Справочник «Маркетинг»
Как стать брэндом. Торговая марка - визитная карточка поставщика

Как стать брэндом. Торговая марка - визитная карточка поставщика

Автор: Татьяна Рыбалова
Источник: ИКАР

Первой в истории человечества торговой маркой было клеймо рабовладельца на теле раба. И сегодня производители продукции предпочитают маркировать свой товар, чтобы потребитель мог легко опознать его среди множества подобных. Под одной маркой может выпускаться единственный продукт или целое семейство.


Из истории создания торговых марок в России

Если двадцатый век на Западе стал эпохой расцвета торговых марок, то социалистическая система ведения народного хозяйства в России не способствовала их возникновению: спрос доминировал над предложением, а конкуренция отсутствовала. Те немногочисленные марки, ставшие отечественными брэндами. возникали по большей части стихийно, благодаря высокому качеству товаров. Достаточно вспомнить шоколад "Аленка", конфеты "Мишка на Севере", какао "Золотой ярлык" и т.д. Их разработкой и "раскруткой" никто специально не занимался, У них не было реальной юридической защиты. Разные производители выпускали продукты по одной рецептуре с одним названием, характерный пример - любимые россиянами марки вареной колбасы "Любительская" и "Докторская", качество которых у разных производителей сильно отличалось.

 

В период так называемой оттепели усилилось информационное влияние Запада, что позитивно сказалось и на развитии понятия торговой марки. В 1962 году вышло Постановление Совета Министров СССР "О товарных знаках", которое позднее, в 1974 году, было дополнено специальным положением Госкомитета Совета Министров СССР. Товарный знак становится объектом промышленной собственности. обладающим словесным (название, слоган), графическим (символ, рисунок, сочетание цветов) и объемным (форма, упаковка) атрибутами. В ЭТО же время СССР ратифицировал две международные конвенции о товарных марках - Парижскую 1Я83 года (об охране промышленной собственности) и 1891 года (о международной регистрации товарных знаков). Подтвердить значимость товарных знаков в законодательном порядке побудило пакетное соглашение с фирмой Pepsico, по которому на американский рынок стали поставляться две марки водки - "Московская" и "Столичная", Качественная русская водка до сих пор прочно держит свои позиции на западном рынке алкогольной продукции. Советский потребитель в свою очередь впервые приобщился к продукции всемирно известной торговой марки.

 

В начале 90-х годов начали появляться торговые марки банков и бирж, многие из которых продержались так же недолго, как и эти учреждения, ориентированные на краткосрочные финансовые сделки. 1995-1997 годы - время появления множества торговых марок в России на продовольственном рынке, развивавшемся успешнее других. Неискушенный отечественный потребитель терялся среди обилия импортного марочного товара. Тогда впервые отечественные производители всерьез задумались о создании собственных торговых марок, поняв простую рыночную истину: чтобы долго и успешно торговать на рынке, необходимо создать собственный брэнд. Примерно в это время появляются отечественные марки, ставшие уже сегодня брэндами: "Wimm-Bill-Dann", "КампоМос", пиво "Афанасий" и "Балтика" и другие.

 

После августовского кризиса 1998 года резко увеличилось число российских марок, доступных но цене широким слоям потребителей. Активизация отечественных производителей связана в основном с ростом потребителей российской продукции, а также появлением на рынке многочисленных иностранных торговых марок. По мере дальнейшего цивилизованного развития внутреннего рынка России, роста конкуренции потребность в марочных товарах возрастает.

 

Справка. Брэнд - торговая марка, объемы продаж которой постоянно возрастают в течение ряда лет, когда потребитель готов платить дополнительные деньги, будучи уверенным в исключительном качестве данного товара, Под российским брэндом понимают торговую марку на русском языке, разработанную и зарегистрированную российским юридическим лицом на территории Российской Федерации Помимо марок производителя существуют частные марки - марки розничных продавцов, которые не получили сегодня должного развития в России.

 

Сегодня необходимость иметь собственную торговую марку осознали многие не только крупные отечественные производители, но и малые предприятия как в Москве, так и в регионах. Остро стоит проблема создания местных локальных торговых марок на региональных рынках. Необходимость таких торговых марок связана с выходом на эти рынки конкурентов в лице отечественных производителей из других регионов, и прежде всего из Москвы и Санкт-Петербурга, а также крупных западных компаний. Если же региональные производители планируют поставлять свою продукцию на рынок Москвы или в другие регионы, то без соответствующей торговой марки эта задача практически не выполнима. Тормозят этот процесс в основном причины экономического порядка: недостаточность капиталовложений и, как следствие, отсталость технической базы предприятий, большинство из которых выпускают продукцию под маркой заказчика, как, например, это делает ОАО "Среднеахтубинский консервный завод". Другая причина - отсутствие должного опыта у сотрудников региональных маркетинговых структур. Хотя последние международные продуктовые выставки в Москве демонстрируют больший прогресс в области маркетингового образования служащих региональных компаний.


Добавленная стоимость

Сегодня ситуация на российском рынке складывается таким образом, что потребитель согласен платить на 10-15% больше реальной стоимости марочного продукта. По словам руководителя маркетинговой службы фирмы "Эрконпродукт" - владельца марки "Молочная страна"? В.В. Темнова, их марочная продукция реализуется в розничной сети на 15% дороже аналогичной продукции без марки. У производителей марочной продукции появляется возможность дополнительно зарабатывать на имидже марки. Даже при небольших объемах продаж марочной продукции (от 10 тыс. до 100 тыс. единиц) фирма в течение года может получить дополнительно от 50 до 100 тысяч долларов дохода

Таким образом, дополнительные денежные потоки возникают благодаря популярности торговой марки компании.

В маркетинге сегодня существуют два подхода к торговой марке;

1. Марка = Продукт + Упаковка + Добавленная стоимость

2. Марка = Добавленная стоимость

Добавленная стоимость - эта плата потребителя за уверенность, что продукт данной торговой марки качественнее и предпочтительнее аналогичных, произведенных конкурентами. Добавленная стоимость продукта имеет и эмоциональный аспект. Покупая продукцию определенных марок, потребитель заявляет о своем социальном статусе, демонстрирует окружающим свой уровень благосостояния, свои ценности и стиль жизни.

Любитель молочной продукции фирмы "Onken", несомненно, принадлежит к другой социальной группе, чем, скажем, потребитель молочной продукции под марками "Домик в деревне" или "Милая Мила".


Название и дизайн

Если региональные производители планируют поставлять свою продукцию в столицу, то без торговой марки это практически невыполнимо

Создание торговой марки начинается, как правило, с маркетинговых исследований, которые признаны выяснить, нужен ли подобный товар на рынке, каковы его реальные перспективы. Трудно быть уверенным, что торговая марка станет брэндом, если производитель не представляет реального положения дел на рынке.

 

Стать владельцем торговой марки в настоящее время можно двумя путями: создать ее или купить, что иногда означает "поглотить" фирму - владельца марки.

 

Исследования показали, что лишь одна из ста марок выживает и становится брэндом. Второй путь менее рискованный, но более дорогой, тем более что оценить марку в денежном эквиваленте достаточно трудно, как правило, приобретающий ее переплачивает. В России подавляющее большинство производителей идет по пути создания, хотя уже имеются положительные примеры и приобретения марок. Так, известный партнер Владимира Довганя - бизнесмен Лиллевяли приобрел марку "Смак", известную россиянам по телевизионным передачам с участием популярного рок-певца Макаревича, а фирма "Гурман" начала выпуск кетчупа под маркой "Городок". Если компания работает на статичном рынке, создание новой марки будет стоить слишком дорого, зачастую дешевле "поглотить" конкурента вместе с его маркой и каналами сбыта продукции.

 

Производитель, прежде чем приступить к выпуску марочного товара, решает для себя, какой метод присвоения марочных названий он изберет:

 

1. Единое марочное название для всех товаров, норой разнородных (например. "Хайнц", "Домик в деревне". "Довгань" и т.д.)

2. Индивидуальные марочные названия (стиральные порошки "Тайд". "Ариель" и т.д.)

3. Торговое название фирмы в сочетании е индивидуальными марками товаров ("Красный Октябрь" выпускает зарегистрированные марки конфет "Красная шапочка", "Петушок". "Коркунов" производит широкий ассортимент марочных шоколадных конфет с индивидуальными названиями под единой маркой и т.д.).

 

Единое марочное название всему ассортименту выпускаемой продукции позволяет снизить затраты на рекламу. Кроме того, сбыт новых продуктов, появляющихся под данной маркой, пойдет успешно, если марка лояльно воспринимается потребителем, Подавляющее число производителей па продуктовом рынке России предпочитает данный метод как наиболее эффективный и менее затратный например "33 коровы".

 

Индивидуальное название позволяет не связывать напрямую производителя и данный продукт, В случае "провала" марки репутация производителя не пострадает.

 

В мире ежегодно создаются сотни предприятий, выпускается большое количество новых товаров. Как найти название, сравнимое с "Coca-Cola" или "Pepsi-Cola"? Исследования западных специалистов показывают, что только 12% названий торговых марок действительно содействуют продаже продукта, более 50% имеют весьма малое влияние на этот процесс, а 36% мешают.


Более 90% отечественных производителей, выпуская на рынок новую торговую марку, надеются, что она станет Брэндом

Иностранные производители придают большое значение выбору наименования марки. Как правило, они обращаются к услугам агентств, специализирующихся на изобретении названий для товаров и компаний. Как показали опросы отечественных производителей, представивших новые марки товаров на выставке "ПРОДЭКСПО-2000", девяносто процентов из них изобретают название марки самостоятельно. Однако российская практика имеет немало примеров профессионального решения данной проблемы рекламными агентствами. Так, агентство "Р,И,М." в свое время разработало и принимало участие в раскрутке марки "Иван Поддубный" для Черкизовского молочного завода. Автором идеи был карикатурист Андрей Бельжо. В большинстве же своем авторами названий становятся менеджеры фирм.

 

Мировая практика накопила большой опыт подбора названий. Оно должно:

  • напоминать о достоинстве товара;
  • быть целевым, т.е. адресоваться определенному кругу потенциальных потребителей;
  • иметь мотив, т.е. побуждать потребителя выбрать товары или услуги, предлагаемые фирмой;
  • легко произноситься и запоминаться;
  • быть безупречным с юридической точки зрения, т.н. индивидуальным.

 

Некоторые категории названий в силу разных причин не могут стать хорошими торговыми марками. Нельзя использовать общеупотребительные термины и слова. Следует избегать описаний, фамилий и аббревиатур, названия, которые можно перепутать с уже существующими. А также те названия, которые могут вызвать неприятные ассоциации на языке любой страны, в которой будет продаваться продукция. Это особенно важно для товаров, планируемых на экспорт.

 

На формирование названия марки влияют и "модные тенденции" в обществе. В начале 90-х, когда иностранные марки были престижнее, отечественные производители нередко создавали свои марки на манер иностранных, ярким примером может служить торговая марка Лианозовского молочного завода "Wimm-Bill-Dann" с его длинноухим зверьком. Отказ от некачественной импортной продукции, захлестнувший продовольственный рынок в последнее десятилетие, привел к предпочтению потребителями продукции отечественных производителей и повлек за собой появление торговых марок с "народными" названиями, например минеральная вода "Лукерья", овощная продукция под маркой "Дядя Вася" и т.п. Более того, иностранные производители стали поставлять свою продукцию под торговыми марками с подобными названиями, например зеленый горошек "Наш хуторок", болгарская овощная продукция под маркой "Из бабушкиного погребка", масло "Деревенское" и т.п.

 

Согласно опросам, более девяноста процентов отечественных производителей, выпуская на рынок новую торговую марку, надеются, что она непременно станет брэндом. Однако торговая марка становится брэндом после нескольких лет успешного пребывания на рынке, при условии роста объемов реализуемой продукции. Короткие пути создания брэндов отсутствуют. Тем не менее следует отметить, что если на Западе в условиях жесткой конкуренции и обилия марочной продукции для превращения марки в брэнд необходимо порядка десяти лет, то в России этот процесс идет значительно быстрее, если производитель поддерживает должное качество продукта. ОАО "Пивоваренная компания "Балтика" потребовалось менее пяти лет, чтобы их единая торговая марка "Балтика" превратилась в брэнд.

 

Как уже отмечалось выше, торговая марка может включать в себя помимо названия эмблему или символ и соответствующий дизайн. Например, такие компании, как "Хайнц" и "Coca-Cola", не меняют форму бутылок и этикеток многие годы, ибо они являются воплощением торгового названия, знака и характера деятельности компании, что повышает узнаваемость марки.


Качество продукта

Торговая марка только тогда способна полностью реализовать свой потенциал, когда потребитель уверен в качестве продукта. Качество - залог того, что торговая марка получит признание потребителей, В конечном счете товары делает брэндами потребитель, а не компании.

 

Качество - основа всех покупательских ассоциаций, связанных сданным продуктом. Немало торговых марок не сумели сохранить лояльность покупателей из-за утраты соответствующего качества, К сожалению, в России нередка ситуация, когда на первой стадии раскрутки потребителям предлагается качественная продукция, но уже спустя некоторое время отдельные компоненты заменяются другими, более дешевыми, и качество продукта заметно снижается. Как следствие, потеря интереса потребителей к данному продукту. Характерна для нашего рынка и другая ситуация. Иностранный производитель широко рекламирует свою продукцию, качество которой заметно снижается после того, как ее начинают производить в России, Продукция фирмы "Данон", произведенная во Франции. Польше и России, значительно отличается не только по цене, но и по качеству. Если качество продукта снижается или на рынке появляются аналогичные продукты более высокого качества, то позиции торговой марки ухудшаются.

 

Следует отметить, что в западных странах продукты примерно одного качества, и борьба за потребителя идет на уровне рекламного воздействия и продвижения марок. В России разрыв в области качества аналогичных продуктов пока велик, поэтому у отечественных производителей существует дополнительный шанс сделать свою марку брэндом, а именно, поддерживать высокое качество продукта.


Экономический эффект

Успешная торговая марка экономически выгодна. Ее преимущества:

  • высокая цена;
  • контроль львиной доли рынка;
  • стабильная прибыль благодаря лояльности потребителей;
  • наличие защитных барьеров благодаря финансовой силе фирмы - владельца торговой марки;
  • заинтересованность розничных продавцов и покупателей;
  • эффективная реклама продукта, поддерживающая положительные ассоциации потребителей данного продукта;
  • высокий потенциал.

 

О потенциале торговой марки уместно говорить, когда она становится брэндом, то есть ее добавленная ценность настолько велика, что потребитель не отказывается от ее приобретения даже при наличии более дешевых аналогов. Этим можно объяснить приверженность к таким маркам, как "Красный Октябрь", "Рот Фронт", "Царицыно". "Олеина", "Нескафе" и т.п. Брэнды обладают завидным долголетием, в отношении их понятие "жизненный цикл" не всегда применимо. Стратегия репозиционирования обеспечивает многим брэндам возможность занимать ведущие позиции на рынке долгие годы.


Компаниям, владеющим брэндами, легче найти служащих: большинство предпочитает работать в известных фирмах

Большинство компаний - владельцев успешных торговых марок стремится захватить новые сегменты рынка, расширяя семейство марок, что считается перспективным направлением в бизнесе. Это связано с несколькими причинами, и прежде всего с высоким уровнем отторжения новых продуктов. Выпуская новый продукт под известной маркой, производитель провоцирует интерес покупателя, гарантируя ему соответствующее качество продукта. Кроме того, выпуск нового продукта на базе известной марки обходится дешевле. Однако если конкурентное преимущество "зонтичной" марки не очевидно для потребителя, то производитель может потерпеть и неудачу. История маркетинга знает много примеров неудач, когда владельцы известных марок производили продукты, рассчитанные на другую целевую аудиторию.

Сильные торговые марки расширяются географически, осваивая новые региональные рынки, превращаясь из локальных в региональные и глобальные. Компаниям, владеющим брэндами, легче найти служащих: большинство людей предпочитает работать в известных фирмах.

Если рыночный потенциал марки начинает исчерпываться. то многие компании проводят мероприятия по повышению эффективности торговой марки, предполагающей увеличение прибыли, Существуют три способа;

  • снижение производственных издержек;
  • избавление от малодоходных производств путем рационализации;
  • повышение цен.

 

Третий способ на короткое время повышает доходность, даже если объемы продаж падают.


Оборотная сторона медали

У всякого явления есть оборотная сторона, есть она и у торговых марок. Часть потребителей воспринимает торговую марку как средство необоснованного повышения стоимости продукта, считая, что производитель злоупотребляет доверием потребители. Отчасти они правы. Если выше мы говорили о том, что для многих потребителей марочный продукт нередко выступает показателем его социального статуса, то следует отметить, что определенная часть товаров поступает на рынок под дешевыми марками. Производитель всячески минимизирует расходы на их рекламу и продвижение. Дешевые марки создаются для конкуренции не с брэндами, а с частными марками и безмарочным товаром. По этой причине дешевые марки часто называют бойцовскими, К дешевым маркам прибегают компании, избегающие производства безмарочной продукции и не желающие продавать ее под частными марками розничных продавцов. Дешевые марки стимулируют производителей брэндов поддерживать высокое качество своей продукции.

 

Производители, как правило, решаются на производство безмарочных товаров, когда теряют долю рынка марочных.

 

Цена для многих западных покупателей все чаще становится важнейшим фактором при выборе марки продукта, По данным американской компании NPG Group, которая последние двадцать пять лет изучает феномен верности брэндам, лишь 11% покупателей покупают товар только данной марки в 50% случаях и более, но именно на них приходится почти 70% продаж брэнда. Западные потребители в последние годы уже не так привержены покупке марочных товаров, как раньше.

 

Многие специалисты в области создания и функционирования торговых марок склонны считать, что число торговых марок производителей в развитых странах в будущем сократится. Россия же сегодня находится на той стадии рыночного развития, когда для нее остается актуальным вопрос создания новых брэндов.

 


просмотров: 1593
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
100- 1 cc Easy Glide Luer Slip Tuberculin Syringe 1ml Sterile NEW No Needle

$59.80
End Date: Friday May-25-2018 10:15:58 PDT
Buy It Now for only: $59.80
|
X-Tronic Model #4010 ESD Safe Soldering Iron Station - Complete Kit

$11.62
End Date: Friday Jun-22-2018 12:50:23 PDT
Buy It Now for only: $11.62
|
D&D PowerDrive A139 V Belt 1/2 x 141in Vbelt

$119.99
End Date: Tuesday Jun-12-2018 7:21:52 PDT
Buy It Now for only: $119.99
|
Heavy Duty Commercial White Plastic Folding Chair 10 Pack Wedding Party Chairs

$108.90
End Date: Saturday Jun-16-2018 9:01:54 PDT
Buy It Now for only: $108.90
|
Женская сумка бизнес класса

$16.99
End Date: Sunday May-27-2018 12:04:25 PDT
Buy It Now for only: $16.99
|
Baellerry Деловые Мужчины Кошельки Винтаж бизнес Европейский Стиль 2017

$16.99
End Date: Sunday May-27-2018 12:04:25 PDT
Buy It Now for only: $16.99
|
Baellerry Деловые Мужчины Кошельки Винтаж бизнес Европейский Стиль 2017

$16.99
End Date: Sunday May-27-2018 12:04:25 PDT
Buy It Now for only: $16.99
|
Baellerry Деловые Мужчины Кошельки Винтаж бизнес Европейский Стиль 2017

$16.99
End Date: Sunday May-27-2018 12:04:25 PDT
Buy It Now for only: $16.99
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» Маркетинг
 
Михаил Гребенюк Отдел продаж по захвату рынка
Отдел продаж по захвату рынка

Ультрасовременное руководство по созданию отдела продаж и повышению его эффективности. Внедрение элементов, фишек и технологий, описанных в книге, позволит увеличить выручку компании за счет качественного и количественного роста продаж.

Сколько платить сотрудникам? За что платить?

Как нанимать продаванов и управлять ими?

К чему привязывать систему мотивации?

Как писать скрипты?

Что говорить, чтобы «закрыть сделку»?

Ответы на эти и многие другие вопросы, скрипты продаж и речевые модули, работа с отказниками в базе, отработки возражений, вопросы найма менеджеров по продажам, аккаунтов и РОПов, внедрение IP-телефонии и CRM-системы, повышение конверсии продаж — перед вами готовое руководство для вашего бизнеса.

Михаил Гребенюк — спикер № 1 «Бизнес Молодости» по продажам и построению отделов продаж, основатель компании GrebenukResulting — команды № 1 в России по созданию системы продаж под ключ....


Цена:
414 руб

Джим Коллинз От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет... Good to Great: Why Some Companies Make the Leap… and Others Don't
От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...
Как превратить среднюю (читай - хорошую) компанию в великую?
На этот вопрос отвечает бестселлер "От хорошего к великому". В нем Джим Коллинз пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, сравнивались с теми, кому это не удалось. У всех великих компаний обнаружились схожие элементы успеха, а именно дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика.
Благодаря этому компании добивались феноменальных результатов, превосходящих средние результаты по отрасли в несколько раз.

Книга будет интересна к прочтению собственникам бизнеса, директорам компаний, директорам по развитию, консультантам и студентам, обучающимся по специальности "менеджмент"....

Цена:
1134 руб

Йона Бергер Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными Contagious: Why Things Catch On
Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярными
О чем эта книга
Что делает вещи популярными?

Если вы сказали реклама, подумайте еще раз. Люди не прислушиваются к рекламе, они прислушиваются к мнению других людей. Но почему мы говорим о некоторых продуктах и идеях больше, чем о других? Почему некоторые истории и слухи распространяются словно пожар? И что делает кон тент в Сети вирусным?
Профессор Уортонской школы бизнеса Йона Бергер посвятил многие годы поиску ответов на эти вопросы. В этой книге, основанной на своих обширных исследованиях, он делится с нами научным обоснованием феномена сарафанного радио.

Для кого эта книга
Если вам всегда было интересно, почему определенные истории или видеоролики становятся вирусными, в этой книге вы не только найдете ответ, но и узнаете, как использовать эти принципы для создания заразительного контента. Автор предлагает набор конкретных прикладных методик для создания сообщений или рекламы, которыми люди охотно будут делиться друг с другом.
Чем бы вы ни занимались, эта книга поможет вам сделать так, чтобы о вашем продукте или идее заговорили.

Фишка книги
Результаты новаторского исследования соседствуют с убедительными примерами из жизни. К примеру, вы узнаете, каким образом дорогой стейк завоевал популярность среди более скромных аналогов, почему антинаркотические кампании на самом деле только спровоцировали рост приема наркотиков и почему более 200 миллионов зрителей поделились видео о, казалось бы, скучном продукте - блендере.

...

Цена:
710 руб

Скотт Келлер, Колин Прайс Больше, чем эффективность. Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке Beyond Performance: How Great Organizations Build Ultimate Competitive Advantage
Больше, чем эффективность. Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке
Цитата
"Хорошие финансовые результаты могут оказывать негативное воздействие: деньги успокаивают, а спокойствие для бизнеса противоестественно, это плохо для его жизнеспособности."

Скотт Келлер, Колин Прайс


О чем книга Объясняет, в чем кроется суть по-настоящему эффективного управления компанией и организацией. И то, как провести масштабные изменения в менеджменте компаний с учетом результатов опросов более 6800 руководителей высшего звена на тему реорганизации предприятий.

Почему книга достойна прочтения
  • Не предполагает изучение примеров других компаний, добившихся успеха, в силу несостоятельности метода.
  • Помогает разработать собственный рецепт успеха и добиться результата, который никто не сможет повторить.
  • Жизнеспособность организации как ключевой фактор эффективности.
  • Готовность компании к изменениям: как ее определить?

    Для кого эта книга
    Для всех типов руководителей - от генерального директора компании, управляющего партнера фирмы, предоставляющей профессиональные услуги, главы подразделения государственной организации до лидера группы активистов или председателя некоммерческой организации.

    Кто авторы
    Скотт Келлер - старший партнер McKinsey. Является руководителем экспертной группы McKinsey в Северной и Южной Америке по проведению программ преобразований. Сооснователь социального предприятия Digital Divide Data. Имеет две ученые степени: магистра делового администрирования и бакалавра в области машиностроения.

    Колин Прайс - возглавляет всемирную экспертную группу McKinsey по организационным системам управления. Автор шести книг, в том числе "Слияние: управление, эффективность и корпоративная жизнеспособность". Имеет несколько ученых степеней. Области специализации - экономика, отношения и психология в отраслевом управлении, модели поведения в организации.

    Ключевые понятия
    Менеджмент; эффективность; лидерство; инновационный менеджмент.

    Особенности оформления книги
    Твердый переплет....

  • Цена:
    734 руб

    Тимур Горяев Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте
    Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте
    "Шпаргалки для боссов" книга, основанная на российском, причем (что кажется совершенно невероятным) успешном предпринимательском опыте. Опыте масштабного производства продукта на до отказа забитом рынке страны. Опыте, успешность которого невозможно объяснить ни наличием газовой трубы в Новом Уренгое, ни покровительством властных структур. На примере конкретных кейсов из собственной практики автор правдиво и иронично разбирает ключевые вопросы предпринимательства: выбор цели и постановку задач, воспитание корпоративных ценностей и определение маркетинговых доминант, выработку стратегии и действия руководителя в постоянно меняющейся и совсем недружелюбной внешней среде. Многолетняя история успеха концерна "Калина", ставшие легендарными управленческие заповеди Тимура Горяева, искреннее желание автора помочь всем тем, кто решил заниматься своим делом, - все это делает книгу полезной для всех управленцев и топ-менеджеров, но прежде всего для той особой и очень редкой породы свободных людей - предпринимателей. "Когда я делал первые шаги в бизнесе, мои зубы были острее и реакция быстрее. И теперь, спустя четверть века, оглядываясь назад, часто думаю: "Эх, если бы мне тогда кто-нибудь подсказал то, что я знаю сейчас, - вот уж я бы показал". В этой книжке я набросал то, что выучил за эти годы, и что, наверное, облегчило бы мне жизнь, если бы я сам прочитал ее раньше. Никаких открытий - просто иногда стоит еще раз оглянуться на очевидное". О чем книга На примере конкретных кейсов из собственной практики автор правдиво и иронично разбирает ключевые вопросы предпринимательства: выбор цели и постановку задач, воспитание корпоративных ценностей и определение маркетинговых доминант, выработку стратегии и действия руководителя в постоянно меняющейся и совсем недружелюбной внешней среде. Почему книга достойна прочтения - Она основана на российском успешном предпринимательском опыте. - В книге рассмотрены все аспекты работы успешного бизнеса. - Она полезна для управленцев любого уровня. Кто автор Тимур Горяев - основатель концерна "Калина", которому принадлежат бренды "Черный жемчуг", "Лесной бальзам", "Чистая линия" и другие, хорошо известные в России и за ее пределами. Реальный управленческий опыт позволил автору не только на протяжении 20 лет увеличивать капитализацию компании, зарабатывая даже в кризисные времена, но и успешно продать ее в абсолютно конкурентной среде - на международном рынке. Сегодня Тимур Горяев возглавляет советы директоров в крупных международных компаниях в Западной Европе, вдумчиво инвестирует по всему миру. Отзывы о книге: "Когда я хочу получить удовольствие от книги, я выбираю книгу, написанную писателем. Современным или классиком - это не так важно. Главное, чтобы литература была его профессией. Когда же я хочу получить от книги пользу, я выбираю специалиста в том деле, о котором автор пишет. И пусть порой чтение будет нелегким, а время от времени и неприятным (кому нравится узнавать о своих ошибках?), я буду продолжать читать и впитывать каждое слово. Книга Тимура Горяева именно такого рода. Нелегкие решения изменить в бизнесе привычные шаблоны стали итогом моего знакомства с ней. А удовольствие? А удовольствие я получу от осознания того, что мой бизнес стал жизнеспособнее и эффективнее".

    Радислав Гандапас, предприниматель, бизнес-тренер

    "Полезная книга, содержащая массу практических советов, актуальных не только для начинающих, но и для опытных предпринимателей. Она написана человеком, который благодаря богатому и разнообразному опыту успешного бизнеса хорошо знает, о чем говорит, не позволяя себе самонадеянных утверждений или непродуманных высказываний "ради красного словца". Книга достойна стать событием в российской бизнес-литературе".

    Владимир Тарасов, основатель Таллинской школы менеджеров

    ...

    Цена:
    458 руб

    Чарльз Уилан Голая статистика. Самая интересная книга о самой скучной науке Naked Statistics: Stripping the Dread from the Data
    Голая статистика. Самая интересная книга о самой скучной науке
    Статистика помогает принимать важные решения, находить скрытые взаимосвязи между явлениями, лучше понимать ситуацию в бизнесе и на рынке. Автор книги профессор Чарльз Уилан с юмором и блестящими наглядными примерами рассказывает о том, как это происходит. Эта книга будет полезной для студентов, которые не любят и не понимают статистику, но хотят в ней разобраться; маркетологов, менеджеров и аналитиков, которые хотят понимать статистические показатели и анализировать данные; а также для всех, кому интересно, как устроена статистика....

    Цена:
    797 руб

    Эл Райс и Джек Траут Маркетинг снизу вверх. От тактики до бизнес-стратегии Bottom-up Marketing
    Маркетинг снизу вверх. От тактики до бизнес-стратегии
    Сможет ли Coca-Cola выстоять перед вызовом Pepsi-Cola? Сможет ли Burger King "поджарить" McDonald's и захватить рынок фаст-фуда? Сможет ли GM отыграться за свои потери в продажах престижных автомобилей, понесенные из-за Lincoln-компании Ford? Ведущие эксперты Америки по маркетингу, Эл Райс и Джек Траут, говорят: ""Да, они смогут"". Но для этого они должны решиться на то, чтобы взять все традиционные теории дальнесрочного планирования, разработки миссии компании, постановки целей и планирование годового бюджета и выбросить их в мусорную корзину. Революционная маркетинговая теория Райса и Траута переворачивает всю привычную житейскую мудрость вверх тормашками. Вместо нее они показывают, что в сегодняшней конкурентной, быстро меняющейся бизнес-среде компания должна находить тактику, которая обязательно срабатывает, а затем превращать ее в стратегию. Этот подход "снизу вверх" сработал для компаний Domino's Pizza, Federal Express, Little Caesar's и Microsoft. Эта смелая, вызывающая и эффективная книга дает вам пошаговые инструкции достижения маркетингового успеха - такого, который вы можете положить в банк....

    Цена:
    649 руб

    Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон Rework. Бизнес без предрассудков Rework
    Rework. Бизнес без предрассудков
    Эта книга о том, как начать свой бизнес. Если хотите - параллельно с основной работой. И о том, как усовершенствовать ваш имеющийся бизнес, а точнее - ваши взгляды на него. С тем, чтобы обрести невиданную ранее степень свободы.
    О том, какой оптимальный размер компании, зачем ей расти, что и как нужно на самом деле планировать и нужно ли учиться на ошибках. И о многом другом, знакомом и неожиданном.
    Книга написана практиками. Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон - весьма успешные интернет-предприниматели, основавшие легендарную 37signals. Компанию из 14 сотрудников, продуктами которой пользуются более трех миллионов человек по всему миру!
    Читается на одном дыхании. Рассеивает все сомнения на дальних подступах. Вдохновляет. Сбивает с толку. Выводит из зоны комфорта. И дает полезную практическую базу.
    Вы и не подозревали, что бизнес может быть ТАКИМ.
    ...

    Цена:
    689 руб

    Дмитрий Ткаченко Скрипты продаж. Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч
    Скрипты продаж. Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч
    Цитата
    "Скрипты продаж представляют собой "законсервированный" опыт лучших продавцов".

    Дмитрий Ткаченко



    О чем книга
    Быстрота реакции - это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента.
    Эта книга - кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!

    После прочтения этой книги вы:
  • получите пошаговый алгоритм разработки и внедрения скриптов продаж;м
  • добавите в свою копилку эффективные речевые модули для работы в ситуации активных продаж;
  • научитесь преодолевать любые барьеры на пути к ЛПР.

    Кто автор
    Дмитрий Владиславович Ткаченко - тренер по продажам с 12-летним стажем, эксперт №1 по игровому обучению активным продажам. Консультировал и обучал технологиям продаж сотрудников компаний Sony, Siemens, "Балтика", "Архыз", "Ростелеком", "Интерфакс" и еще более 600 организаций. Входит в ТОП-10 лучших тренеров России в сфере продаж по рейтингу журнала "SALES BUSINESS/Продажи" и двадцатку лучших тренеров РФ по продажам по рейтингу SALESPORTAL и журнала TRENINGO. Автор восьми книг по продажам и переговорам.

    Мнение эксперта
    "Книга Дмитрия Ткаченко - настоящее сокровище как для руководителей отделов продаж, так и для менеджеров по продажам. Скрипты - очень важное и сильное оружие, которое при правильном применении способно давать очень высокие результаты. Скрипты позволяют за очень короткий срок из зеленого новобранца сделать эффективного бойца. Скрипты помогают среднему продавцу в нестандартной ситуации найти правильный выход и закрыть сделку. Скрипты дают возможность опытному продажнику импровизировать, отталкиваясь от серьезного фундамента, и добиваться большего. Эта книга должна стать настольной в каждом отделе продаж, и она принесет вам не один миллион прибыли, если вы ее не просто купите, но и действительно внедрите описанные в ней техники".

    Тимур Асланов,
    главный редактор журнала "Управление сбытом",
    автор блога о продажах



    Ключевые понятия
    Продажи, скрипты продаж, холодные звонки, эффективность.

    ...

  • Цена:
    572 руб

    Ричард Талер, Касс Санстейн Nudge. Архитектура выбора
    Nudge. Архитектура выбора
    Книга ведущих специалистов в области поведенческой экономики Ричарда Талера и Касса Санстейна знакомит читателей с архитектурой выбора: что кроется за нашими решениями, как принять лучшее для себя или помочь в этом окружающим. Основанная на научных исследованиях, книга будет интересна всем, кому приходится делать выбор, независимо от сферы деятельности или социального статуса....

    Цена:
    806 руб

    «CRM АвтоВебОфис» прием платежей, email-рассылки и работа с клиентами для интернет бизнеса
    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования