции для превращения марки в брэнд необходимо порядка десяти лет, то в России этот процесс идет значительно быстрее, если производитель поддерживает должное качество продукта. ОАО "Пивоваренная компания "Балтика" потребовалось менее пяти лет, чтобы их единая торговая марка "Балтика" превратилась в брэнд.

 

Как уже отмечалось выше, торговая марка может включать в себя помимо названия эмблему или символ и соответствующий дизайн. Например, такие компании, как "Хайнц" и "Coca-Cola", не меняют форму бутылок и этикеток многие годы, ибо они являются воплощением торгового названия, знака и характера деятельности компании, что повышает узнаваемость марки.


Качество продукта

Торговая марка только тогда способна полностью реализовать свой потенциал, когда потребитель уверен в качестве продукта. Качество - залог того, что торговая марка получит признание потребителей, В конечном счете товары делает брэндами потребитель, а не компании.

 

Качество - основа всех покупательских ассоциаций, связанных сданным продуктом. Немало торговых марок не сумели сохранить лояльность покупателей из-за утраты соответствующего качества, К сожалению, в России нередка ситуация, когда на первой стадии раскрутки потребителям предлагается качественная продукция, но уже спустя некоторое время отдельные компоненты заменяются другими, более дешевыми, и качество продукта заметно снижается. Как следствие, потеря интереса потребителей к данному продукту. Характерна для нашего рынка и другая ситуация. Иностранный производитель широко рекламирует свою продукцию, качество которой заметно снижается после того, как ее начинают производить в России, Продукция фирмы "Данон", произведенная во Франции. Польше и России, значительно отличается не только по цене, но и по качеству. Если качество продукта снижается или на рынке появляются аналогичные продукты более высокого качества, то позиции торговой марки ухудшаются.

 

Следует отметить, что в западных странах продукты примерно одного качества, и борьба за потребителя идет на уровне рекламного воздействия и продвижения марок. В России разрыв в области качества аналогичных продуктов пока велик, поэтому у отечественных производителей существует дополнительный шанс сделать свою марку брэндом, а именно, поддерживать высокое качество продукта.


Экономический эффект

Успешная торговая марка экономически выгодна. Ее преимущества:

  • высокая цена;
  • контроль львиной доли рынка;
  • стабильная прибыль благодаря лояльности потребителей;
  • наличие защитных барьеров благодаря финансовой силе фирмы - владельца торговой марки;
  • заинтересованность розничных продавцов и покупателей;
  • эффективная реклама продукта, поддерживающая положительные ассоциации потребителей данного продукта;
  • высокий потенциал.

 

О потенциале торговой марки уместно говорить, когда она становится брэндом, то есть ее добавленная ценность настолько велика, что потребитель не отказывается от ее приобретения даже при наличии более дешевых аналогов. Этим можно объяснить приверженность к таким маркам, как "Красный Октябрь", "Рот Фронт", "Царицыно". "Олеина", "Нескафе" и т.п. Брэнды обладают завидным долголетием, в отношении их понятие "жизненный цикл" не всегда применимо. Стратегия репозиционирования обеспечивает многим брэндам возможность занимать ведущие позиции на рынке долгие годы.


Компаниям, владеющим брэндами, легче найти служащих: большинство предпочитает работать в известных фирмах

Большинство компаний - владельцев успешных торговых марок стремится захватить новые сегменты рынка, расширяя семейство марок, что считается перспективным направлением в бизнесе. Это связано с несколькими причинами, и прежде всего с высоким уровнем отторжения новых продуктов. Выпуская новый продукт под известной маркой, производитель провоцирует интерес покупателя, гарантируя ему соответствующее качество продукта. Кроме того, выпуск нового продукта на базе известной марки обходится дешевле. Однако если конкурентное преимущество "зонтичной" марки не очевидно для потребителя, то производитель может потерпеть и неудачу. История маркетинга знает много примеров неудач, когда владельцы известных марок производили продукты, рассчитанные на другую целевую аудиторию.

Сильные торговые марки расширяются географически, осваивая новые региональные рынки, превращаясь из локальных в региональные и глобальные. Компаниям, владеющим брэндами, легче найти служащих: большинство людей предпочитает работать в известных фирмах.

Если рыночный потенциал марки начинает исчерпываться. то многие компании проводят мероприятия по повышению эффективности торговой марки, предполагающей увеличение прибыли, Существуют три способа;

  • снижение производственных издержек;
  • избавление от малодоходных производств путем рационализации;
  • повышение цен.

 

Третий способ на короткое время повышает доходность, даже если объемы продаж падают.


Оборотная сторона медали

У всякого явления есть оборотная сторона, есть она и у торговых марок. Часть потребителей воспринимает торговую марку как средство необоснованного повышения стоимости продукта, считая, что производитель злоупотребляет доверием потребители. Отчасти они правы. Если выше мы говорили о том, что для многих потребителей марочный продукт нередко выступает показателем его социального статуса, то следует отметить, что определенная часть товаров поступает на рынок под дешевыми марками. Производитель всячески минимизирует расходы на их рекламу и продвижение. Дешевые марки создаются для конкуренции не с брэндами, а с частными марками и безмарочным товаром. По этой причине дешевые марки часто называют бойцовскими, К дешевым маркам прибегают компании, избегающие производства безмарочной продукции и не желающие продавать ее под частными марками розничных продавцов. Дешевые марки стимулируют производителей брэндов поддерживать высокое качество своей продукции.

 

Производители, как правило, решаются на производство безмарочных товаров, когда теряют долю рынка марочных.

 

Цена для многих западных покупателей все чаще становится важнейшим фактором при выборе марки продукта, По данным американской компании NPG Group, которая последние двадцать пять лет изучает феномен верности брэндам, лишь 11% покупателей покупают товар только данной марки в 50% случаях и более, но именно на них приходится почти 70% продаж брэнда. Западные потребители в последние годы уже не так привержены покупке марочных товаров, как раньше.

 

Многие специалисты в области создания и функционирования торговых марок склонны считать, что число торговых марок производителей в развитых странах в будущем сократится. Россия же сегодня находится на той стадии рыночного развития, когда для нее остается актуальным вопрос создания новых брэндов.

 


просмотров: 1805
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
6203-2RS two side rubber seals bearing 6203-rs ball bearings 6203 rs

$85.95
End Date: Sunday Apr-21-2019 17:26:50 PDT
Buy It Now for only: $85.95
|
3M Littmann Classic III Nurses Stethoscope - 32 Colors NIB ~5 Yr Warranty~

$5.69
End Date: Saturday May-4-2019 12:45:57 PDT
Buy It Now for only: $5.69
|
Pocket Stainless Steel & Metal Business Card Holder Case ID Credit Wallet Silver

$4.25
End Date: Wednesday May-15-2019 6:26:27 PDT
Buy It Now for only: $4.25
|
Sandpaper Wet Dry 16 pc, 3" X 5 1/2" 400 600 800 1000 1200 1500 2000 2500 grit

$39.87
End Date: Thursday Apr-25-2019 22:15:59 PDT
Buy It Now for only: $39.87
|
Женская сумка бизнес класса

$200.00 (0 Bids)
End Date: Thursday Apr-25-2019 22:09:02 PDT
Buy It Now for only: $300.00
| |
Perfumatic автомат по распылению духов, готовый бизнес

$39.99
End Date: Wednesday May-1-2019 12:13:11 PDT
Buy It Now for only: $39.99
|
Dina Rubina Наш китайский бизнес and other Titles Lot of Books Russian

$800.00
End Date: Saturday May-11-2019 22:18:53 PDT
Buy It Now for only: $800.00
|
Готовый бизнес аттракцион «Бабломет», «Летающие деньги», «Торнадо»

$66.00
End Date: Tuesday Apr-30-2019 0:15:34 PDT
Buy It Now for only: $66.00
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» Маркетинг
 
Синди Альварес Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development
Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development
Книга Синди Альварес "Как создать продукт, который купят" дополняет, расширяет и детализирует инновационные идеи, изложенные в международных бестселлерах "Четыре шага к озарению" Стива Бланка и "Бизнес с нуля" Эрика Риса. Новизна подхода Альварес в том, что она успешно распространяет методику развития потребителей за рамки сегмента стартапов. Предлагаемый ей метод Lean Customer Development применим в компаниях любого размера, от недавно созданных до признанных флагманов рынка. Прочитав книгу Синди Альварес, вы освоите стратегию и инструментарий для решения критически важной задачи современного бизнеса - как надежно проверить свои гипотезы и выйти на рынок с продуктом, который востребован покупателями.

Цитата
"Методика развития потребителей отличается от традиционных маркетинговых исследований, которые помогают узнать потребности и предпочтения потребителей, изучить потребительский опыт. Эта методика позволяет сделать шаг вперед - не просто понять поведение потребителей, но изменить его, обеспечив устойчивость бизнеса".

О чем книга
Книга дополняет, расширяет и детализирует инновационные идеи, изложенные в международных бестселлерах "Четыре шага к озарению" Стива Бланка и "Бизнес с нуля" Эрика Риса. Новизна подхода Альварес в том, что она успешно распространяет методику развития потребителей за рамки сегмента стартапов.
В книге детально рассказывается об одном из аспектов бережливых стартапов - развитии потребителей.

Почему книга достойна прочтения
  • Синди Альварес уделяет внимание практическому применению идей бережливого стартапа. Теорию знают все, но всегда возникают сложности с претворением идей в жизнь.
  • Предлагаемый в книге простой подход приносит плоды независимо от того, какой продукт вы производите и каковы размеры вашей организации.
  • Прочитав книгу, вы освоите стратегию и инструментарий для решения критически важной задачи современного бизнеса - как надежно проверить свои гипотезы и выйти на рынок с продуктом, который востребован покупателями.

    Кто автор
    Синди Альварес - менеджер по продукту, которая умеет превращать знания о потребителях в конкурентное преимущество продукта. Она сотрудничала как с маленькими и средними стартапами, так и с компаниями-гигантами, входящими в Fortune 500. В настоящее время работает в Yammer - дочерней компании Microsoft.

    Отзывы о книге
    "Хорошее пошаговое руководство о том, как приземлить романтику на методичное и внимательное изучение своих будущих пользователей. В #tceh мы проводим трекшн-митинги для своей команды, на которых сами развиваемся по канонам из книги".

    Ренат Гарипов, генеральный директор #tceh


    "Мы все хотим жить в мире уникальных товаров, удобных приложений, доступных цен и отличного сервиса. Производители тоже хотят этого, потому что отличный продукт помогает компании расти и двигаться вперед. Но на деле мало кто готов действовать ярко и неформально. Разговаривать со своим покупателем, слушать и задавать вопросы, придавать значение мелочам и постоянно повышать свою планку. Для этого нужно выйти из кабинета, засучить рукава и посмотреть в глаза тому человеку, для которого ты трудишься, и услышать, что для него важно. Это непривычно и даже страшно, но те, кто дружит и разговаривает со своими покупателями, изучает и развивает их, не просто повышают свою прибыль. Они делают нашу жизнь интересной и приносят реальную пользу обществу".

    Евгений Демин, генеральный директор SPLAT


  • ...

    Цена:
    530 руб

    Тимур Горяев Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте
    Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте
    "Шпаргалки для боссов" книга, основанная на российском, причем (что кажется совершенно невероятным) успешном предпринимательском опыте. Опыте масштабного производства продукта на до отказа забитом рынке страны. Опыте, успешность которого невозможно объяснить ни наличием газовой трубы в Новом Уренгое, ни покровительством властных структур. На примере конкретных кейсов из собственной практики автор правдиво и иронично разбирает ключевые вопросы предпринимательства: выбор цели и постановку задач, воспитание корпоративных ценностей и определение маркетинговых доминант, выработку стратегии и действия руководителя в постоянно меняющейся и совсем недружелюбной внешней среде. Многолетняя история успеха концерна "Калина", ставшие легендарными управленческие заповеди Тимура Горяева, искреннее желание автора помочь всем тем, кто решил заниматься своим делом, - все это делает книгу полезной для всех управленцев и топ-менеджеров, но прежде всего для той особой и очень редкой породы свободных людей - предпринимателей. "Когда я делал первые шаги в бизнесе, мои зубы были острее и реакция быстрее. И теперь, спустя четверть века, оглядываясь назад, часто думаю: "Эх, если бы мне тогда кто-нибудь подсказал то, что я знаю сейчас, - вот уж я бы показал". В этой книжке я набросал то, что выучил за эти годы, и что, наверное, облегчило бы мне жизнь, если бы я сам прочитал ее раньше. Никаких открытий - просто иногда стоит еще раз оглянуться на очевидное". О чем книга На примере конкретных кейсов из собственной практики автор правдиво и иронично разбирает ключевые вопросы предпринимательства: выбор цели и постановку задач, воспитание корпоративных ценностей и определение маркетинговых доминант, выработку стратегии и действия руководителя в постоянно меняющейся и совсем недружелюбной внешней среде. Почему книга достойна прочтения - Она основана на российском успешном предпринимательском опыте. - В книге рассмотрены все аспекты работы успешного бизнеса. - Она полезна для управленцев любого уровня. Кто автор Тимур Горяев - основатель концерна "Калина", которому принадлежат бренды "Черный жемчуг", "Лесной бальзам", "Чистая линия" и другие, хорошо известные в России и за ее пределами. Реальный управленческий опыт позволил автору не только на протяжении 20 лет увеличивать капитализацию компании, зарабатывая даже в кризисные времена, но и успешно продать ее в абсолютно конкурентной среде - на международном рынке. Сегодня Тимур Горяев возглавляет советы директоров в крупных международных компаниях в Западной Европе, вдумчиво инвестирует по всему миру. Отзывы о книге: "Когда я хочу получить удовольствие от книги, я выбираю книгу, написанную писателем. Современным или классиком - это не так важно. Главное, чтобы литература была его профессией. Когда же я хочу получить от книги пользу, я выбираю специалиста в том деле, о котором автор пишет. И пусть порой чтение будет нелегким, а время от времени и неприятным (кому нравится узнавать о своих ошибках?), я буду продолжать читать и впитывать каждое слово. Книга Тимура Горяева именно такого рода. Нелегкие решения изменить в бизнесе привычные шаблоны стали итогом моего знакомства с ней. А удовольствие? А удовольствие я получу от осознания того, что мой бизнес стал жизнеспособнее и эффективнее".

    Радислав Гандапас, предприниматель, бизнес-тренер

    "Полезная книга, содержащая массу практических советов, актуальных не только для начинающих, но и для опытных предпринимателей. Она написана человеком, который благодаря богатому и разнообразному опыту успешного бизнеса хорошо знает, о чем говорит, не позволяя себе самонадеянных утверждений или непродуманных высказываний "ради красного словца". Книга достойна стать событием в российской бизнес-литературе".

    Владимир Тарасов, основатель Таллинской школы менеджеров

    ...

    Цена:
    453 руб

    Сет Годин Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся! Purple Cow
    Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!
    Вам не придется тратить огромные деньги на рекламу, если ваше предложение клиентам будет уникальным, а ваш маркетинг - вирусным. Все, что отличается от большинства, привлекает внимание и выделяет вас среди остальных. Ведь даже нетипичная расцветка может спровоцировать небывалый интерес - представьте, к примеру, фиолетовую корову среди обычных черных, белых и бурых. Будьте уверены: выделиться можно всегда, нужно только подумать, чего в вашей отрасли еще никто не делал.
    Если вы собственник компании или занимаетесь маркетингом - эта книга для вас....

    Цена:
    1005 руб

    Сергей Абдульманов, Дмитрий Кибкало и Дмитрий Борисов Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения
    Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения
    Здравые жизненные бизнес-советы от руководства компании "Мосигра".
    В этой книге руководители компании «Мосигра» делятся своим богатым опытом, рассказывают о пройденном пути, набитых шишках и победах.

    Зарисовки из практики и советы авторов разделены на части:
  • Старт бизнеса;
  • Управление;
  • Маркетинг;
  • Розничный магазин.
    Эту книгу можно читать от начала до конца, можно ознакомиться лишь с разделами, которые вам интересны более всего, а можно открывать в любом месте и читать любую зарисовку, среди которых:

  • "Сколько назначать зарплаты другу?"
  • Бизнес-план и составление финансовой модели;
  • Когда поднимать зарплату;
  • Как не считать чужие деньги;
  • Отказ на второй минуте собеседования;
  • Ценники;
  • Как понять клиента.
    И десятки других историй, советов, ошибок и идей по самым разным аспектам бизнеса.

    Это книга для всех, кому интересен реальный и успешный опыт построения бизнеса в России.

    Цитаты из книги:
  • Прибыль с первого дня:
    Если вы хоть раз задумались о том, что можно быть пару лет планово-убыточным, потом выйти на прибыль — та-дам! Немедленно покиньте эту планету. Такой подход — антипредпринимательский. Купите карамельный латте и смузи. Предпринимательский подход очень прост: деньги любят счёт. Важно не быть никому должным или отдавать долги очень быстро. Чтобы тратить деньги, их сначала надо заработать.
  • Работайте с профи:
    Главная проблема профессионала — стоит он реально конских денег. Если вы хотите быстро вырасти в выручке, надо нанимать профи. Если нужно расти в прибыли — надо воспитывать профи у себя.
  • Понять клиента:
    Чтобы понять клиента, надо сначала поработать с ним самому. Вы узнаете, как людей бесит, когда опаздываешь на 10 минут. Вы поймете, что нет сдачи — это тупик. Вы с удивлением усвоите, что не только вас беспокоит, когда курьер не звонит за час до приезда. И вы поймете сами, что больше так делать нельзя.
  • Торг уместен:
    Торг уместен. Это базовый принцип любого бизнеса. Если вы не торгуетесь — оторвите себе руки. Вот, например, помещение. 500 тысяч рублей в месяц. Классное, крутое. Поэтому отвечаем на предложение: мужики, давайте мы дадим вам 250 в месяц и заедем завтра. А те и рады: давайте, но если вдруг что — вы в течение недели съезжаете. Потому что хорошо иметь арендатора, который платит хоть что-то, когда вообще никого нет. Повесили вывеску, а сверху — "помещение сдается". И просидели так год. Помещение всё сдавалось и сдавалось. А потом вся улица встала и сходила на хрен.
  • 50% ошибки:
    Любая ошибка — ответственность наполовину руководителя, наполовину подчиненного. Потому что работа руководителя — быть в курсе, контролировать вовремя и уточнять детали. Если бы вы были командиром экипажа, а второй пилот ошибся, разбились бы вы оба.
  • Правил не существует:
    Книги о бизнесе плохи тем, что они пробуют навязать вам некие правила. Правил не существует. Есть только байки, в которых встречается рациональное зерно. Но вам нужно самому накладывать эту информацию на схему своего бизнеса или своей жизни....

  • Цена:
    698 руб

    Томас Хайн Тотальная упаковка The Total Package
    Тотальная упаковка
    Эта книга - увлекательная история о том, как упаковка появилась, развивалась и постепенно превращалась в силу которая управляет поведением покупателей, манипулирует их страхами и ожиданиями, формирует облик магазинов и целиком всю культуру потребительского общества. Автор уделяет много внимания инженерной, дизайнерской и рекламной составляющим товарной упаковки и раскрывает истинные причины появления отдельных ее деталей, которым обычно никто не придает значения: например, крышки у картонной сигаретной пачки нужны для того, чтобы курильщик всякий раз доставал пачку из кармана и демонстрировал окружающим марку. Но еще более интересны параллели, проведенные между механизмами влияния на массовое сознание коробок и банок на полках супермаркетов и "упакованных" явлений, компаний и людей....

    Цена:
    1100 руб

    Ольга Филина Facebook-эффект для бизнеса и самопиара. Опыт человека, который собрал более 10 миллионов лайков. Книга-тренинг
    Facebook-эффект для бизнеса и самопиара. Опыт человека, который собрал более 10 миллионов лайков. Книга-тренинг
    Это пошаговое руководство по продвижению в Facebook. Благодаря этой книге-тренингу вы сможете сделать вашу страницу самой посещаемой. Книга написана практиком, собравшим более 10 миллионов лайков. Каждая глава – это опыт работы! Для кого эта книга Для «чайников», руководителей проектов, менеджеров с опытом и всех остальных, кто занимается и хочет заниматься продвижением в социальных сетях. Фишки книги Четкая структура, легкий и абсолютно понятный стиль изложения, в конце каждой части- блок с практическими заданиями, рассчитанный на три уровня подготовки: начинающий, уверенный и чемпион. Об авторе: Ольга Филина – эксперт по продвижению в Facebook, ВКонтакте, Twitter, Linkedin и YouTube. Занимается продвижением мега популярных сообществ в Facebook, набирающих в месяц более 1500 подписчиков. Является главным специалистом SMM-отдела компании Isaac Pintosevich Systems. Регулярно выступает на тренингах, конференциях и форумах, посвящённых продажам, развитию бизнеса и продвижению компаний. Отзывы о книге «Благодаря совместной работе с Ольгой Филиной, я начал активно и супер-эффективно развивать страницу своей компании в Facebook. Это было в августе 2011 года. И сейчас у нас более 60 тысяч подписчиков. Рост – от 1000 до 2000 человек в неделю. Ольга и ее команда сделали это чудо с моей страницей, а теперь она рассказывает, как вам самостоятельно сделать это с вашей». Ицхак Пинтосевич, эксперт в системном развитии личности и бизнеса, автор бестселлера «Действуй! 10 заповедей успеха» «Я владелица нескольких компаний, и книга «Facebook-эффект для бизнеса и самопиара» действительно помогает структурировать всю работу, контролировать процесс, не тратя на это много времени. Теперь это настольный учебник для моих сотрудников и для меня!» Роксолана Левицкая, основатель в RoksolanaLevitskayaGroup, топ-лидер в NSE «Прекрасная книга, написанная понятным языком. Раскрыто много разных «фишек», ходов, которые дает только опыт и постоянная практика. Книга прекрасно адаптирована под реалии нашего бизнеса и даёт реальные практические знания. Facebook работает!» Алексей Латенко, партнер в Parasol, основатель в AlexLatenko, CEO в CASH FLOW club «Очень нравится подход автора – никаких «черных» методов, не налегаем на платную рекламу – все можно сделать честно. Правильно и качественно без дополнительных вложений! После прочтения книги сотрудничаю с Ольгой и её командой. И это приносит потрясающие результаты». Алексей Чуев, руководитель «Института изучения счастья», партнер консалтинговой компании ReputationCapitalGroup, соучредитель агентства SpeakUpMarketing...

    Цена:
    335 руб

    Н. Коро Маркетинг Дракулы. Искусство зарабатывать на человеческих страхах
    Маркетинг Дракулы. Искусство зарабатывать на человеческих страхах
    Вы никогда не задумывались о том, что вся наша современная цивилизация, со всеми её величайшими технологическими прорывами и товарно-услуговыми благами основана на... лени? С помощью обещания что-либо сделать за нас можно продать практически все, что угодно, если бы не одно НО. И это НО - обычный страх, единственный, способный победить лень и побудить нас сделать что-то, чего совсем не хочется и даже если ооооооочень лень! А это значит, что продать все и всем можно с помощью основных человеческих пороков - лени и страха? Книга в первую очередь рекомендована маркетологам, специалистам по продажам, руководителям компаний и всем тем, у кого есть хоть одна фобия! Здесь вы найдёте массу интересных и креативных примеров, взятых из жизни. Где-то от души посмеётесь, быть может до корней волос похолодеете, но равнодушными, верим, точно не останетесь! Самая жуткая книга для маркетологов, специалистов по продажам и всех, у кого есть хоть одна фобия! Эта книга испугает вас, возможно, насмешит и научит зарабатывать на самых потаенных человеческих страхах! ...

    Цена:
    441 руб

    Михаил Умаров PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила
    PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила
    Российский гуру PR Михаил Умаров, который приложил руку к тому, чтобы бренд "Билайн" стал настолько известным, в своей новой книге рассказывает о самых важных трендах и правилах, которые помогут вам стать лидером на рынке. Традиционные приемы пиара больше не работают, пресс-релизы приходят прямиком в спам, пресс-конференции и новости партнеров никому не нужны. Классический пиар умер. Однако социальные сети и новые каналы информации вернули профессию пиарщика к изначальной идее связи с общественностью: прямому разговору с аудиторией и быстрой обратной связи. Из этой книги, наполненной конкретными примерами и кейсами, вы узнаете, как в нынешние времена взаимодействовать с журналистами, блогерами и лидерами мнений, как использовать с умом возможности социальных сетей, как делать полезную аналитику и измерять эффективность своих действий....

    Цена:
    380 руб

    Сергей Плечков Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине
    Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине

    В эпоху гиперконкуренции, одинаковых цен и похожего ассортимента именно продавец помогает клиенту сделать выбор в пользу того или иного товара, услуги, магазина, поставщика. Прочитав эту книгу, вы научитесь продавать много и дорого; эффективно работать с вопросами и выявлять истинные потребности клиента; продавать активно, адекватно, без лишней агрессии, манипуляций и "впаривания"; без труда отрабатывать сомнения, возражения и отказы клиентов.

    ...

    Цена:
    451 руб

    Том Хопкинс, Бен Катт Когда покупатель говорит "нет". "Круг убеждения" и другие стратегии для роста продаж
    Когда покупатель говорит "нет". "Круг убеждения" и другие стратегии для роста продаж
    Продажи - это игра, спорт, где игроки тренируются, выкладываются по полной и приносят домой трофей в виде заключенной сделки. Как и в любой игре, здесь есть свои правила, которые важно знать. Очень часто покупатель сначала отказывается от сделанного ему предложения, и в данном случае успех сделки зависит от выбранной продавцом переговорной тактики и методов убеждения. Освоив приемы, описанные в этой книге, вы не будете обескуражены, получив от покупателя отказ, потому что будете точно знать, что означает каждое его "нет" и что вам нужно делать дальше. Вы узнаете: - какие нюансы важны в презентации продуктов и услуг; - как пользоваться "компасом продаж", чтобы в самых разных ситуациях выбирать правильный путь к заключению сделки; - как сохранять контроль над ситуацией; - как при необходимости быстро выйти из игры с выгодой для себя. Эта книга - о стратегии продаж. Читайте ее с ручкой в руках, применяйте описанные в ней методы на практике, и вы наверняка сможете побеждать в продажах чаще, чем сегодня, получая огромное удовлетворение от своей работы....

    Цена:
    371 руб

    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования