Справочник «Маркетинг»
Миф как инструмент построения брэнда

Миф как инструмент построения брэнда

Автор: Эльнара Дадашева
Источник: Fashion Consulting Group

 

На вопрос "Что такое брэнд?" можно получить самые разные ответы: кто-то скажет, что это засилье очередного американского вульгаризма в красивый и богатый русский язык, кто-то подумает о Версаче, а кто-то о надписи на банке с пивом. Ето верно и неверно одновременно. Термин "брэнд" действительно одно из многих заимствованных иностранных слов в нашем лексиконе. Его появление связано с агрессивной оккупацией отечественного рынка товарами в красивых упаковках после времен убого-серого тотального дефицита. Наша страна слишком быстро оказалась захвачена сложной системой рыночных отношений. Так быстро, что успеть сориентироваться в понятийном аппарате мы еще не успели.


Возможно первое, известное человечеству использование брэнда практиковалось еще в Древнем Египте, когда ремесленники ставили свое тавро на изготовленные кирпичи для идентификации впоследствии создателя каждого кирпичика. Однако настоящий расцвет концепции брэндинга пришелся на вторую половину прошлого века, и связано это было с достаточно объективными причинами - появлением на рынке огромного количества идентичных товаров. Научно-технический прогресс, оказал значительное влияние на мировое сообщество. Каждый день мы сталкиваемся со множеством похожих и технически сложных приспособлений и у нас с Вами просто нет физической возможности перечитать все аннотации, показания к применению и так далее.

 

В этой ситуации брэнд значительно упрощает процесс покупки, присваивая каждому товару ярлычки "дорого, но престижно", "молодым и раскрепощенным", "экономично и недорого" и так далее. Ведь любой товар при появлении на рынке создает о себе некое впечатление. Оно появляется неизбежно, как только потребитель узнает о новом товаре. Стихийное формирование потребительского впечатления может оказаться не в пользу компании, так как покупатели могут сразу н сориентироваться в достоинствах товара, не оценить преимуществ и преувеличить имеющиеся недостатки. Управляемый же брэнд напротив, выставляет напоказ все достоинства товара, выделяет его из общей массы товаров и услуг. Сегодня мы окружены огромным количеством технически сложных приспособлений, разобраться в характеристиках которых подчас просто невозможно. Именно в этой ситуации на помощь потребителю приходит брэнд - ведь он выделяет из всех характеристик товара те, которые важны для потребителя.

 

На практике часто встречаешься с тем, что между терминами брэнд и торговый знак пытаются ставить знак равенства, полагая, что брэнд - это буквальный перевод с английского языка понятия товарный знак. Такой подход не совсем верен и вот почему. Основная функция товарного знака - идентификация товара или услуги. В соответствии со ст.1 Закона РФ "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров" товарным знаком считается "обозначение, способное отличать соответственно товары и услуги одних юридических и физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических или физических лиц". А вот брэнд, по словам иерарха рекламного бизнеса, Дэвида Огилви, - это неосязаемая сумма свойств продукта: его имени, упаковки и цены, его истории, репутации и способа рекламирования. Брэнд , продолжает г-н Огилви, является сочетанием впечатления, которое он производит на потребителей, и результатом их опыта в использовании брэнда. Последователи Огилви - сотрудники агентсва Ogilvy & Mather раскрывают определение брэнда более подробно: "Брэнд - это то, что потребители чувствуют по отношению к продукту; это привязанность к нему, доверие и преданность, которые они испытывают к нему. Таким образом, можно смело утверждать, что товарный знак - понятие юридическое, официальное, в то время как брэнд существует только в сознании потребителей.


Механизм создания конкурентоспособного брэнда очень сложен и включает следующие этапы:

- позиционирование
- создание компонентов брэнда
- продвижение брэнда,
- управление брэндом.


Очень часто создание брэнда поручают фирме-профессионалу в этой области. Так контракт только на создание имени корпорации может стоить до 100000 долларов.

 

В современной маркетинговой практике невозможно представить анализ брэнда без учета его позиционирования, которое обычно определяется специалистами как место брэнда в ряду конкурентов на рынке. Поэтом начало работы над любым брэндом - его позиционирование на рынке. Позиционирование проводится как по отношению к конкурирующим товарам, так и к своим собственным. Как правило, брэнд-менеджеры опираются в своем анализе на результаты количественных исследований. Однако, следует заметить, что такой подход оправдывает себя только тогда, когда используется количественная информация из постоянных интегрированных баз данных или волновых исследований конкретного сегмента рынка - тогда можно аккуратно отследить динамику развития конкурентной среды. Но, тем не менее, такая информация никогда не позволит определить потребительские приоритеты относительно конкурентного товара. За раками количественных исследований остается самый главный вопрос - в чем же состоит эксклюзивный мотивационный атрибут, оправдывающий отношение именно к этому брэнду.

 

Для определения места товара в ряду конкурентов уже недостаточно информации, пусть даже самой исчерпывающей, об объеме продаж - необходимо понимать, какое место занимает брэнд в сознании потребителя. Для того, чтобы выявить основу для позиционирования конкретного брэнда в сознании потребителей необходимо ответить на 4 вопроса:

Для какой целевой группы предназначен данный продукт?
В данном случае важны не только социально-демографические показатели, но и представления о стиле жизни потребителей, мотивационных предпочтениях, о значимых составляющих быта, которые определяют стилистику восприятия товара.

В чем цель создания данного продукта?
Ответ на этот вопрос позволит определить уникальное торговой предложение товара

Когда и как товар будет использован потребителями?

На какую нишу может претендовать данный продукт
Этот вопрос позволяет выявить основных конкурентов,

Удачное позиционирование позволяет не только определить место своего товара на рынке но и предоставить ему дополнительное конкурентное преимущество. Но, однако, нельзя забывать о мировой статистике, которая свидетельствует, о том, что на мировом рынке 17 из 20 новых брэндов терпят фиаско. Происходит это потому, что рекламодатели стремясь к экономии каждой копейки создают "универсальные берэнды" для всех потребителей, не дифференцируя их на сегменты. Отсутствие четко определенного уникального торгового предложения лишает брэнд индивидуальности, что в конечном итоге, не может удовлетворить взыскательного современного потребителя.

Определение стратегии брэнда - следующий этап после позиционирования. Сстратегия определяет те пути, по которым будут использоваться ресурсы организации для создания ценности будущего брэнда.


Стратегия включает в себя следующие элементы:
Формулировка обещания преимуществ от использования товара для целевой аудитории
Поиск доказательства, убеждающего, что это предложение - стоящее
Определение впечатления, котрое должно сложиться у целевой аудитории

Стратегия брэнда определяет также с помощью каких маркетинговых инструментов вышеперечисленные пункты могут быть реализованы - то есть то, как товар сделан, назван, классифицирован, упакован, выставлен и рекламирован. Преимущества, которые обещают создатели брэнда - и есть основная идея, которая заложена в качестве основной в будущей рекламной кампании.

 

При создании компонентов брэнда очень часто обращаются к помощи профессионалов в этой области, ведь создание каждого элемента требует специальных навыков - так, для создания графического изображения необходим профессиональный дизайнер, владеющий законами композиции и в совершенстве знающий психологию восприятия цвета. Для создания звукового символа - требуется специалист по звуку. Классическая музыка, например, создает общее ощущение стабильности и надежности, а определенный музыкальный стиль - например, хард-рок позволит адресовать послание определенной аудитории, например, тинэйджерам. Среди всех компонентов брэнда название имеет самое большое значение.

 

Классик и гуру маркетинга Филипп Котлер сказал примерно следующее: Если Вы не брэнд - Вы не существуете. Кто же вы тогда? Вы просто товар, имеющий свою цену. На самом деле, эти слова, произнесенные незадолго до конца прошлого столетия становятся все актуальней буквально с каждым днем Мы живем в условиях острейшей межфирменной конкуренции. Наладить производство просто качественного товара уже недостаточно, конкурентные баталии наиболее остры между идентичными товарами. Современный производитель борется уже не за кошелек потребителя, а за его эмоциональную привязанность к своему продукту. Как добиться этой эмоциональной привязанности? Как достичь эффекта, когда одно только наименование брэнда рождает не только набор ассоциаций и ожиданий, связанный с данным брэндом, но и желание платить за имя брэнда? Давайте проведем нехитрый эксперимент, и на обычный деревянный стол из университетской аудитории аккуратно наклеим лого Версаче. Потом поставим этот стол в витрину бутика Версаче с ценой раз в 300 превышающей реальную себестоимость этого стола. Как вы думаете, найдется ли желающий заплатить за этот новоявленный брэнд? Наверняка, найдется, и даже не один. Почему?

 

Ответ на этот вопрос может быть темой целого научного исследования, так как инструментов построения конкурентоспособного брэнда немало. Создание модного брэнда - творчество, основанное на глубоком знании рынка. В рамках данной статьи хотелось бы уделить внимание такому важнейшему инструменту в построении модного брэнда как мифологизация его визуального образа.

 

Именно миф, сотканный вокруг модного продукта, привлекает к нему покупателей., как огонек бабочек. Удачно найденный миф - вот основа привлекательности модного брэнда. Хотелось бы сразу оговориться, что миф нельзя оценивать категориями истинности или ложности. В данном контексте речь не о "школьном" восприятии мифа. Предлагаю посмотреть на это понятие сквозь призму философского видения мира. Миф выражает наши потребности, желания и стремления. Человек живет в мифе, ибо основа мифа - жизнь во всем ее многообразии - алогичная и непредсказуемая. Миф абсолютно иррационален, ведь он есть результат эмоций, чувственного восприятия действительности. По большому счету миф - это личная история, живущая внутри каждого из нас.

 

В индустрии моды визуальный образ является самым важным инструментом создания имиджа брэнда, и главным носителем мифа. Визуальный образ оставляет некое впечатление в памяти человека, ведь не зря говорят китайцы - "услышал - забыл, увидел - запомнил". А сочетание сильного, запоминающегося визуального образа и слогана вдвойне эффективно. Приемов мифологизации достаточно много. Визуальная стратегия может быть провокационной, интригующей, нарочито роскошной, апеллирующей к высшим ценностям жизни и т.д.

 

Один из ярких творцов мифа - Calvin Klein (Кельвин Кляйн).Он не просто продает одежду под своим именем, он создает собственное видение современной жизни. Когда он занялся разработкой джинсовой линии, в его рекламном спектакле участвовала молодая актриса Брук Шилдс- обладательница роскошной фигуры и призывного взгляда. Рекламное послание гласило "There is nothing between me and my Calvin`s". Фразу можно было понять двояко. Либо речь идет об отсутствии интимных отношений между Кэльвином и юной Брук, либо это намек на отсутствие нижнего белья на девушке. Этот постер вызвал агрессивный ажиотаж среди пуританских мамаш в Америке. А Кляйн на следующее утро проснулся знаменитым, даже не упомянув ни своей фамилии, ни предоставив никакой информации непосредственно о своем продукте. Пущенная в ход двусмысленная провокация в сочетании со всеми прелестями юной Брук сработала на "ура".

 

На самом деле создать сильный визуальный образ для модного брэнда непросто. Он должен не только отвечать всем законам композиции в построении рекламного объявления, но и нести тот самый миф, создавать настроение, раскрывать эмоциональный потенциал потребителя. Слоган, короткий или длинный, и Visual (визуальный образ) - вот тот набор символов мифа, которые необходимо грамотно внедрить в сознание потребителя. Оставив за рамками технические вопросы семантики и семиотики построения рекламного объявления., рассмотрим несколько примеров рекламных образов, иллюстрирующих эмоциональное восприятие мифов.

 

Любопытно, что современное рекламное мифотворчество не обещает конкретных преимуществ от обладания тем или иным товаром. Визуальные образы представляют нам конкретных персонажей в конкретных ситуациях. Например, Донна Каран позиционирует свою коллекцию DKNY как моду больших мегаполисов. Визуальный образ - будь то преуспевающая женщина на фоне толпы мужчин, или молодой человек в деловом костюме на роликах на проезжей части в центре города - несет посыл экстравагантной уверенности в себе. Это вовсе не значит, что любая женщина, одевшись с ног до головы в Донну Каран станет такой же преуспевающей и востребованной. Отнюдь. Этот постер апеллирует к женщинам, уже состоявшимся в жизни. Потребители Донны Каран прежде всего уверены в себе, успешны и знают, чего хотят от жизни. И именно их вкусы и предпочтения учитывались при дизайне одежды для жизни в крупных городах, в которых, кстати, проживает около половины всего населения мира.

 

Другой ярчайший пример модного мифотворчества - брэнд Версаче. Статус известнейшего брэнда класса люкс требует особенного визуального обещания. Цель рекламных спектаклей - показать свое высочайшее мастерство в тканях, крое, в аксессуарах, продемонстрировать "версачелизм" во всем: от джинсовой линии (которые, кстати, тоже "от кутюр") до умопомрачительных вечерних нарядов. И ни в коем случае не шокировать потребителя такой роскошью - напротив - эта роскошь призвана ласкать взгляд и дарить восторг.

 

Но всегда ли только имени дизайнера достаточно для того, чтобы быть узнаваемым в условиях жесточайшей конкуренции? Не самыми успешными в этом смысле можно назвать привиденные здесь рекламные постеры брэндов Gucci, Izac Mizrahi и Dior. Ведь если убрать имена дизайнеров с постеров, только профессионал определит принадлежность постеров какому-либо из брэндов.. Какой миф, какую историю несут эти визуальные образы? В чем заключается посыл? В том, что брэнд Гуччи - это красивая одежда для красивых людей…Но красивых людей много…. Каков потребительский профиль целевого сегмента? Сколько им лет, каков их статус, консервативны ли они или раскрепощены? Отсутствие послания, сигнала, показывающего знание своего потребителя лишает этот постер индивидуальности, хотя он и снят профессиональными фотографами.

 

Восторг вызывает профессионализм рекламной кампании обуви от Балли. Удивительные фантазии и вариации на тему, как красочна и многогранна жизнь у человека, носящего обувь от Балли. Эта кампания - идеальный пример мифотворчества - когда каждый визуальный образ таит в себе мини-легенду. Отпечаток ступни "от Балли" - везде: в воде - в виде причудливых рыбок, в воздухе - в виде праздничного фейерверка. Невозможно спутать индивидуальный стиль этой кампании ни с какой другой. Отпечаток ступни - визуальная метафора неповторимого брэнда от Балли - обуви, сделанной из высококачественной итальянской кожи. Компания Балли - не одинока в своем философском подходе. Кстати, именно философский подход и апелляция к высшим ценностям жизни - тем, которые связывают одной ниточкой дизайнера и потребителя - еще один инструмент в создании мифа. Растущая группа творцов моды, ориентированных на работу на мировом рынке стремятся создать свой "фан-клуб", позиционируя свои имена сквозь призму философского видения мира. Наиболее яркий представитель - Кензо. В своей визуальной стратегии он обращается к своему японскому происхождению и к убеждению своего народа, что самый великий дизайнер на земле - это ее величество Природа. А визуальные образы призваны представить модные творение Кензо, как вклад в совершенствование мира.

 

Итак, процесс создания брэнда требует не только финансовых вложений, но и огромной фантазии от его создателей, ибо создание модного брэнда - творчество, основанное на глубоком знании рынка. Современная идея визуальных стратегий - апелляция к жизненному опыту своего покупателя, к его ощущениям, переживаниям, так называемый "брэндинг сквозь опыт". Мне это понятно, я чувствую себя так же. Я хочу испытать это, или я уже это испытал - вот эмоции, которые призваны вызвать современные визуальные образы. Установление такого "интимного" контакта с потребителем требует досконального знания своего покупателя, его привычек, жизненных ценностей и приоритетов. Удачно найденный миф и умение заставить потребителя раствориться в нем, достучаться до иррациональных психологических структур - высший пилотаж и победный результат брэндинга.

 

Эльнара Дадашева, специалист компании Fashion Consulting Group

 


просмотров: 1931
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
6203-2RS two side rubber seals bearing 6203-rs ball bearings 6203 rs

$4.25
End Date: Wednesday Jun-12-2019 6:52:32 PDT
Buy It Now for only: $4.25
|
Sandpaper Wet Dry 16 pc, 3" X 5 1/2" 400 600 800 1000 1200 1500 2000 2500 grit

$12.37
End Date: Monday Jun-3-2019 16:54:21 PDT
Buy It Now for only: $12.37
|
(Qty.10) 6203-2RS two side rubber seals bearing 6203-rs ball bearings 6203 rs

$55.90
End Date: Saturday Jun-15-2019 5:40:44 PDT
Buy It Now for only: $55.90
|
True Color Extra Large View Pro Solar Welding Helmet Auto Darkening Welder Mask

$39.95
End Date: Saturday May-25-2019 22:15:59 PDT
Buy It Now for only: $39.95
|
Dina Rubina Наш китайский бизнес and other Titles Lot of Books Russian

$12.99
End Date: Saturday May-25-2019 10:53:21 PDT
Buy It Now for only: $12.99
|
Matryoshka. Как вести бизнес с иностранцами. Энди Фрека.

$19.99
End Date: Monday Jun-17-2019 14:24:06 PDT
Buy It Now for only: $19.99
|
Russian book Роберт Кийосаки  Бизнес XXI века Robert Kiyosaki 

$60.00
End Date: Monday Jun-17-2019 6:27:47 PDT
Buy It Now for only: $60.00
|
Женская сумка бизнес класса

$8.50
End Date: Thursday Jun-6-2019 20:17:44 PDT
Buy It Now for only: $8.50
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» Маркетинг
 
Джордан Белфорт Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире
Метод волка с Уолл-стрит. Откровения лучшего продавца в мире
Цитата

Я могу взять любого человека независимо от возраста, расы, вероисповедания, социально-экономического статуса, уровня образования, наделенного от природы коммерческой жилкой или нет, и почти мгновенно превратить его в продавца мирового класса.

О чем книга
Лучший продавец в мире Джордан Белфорт раскрывает свою стратегию и дает пошаговую инструкцию по освоению той самой системы, которая позволила заработать состояние ему самому и его клиентам.
Белфорт научит вас, как стать классным продавцом, переговорщиком, мастером по заключению сделок, предпринимателем и оратором. Его система продаж настолько проста и эффективна, что буквально в течение нескольких дней принесет успех каждому, кто ее освоит.

Почему книга достойна прочтения
  • В ней дается готовое решение по применению системы продаж Белфорта в любом бизнесе или сфере деятельности.
  • Книга научит, как сократить цикл продаж, увеличить процент закрытия сделок, наладить устойчивый поток рекомендаций и приобрести невероятно лояльных клиентов.
  • Книга будет полезна и тем, кто далек от сферы продаж: вам все равно нужно убеждать людей и оказывать на них влияние.

    Кто автор
    Джордан Белфорт - тот самый Волк с Уолл-стрит, которого сыграл Леонардо ди Каприо в знаменитом фильме Мартина Скорсезе. Фильм был снят по двум автобиографиям Белфорта, которые были переведены на 18 языков, опубликованы более чем в 40 странах и мгновенно стали международными бестселлерами. После выхода книг и выпуска фильмов Белфорт занялся консультированием и обучением своей оригинальной системе людей по всему миру. Он консультировал более 50 компаний, писал статьи практически во все крупнейшие мировые газеты и журналы, такие как The New York Times, The Wall Street Journal, Los Angeles Times, The Times (Лондон), Herald Tribune, Le Monde, Corriere della Sera, Forbes, BusinessWeek, Paris Match и Rolling Stone.

    Отзывы
    Автор этой книги - харизматичный мошенник, вдохновивший одних впустую потратить деньги, других - например, Мартина Скорсезе - снять фильм про жадность. Эта книга про то, как продавать. По крайней мере, собственную философию Белфорт продал с большой премией.

    Николай Усков,
    главный редактор Forbes

  • ...

    Цена:
    766 руб

    Эрик Рис Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses
    Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели
    Цитата
    "Обычно мы считаем, что процессы и менеджмент - это что-то скучное и унылое, а стартапы - динамичное и увлекательное. Но вот что действительно увлекательно - так это видеть, как стартап добивается успеха и изменяет мир. Мы можем - и должны - сделать так, чтобы стартапы чаще добивались успеха. И в этой книге будем говорить о том, как достичь этого".
    Эрик Рис

    О чем книга
    О том, как создать бизнес и усовершенствовать бизнес-модель. Придумать идею и затем реализовать ее не так сложно. Сложно сделать так, чтобы продукт продавался, чтобы он "попал в рынок" и запустил раскручивающуюся спираль роста. Прочитав эту книгу, вы совершенно по-новому станете смотреть на процесс реализации новых идей - будь вы стартапер или руководитель давно работающего бизнеса. Это настоящий сдвиг парадигмы - от интуитивных блужданий к четкой методике.
    Мы привыкли считать, что стартапы не подчиняются правилам. Однако верно как раз обратное: создание стартапа должно быть подчинено четкой методике, имеющей строго определенные шаги. Предпринимательство - это особый вид менеджмента. Основная идея метода экономичного стартапа, разработанного автором, заключается в быстром тестировании идей новых продуктов на реальных потребителях и постоянной корректировке бизнес-модели с тем, чтобы начинать масштабные вложения только тогда, когда идея подтверждена фактами.

    Почему книга достойна прочтения
  • Это яркая и полезная книга для каждого, кто собирается начать собственный бизнес. В ней честно и открыто рассказано обо всех сторонах превращения себя в предпринимателя, ловушках и опасностях, возможностях и упущениях.
  • Она стала бестселлером Amazon.com и была признана одной из лучших бизнес-книг 2011 года.
  • Она представляет собой понятное и аргументированное руководство для предпринимателя, которое куда больше похоже на науку, чем на искусство, и должно лечь на стол каждому, кто претендует на создание стартапа.
  • Книга построена на опыте реального успешного предпринимателя, описанные в ней принципы "экономичного стартапа" позволяют быстро выяснить, что работает, и отказаться от того, что не работает.
  • Она уже собрала множество восторженных отзывов и, без сомнения, скоро станет классикой менеджмента, именно ее рекомендуют в качестве обязательного чтения авторитетные венчурные инвесторы.

    "Эрик Рис открывает тайны предпринимательства и показывает, что секрет успеха кроется вовсе не в волшебстве или гениальности. Автор предлагает научный подход, который можно изучить и использовать на практике. Если вы предприниматель основатель стартапа или менеджер крупной корпорации, эта книга станет вашим руководством на пути к новым открытиям".

    Тим Браун,
    генеральный директор IDEO



    "Перед вами руководство по созданию инноваций в XXI веке. Идеи, изложенные в этой книге, помогут приблизить следующую промышленную революцию".

    Стивен Бланк,
    преподаватель Стэнфордского университета

    ""Бизнес с нуля" - обязательное руководство к действию для любого основателя компании. Эта книга предлагает структурный и научный подход к тому, что обычно считается искусством, не признающим правил. Описанные в ней практические методы помогут избежать ошибок при разработке нового продукта, дадут возможность строго оценивать первые реакции рынка и принимать решение - стоит ли упорно двигаться выбранным курсом или настала пора совершить вираж. Иначе говоря, "Бизнес с нуля" поможет преодолеть все трудности, снижающие шансы на успех".

    Ноам Вассерман,
    профессор Гарвардской школы бизнеса



    "Революционный подход, предложенный "Бизнесом с нуля" Эрика Риса, поможет вам довести новую идею до конечного результата: создать успешный и жизнеспособный бизнес. В этой книге вы найдете новаторские методы и стратегии для создания стартапа и управления им, научитесь делать выводы из успехов и неудач других. Эту книгу должен прочесть каждый предприниматель, мечтающий создать что-то действительно стоящее!"

    Кеннет Бланшар,
    соавтор книг "Менеджер за одну минуту" (The One Minute Manager)
    и "Предприниматель за одну минуту" (The One Minute Entrepreneur)



    "Если вы делаете стартап, но еще не прочитали эту книгу, то вы сами роете яму, в которою он упадет. А если прочитали, но сделали выводы, то в этой яме ваш стартап и останется".

    Аркадий Морейнис,
    "Главстарт"



    "Яркая и полезная книга для каждого, кто собирается начать свой бизнес. Честно и открыто рассказано обо всех сторонах превращения себя в предпринимателя, ловушках и опасностях, возможностях и упущениях. Становитесь успешнее, учась у признаных лидеров".

    Евгений Демин,
    генеральный директор SPLAT



    "Если бы законы менеджмента были применимы в предпринимательстве, то мир увидел бы гораздо больше таких компаний, как Apple или Facebook. Заслуга Эрика в том, что он создал очень понятное и аргументированное руководство для предпринимателя, которое куда больше похоже на науку, чем на искусство, и должно лечь на стол каждому кто претендует на создание стартапа".

    Дмитрий Репин,
    генеральный директор Digital October,
    приглашенный профессор РЭШ



    "Книга "Бизнес с нуля" построена на опыте реального успешного предпринимателя, написана простым и языком и описывает практический подход к созданию нового бизнеса. Это отличный учебник для всех основателей компаний. Мне как руководителю российского бизнеса большой американской технологической компании она интересна и потому, что подсказывает, как лучше выводить на рынок продукты. От идеи - к экспериментам и возможному резкому повороту, к ускорению. Полностью подписываюсь под словами Эрика Риса: "Предпринимательство - это особый вид менеджмента". Дерзайте!"

    Дмитрий Конаш,
    региональный директор Intel в России и СНГ.



    Для кого эта книга
    Для предпринимателей и тех, кто хочет стать предпринимателем, а также для всех, кто занимается в уже работающей компании развитием бизнеса и созданием инноваций.

    Кто автор
    Эрик Рис - предприниматель, блогер и автор книг. Соучредитель компаний IMVU, Inc. и Catalyst Recruiting, в прошлом член наблюдательных советов многих технологических стартапов, включая pbWiki, Bunchball, SpeedDate, illumobile, BlueBet и KaChing. В 2007 году сайт BusinessWeek.com назвал его одним из лучших молодых предпринимателей в сфере технологий, а в 2009 году он получил премию TechFellow в категории "лидерство в инженерии". Является создателем методологии предпринимательства "Бережливый стартап".

    Ключевые понятия
    Предпринимательство, стартап, менеджмент.

    Особенности оформления книги
    Закладка-ляссе.
  • ...

    Цена:
    583 руб

    Стивен Шиффман Техники холодных звонков. То, что реально работает
    Техники холодных звонков. То, что реально работает
    Цитата
    "Главное - добиться первой встречи. Как бы хорошо вы ни умели убеждать, если убеждать некого, сделка не состоится".
    Стивен Шиффман

    О чем книга
    О том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми - вашими потенциальными клиентами. Ни один звонок не может стать лишним, убеждает Шиффман, он только может самым магическим образом внезапно увеличить ваш месячный, а то и годовой доход.

    Почему книга достойна прочтения
  • Максимально выверенные формулы успешных продаж с точными подсчетами холодных звонков и их влияния на месячный план:
  • Недельный план: каждое "нет" еще больше приближает "да".
  • Поиск новых клиентов - как поставить это занятие на постоянную основу.
  • Каждый взлет компании стремительно приближает ее к краху - правила равноценного распределения холодных звонков и деловых встреч.
  • Самая главная формула продаж: ДВ = К = П.
  • Тонкости дипломатичной назойливости в продажах. Без повторных звонков не бывает продаж - как без потерь пройти все этапы, начиная с холодных звонков.

    Для кого эта книга
    Окажется максимально полезной для руководителей отделов продаж, торгового персонала и менеджеров по продажам всех уровней и мастей.

    Кто автор
    Стивен Шиффман - один из лучших в Америке тренеров по продажам, президент DEI Management Group Inc., одной из крупнейших американских компаний в области подготовки специалистов по продажам.Обучил более 350 000 торговых агентов таких организаций, как AT&T Information Systems, Chemical Bank, Manufacturer's Hanover Trust, Motorola and U.S. Healthcare. А автор книг "Техники завершения сделки (которые в самом деле работают!)", "Двадцать пять привычек успешных торговых агентов" и еще нескольких популярных изданий, посвященным продажам.

    Ключевые понятия
    Продажи, маркетинг, реклама, холодные звонки....

  • Цена:
    548 руб

    Роб Фитцпатрик Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
    Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
    "Я технарь, а не продавец. Все книги, посвященные искусству продаж, которые мне довелось читать, были написаны теми и для тех, кто уже достаточно хорошо освоил работу с людьми. Они знакомы с негласными правилами общения. Мне же пришлось осваивать их с превеликим трудом, буквально с нуля. Вы наверняка слышали эту фразу: "Вы мне не звоните, я сам вам позвоню"? Мне ее тоже говорили (и я верил этим словам). Благодаря бесценной помощи коллег и наставников я наконец научился понимать, что к чему, и смог заключить сделки с такими компаниями, как Sony и MTV. Но я узнал и о том, какая глубокая пропасть лежит между цифрами в учебниках и в выписках с банковских счетов".
    Роб Фитцпатрик

    О чем книга
    Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя - это "выйти из офиса", то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос - "Нравится ли вам наша идея или продукт"? - неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать! Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать - и все это со множеством реальных примеров.
    Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

    Почему книга достойна прочтения
    • Вы научитесь общаться с клиентами так, чтобы получать от них максимально актуальную информацию о своей бизнес-идее или товаре: востребованности, плюсах и минусах, потенциале и т.д.
    • Автор приводит "живые" примеры правильных и неправильных вопросов, с которыми можно или, наоборот, не стоит заходить к клиентам. 
    • Вы также сможете правильно интерпретировать ответы клиентов и понимать, какие встречные вопросы требуется задать для прояснения их потребностей.

    Прочитав эту книгу, вы:
    • научитесь общаться с клиентами так, чтобы получать от них максимально актуальную информацию о своей бизнес-идее или товаре;
    • изучите множество примеров правильных и неправильных вопросов, с которыми стоит или не стоит заходить к клиентам;
    • сможете правильно интерпретировать ответы клиентов и понимать, какие встречные вопросы требуется задать для прояснения их потребностей.

    Для кого эта книга
    Для предпринимателей, стартаперов, менторов, продавцов, студентов экономических вузов.

    Автор
    Роб Фитцпатрик - Роб Фитцпатрик - бизнесмен, партнер в Founder Centric, где он помогает бизнес-акселераторам ЕС, университетам и компаниям разрабатывать и внедрять более эффективные программы обучения стартапов. Выпускник YCombinator, он успешно обанкротил три компании и создал продукты, которые используются по всему миру такими гигантами, как MTV и Sony. Работает в Университетском колледже Лондона.

    Оформление книги
    Формат 70х100/16, переплет 7Бц, матовое покрытие, выборочный лак, бумага офсетная белая 100 г, шелковое ляссе.

    Ключевые слова
    Продажи, бизнес-идея, бизнес, клиент, успех, задачи, эффективное общение, спроси маму, Роб Фитцпатрик.

    Отзывы
    Это самая полезная книга для создающего новый продукт предпринимателя!
    В ней содержится совершенно прикладная технология: как поговорить с потенциальным клиентом, узнать его проблемы и осознать, какой продукт будет полезен. Акселератор ФРИИ, через который проходят сотни компаний в год, использует эту методологию каждый день. Крайне рекомендую книгу к прочтению до того, как вы потратите первый рубль на разработку продукта.
    Дмитрий Калаев, руководитель акселератора ФРИИ

    До сих пор помню, как мы с компанией "Баба-Деда" устроили в СКОЛКОВО презентации предпринимателей для бабушек. Вот для самых настоящих бабушек. И как выступающим было сложно находить простые, но очень нужные слова. Уйти от всех своих аббревиатур и англицизмов. Мероприятие прошло на ура.
    Именно поэтому я рекомендую эту книгу всем. Говорить с потребителем на одном языке, задавать правильные вопросы и уметь это делать вовремя - ключевые качества предпринимателя.
    Михаил Хомич, руководитель Ассоциации менторов бизнес-школы СКОЛКОВО,
    старший преподаватель МГУ и МГИМО

    ...

    Цена:
    569 руб

    Роберт Т. Кийосаки и Хал Зина Беннет Если хочешь стать богатым и счастливым, не ходи в школу If You Want to Be Rich & Happy, Don't Go to School
    Если хочешь стать богатым и счастливым, не ходи в школу
    Книга научит, как приобрести новые навыки, которые обеспечат Вам успех и процветание вне зависимости от общего состояния экономики.

    Для широкого круга читателей....

    Цена:
    438 руб

    Михаил Умаров PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила
    PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила
    Российский гуру PR Михаил Умаров, который приложил руку к тому, чтобы бренд "Билайн" стал настолько известным, в своей новой книге рассказывает о самых важных трендах и правилах, которые помогут вам стать лидером на рынке. Традиционные приемы пиара больше не работают, пресс-релизы приходят прямиком в спам, пресс-конференции и новости партнеров никому не нужны. Классический пиар умер. Однако социальные сети и новые каналы информации вернули профессию пиарщика к изначальной идее связи с общественностью: прямому разговору с аудиторией и быстрой обратной связи. Из этой книги, наполненной конкретными примерами и кейсами, вы узнаете, как в нынешние времена взаимодействовать с журналистами, блогерами и лидерами мнений, как использовать с умом возможности социальных сетей, как делать полезную аналитику и измерять эффективность своих действий....

    Цена:
    437 руб

    Чип Кидд Судите сами. Как отличить хороший дизайн от плохого
    Судите сами. Как отличить хороший дизайн от плохого

    Как придумать удачный дизайн? И как оценить качество дизайна? На эти вопросы отвечает Чип Кидд - знаменитый книжный дизайнер и один из самых остроумных спикеров ТЕД. В отличие от "просто" искусства, дизайн всегда решает какую-то конкретную проблему. Как сделать максимально понятным дорожный знак? Как нарисовать обложку, которая превратит книгу в бестселлер? Как придумать остроумный и подкупающий рекламный слоган? И как не поддаться соблазну циничной манипуляции, инструментом которой подчас становится дизайн ("Разумеется, это полезный продукт! Смотрите - на упаковке нарисована морковка! ? К счастью, нам не обязательно быть дизайнерами, чтобы оценить, насколько хорошо дизайн решает проблемы. Ведь это наши проблемы.

    ...

    Цена:
    168 руб

    Clotaire Rapaille/Клотер Рапай Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
    Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
    Почему у американского джипа фары должны быть круглыми? Почему во Франции идея изготовления сыра из пастеризованного молока обречена на провал? Почему реклама одного и того же товара в Америке, Германии или Франции должна быть разной? Потому что восприятие любой вещи, явления или понятия — будь то машина, еда, отношения между людьми и даже сама страна — восходит к самым ранним детским впечатлениям и откладывается в глубинной части мозга, которая отвечает за выживание. Тайный смысл сложившихся образов в каждой культуре свой. Это своего рода замок, и открывается он с помощью шифра — культурного кода. Изучение культурных кодов привело психолога Клотера Рапая в мир бизнеса, где его знания принесли огромную практическую пользу. Ведущие компании мира используют идеи Рапая при разработке продукции и планировании рекламных кампаний....

    Цена:
    553 руб

    Питер Ф. Друкер Эпоха разрыва. Ориентиры для нашего меняющегося общества The Age of Discontinuity: Guidelines to Our Changing Society
    Эпоха разрыва. Ориентиры для нашего меняющегося общества
    Вы держите в руках очередной шедевр от американского ученого, экономиста, публициста, педагога и одного из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века, Питера Фердинанда Друкера. В "Эпохе разрыва" автор затрагивает тему глобальных экономических и социальных изменений и выделяет четыре их основных направления: появление новых технологий и отраслей промышленности, переход от международной экономики к мировой, утверждение общества организаций и усиление важности знаний, как движущей силы социально-экономического развития. В этой книге вы найдете исчерпывающие ответы на самые актуальные вопросы, которые ставит перед нами современная общественная и экономическая действительность.

    Книга написана популярным языком, и будет интересна каждому, кого волнует судьба современного общества....

    Цена:
    944 руб

    В. Ф. Аренс, М. Ф. Вейголд, К. Аренс Современная реклама Contemporary Advertising
    Современная реклама
    Эта книга является главным учебником по рекламе в США и других странах мира. Она издается уже более 25 лет и выдержала 11 переизданий.
    Перед вами самая полная энциклопедия современной рекламы: каждая из 18 глав книги содержит полноцветные иллюстрации лучших рекламных объявлений, роликов и рекламных кампаний, наглядно показывающих наивысшие достижения в сфере рекламы. Фактически "Современная реклама" является сегодня одним из наиболее полно иллюстрированных учебников, в котором сбалансированно представлены все основные медиасредства рекламы: печатные, электронные, цифровые, интерактивные и наружные. В книге много схем, графиков, диаграмм и таблиц. Одни из них содержат полезную информацию о концепциях, имеющих отношение к рекламе, или о рекламной индустрии. Другие отображают процессы, используемые в работе с клиентом, проведении исследований, планировании, медиапланировании и производстве. Сопровождающие каждую иллюстрацию подписи и вопросы помогают лучше понять связь рекламы с основными темами глав.

    Книга предназначена рекламистам, маркетологам, а также студентам и преподавателям профильных вузов....

    Цена:
    3452 руб

    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования