Справочник «Маркетинг»
Организация специальных событий Proctor Gamble, McDonald's, Golin Harris и др.

Организация специальных (особых) событий

Автор: Harris T. L.
Источник: Международный пресс-клуб

(из книги Harris T. L. The Marketer's Guide to Public Relations. - John Wiley & Sons, Inc., 1991. Перевод Д. Чебанова)

Во всей широте информации о продукции маркетинговые организации, занимающиеся связями с общественностью, могут эффективно сконцентрировать внимание на продукте с помощью так называемых Особых Событий. Некоторые из этих событий могут быть действительно значимы для компании - 25-ый, 50-ый или даже 100-ый день рождения товара, или компания может создать повод для празднования. Годовщины товаров предоставляют многостороннюю платформу для возобновления интереса к старой продукции.


Во время празднования 25-ой годовщины Mr. Clean от Proctor&Gamble в 1984 году, Бёртон-Марстеллер представили для прессы день рождения, проводя поиски человека, похожего на Mr. Clean, а потом отправили его на рекламный маршрут в новейшем автомобиле-уборщике, на котором было написано: "Машина Mr. Clean".

 

В 1989 году день рождения справили две игрушки-долгожители: Барби от Mattel и Дж.Й.Джо от Hasbro. 30-летие Барби было отмечено официальным гала-концертом в Линкольновском Центре в Нью-Йорке. Семь сотен продавцов игрушек присутствовали на "розовом юбилее" Барби, распивая розовые напитки, кушая розовую еду и фотографируясь с изображением Барби в полный рост. Фирма Hasbro заявила, что не будет праздновать 25-летие Джо, так как критики считали его олицетворением войны. Напротив, компания проспонсировала конкурс "Великий американский герой" для детей, совершивших героические поступки.

 

Во время празднования 50-летия Багса Банни компания Warner Brothers опубликовала в TIME, LIFE, People и Entertainment Weekly специальную рекламу товаров с торговой маркой Bugs Bunny. К другим мероприятиям относились пожертвование 300000 долл. в Macy`s Thanksgiving Day Parade, празднование дня рождения на CBS, выпуск юбилейной видеокассеты и книги, передвижные выставки анимационного искусства, а также специальные праздники в парках развлечения Six Flags по всей стране и появление любимого кролика Америки на важных играх Национальной Бейсбольной Лиги в течение всего сезона.

Особые события McDonald`s

Компания GolinHarris потратила девять месяцев, выискивая возможности для привлечения внимания к особым событиям фирмы MCDONOLD`S. Символ MCDONOLD`S напоминает нам о миллионах и миллиардах гамбургеров, проданных за многие годы, поэтому продажа пятидесятимиллиардного гамбургера в 1984 году была хорошим поводом. На самом деле, это значительный факт мог бы пройти и незамеченным, если бы не было решено сделать это особым событием.

Пятидесятимиллиардный гамбургер

Празднование проводилось в шести с половиной тысячах ресторанов MCDONOLD`S, где каждому покупателю давали купон на получение бесплатного гамбургера. Отсчёт начался за две недели, когда количество проданных гамбургеров стало ровняться 4999000000 штук. В тот день, когда количество гамбургеров приблизилось к 5млрд., на сцену отеля Grand Hyatt в Нью-Йорке, под музыку из рекламных роликов MCDONOLD`S, был вывезен новый аппарат для гриля. Президент американского отделения MCDONOLD`S Эдд Рензи лично приготовил пятидесятимиллиардный гамбургер для Дика МакДонольда, одного из братьев-основателей, и который продал MCDONOLD`S Рею Кроку.

 

В "Объединенной Международной Прессе" об этом событии написали так: "Действие происходило на 42-ой улице. MCDONOLD`S продал свой пятидесятимиллиардный гамбургер и вверг всех в ностальгию. Все средства массовой информации присутствовали на празднестве. От одной только работы фотографов на глазах у людей, занимающихся PR, могут навернуться слезы."

 

Событие навеяло ностальгию на многих репортеров и телекомментаторов по всем США. Многие из них представили ряд репортажей о местных отделениях MCDONOLD`S и вспоминали забегаловки своей молодости. История появилась не только в сети новостей, но и была поднята как социальная веха и тема, достойная обсуждения Джорджем Виллом на Эй-би-си в программе "На этой Неделе с Дэвидом Бринкли." Эта история настолько понравилась Джонни Карсону, что он включил её свой монолог недели, используя "Очаровательные McСобытия" типа сколько кетчупа и картошки, маринованных огурцов и лука были проданы с 50 миллиардами и как умно поступили изначальные инвесторы McDonald's в 1965. Всего приблизительно 120 представителей средств информации сообщили эти новости во всем мире, получив при этом приблизительно 300 миллионов откликов.

10,000-ый Ресторан

McDonald's повторил процедуру снова четырьмя годами позже, когда открыл свой 10,000-ый ресторан. В 1978, компания открыла 5,000-ый ресторан в Японии. Празднуя свою 25-ую годовщину McDonald's открыл свой 6,000-ый ресторан в Мюнхене, Германия, и 9,000th в Сиднее, Австралия.

 

10,000-ый ресторан был открыт в городе Дайл, штат Виржиния, около Вашингтона, в апреле 1988. Пресса получила приглашение с пометкой на коробке "Открывать с осторожностью: идет вечеринка". Коробка содержала воздушные шары, конфетти, блокнот репортера с графиками "10,000 и продолжает увеличиваться", и приглашение с изображением ресторанов McDonald's разных лет.

 

Средства массовой информации были приглашены на празднование "захватывающего, единственного в своем роде" события. Это было выпуск тысяч разноцветных воздушных шаров, которые полностью закрывали ресторан. Процедура перерезания ленточки и церемония выпуска воздушных шаров, которые осуществлялись Фрэдом Тернером, председателем правления McDonald's, Майком Куинланом, президентом, и, конечно, Рональдом Макдональдом, под аккомпонимент Всеамериканского оркестра Средних Школ, были переданы при помощи спутником по всему миру. В качестве обложки комплекта для журналистов использовалась объемная схема развития корпорации McDonald's от первого ресторана, открытого в 1955, до 10,000. Там же была картинка, изображающая ресторан McDonald's с надписью " Уже открыто более 10,000".

 

Открытие нового ресторана освещалось такими программами как "Доброе Утро Америка", "CBS Этим Утром" и Пи-Би-эС "Ночной Выпуск Новостей ", и дало повод для другого публичного обсуждения на передаче "На этой Неделе с Дэвидом Бринкли". Видео версия была передана при помощи спутника во все уголки земного шара. В дополнение к охвату на 45-и главных рынках телевидения США, новости относительно открытия 10,000-ого ресторана McDonald's смогли увидеть в 23-ех странах. Современная технология позволила переслать отклики из Кореи, Японии и Бразилии обратно в Вашингтон, для того, чтобы показать их на Национальном собрании операторов на следующий день.

McDonald's в Москве

По утверждению Ала Голина, это мероприятие являлось крупнейшим за все 32 года его вовлечения в этот бизнес. По его мнению, в акции под названием "Волшебство McDonald's" сочетались дружеский юмор, присутствие радости при управлении очень успешным бизнесом, плюс некоторые элементы, который средства массовой информации признали непреодолимыми:

  • · История Свободного Предпринимательства McDonald's: драматический контраст с советской системой;
  • · История Персонала: обучение, трудовая этика и персонал, положительно отличавшийся от типичного русского персонала;
  • · История Качества: помощь российскому фермерству и создание современного продовольственного завода;
  • · История Лидерства McDonald's: как образом McDonald's смог внедрить свои стандарты в Москве;

 

Усилия гласности, которые в итоге завершилось днем открытия, были начаты за два с половиной года до этого, в 1988 году, когда было объявлено о подписании объединенного соглашения между Ресторанами McDonald's Канады и Службы Продовольствия Администрации Москвы. Следующим важным моментом была церемония закладки начало строительства. За год до открытия, летом, закладка первого камня завода по производству продуктов, крупнейшего в Восточной Европе, позволила McDonald's опубликовать историю качества. Лицо человека было помещено на обложку истории McDonald's, когда русские менеджеры прибыли в штат Иллинойс, чтобы пройти курс обучения в Университете Гамбургеров. Ежегодный Парад Санта Клауса в Торонто, в котором участвовал Советский Детский Фонд, сопровождаемый работниками McDonald's, с премьер-министром Брайаном Мерлони во главе, был показан по телевидению в России, а также в Северной Америке.

 

Заключительной сенсацией перед открытием явился тот факт, что на 600 рабочих мест в McDonald's претендовали 27,000 москвичей. Отсчет начался.

 

В течение тринадцати месяцев, сотрудники Континентального филиала Golin/Harris, возглавляемого президентом Крисом Бантигом, постоянно летали из Торонто в Москву. Некоторые сотрудники прочно обосновались в Москве. Общение McDonald's с советскими средствами массовой информации было затруднено, так как концепция была абсолютно нова и чужда в культурном плане, и так как СМИ не знали никакой деловой лексики.

 

Открытие произошло в 2:00 по времени Торонто, и бригада агентства работала круглосуточно в течение двух дней, чтобы всегда быть готовыми ответить на вопросы репортеров. Несмотря на некоторые препятствия, день открытия прошел успешно: 175 репортеров посетили брифинг в Москве, 250 посетил завод продовольствия и ресторан за день до открытие, и 400 корреспондентов присутствовали при открытии.


Эй-би-си не могла дождаться открытия ресторана. Шестью днями ранее Диана Соер сделала 10-и минутный репортаж, относительно этой "культурной вехи", под названием "Золотые Дуги на Красной Площади". Она описала "сверхчеловеческую настойчивость", с которой президент канадского отделения McDonald's Джордж

14 лет шел к исполнению своей мечты.

В день открытия она повторно посетила ресторан и сообщила в программе "Эй-би-си Сегодня вечером" что ресторан обслужил 30,000 москвичей, вдвое больше, чем предполагал Кохон. Си-би-эс передала репортаж Дэна Раве о том, что "темные дни в Москве смешанны с золотым светом Запада". Он сообщил, что люди привыкли стоять в очередях в Москве, даже для посещения могилы Ленина, и "не могут дождаться встречи с американским героем". Эн-би-си сообщила, что во время великого открытия был побит прежний рекорд посещаемости, зафиксированный на уровне 9,000 человек в Будапеште. История была главной новостью во всем мире. Британское телевидение отмечало, что "тысячи русских организовывали очереди для знакомства с символом счастья".

 

Печатные средства массовой информации были в восторге. Журнал "Time" опубликовал историю о приготовлениях к открытию на полный разворот, с рассказом как обслуживающий персонал был обучен улыбнуться и приветствовать заказчиков. За три дня до открытия "Нью-Йорк Таймс" опубликовала в воскресенье передовую статью под заголовком "триумф капитализма". В "ЛосАнжелес Таймс" была цветная фотография очереди москвичей, стремящихся попасть в ресторан. Семнадцать истории и непосредственных сообщений появились в тысячах газет по всему миру. Карикатуристы изображали Горбачева в виде продавца в McDonald's и дорисовывали Рональда Макдонольда к пантеону советских героев, таких как Маркс и Ленин.

 

Канадская Вещательная компания назвала открытие McDonald's в Москве переворотом в связях с общественностью десятилетия. Роб Вильсон из Си-би-си писал:

 

Несмотря на тот факт, что '90-ые только начинаются, я думаю что мы уже явились свидетелями переворота в связях с общественностью десятилетия. Я говорю о массивной атаке БигМаков на Москву, сердце СССР. Это был случай, который надо было видеть - десятки тысяч трезвых Москвичей, терпеливо ждущих возможности войти в ресторан, все для того, чтобы попробовать гамбургер, картошку фри или напиток. Если бы кто-то описал это в сценарии к фантастическому фильму десять лет назад, его подняли бы на смех. Но это промелькнуло на экранах телевизоров, причем это была настоящая жизненная история. Описание этого события содержала каждая газета и каждая радиопередача. Неудивительно. После месяца работы в Москве, Джордж Кохон вновь появлялся на " Доброе Утро Америка " с хорошими новостями - McDonald`s уже продавала по миллиону гамбургеров и обслуживал не 30,000 но до 50,000 москвичей ежедневно.

Особые события Диснея

Появление каждого нового фильма или строительство нового тематического парка в компании никогда не проходит без специального празднования. Когда Миру Уолта Диснея исполнилось 15 лет в 1987, компания объявила о "самом большом собрании представителей прессы". Больше чем 10,000 репортеров, редакторов, фельетонистов, издателей, диск жокеев, директоров программ и производителей в Orlando встречал Микки Маус, Долли Партон развлекала и Уоррен Е. Бургер, Верховный Судья Верховного Суда Соединенных Штатов в отставке, вдохновлял их. Майкл Ейзнер назвал это событие "браком между компанией Диснея и средствами массовой информации". Всю неделю местное радио и телестанции праздновали свадьбу, передавая больше чем 1,000 часов материалов по всей стране.

Дня Рождения Микки Мауса

В ежегодном отчете компании за 1988, Ейзнер написал: "Я наконец нашел того, кто справляет свой день рождения более часто, чем мой 10-и летний сын. Он имел ввиду 60-ый день рождения Микки, но даже до Ейзнера Дисней предавал дни рождения Микки гласности и устраивал содействующие события. На его 50-ый день рождения в 1978, Микки отправился в поездку на поезде от одного побережья до другого, повторяя поездку Уолта Диснея в 1928 из Нью-Йорка в Лос Анжелес. После специальной церемонии, в которой Микки стал первым рисованным персонажем, получившим звезду на Голливудской дороге славы, Микки отбыл в путешествие в присутствии 500 знаменитостей и репортеров.

 

Тур охватил 57 городов в 18 штатах и закончился в Нью-Йорке, где Микки посетил установку бронзовой мемориальной плиты в лобби того бродвейского театра, где он дебютировал на экране в 1928. Также, он посетил такие собрания, как Чикагский Международный Фестиваль Кинематографии и день рождения в Белом Доме, который устраивался в честь Эмми Картер, дочери Президента.

 

Микки праздновал свой 60-ый день рождения в течение всего 1988, и, как отмечает Ейзнер, "год был полностью заполнен памятными событиями, отмечающими веху". Микки, казалось, был везде: в Организации Объединенных Наций, где он был удостоен как Посланник Доброй Воли к миру; в юбилейных приложениях журналов Таймс, Форчьюн и Пипл; танцевал с мэром Нью-Йорка Эдом Кохом в нижнем Манхеттене и медведем Мишей на Красной Площади. Выпуск видео новостей, показывающий первое посещение Микки Маусом Красной Площади, который посмотрели 56.7 миллионов телезрителей, попал в десятку лучших репортажей года.

 

Микки прошел длинный путь от своего дебюта в 1928 в "Steamboat Willie", первым мультипликационным фильмом с синхронизированным звуком.

35-и летие Диснейленда

Самым последним специальным событием корпорации Диснея является празднование 35-ой годовщины Диснейленда в 1990. Экстравагантное празднование началось в январе с на обоих побережьях; были объявлены расширения в Диснейленде и Мире Уолта Диснея во Флориде.

 

Также был объявлен список телепередач, включая семиминутная живая передача из Диснейленда, предшествующая телевизионной передаче Роз Боул, специальному праздничному приложению Эн-би-си "Волшебный мир Диснея" и одно-часовый ретроспективой под названием "История Диснейленда " на канале Диснея.

 

На главной улице Диснейленда событие праздновалось ежедневно с самым большим парадом и уличной выставкой по истории парка, а также новое развлечение: 45-футовые по высоте воздушные шары, изображающие героев Диснея. Новый автомобиль GEO дарился ежедневно, наравне с 400,000 других подарков в течение года. Кроме того, Диснейленд организовал специальный аукцион, где были выставлены сотни костюмов и других диковинок, прибыль от продажи которых поступала на помощь детям. По словам ежегодного отчета компании: "Только Диснейленд мог устроить такой крупный праздник".

Национальный уик-энд воссоединения семей

Журнал "Лучшие Дома и Сады" создал особое событие, который празднуется на национальном уровне и сделал много, чтобы создать себе репутацию журнала для активных семей.

 

Исследование показало, что "ЛДиС" имел традиционную репутацию как настольная книга и что общественность полностью связала журнал с рецептами и особенностями дома/сада. Журнал искал путь сообщить о своей новой миссии "...обеспечить семьи услугами в форме идей, помощи, информации, и вдохновения..."

 

Служба связей с общественностью Кетчум разработала идею дальнейшей миссии журнала, обслуживающего семьи - широкомасштабное празднование воссоединения семей. Концепция была проверена с Группой Потребителя на основании списка 500 потребителей, привлеченных "ЛДиС" на долговременной основе для такого рыночного исследования. Результирующие данные подтверждали, что имелся сильный интерес к теме и огромный потенциал у средств массовой информации по её освещению. Ревизия средств массовой информации, библиотек и генеалогических организации показала, что имелся недостаток в консультации по воссоединению семей. Основываясь на этих шагах, "Лучшие Дома и Сады" предпринял кампанию воссоединения сегодняшних семей.

 

Пиком кампании можно назвать "Национальный Уик-энд Воссоединения Семей" в августе 1986. Цели состояли в том, связать журнал с воссоединениями семей и стимулировать интерес к воссоединениям и консультации, которую обеспечивал журнал. "Национальный Уик-энд Воссоединения Семейства" состоял из семи взаимосвязанных элементов, осуществленных на десяти рынках, являющихся ключевыми для повышения количества подписчиков журнала.

 

Хотя имеются большое количество путей выражения значительных событий, Президентское провозглашение - наиболее благоприятный и самый труднодоступный. "ЛДиС" добился поддержки двух Конгрессменов, двух третей из Палаты Представителей и Сената, и, в конечном итоге, подписи Президента. Объявление Уик-энда Воссоединения Семей послужило как крючок для новостей под названием "Американская Традиция - Теперь Официальный Праздник". Видео репортаж, показывающий историческую значение и злободневность воссоединений семей, был показан 200 станциям в национальном масштабе.

 

В дополнение к видеорепортажу, усилия средств массовой информации были направлены вокруг тура средств информации по десятью городами. Его целью являлось создание местного рыночного крючка для средств массовой информации. Майки, семейные путевки и, конечно, подписка на "ЛДиС" предлагались слушателям в течение недели перед Уик-эндом под девизом "Моя победившая семья!".

Национальный месяц супа

Определенное количество компаний создали специальные поддержанные компанией Недели, Месяцы, и Дни для того, чтобы сосредоточить внимание и средств массовой информации, и торговли на собственном товаре. В 1983, Golin/Harris рекомендовал Кэмпбел Суп Компани объявить январь Национальным месяцем супа, так как потребление супа в этот месяц было максимальным. Программа являлась плодом успешного сотрудничества между Суп Бизнес Юнит и фирмой связей с общественностью. Разнообразные тактики использовались долгие годы, но основная цель остались прежней: увеличить продажи супов.

 

В первом году, Национальный Месяц Супа был зарегистрирован в Случайном Календаре Событий. Губернаторы 40 штатов, где производились изделия, используемые в Супах Кэмпбела, подписали документы о праздновании Национального Месяца Супа в своих штатах. Также, было определено что в 1984 был 80-ый день рождения известных рекламных персонажей компании, Детей Кэмпебела, так что дня рождения должны были быть проведены для средств массовой информации и служащих фирмы.

 

На следующий год празднование состояло из рекордной "Гонки официантов", чтобы принести внимание к обязательствам компании к "Году Благосостояния". Гонка, организованная в Нью-Йорке, содержала дистанцию в полмили, по которой от официантов требовалось пронести чашку с горячим томатным супом в одной руке. Чтобы победить, они должны были не расплескать по крайней мере половину супа, когда они пересекли финишную линию. История привлекла интерес национальных средств массовой информации.

 

Новые направления новостей разрабатывались ежегодно для того, чтобы максимизировать отдачу. В 1989, опять праздновался 85-ый день рождения Детей Кемпбела. Публикации были основаны на информации от отдела рыночных исследований компании. Одна история показала 10 городов США, где супы были наиболее популярны. Другая представляла список городов, где разнообразие супов было самый высоким на душу потребления.

 

Телевидение продолжало освещать Национальный месяц супа. Все, начиная с Вилларда Скотта из Эн-би-си и заканчивая местными обозревателями, поощряли зрителей праздновать Национальный месяц супа и сохранять тепло вместе со стаканом горячего супа. В 1990 году, Кэмпбел провел Месяц супа в Миннеаполисе, лидере по потреблению супов, для того, чтобы отметить производство 20-миллионной банки томатного супа. Отметить эту "Американскую веху" Кэмпбел пригласил ряд знаменитостей - и роль хозяина выполнял Робин Лич, владелец "Стиль жизни богатых и знаменитых", который брал интервью у каждый звезды относительно роли томатного супа в карьере. Фестивали передавались по спутнику на местные телесети, где охват был обширен. Событие освещалось 77 телестанциями. Также в освещении участвовали четыре сети радио.

 

Каждый год, с того момента как оно появилось, данное событие позволило повысить продажи до рекордно высокого уровня не увеличивая при этом затраты на рекламную деятельность. В первый год был зафиксирован 10-и процентный подъем продаж, за которым последовал рекордный, 36-и процентный скачок. Это особое событие продолжает увеличивать объемы продаж каждый январь.

День бутербродов Зиплок

Фирма Доубранд, создатель мешочков для бутербродов Зиплок, создала особое событие под названием Национальный День Бутерброда, чтобы дифференцировать изделия от изделий конкурентов и представить Зиплок, как самое лучшее изделие для хранения бутербродов.

 

Программа рассчитана на то, чтобы убедить пользователей бутербродных мешочков в том, что марка Зиплок обеспечивает защиту продуктов, многоразовость и легкость использования для всей семьи. Программа направлена как на матерей, так и на детей. Все публикации и информационные материалы подчеркивают выгоды изделия: застежка типа молнии, которая сохраняет пищу свежей, и складчатое основание, которое позволяет класть больше.

 

3 ноября, день рождения Графа Сэндвича, изобретателя бутерброда, был выбран как Национальный День Бутерброда. Для того, чтобы достигнуть школьников в классах с 1 по 6, Golin/Harris, ежегодно производит образовательное пособие по пище, которое печатается во всех журналах для преподавателей начальных школы, такие как Инструктор и Творческая Классная Комната. Материал, "Два куска хлеба или даже больше: пособие графа Сэндвича по питанию" включает информацию и диаграммы, которые иллюстрируют, почему каждая из четырех продовольственных групп важны, активные наставления, игры и восстанавливаемый материал для использования в классной комнате. Чтобы достигнуть матерей, пособие включает в себя меню школьников, чтобы брать его на дом и заполнять его со своими родителями. К описанию преимуществ мешочков Зиплок прилагается буклет с рецептами.

 

Материал также содержит объявление о Конкурсе дня сэндвичей. Студенты создают настоящий, питательный бутерброд и посылают свои рецепты в Зиплок, чтобы в случае удачи получить приз. На Национальный День Бутерброда средства массовой информации приглашены освещать оценку бутербродов комедийным актером Домом Делуизом и группой детей в качестве экспертов.

 

В конкурс дня сэндвичей вовлечены тысячи школьников и средства массовой информации освещают его на всю страну через спутник. С момента возникновения, это помогло укрепить позиции Зиплок как среди детей, использующих бутербродные мешочки, так и среди родителей, которые их покупают.

 


просмотров: 1872
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
3M Littmann Classic III Nurses Stethoscope - 32 Colors NIB ~5 Yr Warranty~

$11.65
End Date: Thursday Jan-24-2019 2:23:30 PST
Buy It Now for only: $11.65
|
Disposable Nitrile Gloves Powder Free Strong (Non Latex Non Vinyl) S M L XL 2XL

$11.65
End Date: Thursday Jan-24-2019 2:23:30 PST
Buy It Now for only: $11.65
|
Disposable Nitrile Gloves Powder Free Strong (Non Latex Non Vinyl) S M L XL 2XL

$16.15
End Date: Thursday Jan-24-2019 2:23:30 PST
Buy It Now for only: $16.15
|
Disposable Nitrile Gloves Powder Free Strong (Non Latex Non Vinyl) S M L XL 2XL

$12.55
End Date: Thursday Jan-24-2019 2:23:30 PST
Buy It Now for only: $12.55
|
Женская сумка бизнес класса

$10.00
End Date: Sunday Jan-27-2019 16:56:59 PST
Buy It Now for only: $10.00
|
бизнес–курс французского языка матвиишин ховхун

$15.00
End Date: Tuesday Jan-22-2019 17:22:37 PST
Buy It Now for only: $15.00
|
Модель Красота и бизнес Как стать профессиональной моделью Мари Андерсон 1995

$11.00
End Date: Friday Jan-18-2019 21:05:34 PST
Buy It Now for only: $11.00
|
Russian DVD PAL *7 v 1 Русский бизнес, Агенты КГБ тоже влюбляютс*629 min* 450.47

$16.99
End Date: Thursday Feb-7-2019 3:41:45 PST
Buy It Now for only: $16.99
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» Маркетинг
 
Джим Коллинз От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет... Good to Great: Why Some Companies Make the Leap… and Others Don't
От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...
Как превратить среднюю (читай - хорошую) компанию в великую?
На этот вопрос отвечает бестселлер "От хорошего к великому". В нем Джим Коллинз пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, сравнивались с теми, кому это не удалось. У всех великих компаний обнаружились схожие элементы успеха, а именно дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика.
Благодаря этому компании добивались феноменальных результатов, превосходящих средние результаты по отрасли в несколько раз.

Книга будет интересна к прочтению собственникам бизнеса, директорам компаний, директорам по развитию, консультантам и студентам, обучающимся по специальности "менеджмент"....

Цена:
1134 руб

Дмитрий Кот Продающие тексты. Модель для сборки. Копирайтинг для всех
Продающие тексты. Модель для сборки. Копирайтинг для всех

Дмитрий Кот - один из самых известных копирайтеров, бизнес-тренер, директор Агентства продающих текстов, автор бестселлера "Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают".
Книга для всех, кто пишет продающие тексты.
Чем она отличается от десятка других книг по копирайтингу? Она дополняет их. Помогает систематизировать приемы и подходы:
- предлагает систему - вы понимаете, из каких блоков состоит текст и роль каждого из них;
- содержит готовые к внедрению формулы и шаблоны - бери и делай;
- раскрывает секреты, повышающие эффективность текстов;
- допускает вариативность поведения - на каждый блок текста даются несколько
формул.
Собери идеальный продающий текст по схеме. Не забудь добавить свои фишки и приемы.

...

Цена:
379 руб

Стив Бланк, Боб Дорф Стартап. Настольная книга основателя The Startup Owner's Manual: The Step-By-Step Guide for Building a Great Company
Стартап. Настольная книга основателя
Цитаты
"Эту книгу должен прочитать каждый, кто хочет наслаждаться успехом, а не смотреть на молниеносную смерть своего стартапа".

Александр Остервальдер, автор бестселлера "Построение бизнес-моделей"

"Каждый день в каждой стране рождаются сотни и тысячи новых бизнесов. Только немногие доживают до точки безубыточности. Как оказаться в числе победителей, а не в числе неудачников-лузеров? Прочитайте об этом на странице 29, а также на каждой последующей странице. Эта книга - пошаговая инструкция, что делать и чего не делать, создавая свою компанию.
Уникальная квинтэссенция опыта, открывающая глаза даже профессионалам".

Давид Ян,
к.ф.-м.н., председатель совета директоров и основатель компании ABBYY

О чем книга
Это настоящая энциклопедия для всех предпринимателей, открывающая секрет успеха стартапов - революционную методику развития потребителей Стива Бланка. Вам надо как можно раньше выйти из офиса и проверить свою бизнес-модель на реальных потребителях, внося в первоначальную идею изменения, иногда весьма значительные, а затем опять выйти и проверить новую модель - и никогда не прекращать этот процесс итераций. Книга Стива Бланка и Боба Дорфа не только описывает самый передовой опыт создания стартапов, но и дает четкую методику того, как создаются новые бизнесы, шаг за шагом.

Почему книга достойна прочтения
  • Это самый фундаментальный и авторитетный курс в мире по созданию и управлению стартапом.
  • Авторы разработали уникальную методику развития потребителей, которая поможет вам достичь успеха.
  • Методика, созданная Стивом Бланком и развитая Бобом Дорфом, уже помогла тысячам предпринимателей во всем мире.
  • В книге даются отдельные рекомендации как для товаров, продаваемых через традиционные каналы сбыта, так и для продаж через Интернет и мобильные каналы.
  • Книга дополнена кейсом из российской практики, который наглядно доказывает, что предложенная методика работает и в нашей стране.

    Для кого эта книга
    Эту книгу стоит зачитать до дыр каждому, кто уже открыл свое дело или только думает об этом. У вас не получится избежать ошибок, но авторы расскажут, как минимизировать их вред.

    Кто авторы
    Стив Бланк - создатель концепции развития потребителей (Customer development), эксперт инновационно-технологического бизнеса, серийный предприниматель, за плечами которого огромный опыт работы в высокотехнологичных компаниях США и создания восьми успешных стартапов. Автор бестселлера The Four Steps to the Epiphany и создатель блога steveblank.com, обязательного к прочтению среди предпринимателей. Входит в десятку самых влиятельных людей Кремниевой долины.
    Боб Дорф - опытный предприниматель, основатель шести стартапов. Еще подростком начал свою предпринимательскую деятельность. Внес существенный вклад в разработку концепции развития потребителей (Customer development). В настоящее время консультирует начинающих стартаперов и преподает в Колумбийской школе бизнеса.

    Ключевые понятия
    Стартап, бизнес с нуля, предпринимательство, бизнес, развитие потребителей.

    Особенности оформления книги
    Закладка-ляссе.

    ...

  • Цена:
    1059 руб

    Дмитрий Кот Копирайтинг. Как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают
    Копирайтинг. Как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают
    Эта книга - набор методик, приемов и секретов по написанию продающих текстов (текстов для сайтов, полиграфии, коммерческих предложений и других рекламных целей). Каждая глава содержит совет или прием, готовый к использованию, - например, как написать эффективный заголовок для текста. Читатель открывает книгу на нужной странице, выбирает необходимый ему совет или секрет и внедряет его. Весь материал издания построен на успешном личном опыте автора и его клиентов. Здесь нет теории, нет сложных систем и заумных формул - только практика, состоящая из отборных приемов по написанию рекламных текстов. Настоятельно рекомендуется копирайтерам, неймерам, маркетологам, специалистам в области рекламы и PR, владельцам малого и среднего бизнеса....

    Цена:
    347 руб

    Тимур Горяев Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте
    Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте
    "Шпаргалки для боссов" книга, основанная на российском, причем (что кажется совершенно невероятным) успешном предпринимательском опыте. Опыте масштабного производства продукта на до отказа забитом рынке страны. Опыте, успешность которого невозможно объяснить ни наличием газовой трубы в Новом Уренгое, ни покровительством властных структур. На примере конкретных кейсов из собственной практики автор правдиво и иронично разбирает ключевые вопросы предпринимательства: выбор цели и постановку задач, воспитание корпоративных ценностей и определение маркетинговых доминант, выработку стратегии и действия руководителя в постоянно меняющейся и совсем недружелюбной внешней среде. Многолетняя история успеха концерна "Калина", ставшие легендарными управленческие заповеди Тимура Горяева, искреннее желание автора помочь всем тем, кто решил заниматься своим делом, - все это делает книгу полезной для всех управленцев и топ-менеджеров, но прежде всего для той особой и очень редкой породы свободных людей - предпринимателей. "Когда я делал первые шаги в бизнесе, мои зубы были острее и реакция быстрее. И теперь, спустя четверть века, оглядываясь назад, часто думаю: "Эх, если бы мне тогда кто-нибудь подсказал то, что я знаю сейчас, - вот уж я бы показал". В этой книжке я набросал то, что выучил за эти годы, и что, наверное, облегчило бы мне жизнь, если бы я сам прочитал ее раньше. Никаких открытий - просто иногда стоит еще раз оглянуться на очевидное". О чем книга На примере конкретных кейсов из собственной практики автор правдиво и иронично разбирает ключевые вопросы предпринимательства: выбор цели и постановку задач, воспитание корпоративных ценностей и определение маркетинговых доминант, выработку стратегии и действия руководителя в постоянно меняющейся и совсем недружелюбной внешней среде. Почему книга достойна прочтения - Она основана на российском успешном предпринимательском опыте. - В книге рассмотрены все аспекты работы успешного бизнеса. - Она полезна для управленцев любого уровня. Кто автор Тимур Горяев - основатель концерна "Калина", которому принадлежат бренды "Черный жемчуг", "Лесной бальзам", "Чистая линия" и другие, хорошо известные в России и за ее пределами. Реальный управленческий опыт позволил автору не только на протяжении 20 лет увеличивать капитализацию компании, зарабатывая даже в кризисные времена, но и успешно продать ее в абсолютно конкурентной среде - на международном рынке. Сегодня Тимур Горяев возглавляет советы директоров в крупных международных компаниях в Западной Европе, вдумчиво инвестирует по всему миру. Отзывы о книге: "Когда я хочу получить удовольствие от книги, я выбираю книгу, написанную писателем. Современным или классиком - это не так важно. Главное, чтобы литература была его профессией. Когда же я хочу получить от книги пользу, я выбираю специалиста в том деле, о котором автор пишет. И пусть порой чтение будет нелегким, а время от времени и неприятным (кому нравится узнавать о своих ошибках?), я буду продолжать читать и впитывать каждое слово. Книга Тимура Горяева именно такого рода. Нелегкие решения изменить в бизнесе привычные шаблоны стали итогом моего знакомства с ней. А удовольствие? А удовольствие я получу от осознания того, что мой бизнес стал жизнеспособнее и эффективнее".

    Радислав Гандапас, предприниматель, бизнес-тренер

    "Полезная книга, содержащая массу практических советов, актуальных не только для начинающих, но и для опытных предпринимателей. Она написана человеком, который благодаря богатому и разнообразному опыту успешного бизнеса хорошо знает, о чем говорит, не позволяя себе самонадеянных утверждений или непродуманных высказываний "ради красного словца". Книга достойна стать событием в российской бизнес-литературе".

    Владимир Тарасов, основатель Таллинской школы менеджеров

    ...

    Цена:
    453 руб

    Крис Смит	 Конверсия. Как превратить лиды в продажи
    Конверсия. Как превратить лиды в продажи
    Цитата Стараясь взломать "код лидогенерации", многие компании забывают о том, что гораздо важнее и сложнее взломать следующую часть этого кода - "код конверсии", позволяющий превращать потенциальных клиентов в реальные продажи. О чем книга Это проверенный практикой пошаговый план, цель которого - привлечь потенциальных клиентов через интернет и превратить их в реальных покупателей. Книга посвящена целенаправленному интернет-маркетингу, позволяющему генерировать поток качественных потенциальных клиентов и увеличивать объемы продаж, в противоположность пассивной генерации потока некачественных лидов с незначительным коэффициентом конверсии. На самом деле, в этой книге вы научитесь тому, как генерировать спрос, а не просто его удовлетворять. Кем бы вы ни были - маркетологом или сотрудником отдела продаж, эта книга позволит вам в кратчайшие сроки выйти на новый уровень эффективности. Почему книга достойна прочтения: В книге рассказывается о хитростях, с помощью которых вы сможете оптимизировать все этапы своей работы. Вы узнаете: -О том, как написать идеальный пост для блога. - О том, как создавать лэндинги. - О том, как оптимизировать контент для Facebook. - О техниках маркетинга в соцсетях. - О простых стратегиях для привлечения клиентов на сайт. Кто автор Крис Смит - партнер в компании Curaytor, которая специализируется на помощи владельцам малого бизнеса в привлечении потенциальных клиентов через Интернет и превращении их в реальных клиентов при помощи простых программных средств и эффективных стратегий. Используя методы, описанные в книге, для раскрутки своего бизнеса, Curaytor менее чем за три года преодолела порог $5 млн регулярного годового дохода. Отзывы о книге: Книга оставляет приятное послевкусие и ощущение не зря потраченного времени. Она написана простым языком, а на каждой странице публикуются советы по улучшению бизнеса. Кому ее можно рекомендовать? В первую очередь тем, кто занимается продвижением и продажами в Интернете. Им будет полезно прочитать об интереснейших приемах интернет-торговли, которые автор применял в своей обширной практике. Павел Алашкин, директор по рекламе сайта www.gismeteo.ru Мечта любого бизнеса - уйти от "холодных звонков" и получить взамен мощный поток входящих обращений от "теплых" клиентов. Это самый актуальный тренд в области продаж на сегодня, но далеко не у всех компаний получается выстроить маркетинговую работу таким образом, чтобы покупатели сами звонили и приходили в офис, готовые покупать. Книга Криса Смита "Конверсия" дает инструкции, как этого добиться: как найти и зацепить клиента, как привести его в компанию и самое важное - как завершить процесс сделкой, а не потерять клиента. Тимур Асланов, главный редактор журнала "Управление сбытом", автор блога www.supersales.ru...

    Цена:
    572 руб

    Владимир Никонов, Иван Полонейчик Магнетические тексты. Как убеждать, "соблазнять" словом и зарабатывать на этом деньги
    Магнетические тексты. Как убеждать, "соблазнять" словом и зарабатывать на этом деньги
    Эта книга - настоящее руководство по "волшебству". Мастера продающих текстов Иван Полонейчик и Владимир Никонов создали обучающее пособие феноменального действия - вы даже не замечаете, как учитесь по ходу чтения.
    Здесь собран огромный опыт мировых гуру копирайтинга и при этом нет ничего лишнего. Только главные и безотказные приемы манипуляции сознанием читателя. Вы узнаете, в чем тайна идеального заголовка, как грамотно расставить "зацепки" для глаз, избежать слов, "убивающих" ваш текст, и простыми средствами типографики сделать текст привлекательным и работающим.
    Кроме рекламных техник прямого воздействия тут есть множество полезных рекомендаций по литературному мастерству. Как создать захватывающую историю, отредактировать текст и проверить силу его влияния. А еще - зарядиться мощной энергетикой и удержать собственное вдохновение.
    Книга написана с хорошим юмором - читайте и получайте удовольствие....

    Цена:
    355 руб

    Игорь Манн, Дмитрий Турусин Точки контакта. Простые идеи для улучшения вашего маркетинга
    Точки контакта. Простые идеи для улучшения вашего маркетинга
    Что это?

    Это книга-тетрадь (не путать с книгой-папкой). Новое изобретение Игоря Манна!

    Как с ней работать?
    Вы читаете "теорию" и сразу же делаете заметки, а также выполняете практические задания на специально отведенных полях.
    Затем собираете вместе мысли книги и собственные идеи и внедряете.
    Одна-три итерации (цикла) - и ваш маркетинг и бизнес не узнать! Они становятся намного, намного лучше!

    Для чего?
    Книга-тетрадь поможет вам организовать работу над вашими точками контакта. Точки контакта - это разнообразные ситуации и места соприкосновения клиента с вашей компанией. Это могут быть сайт, вывеска, документация, визитки, голос секретаря, упаковка и так далее. 99% маркетеров не применяют концепцию точек контакта на практике. А зря!
    Именно в них клиенты принимают ключевое решение - работать с вами или нет.

    В этой книге авторы:
    - систематизируют в виде законов и наблюдений все имеющиеся знания о точках контакта;
    - объясняют, как и почему разные точки контакта влияют на ваших клиентов;
    - помогают вам определить ваши точки контакта;
    - и, наконец, предлагают пошаговый план работы с ними и их улучшения.

    Читайте, пишите, анализируйте ваши точки контакта и учитесь управлять ими. Ваш маркетинг станет эффективнее! Для кого это? Для предпринимателей, руководителей компаний и маркетеров.

    От автора
    С 2002 года, когда вышла моя первая книга "Маркетинг на 100%", я разрабатываю и популяризирую тему точек контакта. По моему убеждению, это сильно недооцененный актив маркетинга. Позиционирование, дифференцирование, сегментирование, жизненный цикл, маркетинговые коммуникации, маркетинг без бюджета рассмотрены в мельчайших подробностях, а точки контакта остаются по-прежнему в стороне. На семинарах я призываю (и слушатели могут это подтвердить): "Начинайте маркетинг с точек контакта!" О точках контакта шла речь в моих книгах "Арифметика маркетинга для первых лиц" и "Маркетинг без бюджета". В наших консалтинговых проектах я и мои партнеры по "ЛидМашине", "Маркетинг Машине" или "Конгру" всегда начинаем свою работу с аудита точек контакта. В общем, тема действительно важная, нужная и вечная, но статьи о точках контакта стали появляться лишь недавно. Стоящих публикаций и вовсе не больше пары десятков. Толчком к написанию этой книги послужила статья моего соавтора Дмитрия Турусина в журнале "Управление компанией", в которой были сформулированы законы и следствия точек контакта. Над этой темой Дмитрий работал в Университете Эдинбурга, посвятив ей свою бакалаврскую работу. Я добавил к его материалам описание собственной технологии работы с точками контакта, мы поспорили о некоторых правилах (к законам у меня вопросов не было), разбавили наши наблюдения примерами, взяли интервью у драйверов точек контакта (к сожалению, этих специалистов в нашей стране пока мало) - и, на мой взгляд, у нас получилась отличная книга с очень высоким КПД. Внимательно ее изучите. Проанализируйте ваши точки контакта. Подумайте о законах и наблюдениях применительно к вашему бизнесу. Мы уверены, что книга окупится тысячекратно в первую же неделю использования концепции точек контакта и работы над ними. Увлекательного вам чтения и улучшения ваших точек контакта! Сделайте первый шаг и не останавливайтесь. Наша книга облегчит вам этот путь.

    Улучшайтесь. Отговорок быть не должно....

    Цена:
    729 руб

    Джон Шоул Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
    Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
    Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, — вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация — это больше, чем извинения. Компенсировать — значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул — признанный гуру в области сервиса — дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.

    Книга предназначена для специалистов по продажам, сотрудников отделов по обслуживанию клиентов и всех, кто стремится оказывать качественный сервис....

    Цена:
    375 руб

    Дэн Кеннеди Жесткий бренд-билдинг. Выжмите из клиента дополнительную маржу No B.S. Guide to Brand-Building by Direct Response: The Ultimate No Holds Barred Plan to Creating and Profiting from a Powerful Brand Without Buying It
    Жесткий бренд-билдинг. Выжмите из клиента дополнительную маржу
    Цитата
    "Я ни цента не потратил на непосредственную рекламу бренда, и тем не менее среди моей целевой аудитории мой персональный бренд очень силен - это значит, что люди знают меня, знают мои установки и знают, чего от меня ожидать. Все, чем бренд может и не может быть, все, что он способен и не способен дать вашему бизнесу, мы рассмотрим в этой книге. Разговор будет жестким".

    Дэн Кеннеди


    О чем книга
    Называя себя "фундаменталистом прямого маркетинга" и радикально отрицая идею о том, что большой бренд невозможен без вливания в него фантастических маркетинговых бюджетов, Дэн Кеннеди посвящает своего читателя в проверенные на практике методики получения успешного бренда бесплатно. Основывая философию бренд-билдинга на привлечении клиентов при помощи рекламы прямого отклика, автор доказывает справедливость своих рассуждений на примере опыта таких компаний, как Iron Tribe, Orvis, Kodak, Intel, Subway и многих других. Кроме того, книга рассказывает об особенностях первичного и вторичного маркетинга, принципах построения бизнеса при помощи технологии StorySelling, а также правилах создания персонального бренда.

    Почему книга достойна прочтения
  • Дэна Кеннеди называют "профессором жестокой реальности" - он не оставляет камня на камне от заблуждений относительно магической силы дорогостоящей раскрутки бренда, предлагая взамен стратегию, "приводящую к вашим дверям потребителя с кредиткой в руке".
  • Даже если эта книга не сможет коренным образом изменить чьих-либо взглядов на управление бизнесом, она наверняка справится с задачей расширения представлений читателя о том, какова главная цель рекламы и маркетинга.

    Кто автор
    Дэн Кеннеди - бизнес-коуч, главный редактор шести деловых информационных бюллетеней, основатель множества компаний, активный инвестор. Стоял у истоков создания таких брендов, как NO B.S. и RENEGADE MILLIONAIRE.

    Джим Кевэл и Форрест Уолден - предприниматели, создатели франчайзинговой сети тренажерных залов Iron Tribe, авторы книги "Бизнес Iron Tribe".

    Ключевые понятия
    Бренд-билдинг, маркетинг, прямой маркетинг, лидерство....

  • Цена:
    589 руб

    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования