Справочник «Маркетинг»
Уникальные предложения на потребительском рынке России

Рецептура вызовов

Автор: Лилия Москаленко
Источник: Эксперт

Уникальные предложения редко появляются на потребительском рынке России из-за слабой креативности наших менеджеров и их плохого знания спроса


Ботинки Grinders моя подруга носит все время, если только не катается на роликах. Ей двадцать, и ей просто необходимо быстро перемещаться - ведь она и журналист, и студентка, и тусовщица. И только "гриндерсам" под силу выдержать бешеный темп ее жизни. Она - типичный клиент компании, работающей на уникальном рыночном предложении. На Западе на долю компаний, занимающих такие специфические ниши, приходится 15-20% всего потребительского рынка. У нас - менее одного, хотя сегодня наш потребрынок, как утверждают специалисты, уже реально близок к насыщению. А создание уникального предложения - один из самых эффективных способов успешно конкурировать и сохранять высокую прибыль в условиях насыщенного рынка.

 

До 2002 года игрокам нашего потребительского рынка об этой проблеме и задумываться не приходилось - на волне конъюнктурного спроса их обороты росли на 50-100%. Ситуация изменилась в начале прошлого года - компании почувствовали заметное охлаждение потребительского ажиотажа: тогда многие товары, завезенные для новогодней распродажи в 2002 году, так и остались лежать на полках. Снижение динамики потребительского рынка уже четкая тенденция: по данным агентства КОМКОН, за последние год-два темпы роста здесь в среднем сократились в полтора-два раза, сегодня они не превышают 10-12% в год. А на отдельных рынках - кондитерском, пивном, обувном, макаронном - так и вовсе 5-8%. Чтобы конкурировать в этих условиях, уже недостаточно привычного совершенствования дизайна товара или технологии. Компаниям необходимы новые стратегические решения, основанные на некой уникальной идее. Только она обеспечивает выход в сегмент, где нет конкурентов, а стало быть, и более высокие прибыли.

 

Спрос на уникальное предложение в России уже сформирован. С ростом доходов потребители все больше хотят удовлетворять свои индивидуальные потребности. У компаний, ориентированных на уникальный спрос, обороты растут, как в старые добрые времена, на 50-100% в год, в то время как весь потребительский рынок в целом переживает двукратное падение темпов роста. Прежде всего так работают международные компании - Glenfield, Columbia, Ecco, Danone, у них большой опыт создания уникального предложения в разных странах и четко прописанная технология позиционирования.

 

Российские компании про уникальное предложение тоже знают. Изначально оно появилось в розничном бизнесе - он, как известно, быстрее всего реагирует на конъюнктурные изменения. В середине 90-х у нас возникли "уникальные" ритейлеры: "Кенгуру" (сеть одежды для детей и будущих мам), "Три толстяка" (сеть одежды для полных), Doctor Outdoor (сеть обуви для продвинутой молодежи). В конце 90-х годов создавать уникальное предложение стали и российские производители. В основном это были игроки рынков с наиболее высокой конкуренцией, прежде всего пищевого рынка - например, компании "Тинькофф" (рынок пива), "А. Коркуновъ" (кондитерский рынок). Чуть позже уникальное предложение образовалось и на других рынках - на текстильном (брэнд "Чайковский текстиль" одноименной компании), книжном (серия "Иронический детектив" издательства "Фантом-пресс"), одежном (например, производители спецодежды, одежды для православных верующих). И тем не менее российских компаний с уникальным предложением не больше десятка: основная масса российских игроков хотя и понимает, что сегодня на одном спросе далеко не уедешь, по-прежнему работает на "размытого" потребителя.


На Западе на компании, занимающие специфические рыночные ниши, приходится порядка 15-20% всего потребительского рынка. У нас же доля таких компаний пока не достигает и 1%

Идейная революция

Так почему российские компании не создают уникального предложения? Да потому, что попросту не знают, как это делается. По словам специалистов, чтобы уникальное предложение привело к преимуществу на рынке и увеличению прибыли, оно должно пройти три этапа: создание новаторской идеи, которая откроет перспективную рыночную нишу, использование оригинальных технологий и необычный маркетинг. Рассмотрим каждый из них.

 

Первый и самый важный этап - уникальная идея. Именно благодаря ей тридцать-сорок лет назад локальные малоизвестные компании Glenfield, Columbia, Ecco, Nike, Adidas и другие превратились в глобальных игроков. "Уникальная идея обусловила успех компании Ессо, потому что она задала новое развитие мирового рынка обуви, где определяющим является качество, - говорит Анатолий Ярошенко, директор по рознице компании Ессо в России. - Сорок лет назад владельцу маленькой датской фирмы по производству обуви Ecco Карлу Тусби пришла идея - создать новую обувную концепцию, во главе которой поставить комфорт". Идея была революционной: тогда главным в производстве обуви считался дизайн, об удобстве никто не задумывался. Чтобы обеспечить абсолютную комфортность, на фабрике Ecco обувь начали проектировать в строгом соответствии с анатомическими параметрами стопы. И оказалось, что г-н Тусби интуитивно "попал в тренд": в Европе разворачивалось молодежное антиконсервативное движение, провозгласившее основными ценностями свободу от условностей и комфорт. И продажи обуви Ecco стали расти невиданными темпами - по 100-200% в год.

 

В 80-е годы уникальная идея превратила малоизвестную компанию Columbia Spоrtwear в одного из мировых лидеров на рынке одежды для отдыха. После смерти владельца компании его вдова Гертруда Бойль решила не только взяться за управление разорившейся компанией, но и вывести ее в число самых успешных в США. Активный образ жизни входил в моду, и "завоевывать Америку" г-жа Бойль начала с выпуска знаменитых многофункциональных курток "три в одном". Следом за Америкой отдыхать и тренироваться в куртках Columbia начал весь мир.

 

Уникальная идея пришла в 20-е годы испанцу Исааку Карассо, владельцу фирмы по производству йогуртов. Однажды он узнал, что русский ученый Илья Мечников открыл бактерии, способные излечить дисбактериоз и кишечные инфекции. Будучи человеком дальновидным, Карассо решил объединить йогуртовые закваски с целебными бактериями и выписал штаммы этих бактерий из Пастеровского института, где работал Мечников, себе на производство. В Испании, где в то время свирепствовали кишечные инфекции, целебный йогурт (Карассо назвал его именем своего маленького сына - "Данон") моментально стал популярным: каждый день в стране продавалось 400 глиняных горшков Danone, а четыре года спустя - уже тысяча. Использование целительных бактерий в производстве молочных продуктов выделило компанию Danone из массы других производителей и превратило ее в одну из самых крупных международных компаний в мире.


Чтобы конкурировать в условиях насыщенного рынка, компаниям уже недостаточно привычных тактических приемов, например совершенствования дизайна товара или технологии его производства. Компаниям необходимы новые стратегические решения, в основе которых лежит некая уникальная идея

Как правило, российские компании спотыкаются именно на первом этапе, поскольку он требует от менеджеров креативности мышления. Сложность уже в том, чтобы суметь выявить индивидуальные потребности покупателей либо специфические свойства товара, на которых в дальнейшем можно построить брэнд. В тех российских компаниях, что сумели создать свой индивидуальный образ (в компаниях "А. Коркуновъ", "Тинькофф", "Русский шоколад" и др.), "у руля" стояли менеджеры, способные нестандартно мыслить.


Интуитивный анализ

В России идею для уникального позиционирования пока еще можно отыскать, даже если просто провести грамотный анализ рынка и выявить еще не занятые ниши. "Когда мы пять лет назад провели маркетинговые исследования, мы увидели, что на рынке практически не представлен пористый шоколад, - рассказывает Татьяна Сивакова, PR-менеджер компании 'Русский шоколад'. - Отечественные фабрики выпускали его в совсем небольших, фактически непромышленных, объемах. А опрос потребителей показал, что этот вид шоколада пользуется наибольшим спросом. Мы поняли, что перед нами очень перспективный сегмент, и начали им заниматься. И действительно, его рост составил около пятнадцати процентов в год, и вскоре мы смогли занять двенадцать процентов рынка пористого шоколада".

 

Или другой пример - компания "Чайковский текстиль". В советское время это крупнейшее в стране текстильное предприятие специализировалось на производстве высокотехнологичных синтетических волокон для военной промышленности, а в 90-е годы выживало за счет экспортных поставок своих тканей. Так бы и продолжалось, если бы четыре года назад один из западных заказчиков не отказался от образца ткани, разработанного для него компанией "Чайковский текстиль". "Незадолго до этого события компанию возглавили молодые менеджеры, которые решили: а почему бы эту ткань не продать на внутреннем рынке? - рассказывает Ольга Хренова, начальник отдела маркетинга компании 'Чайковский текстиль'. - Проанализировав ситуацию на текстильном рынке, мы поняли, что в России очень высок потенциальный спрос на качественную профессиональную одежду - активно росли крупные отечественные компании, такие как 'Газпром', 'ЛУКойл' и другие, подрастал средний бизнес - рестораны, предприятия сервиса. Предложение же на рынке спецодежды в то время было скудным: на восемьдесят процентов он был занят дешевой низкокачественной продукцией российских производителей, в основном телогрейками, а оставшаяся часть - дорогая европейская спецодежда, которая многим была не по карману. Среднего же ценового сегмента, предлагающего оптимальное соотношение цена-качество, в России не было. Мы решили его создать и наладили производство профессиональной одежды из наших тканей".

 

Есть компании, которые обнаруживали свой сегмент не в результате тщательных исследований, а, скорее, интуитивно. "Наша задача была делать как можно более качественный продукт, мы не думали, что выступили основоположниками рынка 'подарочного шоколада'", - говорит Иван Алипов, заместитель генерального директора по корпоративному развитию компании "А. Коркуновъ". Между тем так оно и случилось: "В конце девяностых годов коробку 'Красного Октября' уже нельзя было подарить на выдающееся торжество, а вот 'бочонок' от Коркунова - можно", - утверждает Владимир Скопцов, эксперт компании BKG.


Слабое звено

Второй шаг - использование уникальных технологий. По данным агентства Euromonitoring, международные компании, создавшие уникальное предложение, тратят на инновации около четверти своего бюджета. Так, концерн Ecco ежегодно вкладывает миллионы долларов в разработку материалов для обуви. "Кожа и материал для подошв подбираются таким образом, что обувь полностью совпадает с контурами ступни. Мы делаем обувь из материала, который, хотя и обладает высокой водонепроницаемостью, позволяет ноге 'дышать'. Более того, специальная конструкция подошвы снимает толчковые нагрузки при ходьбе, что уменьшает физические нагрузки на человека", - рассказывает г-н Ярошенко.

 

Из русских компаний тщательнее всего к технологии производства подошел Андрей Коркунов, владелец компании "А. Коркуновъ". В своих интервью он признавался, что его никогда не устраивал вкус импортных конфет (долгое время г-н Коркунов занимался импортом конфет в Россию), они, по его мнению, чересчур сладкие. В поисках нужного вкуса г-н Коркунов вместе с итальянским технологом в течение нескольких лет знакомился с разными рецептурами изготовления шоколада по всей Европе. Он изучал опыт маленьких ремесленных мастерских, имеющих богатейший опыт производства шоколадных изделий. На основе этих исследований Коркунов изобрел собственную рецептуру изготовления шоколада, принципиально отличную от тех, что применяли отечественные кондитерские фабрики. Обычно наши шоколадники покупают за рубежом какао-бобы и обжаривают их у себя на производстве. Но какао-бобы каждого урожая отличаются друг от друга, и требуется очень квалифицированный переработчик, который делает разницу вкуса практически незаметной. Это учли в своей технологии менеджеры компании "А. Коркуновъ". "Наша компания заключила договор с одним из лучших в Европе переработчиков, чтобы обеспечить гарантированное качество продукции", - говорит г-н Алипов.


Чтобы уникальное предложение привело к преимуществу на рынке и увеличению прибыли, его формирование должно состоять из трех этапов: поиск новаторской идеи, которая откроет перспективную рыночную нишу, создание оригинальных технологий и необычный маркетинг

Однако для большинства отечественных производителей оригинальные технологии продолжают оставаться слабым звеном. Многие эксперты говорят, что качество некоторых продуктов, причисляющих себя к категории "уникального предложения", не дотягивает до заявленного: компания "Тинькофф" использует стандартную немецкую технологию изготовления пива, ею в Европе никого не удивишь. С точки зрения западных экспертов, и фабрика "Русский шоколад" еще недостаточно усовершенствовала производственные технологии. "У продукции российских кондитерских фабрик, в том числе и 'Русского шоколада', очень высокий уровень рафинации, что делает сахар крупнозернистым, а вкус - недостаточно утонченным", - заявил "Эксперту" Рене Майер, технический директор кондитерского холдинга "Сладко".


Рецепт от матушки Бойль

Большинство западных компаний, создавших уникальное предложение, усвоило лозунг Гертруды Бойль, владелицы компании Columbia Sportwear: уникальный продукт требует и необычного подхода в маркетинге. Г-жа Бойль, более известная как "матушка Бойль", понимала, что новый продукт должен зацепить прежде всего самую активную аудиторию - молодежь. Для этого была задумана беспрецедентная рекламная кампания, главными героями которой выступили... сами топ-менеджеры компании - Гертруда Бойль и ее сын Тим. Комичные ситуации (зачастую Тим выступал в рекламных роликах как "подопытный", на котором деспотичная матушка Бойль опробывала очередные новинки экипировки для спорта и активного отдыха), выразительные слоганы (почти всегда с сексуальной подоплекой) действительно пришлись по душе молодым, активным людям. Очень скоро компания Columbia Sportwear стала лидером на рынке одежды и обуви для спорта и активного отдыха в США, а затем и во всем мире.

 

Среди российских производителей очень мало примеров яркой маркетинговой стратегии, да и она зачастую заимствуется у зарубежных коллег. Например, Олег Тиньков увидел, как популярны в Сан-Франциско ресторанчики, в которых можно было купить "живое", то есть непастеризованное, пиво. "Такой маркетинг его вдохновил, - рассказывает Оксана Григорова, директор по репутации компании 'Тинькофф', - в 1998 году, занимаясь совершенно другим бизнесом (производством замороженных продуктов под маркой 'Дарья'. - 'Эксперт'), г-н Тиньков открыл в Питере первый ресторан 'Тинькофф', где продавалось 'живое' пиво под одноименным брэндом". Ресторан оказался очень популярным, и через год Олег Тиньков вернул вложенные в него деньги. Самое главное в маркетинге, считают менеджеры компании "Тинькофф", создать более живые взаимоотношения с потребителем, и "чем больше в них будет вызова, тем лучше".

Российского потребителя отечественные производители "уникальными" вызовами пока не балуют - их маркетинговые стратегии все еще на начальном этапе разработки. Да и в уникальных нишах нет никакой конкуренции, так что стимулов активно продвигаться на рынке вроде как и нет.


Уникальные перспективы

Многие российские компании и вовсе отказываются создавать уникальное предложение, поскольку не уверены в стабильности спроса на него, потребитель-де слишком узок. Надо сказать, что соблазн расширить позиционирование порой возникал и у "акул" уникального предложения. Однако те не боялись пробовать, и, если результаты их разочаровывали, компании попросту возвращались к прежней стратегии. "Несколько лет назад у нас появилось новое направление производства - обувь для презентаций. В ней мы отошли от своей концепции casual, это была настоящая обувь fashion, - рассказывает г-н Ярошенко, - но со временем мы отказались от него как от направления производства: динамика продаж этой обуви была не столь высока, как нам хотелось. Мы поняли, что рынок fashion обуви - совершенно иной рынок, и Ecco вернулась к узкому позиционированию, понятному всем - и потребителям, и дилерам".

 

По словам специалистов, у рынка уникального предложения - очень хороший потенциал, потому что рост среднего класса - основного потребителя - уже отчетливая тенденция. "Когда мы стали изучать российский рынок пива, то поняли, что с точки зрения рентабельности бизнеса самой перспективной целевой группой является группа молодых, активных людей со средним достатком в возрасте от двадцати пяти до тридцати пяти лет. Мы назвали эту группу 'российские яппи' (young urbanian professionals, молодые профессионалы. - 'Эксперт'). Это особое поколение, которое пришло на смену 'новым русским', со своей системой материальных и базовых ценностей, - рассказывает г-жа Григорова, - и хотя удельный вес русских яппи в нашем обществе невысок - по нашим подсчетам, они занимают не более трех-четырех процентов, - это самая активная потребительская группа в России. Уже сегодня на них приходится почти сорок процентов всего объема потребления в нашей стране". По словам тех, кто решился производить "уникальную" продукцию, спрос на нее как минимум в три раза превышает предложение, и все они сейчас заняты наращиванием мощностей, чтобы расширить свой бизнес.


Многие российские компании отказываются создавать уникальное предложение, мотивируя это тем, что не уверены в стабильном спросе на него. По словам тех, кто решился производить "уникальную" продукцию, спрос на нее как минимум в три раза превышает предложение, и все они сейчас заняты наращиванием мощностей, чтобы расширить свой бизнес

Как оказалось, "средние русские" особенно лояльны российскому производителю, и если на рынке будет качественное предложение, достойное их потребительских потребностей, то они будут полностью "экипироваться" в России. "Мы это выяснили в прошлом году, - рассказывает г-жа Григорова. - Узнав, что около тысячи россиян предпочитают проводить рождественские каникулы на европейских горнолыжных курортах, мы стали продавать свою продукцию в аэропорту Цюриха. Наше пиво буквально смели: было видно, что люди за две недели соскучились по русским продуктам. Это говорит о том, что на самом деле у наших соотечественников есть насущная потребность не просто в качественном продукте, а в продукте, который достойно представляет Россию на международных рынках".

 

Несмотря на всю перспективность уникального позиционирования, российские производители и ритейлеры относятся к этой идее прохладно и ведут себя на рынке пассивно. Так что, скорее всего, "средние русские" откликнутся на вызов иностранных производителей, ведь те год от года увеличивают свою активность в специфических сегментах российского потребительского рынка.

 


просмотров: 1482
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
Industrial Use Syringes Large Blunt Tip Fill Needle with cap

$21.39
End Date: Thursday Aug-23-2018 3:59:01 PDT
Buy It Now for only: $21.39
|
Caliper Digital Stainless Steel Electronic LCD Micrometer Measuring 0-6"/150mm

$8.99
End Date: Tuesday Sep-4-2018 11:13:22 PDT
Buy It Now for only: $8.99
|
17" x 11" Monthly Dry Erase Magnetic Refrigerator Calendar Message White Board

$23.99
End Date: Wednesday Aug-15-2018 9:30:40 PDT
Buy It Now for only: $23.99
|
Industrial Use Syringes Large Blunt Tip Fill Needle with cap

$5.50
End Date: Tuesday Sep-4-2018 7:32:16 PDT
Buy It Now for only: $5.50
|
Женская сумка бизнес класса

$2,515.00
End Date: Saturday Sep-8-2018 8:04:28 PDT
Buy It Now for only: $2,515.00
|
RUSSIAN GIFT BOOK "BUSINESS. FULL ENCYCLOPEDIA" - "БИЗНЕС. ПОЛНАЯ ЭНЦИКЛОПЕДИЯ"

$16.99
End Date: Friday Aug-31-2018 6:27:04 PDT
Buy It Now for only: $16.99
|
Baellerry Деловые Мужчины Кошельки Винтаж бизнес Европейский Стиль 2017

$15.00
End Date: Saturday Aug-25-2018 18:22:37 PDT
Buy It Now for only: $15.00
|
Модель Красота и бизнес Как стать профессиональной моделью Мари Андерсон 1995

$45.00
End Date: Sunday Aug-26-2018 6:23:05 PDT
Buy It Now for only: $45.00
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» Маркетинг
 
Денис Каплунов Нейрокопирайтинг. 100 приёмов влияния с помощью текста
Нейрокопирайтинг. 100 приёмов влияния с помощью текста
Денис Каплунов - яркий, влиятельный и харизматичный копирайтер, основатель "Студии Дениса Каплунова", разрабатывающей рекламные материалы, автор 4-х книг-бестселлеров по копирайтингу и контент-маркетингу.
Новая книга Дениса Каплунова посвящена способам, которые сделают текст убедительнее и сильнее. В ней объединены 100 приёмов влияния на читателя с помощью словесных хитростей.

Вы научитесь:
  • работать с потребностями, целями, желаниями и страхами целевой аудитории;
  • выявлять критерии, на основании которых потенциальный клиент делает выбор и принимает решение о сотрудничестве и покупке;
  • понимать, чему клиент не верит и в чём он сомневается;
  • наблюдать, какие социальные доказательства воздействуют на колеблющегося клиента;
  • предугадывать, чего читатель хочет в будущем, к чему он стремится;
  • чётко анализировать, каким образом сегодня клиент решает проблемы, насколько он в этом преуспевает, и как это обыграть в своём предложении;
  • вооружать текст новыми действенными приёмами составления заголовков, вступительной части, самого предложения и снятия возражений;
  • выявлять, какой тон письменного обращения клиент считает для себя приемлемым;
  • работать со словами таким образом, чтобы "то же самое" писать убедительно;
  • находить сильные мотивы для совершения стремительного действия.
  • ...

    Цена:
    548 руб

    Джек Траут, Эл Райс Маркетинговые войны Marketing Warfare
    Маркетинговые войны
    Бизнес - это война, и победить конкурентов сможет тот, кто верно определит для себя стратегию и тактику маркетинга. "Маркетинговые войны" - классический труд по маркетингу, мировой бестселлер, за последние 30 лет выдержавший множество переизданий во многих странах мира. Впервые изданная в 1986 году, книга стала настольной для сотен тысяч профессионалов во всем мире. Сегодня невозможно найти специалиста по маркетингу, руководителя компании или менеджера, который не проштудировал бы ее. Как не найти и серьезной работы по маркетингу, авторы которой не ссылались бы на "Маркетинговые войны".
    Новейшее издание книги дополнено авторскими комментариями и кейсами из практики рекламы и маркетинга в России, написанными по согласованию с Джеком Траутом российскими представителями компании Trout&Partners....

    Цена:
    729 руб

    Ада Быковская Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода
    Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода
    Цитата
    «Нет большего счастья в жизни, чем понимать, что занимаешься любимым делом. Видеть, как медленно, но верно ты взбираешься по ступенькам самосовершенствования. Рисовать — и видеть своих клиентов довольными. Выбирать свой график работы и иметь время на то, чтобы участвовать в других проектах, не за прибыль, помогая другим людям».
    Мила Киселева, иллюстратор

    «Главная поддержка, радость и удовольствие — это ежеминутное понимание того, что я делаю (наконец-то! смогла! могу!) то, что нравится».
    Лена Федотова, дизайн моделей для вязания

    «Было очень страшно на это решиться, но я решилась. И ни капли об этом не жалею».
    Сабина, украшения

    О чем книга
    Думаете, как превратить частную практику или хобби в успешный бизнес? Надоело работать «на дядю» в офисе? А, может быть, хотите с пользой для семейного бюджета занять себя в декрете? Тогда эта книга — то, что доктор прописал. Она написана специально для тех, кто хочет заниматься творчеством и зарабатывать, а также для тех, у кого уже есть частная практика и, может быть, не очень много заказчиков, но зато множество вопросов. Что нужно знать, если хочется продавать сделанные своими руками украшения или игрушки? Как определить, сколько они могли бы стоить? Что сделать, чтобы их заметили, захотели купить и купили? А если вы, к примеру, преподаватель или стилист — где повесить объявление о своих услугах? Как найти клиентов? Как понять, смогут ли доходы от продаж заменить зарплату, если уйти с работы и заниматься тем, чем всегда хотелось?
    Ответы на эти и многие другие вопросы простым и понятным языком дает в своей книге Ада Быковская, специалист по маркетингу и автор блога «Работа как удовольствие», входящего в сотню самых популярных в «Живом журнале». Ада опросила более ста человек из разных городов России, из Армении, Белоруссии, Германии, Египта, Израиля, Словакии, Хорватии, Украины, Черногории, и они поделились историями о том, как они решили начать свое дело, об успехах и трудностях, об ошибках, решениях и достижениях, о своем опыте в рекламе и продажах в Интернете. А в конце книги вы найдете заготовку рабочей тетради, в которой собраны все те вопросы, о которых нужно задуматься, прежде чем начинать бизнес или что-то кардинально в нем менять. Проделав это, вы гораздо лучше сможете себе представить, к чему вы стремитесь, с кем вы собираетесь работать, что и как продавать, как двигаться к вашей цели, чтобы наверняка ее достичь.

    Почему книга достойна прочтения
    «Я с нетерпением ждала книгу Ады, зная ее эрудированность, внимание к деталям и любовь к анализу всего происходящего вокруг нее. Ада удивительный человек - она во всем обнаруживает смысл, после любого разговора с ней я понимаю, что узнала не просто что-то новое, а что-то действительно удивительное о том, как устроен мир.
    Я прочла ее книгу залпом и сразу начала ее перечитывать, в этот раз делая выписки - в моем бизнесе тоже многое нужно поправить! Действительно, я забыла об этой необходимой детали и совершенно выпустила из вида эту прекрасную возможность! обязательно нужно попробовать и то, и другое, изменить таблицы планирования на те, о которых пишет Ада, переписать тексты сайта... Видимо, придется перечитать книгу еще раз, чтобы составить окончательный план действий.
    Если вы планируете начать свое дело, если вы уже ведете свое дело, и даже если вы преуспеваете в своем деле - все равно вам нужно непременно прочитать книгу «Бизнес своими руками». Эта книга не только о том, как преуспеть в бизнесе, но и о том, как не загнать себя в ловушку «мой бизнес съел мою жизнь», как найти радость в каждом своем профессиональном успехе и о том, как сделать лимонад из лимона своих неудач».
    Тийна Орасмяэ-Медер, создатель косметической марки Meder Beauty Science & Spa

    «Бизнес своими руками» — хорошее руководство к активным действиям, а еще замечательная история о том, что нужно верить в себя и двигаться вперед».
    Наталья Миняйлова, директор по маркетингу «Ярмарки Мастеров»

    «Ада Быковская не изобретает велосипед. Она берет большую и сложную машину корпоративного маркетенига и создает из нее удобный, маневренный и быстрый велосипед для небольшого бизнеса. Вы хотите зарабатывать своими руками, талантами и креативностью? Книга проведет вас по всем этапам организации продаж, нахождения и удержания клиентов, рекламирования своей работы – и получения удовольствия от процесса. Образование и опыт автора в области крупного современного маркетинга плюс ее удачный опыт хэндмейкера дополнен в книге множеством практических советов людей, которые уже создали успешное дело своими руками».
    Алика Калайда, художник, иллюстратор, блогер, хозяйка магазина на Etsy

    Кто автор
    Ада Быковская изучала маркетинг в Нидерландах, когда в России был только один учебник по маркетингу, а слова «маркетолог» еще не знали. Защитила диссертацию по конкурентной политике, а сейчас работает в региональном информационном центре крупной международной организации, где в числе прочего ведет интернет-проекты и тренинги.
    В 2006 году увлеклась валянием войлока, участвовала со своими работами в выставках, вела мастер-классы и вскоре поняла, что в мире творчества и хобби тоже нужен маркетинг. Через некоторое время в «Живом журнале» появился ее блог «Работа как удовольствие» со статьями о том, как автор украшений, преподаватель или парикмахер может превратить хобби в собственное дело и сделать его успешным: как определить свои цели и задачи, как общаться с клиентами, как правильно продавать и вести переговоры, оценить результаты и увеличить прибыль. Блог «Работа как удовольствие» быстро вошел в сотню самых популярных в «Живом журнале», и сейчас его читают более восьми тысяч человек, а сама Ада стала безусловным авторитетом в своей области.

    Ключевые понятия
    заработать на увлечении, бизнес на хобби, работа как удовольствие.





    ...

    Цена:
    569 руб

    Ли ЛеФевер Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова
    Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова
    О чем эта книга
    Когда вас понимают - это счастье. А в бизнесе - еще и деньги.
    Многие считают талантом умение заражать своими идеями окружающих - мы настаиваем, что этому можно научиться. Вы сделали хорошую работу, у вас получился отличный продукт? Так расскажите о нем так, чтобы его смогли оценить по достоинству. Масштаб не важен - обращаетесь ли вы к друзьям, деловым партнерам или ко всему миру, умение объяснять - простой, но важный шаг к успеху.

    Для кого эта книга
    Это тот редкий случай, когда аудитория книги без преувеличения широка.
    Обязательно читать руководителям, маркетологам, копирайтерам и дизайнерам.
    Неоценимо для преподавателей и родителей.

    Фишки книги
    Исключительная простота и практичность. От слов до рисунков. Не понять невозможно.

    От автора
    Наверняка вам не раз приходилось объяснять, почему ужин имеет именно такой вкус, отчего вы опоздали на встречу или что данный товар значит для вашей компании. Мы так часто пускаемся в разъяснения, что принимаем искусство объяснять как нечто само собой разумеющееся. В этом-то и беда: хорошее объяснение способно воплотить наши идеи в жизнь, убедить людей обратиться за медицинской помощью или настроить их на получение знаний, но мы упускаем эти возможности. Но если мы поймем, что объяснение - важный навык, который можно освоить, то потери превратятся в приобретения.
    Попробуйте представить, какой широкий спектр возможностей в сфере личных и профессиональных взаимоотношений откроется перед вами, когда вы научитесь понятно объяснять. Насколько легче станет жить, если вы будете высказывать свои мысли боссу, бухгалтеру, члену команды или родителям в более доступной форме. Тогда они смогут поставить себя на ваше место, принять ваши идеи и согласиться с вашей точкой зрения.
    В этом и состоит цель книги. Я хочу помочь вам и всем вокруг научиться объяснять, потому что мы в этом остро нуждаемся....

    Цена:
    659 руб

    Стивен Силбигер МВА за 10 дней. Самое важное из программ ведущих бизнес-школ мира The Ten-Day MBA: A Step-by-Step Guide to Mastering the Skills Taught in Americas Top Business Schools
    МВА за 10 дней. Самое важное из программ ведущих бизнес-школ мира
    Цитата
    "Книга "MBA за 10 дней" за столько же дней покорила мир благодаря дару Силбигера излагать самые сложные понятия ясно и занимательно".

    Роберт Брунер, декан Дарденской бизнес-школы при Университете Виргинии

    О чем книга
    В этой книге вы найдете квинтэссенцию знаний, необходимых руководителям и менеджерам для эффективного управления бизнесом. Это книга для тех, кто ценит свое время и деньги. Всего за 10 дней вы изучите 10 ключевых тем, входящих в программу любой уважающей себя бизнес-школы: маркетинг, корпоративную этику, бухгалтерский учет, организационное поведение, количественный анализ, финансы, операционное управление, экономику, стратегию, юридические вопросы; а еще пройдете несколько мини-курсов по переговорам, публичным выступлениям, лидерству и т.п.
    В результате вы научитесь:
  • разбираться в финансовой документации;
  • составлять и осуществлять маркетинговый план;
  • строить отношения с коллегами и начальником;
  • развивать корпоративную стратегию;
  • говорить на языке MBA и к месту употреблять такие аббревиатуры, как NPV и EBITDA;
  • жонглировать акциями, облигациями, опционами и инвестициями;
  • истолковывать тонкости делового права и многое-многое другое - все зависит только от вашего усердия.

    Почему книга достойна прочтения
  • Это одно из самых полных и авторитетных пособий по получению MBA в домашних условиях, международный бестселлер, выдержавший четыре переиздания;
  • автор не только досконально разбирается в том, о чем пишет, но и имеет смелость писать с юмором и самоиронией, так что даже самые сложные и занудные темы в его изложении прекрасно воспринимаются;
  • прочитав эту книгу, вы получите максимум применимых на практике знаний за минимум времени.

    Кто автор
    Стивен Силбигер, получивший MBA в Дарденской школе бизнеса, занимает должность директора по маркетингу в Plimouth Direct.

    Ключевые понятия
    MBA, бизнес-образование, менеджмент, маркетинг, финансы.

    Особенности оформления книги
    Твердый переплет, закладка-ляссе....

  • Цена:
    779 руб

    Дэвид Батлер, Линда Тишлер Проектируя бизнес. Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola
    Проектируя бизнес. Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola
    Цитата
    Если Стив Джобс и Apple еще не убедили вас в том, что к дизайну нельзя относиться как ко второстепенному элементу, то стоит прочитать эту книгу. Автор раскрывает секреты построения бренда Coca-Cola и убеждает, что именно целенаправленный дизайн помог компании оставаться лидером на рынке. Поначалу тезис кажется спорным, но инсайдерские рассказы вице-президента Дэвида Батлера заставляют проникнуться его принципами. Вне зависимости от масштаба бизнеса, подход Coca-Cola полезно изучить и принять на вооружение.
    Виктория Чарочкина,
    корреспондент журнала "Секрет фирмы"

    О чем книга
    Далеко не каждый бизнес умеет масштабироваться, сохраняя при этом гибкость. Тем не менее, чтобы быть успешным в наше время, компаниям приходится учиться сочетать эти два, казалось бы, несочетаемых процесса. Автор книги, главный дизайнер Coca-Cola, рассказывает о том, как он и его команда смогли преобразовать эту огромную компанию, "научив" ее сочетать рост, продуктовую диверсификацию и гибкость, необходимые для учета нюансов разных рынков. Основой всех преобразований стал дизайн, понимаемый как гармоничное единство всех элементов бизнеса, будь это внешний вид бутылки кока-колы, управленческие процедуры или интерфейсы, при помощи которых покупатели взаимодействуют с компанией. Книга будет интересна не только руководителям больших компаний. Умение быть гибкими должно сохраняться в любом бизнесе, и руководителям всегда надо быть начеку и ловить момент, когда компания стала слишком бюрократичной и сложной: это может помешать росту.

    Почему книга достойна прочтения
    Книга предлагает новую прогрессивную концепцию от вице-президента компании Coca-Cola по инновациям Дэвида Батлера, которая поможет вашей компании, как когда-то самой Coca-Cola, стать гибкой, научиться масштабироваться и приспосабливаться под меняющийся рынок.

    Отзывы:
    Книга объясняет, на мой взгляд, ключевое свойство любой современной компании - каждый контакт потребителя с компанией должен быть удобным, понятным, единообразным, целостным, и не важно, касается это продукта или услуги, сайта, магазина, сотрудника компании, рекламы, горячей линии или упоминания в СМИ. И Дэвид Батлер называет в книге все это дизайном.
    Андрей Кривенко,
    генеральный директор "ВкусВилл-Избёнка"

    "Проектируя бизнес" - книга немедленного применения для масштабирования и реконструкции бизнеса. Методика Дэвида Батлера изложена очень четко, его советы практичны и понятны.
    Олег Брагинский,
    основатель "Школы траблшутеров" и директор "Бюро Брагинского"

    Editor's choice
    Дизайн хорош тогда, когда от объекта нечего отнять: все гармонично, все на своем месте, ничего лишнего. Дизайн компании, то есть то, как она спроектирована, как выстроены ее процессы, насколько удобны все интерфейсы, включая сайт, должен подчиняться тем же законам. Только тогда компания сможет расти, не теряя гибкости. Из книги вы узнаете, как такой гигант, как Coca-cola, учился сочетать масштабирование и продуктовую диверсификацию с гибкостью, и сможете применить эти знания к своему бизнесу.
    Сергей Турко, главный редактор "Альпина Паблишер"...

    Цена:
    504 руб

    Александр Шумилин, Татьяна Иванова Карты, деньги, фитнес-клуб. Практическое руководство менеджера по продажам
    Карты, деньги, фитнес-клуб. Практическое руководство менеджера по продажам
    Несколько лет назад фитнес-клуб был составляющей имиджа успешного человека. Сегодня многие понимают, что занятие фитнесом - это забота о своем здоровье, а не статусное излишество. По всей России растет количество фитнес-клубов, а с ними и доступность фитнеса для населения. При этом очень важно сохранить высокие стандарты работы с клиентами.
    Данная книга рассматривает один из самых важных этапов - привлечение клиентов и является практическим пособием для менеджеров по продажам. Она построена по принципу тренинга и включает в себя теоретические блоки, конкретные инструменты, практические задания и примеры из жизни менеджеров по продажам клубных карт. Все представленные инструменты и примеры взяты из опыта продаж на российском рынке, что делает книгу особенно практичной....

    Цена:
    302 руб

    Н. Коро Маркетинг Дракулы. Искусство зарабатывать на человеческих страхах
    Маркетинг Дракулы. Искусство зарабатывать на человеческих страхах
    Вы никогда не задумывались о том, что вся наша современная цивилизация, со всеми её величайшими технологическими прорывами и товарно-услуговыми благами основана на... лени? С помощью обещания что-либо сделать за нас можно продать практически все, что угодно, если бы не одно НО. И это НО - обычный страх, единственный, способный победить лень и побудить нас сделать что-то, чего совсем не хочется и даже если ооооооочень лень! А это значит, что продать все и всем можно с помощью основных человеческих пороков - лени и страха? Книга в первую очередь рекомендована маркетологам, специалистам по продажам, руководителям компаний и всем тем, у кого есть хоть одна фобия! Здесь вы найдёте массу интересных и креативных примеров, взятых из жизни. Где-то от души посмеётесь, быть может до корней волос похолодеете, но равнодушными, верим, точно не останетесь! Самая жуткая книга для маркетологов, специалистов по продажам и всех, у кого есть хоть одна фобия! Эта книга испугает вас, возможно, насмешит и научит зарабатывать на самых потаенных человеческих страхах! ...

    Цена:
    434 руб

    Дерек Томпсон Хитмейкеры. Наука популярности в эпоху развлечений
    Хитмейкеры. Наука популярности в эпоху развлечений
    Почему одни идеи становятся популярными, а другие остаются никому не известными? 
    От зарождения импрессионизма и до будущего Facebook, от скромных дизайнеров, торгующих на Etsy, и до происхождения "Звездных войн" - обращаясь ко всем этим и другим темам, старший редактор The Atlantic Дерек Томпсон подробно исследует скрытые механизмы развития культуры и раскрывает секреты создания мегауспешных проектов. 
    "Эта книга - о хитах, тех немногочисленных продуктах и идеях, которые добиваются исключительной известности и коммерческого успеха в популярной культуре и медиа. Главный ее тезис заключается в том, что, даже несмотря на огромное число песен, телешоу, блокбастеров, интернет-мемов и мобильных приложений, появляющихся, как иногда кажется, неизвестно откуда, на этот культурный хаос действуют несколько факторов: психология людей, которые любят то, что им нравится; социальные сети, через которые распространяются идеи; и экономика рынков культурных продуктов. Есть способ, позволяющий людям проектировать хиты, и, что не менее важно, способ, позволяющий другим людям узнавать, когда популярность создается искусственно". (Дерек Томпсон)...

    Цена:
    439 руб

    Алексей Каптерев Мастерство презентации. Как создавать презентации, которые могут изменить мир Presentation Secrets: Do What You Never Thought Possible with Your Presentations
    Мастерство презентации. Как создавать презентации, которые могут изменить мир
    О чем эта книга
    "Секреты презентаций" - о том, как слить в единое целое все составляющие презентации: структуру, драматургию, дизайн и технику выступления. Она о том, как добиваться от своих презентаций большего: больше эмоций, больше приключений, больше испытаний и больше результатов.
    Почему мы решили издать эту книгу
    Потому что у книги есть три главных преимущества: она полезна, удобно структурирована и легко читается. В ней много искренних, личных историй, есть огромная доказательная база: цитаты, данные исследований, кейсы. "Секреты презентаций" - это книга, которая сама устроена как презентация.
    Для кого эта книга
    Для тех, кто верит, что подготовка и проведение презентации могут доставлять удовольствие. Это книга для людей, которые готовы перестать быть просто "выступающими" и хотят стать сценаристами, дизайнерами и актерами собственного театра импровизации.
    Фишка книги
    Это единственная деловая книга российского автора, которая сначала завоевала успешность в США. А еще почти все иллюстрации в ней Алексей Каптерев разработал сам.
    "Я подумывал нанять профессионального дизайнера, но понял, что это было бы нечестно. Если я говорю, что каждый может научиться создавать слайды, применяя определенные принципы и практикуясь, то, как минимум, я должен быть в состоянии делать это сам. И я это сделал. Я не являюсь профессиональным дизайнером, и это на самом деле мои собственные слайды. Считаю, что это очень важно".

    Алексей Каптерев

    ...

    Цена:
    1019 руб

    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования