Справочник «Маркетинг»
Эффективные помощники брэнда

Эффективные помощники брэнда

Автор: Юлия Бурлакова
Источник: Рекламные идеи - Yes!

Как проще и дешевле реализовать социальную программу брэнда? Ясное дело, сотрудничая с некоммерческой организацией (НКО). Но как не промахнуться в выборе некоммерческой организации?


Скажем, вы хотите уменьшить количество наркоманов в городе – так, чтобы брэнд прослыл социально активным, и чтобы в эту активность была вовлечена ваша целевая аудитория. В этом случае вам прямиком следует бежать в местную организацию “Спасем Nск от наркотиков”. Волонтеры из этой организации берут всю рутину на себя, вы лишь даете немного денег (намного меньше, чем пришлось бы затратить на рекламную кампанию) и получаете все лавры борца за здоровье населения.

 

С другой стороны, все наслышаны о липовых благотворительных фондах, отмывающих деньги. Или об организациях-имитаторах, что с завидным постоянством требуют пожертвования. Как же бизнесу выбрать грамотного некоммерческого партнера? На эту тему дает комментарий Светлана Рубашкина, директор отдела развития российского представительства одного из самых крупных благотворительных фондов в Европе Charities Aid Foundation (CAF Россия):


- Для начала прокомментируйте, пожалуйста, зачем вообще бизнесу при создании социальной программы необходим партнер из некоммерческого сектора? Можно ли обойтись без него?

- Ответ на этот вопрос – и “да”, и “нет”. Ведь при желании гвозди можно забивать и компьютером, а не только молотком. Предлагая бизнесу партнерство в реализации социальных программ, некоммерческие организации (НКО) имеют специальный набор инструментов (программ, проектов, технологий), предназначенный для достижения максимального результата в решении поставленных социальных задач при минимальных организационных затратах.

Как показывает наша практика и проведенные исследования (например, “Корпоративная филантропия: мифы и реальность”'2002, опубликовано на http://www.advi.ru/ http://www.cafrussia.ru/e ), все большее количество российских компаний предпочитают взаимодействовать с НКО в рамках своей благотворительной деятельности. Из опрошенных в 2002 г. 207 компаний 28% оценили сотрудничество бизнеса и некоммерческого сектора положительно.

На вопрос - почему, генеральный директор ЗАО “Северсталь-групп” Алексей Мордашов ответил в беседе с директором CAF Russia Ольгой Алексеевой: “Мы хорошо знаем, как лить металл, а вы - как сделать так, чтобы в нашем городе с населением в 300 тысяч человек отпала необходимость содержать 8 детских домов. Для нас как для градообразующего предприятия, важно решить эту проблему, поэтому мы готовы вести с вами переговоры о реализации совместной программы по профилактике сиротства”.


- А каковы риски при партнерстве с НКО?

- Если абстрагироваться от проблемы выбора конкретного партнера, то данный вопрос касается еще нескольких тем, таких как продвижение брэнда компании, принятие решений по наиболее значимым вопросам в рамках программы, ответственность за качество выполнения работ.

 

Как показывает практика, те же СМИ куда охотнее идут на публикации о корпоративных социальных программах, если в роли их инициаторов и исполнителей выступают общественные организации. При этом брэнд компании не остается в стороне, поскольку, как правило, упоминается в первую очередь тот партнер, который выделяет средства, т.е. компания, а затем некоммерческая организация, которая является подрядчиком или исполнителем программы. Более того, зачастую НКО выступают под единым брэндом программы, связанным с именем заказчика. Например, четвертый год САF Россия администрирует федеральную стипендиальную программу благотворительного фонда В.Потанина, выступая как часть единой команды фонда и продвигая именно этот брэнд.

 

На этом же примере отчетливо видно, как осуществляется управление программой фонда, с одной стороны, гарантирующее высокое качество ее выполнения, а с другой - оптимизирующее организационные затраты заказчика: так, на CAF Россия лежит ответственность за выполнение значительной части организационно-административной работы по реализации программы, но все значимые решения принимаются по согласованию с руководством фонда.


- Что может являться гарантией профессионализма НКО, а что напротив, должно послужить тревожным звонком для бизнеса при выборе некоммерческого партнера?

- Говорят, что когда у русского человека есть выбор, он чувствует себя гораздо хуже, чем когда его нет. Возможно, что кому-то гораздо проще принимать решение, когда выбор невелик. Но, к счастью, это уже не про некоммерческий сектор в России. На сегодняшний день в нашей стране зарегистрировано около 350 тысяч НКО. С другой стороны, из них реально и эффективно работающих – одна треть. Как не ошибиться в выборе и найти именно ту организацию, которая способна выполнить поставленные компанией задачи? Варианты решений различны.

 

1) Можно провести собственное исследование. И в этом случае мы рекомендуем компаниям обязательно обращать внимание на такие аспекты как легитимность и прозрачность деятельности НКО, их регулярная отчетность перед сообществом (наличие годовых финансовых и программных отчетов, публикации в прессе и т.п.)

 

2)Можно обратиться к экспертам в данной области – крупным грантодающим фондам, имеющим устойчивую позитивную репутацию. (К сведению, грантом называют средства, безвозмездно передаваемые дарителем - фондом, корпорацией, правительственным учреждением или частным лицом -некоммерческой организации или частному лицу для выполнения конкретной работы). Например, CAF Россия оказывает подобного рода помощь компаниям, поскольку владеет достоверной информацией о российских некоммерческих организациях из разных регионов страны. Дело в том, что ежегодно мы администрируем около 10 грантовых программ для НКО (в том числе и грантовые программы, проводимые на средства российских компаний, - например, конкурс социальных проектов ЮКОСа). В частности, только за 2002 г. СAF Россия выделил в качестве грантов более 3 миллионов долларов США. Процедура грантового конкурса предусматривает предварительную финансовую и юридическую проверку организации-грантополучателя, а также внимательное знакомство с ее программной деятельностью за предшествующий период. В результате, за 10 лет работы CAF Россия нами была создана весьма солидная база данных НКО, которых мы можем уверенно рекомендовать в качестве партнеров для компаний, работающих на российском рынке.


- Известны ли случаи, когда НКО заваливали социальные программы? Какие выводы из чужих ошибок должны сделать наши читатели?

- Такие случаи есть. И не только в России. Прежде всего они связаны с неаккуратным выбором партнера. Например, в Штатах несколько корпораций проводили весьма популярную на Западе программу частных пожертвований сотрудников. Данная программа предусматривает выбор некоторого числа некоммерческих организаций, в пользу которых поступают пожертвования от самой компании и от работающих в ней людей. В данном случае НКО были выбраны из некоего списка, “висящего” в Интернете. Зимой этого года разразился большой скандал, когда выяснилось, что одна из организаций - исламский фонд “Беневоленс”, в который жертвовали сотрудники компаний, - финансирует чеченских боевиков.

Причина подобного прокола – отсутствие экспертных рекомендаций и предварительной всесторонней проверки выбранных организаций.


- Остается вопрос, во сколько может обойтись бизнесу партнерство с НКО?

- Ну, поскольку отвечать на этот вопрос каждая НКО может только от собственного лица, то вряд ли здесь будут уместны обобщения. Что касается нас, то цена вопроса в первую очередь зависит от задач, которые ставит перед нами компания, и пропорциональна количеству рабочего времени и квалификации сотрудников, задействованных в ее реализации. В данном случае мы абсолютно совпадаем в подходах с нашими корпоративными партнерами.

Что же касается нашей специфики, то она - в идеологии организации. Наша миссия - оказывать помощь тем, кто эффективно занимается благотворительностью. Именно на эту деятельность идут заработанные нами средства.

Юлия Бурлакова, редактор рубрики "Брэнд - людям!", зам. редактора журнала "Рекламные Идеи"

 


просмотров: 1951
Search All Ebay* AU* AT* BE* CA* FR* DE* IN* IE* IT* MY* NL* PL* SG* ES* CH* UK*
BUBBLE WRAP® Rolls Small 3/16', Medium 5/16", Large 1/2" Perforated Fast Ship

$3.95
End Date: Monday Jul-1-2019 17:41:27 PDT
Buy It Now for only: $3.95
|
Poly Mailers Plastic Envelopes Shipping Bags UpakNShip 2.5 Mil White Premium

$9.95
End Date: Sunday Jun-30-2019 21:22:39 PDT
Buy It Now for only: $9.95
|
4x8 air pillows 40 GALLON void fill packaging shipping packing peanuts cushion

$16.95
End Date: Wednesday Jul-3-2019 14:58:38 PDT
Buy It Now for only: $16.95
|
Labels 400 Adhesive Blank Shipping Labels 2 Per Sheet 8.5 X 5.5 Premium Quality

$4.00
End Date: Thursday Jul-18-2019 0:57:54 PDT
Buy It Now for only: $4.00
|
Бизнес Английски Самоучител в диалози Business English, a self study course

$14.99
End Date: Wednesday Jul-24-2019 10:53:21 PDT
Buy It Now for only: $14.99
|
Matryoshka. Как вести бизнес с иностранцами. Энди Фрека.

$24.95
End Date: Friday Jun-28-2019 8:38:44 PDT
Buy It Now for only: $24.95
|
R. Kiyosaki Роберт Кийосаки Прежде чем начать свой бизнес. Book in Russian NEW

$8.50
End Date: Saturday Jul-6-2019 20:17:44 PDT
Buy It Now for only: $8.50
|
Dina Rubina Наш китайский бизнес Hardcover Russian

$15.00
End Date: Sunday Jul-21-2019 18:22:37 PDT
Buy It Now for only: $15.00
|
Search All Amazon* UK* DE* FR* JP* CA* CN* IT* ES* IN* BR* MX
Search Results from «Озон» Маркетинг
2013 Copyright © TradeDeal.ru Мобильная Версия v.2015 | PeterLife и компания
Пользовательское соглашение использование материалов сайта разрешено с активной ссылкой на сайт. Партнёрская программа.
Яндекс.Метрика Яндекс цитирования