Справочник «Маркетинг»
Уникальные предложения на потребительском рынке России

Рецептура вызовов

Автор: Лилия Москаленко
Источник: Эксперт

Уникальные предложения редко появляются на потребительском рынке России из-за слабой креативности наших менеджеров и их плохого знания спроса


Ботинки Grinders моя подруга носит все время, если только не катается на роликах. Ей двадцать, и ей просто необходимо быстро перемещаться - ведь она и журналист, и студентка, и тусовщица. И только "гриндерсам" под силу выдержать бешеный темп ее жизни. Она - типичный клиент компании, работающей на уникальном рыночном предложении. На Западе на долю компаний, занимающих такие специфические ниши, приходится 15-20% всего потребительского рынка. У нас - менее одного, хотя сегодня наш потребрынок, как утверждают специалисты, уже реально близок к насыщению. А создание уникального предложения - один из самых эффективных способов успешно конкурировать и сохранять высокую прибыль в условиях насыщенного рынка.

 

До 2002 года игрокам нашего потребительского рынка об этой проблеме и задумываться не приходилось - на волне конъюнктурного спроса их обороты росли на 50-100%. Ситуация изменилась в начале прошлого года - компании почувствовали заметное охлаждение потребительского ажиотажа: тогда многие товары, завезенные для новогодней распродажи в 2002 году, так и остались лежать на полках. Снижение динамики потребительского рынка уже четкая тенденция: по данным агентства КОМКОН, за последние год-два темпы роста здесь в среднем сократились в полтора-два раза, сегодня они не превышают 10-12% в год. А на отдельных рынках - кондитерском, пивном, обувном, макаронном - так и вовсе 5-8%. Чтобы конкурировать в этих условиях, уже недостаточно привычного совершенствования дизайна товара или технологии. Компаниям необходимы новые стратегические решения, основанные на некой уникальной идее. Только она обеспечивает выход в сегмент, где нет конкурентов, а стало быть, и более высокие прибыли.

 

Спрос на уникальное предложение в России уже сформирован. С ростом доходов потребители все больше хотят удовлетворять свои индивидуальные потребности. У компаний, ориентированных на уникальный спрос, обороты растут, как в старые добрые времена, на 50-100% в год, в то время как весь потребительский рынок в целом переживает двукратное падение темпов роста. Прежде всего так работают международные компании - Glenfield, Columbia, Ecco, Danone, у них большой опыт создания уникального предложения в разных странах и четко прописанная технология позиционирования.

 

Российские компании про уникальное предложение тоже знают. Изначально оно появилось в розничном бизнесе - он, как известно, быстрее всего реагирует на конъюнктурные изменения. В середине 90-х у нас возникли "уникальные" ритейлеры: "Кенгуру" (сеть одежды для детей и будущих мам), "Три толстяка" (сеть одежды для полных), Doctor Outdoor (сеть обуви для продвинутой молодежи). В конце 90-х годов создавать уникальное предложение стали и российские производители. В основном это были игроки рынков с наиболее высокой конкуренцией, прежде всего пищевого рынка - например, компании "Тинькофф" (рынок пива), "А. Коркуновъ" (кондитерский рынок). Чуть позже уникальное предложение образовалось и на других рынках - на текстильном (брэнд "Чайковский текстиль" одноименной компании), книжном (серия "Иронический детектив" издательства "Фантом-пресс"), одежном (например, производители спецодежды, одежды для православных верующих). И тем не менее российских компаний с уникальным предложением не больше десятка: основная масса российских игроков хотя и понимает, что сегодня на одном спросе далеко не уедешь, по-прежнему работает на "размытого" потребителя.


На Западе на компании, занимающие специфические рыночные ниши, приходится порядка 15-20% всего потребительского рынка. У нас же доля таких компаний пока не достигает и 1%

Идейная революция

Так почему российские компании не создают уникального предложения? Да потому, что попросту не знают, как это делается. По словам специалистов, чтобы уникальное предложение привело к преимуществу на рынке и увеличению прибыли, оно должно пройти три этапа: создание новаторской идеи, которая откроет перспективную рыночную нишу, использование оригинальных технологий и необычный маркетинг. Рассмотрим каждый из них.

 

Первый и самый важный этап - уникальная идея. Именно благодаря ей тридцать-сорок лет назад локальные малоизвестные компании Glenfield, Columbia, Ecco, Nike, Adidas и другие превратились в глобальных игроков. "Уникальная идея обусловила успех компании Ессо, потому что она задала новое развитие мирового рынка обуви, где определяющим является качество, - говорит Анатолий Ярошенко, директор по рознице компании Ессо в России. - Сорок лет назад владельцу маленькой датской фирмы по производству обуви Ecco Карлу Тусби пришла идея - создать новую обувную концепцию, во главе которой поставить комфорт". Идея была революционной: тогда главным в производстве обуви считался дизайн, об удобстве никто не задумывался. Чтобы обеспечить абсолютную комфортность, на фабрике Ecco обувь начали проектировать в строгом соответствии с анатомическими параметрами стопы. И оказалось, что г-н Тусби интуитивно "попал в тренд": в Европе разворачивалось молодежное антиконсервативное движение, провозгласившее основными ценностями свободу от условностей и комфорт. И продажи обуви Ecco стали расти невиданными темпами - по 100-200% в год.

 

В 80-е годы уникальная идея превратила малоизвестную компанию Columbia Spоrtwear в одного из мировых лидеров на рынке одежды для отдыха. После смерти владельца компании его вдова Гертруда Бойль решила не только взяться за управление разорившейся компанией, но и вывести ее в число самых успешных в США. Активный образ жизни входил в моду, и "завоевывать Америку" г-жа Бойль начала с выпуска знаменитых многофункциональных курток "три в одном". Следом за Америкой отдыхать и тренироваться в куртках Columbia начал весь мир.

 

Уникальная идея пришла в 20-е годы испанцу Исааку Карассо, владельцу фирмы по производству йогуртов. Однажды он узнал, что русский ученый Илья Мечников открыл бактерии, способные излечить дисбактериоз и кишечные инфекции. Будучи человеком дальновидным, Карассо решил объединить йогуртовые закваски с целебными бактериями и выписал штаммы этих бактерий из Пастеровского института, где работал Мечников, себе на производство. В Испании, где в то время свирепствовали кишечные инфекции, целебный йогурт (Карассо назвал его именем своего маленького сына - "Данон") моментально стал популярным: каждый день в стране продавалось 400 глиняных горшков Danone, а четыре года спустя - уже тысяча. Использование целительных бактерий в производстве молочных продуктов выделило компанию Danone из массы других производителей и превратило ее в одну из самых крупных международных компаний в мире.


Чтобы конкурировать в условиях насыщенного рынка, компаниям уже недостаточно привычных тактических приемов, например совершенствования дизайна товара или технологии его производства. Компаниям необходимы новые стратегические решения, в основе которых лежит некая уникальная идея

Как правило, российские компании спотыкаются именно на первом этапе, поскольку он требует от менеджеров креативности мышления. Сложность уже в том, чтобы суметь выявить индивидуальные потребности покупателей либо специфические свойства товара, на которых в дальнейшем можно построить брэнд. В тех российских компаниях, что сумели создать свой индивидуальный образ (в компаниях "А. Коркуновъ", "Тинькофф", "Русский шоколад" и др.), "у руля" стояли менеджеры, способные нестандартно мыслить.


Интуитивный анализ

В России идею для уникального позиционирования пока еще можно отыскать, даже если просто провести грамотный анализ рынка и выявить еще не занятые ниши. "Когда мы пять лет назад провели маркетинговые исследования, мы увидели, что на рынке практически не представлен пористый шоколад, - рассказывает Татьяна Сивакова, PR-менеджер компании 'Русский шоколад'. - Отечественные фабрики выпускали его в совсем небольших, фактически непромышленных, объемах. А опрос потребителей показал, что этот вид шоколада пользуется наибольшим спросом. Мы поняли, что перед нами очень перспективный сегмент, и начали им заниматься. И действительно, его рост составил около пятнадцати процентов в год, и вскоре мы смогли занять двенадцать процентов рынка пористого шоколада".

 

Или другой пример - компания "Чайковский текстиль". В советское время это крупнейшее в стране текстильное предприятие специализировалось на производстве высокотехнологичных синтетических волокон для военной промышленности, а в 90-е годы выживало за счет экспортных поставок своих тканей. Так бы и продолжалось, если бы четыре года назад один из западных заказчиков не отказался от образца ткани, разработанного для него компанией "Чайковский текстиль". "Незадолго до этого события компанию возглавили молодые менеджеры, которые решили: а почему бы эту ткань не продать на внутреннем рынке? - рассказывает Ольга Хренова, начальник отдела маркетинга компании 'Чайковский текстиль'. - Проанализировав ситуацию на текстильном рынке, мы поняли, что в России очень высок потенциальный спрос на качественную профессиональную одежду - активно росли крупные отечественные компании, такие как 'Газпром', 'ЛУКойл' и другие, подрастал средний бизнес - рестораны, предприятия сервиса. Предложение же на рынке спецодежды в то время было скудным: на восемьдесят процентов он был занят дешевой низкокачественной продукцией российских производителей, в основном телогрейками, а оставшаяся часть - дорогая европейская спецодежда, которая многим была не по карману. Среднего же ценового сегмента, предлагающего оптимальное соотношение цена-качество, в России не было. Мы решили его создать и наладили производство профессиональной одежды из наших тканей".

 

Есть компании, которые обнаруживали свой сегмент не в результате тщательных исследований, а, скорее, интуитивно. "Наша задача была делать как можно более качественный продукт, мы не думали, что выступили основоположниками рынка 'подарочного шоколада'", - говорит Иван Алипов, заместитель генерального директора по корпоративному развитию компании "А. Коркуновъ". Между тем так оно и случилось: "В конце девяностых годов коробку 'Красного Октября' уже нельзя было подарить на выдающееся торжество, а вот 'бочонок' от Коркунова - можно", - утверждает Владимир Скопцов, эксперт компании BKG.


Слабое звено

Второй шаг - использование уникальных технологий. По данным агентства Euromonitoring, международные компании, создавшие уникальное предложение, тратят на инновации около четверти своего бюджета. Так, концерн Ecco ежегодно вкладывает миллионы долларов в разработку материалов для обуви. "Кожа и материал для подошв подбираются таким образом, что обувь полностью совпадает с контурами ступни. Мы делаем обувь из материала, который, хотя и обладает высокой водонепроницаемостью, позволяет ноге 'дышать'. Более того, специальная конструкция подошвы снимает толчковые нагрузки при ходьбе, что уменьшает физические нагрузки на человека", - рассказывает г-н Ярошенко.

 

Из русских компаний тщательнее всего к технологии производства подошел Андрей Коркунов, владелец компании "А. Коркуновъ". В своих интервью он признавался, что его никогда не устраивал вкус импортных конфет (долгое время г-н Коркунов занимался импортом конфет в Россию), они, по его мнению, чересчур сладкие. В поисках нужного вкуса г-н Коркунов вместе с итальянским технологом в течение нескольких лет знакомился с разными рецептурами изготовления шоколада по всей Европе. Он изучал опыт маленьких ремесленных мастерских, имеющих богатейший опыт производства шоколадных изделий. На основе этих исследований Коркунов изобрел собственную рецептуру изготовления шоколада, принципиально отличную от тех, что применяли отечественные кондитерские фабрики. Обычно наши шоколадники покупают за рубежом какао-бобы и обжаривают их у себя на производстве. Но какао-бобы каждого урожая отличаются друг от друга, и требуется очень квалифицированный переработчик, который делает разницу вкуса практически незаметной. Это учли в своей технологии менеджеры компании "А. Коркуновъ". "Наша компания заключила договор с одним из лучших в Европе переработчиков, чтобы обеспечить гарантированное качество продукции", - говорит г-н Алипов.


Чтобы уникальное предложение привело к преимуществу на рынке и увеличению прибыли, его формирование должно состоять из трех этапов: поиск новаторской идеи, которая откроет перспективную рыночную нишу, создание оригинальных технологий и необычный маркетинг

Однако для большинства отечественных производителей оригинальные технологии продолжают оставаться слабым звеном. Многие эксперты говорят, что качество некоторых продуктов, причисляющих себя к категории "уникального предложения", не дотягивает до заявленного: компания "Тинькофф" использует стандартную немецкую технологию изготовления пива, ею в Европе никого не удивишь. С точки зрения западных экспертов, и фабрика "Русский шоколад" еще недостаточно усовершенствовала производственные технологии. "У продукции российских кондитерских фабрик, в том числе и 'Русского шоколада', очень высокий уровень рафинации, что делает сахар крупнозернистым, а вкус - недостаточно утонченным", - заявил "Эксперту" Рене Майер, технический директор кондитерского холдинга "Сладко".


Рецепт от матушки Бойль

Большинство западных компаний, создавших уникальное предложение, усвоило лозунг Гертруды Бойль, владелицы компании Columbia Sportwear: уникальный продукт требует и необычного подхода в маркетинге. Г-жа Бойль, более известная как "матушка Бойль", понимала, что новый продукт должен зацепить прежде всего самую активную аудиторию - молодежь. Для этого была задумана беспрецедентная рекламная кампания, главными героями которой выступили... сами топ-менеджеры компании - Гертруда Бойль и ее сын Тим. Комичные ситуации (зачастую Тим выступал в рекламных роликах как "подопытный", на котором деспотичная матушка Бойль опробывала очередные новинки экипировки для спорта и активного отдыха), выразительные слоганы (почти всегда с сексуальной подоплекой) действительно пришлись по душе молодым, активным людям. Очень скоро компания Columbia Sportwear стала лидером на рынке одежды и обуви для спорта и активного отдыха в США, а затем и во всем мире.

 

Среди российских производителей очень мало примеров яркой маркетинговой стратегии, да и она зачастую заимствуется у зарубежных коллег. Например, Олег Тиньков увидел, как популярны в Сан-Франциско ресторанчики, в которых можно было купить "живое", то есть непастеризованное, пиво. "Такой маркетинг его вдохновил, - рассказывает Оксана Григорова, директор по репутации компании 'Тинькофф', - в 1998 году, занимаясь совершенно другим бизнесом (производством замороженных продуктов под маркой 'Дарья'. - 'Эксперт'), г-н Тиньков открыл в Питере первый ресторан 'Тинькофф', где продавалось 'живое' пиво под одноименным брэндом". Ресторан оказался очень популярным, и через год Олег Тиньков вернул вложенные в него деньги. Самое главное в маркетинге, считают менеджеры компании "Тинькофф", создать более живые взаимоотношения с потребителем, и "чем больше в них будет вызова, тем лучше".

Российского потребителя отечественные производители "уникальными" вызовами пока не балуют - их маркетинговые стратегии все еще на начальном этапе разработки. Да и в уникальных нишах нет никакой конкуренции, так что стимулов активно продвигаться на рынке вроде как и нет.


Уникальные перспективы

Многие российские компании и вовсе отказываются создавать уникальное предложение, поскольку не уверены в стабильности спроса на него, потребитель-де слишком узок. Надо сказать, что соблазн расширить позиционирование порой возникал и у "акул" уникального предложения. Однако те не боялись пробовать, и, если результаты их разочаровывали, компании попросту возвращались к прежней стратегии. "Несколько лет назад у нас появилось новое направление производства - обувь для презентаций. В ней мы отошли от своей концепции casual, это была настоящая обувь fashion, - рассказывает г-н Ярошенко, - но со временем мы отказались от него как от направления производства: динамика продаж этой обуви была не столь высока, как нам хотелось. Мы поняли, что рынок fashion обуви - совершенно иной рынок, и Ecco вернулась к узкому позиционированию, понятному всем - и потребителям, и дилерам".

 

По словам специалистов, у рынка уникального предложения - очень хороший потенциал, потому что рост среднего класса - основного потребителя - уже отчетливая тенденция. "Когда мы стали изучать российский рынок пива, то поняли, что с точки зрения рентабельности бизнеса самой перспективной целевой группой является группа молодых, активных людей со средним достатком в возрасте от двадцати пяти до тридцати пяти лет. Мы назвали эту группу 'российские яппи' (young urbanian professionals, молодые профессионалы. - 'Эксперт'). Это особое поколение, которое пришло на смену 'новым русским', со своей системой материальных и базовых ценностей, - рассказывает г-жа Григорова, - и хотя удельный вес русских яппи в нашем обществе невысок - по нашим подсчетам, они занимают не более трех-четырех процентов, - это самая активная потребительская группа в России. Уже сегодня на них приходится почти сорок процентов всего объема потребления в нашей стране". По словам тех, кто решился производить "уникальную" продукцию, спрос на нее как минимум в три раза превышает предложение, и все они сейчас заняты наращиванием мощностей, чтобы расширить свой бизнес.


Многие российские компании отказываются создавать уникальное предложение, мотивируя это тем, что не уверены в стабильном спросе на него. По словам тех, кто решился производить "уникальную" продукцию, спрос на нее как минимум в три раза превышает предложение, и все они сейчас заняты наращиванием мощностей, чтобы расширить свой бизнес

Как оказалось, "средние русские" особенно лояльны российскому производителю, и если на рынке будет качественное предложение, достойное их потребительских потребностей, то они будут полностью "экипироваться" в России. "Мы это выяснили в прошлом году, - рассказывает г-жа Григорова. - Узнав, что около тысячи россиян предпочитают проводить рождественские каникулы на европейских горнолыжных курортах, мы стали продавать свою продукцию в аэропорту Цюриха. Наше пиво буквально смели: было видно, что люди за две недели соскучились по русским продуктам. Это говорит о том, что на самом деле у наших соотечественников есть насущная потребность не просто в качественном продукте, а в продукте, который достойно представляет Россию на международных рынках".

 

Несмотря на всю перспективность уникального позиционирования, российские производители и ритейлеры относятся к этой идее прохладно и ведут себя на рынке пассивно. Так что, скорее всего, "средние русские" откликнутся на вызов иностранных производителей, ведь те год от года увеличивают свою активность в специфических сегментах российского потребительского рынка.

 


просмотров: 1634
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
6203-2RS two side rubber seals bearing 6203-rs ball bearings 6203 rs

$4.25
End Date: Wednesday Jun-12-2019 6:52:32 PDT
Buy It Now for only: $4.25
|
Sandpaper Wet Dry 16 pc, 3" X 5 1/2" 400 600 800 1000 1200 1500 2000 2500 grit

$12.37
End Date: Monday Jun-3-2019 16:54:21 PDT
Buy It Now for only: $12.37
|
(Qty.10) 6203-2RS two side rubber seals bearing 6203-rs ball bearings 6203 rs

$55.90
End Date: Saturday Jun-15-2019 5:40:44 PDT
Buy It Now for only: $55.90
|
True Color Extra Large View Pro Solar Welding Helmet Auto Darkening Welder Mask

$39.95
End Date: Saturday May-25-2019 22:15:59 PDT
Buy It Now for only: $39.95
|
Dina Rubina Наш китайский бизнес and other Titles Lot of Books Russian

$12.99
End Date: Saturday May-25-2019 10:53:21 PDT
Buy It Now for only: $12.99
|
Matryoshka. Как вести бизнес с иностранцами. Энди Фрека.

$19.99
End Date: Monday Jun-17-2019 14:24:06 PDT
Buy It Now for only: $19.99
|
Russian book Роберт Кийосаки  Бизнес XXI века Robert Kiyosaki 

$60.00
End Date: Monday Jun-17-2019 6:27:47 PDT
Buy It Now for only: $60.00
|
Женская сумка бизнес класса

$8.50
End Date: Thursday Jun-6-2019 20:17:44 PDT
Buy It Now for only: $8.50
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» Маркетинг
 
Михаил Гребенюк Отдел продаж по захвату рынка
Отдел продаж по захвату рынка

Ультрасовременное руководство по созданию отдела продаж и повышению его эффективности. Внедрение элементов, фишек и технологий, описанных в книге, позволит увеличить выручку компании за счет качественного и количественного роста продаж.

Сколько платить сотрудникам? За что платить?

Как нанимать продаванов и управлять ими?

К чему привязывать систему мотивации?

Как писать скрипты?

Что говорить, чтобы «закрыть сделку»?

Ответы на эти и многие другие вопросы, скрипты продаж и речевые модули, работа с отказниками в базе, отработки возражений, вопросы найма менеджеров по продажам, аккаунтов и РОПов, внедрение IP-телефонии и CRM-системы, повышение конверсии продаж — перед вами готовое руководство для вашего бизнеса.

Михаил Гребенюк — спикер № 1 «Бизнес Молодости» по продажам и построению отделов продаж, основатель компании GrebenukResulting — команды № 1 в России по созданию системы продаж под ключ....


Цена:
569 руб

Дмитрий Норка Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей
Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей
Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях, конкурентах и альтернативах. Что же делать, чтобы не вылететь из профессии?
Дмитрий Норка, эксперт по продажам с тридцатилетним стажем, уверен, что будущее за новым поколением продавцов - экспертами! Если вы станете подлинным экспертом в своей области, научитесь слушать и слышать клиента, то вы вернете его внимание, доверие и лояльность.
В этой книге вы найдете практические рекомендации, которые помогут вам развить навыки  экспертных продаж и овладеть техникой самоубеждения клиента - важнейшим оружием в руках современного продавца.
Книга обязательна к прочтению всем менеджерам по продажам и их руководителям.

Почему книга достойна прочтения:
• Вы разберетесь в преимуществах экспертного подхода к продажам и поймете, чего именно не хватает конкретно вашим продавцам, чтобы соответствовать требованиям новой реальности.
• Следуя пошаговым инструкциям и советам автора, вы сможете выстроить собственные уникальный образ эксперта, который позволит вам добиться новых вершин в бизнесе.
• Вместе с книгой вы бесплатно получите доступ к видеокурсу Дмитрия Норки, посвященному экспертным продажам.

Кто автор
Дмитрий Норка - эксперт и тренер по продажам с тридцатилетним стажем, президент Национальной ассоциации профессионалов продаж.

Ключевые понятия:
Управление продажами, методики убеждения, переговоры.

Мнение экспертов
"За последние несколько лет рынки и поведение покупателей радикально изменились. В нашу цифровую эпоху доступ к информации о продуктах значительно упростился и стал практически бесплатным, причем современные платформы продаж  играют в этом ключевую роль. Тем важнее сегодня продавцу развивать экспертизу как свой главный навык в борьбе за современного клиента.
Обязательно к прочтению!"
Дмитрий Олегович Шепельский, начальник Департамента координации сбыта нефтепродуктов ПАО "Газпром нефть".

"Книга читается легко, подача материала подчинена жесткой логике, аргументация подкреплена живыми примерами из практики, в том числе лично автора. Правильно расставлены акценты поведения экспертного продавца, его портрет, идеальная модель поведения. Это, по сути, практическое руководство со множеством полезных методик отработки навыков, инструментов ведения переговоров. Она будет отличной настольной книгой как для менеджера по продажам и руководителя отдела продаж, так и для корпоративного тренера".
Сергей Александрович Афанасьев, заместитель генерального директора по продажам и сервису ПАО "КАМАЗ".

"Эксперт. Что же в этом слове так притягательно и так манит? Нам всегда кажется, это что-то далекое и недостижимое, но… Если внимательно, страница за страницей, прочитать книгу, то окажется, что методичный подход к вашим сегодняшним действиям и создает то, что другие называют экспертностью. Сделайте это!"
Дмитрий Валерьевич Потапенко, управляющий партнер "Фонда стратегического управления"

"Изучите с помощью этой книги эволюцию и революцию продаж за последние 30 лет и определите, в каком «времени» находится ваша компания. Научитесь экспертному подходу, методике самоубеждения клиента, искусству слушать и слышать клиента, работать с кругом лиц, влияющих на принятие решения. Уйдите с поля ценовой конкуренции и начните выстраивать долговременные деловые отношения с клиентами.
Диагностируйте с помощью этой книги «точки разрыва» в вашей текущей системе продаж и исправьте ситуацию. В итоге ваш бизнес станет более прибыльным.
Добро пожаловать в эру экспертного подхода! Успеха в продажах"!
Алексей Владимирович Кудинов, директор по CRM-решениям, "1С-Рарус"

...

Цена:
458 руб

Максим Котин И ботаники делают бизнес 1+2. Удивительная история основателя "Додо Пиццы" Федора Овчинникова. От провала до миллиона
И ботаники делают бизнес 1+2. Удивительная история основателя "Додо Пиццы" Федора Овчинникова. От провала до миллиона
О книге
Можно сказать, что это книга о том, как в середине нулевых один самый обыкновенный человек Федор Овчинников в одном самом обыкновенном российском городе решил круто изменить свою жизнь и начать собственное дело и что из этого получилось.
Можно сказать, что это книга о новом поколении российских коммерсантов — предпринимателях-интеллигентах, которые сегодня пришли на смену бандитам, приватизаторам и авантюристам недавнего нашего прошлого.
Но прежде всего это книга об удачах и разочарованиях одного настырного идеалиста, который верил, что даже в сегодняшней России, когда все вроде бы поделено, нет былых фантастических возможностей, а страной правят чиновники, силовики и корпорации, можно добиться успеха и построить бизнес без связей, взяток и капитала.

Цитаты из книги
Предисловие Евгения Чичваркина 
Вы держите в руках, вероятно, лучшую книгу о предпринимательстве в России. Она мне понравилось намного больше, чем книга, которую Максим Котин написал про меня. Герой книги Федор Овчинников представляет собой вымирающий вид российского коммерсанта — коммерсанта свободного.  
Вера как стартовый капитал
Настоящий предприниматель тем и отличается от простых смертных, что ни с кем ни о чем не советуется, а делает то, во что верит. А Федор верил, что для достижения успеха даже в этом городе совсем не обязательно воровать деньги государства, давать взятки или становиться депутатом.  
Что читают в Сыктывкаре?
Федор радостно писал в своем блоге, что эксперимент по продаже Донцовой в его интеллектуальном магазине провалился: Донцову не покупали, а покупали серьезную литературу. Выходит, в городе с двумя Ы все-таки есть люди, которым нужны умные книжки, хотя все кругом говорили, что таких людей нет и он разорится.
До последнего покупателя
Приближение праздника он встретил, отрабатывая продавцом ночную смену в "Городе мастеров". Планировалось, что магазин будет работать до двух ночи. Но к закрытию пришло столько народу, что Федор проработал почти до трех часов, несмотря на требования начальника охраны закрыть магазин.
Не сдавайтесь!
В бизнесе нет успешных или неуспешных людей. Бизнес — это процесс. Есть отчаявшиеся, потерявшие веру или силы, а неудачников нет. И успех переменчив. Зазевался, расслабился, доволен собой — проиграл! И удача не приходит просто так. Удача приходит только к тем, кто не сдается. 
Заповедь предпринимателя №4
В любом бизнесе самое важное — хорошие люди. Это существеннее всего остального. Недостающие знания можно получить, а деньги добыть: в России инвестора с капиталом найти проще, чем менеджера с головой. Поэтому, собравшись на завоевание мира, не забудь позвать с собой команду опытных и мотивированных бойцов.

...

Цена:
868 руб

Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон Rework. Бизнес без предрассудков Rework
Rework. Бизнес без предрассудков
Эта книга о том, как начать свой бизнес. Если хотите - параллельно с основной работой. И о том, как усовершенствовать ваш имеющийся бизнес, а точнее - ваши взгляды на него. С тем, чтобы обрести невиданную ранее степень свободы.
О том, какой оптимальный размер компании, зачем ей расти, что и как нужно на самом деле планировать и нужно ли учиться на ошибках. И о многом другом, знакомом и неожиданном.
Книга написана практиками. Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон - весьма успешные интернет-предприниматели, основавшие легендарную 37signals. Компанию из 14 сотрудников, продуктами которой пользуются более трех миллионов человек по всему миру!
Читается на одном дыхании. Рассеивает все сомнения на дальних подступах. Вдохновляет. Сбивает с толку. Выводит из зоны комфорта. И дает полезную практическую базу.
Вы и не подозревали, что бизнес может быть ТАКИМ.
...

Цена:
899 руб

Ким Кийосаки Богатая женщина Rich Woman
Богатая женщина
На фоне статистики, демонстрирующей неуклонный рост количества одиноких женщин, автор дает им советы и указания по обеспечению прочной личной финансовой независимости.

Для широкого круга читателей....

Цена:
618 руб

 Стратегический маркетинг
Стратегический маркетинг
Harvard Business Review - главный деловой журнал в мире. Представляем новый выпуск серии "HBR: 10 лучших статей", посвященный проблемам стратегического маркетинга.
Если вы недовольны результатами работы вашего маркетингового отдела и хотите улучшить показатели продаж компании, эта книга для вас. Из сотен статей журнала, посвященных стратегическому маркетингу, редакторы HBR отобрали самые полезные и актуальные на сегодняшний день. Из них вы узнаете, каковы преимущества клиентоориентированной стратегии, как с максимальной эффективностью использовать привязанность покупателей к бренду на протяжении всей их жизни, почему так  важно учитывать специфику женской психологии и, самое главное: как выстроить правильную стратегию бренда и перестать выбрасывать деньги на ветер.

...

Цена:
592 руб

Томас Хайн Тотальная упаковка The Total Package
Тотальная упаковка
Эта книга - увлекательная история о том, как упаковка появилась, развивалась и постепенно превращалась в силу которая управляет поведением покупателей, манипулирует их страхами и ожиданиями, формирует облик магазинов и целиком всю культуру потребительского общества. Автор уделяет много внимания инженерной, дизайнерской и рекламной составляющим товарной упаковки и раскрывает истинные причины появления отдельных ее деталей, которым обычно никто не придает значения: например, крышки у картонной сигаретной пачки нужны для того, чтобы курильщик всякий раз доставал пачку из кармана и демонстрировал окружающим марку. Но еще более интересны параллели, проведенные между механизмами влияния на массовое сознание коробок и банок на полках супермаркетов и "упакованных" явлений, компаний и людей....

Цена:
1411 руб

Уильям Дэвис Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги
Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги
О чем книга: В своей книге Уильям Дэвис определяет индустрию счастья как попытку крупного бизнеса и правительств контролировать и определять количественно наше настроение, и использовать эти данные в своих собственных целях. В некоторых сферах экономики, менеджмента, маркетинга и неврологии, объясняет он, наши эмоции стали новым ресурсом для покупки и продажи. Счастье во всех его разновидностях прочно заняло умы международной элиты. Будучи теперь чем-то, что можно измерить, увидеть и усовершенствовать, счастье проникло в цитадель мировой экономики. Ведущие компании нанимают специалистов по счастью, нейробиологи рассказывают, как тренировать соответствующие зоны мозга, люди начинают отслеживать свое настроение через дневники и приложения на смартфонах. Но есть и обратная сторона медали. А что, если в скором времени общество начнет порицать несчастных людей, пичкать их таблетками и принудительно добиваться улыбки на лице? С помощью этой книги вы узнаете: - Как люди принимают решение о покупке и что делать, чтобы они отдавали свое предпочтение именно вам - Как сократить бюджет компании или проекта, но при этом повысить производительность, эффективность и удовлетворенность результатом - Как использовать открытые данные и технологии для таргетинга визуальной рекламы Понимание этих закономерностей позволит вам предугадывать желания потребителя и создавать только те продукты и услуги, которые точно найдут отклик в сердце. Автор книги: В 2014 году на Всемирном экономическом форуме в Давосе рядом с миллиардерами, поп-звездами и президентами оказался буддийский монах. Он учил присутствующих искусству медитации и помогал им найти путь к счастью. Как социолог и политический экономист Дэвис обеспокоен тем, что наши самые сокровенные эмоции могут быть количественно посчитаны и внесены в базу данных. Даже если это так, он задаётся вопросом, хотим ли мы, чтобы эти данные анализировались, чтобы бренды могли продать нам больше вещей, приложения могли принимать больше решений за нас, а работодатели могли более активно влиять на наше благополучие?...

Цена:
768 руб

Ян Броди Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг Email Persuasion
Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг
О чем эта книга
Эксперт по маркетингу Ян Броди в своей книге раскрывает методы, которые позволяют профессионалам-маркетерам и предпринимателям общаться с потенциальными клиентами, строить доверительные отношения и увеличивать продажи с помощью email-маркетинга.
Прочитав эту книгу, вы узнаете:
  • как добиться того, чтобы ваши письма открывали и прочитывали;
  • как лучше понять своих клиентов и их потребности;
  • как сформировать лояльную клиентскую базу;
  • как превращать подписчиков в выгодных клиентов, покупающих ваш продукт.
    Если вы хотите быстрых результатов от вашего email-маркетинга — вам нужна эта книга.

    Для кого эта книга
    Это книга для менеджеров по рекламе и маркетингу в интернете.

    Цитаты из книги

    E-mail как лучший инструмент
    Переходы по ссылкам в письмах приносят в 40 раз больше покупок, чем в Facebook или Twitter. Если подумать, это закономерно. Вы можете общаться с друзьями в Facebook, читать новости в Twitter, но в том, что касается бизнеса, вы наверняка пользуетесь электронной почтой.

    Немного цифр
    В мире около 3,9 млрд учетных записей электронной почты, 25% которых — корпоративные. В день мы отправляем 182,9 трлн писем. По данным компании McKinsey, предприниматели и их сотрудники тратят два с половиной часа в день на деловые письма — целых 50 часов в месяц.

    Что мы знаем о них?
    Попробуйте поставить себя на место клиентов: посмотрите, где они работают, живут, понаблюдайте за ними. Или займитесь их делом. Вполне возможно, вы сумеете разглядеть проблемы клиентов, которых они сами не замечают.

    Сила простых изменений
    Reebok внес в заголовок своей формы подписки простое изменение. Вместо "Подпишитесь на информационную рассылку Reebok" стали писать "Подпишитесь и сэкономьте". Упоминание о выгоде увеличило показатель подписки на 40%.

    Главное – начать
    Скучное начало вашего послания, вроде "Дорогой друг!" никак не побуждает к прочтению. Но если первая строка сообщения, как и его тема, чем-то заинтересует адресата, высока вероятность, что письмо откроют. Например, если тема вашего письма: "Моя самая неудачная деловая встреча".

    Автоответчик
    Чтобы повысить эффективность рассылки и включить "автопилот" в email-маркетинге, создайте автоответчик. Это связанная серия писем, которые по очереди отправляются после того, как подписчик зарегистрируется или выполнит другое действие....

  • Цена:
    702 руб

    Ольга Филина Facebook-эффект для бизнеса и самопиара. Опыт человека, который собрал более 10 миллионов лайков. Книга-тренинг
    Facebook-эффект для бизнеса и самопиара. Опыт человека, который собрал более 10 миллионов лайков. Книга-тренинг
    Это пошаговое руководство по продвижению в Facebook. Благодаря этой книге-тренингу вы сможете сделать вашу страницу самой посещаемой. Книга написана практиком, собравшим более 10 миллионов лайков. Каждая глава – это опыт работы! Для кого эта книга Для «чайников», руководителей проектов, менеджеров с опытом и всех остальных, кто занимается и хочет заниматься продвижением в социальных сетях. Фишки книги Четкая структура, легкий и абсолютно понятный стиль изложения, в конце каждой части- блок с практическими заданиями, рассчитанный на три уровня подготовки: начинающий, уверенный и чемпион. Об авторе: Ольга Филина – эксперт по продвижению в Facebook, ВКонтакте, Twitter, Linkedin и YouTube. Занимается продвижением мега популярных сообществ в Facebook, набирающих в месяц более 1500 подписчиков. Является главным специалистом SMM-отдела компании Isaac Pintosevich Systems. Регулярно выступает на тренингах, конференциях и форумах, посвящённых продажам, развитию бизнеса и продвижению компаний. Отзывы о книге «Благодаря совместной работе с Ольгой Филиной, я начал активно и супер-эффективно развивать страницу своей компании в Facebook. Это было в августе 2011 года. И сейчас у нас более 60 тысяч подписчиков. Рост – от 1000 до 2000 человек в неделю. Ольга и ее команда сделали это чудо с моей страницей, а теперь она рассказывает, как вам самостоятельно сделать это с вашей». Ицхак Пинтосевич, эксперт в системном развитии личности и бизнеса, автор бестселлера «Действуй! 10 заповедей успеха» «Я владелица нескольких компаний, и книга «Facebook-эффект для бизнеса и самопиара» действительно помогает структурировать всю работу, контролировать процесс, не тратя на это много времени. Теперь это настольный учебник для моих сотрудников и для меня!» Роксолана Левицкая, основатель в RoksolanaLevitskayaGroup, топ-лидер в NSE «Прекрасная книга, написанная понятным языком. Раскрыто много разных «фишек», ходов, которые дает только опыт и постоянная практика. Книга прекрасно адаптирована под реалии нашего бизнеса и даёт реальные практические знания. Facebook работает!» Алексей Латенко, партнер в Parasol, основатель в AlexLatenko, CEO в CASH FLOW club «Очень нравится подход автора – никаких «черных» методов, не налегаем на платную рекламу – все можно сделать честно. Правильно и качественно без дополнительных вложений! После прочтения книги сотрудничаю с Ольгой и её командой. И это приносит потрясающие результаты». Алексей Чуев, руководитель «Института изучения счастья», партнер консалтинговой компании ReputationCapitalGroup, соучредитель агентства SpeakUpMarketing...

    Цена:
    516 руб

    2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
    Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
    Яндекс.Метрика Яндекс цитирования